Автокласс Renault
Автосалон Автокласс Renault, Новомосковское ш., 25, Тула, Тульская обл., 300045:
405 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Новомосковское ш., 25, Тула, Тульская обл., 300045
Сайт: autoclass-renault.ru
Номер телефона: 8 (487) 257-09-33
GPS координаты
Широта: 54.1595115Долгота: 37.6374320
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Татьяна Алексеева
Неделю назад купили автомобиль в салоне Автокласс Рено. Менеджеры салона слушают и слышат покупателей! Мы всем остались довольны (и автомобилем и качеством обслуживания)! Работники салона внимательны к клиентам, общались вежливо, …
11 месяцев назад
Сергей Потапов
Приятный, ненавящевый сервис. Работают не спеша, спокойно выполняя свою работу (мастера), менеджеры тоже без суеты. Снял звезду за безопасность - в рем зоне мастера ходят в шлепках и кедах, спец одежды как таковой нет. Я присутствовал при …
11 месяцев назад
Маша Назарова
В начале января мою машину ударили и скрылись с места ДТП, позвонил сюда на звонок ответил Александр и пригласил на осмотр машины, я приехал он посмотрел машину и сказал, что можно все исправить прямо сейчас, все царапины убрали не прошло и …
2 месяца назад
Паша Дубограев
Неплохой салон Рено. Приятные менеджеры во всех отделах. Иногда нарываешься на распальцовщика- приемщика, но после замечания он успокаивается. А так, рекомендую к посещению. Делают машины неплохо, относятся с пониманием и старанием
4 месяца назад
Петр Грошев
Хороший салон, в ноябре покупали логан степвей,менеджер Александр все объяснил, заказали машину, ждали 3 дня когда её подготовят и 16 ноября мы её забрали, так же отдали летнию резину что тоже хорошо,допы тоже всё нужные:сигнализация с …
2 месяца назад
Алла Васильева
По гарантии ничего менять не хотят. Накрылись стойки стабилизатора, сказали что будут в течении недели. Звонил каждые три дня. Стойки пришли только через два месяца. Как так? Это же расходный материал? За это время я уже их поменял. …
5 месяцев назад
Виталий Ильин
Не приветливый персонал, от каждого посещения остается осадок. Ощущения, что всегда делают одолжение, общаясь с клиентом. Не заинтересованы удержать клиента, всегда уверены, что и так все раскупят......Хочется отметить службу сервиса, при прохождении ТО осталась довольна.
8 месяцев назад
Инна Перевозчикова
Очень мне понравилось отношение всего персонала ДЦ, в особенности менеджера по продажам Александра Б. Спасибо за крутую тачку! Муж и дети в восторге. Допы вешают разумеется, но все в меру))
4 месяца назад
Алексей Миноженко
Покупала в дилерском центре Рено Автокласс новый Рено Дастер.
Менеджер Сенопальников Антон подобрал нужное дополнительное оборудование и кредитное предложение.По программе трейд ин выгодно сдала свой старый автомобиль. …
3 месяца назад
Максим Лавров
В ноябре посещали данный диллерский центр. Подбирали автомобиль для семьи и поездок на природу. Покупка давалась тяжело, т.к. покупали авто из салона первый раз. Общались, рассчитывали, но как-то не сходилось, то комплектация не та, то …
11 месяцев назад
Александра Гаврюшина
Мне не очень нравится оф сайт, нет каталога запчастей с их стоимостью. Не счем сравнить, нет возможности подобрать или узнать о наличии запчасти. Лазаю по сайту, ищу номер телефона отдела запчастей. Как то мутно получается, поедешь делать …
3 месяца назад
Marina Timofeeva
Хочу сказать спасибо, мастеру приемщику Алексею Гончарову, была на плановом ТО. Ответил на всё мои вопросы, а я очень любознательна) Алексей, спасибо огромное, что объяснили и поняли, т.к. технические термины не мой конёк и вам удалось помочь мне разобраться. Продолжу обслуживание у вас.
3 месяца назад
Любава Гормина
Сроком и качеством работ полностью доволен!!! Сделали все супер! Игнатов Александр все время был на телефоне и быстро согласовывал все формальности!!! Скоро приеду сюда на ТО!
4 месяца назад
Светлана Киреева
Меннял радиатор и антифриз.Сделали за 1.5 часа.По предварительной оценке договорились по телефону на 15000 р.По окончании и выдаче автомобиля насчитали к оплате 11600 р.Первый раз в жизни у меня так случилось.Обычно сервисы прибавляют …
5 месяцев назад
Елена Рыжкова
Покупали Сандеро Степвей менеджер Абрамов Антон. Общее впечатление хорошее, внимательный менеджер ответит на все ваши вопросы без проблем. Всегда на связи, подберёт вариант по вашему бюджету и вкусу и цвету )
3 месяца назад
Ольга Макарова
В сервисе в принципе ничего ремонтировать и не собираются.. Грузят сразу заменой агрегатов..причем дорогой Обращалась с небольшой вмятиной на двери- ответ замена двери, в результате за 8000 в другом сервисе ее легко вытянули, далее …
11 месяцев назад
Галина Рыбакова
Современный автоцентр, с полным набором услуг. Сотрудники с кем успел пообщаться - доброжелательные вежливые. Но волокита остаётся всё как и в "старые добрые" времена. Ездил на оценку причинённого ущерба после ДТП. Оказался не до оформлен …
11 месяцев назад
Раиса Раимова
Отвратительно работают в сервисе. Сотрудники сервиса видимо без специального образования не могут с первого раза найти причину поломки постоянно предлагают что то поменять, что в принципе целое и работает. На ТО нового автомобиля все …
5 месяцев назад
Тимофей Кузнецов
Абсолютно некомпетентные меэээнеджеры-лгуны, цены озвучивают изначально заниженные, не знают комплектацию (или не хотят говорить правду), в результате после покупки оказывается что в автомобиле с аудиоподготовкой нет ни динамиков, ни даже …
11 месяцев назад
Анна Шалунова
Спасибо за оперативность решения очередной проблемы! Обслуживаюсь долгое время и уже не первым автомобилем. Качество работ и отношение персонала отличное.
6 месяцев назад
Александр Регецкий
Отдавал машину в ремонт, все сделали отлично, качественно и быстро. Очень доволен. Отдельная благодарность сотрудникам Свадковскому Павлу и Санкину Константину за отличное обслуживание
5 месяцев назад
Нинка Старикова
Покупал автомобиль в дилерском центре Рено Автокласс г. Тула. Первый раз покупал новую машину, очень волновался. Большое спасибо менеджеру Святославу за помощь при выборе и оформлении автомобиля.Очень доволен покупкой и обслуживанием.
3 месяца назад
Артём Пономаренко
Насчёт обслуживание машин и всяких там машинах делишек не знаю так какэьо надо спрашивать у мужа )) н о могу сказать одно у них Отличная зона ожидания с телевизором автоматами для кофе и снеками и бесплатным вай фаем , на 2 м этаже кафе и …
11 месяцев назад
Алексей Лебедев
Ехал в отпуск, по дороге перед Тулой отвалился глушитель, годовалая Рено на гарантии, доехал в сервис, сервис менеджера не нашлось, предложили подождать, прождал 4 часа, в итоге договорились, заварили сваркой и я уехал. Впечатление от посещения не очень радостное.
11 месяцев назад
Ирина Сафронова
Очень хороший менеджер, обходительный, все рассказывает, показывает, но не сошлись в цене и не понравился авто. Даже после нашего ухода из салона, менеджер заонил, присылал смс, но не навязчиво.
6 месяцев назад
Станислав Косолапов
Самый замечательный автосалон в Туле! Срочно нужно было купить задний тормозной цилиндр на Логан, время было 18.30,суббота,многие магазины уже закрыты. Хорошо, вспомнил про этот салон, заехали, купили по вполне приемлемой цене 800р.
11 месяцев назад
Елена Павлова
Быстро и качественно провели ремонт а/м ,в установленные сроки. Компетентные и дружелюбные сотрудники, отдельная благодарность Санкину Константину и Свадковскому Павлу
8 месяцев назад
Анна Коледа
Я доволен. Жена счастлива. Дети пока не поняли, но им я позже объясню, что с этим салоном можно иметь дело ))) Если кратко, но по существу - старую машину оценили очень (Очень) хорошо. Менеджер Антон здорово помог с выбором комплектации. …
5 месяцев назад
Виктор Μерзляков
Проходил первое ТО.Подьехал по записи вовремя.Быстро приняли автомобиль,и всё,что положено при первом ТО сделали качественно.Также страховал автомобиль по ОСАГО и КАСКО. Всё сделали качественно и быстро.
5 месяцев назад
Михаил Хасин
Купленному автомобилю Reno Logan нет и двух лет, передние тормозные диски износ уже более 25% , очень большое масленное запотевание головки блока . При обращении сегодня в сервесную службу ответили ,что не гарантийные случай, а если …
5 месяцев назад
Анна Ежова
16 июня записался на замену антифриза и тормозной жидкости, по телефону сказали стоимость 5000. Привёз машину, говорят 5400. Так как телефонные разговоры записывают, говорю, давайте послушаем. Тут же "переобуваются", мы не туда посмотрели, да, да, 5000. НЕПОНЯТНО, вроде салон, а ведут себя, как в подворотне.
5 месяцев назад
Дмитрий Ким
Здравствуйте! Хочу поблагодарить коллектив Рено Тула за отменную работу с клиентами, особенно отмечу Константина Санкина за помощь в организации кузовного ремонта моего Сандеро. Константин Профессионал! Спасибо!
2 месяца назад
Мансур Хамитов
Покупала автомобиль в кредит. Сейчас пользуюсь сервисным обслуживанием. Очень довольна. Неоднократно со мной работал Денис! Огромное ему спасибо!
1 месяц назад
Diana Gogol
Персонал очень грамотный и доброжелательный! Работы произведены качественно и в срок! Обслуживанием очень доволен!Отдельное спасибо мастеру-приемщику Дмитрию.
5 месяцев назад
Александра Куликова
Обслуживают в этом салоне более 10 лет. Менять его не собираюсь. Меня устраивает как качество обслуживания автомобиля так и отношение сотрудником.
4 месяца назад
Ольга Тарасова
Поставили машину на кузовной ремонт, все сделали хорошо и даже раньше срока,хорошая работа менеджера Александра по приемки и сдачи авто, минус цена, но это у всех официалов
4 месяца назад
Иван Конищев
Быстрый и качественный ремонт своего автомобиля, обслуживание на высоком уровне. Всегда всё расскажут и подскажут. Всем рекомендую???? …
5 месяцев назад
Дмитрий Медников
Быстрый и качественный ремонт своего автомобиля, обслуживание на высоком уровне. Всегда всё расскажут и подскажут. Всем рекомендую???? …
11 месяцев назад
Александр Демидов
Купили автомобиль по более приятной цене, чем нам предлагали в Москве. За это выражаем огромную благодарность Александру.
4 месяца назад
Александра Сопина
Большое спасибо за хамское отношение, за нежелание разобраться в проблеме. Я потратила свое время и нервы,надеюсь, что вам от этого стало легче. Администраторы прячутся за мониторами, чтобы их не было видно, мастера хамят и грубят.
11 месяцев назад
Илья Бондаренко
Делают отлично, но элементарных запчастей-расходников может не быть в наличии, носишься на маршрутках по городу чтобы найти запчасти
8 месяцев назад
Юлия Краснолобова
Отлично. Сдавал машину на ТО. Быстро качественно. Можно смотреть за процессом и получить описание с комментариями.
3 месяца назад
Ольга Лаптева
Мне понравилось качество ремонта и обслуживающего персонала.ребята на приемке прислушиваются к каждой вашей просьбе.мастера на высшем уровне.вообщем рекомендую.лучше чем сервис аля дядя Вася
7 месяцев назад
Полина Нелидова
Обманщики, Миша этот менеджер, голову дурит только. По телефону одно, говорю именно за этой машиной приеду вечером, начинает переодеваться и цена летит вверх. И не пишите что купили машину и прочее, эта схема у вас рабочая
3 месяца назад
Наталья Фролова
Прекрасный сервис. Обращайтесь, индивидуальный подход и решение ваших проблем с машиной гарантировано. Лучший специалист с которым доводилось общаться Гончаров Алексей.
8 месяцев назад
Nora Kozlova
Ездил с конкретной проблемой.просидел два с половиной часа.из них только час занимались машиной.остальное время простой.вдобавок хотели впихнуть не нужные опции и услуги.гарантия кончилась на авто.прийдется поискать более порядочный сервис.
5 месяцев назад
Юлика Близнецова
Выражаю огромную благодарность сотрудникам отдела продаж, сервиса особенно продавцу консультанту Анастасии Акульчевой! Всё понятно и прозрачно!
5 месяцев назад
Алексей Маркушев
Выполнили ремонт подвески быстро, относительно не дорого. Как всегда качественно)
1 месяц назад
Виктор Тюленев
Хороший, квалифицированный персонал. Быстро купил машину и без всяких навязываний допов.
3 месяца назад
Екатерина Сивкова
Отдел менеджмента работает отвратительно!!!! Постоянно кормят завтраками!!! Ужас, отношение конечно.......
А вот механики отлично делают свою работу ???? …
6 месяцев назад
