Ростелеком

Полный бардак, до них невозможно дозвониться чтобы отключить домашний телефон. Не знаем, что делать..

Два раза делала заявку по поводу не работающего домашнего телефона, два дня ждала инженера, так как было назначено время, но увы никто не приехал и даже не перезвонили. УЖАС ПРОСТО, отношение к людям

Сдал оборудование при расторжении договора, звонят мне и даже не знают что я его сдал 2 месяца назад.

Сидят три операторатора. Пустой зал. Зачем то поставили терминал с талончиками как в сбере. Причём были пару раз толком не работал. Для чего эти понты не понятно. А к консультантами нет претензий. Объясняют доходчиво

Данный офис ПАО "Ростелеком", на мой взгляд, является дырой в преисподнюю. Расторжение договоров на домашний Интернет, телевидение и мобильную связь явились настоящим квестом с выносом мозга, в процессе которого возникли следующие, мягко говоря, замечания: 1. Отсутствие возможности безналичного расчета в данном офисе (втечение нескольких месяцев). 2. Некомпетентность сотрудников данного офиса. Дважды составляли акты о том, что оборудование сдано, дважды с ошибками и неточностями. Списали денежные средства за оборудование, которое было сдано им. При изъявлении желания полностью прекратить двусторонние отношения с ПАО "Ростелеком" расторгли лишь договоры о домашнем Интернете и ТВ, договор о предоставлении услуг мобильной связи оставили в силе, что привело к немалым убыткам (отдельная длинная история). 3. Некомпетентность специалистов, рассматривающих претензии, которые были поданы по "горячей" линии. Было составлено более 6 претензий, в том числе на возврат некорректно списанных денежных средств. В конце концов часть средств вернули. Совет тем, кто собирается подавать претензии: они должны быть максимально просты по формулировке и односложны. Две проблемы, объединенные в одну претензию, судя по всему, вызывают "синий экран смерти" у сотрудников "Ростелеком". Таким образом, прекращение двусторонних отношений с ПАО "Ростелеком" и возврат денежных средств - эпопея длиною более, чем 4 месяца. Рекомендую, если есть возможность и нет необходимости, обходить данный офис (и "Ростелеком" в целом) стороной. ИМХО :(

Провели интернет через два часа перестал работать :-D

Динозавры фиксированной связи выживающие за счет пенсионеров

Не можем дождаться интернета

Сплошной обман

Отлично обслуживание

Медленное обслуживание

Слишком навязчивое обслуживание.