Банк ВТБ
Банк Банк ВТБ, ул. Воровского, 92/2, Киров, Кировская обл., 610021:
25 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Воровского, 92/2, Киров, Кировская обл., 610021
Сайт: vtb.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-24-24
GPS координаты
Широта: 58.5963598Долгота: 49.6160418
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Павел Куренков
1. была кредитная карта втб, попросил увеличить кредитный лимит на 15к - отказ. взял кредит в другом банке. Эти слоупоки одумались через полгода и без объявления войны, т.е. без предупреждения, увеличили его на 30к, когда уже не надо.
2. пошел закрывать кредит, утром погасил задолженность, вечером пошел в банк. сказали задолженности нет, но кредит закрыть можем только через 2 дня
3. рефинансирую ипотеку в другом банке. аптечный отдел по одному адресу, закладную заказать - по другому адресу. вот и отпрашивайся из-за них по 100 раз
4. техподдержка не разбирается в вопросах. Спросил "можно справку о закрытии кредита брать или дать вам еще неделю на оформление" сказали можно сегодня, приезжаю - ЖДИТЕ. через 2 дня только система кредит закроет.
5. техподдержка бросает трубку
6. обновилось приложение: загружается около минуты, при переводе денег с карты на карту ВНУТРИ банка баланс отображается только после ПЕРЕЗАГРУЗКИ приложения. кешбек убрали, вместо него какие-то бонусные рубли, которые не потратить.
9 месяцев назад
Кирилл Грунов
Мы боимся мошенников, но в роли мошенников выступает сам банк ВТБ. Решила отказаться от кредитной карты, т.к. без моего согласия на ней банк увеличил лимит на 30000. Девушка оператор предложила мне просто временно заблокировать карту и в случае необходимости потом ей воспользоваться. На карте было 50008 руб. Мы с ней перевели 8 руб на телефон и заблокировали карту. Ровно через месяц пришла смс, что я должна банку 950 руб. От куда этот долг, я не смогла выяснить в банке. Глухая стена. Вывод: как бы исправно вы не возвращали деньги, банк рано или поздно вас разведет. Помните об этом!
10 месяцев назад
Qwijibo Simpson
Заказал мультикарту, на горячей линии пояснили, что карта пришла и ее можно забрать в офисе. Менеджер пояснила, что карты нет и не знает когда будет. Полное дно в обслуживании
10 месяцев назад
Аня Быкова
Сотрудники в банке хорошие, чего не скажешь о самом банке... сотрудники - 4, банк - 1, вот и получается 2.5~3
6 месяцев назад
Алексей Зубин
Не понравилось обслуживание! проводили сделку купли продажи по квартире ,куча ошибок в оформлении, потеряли уйму времени, сначала ждали из-за технической ошибки, потом просто документ исправляли, как в поликлинику пришёл - ужас
7 месяцев назад
Анюта Шелепаева
Работа сотрудников банка на очень высоком уровне
10 месяцев назад
Dmitry Klinkov
Отвратительная работа менеджеров.
27.07.2017 подано заявление на рефинансированние ипотечного долга.При принятии заявления менеджером было озвучено-ответ в течении 5-7 рабочих дней.С вами свяжемся. На этом все и закончилось.
9.08.2017 при повторном обращении в банк,заявление было обнаружено на столе у менеджера. Все эти дни оно просто пролежало там. Извинились,сказали завтра с вами свяжемся.
14.08.2017 ответа нет. По горячей линии отправлял запрос,который также проигнорированн.
СПАСИБО ВАМ МЕНЕДЖЕРЫ за испорченное впечатление о банке.
2 месяца назад
Никита Никитинский
Перед личным обращением в банк, почитал отзывы на ВТБ (и в частности в Кирове, по указанному адресу), и был настроен на худшее. Худшие ожидания совершенно не подтвердились. Вежливое и приветливое обслуживание. Юлия Александровна, весьма профессионально проконсультировала меня, предложила наиболее оптимальное мне решение. Абсолютно доволен обслуживанием и отношением. Very cool. +100500
6 месяцев назад
Юля Швец
Очень хорошее обслуживание, грамотная консультация
2 месяца назад
Анастасия Колодина
Заказал справку для рефинансирования действующего ипотечного кредита. Сказали, что то за 5 рабочих дней будет готова, цена вы вопроса 500 р. И вот он долгожданный день!!!! Звоню по данному мне менеджером номеру, но никто не может сказать, готова справка или нет. Мурыжили целый день: "Мы проверим и перезвоним". Но в итоге никто не перезвонил. Короче с горем пополам вырвал из Них эту справку. Ощущение, что никто ни за что не отвечает.
8 месяцев назад
Маргарита Фараджева
Ужасное место, менеджеры перед носом уходят на обед, в будние дни лучше вообще не заходить. Терминал с очередью уже месяц наверное не работает. Получить зарплатную карту во второй половине дня нереально, очереди.
7 месяцев назад
Юля Арикайнен
Всегда много народу
4 месяца назад
Леха Новак
Недавно посещала данное отделение банка. Очень медленное обслуживание, перенаправляли от одного специалиста к другому, потому что в системе не отображались наши талоны на очередь. У них зависла программа и чтобы открыть счет, внести деньги, а потом снять их и закрыть счет, потребовалось около 1ч. 40 мин.
Внутри банка грязно: заляпанные двери и стекла,везде пыль, грязный пол. Неприятно находиться.
2 месяца назад
Костя Кузнецов
Медленно всё. 2 часа на перевыпуск карты и вам запрещено обслуживания в нашем банке. Как платить кредит? Через 3е лицо. Что?))
5 месяцев назад
Лейла Барноходжаева
Очень большая очередь, мало работающих окон.
5 месяцев назад
Ирина Агафонова
Очень всё медленно!!!
Девушка, консультант, направила не к тому специалисту. Узнал об этом, отсидев очередь...
5 месяцев назад
Николай Мыцик
Прихожу 3 раз. Не могу попасть к менеджеру. Сижу по 3 часа. Безрезультатно.
5 месяцев назад
Ольга Черепанова
Работает Быдло!
1 неделя назад
Parviz Mirzoev
Скоро узнаю. Если все плохо отзыв изменится)
7 месяцев назад
Алексей Иванов
ПЫТАЛАСЬ получить бонус в ВТБ КОЛЛЕКЦИЯ много раз -никакого результата
6 месяцев назад
Руслан Ковальский
Отказались принимать заявления на погашение ипотеки от третьего лица ,в субботу , кто-то где то у них не работает и это не первый раз ,в другом офисе проблем вообще нет .
6 месяцев назад
Алекей Потапенков
Сборище (ч)удаков
5 месяцев назад
Сергей Зубов
Просто ужасная работа.Онлайн поддержка вообще не известно для чего.На все вопросы два ответа: "Мы ничем не можем вам помочь" и "Обращайтесь в отделение банка в своём городе" Заблокировали карту по исполнительному производству,долги оплатили,исполнительное закрыли,уже 2 раза бумагу от приставов привозили,а карту никак разблокировать уже месяц не могут.Уже в отделении в открытую ругаться начали с ними.Это кошмар какой-то.
10 месяцев назад
Тимур Хайруддинов
Отвратительный банк!
7 месяцев назад
Настя Карузина
Снимите деньги со счёта, в удобном банке.
7 месяцев назад
