Динамика Калининград Официальный дилер Mazda
Дилер Mazda Динамика Калининград Официальный дилер Mazda, ул. Дзержинского, 130, Калининград, Калининградская обл., 236004:
71 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Дзержинского, 130, Калининград, Калининградская обл., 236004
Сайт: mazda-dynamica.ru
Номер телефона: 8 (401) 299-96-90
GPS координаты
Широта: 54.6832360Долгота: 20.5336670
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Эдик Степанян
Благодарим автосалон за нашу новую машину =)
Спасибо менеджеру Владиславу за объемную работу, проведённую с нами) Несмотря на возникшее недопонимание, всё удалось разрешить в кратчайшие сроки)
6 месяцев назад
Александр Макаренко
Хорошо решают стандартные задачи. Плохое взаимодействие на этапе выявления проблемы клиента и ее решения( нарушена связь между клиентом, офисом и техническим исполнителем). Плохой тайминг, пренебрежение к затратам времени клиента( трижды обращалась в офис с конкретной проблемой, 2 раза оставляла машину на диагностику, но причину не выявили и не решили). У сотрудников нет навыка работы с возражениями. Обратилась лишь потому, что машина на гарантии.
Не рекомендую.
6 месяцев назад
Яна Васильева
Покупала СХ5 в ноябре 2018 года, брала новую в салоне. Через 3года 6 месяцев мой кожанный руль( несмотря на маленький пробег) имеет такой затертый вид, что смотреть на него неприятно( . Гарантия 3 года. Пр дется перетягивать за свой счет.
4 месяца назад
Ирина Вульфиус
Самый ужасный автосалон и сервисный центр!!!!!!!!! Пожалели миллион раз, что приобрели автомобиль в данном месте. При каждом обращении возникают какие-то сложности. Отделы между собой никак не взаимодействуют, не перезванивают !!!!! Нужно сделать огромное количество звонков и потратить нервы, чтобы добиться необходимого. Ориентированность к клиентам нет никакой!!!! Начиная с того, что что продали НОВЫЙ автомобиль без предпродажной подготовки, авто отдали грязным!!!!!! Неверно заполнили документы, обнаружили это только при оформлении в ГИБДД !!!! Приехали на обещанную предпродажную мойку, в итоге просто сполоснули авто и сказали ,что больше ничего делать не будут!!!! При продаже авто была договоренность на комплект зимней резины одной марки, а по итогу подсунули китайской Г низкого качества!!!!! Пришлось брать расписку ,что к зимнему сезону будет обещанного качества резина!!! В дальнейшем при гарантийном обращении постоянно проблемы !!!!!!! 2 отдела не могут записать на один день на Обслуживание!!! Этого не может сервис сам, тк договориться между собой не могут!!!! Машине год!!!! Желание работать с данной компанией нет!!!! Никогда больше автомобиль данной марки покупаться не будет ,только из-за работы людей!!!! Никому не посоветую с этим автосалоном связываться !!!!!всем НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! Подумайте 100 раз, готовы ли вы просто так по 3 раза кататься на Дзержинку, чтобы вам очередной раз ничего не сделали!!!!!!
2 месяца назад
Мария Куликова
Хорошие менеджеры, внимательные, всё расказали и показали. Было много вариантов купить другое авто. Но увидев мазду я не капли не пажалел что купил ее. Отдельное спасибо Владиславу с доп оборудывания и менеджеру Глебу, за профессиализм и компетентность. С уважением Григорий.
2 месяца назад
Виктория Лихачева
Два раза была в салоне и оба раза полное безразличие со стороны сотрудников. Второй раз записались с супругом на тест драйв двух моделей. Пришли в назначенное время. В итоге прождав менеджера 20 минут ушли, уведомив девушку на ресепшене. Нам не попробовали заменить менеджера, не извинились, опять безразличие. Видимо сотрудник отдела продаж не может встать вовремя на работу к 10 утра воскресенья.
2 месяца назад
Настена Сластена
3 дня подряд не дозвониться до сервисного центра. Оставляешь номер. Обещают передать в сервисный центр и говорят, что вам перезвонят. По факту никто не перезванивает.
5 месяцев назад
Sergo Shalin
Приветливый, внимательный персонал, можно получить любую интересующую информацию, хороший, качественный сервис.
6 месяцев назад
Дима Бабич
Были первый раз, очень приятные остались впечатления.
3 недели назад
Олеся Петрикевич
Так как уже не первый раз покупаю новый автомобиль и даже не первый раз покупаю его в Mazda, считаю, что мне есть с чем сравнить. Я максимально лояльный бренду Mazda клиент, который хотел купить себе новый автомобиль, но отдел продаж «Динамики Калиниград» и в частности некий Кирилл, сделали все возможное что бы этого не произошло. Я четко понимал какой, в какой комплектации и цвете автомобиль хочу, меня интересовала лишь хорошая цена и максимально удачное время для покупки за наличный расчет, так как ни куда не торопился. Но столкнулся я с полным отсутствием понимания, всякой заинтересованности и участия в моей ситуации. Если в других городах менеджеры из кожи вон лезут предлагая варианты, пытаясь пойти на встречу, торгуясь и предлагая скидки, то здесь я вообще не понимаю зачем отдел продаж ????♂, если честно они больше раздражали. Возможно это связано с тем, что салон Mazda в Калининграде всего один и тем кто определился с маркой деваться просто некуда, впрочем продавцы так и говорят: «ну а что вы сделайте, купите дешевле в Питере? Ну так потратите на билеты, паром или перегон и получите геморой, в итоге то на то и выйдет». Мне не хотелось ни ехать в Питер забирать авто с хорошей скидкой, ни покупать по прайсу в Калининграде... в итоге мне повезло и на продажу выставили почти новый (месяц б/у) авто в том цвете, но более простой комплектации и я его купил сэкономив почти 200к. Я был настроен на покупку именно нового авто и именно Mazda, но благодаря менеджерам «Динамики» я объездил почти все салоны конкурентов и начал подглядывать на сайты б/у авто и мне повезло ????, я получил что хотел.
P. S.
Две звезды только за то, что после всего мне позвонила девушка из «Динамики» с приятным голосом и с пониманием выслушала мое возмущение. ????
9 месяцев назад
Антон Зелинский
Развод на деньги, обманули при продаже автомобиля по разрекламированной программе Трейдин. Первоначально оценили мою машину в 900000 р. После диагностики снизили цену на 91 450 р. После звонка мне из представительства Мазда в РФ, которое сообщило, что скидка на новый автомобиль должна составлять 145 000 р. об этом я радостно и сообщил продавцу , и " стоимость" моего автомобиля внезапно упала до 670 000 р !!! Как мне объяснили два Юрия ( продавец и руководитель отдела продаж, первоначальная цена, на сдаваемый автомобиль, оказывается производилась с учетом "скидки" и " Вы же понимаете, это маркетинг ...", машину я у них все таки купил, частично оплата была уже сделана, Машина мне нравится, пять лет езжу на Мазде, но "осадочек остался". Будьте бдительны с этими товарищами и ни кому не верьте!
8 месяцев назад
Юлия Спирина
Позвонил в автоцентр динамика по поводу автомобиля с пробегом, после ожидания на линии, менеджер сказала, что специалисты все заняты и предложила оставить номер телефона и как только специалист освободится он мне перезвонит. Ждал полтора часа!!! В итоге я позвонил сам, после соединения со специалистом он мне сообщил, что интересующее меня авто продано!!! На вопрос почему мне не позвонили, ответил, что у них малое количество менеджеров...
Был удивлён таким "подходом" персонала к клиентам.
9 месяцев назад
Тимур Биктогиров
Сервис хороший пока все хорошо, как появляются вопросы - сервис заканчивается. Дорогой сервис, дорогие расходники, а качество среднее, даже хуже среднего. Больше не поеду.
9 месяцев назад
Сергей Колобов
Заходили в салон в воскресенье. Работал только один менеджер и тот который был занят. Продавая автомобили по цене не печенюшек, хотелось бы и отношения соответственного. В итоге развернулись и ушли, хотя были настроены на покупку.
3 месяца назад
Славка Ханов
Отличный салон, покупала Мазду 6 в 2013 году. Проходила ТО без замечаний. Проблем с машиной не было. Всё отлично! Приехала купить Мазду 6 2018 г. Рекомендую!
6 месяцев назад
Евгений Вертугин
Между хорошо и плохо придумано состояние. И назвали его удовлетворительно. Т.е. оно должно удовлетворять? Но после удовлетворения как правило всегда наступает - хорошо. Тогда опять лукавство если тебе не хорошо то уже говори честно плохо. Но и плохо не сказать.. выходит не то- не се..опять не верно вроде все то, но как- то без огня в глазах. Опять не то- огонь в глазах зажигается при виде монеты. Значит и огонь есть. Тупик. Может все таки посоветовать быть немножко за рамками стандарных процедур и бюллетеней. Ведь каждый приезжает со своей уникальной болью а не просто обыденной ежедневной рутиной в потоке таких же. Все таки нет- нужна душа в каждом деле. Без нее даже бесплатный кофе безвкусен...
6 месяцев назад
Кирилл Иванов
Все хорошо. Не нравится, что невозможно оплачивать услуги и товары безналично. Для оплаты нужно идти в автосалон Хундай.
4 месяца назад
Мария Асламова
Мазда—центр.
Продолжаем пользоваться услугами Сервисного центра в том числе.
Было решено воспользоваться услугой Трейд—инн. Супруга поменяла полюбившуюся марку Авто на совершенно новую, только с конвейера.)
Рекомендую однозначно!.)
6 месяцев назад
Татьяна Мясникова
Сотрудники компетентны и клиентоориентированы только на первый взгляд. Когда начинаешь задавать конкретные вопросы по авто, интересоваться деятельностью центра, то либо набирают в рот воды, либо делают недовольную мину на лице. Передумал покупать здесь авто, опасаюсь возможных убытков.
6 месяцев назад
Oksana Filippova
Самый убогий сервис что я видел. Купили Mazda CX-5 , периодически выдавало ошибку, машина глохла и не заводилась (полчаса и опять заводится), 3 раза привозили машину в сервис (один раз на эвакуаторе), машина была на гарантии, скидывали ошибки и мол езжайте, проблем нет, такое бывает.... Гарантия закончилась, приехали с той же проблемой и тут - нужно менять блок, стоимость порядка 2 000 долларов, без замены так и будет дальше, на вопрос какого вы не меняли блок пока машина на гарантии была (ведь это брак) - в ответ: "ну мы ошибались" - утырки, пришлось подавать в суд и уже через судебное решение эти ... поменяли блок за свой счёт. Так же была замята дверь, приехали в сервис (каско) - говорят, завтра можно забирать, хрен знает как, со страховой поимели 15 000 рублей и отдали автомобиль с такой же дверью (вмятина без излома), я им говорю - вы в своём уме? - а ну да - работник накосячил, ко всему к этом, после уже переделки двери, выдали автомобиль с неправильно установленной обшивкой двери, резинок и прочего, не той стороной становили, после этого у этих рукожопых не появлялся, НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕРВИС ТУТ!!! хотите проблем - you are welcome...
8 месяцев назад
Туяна Вамбуева
С годами разочарован как предоставляют сервис. Вечно что-то забудут, не так сделают. Приходится приезжать опять через некоторое время. Это создаёт большие неудобства. И ещё, очень плохо, что нету услуги хранения шин, хотя бы для владельцев MAZDA CX-9.
4 месяца назад
Владимир Медков
Демократичные цены на ТО и обслуживание.
Качественный сервис, моют перед обслуживанием бесплатно. Вытряхнули коврики - порадовало.
Приветливые менеджеры, красивые автомобили!
Красивые девушки в салоне)))
В красном цвете - завораживает!!!
6 месяцев назад
Женя Борисковская
Проходил ТО с Solaris, сервис был на уровне, замечаний нет. По гарантии поменяли задние сайлент-блоки, вообще спасибо)) На ТО обычно приезжаю со своими запчастями и маслом, получается гораздо дешевле.
11 месяцев назад
Павел Завгородний
Полный игнор по телефону сервиса 99-97-90 - просто идут минуты и играет музыка.
5 месяцев назад
Родик Шум
Очень долго все оформляют при покупке автомобиля. Многие нюансы не знают. Кароче измученные уехали, радовала только новая машина (((
10 месяцев назад
Марина Линович
Автосалон мазда, компетентность сотрудников оставляет желать лучшего
3 месяца назад
Михаил Свинкин
Центр продаж мазда.
1 месяц назад
Катя Коломиец
Радует индивидуальный подход к клиенту, тщательный осмотр до мелочей автомобиля и качественный ремонт. Спасибо.
11 месяцев назад
Женя Новожилова-Артемьева
Нормальный центр, тем более единственный в Калининграде. Претензий к завышению цен на работы нет.
11 месяцев назад
Дина Дианина
Продавали активно, а вот попасть на диагностику по гарантии отдельный квест.
Особенно веселят положительные отзывы сотрудников центра)))))))))
2 месяца назад
Сергей Ворин
Попасть на гарантийный ремонт, целая проблема. Записывают в лучшем случае через неделю, а то и через две, после обращения. После этого, приходится ждать запчасти 2-3 недели, а когда запчасти приходят, вас записывают на ремонт и вы ждёте опять1-2 недели. Как не трудно подсчитать, от обращения до окончания ремонта, проходит минимум месяц.
7 месяцев назад
Константин Глущенко
Могут сделать только стандартные процедуры. На вопрос об установке новой прошивки АКПП, не смогли ничего ответить (((
9 месяцев назад
Наталья Поваренкова
С парковкой проблемы, вменяемый менеджер по продажам в этом салоне редкость.
7 месяцев назад
Alex Ttt
Отличный сервис, отличные авто, лучшие менеджеры. Особенно Анна.
7 месяцев назад
Дмитрий Крутиков
Обратились с проблемой ( не складываются боковые зеркала), две недели ждали очередь на диагностику. Теперь уже больше месяца ждем зеркала, одно пришло, второе ожидается неизвестно когда. А потом еще будем ждать 2-3 недели чтоб сервис принял?
7 месяцев назад
Эльмира Бакирова
Приятная обстановка, комфортно и уютно. Антон Сергеевич молодец.
8 месяцев назад
Ольга Нестерова
Ужасный сайт, с тел невозможно посмотреть каталог и комплектации машин. Постоянно выскакивает навязчивая реклама Мазд. Трэйдин флажок загораживает часть экрана. Владелец Сх5 с 15года.
5 месяцев назад
Юрий Корехов
Отличное обслуживание,приветливые работники.кофе вкусный,но запчасти дорогие...
9 месяцев назад
Юлия Голикова
Всё понравилось!!!! Купила авто. И прошла первое ТО. Всё супер!!!!
3 месяца назад
Александра Бадаева
приятная атмосфера
5 месяцев назад
Катерина Журавлева
Хамские продавцы, отсутствие вежливости и грамотности . Больше не пойду к ним .
7 месяцев назад
Zoya Stanchits
Очень хороший сервис!
4 месяца назад
Михаил Муравьев
Приятное общение, качественный сервис. Рекомендую.
7 месяцев назад
Владислав Артюкевич
Хороший автоцентр. Приятный и вежливый персонал.
2 месяца назад
Xo Vsop
Выше всяких похвал, работники, я Вам как работник заявляю☺️
6 месяцев назад
Глеб Москвин
Благожелательный коллектив.большая,чистая территория,наверху уютное кафе.
3 месяца назад
Юрий Филиппов
Отзывчивый персонал, отличный бесплатный кофе, приятная атмосфера
11 месяцев назад
Татьяна Девятова
Отличный сервис и хорошее обслуживание
10 месяцев назад
Наталья Казарина
Хороший сервис, шикарные авто.
4 месяца назад
Анастасия Тимофеева
Приятный сервис. Правда дорого...
2 месяца назад
1
2
