Международные Авиалинии Украины

(Traducción de Google) Pandemia ... la gente no tiene dinero y parece que la próxima Gran Depresión está cerca. Así que lo mejor que podría hacer la UIA es aumentar enormemente sus precios y seguir ofreciendo un servicio pésimo. Mínimo 500-600 € por un vuelo de 3h, bravo ???????? Jefe judío típico (Original) Pandemic..people don’t have money, and it seems like the next Great Depression is near. So the best UIA could do is extremely increase their prices, and continue to offer awful service. Minimum 500-600 € for a 3h flight, bravo ???????? Typical Jewish boss

(Traducción de Google) La aerolínea es estafadora !!!! Las llamadas no son respondidas, el vuelo fue cancelado y no hay respuesta !!! ¡No está claro cómo devolver el dinero o cambiar el boleto! ¡Nunca volveré a usar sus servicios! (Original) Авиакомпания - аферисты!!!! На звонки не отвечают, отменили рейс и нет вообще ответа!!! Не понятно как вернуть деньги или поменять билет! Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами!!!!!

(Traducción de Google) ¿Por qué no reembolsa su vuelo cancelado (MAU) Kiev-Toronto el 2 de septiembre de 2020? Número de boleto 5667585797983, reserva a través de Budget Air: BCA -2899425. Envié una solicitud de reembolso el 28 de agosto de 2020 y todavía no hay respuesta. Budget Airline afirma que no está reembolsando el precio del boleto (Original) Почему Вы не возвращаете оплату за отменённый Вами (MAU) рейс Киев-Торонто 2 сентября 2020 года. Билет номер 5667585797983, booking номер через Budget Air: BCA -2899425. Я послал заявку на возврат 28 Августа 2020 года и до сих пор нет ответа. Budget Airline утверждает, что это Вы не возвращаете cтоимость билета

(Traducción de Google) En invierno no saben cómo preparar aviones: "el avión está congelado". El vuelo se pospone cada vez durante una hora, el tiempo total de transferencia es de 11 horas. ¡No recomiendo usar esta compañía para viajar en la temporada de invierno! (Original) Зимой не умеют подготавливать самолёты - "замёрз самолёт". Рейс откладывают каждый раз на час, общее время переноса 11 часов. Не советую использовать данную компанию для путешествий в зимнее время года!

(Traducción de Google) Ni siquiera sé por dónde empezar, por lo mal que estaba conectado con esta aerolínea ... La última situación ocurrió hoy, 10 de enero de 2020. Mi madre voló vuelos de conexión desde Kharkov a Kiev, y luego de Kiev a Tel Aviv. Como corresponde a mí ha sido registrado con antelación, el día antes de la salida. Botón para enviar su tarjeta de embarque en el e-mail no era, pero no me daba mucha importancia, ya que en la sociedad normal, imprimir cupones sin lugar a dudas si ya está registrado .. Este fue el momento de la salida, y en la necesidad de recepción un cupón en formato electrónico, y se niegan a imprimir de forma gratuita. Descargo la tarjeta de embarque de la aplicación, pero en la recepción dicen que no es él y envían a mamá a pagar 15 euros al cajero o no la dejarán en el avión (la madre ya está muy nerviosa y casi llorando, va a pagar al cajero y dice: que la tarjeta de embarque de Kiev a Tel Aviv, ella no lo necesita por lo que es, lo que se dice: No podemos imprimir que una cosa, entrada general) Por supuesto que todo estaba pagado, y mi madre voló, pero se mantuvo el sedimento. Decidí no salir de la situación y llamé a la UIA centro de contacto. La primera cosa que me impactó fue la llamada y resultó ser pagado dentro de 7 minutos de tiempo de conversación, 3,70 UAH fue removido Después de explicar la situación al operador de la niña, la respuesta fue: - Todo es posible, nuestra interfaz ha cambiado recientemente y es posible que no haya notado el botón "Enviar a correo electrónico", pero si hubiera llegado al final, lo habría visto todo (aunque completé el registro y se mostró el mensaje "El registro se realizó correctamente") . -Y en la aplicación no se mostraba el cupón, ya que las mesas de registro ya estaban abiertas ... (es decir, si una persona por alguna razón no tuvo tiempo o no pudo descargar el cupón, entonces, en principio, la aplicación y para qué no es necesaria, de todos modos se le quitarán 15 euros) ) -Pero nos puede enviar un correo electrónico al soporte, será tratado dentro de los 3 meses, y puede escribir si usted tiene prueba .. Por desgracia, las pantallas con la grabación de la pantalla que tengo, sería interesante no importa lo mucho que "examinaron" la queja .. Y escribo esta reseña, no porque es una pena el dinero gastado, lo único que lamento pasé mis nervios y mi madre. Para 3 o 4 veces mi familia ha sufrido retrasos regulares y vuelos cancelados, lo que no ocurrió con nosotros de otras compañías aéreas ... La coincidencia, no lo creo .... UIA trata a sus pasajeros terriblemente ... NUNCA MÁS No usaré los servicios de estas aerolíneas (Original) Даже и не знаю с чего начать, столько плохого было уже связано с этой авиакомпанией... Последняя ситуация случилась сегодня, 10 января 2020 года. Моя мама, летела стыковочными рейсами из Харькова в Киев, и из Киева потом в Тель-Авив. Как и положено она была зарегистрирована мной заранее, за сутки до вылета. Кнопки отправить посадочный талон на e-mail не было, но я не придала этому особого значения, так как в НОРМАЛЬНЫХ компаниях, тебе без вопросов печатают талоны если ты уже зарегистрирован.. Наступил момент отлета, и на стойке регистрации требуют талон в электронном виде, и отказываются печатать его бесплатно. Я скачиваю посадочный талон из приложения, но на стойке регистрации говорят что это не он и отправляют маму платить 15 евро в кассу или же они не пустят ее на самолет ( мама уже все на нервах и почти в слезах, идет оплачивать в кассу и говорит, что посадочный талон из Киева до Тель-Авива ей не нужен он у нее есть, на что ей отвечают: -Мы не можем распечатать что то одно, билет общий) Естественно все было оплачено, и мама долетела, но осадок остался. Я решила не оставлять эту ситуацию и позвонила в контакт центр МАУ. Первое что меня поразило, звонок оказался платным и за 7 минут разговора, было снято 3,70 грн После объяснения ситуации девушке оператору, ответ был таков: - Все возможно, у нас недавно изменился интерфейс, и Вы действительно могли не заметить кнопку "Отправить на e-mail", но если бы Вы прошли до окончания, то все бы увидели ( хотя я завершила регистрацию и высветилась надпись "Регистрация успешна"). -А в приложении талон не высвечивался, так как уже были открыты стойки регистрации.. ( то есть если человек по какой либо причине не успел или не смог скачать талон, то в принципе приложение и нафиг не нужно, все равно с Вас сдерут 15 евро) -Но вы можете написать нам письмо в службу поддержи, оно будет рассматриваться в течении 3 месяцев, и можете написать если у вас есть доказательства.. Увы, скрина экрана с регистрации у меня нет, было бы интересно сколько бы они "рассматривали" данную жалобу.. И этот отзыв пишу, не потому что жаль потраченных денег, я сожалею лишь о потраченных нервах моих и моей мамы. Уже 3 или 4 раза моя семья сталкивалась с регулярными опозданиями и отменами рейса, чего с нами не случалось у других авиалиний... Совпадение, не думаю.... Компания МАУ ужасно относиться к своим пассажирам... НИКОГДА ВПРЕДЬ не буду пользоваться услугами данных авиалиний

(Traducción de Google) Fueron 2 horas en el check-in, 2 personas trabajaron, el tiempo más perdido, no hay representantes en el aeropuerto, nunca use estos UIA (Original) На регистрации стоял 2 часа, работало 2 человека, самое конченое потраченное время, представителей в аэропорту нет, не пользуйтесь никогда этими МАУ

(Traducción de Google) Durante el anuncio del cierre de la frontera de Ucrania, aprovecharon la situación. Voló con una chica de Barcelona. En días normales, el precio de un boleto en una dirección fluctúa alrededor de 3000-5000 UAH (se puede consultar fácilmente en el sitio web oficial). Pero UIA decidió perfectamente levantarse sobre la desgracia de los demás. Y vendieron boletos por 14,000 UAH por uno. ¡Gracias por cuidar a tus ciudadanos! Arder en el infierno (Original) Во время объявления о закрытии границы Украины отлично воспользовались ситуацией. Летел с девушкой из Барселоны. В обычные дни цена одного билета в одну сторону колеблется в районе 3000-5000 грн (легко проверит на оф. сайте). Но МАУ отлично решило подняться на беде других. И продавали билеты за 14000 грн на одного. Спасибо, что вы бл..ть заботитесь о своих гражданах!!!! Горите в аду

(Traducción de Google) Debido a la cancelación de vuelos de la UIA desde el 07.08.2020 PS 997 y desde el 23.08.2020 PS 998, el 25.07.2020 presenté una solicitud en el sitio web de la UIA para el reembolso de los billetes no utilizados, número de reserva WCO23R Fondos no reembolsados. El 14 de septiembre de 2020, envié una solicitud por escrito al presidente de la UIA para el reembolso de las entradas. Ha ignorado esta declaración. Han pasado más de 90 días desde que se envió la solicitud, pero el dinero no ha sido devuelto. Su empresa actúa de mala fe e ilegalmente. Así, de acuerdo con el párrafo 16 del art. 100 del Código Aéreo de Ucrania, el pasajero tiene derecho a una compensación de la aerolínea y asistencia en caso de denegación, cancelación o retraso prolongado del vuelo, reducción de la clase de servicio del pasajero en la forma prescrita por este Código, las normas de aviación de Ucrania y los tratados internacionales de Ucrania. Según el ítem 2 del art. 2 del Capítulo XV de las Reglas de Aviación de Ucrania “Normas de transporte aéreo y servicio de pasajeros y equipajes” y punto 17.2.2. "Reglas de transporte aéreo de pasajeros y equipaje" PJSC "UIA" además del pago de la remuneración, la compañía aérea está obligada a ofrecer al pasajero una opción: reembolso del costo del transporte aéreo dentro de los siete días disponibilidad de un consentimiento escrito del pasajero) en forma de cheques de viajero y / u otros servicios, el costo total del boleto al precio al que se compró, por la parte no utilizada del boleto y por la parte o parte usada del boleto De acuerdo con el párrafo 20.1.3 de estas Reglas, si el pago del boleto se realizó por medio de transferencia electrónica (tarjeta bancaria), el vendedor del boleto devolverá los fondos a la tarjeta de pago desde la cual se realizó el pago del boleto. Con sus acciones ilegales me está obligando a solicitar a los organismos estatales la protección de mis derechos. En relación con lo anterior, exijo un reembolso inmediato por boletos no utilizados en forma no monetaria sobre los detalles de los cuales el pago de estos boletos. UPD: Los fondos se reembolsaron 5 meses después de solicitar un reembolso por el vuelo cancelado. (Original) Через відміну МАУ рейсів від 07.08.2020 PS 997 та від 23.08.2020 PS 998, 25.07.2020 мною подано заявку на сайті МАУ про повернення коштів за невикористані авіаквитки, номер бронювання WCO23R. Кошти не повернуто. 14.09.2020 мною скеровано письмову заяву на ім’я президента МАУ про повернення коштів за квитки. Вказана заява вами проігнорована. З моменту подання заяви пройшло понад 90 днів, однак гроші так і не повернуто. Ваше підприємство поступає недобросовісно і протиправно. Так, відповідно до п. 16 ст. 100 Повітряного кодексу України пасажир має право на компенсацію від авіаперевізника і надання допомоги у разі відмови у перевезенні, скасування чи тривалої затримки рейсу, зниження класу обслуговування пасажиру в порядку, встановленому цим Кодексом, авіаційними правилами України та міжнародними договорами України. Згідно з п. 2 ст. 2 розділу XV Авіаційних правил України «Правила повітряних перевезень та обслуговування пасажирів і багажу» та п. 17.2.2. «Правил повітряних перевезень пасажирів та багажу» ПрАТ «МАУ» крім виплати винагороди авіаперевізник зобов’язаний запропонувати пасажиру на вибір: відшкодування вартості повітряного перевезення впродовж семи днів, яке має бути виплачене готівкою, електронним банківським переказом, банківськими дорученнями або банківськими чеками чи (за наявності засвідченої у письмовій формі згоди пасажира) у вигляді дорожніх чеків та/або інших послуг, повної вартості квитка за ціною, за якою його придбано, за невикористану частину квитка та за використані частину або частини квитка, якщо рейс більше не задовольняє потреби пасажира… Відповідно до п. 20.1.3 вказаних Правил у разі, якщо оплата за квиток була здійснена електронними засобами переказу коштів (банківською карткою), кошти повертаються продавцем квитка на платіжну картку, з якої було здійснено платіж за квиток. Своїми незаконними діями ви змушуєте мене звертатися за захистом своїх прав до державних органів. У зв’язку з викладеним я вимагаю негайного повернення коштів за невикористані авіаквитки у безготівковій формі на реквізити, з яких здійснена оплата цих авіаквитків. UPD: Кошти повернули через 5 місяців після подання заяви на повернення грошей за відмінений рейс.

(Traducción de Google) Oficina de la Aerolínea Nacional de Ucrania ubicada en la penúltima estación de metro de la Línea Verde (Original) Compagnie Aérienne Nationale de l'Ukraine Bureau situé à l'avant dernière Station Metro de la Ligne Verte

(Traducción de Google) ¡La oficina terminada! No hay forma de comunicarme con ellos. ¡No es realista devolver los billetes para el viaje! He estado tratando de ponerme en contacto con ellos durante una semana, no es realista. (Original) Конченная контора! Ни как до них не дозвониться. Вернуть билеты походу не реально! Уже неделю пытаюсь как-нибудь с ними связаться - не реально.

(Traducción de Google) La elección de esta aerolínea siempre se realiza de acuerdo con el principio: no hay otra opción. Incluso habiendo comprado un vuelo en una clase ejecutiva de una manera a otra, obtengo el último asiento en el avión para comprar otro. Cuando el vuelo de Barcelona a Kiev se retrasó una hora, no se permitió a los pasajeros abordar sus aviones a Jarkov, Dnepropetrovsk. Los aviones aún no habían volado, pero no retrasaron el aterrizaje durante cinco minutos, aunque eran pasajeros del muelle de la UIA. Obviamente, se vendieron boletos para estos lugares, ya que el equipaje se descargó prudentemente en la cinta en Kiev, aunque en los 30 minutos restantes todos lograron cruzar a la terminal de vuelos nacionales. No hubo disculpas. Devolvieron 900 hryvnias)). El taxi desde Kiev a Jarkov cuesta 7800 UAH. Las ofertas para evaluar el viaje provienen regularmente de la aerolínea, pero a nadie le importa la opinión de los viajeros frecuentes (Original) Выбор этой авиакомпании всегда происходит по принципу - другого варианта нет. Даже купив перелет в бизнесс классе в одну сторону в другую получаю последнее место в самолете, чтобы докупила другое. При задержке рейса из Барселоны в Киев на один час пассажирам не дали сесть в свои самолеты до Харькова, Днепропетровска. Самолеты еще не улетели, но задерживать посадку на пять минут не стали, хотя это были пассажиры собственной стыковки МАУ. Очевидно билеты на эти места были проданы, так как багаж предусмотрительно выгрузили на ленту в Киеве, хотя за оставшиеся 30 минут все успели перебежать в терминал внутренних рейсов. Извинений не последовало. Вернули 900 гривен)). Такси из Киева до Харькова стоило 7800 грн. Предложения оценить поездку приходят от авиакомпании регулярно, но никого на самом деле не интересует мнение даже часто летающих пассажиров

(Traducción de Google) Terrible. Nadie contesta los teléfonos. Nadie ayuda a sus clientes. Es hora de que la UIA se vaya ... La peor aerolínea del mundo. (Original) Terrible. No one answers phones. No one helps their customers. It's time for UIA to go... The worst airline in the world.

(Traducción de Google) La compañía no devuelve dinero por los boletos comprados, no considera sus problemas y no responde a las llamadas y cartas. Y temprano, cuando utilizaban sus servicios, siempre había equipaje roto, maletas dañadas y personal irresponsable. (Original) Компания не возвращает деньги за купленные билеты, не рассматриивает ваши проблемы, и не реагирует на звонки и письма. И ранье, когда пользовались их услугами, вечно был разбитый багаж, поврежденные чемоданы и безответственный персонал.

(Traducción de Google) Viajé a Egipto y quería cambiar la fecha de regreso. Llamé al servicio de atención al cliente, no respondieron las llamadas telefónicas durante casi más de un día, así que reservé un vuelo de regreso con otras aerolíneas. Finalmente, cuando el servicio al cliente de Ucrania me respondió, la señora dijo que me rendí demasiado pronto, y que debería haber seguido llamando hasta que respondieran. También cobraron a muchas personas por llevar artículos que no fueran bolsas de mano / portátil. Cualquier refrigerio / bebida en vuelo es adicional incluso para vuelos por mar, solo sirve agua. Una experiencia que nunca voy a repetir. (Original) I travelled to Egypt, and I wanted to change return date. I called the costumer service, they didn’t answer phone calls for almost over a day, so I booked a return flight with another airlines. Finally when Ukraine costumer service answered me, the lady said I gave up too soon, and I should’ve kept calling until they answer. They also charged many ppl for carrying items other than a hand/laptop bags. Any in flight snacks/drinks are extra even for over seas flights, they only serve water. An experience I will never going to repeat.

(Traducción de Google) ¡Cuidado! Totalmente no lo recomiendo. Después de que me ofrecieron un vale o un reembolso ridículo por una maleta nueva, elegí un reembolso. Ha pasado más de año y medio y todavía no lo he recibido. Ya no responden. (Original) Watch out! Totally not recommend. After they offered a voucher or a ridiculous refund for a new suitcase I chose a refund. Over a year and a half has passed and I still have not received it. They are not answering anymore.

(Traducción de Google) Compramos un billete, el cupón no se envió a la oficina de correos, nos estafaron 15 euros en el aeropuerto. Actitud repugnante hacia los clientes, todo bajo el lema: una vez que vueles con nosotros, el deseo de volar más lejos desaparecerá, ya que te estafaremos donde ni siquiera puedes pensar. (Original) Купили билет, талон на почту не прислали, в аэропорту содрали 15 евро. Отвратительное отношение к клиентам, все под лозунгом- один раз с нами полетаете, желание пропадет летать дальше, так как мы содрем с вас там, где вы и подумать не можете.

(Traducción de Google) Cancele el vuelo y no informe a la persona que compró el boleto. Como se llama Sabiendo que la legislación de Ucrania no protege al pasajero, la verdad es que compraron otro, lo que creó la madre de los inconvenientes. Otro boleto no fue directo y el aeropuerto se encuentra a 100 km del que se realizó la salida. El vuelo era Beijing - Se suponía que la salida de Kiev sería el 21 de noviembre de 2019. (Original) Отменить рейс и не сообщить об этом человеку который купил билет. Это как называется? Зная что законодательство Украины не защищает пассажира.Правда, купили другой, чем создали маму неудобств. Другой билет был не прямой и аэропорта который находиться на растяни 100км от того с которого был вылет. Рейс был Пекин - Киев вылет должен был быть 21.11.2019.

(Traducción de Google) La peor aerolínea de todos los tiempos. Trabajadores groseros sin tacto en la puerta. Estaba transportando una obra de arte cara a la exposición y estaba fuera del tamaño de 10 cm. Los empleados me propusieron doblarlo en cuatro partes y ponerlo en la mochila, o dejarlo en la basura. Estaban disfrutando de la situación. Estoy disgustado y enojado con esa empresa. En segundo lugar, mi experiencia con ellos es que cancelaron mi vuelo de regreso porque llegué tarde en la segunda parte de mi primer vuelo, sin avisarme. Se negaron a pagarme el camino de regreso y decían que era culpa mía. Tuve que viajar en autobús un día más debido a ellos. Y se mantienen bien con la situación, como si no tuviera ninguna culpa. Recomiendo evitar esa horrible aerolínea. El servicio ucraniano es el peor de todos. (Original) The worst airline ever. Tactless rude workers at the gate. I was transporting an expensive art work to the exhibition and was out of the size for 10 cm. Employees proposed me to fold it into four parts and put into the backpack, or to leave it in a trash. They were enjoying the situation. I am disgusted and pissed on that company. Second my experience with them is that they cancelled my back flight because I was late on the second part of my first flight, without letting me know. They refused to pay me the road back and were saying that this is my fault. I had to travel via bus one day longer because of them. And they stay ok with the situation, like no fault at all. I recommend to avoid that horrible airline. Ukrainian service is Worst ever.

(Traducción de Google) Cada vez que ya parece que no puede ser peor, Mau rompe otro fondo. De acuerdo, tuve que pagar 6000 UAH por el vuelo Kiev-Jarkov, por lo que el equipaje no está incluido en este bajo costo. Pero el fondo no es eso. Con el registro en línea, todos los lugares son pagados. Espero que te declares en quiebra y desaparezcas del mercado de las aerolíneas. Arde en el infierno monstruos (Original) Каждый раз когда уже кажется что хуже быть не может, мау пробивает очередное дно. Ладно уж, был вынужден заплатить за перелет Киев-Харьков 6000грн , так конечно же в эту низкую стоимость не включен багаж. Но дно не это. При онлайн регистрации - все места платные. Я надеюсь что вы обанкротитесь и исчезнете с рынка авиаперевозок. Горите в аду уроды

(Traducción de Google) No les compre boletos. Los vuelos cancelados no son reembolsables. Si ya ha fallado, no espere 90 días como dicen, presente inmediatamente una QUEJA a su banco para obtener un reembolso a través del sistema de devolución de cargo por servicios no cumplidos. (Original) Не покупайте у них билеты. Рейсы отменяют деньги не возвращают. Если уже лоханулись не ждите 90 дней как пишут, сразу же подавайте ЖАЛОБУ в ваш банк на возврат денег по системе chargeback за невыполненные услуги.

(Traducción de Google) He volado muchas veces en mi vida, y nunca he experimentado un vuelo tan malo. Volé de Kiev a Delhi, y todo fue horrible, excepto el personal. El vuelo estaba sucio, los asientos, el suelo y los aseos. Encontré basura en el bolsillo frente a mi asiento. Los asientos eran extremadamente pequeños, y el hombre de mi lado derecho no podía caber en el asiento en absoluto. El espacio entre mi asiento y el que estaba delante era tan pequeño que mis rodillas tocaron el asiento que tenía delante todo el tiempo, sin importar cómo me pusiera las piernas. El vuelo también era extremadamente frío, y parecía que el termostato estaba roto. Cuando llegó la comida me quedé muy impactada! Probablemente fue la cosa más asquerosa que se haya comido nunca: una pepita al vapor / al horno de pollo picado sin sal, tres trozos de queso asqueroso sobre una hoja de lechuga, pan extremadamente seco y un trozo de pastel seco, papilla con champiñones y lo único bueno era un pedazo de brócoli hervido ... Recomendaría a todos elegir otra línea aérea para viajar, ¡aunque es un poco más caro! ???????? (Original) I have flown many many times in my life, and never have I experienced this bad a flight. I flew from Kiev to Delhi, and everything was horrible, except the staff. The flight was dirty, the seats, the floor and the toilets. I found trash in the pocket in front of my seat. The seats were extremely small, and the man on my right side couldn’t fit in the seat at all. The space between my seat and the one in front was so small that my knees touched the seat in front of me the whole time, no matter how I put my legs. The flight was extremely cold as well, and it seemed like the thermostat was broken. When the food arrived I was very shocked! It was probably the grossest thing ever ever eaten: a steamed/baked nugget of minced chicken without any salt, three pieces of disgusting cheese on a lettuce leaf, extremely dry bread and a piece of dry cake, porridge with mushrooms and the only good thing was a piece of boiled broccoli... I would recommend everyone to choose another airline to travel with, even though it’s a little more expensive! ????????

(Traducción de Google) ¿Qué más escribir sobre miau ...? Es más fácil escribir una novela que recibirá el Premio Nobel de Literatura. Miau es Miau !!!!! Llamamos a LONDRES, y EasyJet, devolvimos el dinero en un mes ... ¿Y miau? No existen tales "carruseles columpios" en ningún parque de atracciones del mundo. Ex miau, miau ... Por eso ofrezco un concurso para el mejor desciframiento sarcástico de la abreviatura UIA !!!! (Original) Що ще написати про мяу....? Простіше написати роман якій отримає Нобелівську премію з літератури. МЯУ є МЯУ!!!!! Ми зателефонували у ЛОНДОН , І EasyJet, повернув кошти на протязі місяця....А МЯУ? Таких "качелей-каруселей" немає в жодному парку розваг в світі. Єх МЯУ,МЯУ...Тому пропоную конкурс на краще саркастичне розшифрування абравіатури МАУ!!!!

(Traducción de Google) Hicimos varios vuelos con esta aerolínea. Hasta el último vuelo, todo estaba justo por encima del zócalo, pero el precio cubría los inconvenientes. El último vuelo es una pesadilla terrible. Debido al hecho de que el primer vuelo se retrasó, no nos subimos al vuelo de conexión. Como resultado, se vieron obligados a pagar una cierta cantidad de la aerolínea. Es decir Tuvimos que pagar a la compañía por su pinchazo con el vuelo retrasado, que es simplemente una tontería. Además, la rudeza. Nadie se disculpó por todos nuestros disturbios con semejante "servicio". ¡Nadie se disculpó en absoluto por el hecho de que no tomamos el vuelo de conexión y tuvimos que pasar la noche en Boryspil! Al contrario, según mis palabras, "¿Entiendes que estás perdiendo clientes de esta manera?", La supervisora ​​dijo "sí, por favor". ¡Este es el fondo! (Original) Совершили несколько рейсов с этой авиакомпанией. До последнего перелета всё было чуть выше плинтуса, но цена покрывала неудобства. Последний перелет - жуткий кошмар. Из-за того что первый рейс задержался, мы не попали на стыковочный рейс. В результате чего вынуждены были еще выплатить некоторую сумму авиакомпании. Т.е. нам пришлось доплатить компании за их прокол с задержкой рейса, что просто нонсенс. Кроме того, хамство. На все наши возмущения таким "сервисом" никто не извинился. Никто даже не извинился вообще за то что мы не попали на стыковочный рейс и нам пришлось ночевать в Борисполе! Наоборот, на мои слова "Вы понимаете, что таким образом вы теряете клиентов?", дама-супервайзер, сказала "да пожалуйста". Это дно!

(Traducción de Google) Los precios de los boletos no son bajos. A un alto precio del boleto, solo el agua es gratis a bordo. Se podría agregar té y café, no tan caro para una aerolínea de este tipo. Y también, al abordar un avión, una sorpresa puede esperar. La aerolínea puede vender su boleto nuevamente. Esto nos pasó a nosotros. Y solo gracias al personal del aeropuerto, Borispol logró volar en su vuelo. (Original) Цены на билеты не низкие. При высокой цене на билет,на борту бесплатно только вода. Можно было бы чай и кофе добавить,не так уж и дорого для такой авиакомпании. А ещё, при посадке в самолет вас может ждать сюрприз. Ваш билет авиакомпания может продать ещё раз. У нас так и случилось. И только благодаря сотрудникам аэропорта Борисполь удалось улететь своим рейсом.

(Traducción de Google) Esta situación no está en absoluto en ninguna puerta. Los boletos para Islandia se compraron con una transferencia de la UIA en febrero a julio. En abril, llega un mensaje de que UIA ha pospuesto el vuelo. El vuelo se pospuso de tal manera que el avión ahora vuela a Kiev antes de que lleguemos al punto de transferencia. ¿Y qué es la UIA? Primero, no me puse en contacto conmigo para resolver la situación, fui solo y resultó que solo podían cambiar el vuelo 2 semanas antes de la salida, no antes, y luego sin garantía. Es decir o rechace una excursión costosa, y pierda el 100% del dinero, o compre boletos nuevamente por 20,000 o más. La UIA no participa en la resolución del problema creado por ellos. Cortina Nunca mas (Original) Данная ситуация уже вообще ни в какие ворота. Куплены билеты в Исландию с пересадкой у МАУ в феврале на июль. В апреле приходит сообщение, что МАУ перенесла рейс. Рейс перенесен таким образом, что самолет в Киев теперь улетает раньше, чем мы прилетаем в пункт пересадки. И что МАУ??? Во-первых, никак не связалось со мной, дабы решить ситуацию, я пошла сама и, оказывается, что поменять рейс они смогут только за 2 недели до вылета, не ранее, и то без гарантии. Т.е. или отказывайся от дорогого тура - и теряй 100% денег, либо покупай билеты снова за 20 000 и выше. МАУ никак не принимает участия в решении проблемы, созданной ими же. Занавес. Больше никогда!

(Traducción de Google) No saben cómo trabajar con overbooking (cuando los boletos se venden más que los asientos en el avión). Las situaciones ocurrieron antes con las aerolíneas europeas, la compensación se ofreció de inmediato allí, un hotel, etc. Pero con UIA diferente. Los empleados de la compañía en Borispol manejan desde el rack al rack ... Tuve que volar con el niño con un traslado y pasar la noche en lugar de un vuelo directo por la mañana. Ni el traslado ni el hotel fueron ofrecidos, nada. Sin mencionar la compensación. Rellené el formulario en el sitio, escribí un correo electrónico - cero reacción. Y aún así)) de repente, el MAU leyó las reseñas ... Por favor, retire del léxico de los auxiliares de vuelo el tratamiento "hombre", "mujer", es solo una especie de granja colectiva. (Original) Не умеют работать с овербукингом (когда билетов продается больше, чем мест в самолёте). Случались ситуации ранее с европейскими авиакомпаниями, там сразу была предложена компенсация, гостиница и т.д. Но с МАУ иначе.. Сотрудники компании в Борисполе гоняют от стойки к стойке.. Пришлось лететь с ребенком с пересадкой и ночёвкой вместо прямого утреннего рейса. Не был предложен ни трансфер, ни отель, ничего. Не говоря уже о компенсации. Заполнила форму на сайте, написала по электронной почте - ноль реакции. И ещё)) вдруг МАУ читают отзывы.. Уберите, пожалуйста, из лексикона бортпроводников обращения "мужчина", "женщина", это просто какой-то колхоз.

(Traducción de Google) No se permitió facturar el equipaje. Me hicieron pagar 5000 UAH. Horror (Original) The baggage was not allowed to be checked in. They made me pay 5000 UAH. Horror

(Traducción de Google) ¡Esto es una proto burla de los clientes! En el sitio web de la UIA y en los mapas de Google, hay un horario de trabajo diario para la oficina principal. Llegamos al otro lado de la ciudad a la oficina principal para escribir una queja sobre la no devolución de fondos para un vuelo imposible a Alemania, que no acepta ucranianos comunes en una semana - ¡¡¡todo está cerrado !!! Bueno ... bueno ... la cancha es la cancha ... Respuestas por correo - o no u oscuridad !!! (Original) Это прото издевательство над клиентами! На сайте МАУ и картах гугл стоит ежедневный график работы главного офиса. Приехали через весь город в главный офис, чтобы написать жалобу в связи с невозвратом средств за невозможный полет в не принимающую простых украинцев Германию через неделю - все закрыто!!! Ну..ну...суд так суд... Ответы по почте - или нет или мрак!!!

(Traducción de Google) Compró un ascenso a clase ejecutiva en vuelo desde Amsterdam a Kiev. Se le negó una comida y se vio obligado a comprar un sándwich del menú de clase económica. Presente una queja a mediados de noviembre, recibí una respuesta automática que dice que mi caso solo se revisará en febrero. ¿90 días para revisar y reembolsarme por los servicios inadecuados proporcionados? Eso es demasiado. (Original) Bought an upgrade to business class on flight from Amsterdam to Kiev. Was refused a meal and forced to buy sandwich from the economy class menu. File a complain in the middle of November, got an auto-response saying my case will only be reviewed in February! 90 days to review and refund me for the inadequate services provided? That's too much.

(Traducción de Google) Una empresa con calificación cero de servicio y confianza. El vuelo se canceló hace 4 meses y no se ha reembolsado durante 120 días. Las preguntas se responden con la misma respuesta "Pasó su solicitud a los colegas". ¡Estafadores! (Original) Компанія з нульовим рейтингом сервісу та довіри. Скасували рейс 4-чи місяці тому і вже 120 днів не повертають кошти. На запитання реагують однією й тією ж відповіддю "Передали ваш запит колегам". Шахраї!

(Traducción de Google) Cancelé mi vuelo desde todo esto de Covid. Me dijeron que recuperaré mi dinero en 90 días. Han pasado 90 días hace una semana. No recuperé mi dinero y la empresa no responde ninguno de mis correos electrónicos. ¡No recomendaré volar con estas aerolíneas! (Original) I canceled my flight since all this Covid thing. They told me that I will get my money back in 90 days. 90 days have passed a week ago. I didn’t get my money back and the company is not answering any of my emails. I will not recommend to fly with this airlines!

(Traducción de Google) ¡La peor empresa del mundo! Créame, ¡ya he esperado 90 días y 30 días más! ¡Hasta ahora no he recibido el dinero de mi reembolso debido a la cancelación del vuelo! ¡Incluso los solicité en Facebook y correo electrónico! ¡Tampoco hay respuesta! ¡Mal servicio! ¡Mal respeto! (Original) The worst company on the earth! Believe me I have already waited 90 days and 30 days more! Till now I didn’t get my refund money due to cancellation flight! Even I requested them on Facebook and email! Also no response! Bad service! Bad respect!

(Traducción de Google) La peor aerolínea que opera en Ucrania. Las personas que escriben que él es el mejor se sorprenden ... lo más probable es que simplemente no hayan volado por otros transportistas. El personal es ganado, los aviones están destrozando ... Maté el último incidente ... Compré un boleto dos meses antes de la salida, y tres días antes, ¡me dicen que tengo que pagar 10 euros más! Es n ... me temo que el día de la partida no pidieron otros 100. (Original) Худшая авиакомпания работающая в Украине. Удивляют люди которые пишут, что он лучшая... скорее всего они попросту не летали другими перевозчиками. Персонал быдловат, самолеты корыта... Убил последний случай... купил билет за два месяца до вылета, а за три дня до него, они мне сообщают что нужно еще доплатить 10 Евро! Это же п... боюсь как бы в день вылета не попросили еще 100.

(Traducción de Google) Aviones terribles, poco espacio, vuelos sucios y en constante transferencia. (Original) Жахливі літаки, мало місця, брудно та постійно переносять рейси

(Traducción de Google) Esta es mi peor experiencia aérea en años. Esta es una corporación depredadora que practica técnicas clásicas de cebo y cambio y crea crisis artificiales para estafar a los clientes. Había una línea de clientes enfurecidos en la fila que nos esperaba en el Aeropuerto Internacional de Kiev, luego me di cuenta de por qué cuando se nos dijo que no se nos permitiría abordar el vuelo a menos que pagáramos una "tarifa de pase de embarque" de $ 40 adicionales. Tanto en el aeropuerto como en el vuelo, experimentamos a personal enojado que agredía a los pasajeros, incluso con la negación de servicios básicos como el agua. Usa otra aerolínea o desearás tenerla. Este párrafo es solo la punta del iceberg sobre los muchos aspectos horribles de este viaje. (Original) This is my worst airline experience in years. This is a predatory corporation practicing classic bait-n-switch techniques and creating artificial crises to defraud customers. There was a line of enraged customers in line ahead of us at Kiev International Airport, then I realized why when were told that we wouldn't be allowed to board the flight unless we paid an additional $40 "boarding pass fee". Both in the airport and on the flight we experienced angry staff taking out aggression on the passengers, even including denial of basic services such as water. Use another airline or you'll wish you had. This paragraph is just the tip of the iceberg on the many horrible aspects of this trip.

(Traducción de Google) Muy mala experiencia de viaje con Ukrainian International Airlines Toronto-Teherán. Mientras se registran en Toronto Pearson, el personal le solicita su pase de abordar; esperan que lo haya hecho en línea con anticipación; de lo contrario, ¡le pedirán 35 $ para que pueda ir al mostrador y obtener su pase de abordar! Eso es una locura! Imagina a una persona mayor o una que no conoce su sitio web o si no tienes acceso a Internet. ¡Tienes que pagar para llegar al mostrador para registrarte! Eso es ridículo. En el aeropuerto de Kiev, cuando estaba listo para subir a bordo, nuevamente el personal lo está esperando en la puerta con una medida si su equipaje de mano es “0.5 CM” más grande o incluso las tiras de su mochila que cuelgan fuera de la medida, lo harán. empujarte fuera del camino, intimidarte y cobrarte un alto precio. Te amenazan con cerrar la puerta sobre ti. Ellos literalmente me hicieron eso. Esto fue un acoso total. Estaba totalmente asustado por su comportamiento poco profesional. Cuando se le pidió hablar con el gerente, cada uno dijo que ella era la gerente. Otros incluso pagaron el transporte adicional en el aeropuerto de origen, pero en el aeropuerto de Kiev no respetarán sus propios recibos de pago en la UIA en el aeropuerto de origen. Te tratarán como quieras en Kiev y confía en mí, ¡pagarás lo que digan para salir de allí! Haber volado con un puñado de vías aéreas; British, Lufthansa, Air Canada, KLM, Turkish, Qatar, Iran Air, Austrian, Alitalia ... Nunca antes había tenido una experiencia así. En realidad, esta fue la primera vez que vi a una aerolínea midiendo los transportes y cobrando a las personas en la puerta. Los había elegido por ser 200 CAD más baratos, sin embargo, terminé pagando más de 300 CAD adicionales y mi dignidad también quedó destrozada. Estoy seguro de que perderán clientes si continúan tratando a los pasajeros de esta manera. Arruinaron mis vacaciones en el último momento. Escribo esto para informarle cómo el personal del aeropuerto de Kiev humilló a mí ya otros 10 a 15 con la esperanza desesperada de que esto se solucionara y que se respetara a las personas. (Original) Very bad travel experience with Ukrainian International Airlines Toronto-Tehran. While checking in at Toronto Pearson, the staff ask for your boarding pass they expect you to have done that online in advance otherwise, they ask for 35$ to let you go to the counter to get your boarding pass! That’s real insane! Imagine a senior or one who doesn’t know their website or if you don’t have access to the internet. You have to pay to get to the counter to check in! That’s ridiculous. In the Kiev airport when I was ready to get on board, again the staff are waiting for you at the gate with a measurement if your carry on is “0.5 CM” bigger or even the strips of your backpack hanging outside the measure, they will push you out of the lane, bully you and charge you a hefty price. They threaten you to close the gate on you. They literally did that to me. This was total harassment. I was totally frightened by their unprofessional behaviour. When asked to speak to the manager each said she was the manager! Others even paid for extra carry on at the airport of origin but at the Kiev airport, they will not respect their own payment receipts at the UIA in the origin airport. They will treat you however they want in Kiev and trust me, you will pay whatever they say to get out of there! Having flown with a handful of airways; British, Lufthansa, Air Canada, KLM, Turkish, Qatar, Iran Air, Austrian, Alitalia ... I never had such an experience before. Actually, this was the first time I saw an airline measuring the carry ons & charge people at the gate. I had chosen them being about 200 CAD cheaper however I ended up paying more than 300CAD extra and my dignity was smashed as well. I am sure they will lose customers if they continue to treat the passengers like this. They ruined my vacation at the very last moment. I am writing this to inform you how I and some 10-15 others was humiliated by the staff at the Kiev airport in a desperate hope that this would be rectified and people being respected.

(Traducción de Google) No valoran a sus clientes. Comida vegana ordenada con 4 días de anticipación, 10 h de vuelo sin comida. La elección de pescado o pollo no era más cuando era nuestro momento de ser servidos. En el aeropuerto tuvimos que pagar extra para obtener servicio regular en el mostrador si no habíamos impreso previamente nuestras tarjetas de embarque. Se colocó en la parte trasera del avión a pesar de que el vuelo ya era tarde. En el vuelo nos invitaron a enfatizar nuestro vuelo de conexión y tomar el llamado "rápido" carril de transferencia más corto en el control. Dama de la aerolínea internacional de Ucrania en el carril más rápido se tomó todo el tiempo del mundo para verificar los pasaportes. En las puertas cerraron nuestro abordaje justo delante de nuestras narices a pesar de que habíamos estado corriendo como invitados a hacer. El mostrador de servicio de la aerolínea internacional de Ucrania en Kiev acaba de enviarnos a diferentes mostradores internacionales con personal poco servicial que no habla inglés. Este es el más decepcionado que he estado con cualquier vuelo hasta ahora en mi vida. No recomendaría a nadie que elija esta aerolínea. Sin estrellas y solo advertencias !!! (Original) They don't value their costumers. Ordered vegan meal 4 days in advance, 10 h flight with no meal. The choice of fish or chicken was no more when it was our time to be served. At the Airport we had to pay extra to get regular service at the counter if we had not pre printed our boarding passes. Got placed in the back of the plane even though the flight was already late. At the flight we were invited to stress to our connection flight and take the so called "fast" shorter transfer lane at control. Ukraine international airline lady in faster lane took all the time in the world to check passports. At the gates they closed our boarding straight before our noses even though we had been running as invited to do. The Ukraine International airline service counter in Kiev has just sent us around to different International counters with unhelpful staff who doesn't speak english. This is the most dissapointed I ever been with any flights so far in life. Would not recommend anybody to choose this airline. No stars and just warnings!!!

(Traducción de Google) UIA es la peor aerolínea que ha volado. Durante el vuelo, los asistentes de vuelo se rociaron con agua. Sin disculpas, solo dijeron que sucedió y pasaron a vender bebidas. Todo el vuelo tuvo que sentarse en jeans mojados, y luego a -8 para llegar a casa con ropa mojada. Naturalmente, nadie respondió a la denuncia oficial. Además, hay problemas constantes con las reservas, el sitio no funciona correctamente; debe comunicarse constantemente con el servicio de soporte. Cambian arbitrariamente los asientos comprados en el avión y los cambian al azar. (Original) МАУ - худшая авиалиния, которой летал. Во время полета стюардессы облили водой. Никаких извинений, только сказали, что так бывает и пошли дальше продавать напитки. Весь полет пришлось сидеть в мокрых джинсах, а потом при -8 добираться домой в мокрой одежде. Естественно на официальную жалобу никто не ответил. Кроме того постоянные проблемы с резервациями, сайт работает со сбоями - постоянно нужно обращатьс к службе поддержки. Самовольно меняют купленные места в самолете, причем меняют их в разброс.

(Traducción de Google) La primera y la última vez que compré un boleto para Mau. Y lo lamenté antes de partir. ¿Por qué el equipaje es más caro que un boleto? El registro en línea solo está disponible durante 2 días, incluso para un vuelo de regreso. Compré un lugar para verificar el vuelo de regreso. Al intentar hacer esto, escribí un error: contacto de soporte. Media hora de espera en la línea ... La operadora dijo que arregló todo e inmediatamente se despidió. Cuando intentas volver a hacer Chekin, el mismo problema. Llamo nuevamente ... esperando - 15 minutos ... El operador dijo que puedes hacer un Chekin) y un milagro - funcionó. Y ahora, UIA: sus competidores pueden hacer un control inmediato del vuelo de regreso ... (Original) Первый и последний раз купил билет мау. И пожалел об этом ещё до вылета. Почему багаж стоит дороже билета? Онлайн регистрация доступна только за 2 дня, даже на обратный рейс. Купил место - чтобы сделать чекин на обратный рейс. При попытке это сделать писало ошибку: обратитесь в службу поддержки. Пол часа ожидания на линии... Девушка оператор сказала что она все исправила и сразу же попрощалась. При попытке ещё раз сделать чекин - та же проблема. Звоню ещё раз .. ожидание - 15 минут... Оператор сказала что можно сделать чекин) и о чудо - заработало. А теперь, МАУ: у ваших конкурентов сразу же можно делать чекин и на обратный рейс...

(Traducción de Google) Reembolso de dinero. Lo siento, para escribir de esta manera, pero hay muchas personas que esperan un reembolso durante meses. Recibí la aprobación para el reembolso el 06.05.2020 y todavía no recibí el dinero. Para mis 5 solicitudes, no hay respuestas. ¿De verdad crees que respetas a tus clientes que hacen cosas como esta? (Original) Money refund. I'm sorry, to wite this way, but there are many people who wait for a refund during months. I received approval for refund 06.05.2020 and still didn't get the money. For my 5 requests, there are no answers. Do you really think that you respect your customers doing things like this?

(Traducción de Google) La peor aerolínea jamás. Como han mencionado otros, UIA no cumple con los requisitos de equipaje de sus socios y cobra 50 euros por un equipaje de mano que se incluyó en el precio pagado por adelantado para el boleto. El personal fue súper grosero, irrespetuoso, amenazó con dejar el avión sin mi madre si ella no paga esa tarifa ilegal ridícula. F-ing mafia. Evitar a cualquier precio! (Original) The worst airline ever. As others have mentioned, UIA doesn't honor the baggage requirements of their partners and charges 50 Euros for a carry-on which was included in the price prepaid for the ticket. The staff was super rude, disrespectful, threatened to let the plane leave without my mother if she doesn't pay that ridiculous unlawful fee. F-ing mob. Avoid at any cost!!!!

(Traducción de Google) ¡¡¡VERGÜENZA!!! Tomé un vuelo de Estambul a París y me trasladé de Kiev, compré una botella de alcahol libre de impuestos del aeropuerto de Estambul y la llevé con la mano, en el aeropuerto de Kiev un personal vino a mí cuando esperábamos en la cola para la puerta y dijo " deberíamos cobrarle dinero extra por esta botella porque no es equipaje de mano ". Qué gran compañía aérea es esta, le sugiero que se mantenga alejado de esta compañía SIMPLE. Se esfuerzan por este tipo de pequeños trucos baratos. (Original) SHAME!!! I had a flight from Istanbul to Paris and transfer from Kiev, I bought one bottle of alcahol from duty free from Istanbul Airport and carry with hand, in the Kiev Airport one staff come to me when we waiting in the queue for gate and said "we should charge extra money for this bottle from you because it is not hand baggage" What a great airlines company this is, I suggest you please stay away from this SIMPLE company. They strive this kind of little cheap tricks.

(Traducción de Google) He estado volando a diferentes países durante los últimos 5 años y no ha habido una vez más ninguna aerolínea que haya querido cobrar por un instrumento de ukelele que es tan grande como un violín. Es una pena para las personas que son muy groseras y tacañas en este proceso. Reservé este vuelo sabiendo que la transferencia sería de 2 horas e hicieron el cambio de mi avión y me quedé atrapado en el aeropuerto durante 10 horas. ¿A quién debo culpar? Debería darte vergüenza. (Original) I have been flying to different countries for the past 5 years and there has not been one more time any airline that’s wanted to charge for ukulele instrument that is only as big as a violin. Shame on people who is very rude and stingy in this process. I booked this flight knowing the transfer would be 2 hours and they made my plane change and I got stuck in the airport for 10 hours. Who should I blame you to? Shame on you.

(Traducción de Google) Cada vez que volamos UIA, cada vez que rompemos nuestras maletas. Y nunca ha habido una excepción a esta regla. Las maletas se rompen independientemente de cuánto pesa una maleta. Rompiendo con tal frenesí, como si las bolsas fueran enemigos personales del personal de la UIA. Otro servicio de esta empresa - también apesta. Y los alimentos, y la conveniencia de las interfaces, el estado de la aeronave, el sistema de registro y el precio de los boletos. (Original) Каждый раз, когда мы летим МАУ, нам каждый раз ломают чемоданы. И ещё ни одного раза не было исключения из этого правила. Чемоданы ломают независимо от того, сколько весит чемодан. Ломают с таким остервенением, как будто чемоданы являются личными врагами персонала МАУ. Другой сервис от этой компании - тоже отстой. И питание, и удобство интерфейсов, и состояние самолётов, и система регистрации, и цена билетов.

(Traducción de Google) He estado volando con UIA desde 2010. Durante los últimos 8 años, nunca tuve ningún problema con la aerolínea, ni con el personal. Lo único que recomendaría a la aerolínea es tener mantas también para los pasajeros de clase económica. En mi último vuelo hace unos días, me colocaron junto a una de las puertas de emergencia y entraba un viento un poco frío y me dio un poco de frío. Cuando se le pidió una manta, una de las tripulaciones respondió muy cortésmente que esta solicitud es para pasajeros de primera clase. Al principio, me sorprendió porque suelo volar con diferentes aerolíneas y nunca escuché esto, pero creo que son sus reglas. Como dije, esta es una recomendación para la alta dirección, no es una queja. Aparte de eso, hasta ahora todo va bien. Debo mencionar que todavía no he probado sus vuelos largos y no tengo comentarios al respecto. (Original) I have been flying with UIA since 2010. For the last 8 years, never had any issues with the airline, neither with the staff. The only thing I would recommend to the airline is, have blankets for economy class passengers as well. My last flight a few days ago, I was placed by one of the emergency doors and a slightly cold wind was blowing in and I got a bit cold. When asked for a blanket, one of the crews very politely responded this request is for first-class passengers. At first, I was shocked as I usually fly with different airlines and never heard this, but I believe it's their rules. As I said this is a recommendation to the top management, it's not a complaint. Apart from that, so far so good. I have to mention that I still have not tried their long flights yet and have no comments about that.

(Traducción de Google) Me registré en línea para mi vuelo de Kiev a Toronto a través de la aplicación móvil UIA. No había impreso la tarjeta de embarque ni la había exportado a PDF porque estaba seguro de que podría recuperarla a través de la aplicación cada vez que la necesitara. Suposición bastante razonable, ¿verdad? No con UIA. Dos horas antes del vuelo ya no es posible acceder a sus datos de check-in y obtener la tarjeta de embarque en línea. Fui a los representantes de UIA en el aeropuerto y me cobraron 15 euros (!!!) solo para que me imprimieran mi tarjeta de embarque. Evite esta empresa si es posible. (Original) I checked in online for my flight from Kiev to Toronto through the UIA mobile app. I hadn't printed the boarding pass or exported it to PDF because I was sure I would be able to retrieve it through the app whenever I need it. Pretty reasonable assumption, right? Not with UIA. Two hours before the flight it's no longer possible to access your check-in details and get the boarding pass online. I went to UIA representatives at the airport and they charged me 15 euros (!!!) just to have my boarding pass printed. Avoid this company if possible.

(Traducción de Google) No vueles Ukraine International Airlines !!! Nos presentamos en el aeropuerto de Boryspil 2 horas y 15 minutos antes de nuestro vuelo. Nos dijeron que esperaran hasta las 5pm. Eran las 445. Regresamos a las 630 pm. Nuestro vuelo fue a las 730 p.m. Nos dijeron que pagáramos 830.00 grivna adicionales (¿ortografía?). Porque no nos registramos 2 horas antes. W ... T ... F ... El gerente no hizo nada para levantar un dedo. La chica de los registros fue Victoria y pudo habernos informado de esta política de registro, pero decidió no hacerlo. NUNCA vueles esta aerolínea a menos que quieras ser sacudido con tarifas completamente ridículas. Pagué porque solo quiero volver a Odessa y estoy cansado. Pero NUNCA volveré a usar esta aerolínea (Original) Do not fly Ukraine International Airlines!!! We showed up at Boryspil airport 2 hours and 15 minutes before our flight. Were told to wait until 5pm. It was 445. We returned at 630pm. Our flight was at 730pm. We were told to pay an additional 830.00 grivna (spelling?). Because we didn't check in 2 hours earlier. W... T... F... Manager did nothing to lift a finger. The girl at check-ins name was Victoria and could of informed us of this checkin policy, but chose not to. Do not EVER fly this airline unless you want to be jerked around with completely ridiculous fees. I paid because I just want to get back to Odessa and I'm tired. But I'll NEVER use this airline again

(Traducción de Google) La aerolínea y aerolínea más grande de Ucrania, que lleva en el mercado más de 25 años, desde 1992. El nivel de seguridad de vuelo, servicio y cronograma a nivel europeo. Trabaja en el mercado exclusivamente "en blanco". Tiene una amplia red de aerolíneas asociadas en todo el mundo. Se dedica al transporte de pasajeros y carga, correo y transporte de mercancías peligrosas. Tiene su organización para el mantenimiento de aviones con el equipo más fuerte de especialistas técnicos. ¡Recomiendo! (Original) Самая большая по количеству ВС и персонала авиакомпания Украины, которая на рынке более 25 лет, с 1992 года. Уровень безопасности полетов, сервис и расписание на европейском уровне.! Работает на рынке исключительно " в белую". Имеет широкую сеть авиакомпаний партнёров по всему миру. Занимается пассажирскими и грузовыми перевозками, перевозкой почты и опасных грузов. Имеет свою организацию по техническому обслуживанию ВС с сильнейшей командой технических специалистов. Рекомендую!!!

(Traducción de Google) se fue de vacaciones a bordo dijeron que la hoja de solicitud de visa está llena por familia. Prilitel defendió todo y resultó que no uno. Voló de regreso así que retrasó el vuelo por 2 horas a pesar de que es regular. Los auriculares no funcionaban en el avión. nadie además, fueron distribuidos. Los botones de luz apagada tampoco funcionaron. aqui y volar no hay elección (Original) ехал в отпуск. на борту сказали что визовый лист один на семью заполняется. прилител отстоял очередь и оказалось что не один. обратно летели так задержали рейс на 2 часа притом что он регулярный. в самолете не работали наушники. ни у кого. притом их раздали. кнопки выключения света тоже не работали. вот так и летаем. а выбора нет????

(Traducción de Google) ¡Esta es la peor aerolínea! Incluso si es un viaje de ida a París o Ámsterdam, harán que tu experiencia sea horrible. Arregle su sistema en línea !! Es absolutamente inútil al tener vuelos conectados. No pude cambiar de asiento para mi hija que viaja sola ni en línea, ni por teléfono, ni en el mostrador. Quien sea su controlador en KBP, ¡su personal es terrible! Murmuran, son groseros y tienen las agallas para discutir con los pasajeros en una situación en la que admitir la culpa es lo mejor que pueden hacer. Le cobran 15 euros si no realiza el check-in en línea, pero no le darán la posibilidad de registrarse para un vuelo conectado y aún tiene que hacer cola y hablar con su personal inútil en el mostrador. El teatro del absurdo en la industria de la aviación. ¡Nunca más al menos para mí! (Original) This is the worst airline!! Even if it's a one leg to Paris or Amsterdam they will make your experience horrible. Fix your on-line system!! It is absolutely useless when having connected flights. I couldn't change seats for my daughter traveling alone not on line, not by phone, not at the counter. Whoever is your handler at KBP - their staff is terrible!. They mumble, they rude and they have the guts to argue with the passengers in a situation when admitting the fault is the best thing to do. They charge you Euro 15 if you don't check on line - but they won't give you a possibility to check in for a connected flight and you still have to line and talk to their useless staff at the counter. The theater of absurd in aviation industry. Never again at least for myself!