Московская Зеркальная Фабрика

(Traducción de Google) Es difícil pensar en una empresa con un servicio más repugnante. Normalmente no pueden consultar por teléfono. Solo hay una respuesta: ven. No pueden escuchar que no podrán venir en los próximos meses. Me arriesgué a hacer un pedido de vidrio transparente templado, después de haber consultado por teléfono. El resultado fue muy decepcionante. No solo han vendido los sujetadores defectuosos sin repuestos a precios exorbitantes y ahora se niegan a proporcionar un reemplazo para el elemento dañado, sino que también el color del vidrio es francamente verde: cuelga de una pared blanca y es muy llamativo. Hablé con el consultor sobre la pared blanca, pero no recibí una recomendación para llevarme el vaso clarificado. En cambio, solo dijeron que con un grosor de vidrio pequeño, no habría tinte verde. Ahora tienen la misma respuesta para todo: usted mismo tiene la culpa de no venir y no ver las muestras. Solo necesitaba vidrio transparente, ¿es realmente tan difícil? ... Incluso podría reordenarlo, pero maldita sea, al menos ofrecerían un descuento, al menos dieron algún paso hacia el cliente. En lugar de repetir cien veces que son incompetentes para resolver tales problemas y volver a llamarlos al salón por alguna razón. En general, no te metas con ellos. El mercado está lleno de negocios normales. Lamento que me hayan llevado a un nombre conocido de alto perfil, e incluso me hayan pagado de más. La empresa se quedó estancada en el último siglo y hasta ahora nadie está preparado para entender que es imposible trabajar así ahora. Solo pueden recibir pedidos y tomar dinero. A nadie le importa lo más lejos. Sí, también me olvidé del almacenamiento de pago, del cual no se advierte. Y un lío con el momento del pedido. Y sobre una empresa de transporte con precios exorbitantes. Pero, a juzgar por otras críticas, todavía tuve suerte ... Mi pedido al menos de alguna manera se hizo ... PD Estoy listo para discutir la situación con un especialista competente y proporcionar comentarios aún más detallados para que finalmente puedan mejorar su servicio. Su emisión de pedidos también es una especie de Edad Media ... (Original) Сложно придумать компанию с более отвратительным сервисом. Проконсультировать по телефону нормально не могут. Ответ один - приезжайте. Услышать то, что приехать в ближайшие месяцы нет возможности они не в состоянии. Рискнула сделать заказ прозрачного закаленного стекла, проконсультировавшись по телефону. Результат сильно разочаровал. Мало того, что продали бракованный крепеж без запасных деталей втридорога и теперь отказываются предоставить замену поврежденного элемента, так еще и цвет стекла откровенно зеленый - оно висит на белой стене и очень сильно бросается в глаза. Про белую стену консультанту озвучивала, но рекомендации взять осветленное стекло не получила. Вместо этого сказали только, что при небольшой толщине стекла зеленого оттенка не будет. Сейчас у них ответ на все один - вы сами виноваты, что не приехали и не посмотрели образцы. Мне нужно было просто прозрачное стекло - неужели это так сложно?.. Я могла бы его даже перезаказать, но блин предложили бы скидку хотя бы, хоть какой-то шаг клиенту навстречу сделали. Вместо того, чтобы сто раз повторять, что они некомпетентны решать такие вопросы и опять звать к ним в салон непонятно зачем. В общем, не связывайтесь с ними. На рынке полно нормальных фирм. Жалею, что повелась на громкое известное имя, да еще и переплатила. Компания застряла в прошлом веке и пока там никто не готов понять, что сейчас так работать нельзя. Могут только принимать заказы и брать деньги. Дальнейшее никого не волнует. Да, это я еще забыла про платное хранение, о котором не предупреждают. И бардака со сроками исполнения заказа. И про транспортную компанию с грабительскими ценами. Но, судя по другим отзывам, мне еще повезло... Мой заказ хотя бы как-то сделали... P.S. Готова обсудить ситуацию с компетентным специалистом и предоставить еще более развернутую обратную связь, чтобы в могли наконец улучшить свой сервис. Ваша выдача заказов - это тоже какое-то Средневековье...

(Traducción de Google) ¡Impresiones extremadamente negativas de esta empresa! He visto muchas cosas de nuestros emprendedores, ¡pero esta es la primera vez que me encuentro con esto! Antes de la visita, llamé por teléfono para aclarar si es posible familiarizarme con las muestras de vidrio y obtener el consejo de un empleado. Dijeron que puedes venir a pedir consejo. Sin embargo, sin indicar condiciones especiales. Pero después de llegar a la sala de exposición (Nagornaya 17, edificio 1) y buscar asesoramiento, antes de darme un ticket electrónico de cola, un empleado de la empresa me exigió que proporcionara mi número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, así como apellido, nombre y patronímico. ... Y no, no estoy confundiendo nada. Un empleado de la empresa "Moscow Mirror Factory" solicitó estos datos personales únicamente para obtener asesoramiento sobre los productos presentados en los stands. Aclaré dos veces que todavía no voy a concluir un acuerdo de compra, sino que solo quiero recibir asesoramiento sobre el producto. A mi pregunta sobre por qué necesitan información personal tan detallada sobre el comprador, el empleado de la empresa no pudo responder nada. Simplemente dijo que tienen tales reglas, y si no les proporciono todos estos datos, entonces no recibiré ningún consejo del vendedor. Por supuesto, después de tal declaración, dejé este extraño establecimiento. Reglas muy extrañas y ridículas, que evidentemente violan los derechos del consumidor. Compraré las gafas que necesito de otra empresa. Claramente, algo anda mal con estos tipos, ya que recopilan datos personales de todos los compradores potenciales. (Original) Крайне негативные впечатления от этой компании! Я много чего повидал от наших предпринимателей, но с таким столкнулся впервые! Перед визитом позвонил по телефону, чтобы уточнить можно ли ознакомиться с образцами стёкол и получить консультацию сотрудника. Сказали, что можно приехать и получить консультацию. При этом не заявив о каких-либо особых условиях. Но приехав в шоу-рум (Нагорная 17,к.1) и обратившись за консультацией, прежде чем выдать мне талон электронной очереди, сотрудник компании потребовал от меня сообщить мой мобильный номер телефона, адрес электронной почты, а так же фамилию, имя и отчество. И нет, я ничего не путаю. Эти личные данные сотрудник компании "Московская Зеркальная фабрика" потребовал исключительно для получения консультации по представленным на стендах товарам. Я дважды уточнил, что пока не собираюсь заключать договор на покупку, а только хочу получить консультацию по товару. На мой вопрос о том, зачем им такая подробная личная информация о покупателе, сотрудник компании не смог ничего ответить. Просто заявил, что у них такие правила, и если я не предоставлю им все эти данные, то никакой консультации от продавца я не получу. Разумеется, что после такого заявления я покинул это странное заведение. Очень странные и нелепые правила, очевидно нарушающие права потребителей. Приобрету необходимые мне стёкла в другой компании. С этими ребятами явно что-то не так, раз они у всех потенциальных покупателей собирают личные данные.

(Traducción de Google) Toman el pago completo de inmediato, el gerente informa que el pedido estará listo en 1-2 semanas. Estamos en el segundo mes, dicen que el pedido está listo en un 35%. El contrato contiene una cláusula que establece que, dado que se ordena el puesto, la ejecución de la orden puede prolongarse durante 100 días, durante los cuales no se puede rechazar la orden. Entrega adicional: este es el espaciador de oficina izquierdo, la "fábrica" ​​no entrega. La entrega desde la "junta" cuesta mucho dinero, mientras que ellos mismos establecen la fecha de entrega, por lo que incluso con un pedido completado, puede esperar la entrega durante mucho tiempo. Tenga cuidado, guarde sus nervios, tiempo y dinero, no se meta con este gopkontor. PD Al final, recibimos nuestros espejos, pero después de 2,5 meses en lugar de 1-2 semanas. La mano de obra es normal. En general, no vale la pena el dinero. (Original) Берут полную оплату сразу, менеджер сообщает что заказ будет готов через 1-2 недели. У нас пошел второй месяц, сообщают что заказ готов на 35%. В договоре стоит пункт о том что так как позиция заказная, то выполнение заказа может затянуться на 100 дней, в течении которых вы не можете отказаться от заказа. Далее доставка - это левая контора прокладка, "фабрика" доставкой не занимается. Доставка от "прокладки" стоит бешеных денег, при этом дату доставки назначают они сами, так что даже при выполненном заказе ждать доставки можно долго. Будьте осторожны, берегите нервы, время и деньги, не связывайтесь с этой гопконторой. P.S. В конечном итоге мы получили свои зеркала, но через 2,5 месяца вместо 1-2 недель. Качество исполнения обычное. В общем оно не стоит своих денег.

(Traducción de Google) Establecimiento regular. Embotamiento y confusión. Hay poca gente y la espera es de 1 hora. En la recepción te avisan inmediatamente si debes esperar una hora o "bajar". La cola electrónica no ayuda. De las 3 cajas registradoras, solo una está abierta. Puesto "soviético" sólido. Negación Enfado Negociar Depresión Adopción Llegó a las 12:30 - salió a las 13:50 (Original) Так себе заведение. Тупизна и неразбериха. Народу немного, а ожидание 1 час. На ресепшене сразу предупреждают, час ждать или "валите". Электронная очередь не спасает. Из 3-х касс работает только одна. Добротное "Советское" стойло. Отрицание Гнев Торг Депрессия Принятие Приехали 12:30 - уехали 13:50

(Traducción de Google) Me gustó todo. El trabajo del gerente, una amplia variedad, la capacidad de finalmente hacer todo según sea necesario (ordenó una superficie de espejo para el delantal de la cocina, eligió el color correcto, ordenó un tamaño individual, el gerente ayudó a elegir todo y le dijo los pros y los contras). El precio es adecuado. ¡La elección es enorme! Estamos esperando la entrega, se lo recomendaremos a amigos. Solicite 0477966-k01 (Original) Мне все понравилось. Работа менеджера, широкий ассортимент, возможность наконец сделать все так, как нужно (заказывали зеркальную поверхность на фартук кухни - подобрали нужный цвет, заказали индивидуальный размер, менеджер помог все выбрать и рассказал плюсы/минусы). Цена адекватная. Выбор - огромный! Ждём доставку, будем рекомендовать друзьям. Заказ 0477966-к01

(Traducción de Google) El pedido de dos espejos se realizó en el sitio, resultó ser muy conveniente: el pedido se realizó rápidamente y sin problemas. Se necesitaban espejos para las paredes traseras de los gabinetes de la sala de estar. Es bueno que el pedido haya sido hecho y recibido por nosotros incluso antes de la hora acordada. Ambos espejos están hechos con alta calidad, el reflejo no se distorsiona (no hay efecto de espejo torcido). Número de pedido: 0362472-k02 (Original) Заказ двух зеркал делали на сайте, он оказался весьма удобен - заказ оформили быстро и без проблем. Зеркала были необходимы для задних стенок шкафов в гостиной. Приятно, что заказ был изготовлен и получен нами даже раньше оговоренного срока. Оба зеркала изготовлены качественно, отражение не искажается (нет эффекта кривого зеркала). Номер заказа - 0362472-к02

(Traducción de Google) Recientemente hice un pedido 0462496-k02. No dan consejos por teléfono, se ofrecen a ir a la sala de exposición de Nagornaya. No nos arrepentimos de tomarnos el tiempo y llegamos allí: muy espacioso, una amplia gama de productos de vidrio terminados, personal educado. El gerente Alexander explicó todas las sutilezas y detalles del pedido. El tiempo de producción se designó de 5 a 7 días, pero después de 2 días el espejo estaba listo. El plazo de almacenaje gratuito del pedido en el almacén es de 3 días. Porque Salimos del campo y no pudimos recoger el pedido a tiempo, ampliamos el tiempo de almacenamiento gratuito, lo cual fue muy agradable. La empresa no cuenta con un servicio propio de entrega e instalación, sino que ofrecen servicios de terceros in situ. Sus tarifas nos parecían demasiado elevadas, por lo que la entrega y la instalación la realizamos por nuestra cuenta. Recomendaré la fábrica de Nagornaya a mis amigos y conocidos. (Original) Недавно делали заказ 0462496-к02 . По телефону консультации не дают, предлагают приехать в шоурум на Нагорной. Не пожалели, что потратили время и приехали туда: очень просторно, огромный ассортимент готовой продукции из стекла, вежливый персонал. Менеджер Александр объяснил все тонкости и детали заказа. Срок изготовления был обозначен 5-7 дней, но уже через 2 дня зеркало было готово. Срок бесплатного хранения заказа на складе 3 дня. Т.к. уехали загород и не могли забрать заказ в срок, нам продлили время бесплатного хранения, что было очень приятно. Своей службы доставки и монтажа у компании нет, предлагают на месте услуги сторонних организаций. Нам их тарифы показались завышенными, поэтому доставку и монтаж осуществляли своими силами. Буду рекомендовать Фабрику на Нагорной друзьям и знакомым.

(Traducción de Google) Por tercera vez ordeno espejos y productos de vidrio de esta fábrica, estoy muy satisfecho con la calidad de los productos. Esta vez ordené espejos iluminados y estantes de vidrio en un nicho del baño. El especialista técnico Yaroslav hizo el pedido muy rápidamente, respondió todas las preguntas de interés, sugirió algunos matices en los productos (características de fijación e iluminación de espejos, fijación de estantes, etc.) fue muy educado y amigable. Agradezco a la fábrica y a Yaroslav, ¡me pondré en contacto con ustedes nuevamente! (Original) Уже в третий раз заказываю зеркала и изделия из стекла на этой фабрике, качеством изделий очень довольна. В этот раз заказыаала зеркала с подсветкой и стеклянные полочки в нишу в ванную. Технический специалист Ярослав очень оперативно оформил заказ, ответил на все интересующие вопросы, подсказал некоторые нюансы по изделиям (особенности крепления и подсветки зеркал, креплений полочек и др.) был очень вежлив и доброжелателен. Благодарю фабрику и Ярослава, буду обращаться еще!

(Traducción de Google) ¿Bien? Decidí pedir el mismo espejo en un año. Rápidamente encontraron mi dibujo del año pasado, tomaron dinero para un espejo y la entrega. La entrega es una empresa de transporte independiente. Y eso es todo, sin espejo, sin dinero. ¡De repente, después de 3 semanas! (el espejo estuvo listo 2 días después del pedido) el logista me llama y me informa en menos de un día que lo traerán. Me negué, pedí posponerlo, porque no estaba en el viaje. ¡Pero no! Se ha aumentado el tiempo de entrega, nadie me puede decir ninguna fecha de entrega. Ellos deciden cuándo lo traen y les debo estar agradecido. ¡Oye! ¿Qué pagué por el dinero? ¡¿Por un ultimátum ?! The Mirror Factory afirma que no tiene quejas sobre la empresa de transporte. A juzgar por la calificación de la compañía en Yandex en 1.5 puntos, esto no es cierto. Si una fábrica trabaja con una empresa de este tipo, pronto perderá clientes. El 7 de septiembre el producto estaba listo y recién el 14 de octubre lo recibí (Original) Ну что ж? Решила заказать через год такое же зеркало. Быстро нашли мой прошлогодний чертеж, взяли деньги за зеркало и доставку. Доставка - отдельная транспортная компания. И всё, ни зеркала, ни денег. Вдруг, через 3 недели! (зеркало было готово через 2 дня после заказа) мне звонит логист и менее, чем за сутки информирует, что привезут. Я отказалась, попросила перенести, потому что не были в поездке. Но нет! Срок домтавки увеличен, никто никакую дату доставки мне сказать не может. Это ОНИ решают, когда привезут и я должна им быть благодарна. Ау! Деньги я за что заплатила? За ультиматум?! Зеркальная фабрика утверждает, что у них нет жалоб на транспортную компанию. Судя по рейтингу компании на яндексе в 1,5 балла - это неправда. Если фабрика работает с такой компанией, она скоро растеряет своих клиентов. 7 сентября было готово изделие, и только 14 октября мне его

(Traducción de Google) Número de pedido 0462663-k01 Gracias a Mirror Factory, mi sueño se ha hecho realidad. Tengo mi propio mini gimnasio con espejos y una máquina. Andrey (el gerente) nos contó y nos mostró todo con gran detalle y de manera profesional. Y resultó ser una grata sorpresa, especialmente inesperada para nosotros, que haya máquinas de coreografía en la fábrica de espejos a la venta. Cuando tomas todo en un solo lugar, es emocionante) Los espejos y las máquinas ya están instaladas y mi vista es una delicia. Gracias a la empresa por el maravilloso y bien coordinado trabajo. (Original) Заказ № 0462663-к01 Благодаря Зеркальной фабрике сбылась моя мечта. У меня появился свой мини спортзал с зеркалами и станком. Андрей (менеджер) очень подробно и профессионально нам всё рассказал и показал. И приятным сюрпризом, особенно неожиданным,для нас оказалось то, что на зеркальной фабрике в продаже есть станки для занятий хореографией. Когда берешь всё одном месте - это кайф ) Зеркала и станки уже установлены и радуют мой глаз. Спасибо компании за чудесную и слаженную работу.

(Traducción de Google) Es una pena que no haya forma de poner "sin estrellas". Más como una oficina fraudulenta de Sharashkin. Pedimos una cabina de ducha, llegó una factura por correo de LLC "1 Mirror-Glass Factory" con un botón de "pago" y una especificación. Pero tuve que pagar de la cuenta del empresario individual, por lo que en respuesta envié con calma los detalles del empresario individual y pagué la cantidad requerida de acuerdo con los detalles que me enviaron. Y luego recibo una factura de Moscow Mirror Factory LLC y una carta del gerente de que debo escribir una carta para obtener un reembolso, porque envié el dinero a los detalles incorrectos. (aparentemente él mismo los inventó). Puede comunicarse con el gerente solo a través del centro de llamadas. Y luego solo vuelve a llamar por la noche. De sus palabras se deduce que le pagué a la compañía equivocada, y yo mismo tengo la culpa de esto, espero un reembolso y luego pague nuevamente, el pedido no funcionará. Ha pasado el tercer día, todavía no hay dinero, no es posible contactar a alguien que toma decisiones en este lío, los monos en los teléfonos están bien entrenados en guiones. Al mismo tiempo, no se avergüenzan de que cumplí con mis obligaciones pagando la especificación enviada por ellos. (Original) Жалко, что нет возможности поставить "без звезд". Больше похоже на мошенническую шарашкину контору. Заказали душевую кабину, в почту пришел счет от ООО "1 зеркально-стекольная фабрика" с кнопочкой "оплатить" и спецификацией. Но мне нужно было платить со счета ИП, поэтому я в ответ спокойно отправил реквизиты ИП, и оплатил по присланным мне реквизитам необходимую сумму. И тут следом мне приходит счет от ООО "Московская зеркальная фабрика" и письмо от менеджера, что нужно написать письмо на возврат средств, потому что я отправил деньги не на те реквизиты. (видимо сам их выдумал). Связаться с менеджером можно только через кол-центр. И то перезванивает он только вечером. Из его слов следует, что я заплатил не на ту фирму, и сам в этом виноват, жди возврат, и потом плати снова, заказ в работу не поступит. Пошел третий день, денег все нет, связаться с кем-то, кто принимает в этом бардаке решения не представляется возможным, мартышки на телефонах хорошо обучены скриптам. При этом их не смущает, что я выполнил свои обязательства, оплатив присланную ими спецификацию.

(Traducción de Google) Bueno, ¡comencemos! Llegamos a la fábrica. En la entrada, una niña se sienta en una computadora de la que debe tomar un boleto para ir al gerente para una consulta. Y aquí está BASURA: la niña te pregunta todo sobre ti: apellido, nombre, patronímico, número de teléfono, dirección de correo electrónico. Hacemos la pregunta: ¿con qué propósito? No doy mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales. A lo que la bonny responde: Necesito ingresarte en el sistema. Pero no quiero entrar en el sistema. Y allí mismo de ella: Entonces no se le proporcionará ninguna consulta y no le daré un cupón. Gerentes de fábrica: ¿qué es esta Ley según la cual tengo que decirle a su sistema todo sobre mí y dónde está la garantía de que no compartirán mis datos con alguien? Como resultado, dieron en general datos inventados, nos dieron un cupón. La chica de enfrente no dio nada, maldijo como resultado, se levantó sin boleto, aunque no sé si pudo recibir un consejo. Después de nosotros, una pareja de ancianos también se indignó por tal política de la fábrica. Nos levantamos e hicimos un pedido. Otra desventaja: el prepago debe ser directo al 100% de forma inmediata. Aquellos. Si de repente sucede algo con su pedido, aparentemente el dinero será devuelto durante mucho tiempo. Como no conocíamos las dimensiones exactas, acudimos a una consulta para ver, aclarar cómo y qué. Nos enviaron al cajero. Hicimos el 50% del anticipo, luego nos fuimos a casa y medimos el tamaño en el acto. Nos echaron del enlace por el recargo, lo hicimos al día siguiente. Cuando esté listo, recibimos un SMS indicando que es necesario venir por el pedido dentro de los 3 días, tenga cuidado al realizar el pedido en letras muy muy pequeñas, se indica que el costo de almacenamiento es del 2% del costo. Como resultado, venimos a recoger el pedido y estamos en el problema: Vaya al cajero para obtener un comprobante adjunto. Vamos al cajero, cajero: no sé lo que quieres, ¿quieres pagar un extra por tu pedido? Te explicamos y mostramos su pago online, decimos que venimos del Issue. Como resultado, ella nos envía a los gerentes que están sentados a nuestro lado, les contamos todo nuevamente y a nosotros: Vayan al 3er piso. Vamos al 3er piso, el gerente no nos da nada, vuelve con nosotros al tema, allí se comunican y finalmente nos regalan nuestro espejo. Y aquí hay una sorpresa más, es una lástima no haber tenido tiempo de tomar una foto: ¡¡¡¡EL ESPEJO TAMAÑO 1500 POR 700 FUE empacado solo desde abajo y desde arriba con FOOD FILM !!!! ¡¡¡INCLUSO EL CARTÓN NO FUE !!! BIEN ESTO ES ... y sí, el costo del espejo no es nada barato, nos costó 28.000 mil. ¿No se proporciona EMBALAJE NORMAL por ese precio ???? ¿Cómo transportarlo en un camión ??? Preguntamos por el tema si tiene al menos un trozo de cartón, periódicos, papel, y como respuesta a nosotros: Así lo hace la Fábrica, no tenemos nada. Disculpe: ¿Quién eres, estás separado de la fábrica, o tenemos una tensión con el cartón ????? Había gente detrás de nosotros, su pedido estaba en cartón, aunque su espejo era muy pequeño. Como resultado, solo nos ofrecieron película adhesiva, la envolvimos alrededor del espejo. Sí, no hay escalofríos para ellos, por lo que debe intentar encontrar los adecuados usted mismo. Bueno, mi conclusión: es poco probable que vuelva a ellos. La dirección de la fábrica reconsidera su actitud hacia el trabajo, el embalaje, etc. Aunque creo que a ti no te importan las reseñas y demás, creo que ni yo soy el primero ni el último frente a esto. (Original) Ну пожалуй начнем!! Приехали мы на фабрику. При входе сидит девочка за компьютером у которой надо взять талон, чтобы пройти к менеджеру на консультацию. И вот ТРЕШ: девушка Вас спрашивает все о Вас: Фамилию имя отчество, номер телефона, адресс электронной почты. Задаем вопрос: с какой целью? Я не даю согласие на обработку своих персональных данных. На что бональный ответ: Мне нужно внести Вас в систему. Но я не хочу чтобы меня вносили в систему. И тут же от нее: Тогда Вам не будет оказана никакой консультации и талон Вам не дам. Руководители Фабрики - это что за Закон такой по которому я должна Вашей системе о себе все рассказать и где гарантия, что Вы не поделитесь моими данными с кем то??? В итоге дали вообще придуманные данные, нам выдали талон. Девушка перед нами вообще не дала ничего очень ругалась в итоге поднялась без талона, правда я не знаю смогла ли она получить консультацию. После нас так же пожилая пара возмущалась такой политикой фабрики. Поднялись, сделали заказ. Еще один минус: предоплата должна быть прям 100%сразу. Т.е. если вдруг с Вашим заказом что то случиться, видимо деньги будете возвращать очень долго. Так как мы не знали точных размеров, так как пришли реально на консультацию, чтобы посмотреть, уточнить как и что. Нас отправили в кассу. Мы внесли 50%предоплаты, потом поехали домой и померяли размер на месте. Нам скинули ссылку на доплату, мы ее внесли на следующий день. По готовности пришла смс о том, что надо приезжать за заказом в течении 3дней, будьте аккуратны в заказе очень очень маленькими буквами указано, что стоимость хранения 2% от стоимости. В итоге мы приезжаем за заказом, а нам на выдаче: Идите в кассу за закрепительным талоном. Идем в кассу, кассир: Я не знаю, что Вы хотите, Вы хотите доплатить Ваш заказ? Мы обьясняем и показываем ей онлайн оплату, говорим что пришли с Выдачи. В итоге она нас отправляет к рядом сидящим менеджерам, мы к ним, все опять рассказываем, а нам: Идите на 3 этаж. Идем на 3 этаж, менеджер нам ничего не дает, идет с нами вновь на выдачу, они там общаются и наконец нам отдают наше зеркало. И вот еще одно удивление, жаль не успела сфоткать: ЗЕРКАЛО РАЗМЕРОМ 1500 НА 700 БЫЛО упаковано только снизу и сверху ПИЩЕВОЙ ПЛЕНКОЙ!!!! ДАЖЕ КАРТОНКИ НЕ БЫЛО!!! НУ ЭТО П..... и да стоимость зеркало совсем не копеешное, нам оно обошлось в 28 000тыс. Неужели за такую цену не предусмотрена НОРМАЛЬНАЯ УПАКОВКА????Как его везти в грузовой машине??? Спрашиваем на выдачи у Вас есть хоть кусок картона, газеты, бумага а нам в ответ: Это так Фабрика делает, у нас ничего нет. Простите: А Вы кто, Вы отдельно от фабрики, или у нас напряженка с картоном????? За нами были люди их заказ был в картоне, хотя их зеркало было очень небольшим. В итоге нам предложили только Пищевую пленку, мы ей обматали зеркало. Да криплений к ним не предусмотрено, так что Вам придеться самим постараться и найти подходящие. Ну мой Вывод: наврядли я к ним вернусь. Руководство фабрика пересмотрите свое отношений к работе, упаковке и тд. Хотя я думаю, что Вам наплевать на отзывы и прочее, я думаю ни я первая ни я последняя сталкнулось с таким.

(Traducción de Google) No se lo recomiendo a nadie. El pedido fue realizado y pagado el 05/03/21. Según el plan, una puerta de vidrio debía estar lista el 13/05/21. Y de hecho, solo recibimos el 07.08. Todo este tiempo hubo sms que pedían un juego completo. Luego, en julio, se hizo una llamada de que no había tal material. No hay soporte de administrador. (Original) Никому не рекомендую. Заказ оформили и оплатили 03.05.21. По плану должна была быть готова стеклянная дверь 13.05.21. А по факту получили только 07.08. Всё это время были смс, что заказ на комплектации. Потом в июле звонок, что такой материал отсутствует. Сопровождение менеджера отсутствует.

(Traducción de Google) Ya en la etapa del contacto inicial, surgen problemas: el pedido más simple no se puede realizar de forma remota, el centro de llamadas no puede comentar los detalles del pedido. Llegamos a la oficina: no hay mucha gente, pero la cola es de 1,5 horas. Al mismo tiempo, un grupo de gerentes caminan imponentemente inactivos, en la recepción: un joven tonto quisquilloso pide dos veces que complete un cuestionario (a pesar de que ya he firmado un contrato remoto) y pide el número de especificación tres veces . El contrato contiene escoria completa, de hecho, todo es diferente: - según el contrato, un anticipo - 50%, me dieron el 100%; - en la oficina aseguran que puedo obtener el pedido en la oficina de Nagornaya - en el contrato, el punto de recogida se encuentra en la zona industrial del distrito de Chekhovsky. No pueden explicar por qué. Y aún no hemos transferido el pedido a producción ... (Original) Уже на этапе первичного обращения возникают проблемы - простейший заказ удалённо оформить нельзя, колл-центр детали заказа прокомментировать не может. Приехали в офис: народу не много, но очередь 1.5 часа. При этом куча менеджеров вальяжно расхаживает без дела, на ресепшене - молодая суетливая бестолочь два раза просит заполнить анкету (при том, что у меня уже оформлен удалённо договор) и три раза переспрашивает номер спецификации. В договоре написана полная муть, на деле все по другому: - по договору аванс - 50%, мне выставили на все 100%; - в офисе уверяют, что заказ я смогу получить в офисе на Нагорной - в договоре пункт самовывоза находится в промзоне Чеховского района. Объяснить почему - не могут. И это мы ещё не передали заказ в производство...

Мастера зеркальных дел! Изготовили зеркало сложной формы: отличное качество. Особенно хотел отметить специалиста, принимавшего заказ, - Гаврилов Александр. Очень профессиональные советы дал и быстро оформил заказ. Очень доволен изделием. Спасибо. Сергей

(Traducción de Google) Si quieres perder tiempo, nervios y, como resultado, dinero, ¡entonces la Fábrica de Espejos de Moscú es tu opción! 1. Lo principal para la empresa es obtener dinero de usted y después de eso usted, como cliente, ¡no le interesa! ¡Ahora sus problemas y la calidad de su servicio son tus quebraderos de cabeza! Todo se hace con un prepago del 100% y luego no es posible obtener los términos exactos de producción, instalación. Tampoco hay forma de obtener comentarios. 2. Si se siente solo, entonces comunicarse con el centro de llamadas de esta empresa es su opción. Puede informarles sobre fechas límite incumplidas, productos de baja calidad, ellos lo escucharán e incluso prometerán devolverle la llamada, ¡pero eso es todo! 3. También puedes jugar la misión con ellos, de la serie, ¿dónde está mi pedido? Resulta que esta empresa está dividida en dos estructuras legales: producción y logística, que no se responsabilizan de las obligaciones de la otra, por lo que si cree que llamar a un especialista para medir y determinar el tiempo de entrega e instalación, se enfrentará a un realidad en la que entender dónde no será posible realizar su pedido o ver el punto 2 anterior. 4. Calidad - en mi caso, las medidas se hicieron 3 veces ???????? y no todo es correcto. 5. El tiempo de producción es de 24 horas, no se deje engañar por este truco. Hice un pedido el 24/08, pagué el doble del precio por urgencia y pagué el envío premium y hoy es 30/08, ¡sin pedido! Ya han llegado tres veces y los tamaños no son los mismos, pero corrigen sus errores por un tiempo poco claro, porque la empresa de logística que toma las medidas dice que los espejos están en producción y no sabemos el momento de su producción (pedido 24 horas), y la productora no tiene información sobre el momento de la producción. Al mismo tiempo, el servicio de soporte escribió a la primera afirmación que: “t. los pedidos del arancel de "producción acelerada" se someten a un control de calidad mejorado en varias etapas. A este respecto, su pedido se envió inmediatamente para su reproducción ". Esto es después del segundo error, y después del aumento del control, ¡los espejos no volvieron a encajar! En general, no pierda su tiempo y sus nervios con ellos. Como muestra mi experiencia, están interesados ​​en ti hasta que hayas depositado dinero. Y la calidad y el servicio están a un nivel muy bajo. ¡No se deje engañar por la publicidad! (Original) Если вы хотите потерять время, нервы и, в итоге деньги, то Московская зеркальная фабрика ваш вариант! 1. Для компании главное получить деньги от Вас и после вы, как клиент ей не интересны! Теперь ее проблемы и качество ее сервиса ваша головная боль! Все делается по 100% предоплате и потом получить точные сроки изготовления , монтажа, - нет возможности . Получить обратную связь , тоже - нет возможности. 2. Если вам одиноко , то общение с колл центром данной компании ваш вариант. Вы им можете рассказывать о сорваных сроках, низком качестве изделий , вас будут выслушивать и даже обещать перезвонить, но на этом все! 3. Можно ещё поиграть в квест с ними , из серии , где мой заказ? Оказывается данная компания разделена на две юридические структуры -производственную и логистическую, которые не отвечают по обязательствам друг друга, так что , если вы думаете, что вызвав специалиста для замера и определив сроки доставки и монтажа , вы столкнётесь с реальностью в которой понять , где ваш заказ будет не возможно или смотрите выше пункт 2. 4. Качество - в моем случае замеры приезжали делать 3 раза ???????? и все не правильно. 5. Сроки изготовления 24 часа - не ведитесь на эту уловку. Я сделал заказ 24/08 , оплатил за срочность двойную цену и оплатил премиум доставку и сегодня 30/08 - заказа нет! Уже три раза приезжали и размеры не те , а их же ошибки они исправляют непонятно сколько времени, потому что логистическая компания, которая снимает размеры, говорит зеркала в производстве и мы не знаем срок их изготовления ( заказ 24 часа), а производственная компания, не обладает информацией по срокам производства. При этом служба поддержки на первую претензию написала, что : «т.к. заказы по тарифу "ускоренное производство" проходят усиленный контроль качества в несколько этапов. В связи с чем, ваш заказ незамедлительно был отправлен на повторное изготовление». Это после второй ошибки, и после усиленного контроля зеркала опять не подошли!! В общем не тратьте свое время и нервы на них. Как показывает мой опыт , вы для них интересны пока не внесли деньги . А качество и сервис на очень низком уровне. Не ведитесь на рекламу!

Отличные мастера своего дела! Огромный выбор возможных конструкций из стекла и зеркала. Фантазия моя разгулялась :) Помогли выбрать, посчитали разные варианты, оформили доставку. Не впаривали, но помогли определиться с необходимым для меня лично, по моему вкусу 0481321-к09 Спасибо! Не первый раз с вами работаю. И каждый раз чудесные впечатления!

(Traducción de Google) El 14.10.2021 visitó la oficina de la Fábrica de Espejos de Moscú para encargar cortinas de vidrio para el baño. Nos sorprendió gratamente la alta calidad de las muestras presentadas, así como la eficiencia y calificación de las consultas a la hora de realizar un pedido. Gerente - Valentina Gubochkina. Recomendar. ¡Gracias! (Original) 14 .10.2021 посетил офис Московской зеркальной фабрики с целью заказа стеклянных шторок на ванную. Приятно удивило высокое качество представленных образцов, а также оперативность и квалифицированность консультаций при оформлении заказа. Менеджер - Губочкина Валентина. Рекомендую. Спасибо!

(Traducción de Google) ¡Lugar repugnante! Vinimos con mi familia para pedir un espejo, no hay un solo aire acondicionado o ventilador en la habitación fuera de la calefacción 36, ¡no hay agua por dinero en la máquina! La actitud hacia los clientes es 0 !!! ¡Esperamos a que el gerente estuviera libre durante 40 minutos! Con un costo de espejo de 40 tr. pago 100%. Se ofrece entrega e instalación por 8 tr. Esto es a pesar del hecho de que hay 2 puntos de conexión. El pedido se realizó el 11 de julio (en términos de 3-5 días) hoy el pedido número 27 todavía no está listo. Nunca y nadie consejo !!! ¡Evítalo, lleno de talleres alternativos, y nosotros, como muchos, fuimos llevados a la promoción de la marca! (Original) Отвратительное место! Приехали с семьёй заказать зеркало, на улице жара 36 в помещении ни одного кодиционера и вентилятора нет, вода за деньги в автомате! Отношение к клиентам на 0!!! Ждали пока менеджер освободиться 40 мин! При стоимости зеркала 40 т.р. оплата 100%. предложили доставку и установку за 8 т.р. Это при том что, 2 точки крепления. Заказ сделал 11 июля (по срокам 3-5дней) сегодня 27 заказ до сих пор не готов!!! Никогда и никому не совету!!! Обходите стороной, полно альтернативных мастерских, а мы как и многие повелись на раскрученность бренда!

(Traducción de Google) Servicio repugnante !!! Prometieron traer e instalar el vidrio en el menor tiempo posible, ¡de hecho lo estiraron durante 2 meses! Además, acordamos la entrega y la instalación en un día específico. Estaban esperando. Nadie vino !! Sin explicar por qué. Luego acordamos otro día. Estaban esperando. Llegamos por la noche, naturalmente sin editar !!! Como ves, llegaron tarde y no tendrán tiempo de hacer la edición. Ahora, esperando la instalación .. Además, ha pasado una semana desde la fecha de entrega. Bueno, veamos cómo va la instalación prometida .. No recomiendo esta empresa. Irresponsable, innecesario. (Original) Отвратительное обслуживание!!! Обещали привезти и сделать монтаж стёкол в кратчайшие сроки, по факту растянули на 2 месяца! Помимо этого договаривались на определенный день доставку и монтаж. Ждали. Никто не приехал!! Не объясняя почему. Далее договорились на другой день. Ждали. Приехали вечером , естественно без монтажа!!! Так как видите ли поздно приехали и они не успеют сделать монтаж. Сейчас в ожидании монтажа.. При чём со дня доставки уже неделя прошла. Ну что ж посмотрим ,как пройдёт обещанный монтаж.. Не рекомендую данную компанию. Безответственны, необязательны.

(Traducción de Google) ¡Sistema perfectamente construido para bombear dinero! Falta total de enfoque en el cliente. De todos modos, están tirando de una visita, anunciando precios inexistentes por teléfono. Y sobre el terreno se ponen en circulación. Sospecho que la calidad y el tiempo se ven seriamente comprometidos con este enfoque. (Original) Прекрасно выстроенная система на выкачивание денег! Полное отсутствие ориентира на клиента. Любыми способами вытягивают на визит, озвучивая несуществующие цены по телефону. А на месте берут в оборот. Подозреваю, что качество и сроки сильно нарушаются с таким подходом.

(Traducción de Google) El 25 de julio pedimos un espejo para el baño. Después de recibir el ticket de cola electrónico dentro de los 5 minutos. Nos llamaron al gerente. Alexander Gavrilov trabajó con nosotros. La planificación tomó literalmente 20 minutos. Alexander nos mostró todas las opciones del futuro espejo en muestras de exhibición. Profesionalmente y sin imponer servicios, describió las ventajas de los complementos seleccionados. El resultado es que en una semana nuestro nuevo baño tendrá un espejo iluminado 700x600 para 11 600. Agradezco a la Fábrica de Espejos de Moscú y personalmente a Alexander Gavrilov por el excelente trabajo. (Original) 25 июля заказали зеркало в ванную комнату. После получения талона электронной очереди в течении 5 минут. Нас вызвали к менеджеру. С нами работал Гаврилов Александр. Планирование заняло буквально 20 минут. Все опции будущего зеркала Александр продемострировал нам на витринных образцах. Профессионально и без навязывания услуг описал преимущества выбираемых допольнений. Результат - через неделю в нашей новой ванной комнате будет зеркало с подсветкой 700х600 за 11 600. Благодарю Московскую Зеркальную Фабрику и лично Александра Гаврилова за отличную работу.

(Traducción de Google) Los espejos son buenos, pero no tienen su propia entrega. Hay un afiliado, lo cual es muy decepcionante: el precio es decente, mientras que la organización es repugnante. Hasta que se llamó a sí mismo, la entrega no estaba organizada. Pagó la entrega con la subida, pero de hecho empezaron a decir eso solo antes de la entrada. Desde el coche hasta la entrada de 30 metros, llevar un espejo cuesta 1000 por puesto, incluso si el espejo es pequeño. La instalación del espejo cuesta el 25% del precio. Montar espejos es lo más inconveniente posible, por lo que probablemente el precio de instalación es alto. En general, no lo recomiendo. (Original) Зеркала делают хорошие, но у них нет своей доставки. Есть партнерская, которая очень разочаровала - ценник приличный при этом отвратительная организация. Пока сам не позвонил доставку не организовали. Оплачена доставка с подьемом, а по факту начали говорить, что только до подъезда. От машины до подъезда 30 метров пронос зеркала стоит 1000 за одну позицию, даже если зеркало маленькое. Установка зеркала стоит 25% от цены. Крепление зеркал максимально неудобно, наверно поэтому высокий ценник на установку. В общем не советую.

(Traducción de Google) La impresión más negativa sobre la empresa. Todo el tiempo pedí lentes y espejos a otra empresa (no escribiré el nombre, para no confundirme con publicidad), pero tuvieron problemas con el equipo para doblar esquinas, llamaron un período de 10 días (sería mejor esperar) ... En general, ordené aquí ... No hay quejas especiales sobre la producción en sí (aunque aún no he visto el producto en vivo), pero funcionaron lo suficientemente rápido, puede rastrear el progreso del pedido en su cuenta personal, normas. Inmediatamente (en una carta) pidió tener en cuenta el costo de entrega, emitió rápidamente una factura: las condiciones más caras y no rentables en Moscú desde el punto de vista del servicio al cliente, que también incluyó la salida de 2 equipos adicionales para sacar y llevar el producto. Y entonces me llamaron, me dijeron que esperara el sábado-domingo ... Esperé en vano. Ya +/- alrededor de las 18 en punto escribimos con las palabras que no podemos completar la entrega, lo llamaremos el lunes (sin disculpas, no se arrepiente de que el cliente pudiera tener algo que hacer y solo esperó un día .. no había nada). El lunes llamamos que lo traíamos el martes, especifiqué que hora era, contestaron a las 9 am, estaremos hasta las 12 ... No debes escribir eso a las 12 y no había nadie, pero llegó a la hora del almuerzo: el conductor y el asistente. A mi pregunta razonable, ¿dónde están las personas adicionales que llevarán toda esta belleza, sonó un contador, y no tienes cargadores? Hubo sorpresa, pero se contuvo y motivó que parecía haber pagado por la presencia de cargadores adicionales de su parte. Llamaron a alguien, dijeron que vendrían en una hora con los chicos y desaparecieron. Por la noche empecé a tocar con una pregunta, ¿dónde están mis lentes en realidad? La respuesta fue que te llamarían el miércoles. Efectivamente, mecanografiaron el miércoles y dijeron que podían traerlo, pero descargarlo usted mismo, y realizar la aceptación dentro de la carrocería o dentro de la camioneta. AAAA, ¿cómo es ??? Por lo tanto: 1. La producción es probablemente una norma; 2. El servicio de entrega está ausente en la raíz; 3. Qué es el respeto por el cliente, no por esta empresa; 4. La cortesía no está aquí; 5. Existe el deseo de apoderarse de la negatividad / adrenalina por su considerable dinero; está en el lugar correcto. Sigo esperando la entrega de mi pedido. (Original) Максимально негативное впечатление о компании. Все время заказывал стекла и зеркала в другой компании (не буду писать название, дабы не приняли за рекламу), но у них были проблемы с оборудованием по скруглению углов, назвали срок 10 дней (лучше бы дождался)... В общем, заказал здесь. К самому производству особых претензий нет (хоть еще и не видел изделие вживую), но отработали достаточно быстро, можно отслеживать ход производства заказа в личном кабинете, норм. Сразу же (в письме) попросил учесть в стоимости доставку, оперативно выставили счет - самые дорогие и невыгодные с точки зрения клиентского сервиса условия по Москве, в котором также значился выезд доп 2-х бригад на вынос и пронос изделия. И вот мне позвонили, сказали ждать в субботу-воскресенье... Ждал тщетно. Уже +/- около 18 часов набрали со словами, что выполнить доставку не можем, позвоним в понедельник (ни тебе извинений, ни сожалений что у клиента могли быть дела и он просто прождал день..ничего не было). В понедельник позвонили, что привезем во вторник, я уточнил в какое время, ответили в 9 загрузка, до 12 будем... Не стоит писать, что в 12 и рядом никого не было, но приехали в обед: водитель и помощник. На мой резонный вопрос, а где доп люди, что понесут всю эту красоту прозвучал встречный - а у Вас что, нет грузчиков??? Удивление было, но сдержался и мотивировал, что вроде как оплатил присутствие доп грузчиков с их стороны. Позвонили кому-то, сказали, что приедут через час с ребятами и пропали.. Вечером начал стучаться с вопросом, а где собственно мои стекла?.. Ответ был, что Вам наберут в среду. Действительно в среду набрали и сказали, что привезти могут, но разгружайте сами, а приемку проводите внутри кузова или внутри фургона. АААА, каково??? Таким образом: 1. Производство, наверное, норм; 2. Сервис по доставке отсутствует в корне; 3. Что такое уважение к клиенту - не про эту компанию; 4. Вежливость - не сюда; 5. Есть желание хапнуть негатива/адреналина за свои немалые деньги - Вы по адресу. Продолжаю ждать доставку своего заказа.

(Traducción de Google) Hoy fui a calcular la panorámica espejo, tamaño 2000 × 700. Esperé 25 minutos por el chico-gerente, que enseguida hizo setenta mil por un espejo verde, yo digo, necesito uno iluminado, él, pues entonces, 100.000, me refiero al borde de una moldura de latón. Él: - luego 200 000. Estos son los precios y las escrituras. (Original) Сегодня заходил посчитать зеркальное пано размер 2000×700. Ждал 25 минут мальчика-менеджера, который сразу озвучил 70 000 за зеленое зеркало, я говорю, мне осветленное надо, он, ну тогда 100 000. Я говорю по краю латунный молдинг надо. Он:- тогда 200 000. Вот такие цены и дела.

(Traducción de Google) Número de pedido 0449362-k10. Pedí dos espejos en la puerta con espejos en lugar de los rotos. De las ventajas, los especialistas competentes se encuentran en el centro fresco del sitio, en la tienda misma. Contacto rápido Ayudamos a elegir y ofrecimos muchas categorías para cualquier presupuesto. Conveniente ubicación de la propia tienda. Una gran selección de muestras Todo se puede ver en vivo y pedir bajo su tamaño personal. (Original) Номер заказа 0449362-к10. Заказала два зеркала в зеркальную дверь взамен разбитых. Из плюсов грамотные специалисты что в кул центре на сайте, что в самом магазине. Быстрая связь.помогли выбрать и предложили многое категорий под любой бюджет. Удобное расположениние самого магазина. Огромнейший выбор образцов.все можно посмотреть в живую и заказать под личный размер.

(Traducción de Google) Hace unos días encargué vidrio templado de 1 mx 1 m para trabajar. Cogí el vaso clarificado. Espesor 4 mm. La suavidad y la transparencia eran necesarias para una alta calidad, así como para la filmación de videos a la luz. Hicimos el pedido 0457146-k03 con alta calidad y varios días antes de lo previsto. (Original) Несколько дней назад заказала для работы закалённое стекло размера 1м×1м . Стекло взяла осветлённое. Толщина 4мм. Ровность и прозрачность необходимы были высокого качества так как нужно было для видеосъёмки на просвет. Изготовили заказ 0457146-к03 качественно и раньше срока на несколько дней!

(Traducción de Google) Pedí un espejo de baño de cuerpo entero aquí. Bajó 1 estrella por venir 2 veces. Por primera vez, los orificios no se hicieron exactamente para las salidas de las perillas de control del mezclador. Tuvimos que esperar un poco, el porro no era nuestro, todo fue reemplazado de forma gratuita. Fue hace más de 10 años. A lo largo de los años, como se prometió con una superficie de espejo (a pesar de que el producto se usa en un ambiente húmedo), no sucedió nada. También limpia de forma rápida y sin problemas. Entonces se llevó a cabo la prueba del tiempo (aunque no muy larga)))) (Original) Заказывала здесь зеркало в ванную во всю стену. Снизила 1 звезду за то, что 2 раза приезжали. Первый раз были не точно сделаны отверстия под выходы ручек управления смесителя. Пришлось немного подождать-косяк был не наш, все заменили бесплатно. Было это больше 10 лет назад. За эти годы, как и обещали с зеркальной поверхностью(не смотря на то, что эксплуатация изделия происходит во влажной среде) ничего не произошло. Очищается тоже быстро и без проблем. Так что испытание временем(пусть и не очень большим) провели)))

(Traducción de Google) Los empleados de la empresa, previa consulta, dan información deliberadamente falsa. La consulta no es de carácter consultivo, solo para obtener dinero. Nadie habla de las condiciones, términos, en el futuro es imposible hacer un reembolso, porque te dicen una información en el teléfono, tiran aullido y como resultado dicen que no se hará el reembolso. Nunca me he encontrado con un engaño tan descarado de los compradores. (Original) Сотрудники компании при консультации дают заведомо ложную информацию. Консультация не несёт консультативный характер, лишь бы деньги получить. Об условиях, сроках никто не говорит, в дальнейшем произвести возврат денег невозможно, так как по телефону вам говорят одну информацию, тянут воемя и в итоге говорят, что возврат производится не будет. Такого наглого обмана покупателей я еще не встречала.

(Traducción de Google) ¡Ten cuidado! Compañía muy desagradable. Nos dirigimos a ellos porque necesitábamos espejos a medida para el interior y, por supuesto, nos quedamos paralizados. ¡El operador le invita alegremente a que se acerque a ellos para registrar la medición! Digo que ahora es el siglo de los embotellamientos, ¿por qué debería ir a verle a Nagornaya para llamar a un medidor? En respuesta, mire nuestros espejos prefabricados, ¡también estamos haciendo puertas para duchas! Quizás te guste algo más. Somos los más viejos, somos los más grandes y ese tipo de tonterías. ¡Te respondo que no te compraré nada! Necesito parar y eso es todo. Nuevamente, como un sectario en una secta repite lo mismo. También repito mi texto) finalmente, como excepción (!), ¿Créanme? Acuerda arreglar la salida del medidor. Los medidores son supuestamente de otra empresa, pero en realidad esta es una oficina. Incluso llegan en un automóvil de fábrica de espejos de marca. Los medidores llegaron terribles, con ojos mudos y apagados. Brrr. Llegamos a nosotros casi a las diez de la noche. No se tomó la medida, resultó que se necesitaban plantillas, pero no tenían suficiente material y tampoco tenían suficiente tiempo) Exigieron pagar 2000 por irse. Por supuesto, nos negamos a ordenar una medición y no una salida. Al día siguiente vuelvo a llamar, ya otro operador dice lo mismo otra vez, ven a nosotros, tal vez elijas algo más de nosotros, somos los más viejos, somos los más grandes. Texto en copia carbón. Aparentemente ellos, como loros entrenados, dicen lo mismo todo el día, se entrenan y no entienden nada. La medición con plantillas en nuestros 5 pequeños espejos cuesta 25,000 + 2,000 para la salida. Total 27 000. El costo aproximado de los espejos 36 000. Razón extraña. Aunque ordenamos una medición, pero se pospuso, nos torturaron con sms "contáctanos", "devuélveme la llamada a la empresa", aparentemente la gerencia no se da cuenta de que los gerentes deben llamar al cliente, y no al revés. Además, si por su parte, algo no funciona o cambia. Al final, decidimos no meternos en nada. Una oficina muy aburrida. Desde el principio, no es un servicio agradable, intrusivo, astuto y evidente desorden. Mejor no ensuciar. Verdad. (Original) Будьте осторожны! Очень не приятная компания. Обратились к ним т к нам нужны были зеркала на заказ для интерьера и понятное дело замер. Оператор бодро приглашает приехать к ним для оформления замера! Я говорю, что сейчас век пробок, зачем мне ехать к вам на Нагорную, что бы вызвать замерщика?! В ответ-вы посмотрите наши готовые зеркала, мы еще двери для душевых кабинок делаем! Может вам еще что то понравится. Мы самые старые, мы самые крупные и тому подобная чепуха. Отвечаю, что я ничего покупать у вас не буду! Мне нужен замер и все. Опять, как сектант в секте повторяет одно и тоже. Я тоже повторяю свой текст) наконец то, в виде исключения(!), верите? Соглашается оформить выезд замерщика. Замерщики якобы из другой компании, но на деле это одна контора. Даже приезжают на фирменной машине зеркальной фабрики. Замерщики приехали ужасные, на вид стремные, глаза мутные. Бррр. Добрались до нас почти в десять часов вечера. Замер не сняли т к оказалось, что нужны шаблоны, а у них с собой достаточно материала не было и время тоже)Потребовали оплатить 2000 за выезд. Мы конечно отказались т к заказывали замер, а не выезд. На следующий день перезваниваю, уже другой оператор говорит опять одно и тоже-приезжайте к нам, может быть вы еще что то у нас выберете, мы самые старые, мы самые крупные. Текст под копирку. Видимо они как дрессированные попугаи говорят целый день одно и тоже, проходят тренинги и совсем ничего не понимают. Замер с шаблонами на наши 5 небольших зеркал стоит 25 000 + 2000 за выезд. Итого 27 000. Примерная стоимость зеркал 36 000. Странное соотношение. Хотя мы и заказали замер, но его переносили, замучили нас смс ками «свяжитесь с нами», «перезвоните в компанию», до руководства видимо не доходит, что менеджеры должны звонить клиенту, а не наоборот. Тем более, если с их стороны, что то не выходит или меняется. В итоге мы решили не связываться. Очень мутная контора. С самого начала не приятное, навязчивое обслуживание, хитрость и явная нечистоплотность. Лучше не связывайтесь. Правда.

(Traducción de Google) Lugar espeluznante con servicio repugnante y profesionales perezosos. Llaman todos los días, martillean, luego son groseros y conducen por los pisos. Y para consultar a un especialista sin datos personales, es IMPOSIBLE conseguirlo. La calidad de los espejos y la iluminación es SOVOK. (Original) Жуткое место с отвратительным сервисом и ленивыми специалистами. Вызванивают каждый день, долбят, чтобы потом грубить и гонять по этажам. А к специалисту без персональных данных проконсультироваться, НЕВОЗМОЖНО попасть. Качество зеркал и подсветки - СОВОК.

(Traducción de Google) Lugar interesante, gran variedad de espejos a duchas y acuarios de oficina. Se fabricará todo lo que se pueda fabricar con vidrio de los tamaños y formas disponibles. Si no está disponible, puede solicitar sus bocetos. Busque algo especial para usted aquí. (Original) Интересное место, большой выбор от зеркал до душевых кабин и офисных аквариумов. Все что можно сделать из стекла доступных размеров и форм зделают. Если нет в наличии можно под заказ ао вашим эскизам. Ищите чтото особенное Вам сюда.

(Traducción de Google) Personal muy informado y orientado al cliente. Todo está claramente alineado. De la cola electrónica al pago. (Original) Очень грамотный и клиентоориентированный персонал. Все четко выстроено. От электронной очереди до оплаты.

(Traducción de Google) Los gerentes de ventas prometieron cumplir con el pedido entre 3 y 5 días después de recibir el pago, una mentira descarada. después de 16.04 pagó más de 29,000 rublos, resultó "7 días después del acuerdo", y luego en general "fecha preliminar de preparación 5.05". Luego escribieron 4.05 que la fecha preliminar de preparación es 12.05-15.05 11.05 pospuso la fecha preliminar de preparación al 22.05-25.05. Cuando se les preguntó qué prometieron sus gerentes de ventas, respondieron que "3-5 días es un promedio". Nunca los volveré a contactar y no avisaré a nadie. (Original) менеджеры по продаже обещали выполнить заказ за 3-5 дней после поступления оплаты - наглая ложь. после того как 16.04 оплатил больше 29 000 руб, оказалось "7 дней после согласования", а потом вообще "предварительная дата готовности 5.05". Затем написали 4.05, что предварительная дата готовности - 12.05-15.05. 11.05 перенесли предварительную дату готовности на 22.05-25.05. На вопрос о том, что обещали их менеджеры по продаже отвечают "3-5 дней - это в среднем". Никогда больше к ним не обращусь и никому не советую

(Traducción de Google) Oficina loca. El servicio está al borde del surrealismo. Hasta que no se acepte el pedido, olerán todos los días hasta el punto de la locura, y si algo sale mal con el pedido (como en mi caso, por ejemplo), no es posible llegar a nadie. Estoy esperando una llamada de un fabuloso especialista que solucionará el problema, pero él, vilimo, no existe. Entonces, amigos, si algo no encaja en tamaño y está mal pintado, la fábrica de espejos de Moscú no se ocupará de este problema, no lo esperen. Excepto por el sharaga de sus 90, no puedo caracterizar esta oficina. (Original) Невменяемая контора. Сервис - на грани сюрреализма. Пока заказ не принят - заонят каждый день до умопомрачения, а если с заказом что-то пошло не так (как в моем случае, например) - ни до кого не возможно достучаться. 2 нелели жду звонка сказочного специалиста, которыц решит проьлему, но его, вилимо, не существует. Так что, друзья, если чтото не подойдет по размеру и будет плохо окрашено - решением этой проблемы московская зеркальна фабрика не будет заниматься, не надейтесь. Кроме как шарагой их 90-х - я эту контору охарактеризовать не могу

(Traducción de Google) Gracias a la Fábrica de Espejos de Moscú, atendida por el olfativo y sociable técnico Yaroslav. Hice un pedido de un espejo con el número de especificación 0487408-k02 (Original) Спасибо Московской зеркальной фабрике, обслуживал обонятельный, общительный технический специалист Ярослав. Сделали заказ на зеркало номер спецификации 0487408-к02

(Traducción de Google) Encargamos espejos y vidrios, así como marcos de marcos SOLAMENTE aquí desde 2002, ¡desde hace casi 20 años! Nunca nos ha decepcionado o insatisfecho el resultado. (Original) Заказываем зеркала и стекло, а также багетные рамы ТОЛЬКО здесь с 2002 года, уже почти 20 лет! Никогда не были разочарованы или недовольны результатом.

(Traducción de Google) Pedimos espejos de fábrica, servicio profesional de gerentes, ofrecen cualquier opción. El pedido se completó a tiempo. La calidad de los espejos es excelente. (Original) Заказали зеркала на фабрике, профессиональное обслуживание менеджеров, предлагают любые варианты. Заказ выполнен вовремя. Качество зеркал отличное.

(Traducción de Google) Pedido 0451657-k03: pedí un espejo hecho a medida en la bañera. En la propia fábrica, un empleado muy agradable, Alexander, consultó y mostró diferentes tipos de espejos. Al final resultó que, los espejos son diferentes. (Original) Заказ 0451657-к03 - заказывала зеркало в ванну по индивидуальному размеру. На самой фабрике очень приятный в общении сотрудник Александр проконсультировал и показал разные виды зеркал. Как оказалось, зеркала бывают разные.

(Traducción de Google) En septiembre encargué un espejo en el pasillo, decorado en forma de baguette. Se necesitaba un espejo de cuerpo entero. Ni siquiera podía imaginar cómo el espejo aumentaba visualmente el volumen de la habitación. Estoy bastante satisfecho con el pedido. El precio de un espejo no es bajo, pero sí bastante razonable. Mi agradecimiento a la fábrica. (Original) В сентябре заказал зеркало в прихожую, оформленное в багет. Нужно было зеркало в полный рост. Даже не мог представить как зеркало визуально увеличило объем помещения. Заказом вполне доволен. Цена на зеркало не низкая, но вполне оправданная. Моя благодарность в адрес фабрики.

(Traducción de Google) Palacio Bueno, la oficina de ventas en sí. Para los espejos, tenemos una relación especial, bueno, como antes sobre el cristal. No es mi tema, vino a pedir una baguette. Fue conducido En el sitio - 3000 (tres mil) muestras! El consultor no esperó. Una niña que realiza un papel que no conozco, trató de ayudar. Pasado Necesito un patrón de baguette específico. - ¿Y esto, detrás de las computadoras, aparentemente altos directivos, no ayudará? - No, son los que calculan el pedido. Por cierto un pedido de 3000 (tres mil rublos). - Necesito un marco. - de todos modos de tres mil ..... En resumen, el surtido (baguette) es pobre. Cero Y los gerentes - cero. Pero zerklaaaaa. Aquellos que necesitan colgarlos con un apartamento o una mansión del piso al techo deben venir aquí. (Original) Дворец . Ну сам офис продаж . К зеркалам у нас особое отношение , ну как примерно раньше к хрусталю . Не моя тема , приехал заказать багет . Повёлся . На сайте - 3000 ( три тысячи ) образцов ! Консультанта не дождался . Девушка выполняющая не известную мне роль , попыталась помочь. Мимо . Мне нужен конкретный рисунок багета . - а это , за компьютерами , с виду топменеджеры , не помогут ? - нет , это те кто расчитывает заказ . Кстати заказ от 3000 ( три тысячи рублей ) . - мне нужна одна рама . - все равно от трех тысяч..... Короче ассортимент ( багета ) убогий . Ноль . И менеджеры - ноль . А вот зеркалаааа . Тем , кому необходимо увешать ими квартиру или особнячок с пола до потолка , тому сюда .

(Traducción de Google) Simplemente una empresa terrible, nunca la use, las órdenes no se ejecutan a tiempo, sino después de medio año. Simplemente desagradable !!! ¡La junta de la empresa que ellos mismos asesoran para la entrega e instalación de productos funciona especialmente mal! (Original) Просто ужасная компания никогда не пользуйтесь ей заказы выполняют не в срок а спустя пол года !!!! Просто ужас !!! Особенно ужасно работает Фирма прокладка которую они сами же и советуют для доставки и установки изделий !!!!

Сделали заказ у вас на фабрике по сделке 0489277-к 02.Помогал Ярослав, доходчиво объяснил пр-т материал, был вежлив и доброжелателен. Благодарны Вам. Придём ещё

Спасибо Ярославу за грамотное обслуживания, был учтив и не навязчив. Делал заказ по сделке 0421031-к06. Всем доволен, жду.

(Traducción de Google) Pedimos las puertas del nicho de la ducha. Para alegrarnos de que el vidrio sea mate y absolutamente incoloro, y no verdoso, como sugieren otras empresas, la acción será más barata. Lo hicimos lo suficientemente rápido, lo trajeron muy bien empaquetado, no hay quejas al respecto. Es extraño que la entrega desde la entrada al piso 12 en ascensor cueste 1000 rublos. Resultó (durante la instalación, el maestro ya lo había dicho) que el vidrio no es mate en absoluto, es solo una capa de barniz mate y requiere un manejo cuidadoso, es imposible, por ejemplo, entrar con quitaesmalte o algo que contenga acetona. También es una pena que las bandas de goma, que están instaladas para evitar que entre agua, sean en parte transparentes y en parte con un tinte lila. Lo vimos durante la instalación, cuando se hizo visible a la luz, que no se ve muy hermosa. No puede ser guiado por una oferta activa de un gerente, probablemente deba verificar todo 10 veces. En general, las puertas cumplen su función, pero claro que las gomas son de recambio, y un regusto muy desagradable que salió un engaño con el vidrio, creo que habrían pagado extra por un mate real, y no con un revestimiento incomprensible. Dudo que pueda recomendar contactar con Mirror Factory, en cualquier caso no compraremos nada más allí al 100%. (Original) Заказали двери в душевую нишу. На радостях, что стекло будет матовое и абсолютно бесцветное, а не как предлагали в других компаниях - зеленоватое, нам выйдет дешевле по акции. Сделали достаточно быстро, привезли упакованное очень хорошо, к этому претензий нет. Странно, что доставка от подъезда до 12 этажа на лифте стоит 1000 руб. Оказалось (при установке уже поведал мастер) стекло вовсе не матовое - это лишь слой матового лака и требует аккуратного обращения, нельзя, например, попасть жидкостью для снятия лака или чем-то ацетоносодержащим. Еще обидно, что резинки, которые устанавливаются для предотвращения попадания воды частично приехали просто прозрачные, частично с сиреневым оттенком. Увидели при установке уже, когда стало видно на просвет, что очень не красиво выглядит. Нельзя вестись на активное предложение менеджера, нужно наверное 10 раз все проверять. В целом двери выполняют свою функцию, но резинки конечно под замену, и очень неприятный осадок, что вышел обман со стеклом, думаю доплатили бы за настоящее матовое, а не с покрытием непонятным. Сомневаюсь, что смогу порекомендовать обращаться на Зеркальную фабрику, во всяком случае что-то еще покупать там мы не будем 100%.

(Traducción de Google) La instalación de productos aún no se ha realizado. Las fechas se pospusieron, ya que resultó que faltaban algunos detalles. Pueden acordar una fecha y no venir. Servicio repugnante !!!! (Original) До сих пор не осуществлен монтаж изделий. Сроки переносятся, как оказалось отсутствуют какие то детали. Могут согласовать дату и не приехать. Отвратительный сервис!!!!

(Traducción de Google) Es simplemente horrible, su entrega es la peor, se fabrica un espejo y se transporta durante un mes. Se recibe el dinero, se pierden los intereses. No aconsejo. (Original) Просто ужасно, ваша доставка худшая, одно зеркало месяц изготавливают и везут. Деньги получены , интерес потерян. Не советую.

(Traducción de Google) Declarado 1-2 días para la producción de dos paneles de vidrio en la práctica se convierten en casi un mes. Horas de entrega e instalación, ofrecidas de 14:00 a 22:00, y de hecho dos veces a las 22.00 horas, y por lo tanto ruidoso (perforar agujeros con un golpeador en los muros) después de las 22:00 del domingo ... El departamento de logística tiene una idea de qué trabajo y a qué hora envía el grupo de edición? En la producción de mi orden, todos los que se cortan las manos: 1. Las mediciones, que, además, pagadas, hechas por ellos, resultaron ser curvas 2. La fábrica midió los paneles por error, sin olvidarse de hacer sus propias jambas 3. Logística e instalación con su entrega irrazonable y tiempo de instalación Además, los instaladores también tenían la cara dura, golpearon con los dedos el dorso del cristal, lo que se hizo evidente después de su partida. Los dos paneles se acoplaron entre sí con un desplazamiento de aproximadamente 1 cm, y los agujeros para los enchufes en ambos paneles no fueron necesarios. Medimos todo de nuevo ... Otra semana y media más tarde fueron hechos de nuevo ... En la oficina, el administrador dijo, cito: un producto individual fabricado por encargo no se puede abordar con exactitud, ¡es necesario ajustarlo! Estimado fabricante y administrador, para este fin está hecho para medir todo perfectamente. ¡Pero con tales medidas como para usted, el producto no calzó ni siquiera aproximadamente! Si declara que se especializa en la fabricación de tamaños individuales, e incluso durante un par de días, resulta que toda esta charla vacía y su perfil son espejos rectangulares sin adornos ... Ponga una foto de personas públicas en el sitio; no es un asunto complicado ... La fabricación de la plataforma de la cocina (pieles), vidrio, mate, sin ningún patrón, que consta de dos paneles en cada uno de los cuales un orificio para los enchufes ... para la fábrica, la tarea no fue fácil ... Se ordenó el 2 de febrero y se instaló el 24 de febrero, reduciendo el tiempo de instalación de la cocina, de hecho, donde estaba destinado a ser despellejado .... Por cierto, el producto original, que no estaba en tamaño, ni siquiera se lo quitaron, solo miró lo que no le quedaba, izquierda y izquierda, explicando que era para traer el trabajo de la fábrica y tomar la tarea del cliente defectuoso aparentemente ... 50 kg vidrio en un vertedero ... (Original) Заявленные 1-2 дня на изготовление двух стеклянных панелей на практике превращаются почти в месяц. Часы доставки и монтажа, предлагаемые с 14:00 до 22:00, а по факту дважды попадали на 22.00, и соответственно шумные работы (сверление отверстий перфоратором в несущих стенах) после 22:00 в воскресенье... Отдел логистики имеет представление на какие работы и в какие часы он отправляет группу монтажа? При производстве моего заказа косячили все, кто приложил руку: 1. Замеры, которые к тому же платные, сделанные ими же, оказались кривые 2. Фабрика по ошибочным замерам произвела панели, не забыв внести своих собственных косяков 3. Логистика и монтаж с их неразумными сроками доставки и монтажа Более того, монтажники тоже косорукие, заляпали пальцами обратную сторону стекла, что выяснилось уже после их ухода. Две панели стыковались между собой со смещением примерно в 1 см, а отверстия под розетки на обеих панелях были не там где нужно. Замерили всё снова... Прошло еще полторы недели пока изготавливали заново... В офисе администратор заявил, цитирую: индивидуальное изделие, выполненное под заказ не может подойти точно, нужно подгонять! Уважаемая фабрика и администратор, для этого и делается замер чтобы все подошло идеально! Но с такими замерами как у вас, изделие не подошло даже примерно! Если вы заявляете, что специализируетесь на изготовлении по индивидуальным размерам, да еще и за пару дней, то получается, что все это пустословие и ваш профиль - это прямоугольные зеркала без изысков... Поместить на сайт фото публичных людей -дело не хитрое… Изготовление кухонного фартука(скинали), стеклянного, матового, без каких-либо узоров, состоящего из двух панелей на каждой из которых по одному отверстию под розетки...для фабрики задача оказалась не из легких... Заказали 2 февраля привезли и установили 24 февраля сорвав сроки по монтажу кухни, собственно куда и был предназначен скинали.... К слову, изначально привезенное изделие, то что было не по размерам даже не увезли, просто посмотрели, что не подходит, оставили и уехали, объяснив тем что привезти это работа фабрики, а увезти бракованное- задача клиента по всей видимости...50 кг стекла на свалку несите самостоятельно...

(Traducción de Google) No recuerdo en mi memoria, pero tengo una buena empresa, empresas con la peor actitud hacia el cliente, es decir, hacia los que les aportan dinero (como me parece y no creo que me equivoque en eso). En negocios: - los gerentes son como personas que solo pueden escribir números (tamaños) en una tabla y decir cuántos ha contado la computadora. Es decir, consultar, o mostrar opciones, que mejor es para ti no para esta empresa. - la sensación de que te están haciendo un favor, de que te están hablando. - no llegó a un pedido (como entendí más tarde, afortunadamente, después de leer otras críticas sobre esta empresa), porque es simplemente imposible hablar con un gerente que te convence de que eres un carnero, con palabras como: "Bueno, aquí está la mesa como esta dice lo que quieres más ". En lugar de sugerir otras opciones o de aconsejar de alguna manera sobre lo que puede deshacerse, etc. además, el pedido era de 17 puertas, es decir, no son tres kopeks ... - Yo digo, hay una puerta en tu pared, cuesta tanto, y me dices otra cifra. En respuesta: "nts, el punto es que no tienes un tamaño estándar, así que este es el número". (Como referencia, el tamaño que pedí era 700x2000, es decir, el tamaño más estándar de todos los estándar. Exactamente el mismo estaba en el soporte). Digo: "ok, ¿cuál es el tamaño estándar? Estoy en proceso de renovación y puedo ampliar / estrechar la abertura si es necesario". Respuesta: "No tenemos tamaños estándar. Todo se hace por encargo". La cortina. Además, parecen tener muchas explicaciones similares, ya que se convirtió en testigo involuntario de la escena mientras esperaba su turno, cuando los compradores (un chico con una chica: no estoy seguro si también pidieron algo), preguntaron, pero ¿por qué esta puerta interior con espejos en los bordes? desigual, es decir, refleja, pero no como un espejo plano, es decir, deforma un poco. Respuesta: "Bueno, todos son así". Entiendo que no todos los compradores están listos para escuchar conferencias sobre física y resistencia de los materiales, y no todos lo necesitan, pero puede responder en un lenguaje sencillo que esta es una puerta con espejos y se deforma por el peso de las bisagras. - el único momento positivo, todo está bellamente diseñado y realmente pomposo y visual. Aquí el proyecto se ordenó claramente y se invirtió dinero. Pero no importa si no podemos comprarlo. Y compras, ¡no importa si no puedes venderlo normalmente! (Original) Не помню на своей памяти, а она у меня хорошая, компании с худшим отношением к клиенту, то есть к тем, кто им приносит деньги (как мне кажется и я не думаю, что я в этом ошибаюсь). По делу: - менеджеры - это похоже люди, которые умеют только в таблицу записать цифры (размеры) и сказать сколько насчитал компьютер. То есть советоваться, или показать варианты, что чем лучше - это вам не в эту компанию. - ощущение, что они делают одолжение, что разговаривают с тобой. - до заказа дело не дошло (как я понял потом к счастью, почитав другие отзывы об этой компании), так как просто невозможно разговаривать с менеджером, который убеждает тебя в том, что ты баран, словами типа: "ну вот же в таблице так написано, что вы ещё хотите". Вместо того, чтобы или предложить другие варианты, или как то посоветовать, на чем можно скинуть и т.п. при чем заказ был на 17 дверей, то есть это не три копейки... - я говорю, у вас на стене стоит дверь, стоит столько то, а вы мне говорите другую цифру. В ответ: "нц дело в том, что у вас не стандартный размер, поэтому вот такая цифра". (Для справки, размер который я спрашивал был 700х2000, то есть самый стандартный размер из всех стандартных. Ровно этот же был на стенде). Я говорю: "ок, а какой размер стандартный. Я нахожусь на стадии ремонта и могу расширить/сузить проем при необходимости". Ответ: "у нас нет стандартных размеров. Все делается под заказ". Занавес. Причём подобных объяснений у них похоже много, так как стал невольным свидетелем сцены пока ждал своей очереди, когда покупатели (парень с девушкой: не уверен, что они тоже что-то заказали), спрашивали, а вот почему вот эта зеркальная межкомнатная дверь по краям неровная, то есть отражает, но не так как плоское зеркало, то есть немного искажает. Ответ: "ну они вот все такие". Я понимаю, что не все покупатели готовы выслушивать лекции по физике и сопромату, да и не всем это нужно, но можно же как ответить доступным языком, что это зеркальная дверь и от веса на петлях она деформируется. - единственный положительный момент, это все красиво оформлено и действительно помпезно и наглядно. Тут явно был заказан проект и вложены деньги. Но это не имеет значения, если мы не можем это купить. А вам магазин, это не имеет значения, если вы не можете это нормально продать!

(Traducción de Google) Contrato 353690. Durante seis meses de interacción con el MLF, ya me arrepiento 100 veces de haber entrado por primera vez en su sala de exposición y haber realizado un pedido. Esto es solo la parte inferior y una falta total de enfoque en el cliente: desde los gerentes del centro de llamadas hasta el contratista de instalación. Todos los plazos se interrumpieron, la instalación se llevó a cabo en 2 etapas y entre las etapas de 2 meses tuve que mantener enormes perfiles de 6 metros en mi apartamento; en el tabique negro de la puerta lograron poner un precinto gris, casi blanco, pobre; pintó la manija de la puerta con una lata de aerosol; la pintura, por supuesto, ya se ha despegado; en lugar del vidrio pagado de 8 mm, instalaron 4 mm, porque por alguna razón no pudieron producir 8 mm. Ok, acepté, prometieron que sería duradero, ya veremos. Prometieron devolver la diferencia en el costo del grosor del vidrio; no lo devolvieron, ni siquiera pueden enviar una muestra de la solicitud para una devolución. Supongo que los muchachos simplemente decidieron mostrar ahorros, encargaron vidrio delgado al fabricante y se quedaron con la diferencia que yo pagué. Inteligente. Este es el proveedor más desagradable de todos con los que he tenido experiencia de interacción durante mi renovación bastante grande. ¡Muy no recomendado! (Original) Договор 353690. За полгода взаимодействия с МЗФ уже 100 раз пожалела, что когда-то впервые зашла в ваш шоурум и сделала заказ. Это просто дно и полнейшее отсутствие клиентоориентированности: начиная с менеджеров колл-центра, заканчивая подрядчиком по монтажу. Сорваны все сроки, монтаж производился в 2 этапа и между этапами 2 месяца огромные 6-метровые профили я должна была хранить у себя в квартире; в чёрной перегородке на дверь умудрились поставить серый, почти белый, убогий уплотнитель; покрасили ручку двери из баллончика - краска, разумеется, уже облезла; вместо оплаченного 8мм стекла поставили 4мм, тк по каким-то причинам не смогли произвести 8мм. Ок, я это согласовала, обещали, что прочное, посмотрим. Обещали вернуть разницу в стоимости толщины стекла - не вернули, даже образец заявления на возврат прислать не могут. Полагаю, ребята просто решили проявить экономию, заказали у производителя тонкое стекло, а разницу, оплаченную мной, оставили себе. Умно. Это самый неприятный поставщик из всех, с кем я имела опыт взаимодействия во время своего немаленького ремонта. Крайне не рекомендую!