Связной

Покупала блендер в интернет-магазине Связной. Через 4 месяца у одной из насадок обнаружился заводской брак. С середины марта до середины апреля мы пытались сдать его в ремонт. В магазине, который находится в Кубинке нам постоянно отказывали по разным причинам: то у них идёт слияние (Связной+Евросеть), то у них программа не работает и т.п. Мы решили поехать в Наро-Фоминск. Но и здесь не приняли товар на возврат, опять же, не работает какая-то там программа. В итоге, в третьем салоне (в Оранжевом небе) у нас приняли товар, причём делали всё долго и медлительно! Но на этом наши приключения не закончились! 17.04.2019 товар забрали на ремонт и обещали в течение 45 дней провести диагностику и решить проблему. Прошло 2 месяца, а от компании ни ответа, ни привета... Прихожу в магазин и требую вернуть деньги. Продавец отвечает, что этим занимается только администратор, а у него выходной. Возвращаюсь через несколько дней, администратор Павел на месте и просит подождать до завтра, ссылаясь на то, что будет поставка и возможно привезут мой блендер. Отказываюсь ждать и настойчиво требую вернуть деньги, ссылаясь на закон. Администратор оформляет заявление на возврат денежных средств , отправляет в компанию и говорит, что ответ придёт в течение 3 (максимум) часов и он сразу со мной свяжется. Ок. Иду гулять) Возвращаюсь через 3 часа (никто мне не звонил), компания одобрила возврат, но администратор отказывается выдать мне денежные средства из-за нехватки их в кассе (пока я ждала ответа от компании, админ, зная, что я приду за деньгами, сдал всю выручку инкассаторам, или просто солгал мне, что денег нет и приходите завтра). Конец этой истории дополню после дальнейшего развития событий. А пока что, дорогие друзья, всем советую не приобретать товары в сети Связной, т.к. если вы захотите сделать возврат, они будут всеми правдами и неправдами отмазываться, отговаривать, уговаривать, и хитрить. Учите законы! Всем добра!

Неплохой выбор. Консультанты всё что нужно подскажут.

Норм

Не магазин а болото