Банк ВТБ
Банк Банк ВТБ, пр. Ленина, д. 150, Обнинск, Калужская обл., 249034:
58 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Ленина, д. 150, Обнинск, Калужская обл., 249034
Сайт: vtb.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-24-24
GPS координаты
Широта: 55.1153047Долгота: 36.5884919
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Елена Горячева
Электронная очередь не работала. Записывают в тетрадку. Зал маленький. Битком. Очень много народа и все очень медленно движется. Провела час 15 минут и все-таки вышла с дебетовой картой. Минус, что пин-код получить можно только через приложение или горячую линию. Плюс, что все вежливо и корректно. Судя по отзывам, я ещё быстро проскочила, повезло, можно сказать.
3 месяца назад
Илья Бондарь
Отлично! перевыпустили карту, но чтобы её получить, надо придти и сидеть там в живой очереди целый час. огромное время ожидания, ничего с этим не делают.
3 месяца назад
Димон Даадад
Очень долгое ожидание в очереди, даже забрать просто карту нужно отсидеть минимум час, при том что ипотечные менеджеры просто сидят свободные, могли бы им поручить какие то операции. По итогу я прождал 2 часа!!!!
3 месяца назад
Максим Соколов
Очередь от одного часа и больше, сотрудники разговаривают с вами пренебрежительным тоном.
Когда наша очередь подошла, пришла какая то женщина и ее пропустили вместо нас ссылаясь на то, что она якобы по телефону на определённое время с ними договорилась.
Общее впечатление - отвратительное.
Рекомендую выбрать другой банк в качестве обслуживания, к примеру тот же псб банк лучше относится к своим клиентам.
8 месяцев назад
Анна Захарова
Минус 100 просто. Отвратительная организация работы, очередь огромная собирается не потому, что реально много людей, а потому что нет разделения потока людей по определенным специалистам. Все делают всё, поэтому медленно и печально. Простой вопрос получения зарплатный карты превратился в однодневный поход с обедом, грозит перейти в ночёвку. Дно просто. Если есть выбор - идите в другой банк!
2 месяца назад
Серёга Кашин
Место так себе, электронная очередь часто не работает, живая очередь , приходится ждать всегда минимум 30 мин не зависимо от темы вопроса
4 месяца назад
Юлия Ускова
Жлобы! Не могут больше персонала нанять.
6 месяцев назад
Дмитрий Doberman
Захожу в банкомат раз в месяц уже на протяжении 3 лет и ничего не меняется. Огромные очереди до улицы, сотрудники работают очень медленно. Из плюсов прикольно пахнет кальяном (рядом расположена кальянная)
4 месяца назад
Елена Борисова
каждый поход в это отделение это минимум два часа потерянного времени, электронная очередь не работает уже как месяца три...работники как хотят так и вызывают клиентов...обслуживают так же долго...даже пустячковые операции...руководство этого чудного отделения, может примите меры какие нибудь???
4 месяца назад
Cанёк Губин
Очень плохое обслуживание клиентов долго ужас
6 месяцев назад
Александр Соколов
Специалисты видят что очередь большая принимают своих знакомых в не очереди под причиной они по записи а мы по билетам должна сидеть от одного часа до пяти часов
10 месяцев назад
Юрий Гусаков
Это первый банк в котором можно пол дня потерять, просидеть что-бы получить карту. Не советую к посещению. Та ещё и хамки сидят не довольные. Был пару лет назад нечего не изменилось к сожалению
7 месяцев назад
Екатерина Кулакова
3 дня хожу не могу попасть всегда стою в очереди , сегодня простояла 5 ч работают три сотрудника 2 новенькие не чего не могут очередь живая из одного окна посылают в другое в окончание 5 ч вроде подошла очередь а она мне говорит я кредитами не занимаюсь а я говорю я все окна обошла и везде говорят что не занимаются мне куда идти да вот она говорит показывая на пустой стол я говорю а где сотрудник скоро подойдет и сколько мне ждать ждите я подошла спросить на меня начали орать и грубо разговаривать я ушла
6 месяцев назад
Полина Степанова
Максимально отвратильный банк ,очереди тысячные , персанал хамло ,не советую ,не по каким вопросом , вам как минимум 1.30 ожидать ,бегить глупцы.
9 месяцев назад
Екатерина Власова
Всегда очень много народу, не все сотрудники компетентны. Откройте ещё отделение!
8 месяцев назад
Антон Иванов
Ужасный банк, специалисты не компетенты в некоторых вопросах, долго стояли в очереди, работают очень медленно!
5 дней назад
Александр Иванов
Ужасные очереди. Причём постоянно. Ожидание больше часа.
2 месяца назад
Марина Каткова-Бобкина
Отвратительное отделение для людей с железной выдержкой и отсутствием чувства безопасности. Пяток операторов в едином пространстве обслуживают сразу всех по всем вопросам. Время ожидания от 40- ка минут до полутора часов закладывайте. Помимо Вас операторы обычно ещё отвечают на пару тефонных звонков. Касса стоит так, чтобы все могли видеть сколько вам собираются выдать. Можно зайти за матовую дверь, но тогда Вы не видите, сколько вам отдает кассир, который, тоже обязательно будет отвечать на тефонные звонки.
2 месяца назад
Павел Foks
Классные очереди. 5/5
4 месяца назад
Мария Патрикеева
Очередь,очередь и еще раз очередь. Третий раз и третий раз не менее часа тратишь на банк..
1 месяц назад
Олег Степанов
2 часа 30 мин в очереди пробыл дно банк
11 месяцев назад
Лёва Сазонов
Худшее отделение банка
2 месяца назад
Вероника Обидина
Обслуживание очень медленное. 3 посещения, каждый раз не менее часа...
5 месяцев назад
Nikita Bobrov
Если у Вас много свободного времени то добро пожаловать в офис ВТБ, в очереди можно провести от 2х до 3х часов, обслуживают ещё минут 30 и не всегда итог решение проблемы. Я думал, что уже ничего не боюсь, но необходимость посещения этого офиса, вселяет в меня страх.
2 месяца назад
Максим Бояринцев
Очереди!! маленький банк, где обслуживается всё. Не удобное место расположения кассы, оформление ипотеки. шумно, грязно. Банку срочно нужно искать место побольше. До 1.5 часа в очереди . Терминал плохо работает.
5 месяцев назад
Наталья Сергеева
Работники как старые черепахи (медленно)
10 месяцев назад
Евгения Давыдова
Очереди. Очереди. Очереди. Они бесконечные. Все работают максимально медленно, кажется, что никто никуда не спешит. Внутри вечно толпиться орда народа, все куда-то проходят, но не ты. Не по талонам, видимо. Ужасное место, ужасный персонал и банк такой же. Вечно комиссии ни за что берут, а потом показывают пункты правил, которые там же и появляются. Могут менять условия не предупреждая. В общем, не рекомендую. А этому офису в отдельности поставил бы отрицательную оценку, если б мог. Невыносимо уже, 3 года один и тот же бардак, разберитесь, а!
4 месяца назад
Максим Бережной
Время и нервы потрачены зря. Позорное обслуживание, а точнее полное отсутствие.
Пришла положить на депозит крупную сумму денег, отсидев очередь к менеджеру была отправлена к другому менеджеру, тк сумма у меня была очень большая, далее 1,5(!!!)часа в кассу ( была инкассация и пару человек передо мной). Ладно, разу уж пришла, жду. Подходит моя очередь и передо мной закрывает жалюзи кассир без каких либо объяснений, стучусь, спрашиваю что же происходит?Сквозь жалюзи кассир отвечает, что оказывает помощь второму кассиру, который обслуживает парня, стоявшего в очереди ЗА мной.
Не добившись объяснений пытаюсь найти администратора, которого в этом банке не оказалось, задаю вопрос менеджеру, Бык Екатерине Геннадиевне, нет у нас администратора и директора тоже нет. Что это за работа? Спрашиваю к кому обратиться с жалобой? Можете позвонить на горячую линию, такой ответ последовал. Звоню, молодой человек на горячей линии сообщает, что в банке могу взять бланк и написать жалобу. ОК! Подхожу к тому же менеджеру и пытаюсь узнать где бланк, на что девушка громко мне отвечает: ПОКИНЬТЕ БАНК!
Моему удивлению не было предела, бланк искала сама, нашла в углу за банкоматами, написала жалобу на имя директора и приложила телефон, ноль реакции.
10 месяцев назад
Иван Ляхов
Крайне плохо организована работа,ожидание 40минут и более.
5 месяцев назад
Константин Иванов
Сотрудники ходят вареные. Электронная очередь не работает. Толпа народа. Люди сидят часами, чтобы получить карту.
5 месяцев назад
Иван Жарков
Стандартный офис банка ВТБ
Регулярная ситуация - большие очереди, медленная работа сотрудников. Из нескольких столов может работать один-два. При этом сотрудники в "корпоративных" столах маятся от безделья, создавая видимость работы.
Идя по какому-то вопросу в этот банк, готовьтесь потратить от часа до бесконечности
2 месяца назад
Анна Кучеренко
Впринципе всё хорошо, обслуживание, банкоматы... Один огромнейший минус один офис на весь город... Че за дела, тут всегда очередины башеные, ждать приходиться по часу. Это оооочень не правильно!!!
8 месяцев назад
Клим Ворошилов
Девочки не то что не справляются с потоком, девочки и с 10-ю людьми не могут разобраться. Очередь просто мертвая!!! Хуже обслуживания, я еще не видела!!!
8 месяцев назад
Андрей Вяткин
Банк неплохой, только не все сотрудники работают до 20.00, пришел проконсультироватся сказали что данный сотрудник работает до 18.00, а у меня 6 рабочих дней до 18.00, оставил номер телефона сказали позвонят, звонка нет.
2 месяца назад
Александра Юдина
Ожидание 2 часа, есть "тайные" очереди-мимо талончиков. Как бы в них попасть?...
4 месяца назад
Кристина Малидовская
Ужасный банк!!! Ни какого уважение к клиентам, сидя обслуживая клиентов умудряются уходить, сидеть и что то печатать телефонах, разговаривать!!!
6 месяцев назад
Алексей Устинов
Ужасно медленно. Свою очередь надо ждать 3 - 4 часа
5 месяцев назад
Марина Лозовицкая
Отказались менять валюту
Работники хамло
2 месяца назад
Александр Франк
Заказал карту, а ее так и не изготовили, хотя заявку подавал придя в отделение и расписавшись в заявке. На указанный телефон не дозвониться, потому как говорит что телефон набран неверно.
7 месяцев назад
Алина Гараженко
Всё хорошо. Но девочки уже не справляются с потоком клиентов. Пора расширяться)))).
7 месяцев назад
Елена Рабинович
Если хотите потерять пол дня в очередях, то вам именно сюда ????
Очень долго и медленно все делают сотрудницы банка...
2 месяца назад
Алёна Кочеткова
Офис хоть и маленький, но люди работают в нём приятные, готовы помочь.
8 месяцев назад
Анна Федорова
Зарплаты клиент. Пытался взять кредит...Девушка, помогавшая мне, хоть и была мила и настроена помочь, но наделала каких-то ошибок и в результате за 1-3 обещанных дня нет решения, звонил на горячую линию, пообщался с "роботом", тот сказал что заявка на рассмотрении срок рассмотрения уже до 5 рабочих дней. ИТОГ: оформлялся в субботу, прошло: вс,(не считаю-выходной), пн, вт, ср, чт, пт, сб, вс(тоже не считаю), пн(не считаю-1 мая), вт....не считая дня оформления 7 рабочих дней-ответа на заявку нет ни положительного ни отрицательного. Все планы под откос, ну может оно и к лучшему, зачем в долги лезть)
10 месяцев назад
Arya Zamalieva
Лучший банк! Банкоматов бы только побольше
3 недели назад
Александр Савченко
Зачем нужен талончик, если все идут по какой-то своей очереди?!
10 месяцев назад
Юлия Евстратова
Пришла с предварительно одобреной заявкой,просидела 1 час,все люди которые позже пришли прошли,спросила в чем дело,сказали что у них быстрые операции. По 15 минут быстрые операции??? Это просто ад какой то
2 месяца назад
Не До
В общем всё нравится, но бывают накладки даже с клиентами программы Привелегия.
9 месяцев назад
Николай Мосин
Пользовался только банкоматами. Банкоматы хорошие, современные )
10 месяцев назад
Сергей Авраменко
Ожидаем уже более двух часов, эл очередь не работает, менеджменту плевать на все
8 месяцев назад
Елена Алексеева
Очень долго ждать своей очереди до 1.5ч.
8 месяцев назад
1
2
