Официальный дилер Volvo Автобиография
Concesionario de automóviles Официальный дилер Volvo Автобиография, Пулковское шоссе, 36 корпус 3Б, 1, 2 Etazh, St Petersburg, Rusia, 196158:
216 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Пулковское шоссе, 36 корпус 3Б, 1, 2 Etazh, St Petersburg, Rusia, 196158
Сайт: avtobg.ru
Номер телефона: +7 812 561-15-34
GPS координаты
Широта: 59.8212544Долгота: 30.3240727
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Мария Студенцова
Ужасный салон. Не рекомендую. Загорелась ошибка, требуется сервис пневмо подвески. Записался на диагностику пневмоподвески на вольво ХС90. Приехал, мастер забрал машину, звонит через 45 у вас перегорел предохранитель, заменили я оплатил. Выехал с салона проехал 10 км загорелась снова ошибка. Звоню мастеру он говорит приезжайте посмотрим. Приехал он вынул предохранитель говорит все нормально. Предохранитель живой. На этом моя миссия закончилась нужен электрик. Электрик будет через три дня. Чесно говоря почему электрик сразу не посмотрел? Загадка. Приезжаю через три дня забирают машину штатно нужно помыть и продиагностировать. Я говорю эти операции делали прошлый раз. Думаю ладно, нужен результат . Электрика вроде зовут Андрей. Забрал машину звонит через 60 минут и говорит у Вас проблема с компресором. Не может накачать нужный объем. Стоимость работ 83 000 руб. Причем, я компрессор менял 2 года назад и проехал всего 60 000 км в другом дилерском салоне (чесно говоря сейчас сомневаюсь а сломался ли компресор в тот раз ) Задаю вопрос электрику, а почему он так ломается часто через каждые 60 000 км. Ответ меня убил. Ну он же всю грязь подсасывает из вне. Я ему говорю пневмоподвеска замкнутого типа. Он воздух В ЗАМКНУТОМ ОБЬЕМЕ гоняет . Он так мне 10 минут доказывал с пеной у рта, что все проблемы в заборе воздуха и грязи. Пневмоподвеску я починил и стоило всего 6000 руб. Есть разница 83 000 или 6 000 рублей. Не рекомендую данного дилера.
11 месяцев назад
Артур Ковригин
(Traducción de Google) Hermoso salón. Buen personal. Un agradecimiento especial al gerente Igor por el trato más agradable y más corto en Ethzni. Me gustó el coche disponible. Ellos llamaron. Han reservado. Ha llegado. Nosotros vimos. Firmamos los documentos, pagamos y nos fuimos en un auto nuevo. Todo. Sin divorcio por casco-préstamos-dopa. Rápido y claro. 2 horas desde la entrada al concesionario de automóviles. ¡Eso es genial!
(Original)
Красивый салон. Приятный персонал. Особое спасибо менеджеру Игорю за самую приятную и короткую сделку в этзни. Понравилась машина в наличии. Позвонили. Забронировали. Приехали. Посмотрели. Подписали документы, оплатили и уехали на новой машине. Все. Без развода на каско-кредиты-допы. Четко и быстро. 2 часа от входа в автосалон. Это супер!
11 месяцев назад
Вероника Зайцева
(Traducción de Google) Desde hace algún tiempo he estado mirando maslokary con cierto desaliento. El anhelo se vio aumentado por la contemplación del híbrido SX90 sin puerto de carga. Es decir, el coche de anteayer con batería de respaldo.
Y entonces, sí, el salón es hermoso. La letra pequeña en las etiquetas de precios es alarmante: el precio es realmente de ... en general, pida un préstamo y lo haremos ... ????
(Original)
С каких то пор смотрю на маслокары с неким унынием. Тоска усилилась от созерцания гибрида SX90 без порта зарядки. То есть авто позавчерашнего дня с буферной батареей.
А так, да, салон прекрасен. Мелкий шрифт в ценниках настораживает - цена действительно при... в общем берите кредит и мы вас...????
11 месяцев назад
Юля Литвинская
(Traducción de Google) Gerentes competentes y orientados al cliente. Conocen su producto y saben comunicarse con el cliente. La alineación actual también es muy exitosa.
(Original)
Грамотные и клиентоориентированные менеджеры. Знают свой товар и умеют общаться с клиентом. Нынешний модельный ряд тоже очень удачен.
11 месяцев назад
Радислав Шемелёв
(Traducción de Google) Durante muchos años hemos sido toda la familia como clientes de este salón. Todos los automóviles Volvo se compraron en Autobiography y brindamos servicio allí. Durante casi 7 años se las arreglaron para montar diferentes modelos, y hasta ahora no hay absolutamente ningún deseo de cambiar el Volvo por otra cosa. Entregamos autos para canjear en varias ocasiones, todo fue muy eficiente y la tasación del auto siempre estuvo más o menos en el mercado. Por supuesto, es más rentable para nosotros, pero también consume mucho tiempo. Estoy muy satisfecho con el trabajo del departamento de crédito y seguros, siempre ha sido posible encontrar una opción adecuada de seguro. Dado que los préstamos son más difíciles, solo hay algunos programas especiales de los bancos para Volvo y son casi idénticos, por lo que no tiene que elegir mucho. También vamos aquí para servicio y mantenimiento, todavía no hemos tenido ninguna queja. Por el registro y la duración del mantenimiento, todo suele estar claro. Sin embargo, a un costo, como en otros distribuidores, pero me alegro de que Volvo tenga TO una vez cada 20 mil, esto es, por supuesto, una ventaja.
Entonces, quién es fanático de los suecos, recomiendo Autobiography.
(Original)
Много лет являемся всей семьёй клиентами данного салона. Все автомобили вольво приобретали в Автобиографии и обслуживаем там же. За почти 7 лет успели поездить на разных моделях, и пока желания менять вольво на что-то другое абсолютно нет. Сдавали несколько раз машины в трейд ин, все очень оперативно и оценка авто была всегда более-менее в рынке. Самим конечно выгоднее, но и больно трудоёмко. Очень радует работа отдела кредитования и страхования, всегда получалось подобрать адекватный вариант по страховкам. С кредитование сложнее, спец программ от банков для вольво всего несколько и они почти идентичны, так что особо выбирать не приходится. По сервису и ТО тоже ездим сюда, нареканий пока не было. По записи и продолжительности ТО все обычно четко. По стоимости впрочем как и на других дилерах, но радует, что у вольво ТО раз в 20тыс, это конечно бонус.
Так что, кто поклонник шведов, рекомендую Автобиографию.
2 недели назад
Зарина Исмаилова
(Traducción de Google) Compramos un auto usado. Han emitido OSAGO (en el salón una señora perezosa dijo que no haría esto, ya que era demasiado tarde, argumentando que no se nos emitiría nada y él no actuaría). Vamos a registrarnos en un par de días, llegamos a la policía de tránsito, y el auto ya fue retirado del registro, y se necesitan nuevos deberes y solicitudes de placas, ahora necesitamos hacer cambios al OSAGO. Se encontraron un montón de hemorroides al comprar en este salón.
Al menos podrían haber advertido que serían cancelados allí mismo. Por supuesto, esta es una experiencia de compra de auto muy mala. Los empleados no se preocupan por usted. Solo quieren que la venta sea más rápida.
No sé cómo responderte aquí. Por supuesto, dirá después de la situación que el propietario está alquilando. Pero nos vendió el auto, aceptó el dinero, en el TCP figura como el último propietario. Y nunca hemos visto al propietario, no tenemos contactos, hablamos con el gerente. El gerente no nos advirtió sobre nada, no dio los contactos del propietario, nos tomó un tiempo emitir MTPL no con usted y registrarnos con la policía de tránsito para el futuro cercano. ¡Llegamos y la eliminan del registro! Y nos vendiste todo, y tal: oh, no somos nosotros, no es nuestra responsabilidad. Simplemente muestra una vez más tu actitud hacia el comprador: recibiste el dinero y no tiene nada que ver con él. Simplemente el más alto grado de deseo de cooperación a largo plazo.
(Original)
Купили машину с пробегом. Оформили ОСАГО (в салоне ленивая леди сказала, что не будет этого делать, так как уже поздно, мотивируя тем, что нам ничего не оформят и он действовать не будет?!). Поехали ставить на учёт через пару дней, приезжаем в Гибдд, а машина уже снята с учёта, и нужны новые пошлины и заявления на номера, нужно вносить теперь изменения в ОСАГО. Кучу геморроя обрели при покупке в этом салоне.
Могли хотя бы предупредить, что снимите с учета тут же. Конечно, это совсем плохой опыт приобретения автомобиля. Сотрудникам нет дела до Вас никакого. Им лишь бы продажу сделать побыстрее.
Не знаю как Вам тут ответить. Конечно, Вы скажете после ситуации, что снимает собственник. Но машину нам продавали Вы, деньги принимали Вы, в ПТС Вы указаны как последний владелец. И мы с собственником не виделись ни разу, контактов его у нас нет, мы общались с менеджером. Менеджер ни о чем нас не предупредил, контактов собственника не дал, нам потребовалось время, чтобы оформить ОСАГО не у вас и записаться в ГИБДД на ближайшее время. Приезжаем, а она с учета снята! А Вы нам все продали, и такие: ой, а это не мы, это не наша ответственность. Это просто ещё раз показывает Ваше отношение к покупателю: деньги получили и сразу не при чем. Просто высшая степень желания долгосрочного сотрудничества.
4 недели назад
Полина Войтко
(Traducción de Google) Gran servicio, personal amable. Muchas gracias)
(Original)
Отличное обслуживание, вежливые сотрудники. Спасибо огромное)
11 месяцев назад
Альберт Камнев
(Traducción de Google) El parabrisas se cambió en un día. Completado de manera eficiente y rápida.
Personal cortés.
(Original)
За один день поменяли ветровое стекло. Выполнено качественно быстро.
Вежливый персонал.
2 дня назад
Ксения Владимирова
(Traducción de Google) Hoy no funcionó ...
Su visita impidió que los gerentes de ventas trabajaran.
El final del mes. Antes de visitar el salón, llamé por teléfono y pregunté específicamente si había un modelo que me interesara para una prueba de manejo. Dijeron que vengan. Pero cuando llegué al salón y el gerente se enteró de que no pediría un automóvil ahora, el interés desapareció de inmediato. Las preguntas fueron respondidas y se me permitió sentarme en el auto de prueba. Y fue posible registrarse para una prueba de manejo, según el gerente, solo después de tres días.
En general sois muchos, pero yo estoy solo, almorzamos, fin de mes, etc. ¡Excelente trabajo!
Menos un lugar donde compraré un auto. Lo siento...
En la última visita al salón, no hubo tales problemas con una prueba de manejo.
(Original)
Сегодня не сложилось...
Своим посещением помешал менеджерам по продажам работать.
Конец месяца. Перед посещением салона позвонил по телефону и специально спросил есть ли интересующая меня модель на тест драйве. Сказали приезжайте. Но когда приехал в салон и менеджер узнал, что заказывать машину сейчас не буду интерес тут же пропал. Мне ответили на вопросы и разрешили посидеть в тестовом автомобиле. А на тест драйв можно было записаться, по словам менеджера, только через три дня.
В общем, вас много, а я одна, у нас обед, конец месяца и т.д. Гениальная работа!
Минус одно место, где буду покупать машину. Жаль...
В прошлое посещение салона таких проблем с тест драйвом не было.
2 месяца назад
Александр Блиндер
(Traducción de Google) Conduje para buscar un nuevo volvo y preguntar sobre la posibilidad de traer un v90 b6 a Rusia. Ahora tengo s80 ii 3.2 awd 2007. Y por alguna razón me parecía, habiéndome mudado uno por uno de mi auto a xc 90, xc 60, que me había mudado de un negocio decente a un solaris ligeramente mejorado. No, todavía estoy seguro de que la seguridad y la calidad de construcción están en su mejor momento, y lo más probable es que este automóvil me deleite durante muchos años, pero por dentro todo es de alguna manera barato, plástico, cuero. No impresionado, el diseño de los autos nuevos es bueno, y el interior de mi Volvo 2007 es aún mejor.
(Original)
Заехал присмотреть себе новую volvo и поинтересоваться возможностью притащить в россию v90 b6. У меня сейчас s80 ii 3.2 awd 2007 года. И почему то мне показалось, пересев из своей машины по очереди в xc 90, xc 60, что из приличного бизнеса пересел в какой то немного усовершенствованный solaris. Нет я по прежнему уверен, что безопасность и качество сборки на высоте, и скорее всего этот автомобиль меня будет радовать много лет, но внутри всё как то дешево, пластик, кожа. Не впечатлило, дизайн новых автомобилей хорош, а внутри мой volvo 2007 года, до сих пор лучше.
11 месяцев назад
Настюфка Сарычева
(Traducción de Google) ¡La carga rápida de un coche eléctrico funciona siempre y gratis! Por lo tanto, soy un visitante frecuente allí)))
(Original)
Быстрая зарядка для электроавтомобиля работает всегда и бесплатно! Поэтому я там частый гость)))
11 месяцев назад
Евгения Грабарь
(Traducción de Google) Maestros impresionantes en su oficio, agradecimiento especial al taller de pintura. Se lo recomiendo a todos los que se encuentran en una situación difícil. ????
(Original)
Обалденные мастера своего дела, отдельное спасибо цеху покраски. Рекомендую всем кто попал в сложную ситуацию. ????
2 недели назад
Юлия Субботина
(Traducción de Google) Fui al servicio. Sin un registro, solo con llamar !!! Aceptado rápidamente. El trabajo fue permitido, de ser posible, sin ninguna queja.
(Era necesario pedir un cinturón en la zona de regreso), ¡pero salí a caminar!
El costo de las piezas de repuesto para ellos, espacio! (¿En realidad, hay quienes les quitan piezas de repuesto?) El recargo es irreal.
Fui al salón! Los gerentes no trabajan ...
(Original)
Ездил на сервис. Без записи, просто по звонку!!! Приняли быстро. В работу пустили по возможности, тут без нареканий.
(Нужно было в рем зону попроситься) но я пошёл погулять!!!
Стоимость запчастей у них- космос!!! (Реально есть те кто берет у них запчасти???) наценка нереальная.
Походил по салону!!! Менеджеры не работают...
11 месяцев назад
Андрей Лукин
(Traducción de Google) Elegimos un automóvil en diferentes ciudades, hicimos la oferta más ventajosa aquí. Decidimos ir a San Petersburgo, acordamos con Danila Alexandrovich Bukolov que llegaríamos y recogeríamos el automóvil. Incluso en su ciudad natal, nos dieron toda la información sobre el automóvil y respondimos todas las preguntas. Al llegar al salón, Danil nos recibió y conocimos todo lo que se necesita para recoger el automóvil. Se ofreció a inspeccionar el auto, mostró todo, lo dijo, hizo todo rápido y de muy alta calidad. Después de 30 minutos ya nos habíamos ido en coche. Estábamos satisfechos con todo y no vimos ningún defecto por parte del salón o gerente. Recomendamos este salón a todos.
(Original)
Выбирали машину в разных городах, наиболее выгодное предложение сделали именно здесь, Решили ехать в Питер, договорились с Буколовым Данилой Александровичем о том, что мы приедем и забёрем машину. Ещё в родном городе нам предоставили всю информацию по машине и ответили на все вопросы. По приезду в салон нас встретил Данил и ознакомил со всем что предстоит для того чтобы забрать машину. Предложил осмотреть машину, всё показал, рассказал, сделал всё быстро и очень качественно. Через 30 минут мы уже уехали на автомобиле. Остались довольны всем и никаких недостатков со стороны салона или менеджера не увидели. Всем рекомендуем данный салон.
11 месяцев назад
Олька Землянская
(Traducción de Google) ¡No hay nada que escribir sobre Volvo! Grandes coches y buen interior.
(Original)
О Volvo и написать нечего! Отличные автомобили и салон хороший!
11 месяцев назад
Марина Городкова
(Traducción de Google) Gran salón. Las compañías de seguros envían aquí para reparaciones. Cambié el parabrisas en 2017, ahora por carrocería. Satisfecho con el servicio.
(Original)
Отличный салон. Страховые компании направляют сюда на ремонт. Менял лобовое стекло в 2017, сейчас по кузовным работам. Обслуживанием в сервисе доволен.
11 месяцев назад
Наталия Лосева
(Traducción de Google) A nuestra familia le encanta la marca Land Rover, pero con un nivel de servicio como Autobiography existe la posibilidad de que las ventas bajen.
Si un comprador potencial vino a probar un modelo específico a propósito, entonces preguntas de la categoría "¿Qué puedo decirle sobre este automóvil?" no son apropiados. Leemos todo nosotros mismos. La tarea se vende en este caso: convencernos de que compremos este automóvil y no hacer bromas inapropiadas.
Sugeriría capacitar al personal en amabilidad y persuasión. Menos alardes, camaradas: su salario depende de nosotros.
(Original)
Наша семья любит марку Land Rover, но с таким уровнем обслуживания, как в Автобиографии есть вероятность, что продажи упадут.
Если потенциальный покупатель целенаправленно приехал на тест-драйв конкретной модели, то вопросы из разряда «Что вам рассказать об этой машине?» не уместны. Мы и сами все прочитали. Задача продавана в этом случае - убедить нас купить эту машину, а не уныло отпускать неуместные шутки.
Я бы посоветовала обучать персонал приветливости и умению убеждать. Меньше понтов, товарищи: от нас зависит ваша зарплата.
11 месяцев назад
Николай Аксенов
(Traducción de Google) En marzo, el Autobiography-Jaguar Motor Show en Pulkovsky Highway compró Powerbank (un cargador para el teléfono), después de 2 meses este dispositivo se rompió (no se carga y el teléfono no se carga). Vine pedí intercambiar o devolver el dinero ... ¡ATENCIÓN! Como el vendedor me explicó la garantía de este producto con el emblema "Jaguar" por valor de 3,500 rublos. ¡ATENCIÓN! 30 dias !!! mientras que en todas las tiendas la garantía de este dispositivo es de 1 AÑO. Conclusión: antes de comprar cualquier cosa en este centro de autos, asegúrese de consultar con el vendedor la cantidad de la garantía del producto, la venta de equipos costosos y la garantía es muy pequeña.
(Original)
В марте в автосалоне Автобиография-Ягуар на Пулковском шоссе купила Пауэрбанк (зарядное устройство для телефона), через 2 месяца это устройство сломалось (само не заряжается и телефон не заряжает). Пришла попросила обменять или вернуть деньги...ВНИМАНИЕ!!! как мне объяснил продавец гарантия на сей продукт с эмблемой "Ягуар" стоимостью 3500 рублей.. ВНИМАНИЕ!!! 30 дней!!! тогда как во всех магазинах гарантия на этот прибор 1 ГОД. Вывод: Прежде чем в этом автоцентре что либо покупать обязательно уточните у продавца сколько гарантия на товар, а то технику они продают дорогую, а гарантия очень маленькая.
11 месяцев назад
Сергей Дробышевский
(Traducción de Google) Todo está bien organizado, los empleados son responsables y es agradable hablar con ellos.
(Original)
Все организовано хорошо, работники ответственные и приятные в общении
11 месяцев назад
Настя Кузьмина
(Traducción de Google) Fueron como 10 minutos, nadie se acercó y ni siquiera dijo hola.
(Original)
Были минут 10, никто не подошёл и даже не поздоровался
11 месяцев назад
Мария Семенисова
(Traducción de Google) El día de la entrega, el automóvil estuvo en la zona de reparación durante casi un día y nadie se acercó a él. En consecuencia, no todo llegó a tiempo para el segundo día. El maestro en la recepción, sabiendo que recogería el auto al día siguiente y no de él (el cambio probablemente estaba terminando) dijo que necesito estar interesado de manera independiente en lo que está sucediendo con el auto y el otro maestro no me llamará. Para mi sorpresa, dijo de mala gana que haría una nota en el orden en que todavía necesito volver a llamar. ¿Qué tipo de actitud es esta?
El servicio de evaluación de calidad no me devolvió la llamada, como era antes.
(Original)
В день сдачи машина почти сутки простояла в ремзоне и никто к ней не подошёл. Соответственно за второй день успели не всё. Мастер на приёмке зная, что забирать машину буду на следующий день и не у него (смена видимо заканчивалась) сказал, что мне надо самостоятельно интересоваться что происходит с машиной и звонить мне другой мастер не будет. На моё удивление, он нехотя сказал, что сделает пометку в заказе, что мне надо таки отзвониться. Что это за отношение?
Служба оценки качества мне не перезвонила, как это было раньше.
11 месяцев назад
Полина Петрова
(Traducción de Google) Soy el feliz propietario de Friel 2 2.2 turbodiesel de 2008, por lo que el 25 de julio de 2017, reemplacé la correa de distribución y la correa de los mecanismos auxiliares (mis repuestos), además busqué fallas en el funcionamiento de los sistemas de dirección y freno debido al latido del volante al frenar, para todos, se calcularon 9.100 rublos.
El resultado del trabajo:
1. Cinturones reemplazados, se agregaron 500 rublos. para un perno de polea (¡no acordaron un número de teléfono conmigo!);
2. No encontraron el motivo del golpe del volante, o más bien no lo buscaron, porque el maestro incluso se sorprendió por mi pregunta sobre este tema cuando saqué el automóvil de reparación (aunque el precio de 1,500 rublos inmediatamente ingresó el costo total del trabajo);
3. Realizó un diagnóstico innecesario de la suspensión del automóvil, agregó otros 2000 rublos. (al entregar el automóvil para su reparación, no se mencionó una sola palabra al respecto, no se realizó la llamada al teléfono sobre este tema);
4. ¡Al final del trabajo, las partes que estaban en funcionamiento no fueron devueltas! La pregunta que surge es si generalmente les cambiaron las correas y los rodillos. (¡Personalmente siempre evalúo estas piezas de repuesto usadas por el desgaste, la calidad de las piezas y, de hecho, la calidad del trabajo de reemplazo de piezas de repuesto!);
La cantidad total de trabajo es de 11,600 rublos. en lugar de 9100 frotar. Estaba indignado !!! Exigió un Libro de Quejas, explicó que NO. ¡En general la oficina del cuerno y los cascos! Recordó que todavía hay una ley sobre protección del consumidor! En general estafa y divorcio!
¡Anote 2 puntos en este concesionario de automóviles! ¡Saca tus propias conclusiones!
(Original)
Являюсь счастливым владельцем фрил 2 2.2 турбодизель 2008 года, так 25.07.2017 года производил замену ремня ГРМ и ремня вспомогательных механизмов (запчасти свои), дополнительно поиск неисправности рулевой и тормозной систем по причине биения руля при торможении, за все насчитано 9100 руб.
Итог работы:
1. Ремни заменили, добавили 500 руб. за болт шкива (со мной вопрос по тлф не согласовали!);
2. Причину биения руля не нашли, точнее не искали, потому что мастер был даже удивлён моим вопросом по данной проблеме когда я забирал машину с ремонта (хотя цена 1500 руб. сразу вошла в общую стоимость работ);
3. Провели не нужную диагностику подвески авто, добавили ещё 2000 руб. (при сдаче машины в ремонт об этом ни слова не оговаривалось, дозвон на тлф по этому вопросу не производился);
4. По окончании работ бывшие в работе запчасти не вернули!!! Возникает вопрос меняли ли они вообще ремни и ролики к ним? (Я лично всегда по этим б/у запчастям произвожу оценку износа, качества деталей, и собственно качество работы по замене запчастей!);
Общая сумма работы 11600 руб. вместо 9100 руб. Был возмущён!!! Потребовал Книгу жалоб, пояснили что ее у них НЕТ! Вообщем контора Рога и копыта! Напомнил что есть ещё закон о защите прав потребителей! Вообщем лохотрон и развод!
Оценка этому автосалону 2 балла! Выводы делайте сами!
5 дней назад
Павел Ключник
(Traducción de Google) No puedo decir nada malo sobre este salón, pero el auto me lo vendieron en otro lugar. El punto no es solo en el precio, sino también en la atención a las solicitudes de los clientes. Las ventas rápidas de automóviles de un almacén existente son buenas. Pero por ese precio quiero comprar lo que soñé.
(Original)
Не могу сказать ничего плохого про этот салон, но машину мне продали в другом месте. Дело не только в цене, но и во внимании к запросам клиента. Быстрые продажи машин из имеющегося склада - хорошо. Но за такую цену хочется купить то о чем мечтал.
4 дня назад
Саша Корзунова
(Traducción de Google) Las chicas de la entrada no organizan el flujo de clientes, la fila es para gerentes los fines de semana, tú vas solo por la cabaña, nadie sube. La comunicación arrogante del gerente del departamento de autos usados osificados es desalentadora. Y hay muchos empleados, y la impresión después de visitar el salón fue que caminé por una habitación vacía sin gente.
(Original)
Девушки на входе не организуют поток клиентов, к менеджерам в выходной день очередь, по салону ходишь один - никто не подходит. Надменное общение закостенелого менеджера отдела автомобилей с пробегом повергает в уныние. И вроде сотрудников много, а впечатление после посещение салона что ходил по пустому помещению без людей.
11 месяцев назад
Владимир Сизов
(Traducción de Google) Pasó el primero en la autobiografía de LR en Pulkovo, 07.28.19, y todo estaría bien, pero!
Llegó al salón en un auto limpio (hace 2 días hubo un lavado de autos, trifásico, querido. Debido a que el auto está cubierto de cerámica, el auto está en el estacionamiento subterráneo, en general, el auto miró a 4+)
El maestro aceptó cortésmente, explicó lo que harían, etc., dijo que iban a lavar el automóvil para empezar, no me opuse (necesitan una máquina estéril, todos están en camisas blancas y corbatas), ok,
Salimos a caminar en VERANO, en la recepción, mi auto me estaba esperando, y se veía así:
Si viajas en algún lugar a lo largo de una zona polvorienta y grava, y luego caes bajo la lluvia, ¡eso es todo! El coche se vertió con una ducha, y no se limpió !!!! Está manchado con gotitas de agua seca! ¡El color del cuerpo es negro! ¿Cómo? ¿Por qué fue todo verter? ¿Crear la apariencia del trabajo? Guía de Spitch: Nuestras máquinas (LR), no solo las compramos. Son además de la función principal, ¡también estéticas! son hermosas ¡Es bonito mirarlos y todo eso! Y cuando pasas dos horas de tu tiempo personal esperando un auto en el lavado de autos, ¡pagas el precio de 4 lavados comunes! Y en el distribuidor para usted esta actitud ... Gracias ...
(Original)
Проходил первое ТО в автобиографии LR на пулково, 28.07.19, и всё бы ничего, но!
Приехал в салон на чистом автомобиле, (2 дня назад была мойка, трехфазная, дорогая! Т.к. машина покрыта керамикой, машина стоит в подземном паркинге, в общем, машина выглядела на 4+)
Мастер вежливо принял, объяснил что будут делать и т.д., сказал, что для начала авто помоют, я не стал возражать (малоли им нужна стерильная машина, они там все в белых рубашках и галстуках) ок,
Уехали гулять в ЛЕТО, по приему, меня ждала моя машина, и выглядела она следующим образом:
Если прокатиться где-то по гравийному пыльному участку, а потом попасть под дождь, вот примерно так! Машину сверху облили душем, и не вытерли!!!! Она вся в пятнах от капель высохшей воды! Цвет кузова чёрный!!! Как так??? Зачем было вообще её обливать? Создавать видимость работы? Спитч руководству: Наши машины (LR), мы не просто так их покупаем.. Они несут помимо основной функции, ещё и эстетическую! они красивые! На них приятно смотреть и всё такое! И когда ты по два часа тратишь своего личного времени, ожидая авто на мойке, потом платишь за это цену 4х обычных моек! И на оф диллере к тебе такое отношение... Спасибо...
4 дня назад
Александр Волков
(Traducción de Google) El servicio al cliente está, como siempre, a un nivel decente. ¡Seguid así! Gracias.
(Original)
Обслуживание клиентов, как всегда, на достойном уровне. Так держать! Спасибо.
1 неделя назад
Ирина Татарникова
(Traducción de Google) Paramos en MOT a finales de julio, en la calle +30, en el salón +30 ... Puede sentarse en la sala de espera en el segundo piso sin aire acondicionado solo en traje de baño con un cilindro de oxígeno y en presencia de dos ventiladores con ventiladores. Cuando se le solicite que proporcione al menos un ventilador, todos los ventiladores están a disposición de los empleados. Por lo tanto, antes de ir a este salón en verano, primero pregunte si los acondicionadores de aire funcionan, en invierno, las baterías ... Si no funcionan, entregue el automóvil para su reparación y vaya al salón Mazda (ubicado cerca), todo funciona allí.
Sobre todo es una lástima para los empleados de este salón de marcas premium (Volvo, Jaguar y Len Rover), que se ven obligados a trabajar en tales condiciones por sus salarios. Aunque el Ministerio de Trabajo prohíbe trabajar en tales condiciones, de la palabra en general. Pero los onezh no son personas, empleados ...
(Original)
Заехали на ТО в конце июля, на улице +30, в салоне +30... Сидеть в зоне ожидания на втором этаже без кондиционера можно только в купальнике с кислородным баллоном и при наличии двух опахальщиков с опахалами. На просьбу дать хотя бы вентилятор - все вентиляторы находятся у сотрудников. Поэтому перед поездкой в это салон летом, сначала интересуйтесь, работают ли кондиционеры, зимой - батареи... Если не работают, сдавайте машину в ремонт и идите в салон мазды (находится рядом), там все работает.
Больше всего жаль сотрудников данного салона премиальных марок(Вольво, ягуар и ленровер), которые за свою зарплату вынуждены работать в таких условиях. Хотя минтруд запрещает работать в таких условиях, от слова вообще. Но онеж не люди- сотрудники...
11 месяцев назад
Ян Остен
(Traducción de Google) Problema: no comience, el humo blanco del silenciador y la salyarka apesta.
Porque No conozco a las organizaciones normales para el diagnóstico de automóviles diésel en la capital del norte, no quería conducir a través de todo tipo de "operadores diésel" y no tengo amigos. De acuerdo con los resultados de todo el sábado, corrí alrededor del auto y conjuré este problema, habiéndome resfriado y poniendo la batería en su lugar. Donde no llames dicho traigo echale un vistazo. A la pregunta de qué equipo está en el servicio respondieron "eche un vistazo", quedó claro que las oficinas se ocupan de todos los que llaman y de la misma manera que evoco. Psihanul y condujo "Fedor" al distribuidor oficial. (Dios sea su juez)
El auto se mantuvo durante una semana y media.
La primera campana: "Tu bomba se ha caído, hubo un golpe en el tanque" (durante 150,000 km no recuerdo el momento en que hubo tal golpe) Jódete, pensé. Compruebe todas las bombas y la red en srach. No ayudó. El procedimiento duró dos días.
Segunda llamada: "¿Ha cambiado el filtro de combustible durante mucho tiempo?" Hace tres semanas, y aclaró que él es el original (gracias al video de LR-west sobre cómo cortar los filtros de combustible). Acerca de la confianza en la originalidad de esta parte, se me pidió que la reemplazara después de todo. Tuve que aceptar el procedimiento (en cualquier caso, pedí dejar el mío en el maletero). ¡No ayudó! El procedimiento duró dos días.
La tercera campana: "tiene una baja presión de combustible y el flujo de retorno está bloqueado (algún tipo de peine)" Bl ... d, ¡el quinto día lo determinaron! Como resultado, estamos esperando el artículo de Moscú durante tres días. Ha pasado una semana.
La cuarta llamada: "el reemplazo ayudó parcialmente, pero no nos gusta el trabajo del inyector". No tienen el equipo para probar este dispositivo. Gracias, incluso le dio la dirección a dónde ir para ser reparado. Allí aprendí que la boquilla está muerta, ¡de la palabra en absoluto! (Reparé la boquilla de rociado, no lo sé, este pensamiento me persigue hasta ahora) Repara 10,000 de madera. El estado de ánimo voló para descansar en Bora Bora. Dado que el comerciante ya ha contado con 17 kiloruble! Ayer trajo el artículo al funcionario. El procedimiento de instalación tomó un día.
La última campana: "Tuvimos tres arranques de control (el inicio del control después de la estadía de la noche está de acuerdo con ellos teniendo en cuenta 900 descuentos de madera), el auto arranca bien". Ah ... y una semana y media para evocar un dispositivo que saben a lo largo y ancho es el punto culminante de la perfección y la habilidad profesional para tomar los últimos medios de subsistencia del cliente.
¡El resultado de todo el evento es una semana y media de transporte público y está cerca de 40 mil!
PD: Revisaron las velas, están en excelentes condiciones. Dijeron que este es el único año de producción del automóvil en el que se instaló la pieza de excelente calidad y no hubo ninguna queja sobre la falla de esta pieza de hierro (y nuevamente un reflejo mate). Nadie ha cambiado estas velas desde el momento en que el concesionario vendió el automóvil al primer cliente. Millaje 227 mil. km + retorcido antes de mi compra en 2016. El sistema de combustible no se limpió y no se lavó desde el mismo punto de millaje cero.
Fedor lo tomó y condujo a la casa feliz, pero mi contenido se vio ensombrecido por el fuerte olor a salyara y el humo de debajo de la capucha. A la mañana siguiente llamé al distribuidor y le comenté el problema. Sin dudarlo, llamó al número de la grúa y se alegró de que fuera gratis. Informó que por la noche esperaba un auto para ser inspeccionado. Salí del trabajo y estaba esperando una grúa. Condujo un tipo más ????. Me ofrecí a ir rápidamente por la carretera de peaje. El precio de la pregunta es de 300 rublos, pero la respuesta fue seguida inmediatamente por "puedes llevar mi auto al metro, pero por tu dinero", y silenciosamente, pero fuimos muy nerviosos al servicio.
Al llegar, nos recibió un inspector maestro y, abandonando todos los asuntos, tomamos el auto. Tres veces mostré que el auto está bien justo en el taller. Por cierto, vi que el inyector era exactamente el que llevaba para las reparaciones. Viaja conmigo y explica que parte del salyarki cayó en el tubo de escape y de este efecto.
Ha pasado un mes desde que saqué el auto del concesionario. Una noche decidí tirar las ruedas, y luego descubrí el flujo del tanque (el comerciante se lo quitó). Condujo el coche en servicio. Explicó lo que sucedió antes. En el servicio después de la inspección, dijeron que nadie disparó al tanque porque quedaba toda la suciedad de los campos. Incluso los sujetadores no se tocan.
(Original)
Проблема: не заводиться, белый дым из глушителя и воняет саляркой.
Т.к. нормальных организаций по диагностике дизельных авто в северной столице не знаю, ездить по всяким "дизелистам" не хотелось, да и нет у меня знакомых. По итогу всю субботу бегал вокруг авто и колдовал над данной проблемой, простудившись и посадив аккумулятор. Куда не звонил говорили привозите посмотрим. На вопрос какое оборудование есть в сервисе отвечали "привозите посмотрим" стало ясно что конторы берут всех кто звонит и так же как я колдуют. Психанул и повёз "Фёдора" к официальному дилеру. (Бог им судья)
Автомобиль продержали полторы недели.
Первый звонок: "у вас слетел перекачной насос, был удар по баку"(за 150000 км я не припомню момента чтобы был такой удар) Хрен с ним снимайте, подумал я. Проверят все насосы и сетку на срач. Не помогло. Процедура заняла двое суток????.
Второй звонок: " вы топливный фильтр давно меняли?" Три недели назад и уточнил что он оригинал ( спасибо видео LR-west про распил топливных фильтров). Про уверенность в оригинальности данной запчасти мне было предложено всё-таки его заменить. Пришлось согласиться на процедуру( в любом случае свой попросил оставить в багажнике). Не помогло! Процедура заняла двое суток????.
Третий звонок: "у вас слабое давление топлива и забита обратка(какая-то гребёнка)" Бл…дь, на пятый день они это определили! В итоге ждём деталь из Москвы три дня. Прошла неделя.
Четвертый звонок: "замена частично помогла но нам не нравится работа форсунки". У них оказывается нет оборудования для проверки данного девайса. Спасибо хоть дали адрес куда ехать чтоб его починили. Там я узнал что форсунка мёртвая, от слова совсем! (Чью форсунку я ремонтировал, не знаю, эта мысль не даёт мне покоя до сих пор) Ремонт 10000 деревянных. Настроение улетело отдыхать на Бора-Бора. Учитывая что дилер уже насчитал 17 килорублей! Вчера привез деталь к официалам. Процедура установки заняла сутки.
Последний звонок:"мы провели три контрольных пуска(контрольный пуск после ночной стоянки стоит у них с учётом скидки 900 деревянных), машина заводится отлично". Ох…ть, полторы недели колдовать над аппаратом, который они знают вдоль и поперек — это верх совершенства и профессионального мастерства по отъему последних средств к существованию у клиента.
Итог всего мероприятия полторы недели общественного транспорта и прилипалово на почти 40 тыщ!
P.S.: Свечи они проверили, они в отличном состоянии. Сказали что это единственный год выпуска автомобиля на который устанавливалась деталь отличного качества и претензий на выход из строя данной железки не было( и снова матный рефлекс). Эти свечи никто не менял с момента продажи авто у дилера первому клиенту. Пробег 227 тыщ. км + скручен до моей покупки в 2016 году. Топливная система не чистилась и не промывалась с того же момента нулевого пробега.
Забрал Фёдора и поехал все таки довольный домой, но довольство моё резко омрачилось резким запахом саляры и дымом из под капота. Утром следующего дня позвонил дилеру и сказал про проблему. Тот не долго думая назвал номер телефона эвакуатор и порадовал что он бесплатный. Сообщил что вечером ждёт авто на осмотр. Вышел с работы и меня уже ждал эвакуатор. Водила тот ещё тип ????. Предложил по быстрому через платную дорогу ехать. Цена вопроса 300 рубликов, но ответ ему последовал незамедлительно " ты можешь везти мою машину хоть на метро, но за свои деньги" и мы молча, но очень нервно поехали в сервис.
По приезду нас встретил мастер-приемщик и бросив все дела забрал машину. Три раза мне показал что с авто все в порядке прямо в ремзоне. Кстати я увидел что стояла форсунка именно та, которую я возил на ремонт. Покатался со мной и объяснил что часть салярки попала на выхлопную трубу и от этого такой эффект.
Прошёл месяц с момента как забрал авто у дилера. Как-то вечером решил колёса перекинуть, и тут обнаружил течь бака (дилер его снимал). Отвёз машину в сервис. Объяснил что происходило ранее. В сервисе после осмотра сказали что бак никто не снимал ибо вся грязь с полей на нём так и осталась. Даже крепеж не тронут.
11 месяцев назад
Андрей Романов
Красиво, чисто и машин нет(((
1 неделя назад
Екатерина Юрова
(Traducción de Google) Bonito interior. De los que venden Volvo, quizás el mejor. Aparentemente, la proximidad al Jaguar Land Rover afecta. Los autos son más premium, por lo que los clientes de Volvo tienen suerte. Recibe servicio VIP.
(Original)
Неплохой салон. Из тех, что продают Вольво, пожалуй, лучший. Видимо, сказывается соседство с Ягуар Лэнд Ровер. Машины более премиальные, поэтому клиентам Вольво повезло. Получат сервис VIP.
11 месяцев назад
Дмитрий Жиженко
(Traducción de Google) Llevo 7 años reparando mi coche comprado en Avtobiogiafia, no hay problemas. Voy a tomar un auto nuevo, pero desafortunadamente el concesionario de autos no está interesado en descuentos en autos de 18 g, tengo que trabajar con concesionarios, donde los gerentes muestran mucho interés en el comprador.
(Original)
Обслуживаю свой автомобиль купленный в Автобиогиафии уже 7 лет, нареуаний нет. Собираюсь брать новый автомобиль,но к сожалению,автосалон не заинтересовывает скидками на авто 18 г, приходится работсть с драгими дилерами,где менеджеры проявляют больлий интерес к покупателю.Очень сожалею.
11 месяцев назад
Виталик Орлов
(Traducción de Google) Buenas maquinas! ¡El personal es un poco arrogante!
(Original)
Хорошие аппараты! Персонал немного высокомерный!
6 дней назад
Марина Сазонова
(Traducción de Google) Grandes gerentes! No imponer, no molestar. Hablan en detalle sobre el auto. Responde fácilmente las preguntas más estúpidas. Es comodo!
(Original)
Прекрасный менеджеры! Не навязывают, не пристают. Рассказывают подробно про авто. Легко отвечают на самые глупые вопросы. Комфортно!
11 месяцев назад
Светлана Соколова
(Traducción de Google) Fui muy bien, cambié el aceite en la caja de cambios a bajo costo. Cerca del ring. Registro al día siguiente en un horario conveniente. Llegué inmediatamente. Calificación buena plus plus
(Original)
Очень хорошо съездил недорого поменял масло в коробке передач. Близко от кольца. Запись на следующий день в удобное время. Приехал сразу приняли . Оценка хорошо с плюсом
1 час назад
Надежда Богдановская
(Traducción de Google) El gerente dijo que para los automóviles solo hay colores cosméticos. Como resultado, resultó que el automóvil tuvo un accidente grave y fue restaurado de acuerdo con los esquemas grises. Estamos hablando de un automóvil usado volvo s90 2017 en adelante, que ahora está a la venta y que tiene una costura en el pilar trasero.
(Original)
Менеджер сказал, что по авто лишь косметические окрасы. По итогу оказалось, что машина была в серьезном дтп и восстановлена по серым схемам. Речь о б/у автомобиле volvo s90 2017 г.в., который сейчас стоит на продаже, и у которого шов по задней стойке.
11 месяцев назад
Роман Титов
(Traducción de Google) Hemos estado esperando al vendedor. Y antes de ir al concesionario, mire el costo real de estos mismos autos en Automotive News. ¡Ahí están sin cargos adicionales, recuerda qué auto te gustó, incluso puedes llamarla y luego ir a ver el auto!
(Original)
Мы долго ждали продавца. Да и прежде ехать к дилеру, посмотрите настоящую стоимость этих же машин на авто.ру. Там они без лишних наценок, запомните какая авто приглянулась, можно даже позвонить по ней, а потом и езжайте и смотрите авто!!!
11 месяцев назад
Рустам Гатиуллин
(Traducción de Google) No tiene que confiar en un servicio orientado al cliente. Al igual que cuando compraron un automóvil, hicieron que la venta fuera conveniente solo para ellos (fijaron las fechas incorrectas, retrasaron la entrega del automóvil), por lo que llaman sobre el servicio y solo me recuerdan que el momento del mantenimiento es el adecuado para mí, sin presentaciones ni detalles, pero ¿tengo un automóvil? aún así, pero estoy siendo atendido por otro distribuidor y por qué no quiero ir a la Autobiografía. Para mí solo hay una conclusión: ¡no me preocupen por los clientes de Volvo! Quiero creer que para los propietarios del Jaguar y Land Rover tienen condiciones diferentes. Pero no recomendaré Autobiografía a nadie y espero evitar la necesidad de contactarlos en el futuro.
(Original)
Не приходится рассчитывать на клиентоориентированный сервис. Как при покупке машины сделали продажу удобной только для себя (поставили не те даты, задержали с выдачей машины), так и по поводу сервиса звонят и исключительно напоминают, что у меня подходит время ТО - без вступлений и подробностей, а есть ли у меня машина до сих пор, а не обслуживаюсь ли я у другого дилера, а почему не хочу ехать в Автобиографию. Вывод для меня один - на клиентов Вольво Автобиографии пофиг! Хочется верить, что для владельцев Ягуар и Лэнд Ровер у них другие условия. Но не посоветую Автобиографию никому и сам надеюсь избежать необходимости к ним обращаться в дальнейшем.
1 месяц назад
Марина Синишина
(Traducción de Google) Nos invitaron a una entrevista, así que parezca un coche. Dijeron que espera, en todo caso, llamaremos. Respondió la reclutadora. Lo que parece elegir a un hombre para ella y no a un gerente de ventas. Un hombre debe seleccionar personas que vendieron muchos autos él mismo, para que comprenda a quién invitar para una pasantía y quién no. ¿Qué diablos está pasando con este hi-ar? Hace tiempo que empecé a darme cuenta. Y todavía 70 vagos trabajan para los distribuidores. Algo con este hi-ar No eso. Creo que no en todos los casos es necesario.
(Original)
Пригласили на собеседование, так посмотреть , как на машину. Сказали ждите, если что позвоним. Ответила барышня по подбору персонала. Которая выбирает как будто мужика себе , а не менеджера по продажам. Мужик должен подбирать людей, который сам тачки много продавал, вот он поймет , кого приглашать на стажировку а кого нет. Какая фигня происходит с этим эйч аром, я уже давно стал замечать. И все равно 70 разгильдяев работает у дилеров. Что то с этим эйч аром Не то. Думаю не во всех случаях он нужен.
11 месяцев назад
Наталья Мельникова
(Traducción de Google) CONTRATISTAS CONTRATISTAS (OLGA GRAIN). El 22 de febrero, fotografió los nuevos modelos RR Velar. Un mes antes de eso, comenzaron las discusiones, varias veces llegaron a sus salones para ver la ubicación. Todo este tiempo, fueron alimentados con desayunos sobre abogados que estaban a punto de preparar el contrato. Como resultado, el tiroteo se llevó a cabo, comenzaron a presionar sobre el hecho de que bajo el contrato las fotos deberían ser provistas al día siguiente. No es una pregunta, pospuse todos mis asuntos, les envié fotografías, después de 2 días informaron que no les gustan las fotos, son terribles. "Vimos todo el departamento de ventas, todos dijeron que estas fotos no funcionarían". Traté de hacer una crítica constructiva, y para comprender cuál de los requisitos técnicos violé, eventualmente caí en una "rutina" franca, no pude insertar una palabra en el teléfono, al final, en texto casi directo, dijeron que ya que no tenemos un contrato, y no podré hacer nada con ellos, y el liderazgo no lo hará. Estoy tratando de contactar a este mismo liderazgo, pero, por desgracia, hasta ahora, sin éxito. Foto 1 - un ejemplo de mi trabajo, foto 2 - su estándar (escorzo tomó el primero atrapado).
(Original)
КИДАЮТ ПОДРЯДЧИКОВ (ОЛЬГА ЗЕРНОВА). 22 февраля проводил фотосъемку новых моделей RR Velar. За месяц до этого, начались обсуждения, несколько раз приезжал в их салоны для просмотра локации. Все это время, кормили завтраками про юристов, которые вот-вот подготовят договор. В итоге, съемку провел, начали давить на то, что по договору фотографии должны быть предоставлены на следующий день. Не вопрос, отложил все свои дела, отправил им фотографии, через 2 дня сообщили, что фотографии им не нравятся, они ужасные. «Мы смотрели всем отделом продаж, все сказали, что эти фотографии не подойдут». Пытался вытянуть конструктивную критику, и понять, какие из технических требований я нарушил, в итоге все несколько раз скатывалось в откровенный «гон», мне не давали вставить слова по телефону, в итоге практически прямым текстом сообщили, что раз договора у нас нет, то и сделать я им ничего не смогу, а руководство заниматься этим не станет. Пытаюсь связаться этим самым руководством, однако, увы, пока безуспешно. Фото 1 — пример моей работы, фото 2 — их эталон (ракурсы взял первые попавшиеся).
11 месяцев назад
Anastasia Diamond
(Traducción de Google) Ante un problema incomprensible de ruido en el motor y durante el mes pasado visité varias estaciones de servicio, resolvieron el problema en este servicio de automóviles durante 2-3 días, después de que apareció el ruido nuevamente, di mucho dinero, pero finalmente perdí los nervios y fui al oficial y al URA !!! Aún así, encontramos el problema y lo solucionamos, ¡muchas gracias de nuevo!
(Original)
Столкнулся с непонятной проблемой шума в двигателе и за последний месяц побывал на нескольких сервисных станциях, проблему в этом автосервисе решали на 2-3 дня, после шум снова появлялся, отдал уже кучу денег, но наконец-то нервы сдали и поехал к официалу и УРА!!! Нашли всё-таки проблему и устранили ее, еще раз огромное спасибо!
11 месяцев назад
Меня Нет
(Traducción de Google) Buen concesionario de coches. Junto a él hay un raro modelo 340 de Volvo ????
(Original)
Хороший автосалон. Рядом стоит редкая 340-я модель Volvo ????
1 неделя назад
Дмитрий Попов
(Traducción de Google) Dmitry de la reparación de carrocerías: la atención al cliente sufre. grosero de la nada, la impresión es regular
(Original)
Дмитрий из кузовного ремонта - клиентоориентированность страдает. грубит на ровном месте, впечатление так себе
11 месяцев назад
Павел Сусиков
(Traducción de Google) Los familiares tienen volvo y land rover. Estuve aquí con ellos. Entonces todo está bien hasta que surjan problemas serios. Cuando hubo problemas con la computadora en Volvo, después de un par de intentos de solucionarlo, ofrecieron simplemente vender el automóvil.
(Original)
У родственников есть volvo и land rover. С ними был здесь. Так всё хорошо, пока серьёзных проблем не возникнет. Когда на вольво возникли проблемы с компьютером, то после пары попыток исправить предложили просто продать машину.
11 месяцев назад
Ирина Абрезова
(Traducción de Google) El distribuidor más adecuado de la ciudad, resolvieron mi problema con la parte de servicio, ¡muchas gracias! ¡Especialmente Arrthur del servicio!
(Original)
Самый адекватный дилер в городе, решили мою проблему по сервисной части, спасибо огромное! Особенно Арртуру из сервиса!
1 месяц назад
Лихо Лысое
(Traducción de Google) Delicioso café, aunque no hay agua embotellada, lo que es habitual en el segmento premium. Puede inscribirse en interesantes pruebas de conducción fuera de la carretera y en la ciudad. El personal es bastante competente y amistoso.
(Original)
Вкусный кофе, правда нет бутылочной воды, привычной в премиальном сегменте. Можно записаться на интересные тест-драйвы по внедорожью и городу. Персонал достаточно компетентен и приветлив.
1 неделя назад
Армен Пузян
(Traducción de Google) No recomiendo a nadie que se comunique con Autobiography si tiene un automóvil que es más serio que un cambio de aceite. Los diagnósticos se realizan al azar. No reconocen sus errores. Mi Volvo fue reparado durante una semana, se llevaron el dinero en su totalidad y el mal funcionamiento no se resolvió. Luego, por las buenas o por las malas, sacaron tanto dinero y no lo devolvieron. El jefe del servicio Sorokin Igor Alekseevich (el país debería conocer a sus héroes) cubre a sus "especialistas" estúpidos y sin brazos.
Una vez más, no te metas con la autobiografía. hazte problemas, pierde tiempo y dinero.
(Original)
Никому не рекомендую связываться с Автобиографией если у вас с машиной что более серьезное чем замена масла. Диагностику делают наугад. Ошибки свои не признают. Мою Volvo ремонтировали неделю , взяли деньги по полной а неисправность так и осталась неустраненной. Затем правдами и неправдами выкручивались так денег и не вернули. Начальник службы сервиса Сорокин Игорь Алексеевич (страна должна знать своих героев) покрывает своих безруких и бестолковых "специалистов".
Еще раз - не связывайтесь с Автобиографией. наживете себе проблем , потеряете время и деньги.
4 недели назад
Юлия Никитина
(Traducción de Google) ¡Rápido, preciso y confiable!
¡He estado utilizando los servicios de este distribuidor durante muchos años!
(Original)
Быстро , аккуратно , надёжно !
Много лет пользуюсь услугами этого дилера !
2 недели назад
Илья Хан
(Traducción de Google) ¡Uno de los mejores concesionarios de automóviles! Personal agradable, responsable y competente.
(Original)
Один из лучших автосалонов! Приятный, ответственный и компетентный персонал.
1 неделя назад
Андрей Ставский
(Traducción de Google) Buen lavado, voy a venir aquí. Un gerente competente y atento. Vigilancia televisiva de lavadoras. Productos relacionados 4 publicaciones. Lavar bien Grabar El pago con tarjeta es posible.
(Original)
Хорошая мойка, сюда и езжу. Грамотный и внимательный менеджер. Теленаблюдение за мойщиками. Сопутствующие товары. 4 поста. Моют хорошо. Запись. Расчет по карте возможен.
11 месяцев назад
Valery Ziyazutdinov
(Traducción de Google) Desde 2012, hemos estado comprando autos con amigos exclusivamente en la Autobiografía. Una política muy flexible con respecto a los clientes, usted viene al salón como en casa, quiero señalar el trabajo profesional de Volodya Obaturov y, de hecho, todo el equipo de "Jaguar" y "Land Rover".
(Original)
с 2012 покупаем с друзьями машины исключительно в "Автобиографии". Очень гибкая политика в отношении клиентов, приезжаешь в салон как домой, хочется отметить профессиональную работу Володи Обатурова, да и вообще всей команды "Ягуара" и "Ленд Ровера".
1 неделя назад