Велопланета
Веломагазин Велопланета, майдан Героїв Небесної Сотні, 14/1, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
146 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: майдан Героїв Небесної Сотні, 14/1, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: veloplaneta.ua
Номер телефона: +380 68 625 7257
GPS координаты
Широта: 49.9851110Долгота: 36.2445517
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Татьяна Яковлева
UPD. буквально спустя 10-20 минут позвонили из Велопланеты, видимо ребята работают над ошибками
купил в этом магазине 2 велосипеда. Купил именно тут из-за сервиса. Обещают год бесплатного тех. обслуживания, а его как такового то и нет. Запись на сервис за 2 недели, да и сам сервис не очень, все какие проблемы были остались, разве что втулки и каретку смазали. Вот теперь ищу нормальный сервис. Кстати сам магазин особо широким ассортиментом не может похвастаться. Вроде всё необходимое есть, но по ценам чуть выше рынка
8 месяцев назад
Женя Овчинцев
Отличный магазин. Здесь тебе всегда рады и готовы помочь с выбором ????
3 месяца назад
Кирилл Кряжев
Хороший магазин. В зале чисто и полно места, хоть и стоит большое количество велосипедов. Очень понравились сотрудники магазина. Вежливо вели разговор, отвечали на все вопросы и помогали с выбором одежды. При этом не навязывали вещи. Магазин понравился и буду приходить сюда ещё.
6 месяцев назад
Иван Залевский
Супер магазин, отличные грамотные продавцы
11 месяцев назад
Вадим Остапченко
Отличный магазин! Покупала там велик три года назад, покупаю всякие веломелочи, всегда все отлично! Да, магазин не из дешевых, но тем не менее достаточно хорош. И ребрендинг крутой сделали!
8 месяцев назад
Ольга Кох
Если ставить оценку за качество работы магазина и проведение ТО, поставила бы 5. Подбирают велосипеды и делают техобслуживание они качественно. Но ремонт расстраивает: полтора года назад ещё по гарантии нужно было поменять задний тормоз. Поставили такой, который при торможении скрипел и визжал. В другой мастерской сказали, что тормоз уставновили б/у. В следующий раз обратилась к ним с пробитым колесом (все равно пора было делать ТО, так что решила совместить). Камеру залатали, но во время следующей же поездки ее быстро спустило. Обратилась к ним опять, приняли на повторный ремонт в тот же день и починили за пару часов, но на мои вопросы в чем проблема на этот раз и как ее решили, сообщили, что латка отошла и поэтому камеру спустило, а на этот раз взяли другую камеру с дыркой поменьше (?!?) и сделали латку побольше. Спрашивать у меня, хочу ли я, чтобы на велосипед поставили б/у деталь, почему-то не стали. Гарантий, что камеру не спустит на этот раз, мне не дали, только сказали, что "не должно". Когда я забирала вел, у него была еще и слетевшая цепь. В общем, если хотите купить велосипед или детали/аксессуары или сделать ТО - советую эту Велопланету. А вот ремонт лучше делать в другом месте.
UPD: вскоре после отзыва мне перезвонила менеджер магазина, извинилась за сложившуюся ситуацию и заверила, что они следят за качеством услуг и после этого случая тоже внесут соответствующие улучшения. Это было очень приятно, и из-за такого сервиса в магазины возвращаться как раз хочется.
7 месяцев назад
Кирилл Малахов
Приезжал с другом покупать петух для GT Aggressor, в результате дилетант - продавец сначала заливал про то, что петух не от GT, а от Giant, что он не подойдёт и так далее а потом просто заявил что у них такого нет и отправил на Салтовку в другой веломагазин. Разумеется, пришлось заказывать "не подходящую деталь" в интернете. Не рекомендую пользоваться услугами этого магазина.
7 месяцев назад
Алексей Мигачев
Отличный веломагазин, классный сервис! Рекомендую)))
3 месяца назад
Александр Гурин
Магазин приятный, сотрудники тоже,, вопросов нет. Цены в основном как и везде. Покупали велики с женой, так что теперь и скидка всегда хорошая. За первый год 4 раза сдавали вел на ТО (т.к. бесплатно), все сделали качественно. Выгодно быть постоянным клиентом, так что рекомендую!
10 месяцев назад
Натали Крылова
Очень достойный магазин. Персонал компетентен и вежливый. Все рассказали и показали. Успехов в развитии!
7 месяцев назад
Лидия Курчатова
Отличный магазин. Все продавцы приветливые.
4 месяца назад
Сергей Александрович
Год назад имел нкприятный опыт общения с персоналом (на мою просьбу помочь в мастерской с установкой на шоссейный ХВЗ некоторых компонентов, сказали, что я достал его с бабушкиных антресолей и чуть поглумились, ну спасибо, не у всех есть сотни денег на новый велосипед). На этот раз все было хорошо, при покупке запчастей.
7 месяцев назад
Антон Николаев
Сдал борд на технические обслуживание. Результатом доволен. Парафин нанесли хорошо и канты сделали острые. Рекомендую данное место
6 месяцев назад
Никита Сергееич
Прекрасный магазин, большой ассортимент, хорошее обслуживание)
2 месяца назад
Milana Semenova
Один из лучших веломагазинов города.
Конечно представлены не все бренды и товары, НО я прекрасно понимаю, что держать ВСЁ и от ВСЕХ это нереально.
Приятно радует то, что ассортимент постоянно расширяется.
Отдельное спасибо девчонкам с кассы за крутейшие стикеры от Pride_bikes!!!
7 месяцев назад
Игорь Седлинский
Отличный магазин, большой ассортимент, качественный товар. Сегодня здесь покупал очередной велосипед ребенку. Профессиональный персонал и хороший сервис.
6 месяцев назад
Александр Иващенко
Продавцы все очень внимательны. Всегда приятно к вам заходить. Благодарю
5 месяцев назад
Андрей Кудрявцев
Приятные сотрудники, большой магазин, много разных велосипедов и прочего связанного с ними. Есть сервис. В целом ими доволен.
4 месяца назад
Анна Светлова
Отличный веломагазин с душевной компанией в котором можно при покупке получить дельный совет и , что очень важно, подобрать правильную посадку на gurufit
5 месяцев назад
Елизавета Лещева
Хороший веломагазин, покупал там уже 3 велосипеда. Общительные консультанты, но не навязчивые. Но последнее время цены выше средних стали, захожу теперь реже
5 месяцев назад
Ольга Хусаенова
Приехал к открытию и без записи(это я про гарантию,которая действует после покупки велосипеда в мае),все настроили и смазали,на все ушло 5-10 минут,пока выбирал себе футболки. Все замечательно и мне очень понравилось.
7 месяцев назад
Ольга Ястребова
21.03.2017 в 18.00 заходил второй и последний раз. Хотел купить все новое на свой потрёпанный вел. Отношение с порога такое, как че ты сюда приперся, нам скоро домой. Говорю, можно оставить вел, как сделаете, перезвоните? Нет! Нам хранить негде. Говорю я заплачу за хранение. НЕТ!!! Хотите, запишу вас на вторник, у нас столько заказав, сколько...что никак...НИКАК! Спрашиваю, может продадите мне запчасти, я сам поставлю, я не рукожоп. Да нет, что вы, там ключи нужны, дорогие...по 200грн. За ключ, вы сами не справитесь...)))
Вот так!!! Вышел, загуглился, нашел другой магазин, созвонился, привозите...все сделаем...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Спустя два года))) волей судьбы, прям в Велодень, пробил колесо. И надо же такому случиться, рядом с Велопланетой и тоже под конец рабочего дня. Наплевав на принципы и переступив через своё самолюбие зашёл в магазин. Консультант сразу направил в сервис, в сервисе с полуслова сорвали и сказали тащи вёл. Короче, 10 минут и я мчал на всех порах домой.
Приятно, очень приятно, когда руководство делает работу над ошибками. Изменю свою оценку, заеду ещё, магазин то хороший и скорее всего воспользуюсь предложенным руководством бонусом. Мне тапталки как раз новые нужны)))
8 месяцев назад
Алёна Синицина
Отличный магазин. Классный дизайн после ремонта. Грамотный персонал и отличный ассортимент товара.
6 месяцев назад
Расул Магомедов
спасибо за подход, Дружелюбная атмосфера, грамотные консультанты, большой выбор велосипедов и аксессуаров. Особенно вкусный кофе:-)
10 месяцев назад
Светлана Кулагина
Отличный магазин, в основном из-за персонала. Все ребята компетентные, видно что в велотеме не первый день. Приятно просто заехать, пообщаться про велосипеды. Иногда прямо в процессе общения возникает желание что-нибудь купить.
9 месяцев назад
Юрий Бочаров
Мне понравилось.Продавцы достаточно уделяют внимания,при этом совершенно ненавязчиво.Большой торговый зал,хороший ассортимент.
1 месяц назад
Артем Борисов
Отличный магазин, персонал всегда с готовностью подберёт всё что нужно. Очень квалифицированные консультанты. Всем рекомендую
1 месяц назад
Ольга Динова
Отличный магазин, ребята знают свое дело.
Зимой купил тут юбилейный, пятый велосипед.
7 месяцев назад
Наташа Барабанова
Приятный магаз, с атмосферой и дружелюбным персоналом. Аксессуары к велам - недешовые, но и качества не базарного ширпотреба
7 месяцев назад
Катерина Угарова
Отличный магазин, отличный персонал, отличная продукцию. Ребята любят свое дело. Так держать !
1 месяц назад
Егор Никитин
Приятно удивили, более часа мы выбирали велосипед для ребёнка, вежливо терпеливо нам объясняли и подсказывали, какой лучше. Доставили домой бесплатно в тот же день с улыбкой на лице и кучей шариков в придачу. Спасибо, Вам:))
7 месяцев назад
Юрий Мозжухин
Цены высокие, не секрет. Но и качество обслуживания соответствует высокому уровню. Хороший ассортимент
5 месяцев назад
Катерина Локтева
Bike Friendly - в магазин можно зайти с велосипедом. Хороший ассортимент и атмосфера !
6 месяцев назад
Илья Пушков
Отличный магазин и отличные продавцы!
1 месяц назад
Владимир Хвальский
Хороший веломагазин, уделили времени максимум, владеют хорошими знаниями в своей сфере.
1 месяц назад
Варвара Соловьёва
Спасибо большое сотрудникам магазина за оказанную помощь в оперативном ремонте велосипеда!!!! Вы лучшие!!!
2 месяца назад
Юлия Зайцева
Цены, наверное, самые высокие в Харькове. В остальном все хорошо. Брал велосипед тут
5 месяцев назад
Тамара Гюнгеева
Отличный доброжелательный персонал,покупал 3 велосипеда,собираюсь брать четвёртый...
5 месяцев назад
Игорь Тутышкин
Отличные консультанты которые точно знают про велосипеды ВСЕ! Можно за недорого взять в прокат велосипед ))
1 месяц назад
Лиана Нескоромных
Всегда хорошо! Приятный персонал, отличное обслуживание!
9 месяцев назад
Николай Перепечин
Отличный магазин, большой выбор! Спасибо!
7 месяцев назад
Мария Пачина
Отличный веломагазин.
2 месяца назад
Катя Концевая
Один из моих любимых магазинов, велики что надо и персонал отличный
10 месяцев назад
Киря Хрисанфов
Неплохой ассортимент и сайт, цены высокие. Уровень веломастеров вызывает сомнения.
1 месяц назад
Танслу Акмадиева
Хорошие консультанты и атмосфера
4 месяца назад
Иван Иванов
Все классно. Купили малому велик.
4 месяца назад
Сашка Карху
Приятный специализированный магазин с хорошим обслуживанием
4 месяца назад
Юлия Дылыкова
Всё супер
1 месяц назад
Юрий Семянович
Классный магазин с большим ассортиментом товаров
9 месяцев назад
Натали Мишина
Очень приятный консультант Алексей
3 месяца назад
