Автокласс Renault
Автосалон Автокласс Renault, Новомосковское ш., 25, Тула, Тульская обл., 300045:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Новомосковское ш., 25, Тула, Тульская обл., 300045
Сайт: autoclass-renault.ru
Номер телефона: 8 (487) 257-09-33
GPS координаты
Широта: 54.1595115Долгота: 37.6374320
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Андрей Ткаченко
Были в этом салоне проездом. Приглянулась машинка. Но за чем то решили поехать в Москву.Там ценник намного выше! Но когда вернулись уже пришлось брать в кредит. И сложив все за и против решились на покупку. Оформили и отдали за 1 день !!! Менеджер Антон просто молодец!
3 месяца назад
Денис Герасимов
Очень всё ужасно!!! Ходил с сыном машину хотели купить новую,но к сожалению к нам даже никто не вышел! Хотя все сотрудники занимались своими делами,да и Бог вам судья. Всё равно нашли машину именно что хотел,машину мечту!!! Пусть она и китайская но цена качество,и главное внимание менеджера! И да самое главное людей встречают не по одежке !
4 месяца назад
Анна Каликина
Хороший автосалон, удобное расположение. Свой автомобиль покупал и обслуживаю в этом автосалоне. Грамотные специалисты, большая ремонтная зона. За обслуживанием автомобилей можно наблюдать по монитору или пройти в ремзону. На время ожидания предлагают бесплатный кофе. В зоне ожидания есть WiFi, зарядка телефонов, телевизор, кофемашина и игры для детей.
3 месяца назад
Алина Грошева
Отличный салон, вежливый персонал, парковка для клиентов, кофейные автоматы, кафе для клиентов. Обслуживание хорошее, но долго ждали пока сделали диагностику авто.
5 месяцев назад
Надежда Александрова
Покупали Дастер. Менеджер Святослав все объяснил, провёл тестдрайв, учел пожелания. Все быстро и корректно.Спасибо ему за участливое отношение.
2 месяца назад
Robert Girsh
Достаточно много моделей представлено в наличии... Правда никто из менеджеров не подошёл...) Цены оставляют желать лучшего...
3 месяца назад
Маленькая Веспочка
Перед выбором автомобиля долго не могли определиться с выбором подходящей модели, но только здесь нам все объяснили и предложили Рено Дастер в отличной комплектации. Несмотря на довольно маленький срок владения, автомобилем довольны
Качественная работа менеджеров и приятная обстановка, дружный коллектив и позитивный настрой- всё это вы найдете и почувствуете именно здесь. Очень рекомендую !
4 месяца назад
Дмитрий Александров
Покупали вторую машину там же. Даже у того же менеджера. Что мне нравится, так это адекватный подход. Не навязывают что-то ненужное. Никакого высокомерия из-за того, что чего то не знаю (была неприятно удивлена такой реакцией в более дорогом автосалоне). По ремонту тоже у них обслуживалась неоднократно. Если что-то не нравится (какие-то вопросы) тут же реагируют. На все вопросы отвечают очень подробно и терпеливо))
3 месяца назад
Алина Климова
Обращался недавно по поводу замены сальников на своём автомобиле. Очень доволен обслуживанием. Отзывчивые работники, независимо от должности. Все очень быстро поменяли, дали челую кучу советов и рекомендаций. Но главное: быстро и не дорого, относительно других официальных диллеров. Всем советую!
3 месяца назад
Василий Зуев
Сервис у данного авто дилера на высоком уровне, здесь прохожу плановые ТО на своём автомобиле. Ребята - автомеханики всегда подскажут что с машиной и как это исправить, замена расходников происходит быстро и качественно. Менеджеры в сервисе всегда отзывчивые, вовремя напоминают про ТО. В целом рекомендую как автосалон так и Сервис. Ребята - мастера своего дела. Спасибо за работу!
3 месяца назад
Анна Кириллова
Проходила ТО. Сразу мне сообщили стоимость расходников и работы, достаточно быстро записали на удобное время.
В салоне есть и кофейный аппарат и столовая, поэтому 1,20 пролетели быстро.
Так что я довольна: быстро, цена доступная, сотрудники вежливые.
3 месяца назад
Михаил Орлов
Покупала в дилерском центре Рено Автокласс новый Рено Дастер.
Менеджер Сенопальников Антон подобрал нужное дополнительное оборудование и кредитное предложение.По программе трейд ин выгодно сдала свой старый автомобиль.
Выдача автомобиля прошла оперативно. Все документы подготовили очень быстро.
Ещё отличная новость что в салоне ещё и номера оформляют!!!
4 месяца назад
Unknown Person
Неделю назад купили автомобиль в салоне Автокласс Рено. Менеджеры салона слушают и слышат покупателей! Мы всем остались довольны (и автомобилем и качеством обслуживания)! Работники салона внимательны к клиентам, общались вежливо, доброжелательно.
Спасибо салону Автокласс Рено за нашего нового "члена семьи "!!!!
4 месяца назад
Глебан Глебаныч
Мне не очень нравится оф сайт, нет каталога запчастей с их стоимостью. Не счем сравнить, нет возможности подобрать или узнать о наличии запчасти. Лазаю по сайту, ищу номер телефона отдела запчастей. Как то мутно получается, поедешь делать машину, а во сколько это выльется, даже предположить трудно. Да и по ценам сориентироваться нет возможности.
3 месяца назад
Лариса Павловская
Отлично. Сдавал машину на ТО. Быстро качественно. Можно смотреть за процессом и получить описание с комментариями.
3 месяца назад
Маша Лажина
Обслуживаюсь в этом сервисе уже 3года. Все супер. Отдельная благодарность Гончарову Алексею за оказываемый сервис ????. Рекомендовал и буду рекомендовать своим друзьям.
3 месяца назад
Света Захарова
Обслуживают в этом салоне более 10 лет. Менять его не собираюсь. Меня устраивает как качество обслуживания автомобиля так и отношение сотрудником.
2 месяца назад
Михаил Канев
Проходил первое ТО.Подьехал по записи вовремя.Быстро приняли автомобиль,и всё,что положено при первом ТО сделали качественно.Также страховал автомобиль по ОСАГО и КАСКО. Всё сделали качественно и быстро.
3 месяца назад
Олежка Акурльевр
Отличный сервис, прекрасное обслуживание! Особое спасибо Алексею Гончарову за оперативность и профессионализм!
3 месяца назад
Максим Стручалин
Быстрый и качественный ремонт своего автомобиля, обслуживание на высоком уровне. Всегда всё расскажут и подскажут. Всем рекомендую????
3 месяца назад
Ольга Кудинова
Неплохой салон Рено. Приятные менеджеры во всех отделах. Иногда нарываешься на распальцовщика- приемщика, но после замечания он успокаивается. А так, рекомендую к посещению. Делают машины неплохо, относятся с пониманием и старанием
6 месяцев назад
Андрей Smirnov
Покрасили машину по страховке: в целом сделали достаточно быстро, попали точно в цвет, были вопросы по настройке петель, но поправиои буквально в течение 5 минут. Да и в целом нормальный, хороший сервис, гораздо лучше, чем в Geely на Октябрьской
4 месяца назад
Наталья Цветкова
Меннял радиатор и антифриз.Сделали за 1.5 часа.По предварительной оценке договорились по телефону на 15000 р.По окончании и выдаче автомобиля насчитали к оплате 11600 р.Первый раз в жизни у меня так случилось.Обычно сервисы прибавляют стоимость ремонта в разы.Вежливые сотрудники,грамотный мастер Игорь мило улыбались на мои идиотские шутки.Если что случится с Дастером , то только к ним родимым.
5 месяцев назад
Майя Кравец
Отличный дилерский центр , вежливые менеджеры , приятное обслуживание , всем рекомендую за новым автомобилем обращаться сюда!
4 месяца назад
Екатерина Кизоркина
Менял масло на нулевом ТО. Приехал от сервиса домой - вынул щуп, а масло почему-то как жженый сахар и лишь немного прозрачные, чем до замены. У меня это вызвало ряд вопросов к процессу замены, поскольку на предыдущих моих автомобилях при замене масла (тоже синтетика 5w40) оно почти прозрачно первые 500-1000км. Конечно, доказать ничего не смогу но с официального обслуживания Рено ушёл в другой крупный сервис на той же улице))) , где обслуживался раньше и у которых такой фигни не наблюдал. Также выдают заверенные копии сертификатов на расходники и также ставят отметку в сервисной книжке об обслуживании и гораздо дешевле. Остаётся проблемой то что при покупке автомобиля парили четвёртый год гарантии, от которого сейчас не могу отказаться.
11 месяцев назад
Алексей Воробей
Купил машину в этом салоне. Очень понравилось, вежливый дружелюбный персонал. Рекомендую!
4 месяца назад
Настя Ослопова
Купили в этом автосалоне новый Рено Дастер, очень довольны! Быстро удобно! Рекомендуем!
4 месяца назад
Роман Макаров
Купленному автомобилю Reno Logan нет и двух лет, передние тормозные диски износ уже более 25% , очень большое масленное запотевание головки блока . При обращении сегодня в сервесную службу ответили ,что не гарантийные случай, а если хотите без износа КУПИТЕ брендовые диски.Очень разочарована и автомобилем и его обслуживанием. Когда проводили диагностику мастер смеялся сказав, что износ да же хуже чем на ЛАДЕ.
7 месяцев назад
Антон Гинц
Покупал автомобиль в дилерском центре Рено Автокласс г. Тула. Первый раз покупал новую машину, очень волновался. Большое спасибо менеджеру Святославу за помощь при выборе и оформлении автомобиля.Очень доволен покупкой и обслуживанием.
5 месяцев назад
Александр Шмик
Была в данном салоне на сервисе, все сотрудники молодцы, грамотный подход и оперативно
4 месяца назад
Никита Кушнир
Отличный дилерский сервисный центр! Гарантийный ремонт - на отлично!
4 месяца назад
Евгений Сыркашев
Приехал на диагностику посмотрели даже денег не взяли
2 месяца назад
Алексей Сидоренко
Быстро, оперативно, очень качественно. Можно бесплатно попить чай, кофе, пока ожидаешь машину после техобслуживания.
5 месяцев назад
Леонид Балахнин
Всё вполне достойно. Но есть одна просьба. В клиентской зоне есть три блока для зарядки смартфонов. Есть почти все типы зарядных устройств. Добавьте, пожалуйста тип С. Спасибо
1 неделя назад
Анфиса Проскурякова
Осталась довольна обслуживанием.Оформляла страховку на авто. Всё рассказали и показали. Очень компетентные сотрудники.
4 месяца назад
Наталья Рыжая
Делают отлично, но элементарных запчастей-расходников может не быть в наличии, носишься на маршрутках по городу чтобы найти запчасти
7 месяцев назад
Владимир Фёдоров
Приобретали автомобиль родителям, все понравилось, доброжелательные менеджеры которые подробно все рассказали! Всем рекомендую !
3 месяца назад
Алексей Буланов
Очень ясно, быстро и адекватно.
Я полностью доволен даже когда мы были с Landrover там.
Спасибо ????
9 месяцев назад
Дмитрий Бурцев
Производила замену масла, выполнили все качественно и быстро????????
6 месяцев назад
Александр Костин
Покупаю уже второе авто в данном автосалоне. У одного и того же менеджера Акульчева Михаила. Грамотно, честно, профессионально. Я из области. Обсуждал покупку по телефону, т. к. знал что беру. Комплектацию, цвет и т. д. На следующей день приехал забрал машину. Т.е. все как было сказано по телефону. Ни каких дополнительных затрат. Все честно. Большое спасибо Петраковой Екатерине из финотдела. На этих девушек идёт "основной удар". Они наверное на антидепрессантах сидят. Потому что спокойно все пояснить, когда им задают сто вопросов это многово стоит. И конечно получение номеров в автосалоне. Пусть немного дороже. Но приехать и забрать номера это класс. Т. е. получается оформить кредит, сделать все страховки и получить машину у меня ушло 6 часов. Молодцы.
2 месяца назад
Иван Антипин
Сегодня посетили с супругой этот автосалон, ей понравился красный Рено Каптюр, в максимальной комплектации. Будем покупать.
9 месяцев назад
Виктория Кубракова
Сервис как сервис. Ничего необычного. Если бы не гарантия, то точно туда не ездил бы. Замена масла на ТО и фильтров занимает 2часа. А сделано для для оплаты норма часов. Дольше делаем, больше платят. Если сами меняли масло, то знаете, что делать это точно быстрее. Ну и пунктуальность. Записался на одно время, десять раз позвонили, чтоб не опаздывал. И в итоге прождал ещё 15 минут после своего времени. В общем, сервис для гарантийного обслуживания. Клиентоориентированность не их конёк.
4 месяца назад
Артем Хмелев
Покупали автомобиль, все быстро, в сроки , командная работа. Ребята молодцы, спасибо вам
8 месяцев назад
Люсьен Каминская
Отдел менеджмента работает отвратительно!!!! Постоянно кормят завтраками!!! Ужас, отношение конечно.......
А вот механики отлично делают свою работу ????
9 месяцев назад
Мария Сас
Долго, нудно, дорого. Машина на подъёмнике висела час потом соизволили посмотреть. Сделали что не просили, цены желают лудшего.
5 месяцев назад
Евгений Гурский
Приятный и грамотный персонал.
Обслуживание на высоте, рекомендую!
9 месяцев назад
Руслан Куаншкалиев
Молодцы быстро нашли причину приняли раньше времени класс
4 месяца назад
Pavel Shelekhov
Отвратительный сервис! Если бы не машина на гарантии, никогда в жизни не обратился бы к ним! Качество ремонта и соответствие озвученным срокам - им эти слова неведомы! Переносили сроки ремонта - 5 раз! Девушки на ресепшене обещают самые короткие сроки, а сотрудники сервиса максимально их затягивают. Мастера по приёмке авто настолько безразличны, что чувствуешь себя обязанным просто за то, что отдал им машину в ремонт! Если у вас есть возможность обратиться куда-то еще, настоятельно рекомендую!
1 месяц назад
Виктор Балдин
Был записан на 10.40 ТО-1,передал машину 10.25,а забрал 15.00 очень доволен))).
4 месяца назад
Катя Мирошниченко
Обманщики, Миша этот менеджер, голову дурит только. По телефону одно, говорю именно за этой машиной приеду вечером, начинает переодеваться и цена летит вверх. И не пишите что купили машину и прочее, эта схема у вас рабочая
6 месяцев назад
