Банк ВТБ
Банк Банк ВТБ, ул. Воровского, 92/2, Киров, Кировская обл., 610021:
54 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Воровского, 92/2, Киров, Кировская обл., 610021
Сайт: vtb.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-24-24
GPS координаты
Широта: 58.5963598Долгота: 49.6160418
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Павел Куренков
1. была кредитная карта втб, попросил увеличить кредитный лимит на 15к - отказ. взял кредит в другом банке. Эти слоупоки одумались через полгода и без объявления войны, т.е. без предупреждения, увеличили его на 30к, когда уже не надо.
2. пошел закрывать кредит, утром погасил задолженность, вечером пошел в банк. сказали задолженности нет, но кредит закрыть можем только через 2 дня
3. рефинансирую ипотеку в другом банке. аптечный отдел по одному адресу, закладную заказать - по другому адресу. вот и отпрашивайся из-за них по 100 раз
4. техподдержка не разбирается в вопросах. Спросил "можно справку о закрытии кредита брать или дать вам еще неделю на оформление" сказали можно сегодня, приезжаю - ЖДИТЕ. через 2 дня только система кредит закроет.
5. техподдержка бросает трубку
6. обновилось приложение: загружается около минуты, при переводе денег с карты на карту ВНУТРИ банка баланс отображается только после ПЕРЕЗАГРУЗКИ приложения. кешбек убрали, вместо него какие-то бонусные рубли, которые не потратить.
8 месяцев назад
Кирилл Грунов
Мы боимся мошенников, но в роли мошенников выступает сам банк ВТБ. Решила отказаться от кредитной карты, т.к. без моего согласия на ней банк увеличил лимит на 30000. Девушка оператор предложила мне просто временно заблокировать карту и в случае необходимости потом ей воспользоваться. На карте было 50008 руб. Мы с ней перевели 8 руб на телефон и заблокировали карту. Ровно через месяц пришла смс, что я должна банку 950 руб. От куда этот долг, я не смогла выяснить в банке. Глухая стена. Вывод: как бы исправно вы не возвращали деньги, банк рано или поздно вас разведет. Помните об этом!
10 месяцев назад
Qwijibo Simpson
Заказал мультикарту, на горячей линии пояснили, что карта пришла и ее можно забрать в офисе. Менеджер пояснила, что карты нет и не знает когда будет. Полное дно в обслуживании
9 месяцев назад
Аня Быкова
Сотрудники в банке хорошие, чего не скажешь о самом банке... сотрудники - 4, банк - 1, вот и получается 2.5~3
5 месяцев назад
Алексей Зубин
Не понравилось обслуживание! проводили сделку купли продажи по квартире ,куча ошибок в оформлении, потеряли уйму времени, сначала ждали из-за технической ошибки, потом просто документ исправляли, как в поликлинику пришёл - ужас
6 месяцев назад
Анюта Шелепаева
Работа сотрудников банка на очень высоком уровне
10 месяцев назад
Dmitry Klinkov
Отвратительная работа менеджеров.
27.07.2017 подано заявление на рефинансированние ипотечного долга.При принятии заявления менеджером было озвучено-ответ в течении 5-7 рабочих дней.С вами свяжемся. На этом все и закончилось.
9.08.2017 при повторном обращении в банк,заявление было обнаружено на столе у менеджера. Все эти дни оно просто пролежало там. Извинились,сказали завтра с вами свяжемся.
14.08.2017 ответа нет. По горячей линии отправлял запрос,который также проигнорированн.
СПАСИБО ВАМ МЕНЕДЖЕРЫ за испорченное впечатление о банке.
1 месяц назад
Никита Никитинский
Перед личным обращением в банк, почитал отзывы на ВТБ (и в частности в Кирове, по указанному адресу), и был настроен на худшее. Худшие ожидания совершенно не подтвердились. Вежливое и приветливое обслуживание. Юлия Александровна, весьма профессионально проконсультировала меня, предложила наиболее оптимальное мне решение. Абсолютно доволен обслуживанием и отношением. Very cool. +100500
5 месяцев назад
Юля Швец
Очень хорошее обслуживание, грамотная консультация
2 месяца назад
Анастасия Колодина
Заказал справку для рефинансирования действующего ипотечного кредита. Сказали, что то за 5 рабочих дней будет готова, цена вы вопроса 500 р. И вот он долгожданный день!!!! Звоню по данному мне менеджером номеру, но никто не может сказать, готова справка или нет. Мурыжили целый день: "Мы проверим и перезвоним". Но в итоге никто не перезвонил. Короче с горем пополам вырвал из Них эту справку. Ощущение, что никто ни за что не отвечает.
7 месяцев назад
Маргарита Фараджева
Ужасное место, менеджеры перед носом уходят на обед, в будние дни лучше вообще не заходить. Терминал с очередью уже месяц наверное не работает. Получить зарплатную карту во второй половине дня нереально, очереди.
7 месяцев назад
Юля Арикайнен
Всегда много народу
3 месяца назад
Леха Новак
Недавно посещала данное отделение банка. Очень медленное обслуживание, перенаправляли от одного специалиста к другому, потому что в системе не отображались наши талоны на очередь. У них зависла программа и чтобы открыть счет, внести деньги, а потом снять их и закрыть счет, потребовалось около 1ч. 40 мин.
Внутри банка грязно: заляпанные двери и стекла,везде пыль, грязный пол. Неприятно находиться.
1 месяц назад
Костя Кузнецов
Медленно всё. 2 часа на перевыпуск карты и вам запрещено обслуживания в нашем банке. Как платить кредит? Через 3е лицо. Что?))
4 месяца назад
Лейла Барноходжаева
Очень большая очередь, мало работающих окон.
4 месяца назад
Ирина Агафонова
Очень всё медленно!!!
Девушка, консультант, направила не к тому специалисту. Узнал об этом, отсидев очередь...
4 месяца назад
Николай Мыцик
Прихожу 3 раз. Не могу попасть к менеджеру. Сижу по 3 часа. Безрезультатно.
4 месяца назад
Ольга Черепанова
Работает Быдло!
11 месяцев назад
Parviz Mirzoev
Скоро узнаю. Если все плохо отзыв изменится)
7 месяцев назад
Алексей Иванов
ПЫТАЛАСЬ получить бонус в ВТБ КОЛЛЕКЦИЯ много раз -никакого результата
5 месяцев назад
Руслан Ковальский
Отказались принимать заявления на погашение ипотеки от третьего лица ,в субботу , кто-то где то у них не работает и это не первый раз ,в другом офисе проблем вообще нет .
5 месяцев назад
Алекей Потапенков
Сборище (ч)удаков
4 месяца назад
Сергей Зубов
Просто ужасная работа.Онлайн поддержка вообще не известно для чего.На все вопросы два ответа: "Мы ничем не можем вам помочь" и "Обращайтесь в отделение банка в своём городе" Заблокировали карту по исполнительному производству,долги оплатили,исполнительное закрыли,уже 2 раза бумагу от приставов привозили,а карту никак разблокировать уже месяц не могут.Уже в отделении в открытую ругаться начали с ними.Это кошмар какой-то.
9 месяцев назад
Тимур Хайруддинов
Отвратительный банк!
6 месяцев назад
Настя Карузина
Снимите деньги со счёта, в удобном банке.
6 месяцев назад
Сергей Кузьминский
Банк дер*ма.
26.07.2024 г. около часа просидел в очереди, в которую меня по прямому и четко …
5 месяцев назад
Игорь Lllll
Я хочу поделиться своим положительным опытом работы с офисом банка. С первых минут общения с сотрудниками я ощутила теплую и дружескую атмосферу )
Весь персонал очень вежливый и отзывчивый, готов помочь с любыми вопросами!
4 месяца назад
Пётр Васильев
Добрый день!
Хочу поблагодарить сотрудников ВТБ.
Была сложная ситуация с приложением банка, с лёгкостью помогли. Теперь пользуюсь им без проблем. Спасибо большое!
4 месяца назад
Александра Паштецкая
Пришел в отделение банка,взял талон,просидел 40 минут,в итоге никто меня не вызвал в окно,пришлось ехать в другое отделение,где обслужили в прямом смысле за 5 минут
5 месяцев назад
София Смирнова
Ранее не был доволен данным банком, не нравилась скорость работы и отношение к клиенту. Но спустя несколько лет по случайным обстаятельствам обратился вновь и должен сказать банк изменился в лучую сторону. Все чкетко и быстро, отдельная …
1 месяц назад
Эльнура Имамова
Грамотно и полно проконсультировали по продуктам банка 10\10. Все понравилось , все вежливые и приятные.
4 месяца назад
Дмитрий Варивода
Крайне не рекомендую данный банк для сделок с недвижимостью.
берут комиссию за снятие денег ,если снимать их раньше чем через 45 дней, - комиссия 10%. …
3 месяца назад
Макс Курсин
1. была кредитная карта втб, попросил увеличить кредитный лимит на 15к - отказ. взял кредит в другом банке. Эти слоупоки одумались через полгода и без объявления войны, т.е. без предупреждения, увеличили его на 30к, когда уже не надо. …
11 месяцев назад
Ерлан Орманбеков
Мы боимся мошенников, но в роли мошенников выступает сам банк ВТБ. Решила отказаться от кредитной карты, т.к. без моего согласия на ней банк увеличил лимит на 30000. Девушка оператор предложила мне просто временно заблокировать карту и в …
3 месяца назад
Андрей Поляков
Хочу поблагодарить за хорошую работу Кашину Анастасию Сергеевну, отличный грамотный специалист, всегда войдёт в положение и поможет с решением любого вопроса
9 месяцев назад
Елена Петрова
Заказал справку для рефинансирования действующего ипотечного кредита. Сказали, что то за 5 рабочих дней будет готова, цена вы вопроса 500 р. И вот он долгожданный день!!!! Звоню по данному мне менеджером номеру, но никто не может сказать, …
11 месяцев назад
Людмила Обухова
Была акция,за перевод пенсии в ВТБ получите 1000р, так сложилось, что я решил перевести, не ради тысячи, так вышло, обещали после 24 числа начислять, но сегодня уже 29 впереди новогодние праздники, я так понимаю обман
2 недели назад
Катерина Иванова
Отличное отношение сотрудников и быстрое решение всех вопросов???? …
2 месяца назад
Francois Ateba
Отличное отношение сотрудников и быстрое решение всех вопросов???? …
2 месяца назад
Александр Скорняков
Отвратительная работа менеджеров.
27.07.2017 подано заявление на рефинансированние ипотечного долга.При принятии заявления менеджером было озвучено-ответ в течении 5-7 рабочих дней.С вами …
5 месяцев назад
Сергей Ряховский
Перед личным обращением в банк, почитал отзывы на ВТБ (и в частности в Кирове, по указанному адресу), и был настроен на худшее. Худшие ожидания совершенно не подтвердились. Вежливое и приветливое обслуживание. Юлия Александровна, весьма …
2 месяца назад
Анна Проскурякова
Недавно посещала данное отделение банка. Очень медленное обслуживание, перенаправляли от одного специалиста к другому, потому что в системе не отображались наши талоны на очередь. У них зависла программа и чтобы открыть счет, внести деньги, …
11 месяцев назад
Иван Раевских
Не в 1-й раз обращаюсь к консультанту ВТБ банка- Анастасии К., всегда вежлива, доброжелательна, очень нравится, как консультирует по любому вопросу, который кажется сложным.Замечательный спк
5 месяцев назад
Алена Паршина
Заказал мультикарту, на горячей линии пояснили, что карта пришла и ее можно забрать в офисе. Менеджер пояснила, что карты нет и не знает когда будет. Полное дно в обслуживании
11 месяцев назад
Евгений Попов
Ужасное место, менеджеры перед носом уходят на обед, в будние дни лучше вообще не заходить. Терминал с очередью уже месяц наверное не работает. Получить зарплатную карту во второй половине дня нереально, очереди.
6 месяцев назад
Mila Protsko
Не понравилось обслуживание! проводили сделку купли продажи по квартире ,куча ошибок в оформлении, потеряли уйму времени, сначала ждали из-за технической ошибки, потом просто документ исправляли, как в поликлинику пришёл - ужас
3 месяца назад
Мария Григорьева-Голубева
Хороший банк и компетентные сотрудники, всегда помогут и подскажут
1 месяц назад
Евгения Охотникова
Спасибо замечательным девушкам консультантам, всегда грамотно проконсультируют!!
10 месяцев назад
Юлия Ветрова
Медленно всё. 2 часа на перевыпуск карты и вам запрещено обслуживания в нашем банке. Как платить кредит? Через 3е лицо. Что?))
6 месяцев назад
Андрей Цветыч
Коомфортый офис, вежливые сотрудники
5 месяцев назад
1
2
