SOHONET.UA
Интернет-провайдер SOHONET.UA, вулиця Академіка Корольова, 92А, Одеса, Одеська область, Украина, 65000:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Академіка Корольова, 92А, Одеса, Одеська область, Украина, 65000
Сайт: sohonet.ua
Номер телефона: +380 48 743 2535
GPS координаты
Широта: 46.3930635Долгота: 30.7221099
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Елизавета Суворова
Ул.Николая Боровского1/16 корпус 7.ЖК "Золотые столбы".сохонет,отвратительный провайдер,хуже интернета в моей жизни просто не было.мобильный интернет и то надежней.постоянно приходится перезагружать,раз по 10-15 в день,не работает утром и вечером.каждый раз перезагружая роутер,я желаю вашему начальству диарею.за чтовы вообще бабки дерете? давно бы перешла на другой провайдер,да вы здесь монополисты.
Дополняю свой отзыв.купили роутер как вы сказали и сутки работает без нареканий.ставлю вместо одной звезды 3.потому что после звонка оператору,она пообещала,что служба поддержки перезвонит,но так никто и не перезвонил,пришлось наяривать самим,дозвониться было трудно.и еще при подключении никто не сказал,что нам нужен какой-то специальный роутер.и мы мучались 3 мес и 3 мес поминали вас недобрым словом.
Дополняю свой отзыв спустя год.этот год интернет работал вполне прилично,несколько раз были сбои,но не значительные.последний месяц интернет стал отвратительным,несколько раз в день отваливается.Постоянно сижу в телефоне,работаю в интернете,приходится переключаться на мобильный интернет.Вы мне скажите,почему с вашим провайдером периодически возникают какие-то проблемы?и когда это кончится?
1 месяц назад
Lyubov Butorina
Пишу данный отзыв сюда ибо дозвониться по любому из номеров техподдержки просто невозможно! Абонент вне зоны обслуживания! Это как такое может быть?! Живу на Радужном. Интернет работает с постоянными перебоями . В данный момент не работает вообще и я НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ!!! Такое уже не первый раз! К сожалению,у вас нет конкурентов на Радужном,от того работаете вы отвратительно!
1 неделя назад
Нина Маклакова
Это самый худший интернет,который только можно придумать!!Сил уже и терпения не хватает!Недавно поменяли тариф и повысили скорость,с этим событием мы забыли про хороший интернет! Видео постоянно останавливаются,интернет пропадает,не загружаются даже месенджеры,заходишь на страницу в интернете, она грузит как во времена отсутсвия 3G,это невозможно!!
В общем дома видео в ютубе приходится смотреть под мобильным интернетом! «Спасибо» сохо огромное!!!
3 месяца назад
Дмитрий Закирджанов
Случайно зашёл в отзывы и в шоке от негатива)
Но "Сохо" большой плюс, что не побоялась открыть Гуглоотзывы, в отличие от других операторов.
Решил свой написать, ну не всё так плохо)))
Пользуюсь, наверное, с начала образования Сохо, с начала 2000-х.
Пользовался Сохо на 10 разных подключениях в разных районах. Везде было всё норм.
Косяки бывают как и у всех провайдеров.
За ...надцать лет глобальных косяков было два. Один раз оборван кабель на дом. Чинили пару дней. Второй раз что-то с оборудованием в парадной. Тоже долго ждали.
Сейчас 2 активных подключения на Вузовском. Бывают косяки с IPTV. Но обычно проходят до желания набрать оператора.
Поддержка как у всех, в меру терпеливая, но часто адекватная. Дозвониться в неё также просто как в гор-обл-водоконал-энерго, но при желании можно. Пока ожидаешь ответа, проблема может решится сама, да и есть время перефразировать "пхание" оператору, на человеческий язык. Самое простое в таких случаях - писать "тикеты".
Из явных плюсов - тарифы/услуги. Адекватная цена за годовой пакет. В кабинет захожу раз в год, пополнить счёт.
Явных минусов не обнаружил.
В общем рекомендую. Из Тенета, Информира всегда выбирал Сохо. Хотя, по-честному, против них ничего не имею)))
3 месяца назад
Юлия Яковлева
У нас тариф "год без заботг. Но на поверке забот хватает. Заявлена скорость 100мб/сек, а по факту максимум 50 мб/сек. ТВ смотреть невозможно, постоянноподвисают фильмы и каналы.
В техподдержка тюльку травит, что все ок и всё супер, так и должно быть. Ребята, приезжайте в гости, телек посмотрим, надолго ли вас хватит.
2 месяца назад
Марина Кураш
Пользуюсь услугами компании более двух лет, скорость интернета соответствует тарифу, работает всё отлично. Техподдержка на высоком уровне. Надеюсь, так и будет в дальнейшем :)
2 месяца назад
Игорь Яковлев
Худший интернет-провайдер в Одессе. Никакого стабильного подключения, скорость интернета все время скачет. Очень часто бывают моменты ужасного соединения и перебоев, при этом, если повезло дозвониться, они предлагают вызвать мастера за ваш счет, который приезжает, разводит руками, берет деньги за вызов(он ведь приехал, его время тратим). Ужасный сервис.
9 месяцев назад
Светлана Кораблева
Отличный провайдер! Sohonet - первый провайдер, к которому подключились с появлением эпохи интернета. Уже более 10 лет пользуемся услугами - никогда не подводят. За всё время нашего пользования можно на пальцах одной руки сосчитать дни, когда не было интернета. Пользуемся сейчас пакетом "Интернет+ТВ". ТВ подключено на Android-приставке - для неё есть приложение "Bonus-TV" с коллекцией фильмов, сериалов и 250 каналами.
P.S.: Для тех, кто жалуется на поддержку - на работе Тенет и Вега - дозвониться до них намного тяжелее. В Вегу точнее вообще невозможно..
4 месяца назад
Максим Зайченков
Более пяти лет мы использывали этот провайдер . Когда уже в доме стало не хватать интренета мы поменяли : роутер, маршрутизатор и тариф ... И все осталось как и было все теже 20 мб/с , а должно быть хотябы минимум 300мб/с ...
5 месяцев назад
Нелли Агеева
Мы благодарны за быструю и профессиональную поддержку! Очень редко обращаемся и всегда быстро решаются все вопросы. Восьмой год считаем что нам повезло с провайдером. Спасибо Дмитрий!
6 месяцев назад
Arseniy Filimonov
Soho передаст ваши личные данные коллекторам при возникновении задолженности, коровы из бухгалтерии кроме мычания ничего внятного ответить не могут, как я мог уйти в минус. Был клиентом 15 лет.
6 месяцев назад
Алексей Щербатых
Отличный провайдер.
Пользуюсь уже более 3-х лет.
Рекомендовал знакомым - они тоже довольны: быстрое и не дорогое подключение и хорошее качество связи.
1 неделя назад
Анастасия Давиденко
Приемлимые тарифы и качество. С тех.поддержкой чуть бы по лучше дела обстояли - можно было бы 5 поставить)
10 месяцев назад
Ирина Марукова
Хороший оператор, с ними уже 8 лет , стабильная скорость, персонал внимателен, и всегда старается помочь, в частном секторе впринципе лучший выбор, у тенета к примеру в сравнении сильная просадка сигнала.
1 месяц назад
Алексей Мозжегоров
Почитал комментарии. Являюсь абонентом. Дозвонится реально, но это никак абсолютно не влияет на решение проблемы. Вы услышите массу вариантов как проверить скорость, пинг и т.д. В итоге надо будет ждать мастера. Но не факт, что он придет или придет даже на третью заявку. При проверке скорости которую обещает провайдер, Вы получите приблизительно 30% от обещанной, и Вам в очередной раз предложат мастера. Правда ждать его, как всегда, в течении дня. Но и тут не факт, что мастер успеет в этот день к Вам, а потом Вам скажут, что заявка не закрыта. А так же скажут прямо, что других вариантов решения вопроса или проблемы нет.
Единственный вариант ехать в офис. Но уверен, что потом, Вы вернетесь к истории с мастером.
Сильно не рекомендую.
Планирую обращаться в суд.
5 месяцев назад
Olya Shatilova
Капец, на что я подписался, невероятно дешманский инет, вроде в неплохой компании. ютуб на 144 не тянет, сразу же отказался от услуг, не ведитесь
10 месяцев назад
Елена Шаврина
Стабильный и быстрый интернет, Отличный сервис: в час ночи была нужна сеть, техподдержка ответила на звонок посреди ночи и решила вопрос восстановления доступа после неуплаты. Удивительное рядом :)
4 месяца назад
Петр Кадочников
Хороший провайдер. Несмотря на ошибку клиента при выполнении условий акции пошли навстречу. Да и в целом, больше чем за 10 лет впечатления позитивные. Спасибо Вам.
1 неделя назад
Alexandr Zevakin
Не первый год пользуюсь. Очень доволен. Скорость заявленная постоянно! Обслуживание и сервис на высшем уровне. Рекомендую всем кто ещё не подключился!!!
2 месяца назад
Павел Рязанцев
Шикарная компания, быстро и четко едет если нужно мастер. Операторы отвечают почти мгновенно:). 5 балов идут в копилку:)
3 дня назад
Артем Шашаев
Интернет работает через день. Смысла в тех поддержку звонить нет. Закупились китайским барахлом вместо нормального оборудования и все у них постоянно ломается. Худший провайдер Одессы
1 месяц назад
Евгения Тевс
Интернет неплохой, дозвонится к ним невозможно правда и сайт корявый
2 месяца назад
No Name
Примерно раз в месяц падает интернет. То работы на линии,то о проблеме мы знаем и решаем 3-5 дней, то телефон рабочий просто выключаем. При любой поломке со своей стороны- перезагрузите роутер. Мастера ждали 6!!!!!!!!! рабочих дней. У новой почты вообще дела отлично обстоят- два дня посылку отправить не могла из-за Сохо. Работать в интернете с таким провайдером просто сказка. Жаль, что власть имущие в Радужном считают нормальным не пускать Тенет(который может покрыть весь Радужный за 1 месяц) в пользу договоренностей с Сохо
5 месяцев назад
Настя Смиронова
Являюсь клиентом Soho уже более 15 лет и очень доволен качеством предоставляемых услуг, к тому же за очень приемлемую стоимость. Технические неполадки возникают крайне редко. Клиентская поддержка также на высоте. Очень рекомендую всем, кто еще думает над выбором провайдера.
4 месяца назад
Елизавета Додд
Кидает на деньги сотрудников, по этому вы можете получать не лучшую услугу в Одессе
1 месяц назад
Nicola Bari
Через день интернета нет. Операторы говорят, что не знают, в чем дело. И так у всех соседей с сохо в частном секторе. Им видимо просто плевать на несколько частных домов. Отвратительно!!! 21693
1 неделя назад
Дмитрий Гук
Отличный провайдер за свои деньги, никаких проблем, удобно платить есть кредит, если забыл оплатить, а инет нужен именно сейчас. Несколько раз обращалась в тех поддержку и мне все доступно объяснили и помогли, девушки очень вежливы)
1 неделя назад
Денис Ерёменко
Интернет работает не плохо, может раз в год пропасть на пару часов, но это не критично особенно для частного сектора.
7 месяцев назад
Ольга Рулёва
Хотели подключить интернет , т.к. альтернативы в нашем доме нет, кроме сохо, ж/м Радужный. Но пришли ребята, заломили какие то 1 тыс грн. за оборудование, которое мне не нужно, так еще и скорость интернета, как они сказали не 50 мб, по ОПТИКЕ, как должно быть,а какие то мизерные 5 мб. Мы их послали на 3 буквы...
Так они через пару недель звонили и хамили...Уверен, что такое же отношение и к своим абонентам, что и подтверждают отзывы...
4 месяца назад
Яна Садовская
Несерьезная организация, жду второй день мастера по ремонту, причем должны были явится в первой половине дня, жду их с 12-00 что вчера, что сегодня. Уже слава Богу 16-55, и мастеров из Сохонет - нет. Вывод - пофигительское отношение к клиентам. Не рекомендую!!!
upd 18.09.2018. Представители сохонет, вы на приколе там? За три недели Ваш мастер так и не приехал, при чем, ваше постоянное оболванивание клиентов в виде вот-вот и он будет просто великолепное))))...... вы свою проблему со связью спустили на тормозах!!! вы лучшие, динамщики!!!!
Updated. 21.09.2018 14-06
С умилением наблюдаю "потуги" компании Сохонет решить проблему по ТВ. Мастер, ау, вы наверное один на весь поселок Таирова?
25.09.2018
Алилуя!! Свершилось чудо!! Квалифицированные мастера из Сохо, наконец то порепрошили приставку, при чем, саму приставку я носил в центральный офис Сохо, там сказали что проблем нет!! Я балдею!!!
Вы читать умеете? Приставку я отнес в Сохо, мне ваша барышня подключила и авторитетно заявила, что перепрошивка ей не нужна. А теперь вопрос, действительно, каким боком тут ваши специалисты, если приставку нужно было перепрошить когда ее приносили к вам?!?! Или это у вас новый способ зарабатывания денег, вызов специалиста на дом?
3 месяца назад
Анна Смирнова
Все больше думаю перейти на другого провайдера. Интернет как интернет, а втюхали при установкуе самый ужасный роутер tp-link 1043 (еще и по знакомству, спросили директора какой роутер лучше). А теперь хотел поменять на хороший mikrotik, при средней цене 3400 гр сохо предложил за 5000 гр!!!!!!!
Делайте выводы сами....
-----------------------------
Действительно стабильный роутер, стабильно обрвывает вай-фай. Про скорость вай-фай даже не буду начинать. На форумах все расписано, особенно про глюки вай-фай модуля, особенно в многоэтажках.
По микротику - модель MikroTik hAP ac (RB962UiGS-5HacT2HnT), заказал по цене 3118гр, плюс 150гр настройка = разница более 1500 гр с озвученной мне ценой!!!!!!
3 месяца назад
Людмила Ефимова
Далеко не самый лучший интернет-провайдер. Связаться с операторами невозможно. Заказывал обратный звонок указано что в течении 10-15 минут со мной свяжутся, спустя час я заказал еще один, но, к сожалению, мне так и не перезвонили. Плохо что нет другого провайдера, давно бы поменял, так как сервис у них хуже некуда.
5 месяцев назад
Руслан Валиев
Отличный провайдер! Доверяю этой кампании более 12 лет. Ни разу не подвели.
11 месяцев назад
Алёна Луговая
Единственный минус данного провайдера на территории ж.м. Радужного - отсутствие альтернативы. Бывают ведь случаи, когда интернет пропадает (плановые тех.работы или др.), а работать именно в тот момент кровь из носа как надо, а переключить линию не на кого(
Кто дочитал до этого момента - молодец, дальше пойдут позитивные моменты: в целом за 2 года работы интернет пропадал максимум 2-3 раза (дополнительно ещё один раз - на минут 5-10, что не критично), скорость всегда на высоте. С тех.поддержкой проблемы, но на одесском форуме представитель провайдера отвечает куда быстрее, чем пришлось бы ждать в телефонном режиме=)
Мне отчасти жаль провайдера, так как ему приходится выслушивать постоянные недовольства по поводу вечнопропадающегоинтернета. При этом у самого абонента стоит маршрутизатор типа Dir-300 =D. Итого для себя могу сделать вывод, что большая часть проблем возникает именно по вине абонента.
Успехов вам и терпения, sohonet.
p.s. И внедрите уже наконец-то поддержку смарт-тв J серии, надоело переплачивать за сторонний сервис=)
5 месяцев назад
Даниил Дмитриев
Просто скотское отношение к своим клиентам! 6 дней проблемы с интернетом! Говорят,что это у нас нужно перезапустить роутер........спрашивается,сколько раз??? У соседей такие же проблемы! Абонплата снимается четко,спрашивается,за что?????
5 месяцев назад
Yulia Droz
Александра Невского, с 11 часов до часу дня (и проблема продолжается) КАЖДЫЕ 10 мин пропадает и-нет, проблемы с качеством и раньше были, но сейчас просто жесть. НИКОМУ не рекомендую, накипело аж. Ужасное качество
1 неделя назад
Ирина Петрунина
Отличный интернет провайдер. Минимум поломок за год. Огромная постоянно обновляющаяся база фильмов и сериалов. Большой список тв каналов включая hd.
1 неделя назад
Петр Петров
Подключились к этому провайдеру ещё лет 6 назад. Качеством подключения довольны! Так же при возникновении любых вопросов быстрая и качественная обратная связь. Рекомендую!
6 месяцев назад
Людмила Александрова
В принципе по цене довольно не плохо,если сравнить с тем же тенетом,то у них 100 Мбит стоит дороже и качество похуже.Короче говоря на текущий момент всё устраивает.
1 неделя назад
Юлия Козлова
Безпрерывная работа интернета, все возникающие проблемы решают быстро, хорошая техподдержка. Скорость соответствует тарифно плану
1 месяц назад
Роман Халанько
постоянные проблемы с интернетом, дозвониться и уточнить во время сбоев в компанию невозможно - сбрасывают, я считаю, что это неуважительное отношение к клиентам, простите, мы не живем в СССР и не звоним в диспетчерские , где практиковали подобное поведение в случае поломок на линиях и ремонтных работ. Если у вас случилась какая-то лажа, посадите колл-центр, который будет отвечать на все жалобы и требования клиентов, ускорьте работы своих бригад и налаживайте соединение... П.C. проблемы могут устранять несколько дней
6 месяцев назад
Олеся Princess
Ни один номер не отвечает, проблемы с сетью уже месяц
Сайт Soho прогружается только через МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ, при этом у них на сайте состояние нашей сети отмечено как хорошее...
Подобная проблема и у наших соседей, так что дело не в роутере
Даже отправить мастеров за месяц не удосужились
2 месяца назад
Мурат Хатуев
На протяжении долгого времени пользуюсь услугами провайдера SohoNet. Очень Доволен!!! Домашний Интернет и Телевидение работает стабильно, без перепадов и сбоев!!! (роутер Asus)
1 месяц назад
Ольга Грызлова
С Soho уже очень давно, хороший интернет со своей базой фильмов и сериалов, без проблем замораживают счёт если надо, перебои со связью очень редко, в основном по техническим причинам. Огромным плюсом является бонус тв.
1 месяц назад
Алексей Кушнир
Нереально дозвониться, как я понял поломка, тогда сообщите через сколько появится интернет!
2 месяца назад
Екатерина Губина
Ужасный провайдер!!! Ваш интернет г***о???? Каждую неделю с 8.00 до 18.00 ремонт магистрали на Николая Боровского! Неужели нельзя один раз починить? Нет же, лучше каждую неделю это делать.
2 месяца назад
Aleksandr Ludannyy
Я очень тронута вниманием, благодарна за внимание и уважение оператора Елены. Прошу поощрений для Вашей сотрудницы Елены. Она на своем месте. Помогает разбиратся в любом вопросе. Терпеливо выслушала и помогла. Огромная благодарность.
2 месяца назад
Eugenia Barannikova
Если Вы проживаете не Радужном у Вас выхода нет.Если Вы живёте в любом другом районе - бегите к любому другому оператору не оглядываясь.Хуже только VEGA.
Всё не плохо пока не обращаетесь в тех поддержку..Если вы обратились - скажу по армейски -вешайтесь.
Дозвонитесь (если дозвонитесь)минут за 40-к.Там Вам расскажут что угодно - только чтоб нечего не делать.Перезагрузите роутер,, компьютер ,станцуйте с бубном,помолитесь и т д. Вы позвоните ещё раз опять подождав 40 мин.Заявка принята -Вам позвонят.Нет - Вам таки позвонят.Весь вопрос когда и да если вдруг случилось счастья и к Вам должен прийти мастер.Не радуйтесь - с первого раза он может и не прийти.А если даже прийдёт - это опять таки нечего не значит.Ко мне два приходили.Один прокулупался часа 4 и нечего не сделал.Второй за 10мин на следующий день сделал - но эта отдельная история........
Я так думаю в аду точно есть тех поддержка Сохо. Правда она на втором месте после VEGE - эти безусловные лидеры.Там ещё круче.
5 месяцев назад
Евгения Корнюшкина
Посреди дня отключают интернет, без этого интернет почти каждую минуту просидает. У вас есть услуги ТВ но ваши работники даже не могут их подключать, нужно писать заявление ещё раз чтобы другой мастер приходил подключать.
6 месяцев назад
Мария Шепринская
Очень разачарована в интернет- провайдере Сохонет!!!Скорость не соответствует тарифному плану,а очень часто даже и половина от той скорости,которая должна быть.В техподдержке появилось хамство и не компетентность сотрудников.Интернет очень часто пропадает,бывает по несколько раз в день пропадает надо все время перезагружать.А вызов мастера это последняя капля с...25 подали заявку на ремонт и до сих пор тишина в эфире и никто не может дать ответ когда совершиться чудо...Новый год скоро а ни интернета,ни телевидинья и работа через интернет зависла и кто возмещать убытки интересно будет...А хорошие отзывы такое впечатление что пишите сами,я в последние время слышу от людей много плохого о вас и знаю что люди меняют на другого провайдера,если есть возможность.
2 месяца назад
