Велопланета
Веломагазин Велопланета, майдан Героїв Небесної Сотні, 14/1, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
146 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: майдан Героїв Небесної Сотні, 14/1, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: veloplaneta.ua
Номер телефона: +380 68 625 7257
GPS координаты
Широта: 49.9851110Долгота: 36.2445517
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Елена Севостьянова
Очень приятный сервис. Мастера - дядьки серьезные и не очень улыбчивые, но на все вопросы сразу отвечают и помогают. ТО провели быстро и качественно. Порадовало, что есть мини-зона ожидания с кофе машиной.
По ассортименту - выбор большой, правда заметно преобладает один определенный бренд велосипедов. В этом плане хотелось бы видеть чуть больше разнообразия.
В целом, всем доволен )
6 месяцев назад
Ольга Игольникова
Очень компетентный и вежливый персонал. Действительно любят велики. Ничего не навязывают. Покупал здесь 2 велосипеда: себе и жене. Потом несколько лет их обслуживал. Пока не переехал в другой район. Кто сомневается - не сомневайтесь. Все будет по высшему разряду. Рекомендую.
6 месяцев назад
Мария Богатырь
Черезвычайно приятный персонал, хороший ассортимент.
Изо всех сил рекомендую!
3 месяца назад
Васька Бомж
В магазине большой выбор велосипедов и аксессуаров к ним. Отличное обслуживание и компетентные продавцы.
4 месяца назад
Олег Швыдков
Подбирали для малышек их первые велосипеды в магазине Велопланета на Героев Небесной Сотни. Консультанты вежливые, дали малышкам покататься, где не во всех магазинах это разрешают. На витрине не оказалось цвета велосипеда, который одна из малышек хотела. Консультант сказал, что данный цвет есть, но не собран. При нас за 20 минут собрали и настроили! Подарили шарики! Малышки счастливы и ожидают сухой погоды, чтобы покататься! Спасибо за отличную работу и приятную атмосферу????
10 месяцев назад
Алексей Кудрявцев
Покупал в данном магазине передний фонарь, задний габарит и сигнал. Выбор очень хороший! Продавец-консультант Владимир помог подобрать отличный диодный фонарь, таже помог с установкой всего оборудования на месте. Теперь все комплектующие буду покупать тольео здесь. Спасибо, Владимиру и Велопланете!
3 недели назад
Светлана Борозна
Хороший магазин с длинной позитивной историей. Квалифицированный персонал, хорошо разбирающийся в продукте, который продают. Продавец Владимир помог подобрать велосипед под все мои требования, оставив позитивные впечатления от общения. В магазине очень грамотный механик Вадим, буду обязательно ездить на ТО к нему.
11 месяцев назад
Лейла Алим
Очень крутой магазин. Всегда помогут.
3 месяца назад
Dima Suharev
Ничего не купил, но магазин понравился, по вело я не спец, а выглядело так: всего много и круто выглядит. Да и сравнивать не с чем не с ларьками же на рынке.
9 месяцев назад
Лиза Соколова
Очень профессиональные и учтивые консультанты способные ответить на вопросы любой сложности и предложить варианты покупки исходя из потребностей клиента
3 месяца назад
Алина Миндубаева
С момента, когда я был там последний раз организация выросла. Обслуживание хорошее, консультант помог подобрать подходящий для ребенка велосипед.
Не смотря на то, что не работал терминал, нашли выход, чтобы я мог оплатить картой.
6 месяцев назад
Татьяна Аняьтат
Сегодня приобрели велосипед для сына. Персонал приветливый. Продавцу Владимиру отдельная благодарность за компетентную помощь в выборе!
9 месяцев назад
Антон Огородник
купил в этом магазине очень полезную штуку, причем даже не подозревал о существовании подобных варежек на руль, так вот, никакие перчатки мне не помогали и мне приходилось заканчивать велосезон даже если было еще сухо, но теперь могу позволить себе удовольствие катать и зимой, но, конечно, при сухой погоде, я что миллионер?
5 дней назад
Мария Чигряй
Превосходный магазин, интересные продавцы с отличным подходом к людям. Очень хороший клиент-сервис.
11 месяцев назад
Лина Сорванова
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, всегда поможет выбрать нужный товар
8 месяцев назад
Валерия Федорова
Для меня этот веломагазин давно превратился в магазин одного продавца - Алексея. Очень внимательный и профессиональный консультант, сам катает, и видно что он не просто продаёт велосипеды, он это делает с эмоцией. Чувствуется что ему нравится то чем он занимается
5 месяцев назад
Ян Юрьев
ТО сделано плохо после моей жалобы на проблем. Проблема появилась снова. Рулевую неперемазано оставили, Втулки колёс
не вскрывались. На замену комплектующего после отпрелеления неисправности отвечено что это расходник и менять только за свои деньги надо. Хотя каретка какой это расходник? В чём смысл ТО так и не понял. Оно было вовремя. Короче гарантия это разводнчк от магазина.По факту её нет! Не советую магазин!
5 месяцев назад
Аниса Нуриахметова
Хороший магазин. Приветливый персонал. Брал там себе и дочке велосипеды. На днях буду дочке брать другой, так как выросла уже из предыдущего, накатав на нем сотни километров. Хорошие цены, интересные акции часто. В общем эмоции только положительные.
4 месяца назад
Евгений Мартикайнен
На днях покупали ребенку велосипед, по рекомендации поехали в "Велопланета" на 23 августа, но были разочарованы халатностью продавцов. Разочаровавшись уехали в "Велопланета" на Героев Небесной сотни, и, о чудо!!! К нам подошёл очаровательный продавец- консультант Владислав, все рассказал, показал, устроил тест-драйв, ребенку подарили шарик и светоотражающиеся наклейки. Оформили покупку и доставку, велосипед привезли домой в собранном виде, в оговоренные сроки. Огромная благодарность лично продавцу Владу, благодаря таким продавцам, в этот магазин вернёмся ещё не раз.
5 месяцев назад
Яна Гараева
Ребята работают хорошие и сервис хороший, но сервис касательно веломехаников большая проблема. Я не знаю, возможно это только в этом магазине или нет, но лучше обращаться с ТО в другое место или в другой магазин.
8 месяцев назад
Маша Васильева
Классный магазин и классный персонал
3 месяца назад
Алёна Алексеева
Супер качественные консультации! Обалденный сервис! Настоящий Дом для велосипедистов!
11 месяцев назад
Наталья Караваева
хороший магазин приветливый персоонал.хотите купить велосипед ,тогда вам сюда.Делают ТО,ремонты и т.д быстро. ценник разный
11 месяцев назад
Елена Лозинова
Ооочень доволен. Огромное спасибо персоналу. Покупали первый двухколёсный велосипед для дочери. Есть возможность тест драйва. Консультанту который нам помогал, отдельное спасибо. Потратил 5-10 минут чтобы все показать и рассказать ребенку. Когда соберусь покупать велик себе, обязательно приду сюда
4 месяца назад
Нота Ле
Хороший выбор, умеренные цены, отличный торговый зал, Но отношение персонала это редкий случай когда нужно спросить что-то конкретное, купить и уходить. Зайдя с ребёнком наворчали на него - не трогай! Спросишь что-то не правильно, вместо объяснения отвернуться. Заходишь за покупкой, тебя встречают фразой "Спрашивайте!". В целом неплохой магазин, но персоналу не помешает снять короны и идти навстречу покупателям.
3 месяца назад
Владимир Петрович
Отличное место. Хорошие цены. Качественный товар сервис.
5 дней назад
Nataliya Aksland
Два года назад купили велосипед PRIDE MARVEL. До сих пор без техосмотра, хотя давно уже пора бы. Очень довольна и обслуживанием, и качеством товара.
9 месяцев назад
Денис Белкин
Проходил здесь нагрузочный тест, если занимаетесь бегом или велоспортом, будет очень полезно.
3 недели назад
Антон Сырников
Лублю Veloplaneta, давно с ними сотрудничаю. Благодарю мастер Алексей за качественный обслуживание и полезные советы для моего pride Revenge.
3 месяца назад
Gulnara Dolganova
Приехал на первое ТО велосипеда , у меня подтирал переключатель причем подтирал почти на всех скоростях ,но особенно на последних ,тоесть на самой большой и самой маленькой, на что мне сказали что нужно нажимать "половинки", но половинки не помогают ..По итогу получается ничего не отрегулировано . Задние тормоза издавали странные звуки при тороможени на что я указал, но по итогу все осталось так же .
3 месяца назад
Сергей Сенотов
Спасибо крутому коллективу!
Всегда подскажут, помогут.
Менеджеры контакт-центра реагируют быстро. От сотрудничества одни положительные эмоции, смело рекамендую!
5 месяцев назад
Евгений Каширин
Очень не рекомендую. Хотел купить камеру с покрышкой. Прождал сорок минут (покупателей почти не было). Три продавца отсылали меня один к другому. Спросил у того продавца, к которому меня отправили, сколько мне ждать; он ответил, что еще не менее получаса, но он точно не знает, так как занят с другим клиентом. Двум другим продавцам я, видимо, был неинтересен, возможно, потому что купить хотел только резину. Ушел. Купил в тот же вечер в другом веломагазине.
6 месяцев назад
Ирина Шарманова
Купил себе Pride Rebel 7.3 доволен как слон. Спасибо за всё!)
11 месяцев назад
Татьяна Умалхатова
Выбор, консультация и не навязчивость на высоте. Самокатом довольны!!!
10 месяцев назад
Ирина Волкова
Очень крутой магазин, и классные мастера!
Всё очень понравилось)
Очень советую
3 месяца назад
Денис Яценко
В целом всегда относился хорошо к Велопланете, но написать хороший отзыв вынудили плохие обстоятельства.
После покупки педалей и не очень удачной установки мастером(по всей видимости случайно) ее на велосипед, на следующий выезд возникли некоторые неполадки. Обращение рассмотрели и пошли на встречу устранить неполадку за счет магазина. В другом месте могли бы просто послать и навсегда потерять постоянных клиентов.
2 месяца назад
Stanislav Perevozov
Хотела поделиться своим отзывом о покупке нового велика) вернее двух великов)) как оказалось, все детали будут ниже. Так вот...
Все началось с того, что я решила купить на подарок велосипед своему любимому и дорогому человеку. Хочу отметить, что в магазине на улице Небесной Сотни, персонал был очень внимателен ко мне, ответил на все мои глупые и неглупые вопросы плюс ко всему еще и помог выбрать дополнительные аксессуары несмотря на то, что я ничего не знала о великах. Этот подарок понравился настолько, что через некоторое время мой муж решил сделать мне подарок и купить также новый велосипед)) и обратился в тот же магазин. Теперь я - счастливый обладатель красивого и яркого вела.
Хотела выразить большую (можно сказать огромную) благодарность коллективу магазина Велопланета на Небесной Сотни за помощь и внимание.
Могу с большой уверенностью рекомендовать этот магазин не только своим близким, но и всей Украине)). Спасибо, ребята. Так держать!!!
2 месяца назад
Светлана Кобылкина
Отличная команда ребят! Прекрасный сервис, достойный товар и вполне приемлемые цены!
8 месяцев назад
Татьяна Фролова
Отличный магазин, заказывали сыну велосипед все быстро и в сроки. Демократичные цены, есть скидки и акции. Предварительно заезжали с ребенком подобрать велосипед, так как были сомнения с каким диаметром колёс брать. Нам дали возможность сесть и попробовать проехать на разных моделях. Отдельное спасибо консультанту Сергею. Магазин в г. Харьков ул. Небесной сотни. Рекомендую.
8 месяцев назад
Аня Гусева
Все классно. Продавци вежливые и "подкованые" в своем деле. Оч. доволен!
3 месяца назад
Мария Родина
Спасибо за отличную консультацию)))
10 месяцев назад
Елена Савина
В субботу был на запланированном бесплатном (это важно, поймете дальше почему) ТО. Велосипед отремонтировали просто шикарно! Мастер, который занимался обслуживанием - Костя, просто волшебник. Велосипед как новый. Исправлено все, даже то, что я сам не заметил. Цепь смазана, диагностика проведена, восьмерки исправлены, болты подтянуты, даже тормозные колодки очищены и теперь не раздражают скрипом во время торможения. Сразу видно, что человек подошел к обслуживанию с душой, хоть обслуживание и бесплатное. Кроме того, я еще и дешево купил рейтузы, инструмент и новую бутылку :D Спасибо Костя, приеду еще :)
6 месяцев назад
Аня Гринфельд
Покупал здесь велосипед. Остался доволен как ????)
Продавец будто знал что Я хочу, предоставил исчепывающую информацию и ответил на все мои "нубовские" вопросы. Огромное спасибо.
3 месяца назад
Илья Фельдманас
Ребята из магазина просто супер! Купил свой первый велик через и-нет не у них, а в другом магазине в Киеве с доставкой - у Велопланеты моей модели уже не было :-(
Продавец с Киева посоветовал мне собрать и ПРАВИЛЬНО НАСТРОИТЬ велик в Велопланете (хотя это продавцы-конкуренты). Я позвонил, договорился, и уже через 10 мин привез своего Коня (похвастаюсь - Cannondale trail 4 2018 :-) ). Мастер собрал и настроил быстро, при этом, что не мало важно, аккуратно относясь к моему велу!!! Нигде ни царапнул, ни ударил, ни разу не задел лакокрасочное покрытие... (сами понимаете, как сказочно красив твой первый вел, да еще и новый!!!)))
Дал дельные советы по-поводу эксплуатации, показал где что и как (повторюсь - это мой первый вел, не считая "Украину" в далеком детстве))))
Работники зала всегда приветливы, симпатичная девушка на касе))).
Всем рекомендую этот магазин и их мастерскую!!! Буду проводить сезонные ТО только у них!!!
7 месяцев назад
Елена Павлович
25.06.2019 покупал для себя велосипед Cannondale QUICK Disc 5 и остался очень доволен покупкой!!! Ещё более приятные впечатления остались от самого магазина и, особенно, обслуживающего персонала!
Механик Вадим профессионально помог в выборе велосипеда, очень быстро и качественно провел его предпродажную подготовку и настройку, дал исчерпывающие ответы по всем возникшим вопросам.
Огромная благодарность Марине за быстрое и качественное оформление покупки и дисконта!
Такое доброжелательное и вежливое отношение к покупателю встречаю впервые!!!
Удачи Вам, достойных зарплат и дальнейшего процветания!!!
Всем желающим приобрести велосипед ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ рекомендую этот магазин!!!
Моя оценка - ПЯТЬ звезд из ПЯТИ!!!
10 месяцев назад
Оленька Марковец
Очень приятный персонал. Профессионально и быстро делают ремонт.
3 месяца назад
Оля Смирнова
2 месяца назад покупала здесь велосипед, в целом все понравилось, когда пришла к ним через месяц на плановое ТО, магазин оставил худшее впечатление. Я хотела купить брызговики и мне сообщили что на мою модель велосипеда их не существует. Что удивительно что в велопланете на 23 авг. данные брызговики оказались!
2 месяца назад
Сергей Чирекин
Хороший ассортимент, классные специалисты. Советы, помощь. Спасибо за велосипед
8 месяцев назад
Никита Кузнецов
Большой выбор. Индивидуальный поход. Цены, наверное, средние. Обращались раза четыре... в одном случае была покупка и подбор велика. В других - мелкий ремонт и консультация. Плюс плановое гарантийное бесплатное ТО. Из минусов - у них пока не продатся ни сумки, ни термосумки ХаДеСей....☺
2 месяца назад
Танечка Новосельцева
Долго выбирали ребенку велосипед.Так как магазинов много,решили остановить свой выбор на велопланета и ни разу не пожалели!!!!!! Отдельное спасибо консультанту Марине-ответила на все наши глупые и не очень вопросы))),помогла определиться с велосипедом.Да и вообще могу сказать,что ребята там все профи своего дела.Так держать!!!!! Очень приятно,когда такое отношение и хочется снова вернутся!.Магазину желаю только процветания!!!!!!
5 месяцев назад
