Автомобильный Дом
Дилер Volkswagen Автомобильный Дом, ул. Большая Окружная, 19, Калининград, Калининградская обл., 236009:
131 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Большая Окружная, 19, Калининград, Калининградская обл., 236009
Сайт: avtomobilnydom.ru
Номер телефона: 8 (401) 257-71-11
GPS координаты
Широта: 54.7072013Долгота: 20.5961914
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Маришка Радионова
Покупка авто по цене производителя, без навязывания допов (август 2021). Оплата за авто возможна картой, без доп комиссий. Предложили хорошие условия по КАСКО.
Остались приятные впечатления о процессе покупки авто у данного диллера.
8 месяцев назад
Гарри Потерр
Были там на тест драйве Таос. Салон показался пустынным. Народ выкупил все. Менеджер обходительный, ответил на все вопросы.
8 месяцев назад
Лена Гринь
Вежливые и приятные менеджеры. Всё без обмана, в отличие от других дилерских центров Калининграда.
10 месяцев назад
Паша Петров
Хорошее обслуживание персонала ????Ощутимый скидки на машину .
7 месяцев назад
Meneger Gribov
Все понравилось. Посмотрели машину, приступили к оформлению документов. На основании договора купли-продажи, произвели оплату в кассе. Ни каких скрытых платежей. Более того - получили ещё и скидку. На следующий день забрал машину, уже переоформленную в ГИБДД, на мое имя. Доброжелательный персонал.
3 месяца назад
Валерия Сорокина
Впечатление от посещения Автомобильный Дом Фольксваген очень хорошее. Внимательное отношение, сопровождение и помощь при осмотре и выборе аатомобиля.
Рекомендую!
2 месяца назад
Гюна Бабинская
По моему мнению и не первому посещению автосалона...поставил бы его на первое место в городе !!!уровень обслуживания ,как сервиса так и отдела продаж на высоком уровне!!
8 месяцев назад
Екатерина Лошакова
Место весьма симпатичное. Огромный шоурум куча автомобилей и космические цены.
9 месяцев назад
Сергей Паскаль
Разводят на ремонт! Приехал на диагностику перед покупкой. Приговорили всю подвеску, даже то, что менялось месяц назад. Тормоза пытались впарить на замену, хотя и диски и колодки прошли всего 6000 км. По факту ни турбину, ни коробку, ни двигатель кроме ошибок не проверяют. В Ауди сервисе такого не было. Что они диагностировали 3 часа вообще не понятно. За 5000 руб даже авто не помыли????????♂️ Не рекомендую их совсем. И Фольксваген с таким дилером в нашем городе я точно не куплю.
6 месяцев назад
Татьяна Булавина
По процедуре покупки нареканий нет, а вот дальнейшее обслуживание оставляет неоднозначное впечатление.
Первое техническое обслуживание производилось более 3-х часов вместо заявленных 1-1,5 хотя не включало в себя ремонтные работы, только лишь замена масла и фильтра при том, что ремонтные боксы при приемке не были заполнены автомобилями требующими обслуживания.
За пару месяцев до ТО производился ремонт автомобильной покрышки, стоимость работ -2000 рублей и я была неприятно удивлена, что на официальном СТО ремонт места прокола за такие деньги был произведен немаркированной заплаткой, предназначенной для камер (имеет оранжевую окантовку), а не для шин, которые имеют маркировку и синий кант.
Ремонт по КАСКО приходится ждать уже третий месяц. Все очень вежливо разговаривают, но общими неинформативными фразами, с полным отсутствием какой-либо конкретики: "скоро", "мы с Вами свяжемся", "на следующей неделе", "у нас все так ждут".
Дополнение:
Ремонт по КАСКО произведен быстро: отдала в чт, вернули во вт, окраска деталей выполнена в цвет. Прежде приходилось красить другие автомобили и, пожалуй, это лучший случай окраски из всех, что у меня был прежде. За качество покраски добавила *
1 месяц назад
Елена Келих
Отличное обслуживание и качество немецких машин
9 месяцев назад
Анна Демко
Приезжал на ТО. В целом хорошо. Но мастер начал навязывать дополнительные работы. После моего отказа демонстративно расстроился. Обслуженную машину не выдавали порядка 20 минут, при том, что я заранее предупреждал что спешу.
9 месяцев назад
Дмитрий Егоров
Хороший просторный салон. Из линейки автомобилей представлены почти все,что не может не радовать и можно все автомобили посмотреть,пощупать так сказать глазами и руками в отличии от многих автосалонов. Приветливый персонал. Комфортный автосалон внутри по температуре,учитывая что лето и очень жарко на улице.
1 месяц назад
Наталья Сергеевна
дааа...уж. полики разлетаются как горячие пирожки. манагеры такие:Оо! надо срочно поднимать цену! заказы не уменьшается, манагеры, есть идея!: а давай цены еще поднимим... ДА и пообещаем 30000₽ за trade in.
2 месяца назад
Вадим Иванов
Посещали семьей два раза..выбирали авто...В субботу 21 августа приехали посмотреть и пройти тест-драйв на новой модели Таос.Менеджер сказала ,что нет бензина...смешно....Салон продающий не дешевые машины может позволить себе отказать клиенту сделать выбор и покупку..Ушли в шкоду.
9 месяцев назад
Павел Заметин
Очень обходителные менеджеры. Отремонтировали машину ОЧЕНЬ не долого и быстро!! Фольксваген центр Гданьска взяли в 2 раза дороже, и не смогли диагностировать, полтора месяца мыкался по сервисам, везде платил. А тут за пару штук и за пару часов все сделали!!! Спасибо!!! Особое спасибо менеджеру Ольге Васильевне!!!
11 месяцев назад
Katrin Vesna
Пустой салон. Только машины на тест драйв
9 месяцев назад
Андрей Толстов
Квалифицированный персонал. Всë рассказали и показали, в т.ч. на улице не смотря на дождь. Молодцы!
6 месяцев назад
Ксения Зуева
Отлично работают!
8 месяцев назад
Анна Александровна
Позвонил по поводу запчасти которая меня интересовала,сказали запчасть приходит в течении 3 суток с Москвы,в результате уже жду неделю,заказ оплатил наличными,сегодня менеджер сказал что запчасть отправили наземным транспортом 28октября,а заказ я оформил 26октября,Как то не понятно,вроде контора серьёзная целый Автодом,а в реальности не оправдывает в действительности.
9 месяцев назад
Станислав Яковлев
Это оценка из за нового авто 2019года по названием ПОЛО.
Беря Поло знайте что в дождь если при пробеге в 6.000км будет заливаться вода из под бардочка на пассажира это норм.
Знайте если при пробеге в 8.000 будет скрип в руле при поварачивании это тоже норма,так же биение руля при экстренном торможении.И машина заночует у дилера так как по гарантии устранить нужно- это тоже норма.
Если вам скажут что вы первый с такими проблемами и для нового авто это норма- имейте ввиду уже будете не первым!
9 месяцев назад
Катеринка Гранкина
Приветливый персонал. Отличное обслуживание
3 месяца назад
Юлия Шишкалова
Прекрасный центр, великолепное обслуживание. Вежливые, доброжелательные сотрудники. Демократичное отношение к покупателям. Особенно хочется выделить работу менеджера по продажам Тимохина Альберта. При выборе и покупке автомобиля нам была предоставлена вся необходимая информация, даны подробнейшие комментарии. Альберт Т. вежливо и с интересом отвечал на огромное количество наших вопросов. Машина и вся документация к ней были подготовлены к обещанному сроку. Альберт Т. своевременно оповещал нас о каждом этапе подготовки автомобиля, что вызывало в нас благодарный отклик. Мы с сыном увидели в Альберте Тимохине образец профессионального подхода к делу и хорошего человека. Спасибо! Хочется добавить также благодарность за добросовестную работу и теплое отношение сотрудницам кредитного отдела.
10 месяцев назад
Антон Сосна
Мне очень понравилось обслуживание, ни у кого из персонала нет даже намека на грубое слово, все помогают даже если это не его направление.
8 месяцев назад
Михаил Сергеевич
Искали деталь, не дозвонились. На следующий день нам позвонили, узнали, что нам нужно, быстро и чётко назвали цену предмета, время доставки и как приобрести. Приехали, заказали нужную деталь, часть оплатили. Точно в срок отзвонились, что деталь можно забрать. Вся покупка прошла за 4 дня. Цена нас устроила, даже очень (муж искал в интернете и потом очень удивился). Уже стоит всё на месте (тьфу тьфу). Спасибо.
А какие красивые машинки продают!!! ????
1 месяц назад
Танюша Малахова
Цены на ремонт запредельные, замена сцепления в ДСГ7 в два раза больше чем на профильных сервисах. Ездил к ним на отзывную компанию, должны были поменять масло в ДСГ7 и обновить прошивку.Через месяц заехал в профильный сервис к электрику по поводу ошибки на панели.За одно попросил полность сделать диагностику,оказалось что прошивка стоит старая и никто ее на дилере так и не обновлял.Вот так вот работают там.Будьте внимательны если поедите туда,а лучше над душой стойте когда будут что то делать,такие деньги просят там за обслуживание а отношение дно!
9 месяцев назад
Эльбрус Дудиев
Приобретала авто условиях трейд-ин, все условия устроили,цену за мой авто предложили даже выше рынка, плюс скидка на новый автомобиль. Отзывы про плохой сервис удивляют, отдел сервиса отличные ребята, Андрей Рыбина особенно, отношение к клиенту не убавить не прибавить, а Ольга, к сожалению, не знаю должность, может не супер любезна, но очень конкретная и профессиональной девушка. Все по делу без лишних сантиментов))) В общем, я балдела от сервиса в Ауди, но VW приятно удивил, лишних услуг никогда не навязывали, всегда подождут, помогут и т,д,и т.п Ох и расхвалила,надеюсь, не испортятся????
1 месяц назад
Макс Сосновских
Купили давно там машину, там очень всё красиво
8 месяцев назад
Илья Степанов
Пользуюсь сервисом, очень дружелюбный коллектив.
9 месяцев назад
Татьяна Озерова
Купили машину.спасибо,отличная.
3 месяца назад
Егор Максимов
Прекрасная Ольга быстро находит решение при любой ситуации!! Великолепный мастер своего дела!!!
9 месяцев назад
Сергей Рыжов
Приветливый персонал. Ни разу не наталкивался на косорукость и неаккуратность механиков. Очень хорошо.
9 месяцев назад
Александр Мицкевич
Считаю обязательным ( редко пишу отзывы) отметить клиентоориентированность Фольксваген центра, особенно профессионализм, работу, доброжелательность и ответственность мастера - консультанта кузовного цеха Ольги Родионовой. Привезла машину на эвакуаторе с ДТП, напоили кофе, поставили на стоянку бесплатно ( только по звонку страховой , у меня ЭРГО, им отдельная благодарность, напишу, когда закончится вся эпопея с ремонтами), и весь процесс ремонта со мной Ольга была на связи, отправляла фото, делала комментарии. Мне повезло, надеюсь отзыв кому-то поможет, он реальный 100 %!) Надеюсь скоро забрать мою ласточку))
1 месяц назад
Екатерина Бурова
Лучший автосалон в Калининграде
1 месяц назад
Егор Бескровный
Все чётко и аккуратно
2 месяца назад
Алексей Герасимов
Брал справку для регистрации пассата из-за отсутствия в ПТС модели двигателя. Быстро помогли. Очень культурное обслуживание клиентов, как посмотрел со стороны. Очень довольны будут покупатели новых авто. Гарантийный и послегарантийное сервис, запчасти. Но не на шару.
10 месяцев назад
Светлана Семёнова
Очень много фольксвагенов, различных оттенков и моделей, плюс запчасти к ним же и сервис. Есть небольшой буфет. Цены высоковаты, т.к официальный дилер. Т. е. платишь чуть больше чем везде, нервничаешь меньше чем везде. Работу выполняют качественно.
7 месяцев назад
Марина Смирнова
Поезжу по тест драйвам на разных других авто, потом приезжаю в Автодом и покупаю. Уже три раза у одного и того же менеджера Альбертом зовут. Боюсь что и в следующий раз соберёмся менять машину, всё будет так же. Сервис тоже нравится, по записи приезжаешь машину принимают говорят время работ, делают ТО или шиномонтаж и отдают. Про поломки не скажу на первых двух машинах их не было.
3 месяца назад
Анастасия Бледнова
Место красивое, натертые до блеска авто...и на этом сказка заканчивается. Никому не советую обращаться в эту контору, особенно с авто кредитом.
7 месяцев назад
Люся Белова
Удобно, компактно.
4 месяца назад
Сергей Зайнуллин
Прекрасно
9 месяцев назад
Анна Михайлова
Уже несколько лет обслуживаю свой автомобиль тут. Очень спокойный, неновязчивый, технически грамотный персонал. Культура общения на "5". Оценка сервиса тоже на "5".
7 месяцев назад
Ма Дюк
Спасибо за мою новенькую машинку! А в целом замечательный персонал, хочу отметить менеджера Ильнуру, все сделано превосходно! ????
11 месяцев назад
Нютка Немахова
Персонал приветливый, все подробно объяснили. Хотелось бы отметить менеджера отдела продаж Ильнуру, приветливо и подробно все рассказала, была внимательна, предлагала различные варианты. Остались довольны посещением!
10 месяцев назад
Наталья Вовк
Мое личное мнение.
Имея в наличии авто для сдачи в трейд-ин и желание преобрести новый автомобиль, посетили с супругой несколько автосалонов. В сравнении с мазда-тойота-хендай. Сотрели однотипные авто в определенную цену, интересовала машина в наличии, а не под заказ.
1) персонал: лучшие из всех выше перечисленных. Нас встретили, менеджер появился через пару минут и мы очень быстро поняли друг друга.
2) тест-драйв: через 20 минут после входа в автосалон, супруга сидела за рулем аналогичного автомобиля( привет тойоте с их "запишитесь, оставьте номер телефона и бла-бла-бла)
3) оформление трейд-ин и всех бумаг: я кофе не успел выпить.
4) про сравнение машин разных производителей не пишу, у всех свои вкусы, но персонал в Автомобильном доме адекватный и оставляющий хорошее впечатление.
5) с момента покупки авто прошло три месяца, и ни разу не возникло мыслей, что что то в автосалоне было "не так"
7 месяцев назад
Михаил Светлов
Все супер) на свою машину все есть)))
8 месяцев назад
Константин Печурин
Классный сервис, всё оперативно и качественно. Работают кондиционеры, что огромный плюс в жаркую погоду)
3 месяца назад
Елена Силиванюк
Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Хочу поблагодарить менеджера Капранову Ольгу Васильевну.
Спасибо за обслуживание!
11 месяцев назад
Юрий Такжанов
Отличный сервис, грамотный и приветливый персонал
8 месяцев назад
Оля Игнатовец
Обслуживание на высоте
10 месяцев назад
