Затеяли переезд или ремонт, желаете благоустроить дом? К вашим услугам — салон-магазин мебели Мебельная фабрика Константа, адрес которого: вулиця Сидоренківська, 58, Харків, Харківська область, Украина, 61030. Тут вы осуществите свои желания и сможете купить то, что давно планировали.
Свежие поступления, широкий ассортимент продукции и многое другое ждет покупателей в нашем выставочном зале. Разнообразие моделей заинтересует любителей как современного стиля, так и классического. Нравится прованс, лофт, модерн, хай-тек или шебби-шик? Мы поможем подобрать мебель с таким дизайном.
На выбор предлагаем разные материалы, оттенки и фактуры. Квалифицированные продавцы магазина Мебельная фабрика Константа ответят на любые вопросы и помогут сделать удачную покупку.
Клиентов порадуют привлекательные цены, а акции и скидки помогут сэкономить. Компания Мебельная фабрика Константа предоставляет весь перечень сопутствующих услуг: подъем, занос в помещение, доставку, монтаж специалистами высокого уровня.
Мы даем гарантию на весь реализуемый товар. Вся мебель изготавливается из экологически безопасного сырья и имеет сертификаты.
Координаты места на карте: долгота — 36.2584799, широта — 49.9601588
Рейтинг компании - 3.8 на основании 100 отзывов. Посетители считают это место приемлемым, но находят определенные недостатки.
Рейтинг:3.8
Адрес: вулиця Сидоренківська, 58, Харків, Харківська область, Украина, 61030
Ужасный сервис! Просто кошмар! 29.08 заказала диван Бозен 2 + кресло. Обещали сроки изготовления - месяц. Ок, стандартно.
7.09 позвонила уточнить, все ли хорошо с заказом, примерно в какие сроки будет готов т.к. продавец в магазине клялась и божилась, что бывает, что делают за две недели. НО! Позвонив я узнаю, что ткани нет в наличии и будет в середине сентября. Обещает, что к концу сентября будет готово т.к. поставит в срочную очередь. Соглашаюсь, ну как бы, обещанный месяц.
Сегодня 19.09, звоню узнать как дела, началось ли производство? НО НЕТ!!!! Ткани все еще нет и будет теперь уже в конце сентября (а будет ли? Или опять будут обещания и отсрочки?). И никто не удосужился позвонить и сообщить об этом и например, предложить выбрать другую ткань, которая есть в наличии.
Завтра поеду в магазин забирать предоплату, надеюсь мне вернут деньги. Потому что если нет, то это будет вообще дно.
Сервиса нет в принципе, никому не рекомендую.
7 месяцев назад
Александр Беззубенко
Если вы хотите заказать качественную мебель и услуги по её доставке выбирайте мебельную фабрику "константа".Хороший дизайн и качество мебели. Даже еели возникнут какие-то недоразумения в изделии. Все можно исправить и устранить. (обращаться в торговую точку где был сделан заказ) В целом мебель качественная.,рекомендую. Заказывала несколько изделий этой фабрики. Вся мебель супер! 07.03.2020г Валентина
6 месяцев назад
Дмитрий Иванов
5,08 в фирменном магазине в Киеве заказали два дивана:Дублин и Модерн. Выбрали размеры, цвет, ткань..утвердили стоимость, сроки изготовления(со слов продавца на магазине- изготовление и доставка занимает 4-6 недель-это важная информация, так как живу на съемной квартире в которой истекает срок аренды и при переезде нужна мебель, которую заказал)), доставки ,сборки..дали задаток..Через пару дней звонят..говорят нет такой ткани..Ок, приехали выбрали другую..Проходит больше месяца и звонят снова..Один диван ,якобы готов.., а вот со вторым есть проблемы..с тканью.. И каждый день мне обещают ,что ткань будет завтра..Соответственно до указанного мною 21.09 мебели не будет..А у меня срок аренды 25.09 заканчивается и что мне теперь делать? На конкретные вопросы ответит не могут!!! Нужен ли мне такой сервис? Кто мне компенсирует затраты?Нужны ли мне вообще диваны?Может стоит обратится к другим производителям?
3 месяца назад
Александра Смирнова
Заказываем в Константе уже четвертый диван. До этого три без нареканий, а в этот раз просто издевательство какое-то. Внесли предоплату, чек выписали, спустя три недели сообщили, что диван готов, но остальную часть денег надо привезти в офис (заказывали в Караване). Говорю, что 21 век на дворе, давайте на карту переведу или, как и за предыдущие, во время доставки отдам. - Нет, я вас предупреждала, что в офис надо будет привезти.
Точно знаю, что не предупреждала! Тем более была с подругой, она тоже уверена, что не предупреждала. Но девушка-продавец утверждает, что предупреждала 100%. Выходит сразу две дуры без памяти.
Ну, ок - привезем остаток.
Дальше звонит отдел логистики и договариваемся о доставке в вс ближе к шести вечера.
Вс - выходной, планирую его исходя из того, что надо остаток завести и вечером диван встретить. Ближе к часу дня звонок от водителя доставки о том, что через час он мне привезёт диван. Говорю: договор на вечер, меня нет дома! А он: так Вы у меня последняя, я не буду ждать до вечера.
Занавес! Я плачу за доставку по городу и подъем в лифте почти 500 грн.
По итогу доставку перенесли на другой день.
Но вишенкой на торте стало то, что при вручении гарантийного талона прозвучала фраза:"Только заедьте в офис и поставьте печать, чтобы гарантия действовала!"
При обращении на горачую линию нет связи, а заявка на обратный звонок так и осталась без ответа!
Делайте выводы, господа!
4 месяца назад
Arina Molokova
Ужас!!!
Живу в городе, где нет магазинов МФ "константа", а ближайший находится в г. Харькове. Поэтому выбор пал на официальный интернет-магазин фабрики, где мне приглянулась довольно симпатичная модель дивана "вена". Цена на сайте указана за минимальный размер дивана в самой недорогой обивке. Решила позвонить и уточнить всю интересующую меня информацию. Тут то и началось испытание нервов на прочность! При наборе номера горячей линии магазина сначала слушаешь автоответчик, а потом идет соединение с менеджером, который молча, ничего не отвечая через 5 секунд бросает трубку! И такое повторяется не один раз!Нашла на сайте номер мобильного. Так он вообще не работает. Решила написать менеджеру в чате магазина и все-таки узнать ответы на свои вопросы. Компетентность менеджера мягко говоря вызывает недоумение! Кроме просчета цены дивана в нужном размере, у нее нет ответов на остальные вопросы!!! И при общении с потенциальным заказчиком, не желая отвечать на вопросы, она просто слилась из чата! Диван уж очень мне нравился и я после этого все же решила дозвониться в магазин и получить полноценную консультацию по вопросу доставки и оплаты. После неоднократной попытки дозвониться на горячую линию, где по прежнему бросали трубку, мне перезвонила девушка менеджер и сказала, что они кроме цены на товар не могут предоставить больше никакую информацию, т.к. у них ее нет! Мол на сайте есть картинка с размерами, сами и считайте все, что вас интересует!!!!
Желание покупать диван после общения с ОФИЦИАЛЬНЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ мебельной фабрики отпало напрочь! Упаковка дивана - стрейч пленка! Никакой тебе коробки, которая сохранит целостность обивки при транспортировке! Стоимость доставки вообще большой секрет и сюрприз!!! который возможно узнать, только после покупки и доставки дивана на отделение! А если вы все-таки хотите просчитать доставку, то габарит деталей запакованного дивана и его вес вы берете наугад исходя из картинки на сайте! Никакого счет-фактуры или расчетного счета магазина нет, вы перечисляете деньги просто на карточку приват банка. Выводы: либо владельцам фабрики плевать на свою репутацию, нанимая на работу не компетентный персонал, либо это просто гаражное производство с низким сервисом обслуживания, но никак не фабрика!
4 месяца назад
Пётр Павлов
Заказали здесь диван Барселона, диван классный. Обслуживанием был доволен, так как доставили достаточно быстро, в полном соответствии с заказом. Самостоятельно собрали и спим на нем прекрасно. Качество отличное, ткань прочная, сборка надежная. Очень рад, что наконец покупаю украинскую продукцию и горжусь этим! А больше всего радуется моя спина))) Спасибо за качество и красоту!
8 месяцев назад
Valentin Kharmaev
Спасибо большое за быструю и качественную работу!
Абсолютно во всем!
Заказываем у вас уже второй раз и очень довольны остаёмся!
Спасибо большое!
7 месяцев назад
Даня Сумкин
К покупке в магазине дивана нас подтолкнули благоприятные отзывы о продавце-изготовителе и сравнительно доступная цена дивана-книжки. С оформлением заказа и с доставкой проблем не возникло - все доставлено в срок. От самого дивана "Амелия" мы в восторге, удобство, качество, комфорт на "5 +"
11 месяцев назад
Светлана Агличева
Спустя пять лет поменяли нам каркас дивана-аккордеон "Валенсия". Бесплатно!! Выяснили, что был заводской брак. Спасибо большое за сервис! Многим производителям стоит поучиться такому подходу!
7 месяцев назад
Maria Ginzburg
Диван купил в 14 году. Делали его 3 месяца с хвостиком. Проблемы начались с так называемым пружинным блоком почти сразу. Начал трещать на одной половине еврокнижки, поверхность стала неравномерной, пришлось использовать наматрасник. Вторая половина даже с наматрасником, просела за год использования до полноценной ямы. Не рекомендую.
6 месяцев назад
Константин Макаров
Заказывали диван, покупкой остался доволен. Ассортимент широкий, изготовили из качественного материала. Сборка тоже хорошего качества, к работе претензий нет. Персонал вежливый.
7 месяцев назад
Ирина Груздева
Спасибо мебельной фабрике Константа за прекрасное обслуживание и удачно подобранную модель дивана АТІКА. Лежать и сидеть на нем очень комфортно, прекрасные дизайн и цвет. смотрится обалденно!
8 месяцев назад
Лилия Якупова
Гостиная большая, по-этому нужен был большой угловой диван. Выбирая из ассортимента в Константе, приглянулась модель Бозен Лайт 4. Осмотрела более внимательно, решила покупать Оформили доставку через день от момента покупки. Доставили, занесли и собрали. Отличная мебель, в компании есть из чего выбрать.
11 месяцев назад
Яна Карпова
Заказали шкаф купе по своим размерам и дизайну. На сборку на фабрике ушло больше недели. Сборщики привезли и собрали сами. Шкаф чётко стал в размер, материалы хорошего качества. Денег своих стоит, результатом полностью довольны.
9 месяцев назад
Алекс Лыков
Искали хороший диван по адекватной цене и наткнулись на фабрику Константа. Из всего разнообразия остановили свой выбор на модели Бомбей. Мне он очень понравился и цена адекватная. Покупкой остались довольны, планируем и в дальнейшем здесь заказывать.
10 месяцев назад
Артём Евсеев
Приобрел двуспальный диван Шарлотта производства фабрики Константа в официальном магазине в ТЦ "Sun City". Обслужили по высшему разряду касательно консультации, оформления покупки и так далее. Доставили правда на следующий день только, хотелось бы в тот же день получить покупку. Качество дивана хорошее, цена приемлемая.
10 месяцев назад
Александр Ларионов
Хотите испортить нервы и выкинуть не маленькие деньги!!обращайтесь в константу! Обманывают,продают не качественный товар никогда больше к ним не обращусь и никому не посоветую!!!
4 месяца назад
Виталий Чухлебов
С производителем уже знакомы, дома стол-трансформер их производства. Шкаф-купе купили на днях, доставили вчера. Сегодня сам собирал. Качество хорошее, компактный, красивый дизайн. По габаритам подошел идеально.
10 месяцев назад
Лев Додин
Понравилось как продавцы работают с клиентами. Я просто рассказала, что хочу, а они мне уже подобрали подходящие варианты. В итоге остановилась на угловом диване Бозен lite 4. Красивая функциональная модель за приемлемую цену.
10 месяцев назад
Лена Домаренко
Покупали здесь диван-книжку "Амелия". Очень достойный сервис, с адекватными менеджерами, которые могут подсказать и помочь с выбором. Все качественно, и красиво смотрится. Спасибо.
9 месяцев назад
Маша Петрова
Покупали здесь диван-книжку "Амелия". Очень достойный сервис, с адекватными менеджерами, которые могут подсказать и помочь с выбором. Все качественно, и красиво смотрится. Спасибо.
10 месяцев назад
Пётр Федоров
Долго выбирали себе уголок на сайте мебельной фабрике Константа, остановились на варианте Браун, который идеально подошёл под весь интерьер. Качество дивана тоже на высоте и цена адекватная. Будем и другую мебель заказывать здесь в дальнейшем.
9 месяцев назад
Натали Миллер
Здравствуйте, возникли небольшие трудности с разборкой дивана. Приехали ребята которые помогли с устранением проблемы и дали рекомендации для их предотвращения. Большое спасибо за квалифицированный персонал!)
8 месяцев назад
Коля Каратэ
Диван "Венеция" мебельной фабрики Констан та был куплен в детскую комнату в фирменном магазине г. Харьков, Защитников 2.
Через 2 месяца эксплуатации весь скрипит и хрустит. Заявленное ортопедические качество - ложь для обывателя. Пришлось купить топ-матрас, поскольку без комфортно спать на подобном невозможно.
Реальные отзывы на сайте производителя просто удаляются. На телефон, который вы укажете для выяснения проблем в обратной связи вместо работы с потребителем начинает сыпаться спам!
Фабрика уровня гаражного производства. Всем, кому интересно могу сбросить видео этого чудо-дивана
4 месяца назад
Дмитрий Константинович
Заказывали угловой диван "Барселона"из экокожи, очень довольны обслуживанием и качеством дивана. Устроила цена и внешний вид, он идеально подошел под интерьер комнаты. Претензий нет.
10 месяцев назад
Наталья Александрова
Этот магазин могу только рекомендовать. делали ремонт в гостинной, решили обновить и мебель, заказали диван и несколько шкафчиков, пришли очень быстро, качество на высшем уровне. Остались довольны.
8 месяцев назад
Nataly Kuleshova
Качественная мебель. Современный дизайн. Хороший сервис.
7 месяцев назад
Kirill Chikin
Повторилась ситуация по дивану.Очень не приятная.И никто за это не отвечает,что самое отвратительное! Первый раз дочь заказала весной в 2019году, делали под заказ три с половиной месяца.Никто даже не связался и не извинился.Теперь с января месяца 2020 года,ждём диван уже мы,но якобы пришёл с побитыми подлокотниками и его отправили сегодня 29.02.2020 назад,на фабрику.Обслуживание и доставка на низшем уровне!!!Сколько же ждать ещё и спать на полу!?
10 месяцев назад
Мариам Давтян
Очень хороший мастер Руслан !
Все сделал быстро и с юмором !
5 месяцев назад
Мария Проскурякова
Мало когда пишу отзывы... но тут пришлось...
При оформлении дивана нам сообщили что изготовление будет 4-6недель...и возможно что не успеют сделать до н.г. ????
Нас такой вариант не устроил и пришлось ездить по всему городу чтобы искать похожие диваны...
Диван нашли но тут опять не так всё просто...
Купить по карте невозможно... пришлось бежать искать банкомат ... это мягко говоря не удобно, ведь Ваши диваны стоят не 2.000 ... а как минимум от 10.000 и выше!!!!
Потом решили оформить доставку ... и тут опять сюрприз: пригород 13км от города -700,00 +чтобы с машини в дом 100,00 ????
Грузовые такси за такой километраж берут от 350-450,00
Позвонили предупредить что заберём вечером диван и просим его подготовить... на что получили ответ приезжайте и сами его в салоне разбирайте!!!!!
Я в шоке от такого обращения!!!
Не уверена что ещё когда-нибудь что-то будем покупать у Константи !!!!
И такое обслуживание в официальных магазинах а не у их дилеров...
Худшая покупка мебели в моей жизни!
4 недели назад
Игорь Ситник
Доброго времени суток.Заказали диван на Маршала Жукова,отличное обслуживание,приятные консультанты, особенно хочу поблагодарить Ирину, очень внимательная,терпеливая девушка,хорошо обслужила,а самое главное все сделала для нас чтобы остались довольны,что фактически и произошло.Диванчик был готов в течение двух недель,хотя обещали стандартно месяц .Привезли его ,не менее опытные ребята Все было запечатано в полиэтилен.Это заказ дивана Оскар на Гагарина.Всем спасибо, очень довольна.Фабрику советую на все 100% Качественно, быстро,доступно!
6 месяцев назад
Светлана Андреева
Всем привет, решил купить диван, искал где дешевле и качественнее и вот наткнулся на мебельную фабрику константа, сделали заказ прямого дивана Европа, заказ оформили быстро и доставили в кротчайший срок, качеством обслуживания доволен, рекомендую!
2 месяца назад
Оксана Горбачёва
Хорошая проверенная годами фабрика. Такое чувство, что негативные отзывы являются заказными. Мы неоднократно покупали для себя и родителей диваны, проблем никогда не было.
6 месяцев назад
Неля Созыдина
Диван изготовили в срок, правда с трещиной в тумбе (ее потом отремонтировали по гарантии).
Проблема в том, что диван Фаворит, который на сайте заявлен как диван с "Ортопедическим пружинным блоком Bonnel на ортопедических буковых ламелях" оказался совсем не ортопедическим, а наоборот абсолютно непригодным ко сну. Из-за этого "ортопедического пружинного блока" создаётся эффект гамака и на утро начинает болеть сильно спина.
Я оставила отзыв на сайте фабрики, но его просто вообще не разместили.
1 месяц назад
Анна Байкова
Купили диван,очень довольна качество хорошее.
1 месяц назад
Анна Мишина
Не советую никому. Диваны все бракованые!!!
1 месяц назад
Антон Пронский
Купили этот диван фабрики Константа через магазин в Луцке! Срок доставки был почти 2 месяца вместо заявленных 30 дней, но учитывая, что в Украине карантин мы ни разу не выставляли притензии! В середине апреля диван доставили в упаковке, которая пришла с завода! Все части дивана были качественные, кроме двух перил. На заводе их плохо упаковали и видно при транспортировке они повредились, а именно ткань была протертая до дырок и на одном спинке была отражена ножка. Мы конечно обратились в магазин с этой проблемой. Магазин в свою очередь написал рекламацию на завод со всеми подтверждающими фото. Завод согласился перетащить ткань на перилах и заменить ножку, но эти перила нужно было им передать. Так как они до 4 мая не работали в связи с карантином, перила мы отправили назад только через две недели после того, как диван был нам доставлен. Обещали сделать за неделю, но прошло три недели и мы получили перила после замены. И ЗДЕСЬ ЖЕ ИНТЕРЕСНО: ножку завод заменил но на старую, как снизу сильно затерта, такое впечатление, что ее сняли с какого-то старого дивана, а проблему с дырявой тканью они решили вообще очень интересно: они натянули ту же ткань с дыркой на спинку сильнее так, чтобы дырка оказалась снизу, чем паралон, который был под тканью очень сильно сплющился! И КАК ВАМ ТАКОЙ СЕРВИС! Вместо нового диван, я получил б / у. Обычно на сайте фабрики нет ни одного отрицательного отзыва, так как все отзывы фильтрует модератор.
6 месяцев назад
Нора Шестакова
Заказывали у фабрики кровать "Моника" через интернет-магазин. Заказ обработали оперативно, менеджер был приятен и приветлив, предложил также приобрести матрас к кровати. Был огромный выбор вариаций тканей для кровати. Саму кровать изготовили очень быстро, доставили в город Николаев, прям домой. Кровать качественная и удобная. В общем покупкой довольны, будем рекомендовать «Константу» друзьям и близким.
3 месяца назад
Катюша Кирюшина
Купили 2 дивана мебельной фабрики Константа в городе Харьков.
Один диван Браун, второй Фаворит.
Приобрели диваны в марте 2021 года.
У нас новострой, поэтому диваны не эксплуатировались до августа 2021 года.
Диван Фаворит разъехались половинки через 2 месяца эксплуатации и уже в декабре 2021 года уехали эти части на рекламацию.
После первой рекламации нам привезли не так отстроченный диван как у нас был, потом это тоже переделывали.
Сейчас февраль будем отдавать на рекламацию 2 ю часть дивана Фаворит , а первая часть Фаворита после рекламации уже тоже пришла негодность для сна.
Браун разошлись 2 половинки и они имеют разную высоту.
Самое ужасное, что во время рекламации Вы остаётесь без спального места и спите на полу. И ремонт не сильно помогают.
Диваны оба скрипят, как-будто им 10 лет.
Мы уже покупали себе Браун в 2013 году и он до сих пор как новый.
В общем Константа уже не та, их качество на 2 месяца.
Мы долго не решались на рекламацию потому что спать не начнём, но уже так спать тоже не вариант диваны продолжают терять свою форму.
Браун мы покупали за 16000 грн
Фаворит за 18000 грн.
Брали в хорошей ткани Teddy , но ткань может и хорошая, а сам диван стал не ровным и просто разваливается на глазах. И это у нас нет детей, на них никто не скачет. Очень обидно, очень многим рекомендовали Константу.
Не покупайте этого производителя. Качество кошмар!!! Смотрите фото моих диванов.
Жаль что доверилась своему опыту покупки 2013 года.
Потому что негативных отзывов здесь достаточно, чтобы отказаться от покупки в фабрике Константа.
Ещё прочитала здесь комментарии самой фабрики, где они постоянно извиняются, это они делать умеют хорошо. Жаль диваны разучились делать.
Ещё они пишут, жаль что Вы отказались от покупки на основе только отзывов. Ребята, качество сильно ухудшилось, просто кошмар.
2-4 месяца и диван провален и скрипит????
3 месяца назад
Ирина Долгушина
Купили 2 дивана мебельной фабрики Константа в городе Харьков.
Один диван Браун, второй Фаворит.
Приобрели диваны в марте 2021 года.
У нас новострой, поэтому диваны не эксплуатировались до августа 2021 года.
Диван Фаворит разъехались половинки через 2 месяца эксплуатации и уже в декабре 2021 года уехали эти части на рекламацию.
После первой рекламации нам привезли не так отстроченный диван как у нас был, потом это тоже переделывали.
Сейчас февраль будем отдавать на рекламацию 2 ю часть дивана Фаворит , а первая часть Фаворита после рекламации уже тоже пришла негодность для сна.
Браун разошлись 2 половинки и они имеют разную высоту.
Самое ужасное, что во время рекламации Вы остаётесь без спального места и спите на полу. И ремонт не сильно помогают.
Диваны оба скрипят, как-будто им 10 лет.
Мы уже покупали себе Браун в 2013 году и он до сих пор как новый.
В общем Константа уже не та, их качество на 2 месяца.
Мы долго не решались на рекламацию потому что спать не начнём, но уже так спать тоже не вариант диваны продолжают терять свою форму.
Браун мы покупали за 16000 грн
Фаворит за 18000 грн.
Брали в хорошей ткани Teddy , но ткань может и хорошая, а сам диван стал не ровным и просто разваливается на глазах. И это у нас нет детей, на них никто не скачет. Очень обидно, очень многим рекомендовали Константу.
Не покупайте этого производителя. Качество кошмар!!! Смотрите фото моих диванов.
Жаль что доверилась своему опыту покупки 2013 года.
Потому что негативных отзывов здесь достаточно, чтобы отказаться от покупки в фабрике Константа.
Ещё прочитала здесь комментарии самой фабрики, где они постоянно извиняются, это они делать умеют хорошо. Жаль диваны разучились делать.
Ещё они пишут, жаль что Вы отказались от покупки на основе только отзывов. Ребята, качество сильно ухудшилось, просто кошмар.
2-4 месяца и диван провален и скрипит????
3 месяца назад
White Ghetto
Я тоже доволен качеством мебели Константа. И даже в такое непростое время компания расширяет ассортимент мебели и предлагает своим покупателям новинки. И относительно недавно появилась новинка, которую я ждал детская кровать Кіді Lux. Мы с женой сразу же решили посмотреть ее в салоне и решили купить. Кровать удобная, достаточно большая для девочки семи лет. Ребенку очень понравилась. Спасибо Вам за такой качественный товар.
7 месяцев назад
Юлия Кириллова
Недавно приобрела пуфик! Смотрела, выбирала, и вот он – мой маленький островок комфорта в гостиной. Когда он приехал, я впервые ощутила, что покупка через интернет может быть такой приятной и без проблем. От души рекомендую!
3 месяца назад
Андрей Макаров
Пользуюсь мебелью этой фабрики много лет и нет никаких нареканий. Заказывала диваны, шкафы, кухню. Все комнаты обставлены мебелью "Константы". Качество-супер!Всем рекомендую!
3 месяца назад
Елена Балабанова
Заказал к дивану кресло. Привез все материалы и название материалов при заказе оформили заказа в соответсвии с первым заказом. Привезли быстро но как оказалось после распаковки что кресло не той модели, ткань не того цвета. Связались с отделом рекламации на магазине сказали что все заменят ткань и тип подушки, в итоге ни чего не поменяли, отдел рекламации трубку не поднимает. Компания испортилась, не советую связываться с данной компанией.
3 месяца назад
Alim Bitokov
Загадочная фабрика, конечно. Я сделала свой заказ в конце июля и наконец то, в середине сентября получила свой диван...могла бы конечно раньше, если бы не один момент... Оказывается, пока мой диван транспортировали в Киев, у них произошел скол подлокотника и из-за этого они задержали заказ...мол, с Харькова должен приехать новый подлокотник, товар с дефектом они мне привезти не могут, посему подождите... звучит логично, ок подождем (правда пока я не подняла вопрос, где мой диван, мне вообще никто ничего не собирался сообщать).
И вот, наконец то, он приехал!!! На радостях я сразу отпустила работников после сборки, подписала бумажку, что не имею претензий, плюнула, что они мусор оставили после себя (мне просто было интересно, забирают они его после сборки или нет) и вдруг замечаю на одном подлокотнике...скол...а на другом плохо натянутую ткань. Мне интересно, это новый дефект умудрились сделать или это тот самый злосчастный скол, который мне типа исправляли...в общем, что я могу сказать о фабрике Константа:
-Сам диван отличный и на этом положительные черты заканчиваются.
-Сервис ни к черту: дефекты не исправляют, клиенту ничего не сообщают, дозвониться в иной раз нереально, а после сборки оставляют мусор (не знаю, может тут это норма).
Такое впечатление, будто делают типа "И так возьмут, куда они денутся".
Больше ничего там заказывать не буду и не рекомендую.
1 месяц назад
Нина Шувалова
У дивана материал обшивки оказался ужасный. Визуально выглядит красиво но очень скользкая поверхность. Простынь скользит и собирается в складки. Не помогает даже наматрасник и простеленное одеяло, такая же история через какой-то время. Спать не комфортно. Непродуманно, ужасно, этот тот момент когда вроде мелочь но она перечёркивает все плюсы.
5 месяцев назад
Александр Гаврилов
Диван Мальта со спинкой.
Все таки привезли с задержкой в неделю и после нескольких скандалов.
Диван пока нормальный, не скрипит, сильно пахнет деревом и клеем. Надеюсь выветрится потому что запах очень не приятный.
Но! Обивка кардинально отличается от образца, выбранного в салоне. Да, номер ткани тот же, но цвет партии совершенно другой. В салоне это был розовый пудровый цвет, приехал серый с лёгким намёком на грязный розовый и в два раза светлее, чем был образец ткани в салоне. Не знаю, в чем проблема, в партии, или продавец по ошибке записала не тот цвет. Очень неприятный осадок. Я вынуждена была забрать диван, который мне совершенно не подходит по цвету потому что ждать ещё месяц другой у меня просто нет возможности.
Единственное положительное впечатление от грузчиков, быстро занесли, поставили, упаковку забрали.
5 месяцев назад
Юрий Синяков
В 2015 году купил диван Амелия, все устраивало, но в марте 2021 пружины начали громко скрепеть в одном месте. Обратился в Константу (это не так уж и просто сделать кстати, на сайте только номера отделов продаж), с просьбой постгарантийного ремонта (платного). Приехали ребята, забрали часть дивана, заплатил им 2000грн (или 2500, не помню), при стоимости нового дивана в 10000грн, сказали что поменяют полностью наполнитель. Через пару недель в апреле, привезли назад, диваном попользовались пару недель, после чего пол года он простаивал в связи с ремонтом в квартире. С октября начали им опять пользоваться и уже в декабре громкий скрип пружин вернулся. В целом с момента ремонта до повторного проявления деффекта прошло 9 месяцев, 6 из которых диваном не пользовались. Думал что на мебельной фабрике отремонтируют лучше, чем человек по объявлению, но оказалось что выкинул деньги на ветер.
4 месяца назад
Юлия Алексуткина
Имел несчастье заказать в Запорожье, в салоне константа диван, под заказ. 6 октября, представитель компании в салоне заверил, что через месяц, не волнуйтесь, всё будет готово. Прошёл месяц, прихожу, оказывается ждут ткань. Мне об этом, разумеется, никто не сообщил, что заказанной ткани нет в наличии. Через месяц точно будет. Прошёл второй месяц, узнаю, что заказанной ткани не будет вообще. Заказываю другую ткань. Жду третий месяц. Сделали скидку.. 16 декабря привозят диван...только не мой. Оказывается, в Харькове погрузили не тот. Грузчики попросили оставить пока этот дома, а через неделю придёт мой, привезут его и заберут этот. Согласился. Как оказалось, зря. Через неделю диван пришёл в Запорожье, но доставить его не могут. Не по пути. Предлагаю забрать свой диван сам из салона. Но его не отдают, так как у меня чужой. Но и этот чужой забирать не спешат, так как не по пути ехать и я днём на работе, и могу принять грузчиков только после 17 часов. А вечером никто не хочет везти. Это всё, учитывая, что доставка платная, то есть я плачу за километраж и за то, что бы было по пути.(От салона до адреса доставки 10 минут езды). Доставщики, это вольно-наёмная машина никому не подчиняющаяся. Предложили привезти мне самому в их салон чужой диван и забрать свой. Оригинально. Так мне ещё ничего не доставляли. Пока разговариваешь с салоном уважительно и вежливо, с мёртвой точки ничего не сдвигается. Только когда начинаешь орать и говорить с представителями аналогично их работе, начинает что то шевелится со скрипом. Пришлось договариваться на работе, чтоб быть утром дома и доставка смогла доставить в конце концов диван. Вывод номер 1: Не дай Бог связываться с константой. Дорого, долго и нервы убьёте. Вывод номер 2: Ни под каким предлогом не оставляйте дома не ту мебель. Привезли не ваше, пусть сразу забирают обратно.
5 месяцев назад
Женя Урожаева
Заказывала диван Ромер на пружинном блоке. Он начал скрипеть на второй день. Подлокотники шатаются и также издают скрип. Сервис на нуле Чтобы пришёл мастер, нужно ждать 2-3 недели. Может,
тогда и покупатели будут оплачивать товар через 2-3 недели после доставки на дом? За это время уже будет понятно насколько ,,качественную" мебель они приобрели.