Автомир Renault
Автосалон Автомир Renault, ул. Петухова, 87, Новосибирск, Новосибирская обл., Россия, 630119:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Петухова, 87, Новосибирск, Новосибирская обл., Россия, 630119
Сайт: nsk.renault-avtomir.ru
Номер телефона: +7 383 312-13-61
GPS координаты
Широта: 54.9404390Долгота: 82.9339770
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Владимир Милькин
Ну что сказать, после того как наш Томский дилер приказал долго жить, обслуживаюсь только здесь. Приходится ездить почти за 300 км. Можно конечно съездить в Кемерово, но т.к. покупал машину здесь, то к ним и езжу. Дилер есть дилер, цены на обслуживание завышены, по сравнению с гаражным или не брендовым сервисом, но, пожалуй, оно того стоит. Ребята заточены на Рено и этим всё сказано. Просто огромный выбор автомобилей в наличии, подберут на любой вкус и цвет. Всё с ПТС, никаких ожиданий. Достаточно быстрое оформление, пара часов и ты на машине. Отдельно порекомендую мастеров-приемщиков - Алексей и Владимир - всё чётко, понятно и без лишних заморочек. В целом - рекомендую.
1 месяц назад
Александр Ершов
Ожидание не совпало с реальностью. Обещан был тест-драйв, а фактически - нет такой возможности и не было.
3 месяца назад
Катя Рычкова
Ужасное сервисное обслуживание. Химичат на каждом шагу .. отказываются принимать на устранение недостатков без калькуляции..чтобы потом влупить платный ремонт..Руководитель вообще не адекватный, несёт какую то ересь вместо конструктивно го диалога и сбегает прямо во время разговора... Печально всё это поэтому только такая оценка..
2 месяца назад
Пашок Фадеев
Все нормально. ТО проводят как надо, шиномонтаж и сход развал делают без проблем. Цены как и везде высокие, бывают выгодные акции.
2 месяца назад
Вера Татосян
Пока обслуживали автомобиль, прокатился на новом Дастере.
8 месяцев назад
Тамара Воробьёва
Очень медленно работает персонал. Из заявленных 2х часов , ждём больше 3х...в камеры видим, что к машине никто не подходит , просто стоит ..... если салон загруженный, то зачем записывать всех на одно время ?
2 месяца назад
Алекс Кононюк
Светлое просторное большое помещение, но в то же время уютное. На втором этаже кофе, журнальные столики. Каждый автомобиль находится на приличном расстоянии от соседнего, так что не мешает осмотру. Менеджер любезно предлагает дополнительные услуги, по-моему лишние, но это его работа. Думаю главным правилом будет являться предварительный выбор автомобиля по другим информационным источникам. Вы сэкономите время сотрудника и своё.
7 месяцев назад
Иван Перов
Отличный автосалон! Покупал машину б/у, сделка прошла быстро, ребята профессионалы.
Удобно что все в одном месте и страховка и кредит никуда ехать не пришлось.
Еще мою старую машину забрали и дали скидку на теперь уже мою новую (слегка б/у)))
По езжу год и снова в автомир на обмен (очень удобная опция и без лишних заморочек)
5 месяцев назад
Дмитрий Тюльпин
Второй раз сталкиваюсь с данным салоном по поводу покупки автомобилей трейд ин. Отношение к покупателям оставляет желать лучшего.
5 месяцев назад
Алексей Сорокин
Приехал в автомир на Петухово специально чтоб купить Рено докер по выгодной цене. В Новосибирске ни один другой автоцентр не предлагал подобную стоимость на докеры. вот я повелся. Ну и что думаете, оказалось что это реклама, а на деле машина больше ляма стоит… и это я узнал только в момент подписания договора после подтверждения кредитной заявки. Честно, такого срама я еще не видел!
10 месяцев назад
Андрей Trofimov
Я не обладатель Рено, и бываю здесь редко. Однажды меняли стекло по гарантии, в остальных случаях захожу сюда из соседнего Фольксвагена. Здесь есть столовая и кафешка. Можно пообедать или перекусить. Цены доступные, качество нормальное. Так что пока ждете машину, с голода не умрёте.
5 месяцев назад
Мария Куксгаузен
Вот уж действительно место где все соразмерно твоему кошельку.. Выбор между новой иномаркой якобы европейского качества или проходной японской.. По ценнику примерно в ровень, но есть огромная разница в качестве.. Да нет, не огромная, а колоссальная.. Японца купил с аукциона и минимум год-два не вспоминаешь о его ремонте, в том случаи если провел полную диагностику в самом начале.. В базе отзывов же рено-нисан уйма негатива..
4 месяца назад
Танюшка Шемякина
При выборе автосервиса хорошо подумайте, прежде чем обратиться в этот сервис (особенно по электрике). Вкратце: За полтора часа диагностики, при помощи компьютера и электрических схем не смогли определить причину неисправности моего автомобиля, сказав единственное "разрыв цепи питания двигателя вентилятора охлаждения", что собственно я знал и до них и с чем к ним пришел. На вопрос "а исправен ли ЭБУ?" Только пожал плечами, "не хватило времени на проверку!" За диагностику отдал 1900 руб. И провел там 3,5 часа из них 1,5 диагностики, а остальные 2, просто непонятные ожидания и оформления кучи бумажек.
Через несколько дней поехал к нормальным электрикам, которые нашли неисправность и починили чуть более чем за 2 часа, с учётом чаепития и пары перекуров.! Огромное спасибо, парням из автосервиса "диагностика у Михаила" на ГБШ! Светлые и умные головы! Отдельное спасибо мастеру с большой буквы "М" - Андрею!
1 месяц назад
Марина Кудрявцева
Сервис на высоте. Но вот только ценники не радуют
1 неделя назад
Леонид Тарасов
Обращался в салон этой компании для прохождения тест-драйва и возможной покупки авто. Работой салона удовлетворен, немного расстроил тест-драйв, записи не было на нужное для меня время, искали возможности для прохождения, сама машина на дороге и в целом порадовала. Работал с менеджером Виталием, хороший продавец, организовал нам скидку в виде дополнительного оборудования.
1 месяц назад
Иван Иванов
Добрый день или вечер смотря в какое время вы решили прочитать моё мнение! Побывал я в этом "заведении" 04.07.2019 года. На входе с недовольным лицом, без! улыбки встретил менеджер зала а может и вообще бы не встретил если бы её рабочее место находилась бы дальше от входа. Вы скажете что я придираюсь, но нет товарищи, я знаю стандарты обслуживания клиентов "Автомир". Плюс на девушке был яркий маникюр, а если честно тоже не допустимо. Пройдя к интересному мне автомобилю я начал изучение с наружи и внутри. За всё это время ко мне не подошел ни один менеджер по продажам не говоря уже о презентации автомобиля по шести точкам... (Автомобиль который интересовал меня - рено аркана. я был поверхностно знаком с этим авто, на автомобильной выставке в Москве осенью 2018 года ) Я прошелся по всему шоу-руму чтобы в итоги ко мне кто-то из персонала подошел и также остановил свой взгляд на другом автомобиле (рено колеос). В итоге даже на выходе мне никто не сказал до свиданья! Уважаемые дамы и господа их поведение это и есть визитная карточка автосалона по который они приобретают доверие покупателей к себе, а здесь судите сами как относятся к клиентам. Такое ощущение что я пришел на рынок за машиной в 90-ые, хотя если сравнить тех продавцов из 90-ых и которые сейчас трудятся, я бы отдал продавцам из 90-ых. У них был шарм при котором покупая подержанный автомобиль складывалось ощущение, что вы берете новый автомобиль. Удачи всем людям в поиске автомобиля.
P.S. а в автомобиле я разочаровался и никто не стал меня переубеждать...
1 месяц назад
Александр Гришин
До профессионального подхода к клиенту ещё очень очень далеко!!! Обидно, что это за твои же кровные....
Всё очень долго, каждый что - то делает сам по себе, а что - непонятно. Время идёт. Тебя в очередной раз кормят обещаниями: сейчас, через 10 минут...
В итоге, выезжаем на новом автомобиле - не горит правая фара!!!
Ну это как???????
А про установку сигнализации вообще отдельная тема!!!
Завтра мой муж поедет к ним в третий раз! Нервы на пределе!!!
8 месяцев назад
Старец Фура
Здесь отремонтировали мой автомобиль. Всё сделали в лучшем виде!
2 месяца назад
Александр Демурчев
Очень хороший менеджер нам попался, Дмитрий Сидоров. Я бы взяла себе такого на работу, компетентный, знал ответы на все-все вопросы, отличная обратная связь, информировал по ходу сделки, куда идти, к кому обратиться, всегда готов прийти на помощь. Только с резиной вышла небольшая накладка, мне сказали, что я могу купить ее, но оказалось, что резина будет только в пятницу. Пришлось искать в другом месте.
5 месяцев назад
Екатерина Кузнецова
Не понравилось как работают с клиентами. Звонил узнавал про машину. Сказали что есть определенная в зеленом цвете. Предложили если я заинтересован придержать ее. Сразу сказал что точно определюсь в субботу. Сказали что без проблем давайте мы ее придержем. В субботу звоню а машину продали. Якобы пришел покупатель и купил. Аргументировав что вы не внесли предоплату. На вопрос, почему не позвонили и не сообщили что данную машину хотят купить и готов ли я внести предоплату. Что бы ее не продали. Мне ничего вразумительного не ответили. Менеджер с которым я общался Эйлер Илья. получается ситуацией не владеет и не контролирует ее. В итоге остался один негатив к данному автосалону.
11 месяцев назад
Алексей Самойлов
Не работают, просто тянут деньги за якобы сделанные работы.
3 месяца назад
Оля Пузыня
Сервис отвратительгый! Нам продавец консультант рекламировал супер автомобиль Рено Каптюр. А оказалось что эти автомобили не предназначены для российских дорог. Через 29 тысяч километров вышел из строя ремень генератора. На сервисе сказали что это не гарантийный случай. Якобы попал камень. А ПОЧЕМУ ЗАВОД ИЗГОТОВИТЕЛЬ НЕ ПРЕДУСМОТРЕН ЗАЩИТУ? ГДЕ ОБЕЩАННЫЙ ОГРОМНЫЙ ЗАПАС ПРОЧНОСТИ???
Также хотелось бы отметить, что подкрылки представляют из себя тряпочку, а чтобы поставить нормальные подкрылки в сервисе опять требуют деньги.
Когда несколько лет назад я покупал у Вас автомобиль, я думал, что нашёл хорошую компанию с надёжнымы автомобилями, но вскоре начал замечать, что компания все больше превращается в аппарат по высасыванию денег за все что можно и нельзя со своих клиентов.
Очень не рекомендую услуги данного сервиса, и компании в общем.
5 месяцев назад
Ian Paice
Менеджер по продажам у меня был- ЛУЧШИЙ!!!
7 месяцев назад
Александр Иванов
Роман хороший продавец,все как обещал получилось
1 месяц назад
Александр Нуждин
Отдельное СПАСИБО Шумскому Алексею, всё вовремя и тотчас!
2 недели назад
Валерия Бондаренко
Все хорошо. Понравилось, что все вовремя. Только мойка подвела, машина в разводах.
3 месяца назад
Антон Леонов
Сегодня обращался с реанимацией мультимедийным R-link+ bose на Рено Колеос. Кто знает- смесь адова, совместная рено-самсунг разработка с голландским(том-том) навигационным устройством, плотно сидящая в кан2 шине.
Хочется выразить огромную благодарность, ей богу, снимаю перед дилером шляпу. А теперь по существу:
1. Они взялись за то, в чем сомневалось известное в Новосибирске неофициальное Рено-Сто, у которых тоже сканер Рено can CLIP.
2.Цена вопроса на 300 р выше означенного неофициального сто.
3. Не буду раскрывать подробности, но они взялись за то, что не вполне предписано тех.нотами- работа, так сказать, была творческая, не пишу подробности, дабы не сглазить. Подробности в личку, кому интересно.
Выражаю огромную благодарность мастеру-приемщику Андрею Головину, талантливейшему(!!!) автодиагносту Роману и мастеру, редактировавшего посадочное место магнитолы- имени, к сожалению, не знаю. Ребята, вы - лучшие.
Поузнавал цены- внезапно цены не отличаются со средними по городу, скажем, замена тормозных дисков опять же на 200 р дороже, чем у означенного сто, притом с обслугой суппортов, смазками правильными и динамометрическим ключом. Выводы делайте сами.
Дмитрий-Колеос-R-link
1 месяц назад
Кристина Баль
Посетил этот салон 24.04.2018. Всерьез задумался о приобретении автомобиля Рено Дастер. Приехал в этот салон, зашел. На входе девушка ненавязчиво предложила пригласить для нас менеджера. Вообще то я не готовился к покупке автомобиля, хотел для начала осмотреть машинки, посидеть внутри, но подумав согласился с девушкой. Менеджер (не запомнил его имени к сожалению) большой молодец, все рассказал о машине, опциях, отличии комплектаций, обо всяких удобных штуках в машине. Даже, фактически, уговорил на тест-драйв. В общем я уже созрел на покупку этого авто, но еще нужно было продать мой авто, на котором я езжу. На что менеджер стал нас убеждать сдать мой автомобиль в трейд-ин, что в этом случае я еще и скидку получу в 60 000р. ,ну и в общем-то убедил. Вот тут то и начались первые неприятности. Пришел специалист по трейд-ин, все осмотрев, обмерив, прослушав двигатель. Выдал оценку нашего авто в 280 000р. Это при среднерыночной в 400 000р. Я понимаю что есть и и косячки в машине, я их и не скрывал, но не на 120 000!
Но тут опять пришел на помощь наш менеджер, отвел к кредитному специалисту, по пути рассказал, что при покупке в кредит еще скидка полагается до 30 000р. Но кредитный специалист поставил точку в муках сомнения. Во первых эта скидка не прямая, а на проценты по кредиту и то не понятно как формируется, во вторых страхование жизни и автомобиля обязательны для заключения кредитного договора, что серьезно увеличивает сумму кредита. На мои вопросы по поводу кредитных программ без страхования жизни (со страхованием авто я уже согласился) отвечала как то не охотно, уходила от темы. Все приходилось выспрашивать о нюансах кредита самому и вопросы по два раза задавать. В общем плюнул я на все и поехал домой на своей старенькой машинке. Что в итоге, если у вас есть 1 000 000 рублей, то приезжайте смело, вам понравится. А я для себя решил, никакого трейд-ина, продам свою машину сам потихонечку, годик покоплю деньги, а там может и приеду к ним за машиной. А может и не к ним.
7 месяцев назад
Катюшка Колотушкина
Хороший автосалон.
5 месяцев назад
Дмитрий Кебадзе
Очень не нравится,когда смотришь расчет по приобретению авто в кредит,где тебе обещают ну почти все в подарок,а дома осознаешь,что подарок делается за твой счёт...
Не чистоплотная практика для салона,на мой взгляд
5 месяцев назад
Кира Новотарская
Ездил на тест-драйв Рено Дастер. Не понравилось настолько, что сделав круг вокруг автосалона, я не захотел продолжать. Ну не может это стоить больше миллиона....
3 месяца назад
Сергей Филиппов
Я на них обиделся, простоял в пробке чтоб к ним приехать, а когда приехал прождал 25 минут (все были заняты) и уехал опять по пробкам, больше не поеду, хотя меня сами пригласили на оценку моего авто
3 месяца назад
Юлия Михайлова
Приятный салон. Вежливый персонал. НО Очень все долго! Чтобы получить просто консультацию по оформлению документов и кредита ждали час
1 месяц назад
Кирилл Скачков
Не нашли, что хотели.
2 месяца назад
Maomao Martin
Мы остались довольны покупкой автомобиля в Фольксваген-цетре Новосибирска группы компаний Автомир. За нами был закреплен персональный менеджер Татьяна, которая вела всю покупку от начала и до конца. Гостеприимный прием в салоне, когда мы только приехали заказывать авто. После долгой дороги (из Томска) нам предоставили возможность отдохнуть на удобных диванах и напоили чаем. Все сотрудники были вежливы и предупредительны, отвечали на любые вопросы обстоятельно. Когда Татьяна была занята другие менеджеры предлагали нам свою помощь.
Пока мы ожидали заказанный автомобиль Татьяна извещала нас о всех новостях с помощью вотсапа. Когда в планах производства появился автомобиль аналогичный по комплектации нашему, но с существенно более ранней датой производства, Татьяна отследила его, зарезервировала для нас и позднее переоформила наш заказ на этот автомобиль без необходимости нашего приезда в Новосибирск.
Когда мы приехали забирать автомобиль, Татьяна встретила нас на вокзале и привезла в автосалон. Все документы уже были приготовлены и все оформление, включая отдых и традиционный чай, окончательный расчет, страховки и приемку авто, заняло каких-то пару часов.
Единственный негативный момент оставивший неприятное впечатление при покупке это политика Автомира, в соответствии с которой цены на автомобили изначально завышаются. Это делается для того, чтобы предоставить якобы скидку, тем кто покупает машину, а старую сдает в трейд-ин. Или тем, кто покупает в кредит представляется скидка якобы компенсирующая проценты банка. А тех покупателей, кто покупает за деньги, Автомир все равно заставляет платить эту разницу, оплачивая ею дополнительные опции, которые автосалон якобы вам дарит. Правда открывается тогда когда вы уже внесли все деньги за машину и получаете на руки договор купли-продажи, в котором цена автомобиля существенно ниже. А к договору в комплекте стопка заказ-нарядов стоимостью как раз на разницу в цене, где и перечисляются все "подарки" от Автомира, фактически оплаченные вами.
11 месяцев назад
Марк Вайсман
Замечательный салон, чего к сожалению не скажешь о персонале. Дождаться того, чтоб на вас обратили внимание и начали с вами работать это что-то с области фантастики, но стоит уточнить, что если менеджер у вас появился, то он будет работать с вами до полного удовлетворения ваших пожеланий.
5 месяцев назад
Миша Фёдоров
Ребята, почти потеряли клиента...простоял 40 минут, облазал интересующие и даже не интересующие авто, но кроме девочки с респшена никто не подошёл. Ну вот и сервис. А покупателю нужен сервис и толковый менеджер...а ещё заметил во всех Рено специфический запах, который откровенно отталкивает...
1 месяц назад
Анна Черняева
Работа менеджеров, которые обслуживают при ТО, великолепная! Отдельно отмечу обходительность, предупредительность и профессионализм мастера-приемщика Капустина Евгения! Уже дважды обслуживала автомобиль у него.
2 месяца назад
Павел Черенцов
Запудрили мозги при оформлении машины.по итогу в день выдачи машины ее не оказалось на стоянке.никто объяснить ничего внятно не смог.итог отказались от сделки,как оказалось к лучшему!не рекомендую !
7 месяцев назад
Митяй Коврин
Везде обман((((
2 месяца назад
Арман Мелконян
Только положительные эмоции! Я сам приехал в салон по рекомендации и остался очень доволен покупкой. Команда работает просто прекрасно. Понравилось, что с менеджером смогли все обсудить и решить по телефону. Договорились о тест-драйве, приехал, все без задержек. Покупал новый рено каптюр и сдавал свой старенький опель мокка по трейд ин. Оценили достойно, еще и сделали хорошую скидку на каптюр - 150 000 тыс. Все менеджеры очень заинтресовано вели сделку. Никаких неприятных сюрпризов, все предварительные договоренности были соблюдены.
7 месяцев назад
Дмитрий Володин
Самый лучший и единственный дилер Рено в Нске) у неофициалов дешевле в несколько раз. Но официал, надо отдать ему должное, ни разу за время гарантии в ней не отказал. За это 5+
9 месяцев назад
Максим Керимов
Был на сервисе. Машина уже 2 год как не гарантийная. Приезжал на акцию по вибростенду за 300р и с мелкими неисправностями. Работал с Владимиром., Фамилия на Н, но я не уверен.
Мне понравилось: не навязывает программы диагностики, а предлагает с минимальными вложениями то, что имеет смысл посмотреть по заявленным проблемам, ориентируется в текущих скидочных акциях.
Показывает у авто в рем.зоне выявленные косяки, а не вещает у стойки приемки.
Иными словами, рассматривать диагностику у офф дилера Рено вполне можно. В среднем дороже, чем везде, но за счёт акций и технической мойки вполне разумно. По ремонту не подскажу, не сталкивался.
5 месяцев назад
Юлия Напольских
Плановое ТО. По записи, быстро, без очередей. Компетентные, вежливые, клиентоориентированные сотрудники. Вкусный кофе на втором этаже.
4 месяца назад
Serge Turs
На протяжении 2 лет я выбирала новый автомобиль. Объехали много салонов. И случайно увидели недавно во дворе Рено Сандеро. Понравился и решили съездить в салон "Автомир". Нас встретил менеджер Игорь Аникин. Очень квалифицированно и понятно рассказал об этой модели и предложил тест-драйв. В процессе тест-драйва он сумел так показать автомобиль, что мы приняли решение о покупке за 10 минут !!! Так быстро мы не покупали даже туфли ! Необходимую комплектацию пришлось заказать и подождать. В процессе ожидания Игорь информировал нас о заказе, что также оставляли очень тёплое впечатление. Мой старый автомобиль салон забрал по трейд -ин. И хочу поблагодарить за это менеджеров Александра и Дениса ! Очень довольны их работой ! И вот наконец 23 июля я стала счастливой владельцей Сандеро Степ Вей. Счастливой не просто от самого факта покупки, но и от работы самого салона и в первую очередь нашего менеджера Игоря ! Это - профессионал с большой буквы, умеющий работать с самыми требовательными клиентами, очень коммуникабельный, выдержанный, переживаний за своего клиента, всегда на связи по малейшему вопросу. Мои родители так и сказали, что мы купили машину только благодаря Игорю !!! А папа теперь всерьёз обдумывает себе покупку Дастера. Спасибо руководству салона за таких сотрудников !!! Такой профессиональной работы менеджеров обсобснет даже в самых брендовых автосалонах ( а побывала я в очень многих). Успехов Вам и процветания ! Всем очень-очень рекомендую этот автосалон и менеджера Игоря Аникина ! Честное слово, не пожалеете! Я вообще не любительница писать отзывы, но в данном случае просто не могла удержаться !
1 месяц назад
Оля Боля
Хороший автосалон, менеджер все рассказал, помог рассчитать нужную комплектацию. Автомобили почти всех комплектаций в наличии, можно все посмотреть, пощупать)
1 месяц назад
Viktoria Sergeeva
Хорошее обслуживание. На втором этаже ( балконе ) можно выпить хороший кофе, пока ждешь авто.
4 месяца назад
Манька Царёва
Хочу отдать должное мастерам этого сервиса - работы делают на совесть, хоть и не быстро. Но в вопросах ремонта, я считаю, спешить не стоит.
5 месяцев назад
Надежда Степанычева
Отзывчивый персонал. Менеджер Сергей, аще огонь.
Ээх. Но он уволился и после него попали к другому менеджеру... это капец ????????????
А потом ещё свистопляска с машиной...
Вобщем всё норм решилось, но осадок остался. Оценку уж не буду на три с плюсом менять...
1 месяц назад
Георгий Ильин
Мне нравится обслуживание моего любимого автомобиля!
4 месяца назад
