Шиншилка на Госпроме / Шиншилка на Держпромі

Сайт шиншилки привлекает своим разнообразием и широким ассортиментом. Но не стоит обманываться. Часто бывает, что надпись "в наличии" не соответствует действительности. Я выбрал ошейник, выписал артикул, прихожу в магазин - его нет в наличии. Звоню в колл-центр, где мне заявляют, что производитель оказывается снял эту модель с производства. Супер. В итоге купил на рынке. Сейчас, выбрал несколько ошейников и поводков, звоню сразу в колл-центр узнать по наличию. Вроде бы всё есть в наличии. Но! где - неизвестно! Я обьясняю оператору, что я готов подьехать в любой магазин сети и самостоятельно забрать товар, не требуя перемещения между магазинами. Но оператор не имеет даже банальной возможности сказать в каком магазине есть такой товар!!!! (или не хочет).. Единственный вариант который предложила оператор - отдать заказ на какой то один магазин, чтоб его там обработали, и по результатам перезвонили по наличию. Но! перезвонят они только в течение двух часов!!! И естественно не факт, что прождав ДВА ЧАСА, мне не ответят, что сорян, но такого товара у нас нет... При этом он точно есть в наличии где-то в сети магазинов. но где - хрен его знает... Ок, фиг с вами, я мог бы позвонить сам в каждый магазин и узнать... теоретически... Но! в их магазинах только городские телефоны!!!! Это просто эпично!! Скажите, господа, какой процент физических лиц сейчас имеет дома стационарный телефон? или СДМА? при этом, стоимость звонков на стационарные телефоны просто космическая! (1,5 грн/мин) в итоге за возможность обзвонить несколько магазинов, чтоб узнать о наличии 5-ти единиц товара, придется заплатить сумму сравнимую по стоимости с этим самым товаром.. В итоге, с виду сервис вроде бы как и есть, но на самом деле этот сервис низкого качества. Ладно, решил позвонить в магазин самостоятельно. Набрал номер магазина на госпроме. Девушка согласилась обработать заказ не в течение 2х часов, а сразу же. За это спасибо. Но! при этом оказалось, что каждому пользователю их внутренней системы видно, в каком магазине есть данный товар в наличии. Однако, маловероятно, чтоб 4 позиции товара оказались в наличии в одном магазине. Я обьяснил девушке, что готов поехать в несколько магазинов, чтоб забрать товар, но мне нужно знать где он есть в наличии. Поэтому я попросил девушку помочь мне и посмотреть где есть эти позиции. На это девушка мне ответила, что если бы позиция была одна, то она могла бы это сделать. но так как позиций четыре, то сделать этого она не может. Заметьте, не сорок позиций, и не десять, а всего четыре! Ответ девушки был - "это не моя работа"!!! и "консультантов в магазине у нас нет"... Занавес....

Отличный магазин с приемлемыми ценами. Отзывчивый персонал, всегда помогут подобрать нужный товар и проконсультируют, действует накопительная система скидок. Часто встречаются акции от производителей, сроки годности всегда в порядке.

Однозначно советую. Отличный магазин. Приветливый персонал. Всегда помогут с выбором товара. Большой ассортимент кормов и товаров для животных для любого кошелька. Сразу видно, что персонал - квалифицированные специалисты. Помогли с решением проблемы у моего кота. Спасибо ????

Отличный магазин, сеть постоянно расширяется по городу, и теперь еще удобнее стало брать аксессуары и еду своим питомцам возле работы!