Автокласс Renault
Автосалон Автокласс Renault, Новомосковское ш., 25, Тула, Тульская обл., 300045:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Новомосковское ш., 25, Тула, Тульская обл., 300045
Сайт: autoclass-renault.ru
Номер телефона: 8 (487) 257-09-33
GPS координаты
Широта: 54.1595115Долгота: 37.6374320
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Лена Назимова
Красил автомобиль в Автоклассе, покрасили чётко и быстро! Спасибо!
8 месяцев назад
Saatum Brown
Отличный ДЦ! Один из самых честных отделов продаж в Туле и хороший автосервис
1 месяц назад
Олег Прияткин
Отзывчивые менеджеры. Нормальные цены за ТО. Есть зона ожидания с телевизором и автоматом с напитками и снеками. Днем на втором этаже работает буфет. Есть wifi. Можно с комфортом подождать автомобиль. В заявленные сроки диагностики и ремонта укладываются. Сервисом доволен.
3 месяца назад
Дарина Кунгурова
Приехали на ТО, сдали машину, хотели прокатиться на тест драйве на аркане, отказали, типа надо было записываться... Ближайший тест драйв через несколько дней, ну да, нужна нам она через несколько дней... Маркетологи хреновы.
3 месяца назад
Мария Лауэр
Реклама делает свое дело-народу ОЧЕНЬ много!Менеджеры-работают свою работу...Машину не купили...ждать 3 месяца...А жаль!Тогда-в Москву...
9 месяцев назад
Денис Чомарян
Компетентные сотрудники. Уделили достаточно времени для решения моей проблемы
8 месяцев назад
Валентинка Сидорова
Выражаю благодарность руководителю клиентской службы Галкиной Надежде и ген директору ООО "Автокласс" Терехову И. А. за помощь в решении вопроса по замене авто по гарантии.
6 месяцев назад
Anissowich Aniss
Всё отлично
3 месяца назад
Екатерина Известная
Отличный сервис, все понравилось!
9 месяцев назад
Наталья Русаева
Отличный дилер. Все вежливые и адекватные.
1 месяц назад
Artyom Ganiev
Обслуживание на высшем уровне
2 месяца назад
Катя Назарова
Отношение доброе и внимательное. Спасибо
8 месяцев назад
Ольга Федорова
Хорошее техническое обслуживание
7 месяцев назад
Марина Знаменская
Все было замечательно, быстро, очень вежливый и внимательный коллектив
4 месяца назад
Петр Парасёнак
Насчёт обслуживание машин и всяких там машинах делишек не знаю так какэьо надо спрашивать у мужа )) н о могу сказать одно у них Отличная зона ожидания с телевизором автоматами для кофе и снеками и бесплатным вай фаем , на 2 м этаже кафе и если взять купон около стойки где сидят менеджеры можно взять кофе или чай бесплатно)) а на против через дорогу неплохая столовая где можно покушать
3 месяца назад
Ольга Ерышева
Компетенция на уровне, общение приятное, сотрудники понимают о чём говорят....можно сказать в теме!
6 месяцев назад
Иван Романов
Хороший автосалон
5 месяцев назад
Александр Новичихин
В ноябре посещали данный диллерский центр. Подбирали автомобиль для семьи и поездок на природу. Покупка давалась тяжело, т.к. покупали авто из салона первый раз. Общались, рассчитывали, но как-то не сходилось, то комплектация не та, то выходили из бюджета. Позже снова пришли в этот салон и к нам подошел менеджер Абдряшитов Джамиль, который понял нас с первого слова. Подобрал нужный вариант и отнесся с пониманием. Хочу выразить ему благодарность за его высокий профессионализм, т.к. менеджера такого уровня не встречал ни в одном салоне, а перед поездкой в рено объехал много салонов в Туле. Настоящий профессионал своего дела! Лицо компании! Очень приятно было с ним общаться как с менеджером, так и с человеком вообще. Остались только положительные впечатления о посещении салона. Всем кто приобретает рено рекомендую обращаться только к Джамилю, т.к. он специалист своего дела!
3 месяца назад
Полина Волкова
Очень доброжелательно относятся к клиента м
7 месяцев назад
Наташа Кисель
Ужасно не компетентные сотрудники сервиса. Ситуация следующая: привезла машину на дефектовку. Нужно было понять, что именно повело после ДТП, петли на двери или все таки стойку. За 1500 мне просто сняли обшивку с двери. На мой вопрос Главный Мастер кузовного ремонта, стоял и просто предполагал, что возможно, если поставить новую дверь, то все и нормально буде. На мой вопрос, а если не будет, я ответа тоже не услышала!!!Ни одного промера не сделали!!! Не смущает этого человека, что и дверь нормально не закрывается и зазоры в 4 см его не интересует. и то что перекос идет, то ли из-за стойки, то ли из-за петель. Мастер, к сожалению, тоже не знает!!!! Вы же официальные дилеры, там хоть один знающий человек есть?! Тупо снять обшивку и сделать один круг вокруг машины можно было и в любом гараже бесплатно!!!!
1 месяц назад
Мария Петрова
Современный салон Рено! Ответственные сотрудники. ????
2 месяца назад
Ольга Снежкина
Прекрасный персонал, в отличии от Форда. Приезжали выбирать авто. Всё доступно разжевали и показали.
3 месяца назад
Светлана Борисова
Обслуживание на высоком уровне!
Главное - честность!!!
6 месяцев назад
Дмитрий Гопка
Очень хороший менеджер, обходительный, все рассказывает, показывает, но не сошлись в цене и не понравился авто. Даже после нашего ухода из салона, менеджер заонил, присылал смс, но не навязчиво.
3 месяца назад
Елена Веденеева
Ну что можно сказать об официальных диллерах. Многие считают что обращаться к ним это слишком дорого да и качество низкое. Но это не правда, по крайней мере о сервисном центре РЕНО. У меня дастер 12 года. Машина отличная, но по подвеске ремонтировал стойки стабилизатора, цена приятно удивила. 1200руб перед и 1400 задние. Замена стоит 600 рублей. Диагностика бесплатная. Рекомендую обращаться к официальному дилеру Рено. Кстати очень нравится и обслуживание. Мастера по приёмке всегда вежливы и профессиональны.
5 месяцев назад
Викуська Першина
Долго конечно оформление идёт, но персонал очень вежливый и компетентный. Всё очень понравилось, молодцы ребята и девчата!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1 месяц назад
Ринат Алиуллин
Современный автоцентр, с полным набором услуг. Сотрудники с кем успел пообщаться - доброжелательные вежливые. Но волокита остаётся всё как и в "старые добрые" времена. Ездил на оценку причинённого ущерба после ДТП. Оказался не до оформлен европротокол, теперь всё по новой, записываться, опять приезжать и не знаю, как всё пройдёт на следующий раз. Хотя виновник ДТП свою вину полностью признал
4 месяца назад
Maria Patze-Diordiychuck
Сколько бы не приезжала в автосалон Рено, персонал всегда вежливый,внимательный, профессиональный !
3 месяца назад
Наталья Рейник
В сервисе в принципе ничего ремонтировать и не собираются.. Грузят сразу заменой агрегатов..причем дорогой Обращалась с небольшой вмятиной на двери- ответ замена двери, в результате за 8000 в другом сервисе ее легко вытянули, далее обратились с компрессором кондиционера, ответ опять замена 30000 рублей, только за компрессор, в другом сервисе ребята разобрали при мне причем, (в рено в зону ремонта клиента не пускают,) оказалось разлетелся подшипник компрессора общий ремонт с деталью на 6000, осадок от сервиса рено не приятный, странно очень то, что клиента не пускают в зону ремонта, не показывают что и как не объясняют, мастер решает что случай не гарантийный без доказательно для клиента, ответ вы ездили по грязи - вообще бред, ни одна машина не предполагает езду в стирильных условиях, если вы выносите вердикт, что случай не гарантийный, то будьте любезны покажите и объясните почему, а то что то поковыряли за закрытыми дверьми и ответ с вас 30 000 тысяч, замена компрессора!!!
4 месяца назад
Леонид Наумов
Обслуживание быстрое, персонал объясняет доходчиво и понятно!
3 месяца назад
Юлия Янович (Фарафонова)
Приятный, ненавящевый сервис. Работают не спеша, спокойно выполняя свою работу (мастера), менеджеры тоже без суеты. Снял звезду за безопасность - в рем зоне мастера ходят в шлепках и кедах, спец одежды как таковой нет. Я присутствовал при ТО, задавал вопросы и просил параллельно посмотреть вот здесь и сюда, а ещё вот тут скрипит... Все посмотрели, где то исправили, где-то смазали. ТО-2 дастер. В следующий раз приеду сюда.
5 месяцев назад
Ирина Аникеева-Хан
Самый замечательный автосалон в Туле! Срочно нужно было купить задний тормозной цилиндр на Логан, время было 18.30,суббота,многие магазины уже закрыты. Хорошо, вспомнил про этот салон, заехали, купили по вполне приемлемой цене 800р.
9 месяцев назад
Наталия Соколова
Хорошо. Есть куда расти.
7 месяцев назад
Наталия Грецкая
Хороший автосалон. Грамотные приветливые менеджеры.
3 месяца назад
Виктория Любимова
Приехал,полчаса прождал,проблему не решили и уехал.
1 месяц назад
Рустам Хабибрахманов
Все подробно рассказали, показали. Много автомобилей выставлено в салоне. Очень приветливый персонал.
4 месяца назад
Владимир Иванов
Достойный ремонт. А больше всего нравится персонал! Молодцы ребята!
3 месяца назад
Андрей Золотарёв
Люблю эту марку автомобиля,приобретали с супругой новый авто в данном салоне,обслуживание понравилось ни какого развода и навязывания чего либо нет,отдельное спасибо менеджеру Плотникову Святославу помог во многих вопросах.
3 месяца назад
Дениска Шашкин
Отвратительно работают в сервисе. Сотрудники сервиса видимо без специального образования не могут с первого раза найти причину поломки постоянно предлагают что то поменять, что в принципе целое и работает. На ТО нового автомобиля все недостатки и не доделки ссылаются на производителя и что эти все недочёты являются естественными. Так что покупая там автомобиль в подарок вы получите комплект не доделк по автомобилю которые вы будите исправлять за свой счёт.
3 месяца назад
Alla Perchikova
16 июня записался на замену антифриза и тормозной жидкости, по телефону сказали стоимость 5000. Привёз машину, говорят 5400. Так как телефонные разговоры записывают, говорю, давайте послушаем. Тут же "переобуваются", мы не туда посмотрели, да, да, 5000. НЕПОНЯТНО, вроде салон, а ведут себя, как в подворотне.
1 месяц назад
Светлана Лукина
Прекрасный сервис. Обращайтесь, индивидуальный подход и решение ваших проблем с машиной гарантировано. Лучший специалист с которым доводилось общаться Гончаров Алексей.
9 месяцев назад
Olesya Holodova
Отличный сервис. Грамотные мастера всё показали, объяснили. Есть за что деньги отдать.
3 месяца назад
Кирилл Калинин
По гарантии ничего менять не хотят. Накрылись стойки стабилизатора, сказали что будут в течении недели. Звонил каждые три дня. Стойки пришли только через два месяца. Как так? Это же расходный материал? За это время я уже их поменял. Обратился с гулом ролика обводным или натяжителя на холодную. Приезжал 4 раза. То они ничего не слышат, то инженера по гарантии нет, хотя по записи сказали что он будет. Последний раз неисправность подтвердили. За день заводили на холодную два раза, гул услышали, но не зафиксировали на фотоаппарат. Перенесли на следующий день, чтоб зафиксировать и подписать на ремонт у инженера по гарантии. Гарантия это только на бумаге. Столько времени и денег потрачено, чтоб до Тулы добираться.
1 месяц назад
Лизавета Качан
Ехал в отпуск, по дороге перед Тулой отвалился глушитель, годовалая Рено на гарантии, доехал в сервис, сервис менеджера не нашлось, предложили подождать, прождал 4 часа, в итоге договорились, заварили сваркой и я уехал. Впечатление от посещения не очень радостное.
4 месяца назад
Андрей Курдяев
Не очень дружелюбные консультанты.
7 месяцев назад
Konstantin Korobkin
Обслуживают уже шесть лет,мне нравится.
4 месяца назад
Виктория Воробьёва
Продавец очень внимательная только зашёл сразу подошла все рассказала что меня интересует, добавила свои предложения все очень хорошо
6 месяцев назад
Александр Демин
Мне понравилось качество ремонта и обслуживающего персонала.ребята на приемке прислушиваются к каждой вашей просьбе.мастера на высшем уровне.вообщем рекомендую.лучше чем сервис аля дядя Вася
9 месяцев назад
Анастасия Аладинская
Ребята стараться угодить клиенту.
3 месяца назад
Евгений Викторович
Уже второй раз прохожу здесь то. Цена на порядок меньше,чем в Москве. А качество даже лучше
1 месяц назад
