Банк ВТБ
Банк Банк ВТБ, ул. Воровского, 92/2, Киров, Кировская обл., 610021:
54 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Воровского, 92/2, Киров, Кировская обл., 610021
Сайт: vtb.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-24-24
GPS координаты
Широта: 58.5963598Долгота: 49.6160418
Информация ▼
Расположение на карте
Проложить маршрут
Отзывы
Павел Куренков
1. была кредитная карта втб, попросил увеличить кредитный лимит на 15к - отказ. взял кредит в другом банке. Эти слоупоки одумались через полгода и без объявления войны, т.е. без предупреждения, увеличили его на 30к, когда уже не надо.
2. пошел закрывать кредит, утром погасил задолженность, вечером пошел в банк. сказали задолженности нет, но кредит закрыть можем только через 2 дня
3. рефинансирую ипотеку в другом банке. аптечный отдел по одному адресу, закладную заказать - по другому адресу. вот и отпрашивайся из-за них по 100 раз
4. техподдержка не разбирается в вопросах. Спросил "можно справку о закрытии кредита брать или дать вам еще неделю на оформление" сказали можно сегодня, приезжаю - ЖДИТЕ. через 2 дня только система кредит закроет.
5. техподдержка бросает трубку
6. обновилось приложение: загружается около минуты, при переводе денег с карты на карту ВНУТРИ банка баланс отображается только после ПЕРЕЗАГРУЗКИ приложения. кешбек убрали, вместо него какие-то бонусные рубли, которые не потратить.
10 месяцев назад
Кирилл Грунов
Мы боимся мошенников, но в роли мошенников выступает сам банк ВТБ. Решила отказаться от кредитной карты, т.к. без моего согласия на ней банк увеличил лимит на 30000. Девушка оператор предложила мне просто временно заблокировать карту и в случае необходимости потом ей воспользоваться. На карте было 50008 руб. Мы с ней перевели 8 руб на телефон и заблокировали карту. Ровно через месяц пришла смс, что я должна банку 950 руб. От куда этот долг, я не смогла выяснить в банке. Глухая стена. Вывод: как бы исправно вы не возвращали деньги, банк рано или поздно вас разведет. Помните об этом!
5 дней назад
Qwijibo Simpson
Заказал мультикарту, на горячей линии пояснили, что карта пришла и ее можно забрать в офисе. Менеджер пояснила, что карты нет и не знает когда будет. Полное дно в обслуживании
11 месяцев назад
Аня Быкова
Сотрудники в банке хорошие, чего не скажешь о самом банке... сотрудники - 4, банк - 1, вот и получается 2.5~3
7 месяцев назад
Алексей Зубин
Не понравилось обслуживание! проводили сделку купли продажи по квартире ,куча ошибок в оформлении, потеряли уйму времени, сначала ждали из-за технической ошибки, потом просто документ исправляли, как в поликлинику пришёл - ужас
8 месяцев назад
Анюта Шелепаева
Работа сотрудников банка на очень высоком уровне
6 дней назад
Dmitry Klinkov
Отвратительная работа менеджеров.
27.07.2017 подано заявление на рефинансированние ипотечного долга.При принятии заявления менеджером было озвучено-ответ в течении 5-7 рабочих дней.С вами свяжемся. На этом все и закончилось.
9.08.2017 при повторном обращении в банк,заявление было обнаружено на столе у менеджера. Все эти дни оно просто пролежало там. Извинились,сказали завтра с вами свяжемся.
14.08.2017 ответа нет. По горячей линии отправлял запрос,который также проигнорированн.
СПАСИБО ВАМ МЕНЕДЖЕРЫ за испорченное впечатление о банке.
3 месяца назад
Никита Никитинский
Перед личным обращением в банк, почитал отзывы на ВТБ (и в частности в Кирове, по указанному адресу), и был настроен на худшее. Худшие ожидания совершенно не подтвердились. Вежливое и приветливое обслуживание. Юлия Александровна, весьма профессионально проконсультировала меня, предложила наиболее оптимальное мне решение. Абсолютно доволен обслуживанием и отношением. Very cool. +100500
7 месяцев назад
Юля Швец
Очень хорошее обслуживание, грамотная консультация
4 месяца назад
Анастасия Колодина
Заказал справку для рефинансирования действующего ипотечного кредита. Сказали, что то за 5 рабочих дней будет готова, цена вы вопроса 500 р. И вот он долгожданный день!!!! Звоню по данному мне менеджером номеру, но никто не может сказать, готова справка или нет. Мурыжили целый день: "Мы проверим и перезвоним". Но в итоге никто не перезвонил. Короче с горем пополам вырвал из Них эту справку. Ощущение, что никто ни за что не отвечает.
9 месяцев назад
Маргарита Фараджева
Ужасное место, менеджеры перед носом уходят на обед, в будние дни лучше вообще не заходить. Терминал с очередью уже месяц наверное не работает. Получить зарплатную карту во второй половине дня нереально, очереди.
8 месяцев назад
Юля Арикайнен
Всегда много народу
5 месяцев назад
Леха Новак
Недавно посещала данное отделение банка. Очень медленное обслуживание, перенаправляли от одного специалиста к другому, потому что в системе не отображались наши талоны на очередь. У них зависла программа и чтобы открыть счет, внести деньги, а потом снять их и закрыть счет, потребовалось около 1ч. 40 мин.
Внутри банка грязно: заляпанные двери и стекла,везде пыль, грязный пол. Неприятно находиться.
3 месяца назад
Костя Кузнецов
Медленно всё. 2 часа на перевыпуск карты и вам запрещено обслуживания в нашем банке. Как платить кредит? Через 3е лицо. Что?))
6 месяцев назад
Лейла Барноходжаева
Очень большая очередь, мало работающих окон.
6 месяцев назад
Ирина Агафонова
Очень всё медленно!!!
Девушка, консультант, направила не к тому специалисту. Узнал об этом, отсидев очередь...
6 месяцев назад
Николай Мыцик
Прихожу 3 раз. Не могу попасть к менеджеру. Сижу по 3 часа. Безрезультатно.
6 месяцев назад
Ольга Черепанова
Работает Быдло!
1 месяц назад
Parviz Mirzoev
Скоро узнаю. Если все плохо отзыв изменится)
8 месяцев назад
Алексей Иванов
ПЫТАЛАСЬ получить бонус в ВТБ КОЛЛЕКЦИЯ много раз -никакого результата
7 месяцев назад
Руслан Ковальский
Отказались принимать заявления на погашение ипотеки от третьего лица ,в субботу , кто-то где то у них не работает и это не первый раз ,в другом офисе проблем вообще нет .
7 месяцев назад
Алекей Потапенков
Сборище (ч)удаков
6 месяцев назад
Сергей Зубов
Просто ужасная работа.Онлайн поддержка вообще не известно для чего.На все вопросы два ответа: "Мы ничем не можем вам помочь" и "Обращайтесь в отделение банка в своём городе" Заблокировали карту по исполнительному производству,долги оплатили,исполнительное закрыли,уже 2 раза бумагу от приставов привозили,а карту никак разблокировать уже месяц не могут.Уже в отделении в открытую ругаться начали с ними.Это кошмар какой-то.
11 месяцев назад
Тимур Хайруддинов
Отвратительный банк!
8 месяцев назад
Настя Карузина
Снимите деньги со счёта, в удобном банке.
8 месяцев назад
Сергей Кузьминский
Банк дер*ма.
26.07.2024 г. около часа просидел в очереди, в которую меня по прямому и четко …
7 месяцев назад
Игорь Lllll
Я хочу поделиться своим положительным опытом работы с офисом банка. С первых минут общения с сотрудниками я ощутила теплую и дружескую атмосферу )
Весь персонал очень вежливый и отзывчивый, готов помочь с любыми вопросами!
6 месяцев назад
Пётр Васильев
Добрый день!
Хочу поблагодарить сотрудников ВТБ.
Была сложная ситуация с приложением банка, с лёгкостью помогли. Теперь пользуюсь им без проблем. Спасибо большое!
6 месяцев назад
Александра Паштецкая
Пришел в отделение банка,взял талон,просидел 40 минут,в итоге никто меня не вызвал в окно,пришлось ехать в другое отделение,где обслужили в прямом смысле за 5 минут
7 месяцев назад
София Смирнова
Ранее не был доволен данным банком, не нравилась скорость работы и отношение к клиенту. Но спустя несколько лет по случайным обстаятельствам обратился вновь и должен сказать банк изменился в лучую сторону. Все чкетко и быстро, отдельная …
3 месяца назад
Эльнура Имамова
Грамотно и полно проконсультировали по продуктам банка 10\10. Все понравилось , все вежливые и приятные.
6 месяцев назад
Дмитрий Варивода
Крайне не рекомендую данный банк для сделок с недвижимостью.
берут комиссию за снятие денег ,если снимать их раньше чем через 45 дней, - комиссия 10%. …
5 месяцев назад
Макс Курсин
1. была кредитная карта втб, попросил увеличить кредитный лимит на 15к - отказ. взял кредит в другом банке. Эти слоупоки одумались через полгода и без объявления войны, т.е. без предупреждения, увеличили его на 30к, когда уже не надо. …
1 месяц назад
Ерлан Орманбеков
Мы боимся мошенников, но в роли мошенников выступает сам банк ВТБ. Решила отказаться от кредитной карты, т.к. без моего согласия на ней банк увеличил лимит на 30000. Девушка оператор предложила мне просто временно заблокировать карту и в …
5 месяцев назад
Андрей Поляков
Хочу поблагодарить за хорошую работу Кашину Анастасию Сергеевну, отличный грамотный специалист, всегда войдёт в положение и поможет с решением любого вопроса
11 месяцев назад
Елена Петрова
Заказал справку для рефинансирования действующего ипотечного кредита. Сказали, что то за 5 рабочих дней будет готова, цена вы вопроса 500 р. И вот он долгожданный день!!!! Звоню по данному мне менеджером номеру, но никто не может сказать, …
4 недели назад
Людмила Обухова
Была акция,за перевод пенсии в ВТБ получите 1000р, так сложилось, что я решил перевести, не ради тысячи, так вышло, обещали после 24 числа начислять, но сегодня уже 29 впереди новогодние праздники, я так понимаю обман
2 месяца назад
Катерина Иванова
Отличное отношение сотрудников и быстрое решение всех вопросов???? …
4 месяца назад
Francois Ateba
Отличное отношение сотрудников и быстрое решение всех вопросов???? …
4 месяца назад
Александр Скорняков
Отвратительная работа менеджеров.
27.07.2017 подано заявление на рефинансированние ипотечного долга.При принятии заявления менеджером было озвучено-ответ в течении 5-7 рабочих дней.С вами …
7 месяцев назад
Сергей Ряховский
Перед личным обращением в банк, почитал отзывы на ВТБ (и в частности в Кирове, по указанному адресу), и был настроен на худшее. Худшие ожидания совершенно не подтвердились. Вежливое и приветливое обслуживание. Юлия Александровна, весьма …
4 месяца назад
Анна Проскурякова
Недавно посещала данное отделение банка. Очень медленное обслуживание, перенаправляли от одного специалиста к другому, потому что в системе не отображались наши талоны на очередь. У них зависла программа и чтобы открыть счет, внести деньги, …
4 недели назад
Иван Раевских
Не в 1-й раз обращаюсь к консультанту ВТБ банка- Анастасии К., всегда вежлива, доброжелательна, очень нравится, как консультирует по любому вопросу, который кажется сложным.Замечательный спк
7 месяцев назад
Алена Паршина
Заказал мультикарту, на горячей линии пояснили, что карта пришла и ее можно забрать в офисе. Менеджер пояснила, что карты нет и не знает когда будет. Полное дно в обслуживании
1 месяц назад
Евгений Попов
Ужасное место, менеджеры перед носом уходят на обед, в будние дни лучше вообще не заходить. Терминал с очередью уже месяц наверное не работает. Получить зарплатную карту во второй половине дня нереально, очереди.
8 месяцев назад
Mila Protsko
Не понравилось обслуживание! проводили сделку купли продажи по квартире ,куча ошибок в оформлении, потеряли уйму времени, сначала ждали из-за технической ошибки, потом просто документ исправляли, как в поликлинику пришёл - ужас
5 месяцев назад
Мария Григорьева-Голубева
Хороший банк и компетентные сотрудники, всегда помогут и подскажут
3 месяца назад
Евгения Охотникова
Спасибо замечательным девушкам консультантам, всегда грамотно проконсультируют!!
3 недели назад
Юлия Ветрова
Медленно всё. 2 часа на перевыпуск карты и вам запрещено обслуживания в нашем банке. Как платить кредит? Через 3е лицо. Что?))
8 месяцев назад
Андрей Цветыч
Коомфортый офис, вежливые сотрудники
7 месяцев назад
1
2
