Прогресссервис

Отличное место для ремонта техники. Древний noname телевизор отремонтировали быстро. Мастерской больше 20 лет.

Не хочу никого обидеть, но доводилось после них чинить несколько телевизоров. Последний запомнился... Philips 55PFL7007T: изначальный дефект- 2 моргания индикатора на панели. Вскрываю: блок питания перепахан весь, даже AmbiLight, естественно он не рабочий. На материнке проц перегретый, даже текстолит выгнуло. В итоге, когда телик починил, оказалось, что на матрице внизу полосы, то есть, ее кто то где то или прижал или ударил

Про профессионализм этих товарищей ничего сказать не могу, так как до ремонта вообще не дошло! Привез мультипекарь по гарантии в первый раз. Через некоторое время позвонили, сказали, что все готово, и можно забирать. Забрал - проблема не исчезла. Привез второй раз, обратил их внимание на то, что после первого раза проблема не решилась. Через некоторое время мне позвонили и сказали, что мой мультипекарь полностью исправен, а проблемы у меня в проводке. После 15-минутного разговора выяснилось, что они его даже не разбирали! Зато пытались меня убедить, что проблема в моей проводке и что я одновременно включаю слишком много бытовых приборов. Делать нечего, пришлось разбирать самому прибор, который, вообще-то, еще на гарантии! Нашел провод с поврежденной проводкой, заизолировал, теперь он работает. Мораль такая - работать лень! Обязательно напишу об этом сервисе в Redmond о том, какой у них официальный сервисный центр!

Ремонт телевизоров , вежливый персонал

Отличный сервис! Принес отремонтировать телевизор Samsung, он периодически самостоятельно выключался! Взяли телевизор в четверг, а в пятницу позвонили и сказали что я могу его забрать! Взяли всего 2000 рублей (телевизор покупал в МВидео за 42000 рублей), остался безумно доволен. Еще раз большое спасибо Прогресс-Сервису

Очень интересно, аккуратно

в течении двух недель (обещали через 2,5) диагностировали гарантийную поломку мясорубки, выдали справку для возврата. немного долго для этой процедуры, но в-общем неплохо

Сервисные центры стараюсь избегать: как правило,больше возни, а толку мало. В этот раз решила все-таки воспользоваться гарантией. Сдавала в "Прогресс-сервис" на ремонт крышку от мультиварки. Вначале порадовалась: и интерьер впечатляющий, и дядьки толковые - байки чешут. Прям возрадовалась, что дело отдаю в надежные руки. Оказалось все наоборот: крышку дали новую, но тоже с мелкой трещиной. На мое замечание, что у прежней была такая же, а потом стала увеличиваться, ответили: "А что Вы бесплатно крышку хотели? " Странное отношение.

Присоединяюсь к негативным отзывам. Для ремонта был доставлен ноутбук, у которого нужно было заметить петлю. Петли в наличии не оказалось, но мастер сообщил, что их доставят под заказ в течение 3 дней. Была оставлена предоплата. Договорились на том, что когда поступят петли - мне позвонят, я привезу ноутбук и их установят. Спустя неделю звонка не поступило, и я позвонила сама. Мужчина, который ответил на звонок, так и не смог выяснить, поступили ли петли, и какой вообще мастер занимается этим вопросом, но обещал это выяснить и перезвонить. Прошло ещё два дня, снова звоню самостоятельно. Мужчина, ответивший на звонок, сообщил, что петлей ещё нет, но они точно будут завтра, попросил меня позвонить завтра. При последующем моем звонке мне было сказано, что не надо нам звонить, мол, «мы не звоним сами, потому-что ремонт вашего ноутбука ещё в процессе». Напоминаю ему, что этого быть не может, так как ноутбук я привезу тогда, когда мне сообщат о поступлении петель. Далее мужчина просит оставаться на линии и говорит мастеру, что «уже устал разговаривать с этой девушкой», попросит мастера взять трубку и пообщаться со мной. Мастер не стал это делать, тогда мужчина вернулся к трубке и сказал мне лишь «девушка, перенесём этот разговор на завтра», абсолютно без объяснения причин. В тот же день я оставила попытки добиться выполнения работы и забрала предоплату.

На телевизоре пропало изображение, обратился в этот сервисный центр, предварительно позвонив. От разговора со специалистами сложилось приятное впечатление и я отправился на стачек. Починили достаточно быстро и отзвонились об окончании ремонта. Работой сервиса очень доволен, всем рекомендую:)

Хочу сказать большое спасибо Прогресс-Сервису, за оперативность в починке моей мультиварки, и очень приятное во многих мелочах обслуживание. Я обязазательно буду рекомнедовать своим друзьям только вас!

Нет истории печальнее на свете, чем та,как мне "ремонтировали" ноутбук в этом сервисном центре! У моего ноутбука Sony VAIO появились полосы на мониторе. Отнесла своего старичка (ноутбуку десять лет и это первая неисправность!) в Прогресс-сервис на диагностику. Буквально на следующий день мне отзвонились и сообщили, что надо заменить видеокарту. Стоимость ремонта 10 т.р. Взяли предоплату 50%. За неделю обещали сделать и позвонить. Но не позвонили. Я связалась с сервисом сама - мне сообщили, что они собирались мне звонить, но я их опередила, и ноутбук не готов, т.к. деталь не привезли. Надо ещё неделю подождать. Прошла неделя мне снова никто не отзвонился! Я в очередной раз проявила инициативу и сама позвонила в сервис центр. На мой вопрос о готовности ноутбука был задан встречный вопрос "с чего вы взяли, что он готов?" и вообще мастера нет, который за него отвечает, поэтому ничего уточнить нельзя... Такой ответ меня изрядно напряг! Голос в телефонной трубке пообещал оставить мастеру записку с просьбой мне перезвонить. Через несколько дней мастер со мной связался и грустным голосом сообщил, что деталь в пути задерживается, поэтому сервис отозвал её заказ и ремонтировать мой ноутбук он не будет, надо приехать забрать технику и деньги! Это "радостная" весть была преподнесена на исходе третьей недели ремонта. На следующий день, это была суббота, я отправилась за ноутбуком и деньгами. Как только я переступила порог сервиса, сразу упёрлась в очередь. Простояла я в ней 30-40 минут. Когда очередь дошла до меня, я протянула приёмщику квитанцию. Он вбил данные в компьютер и задал мне вопрос "с чего вы взяли, что ноутбук готов?". Я сказала, что мастер отказался его ремонтировать и я пришла забрать технику и деньги. Приёмщик удивился и принялся звонить мастеру. А потом передал мне трубку и мастер грустным голосом сказал мне, что денег у них нет и ноутбука нет и что надо забирать технику на буднях. Я в свою очередь сообщила, что по будням работаю и не имею возможности приехать. Тогда мне предложили привезти ноутбук и деньги курьером в понедельник, крайний день вторник. Не солоно хлебавши, я отправилась домой. В понедельник и вторник технику мне не привезли. В среду я отпросилась у начальника и поехала в сервис. Отдала приёмщику квитанцию и в ответ услышала знакомый вопрос " с чего вы взяли, что ноутбук готов?". (Вы издеваетесь что ли?!) Я как и в прошлый раз повторила свой ответ. Приёмщик убежал в подвал и вернулся с мастером, который сказал, что ноутбук передан в доставку. А я напомнила ему, что сроки доставки прошли, а техники нет! Мастер ушёл в подвал и вернулся с моим ноутбуком! (Классно у вас курьерская служба работает!) Ноутбук я забрала, а деньги мне так и не вернули! Пообещали завтра... Посмотрим! Напоследок я решила уточнить у мастера номер видеокарты, чтобы поискать его самостоятельно. Мастер пошёл уточнить информацию (вот тоже странно! Мастер, который месяц меня мурыжил, не владеет информацией...). Ушёл советоваться и вернулся не один. И его спутник сказал мне следующее: "Это секретная информация! Нам не интересно устанавливать видеокарту, когда за работу можно взять 5000. И вообще выкиньте свой ноутбук!" Занавес. Вот такой сервис. Ноутбук три недели пролежал в сервисе. Его так и не починили. Обратная связь работает только, когда надо сообщить стоимость ремонта! В остальных случаях на клиента сервису наплевать. Почему нельзя позвонить и сообщить о задержке ремонта? Этот вопрос так и остался без ответа. Учитывая количество потраченного времени, нулевой результат и то, что мне не возвращают деньги, то этот сервис тянет на минус пять звёзд и название хочется вам поменять на Регресс-сервис! А если и завтра я не получу назад свои деньги, то общаться будем через суд! P.S. Если вы всем своим клиентам будете говорить - выкиньте свою технику-, то ваши услуги будут не нужны.

Сервис отвратительный. Совсем испортился. Сдал на ремонт ноутбук на замену жесткого диска - в итоге крышку диска не закрутили, софт через кнопку Fn не работает, дисковод не читает диски... В общем полный ПЭ!.. Ругаться и что-то доказывать не поеду приципиально - жаль времени. Одним словом - вот уроды!

честно говоря, сервис испортился конкретно. больше не буду ездить в такую даль. два раза выдавали микроволновку, которая при них же не работала. кроме 300р на диагностику взяли 700 за вышеупомянутый "ремонт". по сей день у них. номер 0311С-07.

Чинил планшет Asus на Win7. В других сервисных центрах мастера не выявили причину, поэтому вопрос починки был первостепенным. Парни справились, большое спасибо.

Пока НИЧЕГО не могу сказать-написать ВСКРЫТИЕ покажет......

Испортился сервис

обходите стороной

????????????????

Работники самые глупые в мире, не смогли вернуть элементарную подсветку монитору, держали его 4 месяца, в итоге ничего не сделали.

Отвратительное заведение!телевизор привезли из ремонта с огромной глубокой царапиной на передней панели!работники~ откровенное хамло,столько отговорок на конкретные претензии,как будто сидят и сочиняют в свободное время...в общем,не советую обращаться в данное заведение,ничего там не ремонтируют,а только нервных клеток вам убавят.

Все очень грустно...

Отдавал на ремонт телевизор. За неделю починили.

Сломался разъем для зарядки ноута, заменили быстро и качественно.