itella
Логистические услуги itella, Dzirnieku iela 24, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Латвия:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Dzirnieku iela 24, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Латвия
Сайт: itella.lv
Номер телефона: +371 67 815 914
GPS координаты
Широта: 56.9176006Долгота: 23.9882840
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Алексей Милов
Ужасный сервис! Приехал мой товар и не предупредили меня!! Деливер звонил в дверь и уехал а хотя могли мне позвонить я был возле дома! Я начал им перезванивать. Второй день не могу дозвониться. Короче минус товар!
5 месяцев назад
Иван Крылов
Жаль, что нельзя поставить оценку с минусом. Даже любой средней паршивости интернет магазин и то справляется с доставкой лучше.
Создается впечатление, что делают все специально, чтобы клиент сам тащился за своей посылкой в Кекаву. Работники еще и хамят. Советую избегать какого-либо контакта с данной конторой, если свои нервы дороже.
4 месяца назад
Руслан Назыров
Заказал товар из Германии, сначала высветило что курьер якобы приезжал в 00:30 но никого не было на месте. Утром позвонил в 8:00 в itella, оказалось магазин в котором заказывал не передал номер телефона им. Оператор внесла в заказ номер телефона, и через два часа курьер позвонил и привёз посылку. Спасибо, а то переживал)
11 месяцев назад
Федор Елин
Ужасная компания. Не рекомендую пользоваться услугами. Сказали что доставка будет завтра ( в субботу) в результате ни курьера, не возможности связаться с службой поддержки так как они не работают. Вот и сиди дома весь выходной, жди пока тебя кинуть. Класс! Отлично б@#%ь работаете!
4 месяца назад
Татьяна Балейко
Замечательно.заезд в первые ворота и вот она
3 дня назад
Диана Толпарова
Пользовался их услугами 2 раза. Первый раз все прошло нормально, только никто не согласовал время доставки посылки, это был конец весны 2018 года. Второй раз курьер не позвонил мне, но возможно мой номер не указал отправитель (ладно), курьер не смог зайти в подъезд тк он закрыт, это отобразилось в статусе и что посылка в ближайшем почтовом отделении, я съездил туда- посылки нету, потом поехал за 30 км в почтовое отделение по моему месту прописки- там тоже нету, позвонил им, оказалось что посылка у них НА СКЛАДЕ, договорились что доставят завтра с 10 до 12 утра, я им дал свой номер. Курьер опоздал на полтора часа, это было 2 недели назад. Просто без комментариев -_-
7 месяцев назад
Светлана Афонасьева
Сегодня получил посылку из Германии в Латвию получил быстро 5 дней позвонили утром предупредили что будет доставка через 1 час жду ещё одну посмотрим как её отработают
3 месяца назад
Ольга Сергеевна
Посылку DHL не смогли доставить, так как курьер не позвонил на указанный в накладной номер телефона и не смог попасть в подъезд. Все другие службы могут доставить без малейших проблем, itella нет.
6 месяцев назад
Вера Алешинка
Ждал посылку из Германии, она пришла и ушла назад. Нет слов, я бы сам приехал за ней. Продолжайте в том же духе!
6 месяцев назад
Иришка Звозникова
Меня удивляет что в наше время работают такие компании....... Хотелось думать что это всего лишь стечение обстоятельств но даже это не помогло .
3 месяца назад
Абдул Апаев
Моя посылка с 18 июня в Риге,сегодня 1 июля...А до меня до сих пор не доехала. На письма эта контора не отвечает,трубку не берет.Все операторы мол заняты!
8 месяцев назад
Егор Ильин
Негативный опыт, не рекомендую -- мошенники! ни каких звезд просто жулики!
10 месяцев назад
Даша Кушнерова
Должны были привезти посылку домой. Сидел ждал. Но по их версии "никого небыло дома". А чего не позвонили - спросил. Сказали небыл указвн телефона. Хотя он в транспортной накладной и даже на посылке был указан. Напрашивается вывод - не приезжали. Пришлось самому ехать в Кекаву забирать. Удобный бизнес - брать деньги и не привозить.
7 месяцев назад
Алексей Егунов
Пожалуй худшая служба доставки во всей Латвии! Ждал посылку почти неделю, оказалось, что ее 4 раза привозили по адресу, но не могли попасть в подъезд, так как у меня (как и у всех!) кодовый замок. А позвонить по телефону, который указан на посылке они не додумались! Если работники в 21 веке не знают как пользоваться мобильным телефоном, то видимо все очень, ОЧЕНЬ плохо! В любом случае спасибо, что хотя бы получил, то что ждал.
6 месяцев назад
Рампан Куров
Отвратительная компания, с которой, к сожалению, сотрудничает DHL. Посылку с 20 декабря, получил только 12 января, спустя часы на линии ожидания, одну неудачную доставку ("ой, простите, курьер забыл вашу посылку на складе. Давайте в другой день", о чем приходиться узнавать самому, опять вися на телефоне и узнавая об этом, сидя и ждать непонятно чего весь день.)
Советую писать пометки при заказе, о доставке только DHL, если заказываете с Amazon.
3 месяца назад
Денис Онищук
Худшая служба доставки в мире. заказывала товар в интернет магазине. Без предварительного звонка/смс/имейла оставили товар в магазине, который никак не связан с фактическим адресом доставки и находится через полгорода
4 месяца назад
Юлия Хоменко
Мерзкая компания. Никто не уведомляет о том что приедет курьер. Просто кидают письмо о том что не удалась доставка.
2 месяца назад
Ирина Токарева
Да уж... Не позвонили, не согласовали время доставки, извещение не оставили. Звоню в центр обслуживания клиентов, договариваюсь о повторной доставке, оставляю свой номер телефона. Обещали до 17:00 доставить, уже 19:43, никаких звонков, ни курьера. Статус показывает, что сегодня в 10 утра посылка была помещена в машину курьера....
6 месяцев назад
Роман Бирюков
Ужасный сервис , написано сегодня приедет посылка , уже 16 часов дня и ничего не приехало ни звонков от курьера , не сообщения . До их офиса долго не дозвониться, в ответ хамство, ответ один курьер позвонит , в итоге никто не звонит , а я должен ждать свою посылку. Короче мусорная контора .
4 месяца назад
Олег Митроничев
По - моему отличный сервис, если проблемы и были, то решались оперативно!
3 месяца назад
Адель Гизатулина
откуда вы вообще взялись? нафига мне в narvesen за посылкой идти..
4 месяца назад
Андрей Козлов
Отвратительное обслуживание,а также самая долгая доставка посылок из стран Европы в Латвию. Могут раз позвонить, не дозвониться, а потом сами не будут отвечать на звонки... В итоге посылка теряется, клиент игнорируется. Без извинений. Печальный опыт.
2 месяца назад
Светлана Ковалева
Оставили посылку - "возле двери" в общем подъезде 9 этажного дома... Серьёзно?!
5 месяцев назад
Николай Лазарев
Самая убогая доставка. В то время как сижу дома и жду посылку, они отмечают, что меня нет!!! Отличная работа. Все телефоны выключены, дозвониться нереально.
4 месяца назад
Кирилл Рябков
Заказывал детскую коляску из Германии с доставкой через DHL, привезла Itella, прямо домой. Отлично.
Заказывал 19.06.2019, привезли домой 26.06.2019.
8 месяцев назад
Саша Завертяев
Нагло врут о неудачных попытках доставки даже после того как им заранее звонишь и говоришь свой номер телефона на случай отсутствия его на посылке.
Однажды предложили выехать на встречу курьеру в соседний город, который находится в 60км от пункта доставки. Обходите стороной.
5 месяцев назад
Дарья Попова
Очень долго держат посылки у себя на складе. (+-5 дней)
Что занимает большую часть времени доставки.
5 месяцев назад
Анна Сальникова
Доставку не осуществили во время, написали что им препятствовали обстоятельства ( закрытая дверь, код у двери, или домашние животные) но дело в том что это офис и никто даже не позвонил, никто не подходил даже. Позвонили в четверг в 14:30 сказали что еще раз к нам приедут только в понедельник. Отвратительный сервис
5 месяцев назад
Vardanka Vardanyan
Отвратительный сервис. Врут что приезжали, но типа никого не было дома. Хотя весь день дома находился. Более мерзопакастной конторы не встречал. И это б..ь партнер DHL тоже ещё та шарага. Никогда не связывайтесь с ними, если вам своих нервов и времени жалко. Даже одной звезды не заслуживают.
2 месяца назад
Дарья Лукиных
Не дозвониться! Не рекомендую!
3 месяца назад
Нюра Худова
Худший сервис доставки. Проверено несколько раз. Привозят посылку без предварительного звонка в рабочее время, когда, естественно, никого нет дома, бросают бумажку в почтовый ящик, на которой указаны неработающие телефоны и е-майл, на который тоже не отвечают. Получить посылку, отправленную за немалые деньги - крайне сложно.
7 месяцев назад
Наталья Гинькина
Очень неудобная система доставки. Никогда не знаешь, куда твою посылку отошлют: то на пакоматы за километр от дома, то на заправку, которая не по пути, то вдруг звонят посреди дня, потому что посылка пришла с курьером домой. Техподдержка абсолютно бесполезна и крайне наглая, хамит и перебивает, единственный ответ, который можно от нее получить - это "я не знаю, так работает компьютер, такая система". Если бы была возможность выбирать компанию, которая обслуживает посылки из Германии, никогда бы не выбрала Itella, ибо это единственная компания по доставке, с которой у меня вечно какие-то проблемы.
6 месяцев назад
Екатерина Савостьянова
Самая отвратительная система доставки с которой я сталкивался. Не звонят, не оставляют уведомленией и даже не нажимают на звонок, все время на что-то ссылаясь. На закрытую дверь подъезда (которая открыта), на несуществующий код, на то что дома никого нет (хотя специально с утра высиживал дома, ждал посылку). Избегайте. Не понимаю как такая фирма может существовать в 2019 году!
5 месяцев назад
Мария Яковлева
Не доставляют посылки, отправленные из Германии с почтой DHL. Посылка может лежать у них, при этом получателя даже не проинформируют. На запросы не отвечают и просто игнорируют. Совершенно неадекватная контора, которая почему-то никак не уйдёт с рынка.
6 месяцев назад
Анна Арбенина
В этой конторке работают олени! Во-первых, приезжают не согласовывая время с получателем посылки, во-вторых, даже не представляют, что в подъезде может быть код и они не смогут войти!
6 месяцев назад
Елена Щедрина
Удобно подехать, удобно забрать.
6 месяцев назад
Юрий Тубольцев
Врут и не стесняются - сообщают что входные двери заперты на код-замОк и уехал! А номер телефона на документе доставки смотреть не надо? Очень плохая кантора.НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!!
8 месяцев назад
Maksim Rezepov
Ужасный сервис, вовремя не доставляют. Советую по возможности избегать эту шаражку.
4 месяца назад
Наталия Чернина
Otvratitelnaja rabota kurjera.otzvonilsja za minutu do priezda,poprosila podozdat 15minut ili zaexat pozze,otkazalsa.2dnja ne mogu polu4it posilku.
4 месяца назад
Юлия Чернова
Отвратный сервис! Посылку получить не реально. Дозвониться не реально. Почему DHL с ними все еще сотрудничают мне не понятно.
3 месяца назад
Vicktoriya Bezzubtseva
Ужасная компания, сказали доставка с 18;00 др 23:00 сидела ждала и никого.
6 месяцев назад
Артем Николаев
Отвратительный сервис! 2 РАЗА звонил и договоривался о дне поставки посылки и оба раза никто так ничего и не привёз! Как может DHL брать в партнёры таких необязательных исполнителей! Позор Itella!
6 месяцев назад
Михаил Лиахим
Отвратительная служба доставки.Связаться невозможно
8 месяцев назад
Наталья Шведова
Посылка пришла рваная и помятая
4 месяца назад
Андрей Жули
Очень плохо, посылка поступила к ним 13 ноября, со скандалом доставили 30 ноября. До 28 ноября вообще не представляли где отправление.
6 месяцев назад
Елена Легошина
Отвратительнейший сервис. Позор!
2 месяца назад
Залина Елеева
Заказала самую дорогую доставку DHL , 2-3 дня доставки , уже идёт 5 день , до них невозможно дозвониться , не пользуйтесь этой компанией
7 месяцев назад
Федор Тимофеев
Неудобное местоположение.
8 месяцев назад
Максим Худорожков
Складской комплекс недалеко от города
11 месяцев назад
Ксандер Бурмистров
Склад
3 месяца назад
