ИФНС России №15 по г. Москве
Налоговая инспекция ИФНС России №15 по г. Москве, ул. Руставели, 12/7, Москва, 127254:
162 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Руставели, 12/7, Москва, 127254
Сайт: nalog.ru
Номер телефона: 8 (495) 400-17-02
GPS координаты
Широта: 55.8121765Долгота: 37.5934865
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–16:45 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | (Международный |
отзывы
Олег Цветков
Жду налогового вычета с января этого года! Камеральная проверка завершилась в апреле! Сейчас декабрь месяц!
3 раза ходил в отделение на Руставели. 2 раза подавал жалобу через ЛК. Все без толку! Каждый раз сотрудники обещали решить мой вопрос и... ничего не делали. Приходишь в налоговую, по их же приглашению, выстаиваешь очередь, оператор для вида что-то посмотрит в базе, попросит тебя написать свой телефон, мол, я сейчас не могу уточнить информацию, перезвоню и не перезванивает... И все в очереди такие же, кого кормят завтраками, кто приходит по 3. по 4 раза. Это какой-то филиал ада на земле, делаю всем сотрудникам данной организации, чтобы к ним так же относились при решении их проблем.
5 месяцев назад
Дмитрий Звягинцев
Оплатил налог на 8 тыс.рублей.
В итоге из-за проблем с ихней стороны он не обработался полностью. Платеж виден, но налог не оплачен. В итоге сумму налога из-за неуплаты увеличили в 2 сука раза (стало 16 тыс.руб)
С каждым днем на этот самый налог добавляются пени.
Оплатил еще 17тысяч рублей. Спецом чтобы закрылось с пенями, а те деньги так и висят в воздухе.
11 месяцев назад
Евгений Рупасов
Про поднятые трубки забудьте. Про доступное и понятное меню на автомате для "упорядочения очереди" забудьте. Упустили где-то бланк или незначительную запись в форме... добро пожаловать в конец другой очереди. Поставить машину, чтобы быстро решить свои вопросы? Анекдот... Ах да, толпы народу прилагаются. Готовы потерять свое драгоценное время, которое уйдет на реализацию своих обязанностей как гражданина? Удачи.
2 месяца назад
Алиса Репина
Почитала отзывы и «порадовалась», что поняла наконец-то политику налоговой - работать как получится, все равно не выгонят:) У нас такая же фигня с возвратом: в марте все отправили, после написали заявление, ждали-ждали денег, звонили-звонили и наконец-то, удача, выяснилось, что не всю сумму дохода подтвердили, в 2,5 раза меньше! И только после моего звонка информацию об этом вывесили в личном кабинете. Бухгалтерия работодателя удивлена. Все подавали, официально. Наверное, на почте России свистнули часть деклараций или голуби по дороге потеряли:) Поедем выяснять в налоговую. Надеюсь, куда-нибудь попадём и наконец-то забрезжится свет получить свои денежки.
2 недели назад
Дмитрий Угай
Подали документы на налоговый возврат. Через семь месяцев, после вопроса, когда уже будет возврат, только начали заниматься ( хотя указано, что должны сделать в течение полугода), потеряли часть документов! Пришлось повторно собирать, к налоговому инспектору не попасть, он просто не принимает. Документы из другой налоговой ( куда ранее подавали ) они не смогли заказать, пришлось самим ехать. Несколько раз приезжали в их рабочий день в субботу, они были закрыты, просто на двери лист висит сегодня мы закрыты. После того, как начали разбираться с вопросом появилось стойкое ощущение, что устроился на вторую работу.
2 месяца назад
Margarita Sinica
Мне уже 8 месяцев не могут вернуть налоговый вычет за образование. Жалобы в лк ФНС не помогают. Уже повторно ездил, обещали в течение месяца решить вопрос. Результата нет
5 месяцев назад
Юрий Емельянов
Самая слабая ФНС из 3-х, к которым я когда-то был приписан. Камеральную проверку моей декларации 3-ндфл проводили, внимание, 5 (!!) месяцев. Я до сих пор не понимаю, как такое возможно. После жалобы в Управление ФНС по Москве, проверку закрыли задним числом и вышестоящая инстанция дала 2 недели срока 15-ой налоговой выплатить деньги. Но, видно, в ИФНС 7715 так всё плохо, что указание начальства никто не выполняет.
После, чтоб получить деньги мне пришлось дважды в приемные субботы приехать в налоговую, простоять несколько часов в разные окошки, чтоб узнать движение моих документов. И после чудовищного количества затраченных нервов, сил, времени и денег, я таки получил свой налоговый вычет на 7-ой месяц!!
Боюсь, что в следующий раз, когда государство повысит НДС или другой налог, налоговая вообще перестанет что-либо возвращать гражданам
8 месяцев назад
Лиза Уткина
Не соблюдаются сроки рассмотрения документов С марта поданы документы на получение налогового вычета, результат нулевой. Обращения в личном кабинете сайта налоговой инспекции игнорируются. И все это за наши же деньги. Кто нибудь хоть проверял их деятельность?
8 месяцев назад
Саша Долганов
Налоговый вычет жду полгода. Из камерального отдела в отдел урегулирования передали и всё, в отделе урегулирования ничего не знают. Приходишь- ничего не знаем,пишите заявление с просьбой разобраться, на которое мы вам не ответим. Приходишь ещё раз - опять пишите заявление. На жалобы не отвечают. Трубку снимают и кладут рядом с аппаратом. Написала жалобу в 7700 по Москве,если ничего не сдвинется,остаётся прокуратура и суд. Давайте все подавать в суд,может,хоть суду объяснят, чем они заняты?
1 месяц назад
Ксения Гайворонская
Худшая налоговая в Москве. Постоянно делают ошибки, нарушают сроки камеральных проверок, задерживают выплату налога, в общем постоянно нарушают НК РФ. Только начисляют Налоги вовремя! Много раз жаловалась на них, результат 0.
5 месяцев назад
Жора Шпиц
Массово (!) нарушают сроки возврата налогового вычета. Камералка закончена в мае, заявление подано в мае. В конце июня пришла, в 20м окне - "получите в течение нескольких дней" , в середине июля "решение давно подписали, в казначейство не выгрузили, получите в течение 7 дней". На жалобы через госуслуги рассудесный ответ " заявка принята на исполнение ведомоством". На телефоны не дозвониться ни самому, ни через колл центр налоговой. Халатность и наплевательское отношение к людям!!
3 месяца назад
Nadya Shurekova
ИФНС вполне нормальная! Организовано всё разумно! Берём билетик с номером и ждём своей очереди на монитор большёго ТВ. Если есть затруднения к кому обратиться... У входа дежурный сотрудник, пояснит, направит к нужному специалисту, распечатает номерок в очередь. По большей части все сотрудники адекватны и грамотны. Однако есть и проблемы: Дозвониться до ИФНС и решить проблему по телефону, большая удача! Перед зданием есть небольшая парковка, но она постоянно занята! Езжайте далее по улице, есть вероятность найти свободное местечко.
3 месяца назад
Валерия Стальченко
По телефонам дозвониться до урегулирования задолженности-никаких перспектив(!) Приостановление по счету висят, задолженность урегулирована месяц назад. Звоним, пишем по ТКС и все бесполезно. Сроки отзывов приостановлений регулярно не соблюдаются и затягиваются на длительные сроки. Специализированная программа ФНС глючит вовсю и сотрудники ФНС похоже бессильны что-либо сделать, не поспевают снимать аресты и приостановления. Отключите уже эту адскую программу! Как работать организациям, если расчетный счет парализован этими бесконечными глючными арестами? А инспектора (если с большим трудом удалось дозвониться) по телефонам со всем соглашаются, но ничего не делают.
8 месяцев назад
Lana Tunina
Жуткие очереди и не компетентные сотрудники с которыми общаешься в окошках.
2 месяца назад
Анастасия Шилова
На телефон дозвониться невозможно, правильно оформленную и подтвержденную переплату не могут вернуть уже 8 месяцев
5 месяцев назад
Juliana Stefanovich
Безобразно. Откровенная грубость и хамство. На вопросы нормально даже ответить не способны.
8 месяцев назад
Катя Попова
Сборище "уродов". Заколдованный круг. Телефоны не отвечают. 5 раз через личный кабинет подавал заявление на возврат переплаты. Никакой реакции.
2 недели назад
Кирилл Желнин
Отвратительное обслуживание! Никто ничего не знает и кидают от одного специалиста к другому, где каждый разводит руками и утверждают , что они не в состоянии что-либо сделать и решить вопрос
1 месяц назад
Григорий Козодёров
Должиков Светослав Фридрихович добрый день,если вы приняли на себя ответственность НАЧАЛЬНИКА Налоговой службы №15,Вы проверяйте работу ваших сотрудников ,в зале на первом этаже в окнах 21,22 вечные живые очереди ,нечего не работает, ксерокопию документов не делаете ,дают не правильные советы ,что приводит к тому переписываешь заявления и ждешь ответ по 7-10 дней,Вы хоть бы посещали первый этаж ИФНС №15 изредка,смотрели компетентность своих сотрудников.За ошибок операторов .скоро можно будет палатку поставить и жить в ИФНС №15.Спасибо.
8 месяцев назад
Ксю Астахова
Отлично работают в опер зале инспектора! Опрятно чисто был с утра! Все все пояснят расскажут!!! Нужно было открыть личный кабинет сделали за 5 секунд!
3 дня назад
Виктория Нападовская
Отвратительная работа... Никто ничего не знает, ни за что не отвечает... Футболят по окнам... Украли в прошлом году 5000 руб. Возвращать отказываются, делать взаимозачет тоже...
2 недели назад
Катюша Будыгина
Там работаю люди ненавидящие свою работу!
5 месяцев назад
Сергей Компаниец
Ужасная налоговая! Вечно задерживают выплаты, ничего не знают, трубки не берут!!
10 месяцев назад
Сергей Мартьянов
Ужасное отношение к клиентам! На телефон не отвечают в течение всего дня! Было совершено более 20 вызов!
8 месяцев назад
Юля Глухова
Перегруженная инспекция. Очень много людей. В мое посещение электронная очередь частично не работала. Потерял 3 часа аремени в очереди и все равно пришлось вернуться из за неполных сведений которые выдал сотрудник. Долго и для физиков и для юриков . Ощущение хаоса и нехватки персонала. Сочувствую сот рудникам не меньше чем посетителям. Надо ловить время для посещения. Я был в среду в 14- очередь на 3 часа. И вечером после 18 на час. Да и по телефону звонить бесполезно. Два дня никто не брал трубку по трем номерами и даже при переключении из горячей линии фнс. Дозвонился уже в инспекции по внутреннему (там их больше) но потратил 40 минут на дозвон -все равно пока ждал очередь в окно . Куда в итоге и был послан.
4 дня назад
Sergey Vazhenin
дозвониться невозможно, сначала просто сбрасывали, теперь даже гудков нет по двум телефонам
8 месяцев назад
Cheker Cheker
никогда не дозвонишся!налоговый вычет не присылают уже 5 месяц пошел
8 месяцев назад
Виктория Маладаева
Неудовлетворительно! На телефон не отвечают!
8 месяцев назад
Оксана Лосева
1.5 месяца не могут передать документы из Камерального отдела в отдел урегулирования.
8 месяцев назад
Михаил Мальцев
Оформлял тут налоговый вычет.
Есть плюсы и минусы.
Плюсы: сотрудники, с которыми сталкивался, человечные, не роботы.
Отсюда возможно и минусы: забывают что то сказать при обращении.
Мне, например, сказали что в моем заявлении не хватает одной справки, но не сказали про другую, пришлось лишний раз ездить к ним.
Самый большой минус: очереди. В понедельник народу просто тьма. В месяцы сдачи отчетности я бы точно сюда не хотел попасть. Отстоял пол часа, были люди которые по 1,5 часа стояли.
6 месяцев назад
Надежда Беляева
По телефону дозвониться невозможно, даже если дозвонишься, снимают трубку и кладут рядом с аппаратом, пару раз слушал разговоры инспекторов на бытовые темы. Постоянно висят компьютеры. Даже по предварительной записи невозможно попасть к инспектору. Даже элементарных, копеечных ручек нет, если пришел без ручки, никакие заявления тебе написать не дано. По налоговому вычету пришлось приехать в третий раз и уехать ни с чем. Налоги брать умеют, а переплату вернуть - не добьетесь.
Спасибо, слуги народа!
3 месяца назад
Ирина Клюева
Унылое впечатление в этом году.
2 месяца назад
Светлана Болотова
марианская впадина,только ещё ниже...
9 месяцев назад
Nat Tomiyama
Государственная приступная группировка, нологовые вычеты затягивают годами, сотрудники в виде говорящих маникенов тебя отфудболивают лиж бы только отвязаться ни какой помощи и решения вопросов по существу, БАРДАК И БЕСПРИДЕЛ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5 месяцев назад
Тина Самошина
По моему во всех налоговых творится черт знает что ни фига не хотят работать
4 месяца назад
Ирина Каширина
Очень много народа. Меню системы электронной очереди сделано совершенно неочевидно для посетителей. Например, чтобы сдать документы для оформления налогового вычета, необходимо выбрать пункт "подача бухгалтерской отчетности", а в нем пункт "подача деклараций". Собственно поэтому рядовой посетитель вынужден вместо этого сперва встать в живую очередь к администратору, чтобы получить талончик в электронную очередь к специалисту.
Очередь движется достаточно медленно и, вероятно, это нормально, ведь, приходится сдавать не один документ. Попав уже к специалисту лучше не задавать вопросов, так как вас сразу пошлют в окно 1 или 2, куда тоже необходимо отстоять взяв предварительно талончик у администратора или, если разберитесь со стойкой, то в автомате.
При попытке написать заявление вы можете столкнуться с ситуацией отсутствия ручки, тогда опять стоит постоять к администратору.
В целом все как раньше, и электронная очередь не сильно даже портит этот совковый сервис.
5 месяцев назад
Павел Емцов
Так работать нельзя!!!
8 месяцев назад
Анна Потапова
Они не делают ничего! Дозвонится невозможно! Им там всем плевать на твои проблемы
3 недели назад
Олечка Volokitina
С большим трудом дозвонился. Сняли трубку и положили рядом с телефоном, а потом вообще положили.
5 месяцев назад
Анастасия Паймерова
Бардак! Ни кто не чего не знает, посылают из одного окошка в другое... Все требуют начальника, но к нему ни кого не пускают... Как заполнять декларации тоже непонятно, образец не найти.
7 месяцев назад
Мария Андреева
Электронная очередь некорректно работает, из-за этого приходится долго ждать,особенно когда специалист переводит на другое окошко.
4 недели назад
Оленька Милорадова
Ужас сегодня очередь за талончиками метров на 50 на улицу вылезла. Запись через личный кабинет не работает. Народу толпа, кто пойдёт берите с собой палатку и продукты. Всё очень долго.
6 месяцев назад
Михаил Шеломов
обычно тут куча народу и очереди. меньше часа ни один вопрос тут никогда не решал не смотря на электронную очередь.видел как некоторые люди берут по несколько талонов.сегодня тут пустова-то.почему не знаю.
6 месяцев назад
Юлия Пальгунова
3 ЧАСА (!) слышать в трубке - к сожалению все инспекторы сейчас заняты - бесценно
7 месяцев назад
Владимир Дзюба
Место Ужастное! Никто не хочет работать. Только перенаправляют из окошка в другое. Заявления рассматривают пока сам лично не приедешь и не начнешь их пинать ничего тебе не ответят.
2 месяца назад
Даша Агнянчикова
Ужасное место! Неграмотные специалисты! Наловый вычет не возвращают пятый месяц! Пароль от личного кабинета обещали прислать, но тишина уже четвертую неделю!
8 месяцев назад
Артемий Федоров
Расписание есть в фотках, нормально реализовать "2,4 суббота 10:00-15:00, 1,3 - выходные" не получается.
3 месяца назад
Эля Игнатова
Это настоящий дурдом. Чтобы решить какой-то вопрос, нужно простоять в очереди на получение талона порядка 10 минут, плюс на прием к инспектору (около 60 человек). Не успел за минуту к окну подойти? Иди за новым талоном. Беспредел просто! Советую правильно выбирать своё время перед посещением данного дурдома, ибо тут можно провести весь свой выходной день.
8 месяцев назад
Ангелина Самойлова
Ужас. Народу, тьма. Даже не понятео, кто куда стоит и с чего начинать. Посмотрев на сее безобразие, развернулся и ушел.
4 месяца назад
Никита Зинченко
Ужасное отвратительное обслуживание , не возможные очереди , порядка нет, сотрудники не грамотные , позор , не дозвониться .Буду жаловаться в мэрию, в Кремль , посмотрим как заработают потом .
6 месяцев назад
