ЕМЕХ

Пока не придется возвращать товар, все относительно нормально, если не считать того, что пункт выдачи, который я выбрал поближе к дому находится на закрытой территории и охранник требует пропуск о_О, а когда говоришь, что идешь в пункт выдачи, то говорит, что у них такого нет))) Ну это ладно. Самое интересное начинается, когда нужно что-то вернуть. так получилось, что одна деталь при ремонте не понадобилась, а что ей без дела валяться, решил вернуть, ведь на сайте написано, что надо всего-то принести товар на пункт выдачи. Но в реальности все делается для того, чтобы вернуть у вас ничего не получилось. Менеджер в пункте выдаче сообщил, что с возвратом нужно ехать в дургой пункт выдачи, находящийся в другом конце города, вот прям по диагонали, в самой дальней точке, ни дать, ни взять. Окей, пишем администрации, говорят можно вернуть в другой пункт, не близко, но и не далеко, километров 8 может. Еду в освободившийся день, а менеджер заявляет, что возврат надо делать через сайт и куда-то там писать о своих намерениях. По итогу пока ничего так и не вернул, если тут есть возможность дописать, допишу потом. Боюсь на бензин я потрачу столько же, сколько стоит эта деталь. Да и срок возврата истекает. P.S. Вернуть все-таки удалось. Со мной связался менеджер и сказал оставить деталь там, где я ее забирал, а он уже решит все вопросы. Были опасения, что начнется какая-то канитель опять, так как вернул получается просто под честное слово, без каких либо подтверждающих документов. И опасаться начал, даже писал администрации, так как три дня ничего не происходило. Но деньги наконец вернулись. От покупок на Emex, пожалуй воздержусь, как-то не для людей там все. Даже статусы заказа там не клиентов, а для них самих или хрен знает для кого, ориентироваться на них не получается. Так как заказывал впервые, таких тонкостей не знал. Когда статус стал "Готов к выдаче" я уже начал планировать поездку за заказом, но каково же было мое удивление, когда статус сменился на "Выдан". Позвонил в пункт выдачи, оказалось этот статус означает, что заказ скоро будет в пункте выдачи, а кому выдан, хрен его знает, это только им понятно, курьеру видать выдан, который везет на ПВЗ))) В итоге когда заказ точно готов к выдаче понять не возможно, разве только позвонить.

Только здесь заказываю запчасти. Все вовремя и в срок. Удобная система оплаты. Парковка рядом со зданием. Круто что есть филиал в центре- не надо ехать далеко.

Цены низкие. Обслуживание как таковое отсутствует. Возникающие вопросы приходится решать в несколько звонков, либо даже визитов. Но это же не магазин - это дискаунтер. Не стоит ждать обслуживания и консультации. Пришел - получил заказ - ушел. Всё. Если хотите вежливых продавцов и консультации - обращайтесь в розничные магазины. Но за это придется доплатить 20-30% от цен эмекса. Сайт хороший. Каталоги по Вин-коду на 85-90% верные. Аналоги лучше проверить по сайту производителя, т.к. ответственность за подбор лежит на заказчике.

Заказывал запчасти на авто,приехал за запчастями, а здесь и мойка и автосервис, помылся и отремонтировали в одном месте. Рекомендую. Ребята норм.

Цены дороже, чем в автодоке, помещение пункта выдачи тесное, мало места. Нет гарантии качества купленного товара, продавцы не очень доброжелательные.

Очень даже неплохие цены. Быстрая доставка

Отзывчивые продавцы

Нормально