Шкода Витебский

Прокатал более 10 дилеров различных марок. Этот понравился сразу, в том числе и менеджер Валиев Кирилл. Позже уехал на новом авто. Отличный центр. Рекомендую.

Очень странная политика формирования цен. Не прозрачная и не понятная. Скорее всего клиента натягивают на лишних 200 - 300 тыс.

Достойное место ,уважительный менеджер Владимир .Очень остались его профессиональной работой

Хороший сервис . Все профессионально , чётко , вовремя.

Внимательный персонал ,все пожелания учли .Сделка состоялась

Менеджеры по телефону озвучивают одну цену и условия продажи автомобиля, а через час в салоне уже совсем другие условия и цена.

Отличный сервис. Персонал очень вежливый.

Ждал минут 25 пока подойдёт менеджер,посидел не дождался ушел ,сидят общаются сами с собой)) забавный салон ,поехал в другой

У меня пока складывается неоднозначное впечатление. Продавать умеют. С сервером все хуже. При мне менеджер по продажам рекомендовал к кому конкретно стоит идти на сервис. Сам прошел ТО, взял дополнительно мойку люкс (скидка перекрывала всю сумму), на приемке говорю о замечаниям по салону, отвечают сейчас исправим, выходит парень с грязной мокрой тряпкой, без коментариев; стекла все разводах, есть места где вообще не мыли. Спросил литр масла говорят - нет. Чтобы сдать машину ждал 30 мин, при этом по телефону 3 раза спросил о том что приеду в начале дня к 8.00. Утром в салоне была только уборщица, как будто девушка, которая принимает звонки находиться в другом городе. При покупке авто дают скидку, которую на месте превращают в работы. Для примера установка защитной решетки в Пулково стоит около 4000, у них было 12000.

Благодарю мастеров, что быстро нашли причину поломки и оперативно устранили её.

Все ковидные проблемы переложили на клиентов. Поменяли масло, тормозуху и свечи за 15500, причём масло и фильтры свои. Шок.

Быстро. Четко. Много машин и комплектаций в наличии. Спасибо Арине )

Не сочтите за рекламу,но этот автосалон мне очень понравился.Прежде всего отношением персонала,как при приобретении автомобиля,так и при его обслуживании и консультациях по телефону.

Салон с хорошим выбором автомобилей. Очень приятные менеджеры, идут навстречу пожеланиям клиентов. Рекомендую.

Персонал очень вежлив и профессионален. Выражаю большую благодарность начальнику отдела продаж Летягину Дмитрию и менеджеру Грешкину Владимиру. Звонила в колокол!!! Спасибо.

Хорошее обслуживание, автомобили есть в наличии.

Приятный персонал, вдумчиво и тщательно решили поставленные задачи.

Машины в наличии только с допами +250 мин.Ррц не пахнет Ковры за 3 цены ,тонировка за 50 т.р и т.д Ноль звёзд. Нарушение закона прав потребителя! Без допов не продают.

Три года прохожу здесь плановые ТО, очень хороший сервис!

Хорошее и быстрое обслуживание, но ценник на запчасти, как в космической отрасле))

Менеджеры из покупателей делают дураков, говорят одну сумму, а когда собираешься приобрести за наличку авто, то говорят ещё надо доп оборудования приобрести на 100000 или навязывают кредит. Вообще не одной звезды не заслуживает.

Приезжаю сюда с 2019 года. Купил здесь автомобиль ШКОДА АКТАВИЯ А7, приезжаю каждые 10000км, на замену масла, фильтров и диагностики. Очень хорошее обслуживание. Но в связи с карантином, нет клиентской зоны. Приходится гулять по улице в ожидании своего автомобиля.

Хочется поблагодарить менеджера Юлию! Можно сказать случайно зашли в салон, (авто которое мы ищем - нет в модельном ряду Шкоды) и Юлия потратила на нас больше 2 часов своего времени, убеждала, зная что скорее всего мы будем её клиентом. Спасибо!

Хороший салон. Есть проблема с парковкой.

Цена ремонта растёт быстрее инфляции в два раза. Качество в принципе остаётся на уровне, но по мелочам уже начинают экономить.

Сервис центр - Отвратительно! Больше ни нагой....

Нормальный дилер.Менял у них цепь ГРМ с натяжителем на октавии.За недорого).Если сейчас получится доторговаться до желаемой цены на новую Октавию, вообще можно будет на 5+ оценить).

Внимательные сотрудники, делал Т. О. все быстро и хорошо, приеду ещё.

200к допов к цене машины. на заказ машину везти не хотят. пытаются впарить кредит даже при покупке за наличку (якобы на выгодных условиях). машину в трейд ин берут по низу рынка.

Решил я все же написать данный отзыв, может кому будет полезна данная информация, а ответственные сотрудники РОЛЬФ ВИТЕБСКИЙ в СПБ сделают правильные выводы и повысят качество своей работы! За 2 года я приобрел в данной организации 4 автомобиля, 2 года назад я купил первую шкоду октавию и был ужасно доволен РОЛЬФОМ, менеджер молодец, цена хорошая, все отзывчивые пригласили на бесплатное нулевое ТО, дали подарки в общем молодцы! Прошло чуть более года и решил купить бывшей жене форд фокус, естественно поехал в РОЛЬФ ВИТЕБСКИЙ по продаже все прошло хорошо и позитивно, но спустя месяц менеджер запросил копию ПТС с отметкой о постановке на учет, для бухгалтерии, жена прислала ему фото документа и машину угнали в течении 3х дней. Лично я думаю, что без сотрудников РОЛЬФ ФОРД это не произошло, но доказать, что-либо невозможно, но и в совпадения я не верю. Спасибо АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ и после выплаты за угнанный автомобиль, РОЛЬФ предложил взять другую машину по выгодной цене остановились снова на SKODA. И вот тут прозвенел первый тревожный звонок, менеджер обманул с комплектацией, smartlink в машине отсутствовал и при выдаче менеджер нагло соврал, что все есть просто нужно подключиться проводом, естественно при подключении провода ничего не заработало, но вышестоящее руководство молодцы, повернулись к нам лицом и активировали все за свой счет (нужна была лицензия). И вот прошло еще полгода я решил обновить свою SKODA OCTAVIA и снова приехал в РОЛЬФ витебский. Надо сказать, РОЛЬФ идет в ногу со временем и всем предлагает всем керамическое покрытие, шумоизоляцию и т.д. В этот раз я решил не экономить на мелочах, взял максимальную комплектацию и кучу допов включая керамику, антишум, противоугонный комплекс, при этом цена была хорошая. Я оформил страховки, кредит, трейд-ин и стал ждать дня выдачи, тут то все и началось: Машину выдали с грязными дисками, с царапинами на стойке над дверью, множественными царапинами на бампере в зоне погрузки и жирным пятном на правом крыле. Беда была в том, что было сделано керамическое покрытие и отполировать не представлялось возможным, царапины были под ним. Керамику на деталях с царапинами на ЛКП обещали снять, отполировать и заново нанести керамику. Пришлось перенести выдачу на другой день. При этом выясняли мы отношения несколько часов! На следующий день мы уперлись в договор и в страховку, не секрет, что дилеры любят занижать стоимость авто и продавать доп. оборудование по космической цене в моем случае допов было по их ценам почти на 200 тысяч, реальная рыночная стоимость примерно 70-80 тысяч. Но проблема в том, что условия страхования такие, что страховку ты заплатил относительно полной стоимости, а выплатят в случае угона только чистую стоимость машины и эти 200 тысяч ты потеряешь! Здорово да? После ПЯТИ часов переговоров мы все же договорились написать более реальную стоимость машины и вернуть мне переплату за страховую премию. Потом мы еще выясняли почему мне установили не замок капота, а блокиратор троса штатного замка капота. В общем получал я машину два рабочих дня, устал безумно. А пишу я все это потому, что уже МЕСЯЦ мне не могут прислать платёжки по каско (было включено в кредит), ЦАРАПИНЫ на бампере в зоне погрузки, ПРОЯВИЛИСЬ снова, думаю никто там керамику не снимал, а просто заполировали по верх восковой полиролью которая смылась после нескольких моек! В центре крыши образуется характерная полоса грязи, похоже руки у того, кто делал керамическое покрытие не дотянулись до центра крыши и его там просто нет. Датчик удара сигнализации работает нормально только на переднюю часть автомобиля. Ах да чуть не забыл на нулевое ТО уже больше не приглашали, а когда позвонил сам, сказали ок мы пришлем смс и так и не прислали, это конечно уже мелочи…. Но в РОЛЬФе я больше машины покупать не буду. А по всем вопросам мой юрист готовит претензию. Всем удачи! К сожалению все стало очень плохо в РОЛЬФ ВИТЕБСКИЙ SKODA.

Запланировал к приобретению Rapid и стал объезжать дилерские центры и собирать предложения. Как оказалось в Рольфе самое большое количество обязательных доп. услуг, а сотрудники отвечая на вопросы дают неверную информацию. Был рассчитан автомобиль в кредит, с учётом сдачи старого в трейд ин, с доп. услугами (страховка жизни, 2 года гап страхования, четвёртый год гарантии, тех помощь на дорогах). Изначальная стоимость автомобиля 1,5кк (на самом деле по рекомендованным ценам Skoda около 1,38кк), за 3 года со всеми переплатами он обошёлся бы мне в 2кк. Исходя из стоимости допов была рассчитана персональная скидка 200 тысяч, автомобиль 1,3кк, со всеми переплатами 1,78кк (скидок не просил, это такая система расчёта итоговой цены в Рольфе, посредством двух итераций). Во первых впечатлила цена, особенно до "скидки" - 2 миллиона за Rapid за 3 года это сильно. Даже 1,78кк - перепала 400 тысяч за 3 года много. Для сравнения, я был еще у трёх других дилеров и там порядок цифр был такой - 1,25кк машина, за 3 года со всеми допами и переплатами автомобиль обходился 1,6кк, переплата (проценты, страховки) 250 тысяч. Во вторых сами допы, ни один другой дилер не предлагал мне доп. гарантию 1 год и тех. помощь на дорогах (стоимостью 85 тысяч), это просто воздух. Почему? Кто не знает, сама Skoda в рамках гарантии на автомобиль осуществляет помощь на дорогах, куда входит выезд технического специалиста и эвакуатор до ближайшего дилера, если не удастся починиться по месту (гуглите SKODA Assistance - техническая помощь на дороге). Что касается доп. гарантии не факт что случившуюся поломку на 4-ый год посчитают гарантийным случаем, так как условий гарантии никто не видел. Да и стоимость ремонта Rapid'а в большинстве случаев будет дешевле 85 тысяч. Теперь про недостоверную информацию, со слов сотрудников Рольфа Фольксваген банк не разрешает страхование кредитного автомобиля по каско с франшизой, а цена самого дешёвого полиса каско в Рольф 68 тысяч (может быть и дороже, вплоть до 89 тысяч в зависимости от страховой компании). В трёх других дилерских центрах на мой вопрос про франшизу ответили, что Фольксваген банк допускает франшизу до 30 тысяч, а по факту полис каско обошёлся мне в 38 тысяч (это с франшизой в 15к) Будьте готовы, что при попытке уйти просто так, вас начнут уговаривать и звать старшего менеджера, по внутренним правилам в Рольфе покупатель должен оставить предоплату за автомобиль в день обращения (со слов самих менеджеров). Естественно я ничего оставлять не стал, вечером мне звонили узнать, устроило ли меня их предложение. В процессе разговора сотрудник Рольф заключил что "то что я хочу купить дешевле не делает меня плохим покупателем, как и то что Рольф хочет продать дороже, не делает их плохим дилером". Звучит логично, пусть будет так. На последок, предлагаемый автомобиль по словам менеджера предназначался для белорусского рынка, а это значит что в нём установлены пакеты, которых нет в прайс листе Skoda. Возможно это правда, а возможно это уловка, чтобы покупателю было максимально сложно посчитать рекомендованную цену Skoda, я не знаю, решать вам.

Бесплатное кофе для клиентов, большой выбор опций и услуг, машин, их покупки и разных кредитов. Среднее время беседы с персоналом, чтобы узнать про цену и комплектации - 2 часа. Уговорить купить консультанты могут на ура!

Приехал на ремонт бампера ,покрасили не в цвет , сказали будут перекрашивать,вытоги по видио регистратору видно что машина просто постояла у них на територии а потом сказали что перекрашен, хотя не прокрасы осталитеже. Обманывают людей, хотя вроде называют себя серьёзной организацией.

Заехал совершенно случайно и уехал на новом автомобиле! Потому что сразу подобрали то, что я хотел и сделали фантастическое предложение! Специалисты отдела продаж Николай, Виктор и Юрий-вы лучшие профессионалы в своем деле! Низкий поклон! Отличная работа! Специалист отдела трейд-ин Александр, вы ракета! Успехов в вашем деле!

Менеджеры активны...а вот тред-инн хапуги, в других салонах дают цену выше...и супер, что читает комменты владелец.

Хорошее обслуживание. Красивый сотрудницы. Бесплатный кофе

Очень откровенный развод. После всех скидок и акций автомобиль стал стоить дороже, чем в базовом предложении.

Есть парковка для клиентов. Консультанты вежливые, все подробно объясняют и показывают. Пробуют сделать все возможные скидки.

Грамотные, приветливые менеджеры. Качественный сервис

Унылые менеджеры,не заинтересованы в продаже авто.

10 минут смотрел одну машину даже никто не подошел, хотя приехал на шкоде .зажрались ваши менеджеры

Обслуживание отличное!

Скажем так, ничего хорошего вас тут не ждёт. Продавцы хамы.

Очень хороший диллер и персонал на высоте!!!

Приятно и тепло на душе, когда сталкиваешься со стабильностью, как неизменное качество и компетентность компании WAG.

Причину масложора нашли быстро. Исправили. Сервис хороший, такой который должен быть.

Продавцы не заинтересованы в продажах. Впервые встречаю таких пассивных. Возможно на новых авто все заинтересованные, а вот с пробегом нет

Покупал там три машины, все удачно.

Покупал машину в 14 году, был одним из лучших салонов. Сейчас сменилось руководство и половина сотрудников. Предпочитаю другие салоны ОД. За клиентов не борются, банально купить запчасти - уже проблема, ждал сотрудника 15 минут и мне толком никто не мог сказать, где он. Во время прохождения планового ТО машина ещё лишние 40-50 минут стоит впустую, чтобы наработать "норма-часы", хотя всё готово. Но я остался доволен покраской бампера, когда обращался по КАСКО. Смогли грамотно подобрать цвет

Ничего путного не подобрали. Не понравилось как отзываются о других диллерах . Это их не красит