Динамика Калининград Официальный дилер Mazda
Дилер Mazda Динамика Калининград Официальный дилер Mazda, ул. Дзержинского, 130, Калининград, Калининградская обл., 236004:
71 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Дзержинского, 130, Калининград, Калининградская обл., 236004
Сайт: mazda-dynamica.ru
Номер телефона: 8 (401) 299-96-90
GPS координаты
Широта: 54.6832360Долгота: 20.5336670
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Эдик Степанян
Благодарим автосалон за нашу новую машину =)
Спасибо менеджеру Владиславу за объемную работу, проведённую с нами) Несмотря на возникшее недопонимание, всё удалось разрешить в кратчайшие сроки)
5 месяцев назад
Александр Макаренко
Хорошо решают стандартные задачи. Плохое взаимодействие на этапе выявления проблемы клиента и ее решения( нарушена связь между клиентом, офисом и техническим исполнителем). Плохой тайминг, пренебрежение к затратам времени клиента( трижды обращалась в офис с конкретной проблемой, 2 раза оставляла машину на диагностику, но причину не выявили и не решили). У сотрудников нет навыка работы с возражениями. Обратилась лишь потому, что машина на гарантии.
Не рекомендую.
5 месяцев назад
Яна Васильева
Покупала СХ5 в ноябре 2018 года, брала новую в салоне. Через 3года 6 месяцев мой кожанный руль( несмотря на маленький пробег) имеет такой затертый вид, что смотреть на него неприятно( . Гарантия 3 года. Пр дется перетягивать за свой счет.
3 месяца назад
Ирина Вульфиус
Самый ужасный автосалон и сервисный центр!!!!!!!!! Пожалели миллион раз, что приобрели автомобиль в данном месте. При каждом обращении возникают какие-то сложности. Отделы между собой никак не взаимодействуют, не перезванивают !!!!! Нужно сделать огромное количество звонков и потратить нервы, чтобы добиться необходимого. Ориентированность к клиентам нет никакой!!!! Начиная с того, что что продали НОВЫЙ автомобиль без предпродажной подготовки, авто отдали грязным!!!!!! Неверно заполнили документы, обнаружили это только при оформлении в ГИБДД !!!! Приехали на обещанную предпродажную мойку, в итоге просто сполоснули авто и сказали ,что больше ничего делать не будут!!!! При продаже авто была договоренность на комплект зимней резины одной марки, а по итогу подсунули китайской Г низкого качества!!!!! Пришлось брать расписку ,что к зимнему сезону будет обещанного качества резина!!! В дальнейшем при гарантийном обращении постоянно проблемы !!!!!!! 2 отдела не могут записать на один день на Обслуживание!!! Этого не может сервис сам, тк договориться между собой не могут!!!! Машине год!!!! Желание работать с данной компанией нет!!!! Никогда больше автомобиль данной марки покупаться не будет ,только из-за работы людей!!!! Никому не посоветую с этим автосалоном связываться !!!!!всем НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! Подумайте 100 раз, готовы ли вы просто так по 3 раза кататься на Дзержинку, чтобы вам очередной раз ничего не сделали!!!!!!
1 месяц назад
Мария Куликова
Хорошие менеджеры, внимательные, всё расказали и показали. Было много вариантов купить другое авто. Но увидев мазду я не капли не пажалел что купил ее. Отдельное спасибо Владиславу с доп оборудывания и менеджеру Глебу, за профессиализм и компетентность. С уважением Григорий.
1 месяц назад
Виктория Лихачева
Два раза была в салоне и оба раза полное безразличие со стороны сотрудников. Второй раз записались с супругом на тест драйв двух моделей. Пришли в назначенное время. В итоге прождав менеджера 20 минут ушли, уведомив девушку на ресепшене. Нам не попробовали заменить менеджера, не извинились, опять безразличие. Видимо сотрудник отдела продаж не может встать вовремя на работу к 10 утра воскресенья.
3 недели назад
Настена Сластена
3 дня подряд не дозвониться до сервисного центра. Оставляешь номер. Обещают передать в сервисный центр и говорят, что вам перезвонят. По факту никто не перезванивает.
4 месяца назад
Sergo Shalin
Приветливый, внимательный персонал, можно получить любую интересующую информацию, хороший, качественный сервис.
5 месяцев назад
Дима Бабич
Были первый раз, очень приятные остались впечатления.
11 месяцев назад
Олеся Петрикевич
Так как уже не первый раз покупаю новый автомобиль и даже не первый раз покупаю его в Mazda, считаю, что мне есть с чем сравнить. Я максимально лояльный бренду Mazda клиент, который хотел купить себе новый автомобиль, но отдел продаж «Динамики Калиниград» и в частности некий Кирилл, сделали все возможное что бы этого не произошло. Я четко понимал какой, в какой комплектации и цвете автомобиль хочу, меня интересовала лишь хорошая цена и максимально удачное время для покупки за наличный расчет, так как ни куда не торопился. Но столкнулся я с полным отсутствием понимания, всякой заинтересованности и участия в моей ситуации. Если в других городах менеджеры из кожи вон лезут предлагая варианты, пытаясь пойти на встречу, торгуясь и предлагая скидки, то здесь я вообще не понимаю зачем отдел продаж ????♂, если честно они больше раздражали. Возможно это связано с тем, что салон Mazda в Калининграде всего один и тем кто определился с маркой деваться просто некуда, впрочем продавцы так и говорят: «ну а что вы сделайте, купите дешевле в Питере? Ну так потратите на билеты, паром или перегон и получите геморой, в итоге то на то и выйдет». Мне не хотелось ни ехать в Питер забирать авто с хорошей скидкой, ни покупать по прайсу в Калининграде... в итоге мне повезло и на продажу выставили почти новый (месяц б/у) авто в том цвете, но более простой комплектации и я его купил сэкономив почти 200к. Я был настроен на покупку именно нового авто и именно Mazda, но благодаря менеджерам «Динамики» я объездил почти все салоны конкурентов и начал подглядывать на сайты б/у авто и мне повезло ????, я получил что хотел.
P. S.
Две звезды только за то, что после всего мне позвонила девушка из «Динамики» с приятным голосом и с пониманием выслушала мое возмущение. ????
7 месяцев назад
Антон Зелинский
Развод на деньги, обманули при продаже автомобиля по разрекламированной программе Трейдин. Первоначально оценили мою машину в 900000 р. После диагностики снизили цену на 91 450 р. После звонка мне из представительства Мазда в РФ, которое сообщило, что скидка на новый автомобиль должна составлять 145 000 р. об этом я радостно и сообщил продавцу , и " стоимость" моего автомобиля внезапно упала до 670 000 р !!! Как мне объяснили два Юрия ( продавец и руководитель отдела продаж, первоначальная цена, на сдаваемый автомобиль, оказывается производилась с учетом "скидки" и " Вы же понимаете, это маркетинг ...", машину я у них все таки купил, частично оплата была уже сделана, Машина мне нравится, пять лет езжу на Мазде, но "осадочек остался". Будьте бдительны с этими товарищами и ни кому не верьте!
7 месяцев назад
Юлия Спирина
Позвонил в автоцентр динамика по поводу автомобиля с пробегом, после ожидания на линии, менеджер сказала, что специалисты все заняты и предложила оставить номер телефона и как только специалист освободится он мне перезвонит. Ждал полтора часа!!! В итоге я позвонил сам, после соединения со специалистом он мне сообщил, что интересующее меня авто продано!!! На вопрос почему мне не позвонили, ответил, что у них малое количество менеджеров...
Был удивлён таким "подходом" персонала к клиентам.
7 месяцев назад
Тимур Биктогиров
Сервис хороший пока все хорошо, как появляются вопросы - сервис заканчивается. Дорогой сервис, дорогие расходники, а качество среднее, даже хуже среднего. Больше не поеду.
7 месяцев назад
Сергей Колобов
Заходили в салон в воскресенье. Работал только один менеджер и тот который был занят. Продавая автомобили по цене не печенюшек, хотелось бы и отношения соответственного. В итоге развернулись и ушли, хотя были настроены на покупку.
1 месяц назад
Славка Ханов
Отличный салон, покупала Мазду 6 в 2013 году. Проходила ТО без замечаний. Проблем с машиной не было. Всё отлично! Приехала купить Мазду 6 2018 г. Рекомендую!
4 месяца назад
Евгений Вертугин
Между хорошо и плохо придумано состояние. И назвали его удовлетворительно. Т.е. оно должно удовлетворять? Но после удовлетворения как правило всегда наступает - хорошо. Тогда опять лукавство если тебе не хорошо то уже говори честно плохо. Но и плохо не сказать.. выходит не то- не се..опять не верно вроде все то, но как- то без огня в глазах. Опять не то- огонь в глазах зажигается при виде монеты. Значит и огонь есть. Тупик. Может все таки посоветовать быть немножко за рамками стандарных процедур и бюллетеней. Ведь каждый приезжает со своей уникальной болью а не просто обыденной ежедневной рутиной в потоке таких же. Все таки нет- нужна душа в каждом деле. Без нее даже бесплатный кофе безвкусен...
5 месяцев назад
Кирилл Иванов
Все хорошо. Не нравится, что невозможно оплачивать услуги и товары безналично. Для оплаты нужно идти в автосалон Хундай.
3 месяца назад
Мария Асламова
Мазда—центр.
Продолжаем пользоваться услугами Сервисного центра в том числе.
Было решено воспользоваться услугой Трейд—инн. Супруга поменяла полюбившуюся марку Авто на совершенно новую, только с конвейера.)
Рекомендую однозначно!.)
5 месяцев назад
Татьяна Мясникова
Сотрудники компетентны и клиентоориентированы только на первый взгляд. Когда начинаешь задавать конкретные вопросы по авто, интересоваться деятельностью центра, то либо набирают в рот воды, либо делают недовольную мину на лице. Передумал покупать здесь авто, опасаюсь возможных убытков.
4 месяца назад
Oksana Filippova
Самый убогий сервис что я видел. Купили Mazda CX-5 , периодически выдавало ошибку, машина глохла и не заводилась (полчаса и опять заводится), 3 раза привозили машину в сервис (один раз на эвакуаторе), машина была на гарантии, скидывали ошибки и мол езжайте, проблем нет, такое бывает.... Гарантия закончилась, приехали с той же проблемой и тут - нужно менять блок, стоимость порядка 2 000 долларов, без замены так и будет дальше, на вопрос какого вы не меняли блок пока машина на гарантии была (ведь это брак) - в ответ: "ну мы ошибались" - утырки, пришлось подавать в суд и уже через судебное решение эти ... поменяли блок за свой счёт. Так же была замята дверь, приехали в сервис (каско) - говорят, завтра можно забирать, хрен знает как, со страховой поимели 15 000 рублей и отдали автомобиль с такой же дверью (вмятина без излома), я им говорю - вы в своём уме? - а ну да - работник накосячил, ко всему к этом, после уже переделки двери, выдали автомобиль с неправильно установленной обшивкой двери, резинок и прочего, не той стороной становили, после этого у этих рукожопых не появлялся, НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕРВИС ТУТ!!! хотите проблем - you are welcome...
7 месяцев назад
Туяна Вамбуева
С годами разочарован как предоставляют сервис. Вечно что-то забудут, не так сделают. Приходится приезжать опять через некоторое время. Это создаёт большие неудобства. И ещё, очень плохо, что нету услуги хранения шин, хотя бы для владельцев MAZDA CX-9.
3 месяца назад
Владимир Медков
Демократичные цены на ТО и обслуживание.
Качественный сервис, моют перед обслуживанием бесплатно. Вытряхнули коврики - порадовало.
Приветливые менеджеры, красивые автомобили!
Красивые девушки в салоне)))
В красном цвете - завораживает!!!
5 месяцев назад
Женя Борисковская
Проходил ТО с Solaris, сервис был на уровне, замечаний нет. По гарантии поменяли задние сайлент-блоки, вообще спасибо)) На ТО обычно приезжаю со своими запчастями и маслом, получается гораздо дешевле.
9 месяцев назад
Павел Завгородний
Полный игнор по телефону сервиса 99-97-90 - просто идут минуты и играет музыка.
4 месяца назад
Родик Шум
Очень долго все оформляют при покупке автомобиля. Многие нюансы не знают. Кароче измученные уехали, радовала только новая машина (((
8 месяцев назад
Марина Линович
Автосалон мазда, компетентность сотрудников оставляет желать лучшего
1 месяц назад
Михаил Свинкин
Центр продаж мазда.
11 месяцев назад
Катя Коломиец
Радует индивидуальный подход к клиенту, тщательный осмотр до мелочей автомобиля и качественный ремонт. Спасибо.
9 месяцев назад
Женя Новожилова-Артемьева
Нормальный центр, тем более единственный в Калининграде. Претензий к завышению цен на работы нет.
9 месяцев назад
Дина Дианина
Продавали активно, а вот попасть на диагностику по гарантии отдельный квест.
Особенно веселят положительные отзывы сотрудников центра)))))))))
1 месяц назад
Сергей Ворин
Попасть на гарантийный ремонт, целая проблема. Записывают в лучшем случае через неделю, а то и через две, после обращения. После этого, приходится ждать запчасти 2-3 недели, а когда запчасти приходят, вас записывают на ремонт и вы ждёте опять1-2 недели. Как не трудно подсчитать, от обращения до окончания ремонта, проходит минимум месяц.
6 месяцев назад
Константин Глущенко
Могут сделать только стандартные процедуры. На вопрос об установке новой прошивки АКПП, не смогли ничего ответить (((
7 месяцев назад
Наталья Поваренкова
С парковкой проблемы, вменяемый менеджер по продажам в этом салоне редкость.
6 месяцев назад
Alex Ttt
Отличный сервис, отличные авто, лучшие менеджеры. Особенно Анна.
5 месяцев назад
Дмитрий Крутиков
Обратились с проблемой ( не складываются боковые зеркала), две недели ждали очередь на диагностику. Теперь уже больше месяца ждем зеркала, одно пришло, второе ожидается неизвестно когда. А потом еще будем ждать 2-3 недели чтоб сервис принял?
6 месяцев назад
Эльмира Бакирова
Приятная обстановка, комфортно и уютно. Антон Сергеевич молодец.
7 месяцев назад
Ольга Нестерова
Ужасный сайт, с тел невозможно посмотреть каталог и комплектации машин. Постоянно выскакивает навязчивая реклама Мазд. Трэйдин флажок загораживает часть экрана. Владелец Сх5 с 15года.
4 месяца назад
Юрий Корехов
Отличное обслуживание,приветливые работники.кофе вкусный,но запчасти дорогие...
7 месяцев назад
Юлия Голикова
Всё понравилось!!!! Купила авто. И прошла первое ТО. Всё супер!!!!
1 месяц назад
Александра Бадаева
приятная атмосфера
4 месяца назад
Катерина Журавлева
Хамские продавцы, отсутствие вежливости и грамотности . Больше не пойду к ним .
5 месяцев назад
Zoya Stanchits
Очень хороший сервис!
2 месяца назад
Михаил Муравьев
Приятное общение, качественный сервис. Рекомендую.
6 месяцев назад
Владислав Артюкевич
Хороший автоцентр. Приятный и вежливый персонал.
1 месяц назад
Xo Vsop
Выше всяких похвал, работники, я Вам как работник заявляю☺️
4 месяца назад
Глеб Москвин
Благожелательный коллектив.большая,чистая территория,наверху уютное кафе.
1 месяц назад
Юрий Филиппов
Отзывчивый персонал, отличный бесплатный кофе, приятная атмосфера
10 месяцев назад
Татьяна Девятова
Отличный сервис и хорошее обслуживание
8 месяцев назад
Наталья Казарина
Хороший сервис, шикарные авто.
3 месяца назад
Анастасия Тимофеева
Приятный сервис. Правда дорого...
1 месяц назад
1
2
