Шиншилка на Госпроме / Шиншилка на Держпромі

Сайт шиншилки привлекает своим разнообразием и широким ассортиментом. Но не стоит обманываться. Часто бывает, что надпись "в наличии" не соответствует действительности. Я выбрал ошейник, выписал артикул, прихожу в магазин - его нет в наличии. Звоню в колл-центр, где мне заявляют, что производитель оказывается снял эту модель с производства. Супер. В итоге купил на рынке. Сейчас, выбрал несколько ошейников и поводков, звоню сразу в колл-центр узнать по наличию. Вроде бы всё есть в наличии. Но! где - неизвестно! Я обьясняю оператору, что я готов подьехать в любой магазин сети и самостоятельно забрать товар, не требуя перемещения между магазинами. Но оператор не имеет даже банальной возможности сказать в каком магазине есть такой товар!!!! (или не хочет).. Единственный вариант который предложила оператор - отдать заказ на какой то один магазин, чтоб его там обработали, и по результатам перезвонили по наличию. Но! перезвонят они только в течение двух часов!!! И естественно не факт, что прождав ДВА ЧАСА, мне не ответят, что сорян, но такого товара у нас нет... При этом он точно есть в наличии где-то в сети магазинов. но где - хрен его знает... Ок, фиг с вами, я мог бы позвонить сам в каждый магазин и узнать... теоретически... Но! в их магазинах только городские телефоны!!!! Это просто эпично!! Скажите, господа, какой процент физических лиц сейчас имеет дома стационарный телефон? или СДМА? при этом, стоимость звонков на стационарные телефоны просто космическая! (1,5 грн/мин) в итоге за возможность обзвонить несколько магазинов, чтоб узнать о наличии 5-ти единиц товара, придется заплатить сумму сравнимую по стоимости с этим самым товаром.. В итоге, с виду сервис вроде бы как и есть, но на самом деле этот сервис низкого качества. Ладно, решил позвонить в магазин самостоятельно. Набрал номер магазина на госпроме. Девушка согласилась обработать заказ не в течение 2х часов, а сразу же. За это спасибо. Но! при этом оказалось, что каждому пользователю их внутренней системы видно, в каком магазине есть данный товар в наличии. Однако, маловероятно, чтоб 4 позиции товара оказались в наличии в одном магазине. Я обьяснил девушке, что готов поехать в несколько магазинов, чтоб забрать товар, но мне нужно знать где он есть в наличии. Поэтому я попросил девушку помочь мне и посмотреть где есть эти позиции. На это девушка мне ответила, что если бы позиция была одна, то она могла бы это сделать. но так как позиций четыре, то сделать этого она не может. Заметьте, не сорок позиций, и не десять, а всего четыре! Ответ девушки был - "это не моя работа"!!! и "консультантов в магазине у нас нет"... Занавес....

Отличный магазин с приемлемыми ценами. Отзывчивый персонал, всегда помогут подобрать нужный товар и проконсультируют, действует накопительная система скидок. Часто встречаются акции от производителей, сроки годности всегда в порядке.

Однозначно советую. Отличный магазин. Приветливый персонал. Всегда помогут с выбором товара. Большой ассортимент кормов и товаров для животных для любого кошелька. Сразу видно, что персонал - квалифицированные специалисты. Помогли с решением проблемы у моего кота. Спасибо ????

Отличный магазин, сеть постоянно расширяется по городу, и теперь еще удобнее стало брать аксессуары и еду своим питомцам возле работы!

Нравится магазин на Держпроме, хороший асортимент по доступным ценам, я много лет покупаю для своих питомцев всё здесь

Нравится магазин на Держпроме, очень хороший продавец, помогает решить все вопросы. У меня много животных и я покупаю всё здесь, хорошая цена и большой ассортимент

Сайт шиншилки привлекает своим разнообразием и широким ассортиментом. Но не стоит обманываться. Часто бывает, что надпись "в наличии" не соответствует действительности. Я выбрал ошейник, выписал артикул, прихожу в магазин - его нет в …

+Прекрасные цены ,очень удобно делаешь заказ и его собирают, большой выбор ,остаётся прийти забрать . -шла по Гугл карте (она все время показывала в разные места около самого места ) ,Нет оплаты через терминал

хороший ассортимент,но случайно узнал из комментариев,что есть система накопления, за пять лет даже никто не заикнулся из персонала и не сказал об этом,а беру каждый месяц на очень приличную сумму!((и просьба верните на м. Индустриальная магазин,ну не с руки куда то ехать на комунальный или хтз!!!

Приятные цены и быстрая отправка

Мне нравится магазин на Держпроме, покупаю все для своих всех питомцев только там.

Хороший магазин, можно забрать заказ, но нет оплаты через терминал или перевода на карту

Отличный магазин, сеть постоянно расширяется по городу, и теперь еще удобнее стало брать аксессуары и еду своим питомцам возле работы!

Отличная сеть, большой ассортимент товаров, помогут и подскажут, рекомендую???????????? …

Отличная сеть, большой ассортимент товаров, помогут и подскажут, рекомендую???????????? …

Только наличка терминал сломался(( В целом отлично, есть все что нужно.

Все хорошо било

Наконец-то нашли адекватные цены! Ассортимент в оффлайн магазине маленький, а в Интернет-магазине даже очень велик.

Позвонил спросить есть ли шампунь налицо, а ответ оператора колл-центра поразил: - ищите сами на сайте..... …

Невозможно заказать товар - на сайте не освещаются цены. Мы не смогли купить товар на достаточно маленькую сумму. Сайт работает нестабильно даже при стабильной подаче электричества

Спасибо магазину Шиншилка за большой ассортимент и хорошие цены.

Беру корма для котиков теперь только в Шиншилле! Раньше брала в других магазинах. Мне и котикам нравится Шиншилка!

Очень хорошие цены, оперативно отсылают, давно здесь заказываем

Мы с хвостиками якуем Вам за качество и быструю доставку :) Всегда охотно покупаем зоотовары.

Прекрасный магазин, покупаю только здесь. Рекомендую!)

Пн.