Салон-магазин МТС

1. МТС отклоняет заявки о расторжении договора, которые сделаны по телефону в одностороннем порядке и не оповещает об этом. Услуги при этом не оказывает. 2. Чтобы сдать оборудование, пришлось вытерпеть хамство сотрудника плюс отказывался вторые экземпляры документов предоставить. Слава богу договоры расторгнула и больше никаких взаимодействий с ними. Была с ними с 2009 года.

Ни разу не помогли с проблемой! Пришлось ездить в другое отделение! Персонал всем видом даёт понять, что они «короли жизни» и обслуживать не собираются!

Заходил переоформить тариф на домашний интернет. Молодой человек просто никакой был. Овощ какой-то. Ни советов, ни заинтересованности какой-то. Оформил замену тарифа только из-за собственного желания, никак благодаря менеджерам. Девушка рядом вообще сидела в телефоне

Покупали в этом офисе Мтс телефон, не успели доехать до дома, как на пол пути он уже перестал ловить связь. Привезли его обратно, его забрали якобы на ремонт, переспросили. Очень плохо стало слышно. Затем отказало часть дисплея. И всё это в течение месяца. Сдавали его три раза. Как будто бы его ремонтируют. Толку никакого. Теперь мы его сдать не модем, приходим в будний день, нам говорят приходите в выходные, сотрудник на учёбе, который занимается возвратами. Приходим в выходной, говорят, приходите в будний. А живём мы за 200км.от Кирова. Вообщем, лапшу на уши вешают. Теперь через защиту прав потребителей будем обращаться. Халатное отношение!

Нормальный центр МТС, большой, удобный.