ИФНС России №15 по г. Москве
Налоговая инспекция ИФНС России №15 по г. Москве, ул. Руставели, 12/7, Москва, 127254:
164 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Руставели, 12/7, Москва, 127254
Сайт: nalog.ru
Номер телефона: 8 (495) 400-17-02
GPS координаты
Широта: 55.8121765Долгота: 37.5934865
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–16:45 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | (Международный |
отзывы
Олег Цветков
Жду налогового вычета с января этого года! Камеральная проверка завершилась в апреле! Сейчас декабрь месяц!
3 раза ходил в отделение на Руставели. 2 раза подавал жалобу через ЛК. Все без толку! Каждый раз сотрудники обещали решить мой вопрос и... ничего не делали. Приходишь в налоговую, по их же приглашению, выстаиваешь очередь, оператор для вида что-то посмотрит в базе, попросит тебя написать свой телефон, мол, я сейчас не могу уточнить информацию, перезвоню и не перезванивает... И все в очереди такие же, кого кормят завтраками, кто приходит по 3. по 4 раза. Это какой-то филиал ада на земле, делаю всем сотрудникам данной организации, чтобы к ним так же относились при решении их проблем.
1 неделя назад
Дмитрий Звягинцев
Оплатил налог на 8 тыс.рублей.
В итоге из-за проблем с ихней стороны он не обработался полностью. Платеж виден, но налог не оплачен. В итоге сумму налога из-за неуплаты увеличили в 2 сука раза (стало 16 тыс.руб)
С каждым днем на этот самый налог добавляются пени.
Оплатил еще 17тысяч рублей. Спецом чтобы закрылось с пенями, а те деньги так и висят в воздухе.
6 месяцев назад
Евгений Рупасов
Про поднятые трубки забудьте. Про доступное и понятное меню на автомате для "упорядочения очереди" забудьте. Упустили где-то бланк или незначительную запись в форме... добро пожаловать в конец другой очереди. Поставить машину, чтобы быстро решить свои вопросы? Анекдот... Ах да, толпы народу прилагаются. Готовы потерять свое драгоценное время, которое уйдет на реализацию своих обязанностей как гражданина? Удачи.
9 месяцев назад
Алиса Репина
Почитала отзывы и «порадовалась», что поняла наконец-то политику налоговой - работать как получится, все равно не выгонят:) У нас такая же фигня с возвратом: в марте все отправили, после написали заявление, ждали-ждали денег, звонили-звонили и наконец-то, удача, выяснилось, что не всю сумму дохода подтвердили, в 2,5 раза меньше! И только после моего звонка информацию об этом вывесили в личном кабинете. Бухгалтерия работодателя удивлена. Все подавали, официально. Наверное, на почте России свистнули часть деклараций или голуби по дороге потеряли:) Поедем выяснять в налоговую. Надеюсь, куда-нибудь попадём и наконец-то забрезжится свет получить свои денежки.
7 месяцев назад
Дмитрий Угай
Подали документы на налоговый возврат. Через семь месяцев, после вопроса, когда уже будет возврат, только начали заниматься ( хотя указано, что должны сделать в течение полугода), потеряли часть документов! Пришлось повторно собирать, к налоговому инспектору не попасть, он просто не принимает. Документы из другой налоговой ( куда ранее подавали ) они не смогли заказать, пришлось самим ехать. Несколько раз приезжали в их рабочий день в субботу, они были закрыты, просто на двери лист висит сегодня мы закрыты. После того, как начали разбираться с вопросом появилось стойкое ощущение, что устроился на вторую работу.
9 месяцев назад
Margarita Sinica
Мне уже 8 месяцев не могут вернуть налоговый вычет за образование. Жалобы в лк ФНС не помогают. Уже повторно ездил, обещали в течение месяца решить вопрос. Результата нет
4 дня назад
Юрий Емельянов
Самая слабая ФНС из 3-х, к которым я когда-то был приписан. Камеральную проверку моей декларации 3-ндфл проводили, внимание, 5 (!!) месяцев. Я до сих пор не понимаю, как такое возможно. После жалобы в Управление ФНС по Москве, проверку закрыли задним числом и вышестоящая инстанция дала 2 недели срока 15-ой налоговой выплатить деньги. Но, видно, в ИФНС 7715 так всё плохо, что указание начальства никто не выполняет.
После, чтоб получить деньги мне пришлось дважды в приемные субботы приехать в налоговую, простоять несколько часов в разные окошки, чтоб узнать движение моих документов. И после чудовищного количества затраченных нервов, сил, времени и денег, я таки получил свой налоговый вычет на 7-ой месяц!!
Боюсь, что в следующий раз, когда государство повысит НДС или другой налог, налоговая вообще перестанет что-либо возвращать гражданам
3 месяца назад
Лиза Уткина
Не соблюдаются сроки рассмотрения документов С марта поданы документы на получение налогового вычета, результат нулевой. Обращения в личном кабинете сайта налоговой инспекции игнорируются. И все это за наши же деньги. Кто нибудь хоть проверял их деятельность?
3 месяца назад
Саша Долганов
Налоговый вычет жду полгода. Из камерального отдела в отдел урегулирования передали и всё, в отделе урегулирования ничего не знают. Приходишь- ничего не знаем,пишите заявление с просьбой разобраться, на которое мы вам не ответим. Приходишь ещё раз - опять пишите заявление. На жалобы не отвечают. Трубку снимают и кладут рядом с аппаратом. Написала жалобу в 7700 по Москве,если ничего не сдвинется,остаётся прокуратура и суд. Давайте все подавать в суд,может,хоть суду объяснят, чем они заняты?
8 месяцев назад
Ксения Гайворонская
Худшая налоговая в Москве. Постоянно делают ошибки, нарушают сроки камеральных проверок, задерживают выплату налога, в общем постоянно нарушают НК РФ. Только начисляют Налоги вовремя! Много раз жаловалась на них, результат 0.
2 дня назад
Жора Шпиц
Массово (!) нарушают сроки возврата налогового вычета. Камералка закончена в мае, заявление подано в мае. В конце июня пришла, в 20м окне - "получите в течение нескольких дней" , в середине июля "решение давно подписали, в казначейство не выгрузили, получите в течение 7 дней". На жалобы через госуслуги рассудесный ответ " заявка принята на исполнение ведомоством". На телефоны не дозвониться ни самому, ни через колл центр налоговой. Халатность и наплевательское отношение к людям!!
9 месяцев назад
Nadya Shurekova
ИФНС вполне нормальная! Организовано всё разумно! Берём билетик с номером и ждём своей очереди на монитор большёго ТВ. Если есть затруднения к кому обратиться... У входа дежурный сотрудник, пояснит, направит к нужному специалисту, распечатает номерок в очередь. По большей части все сотрудники адекватны и грамотны. Однако есть и проблемы: Дозвониться до ИФНС и решить проблему по телефону, большая удача! Перед зданием есть небольшая парковка, но она постоянно занята! Езжайте далее по улице, есть вероятность найти свободное местечко.
9 месяцев назад
Валерия Стальченко
По телефонам дозвониться до урегулирования задолженности-никаких перспектив(!) Приостановление по счету висят, задолженность урегулирована месяц назад. Звоним, пишем по ТКС и все бесполезно. Сроки отзывов приостановлений регулярно не соблюдаются и затягиваются на длительные сроки. Специализированная программа ФНС глючит вовсю и сотрудники ФНС похоже бессильны что-либо сделать, не поспевают снимать аресты и приостановления. Отключите уже эту адскую программу! Как работать организациям, если расчетный счет парализован этими бесконечными глючными арестами? А инспектора (если с большим трудом удалось дозвониться) по телефонам со всем соглашаются, но ничего не делают.
3 месяца назад
Lana Tunina
Жуткие очереди и не компетентные сотрудники с которыми общаешься в окошках.
9 месяцев назад
Анастасия Шилова
На телефон дозвониться невозможно, правильно оформленную и подтвержденную переплату не могут вернуть уже 8 месяцев
1 неделя назад
Juliana Stefanovich
Безобразно. Откровенная грубость и хамство. На вопросы нормально даже ответить не способны.
3 месяца назад
Катя Попова
Сборище "уродов". Заколдованный круг. Телефоны не отвечают. 5 раз через личный кабинет подавал заявление на возврат переплаты. Никакой реакции.
7 месяцев назад
Кирилл Желнин
Отвратительное обслуживание! Никто ничего не знает и кидают от одного специалиста к другому, где каждый разводит руками и утверждают , что они не в состоянии что-либо сделать и решить вопрос
8 месяцев назад
Григорий Козодёров
Должиков Светослав Фридрихович добрый день,если вы приняли на себя ответственность НАЧАЛЬНИКА Налоговой службы №15,Вы проверяйте работу ваших сотрудников ,в зале на первом этаже в окнах 21,22 вечные живые очереди ,нечего не работает, ксерокопию документов не делаете ,дают не правильные советы ,что приводит к тому переписываешь заявления и ждешь ответ по 7-10 дней,Вы хоть бы посещали первый этаж ИФНС №15 изредка,смотрели компетентность своих сотрудников.За ошибок операторов .скоро можно будет палатку поставить и жить в ИФНС №15.Спасибо.
3 месяца назад
Ксю Астахова
Отлично работают в опер зале инспектора! Опрятно чисто был с утра! Все все пояснят расскажут!!! Нужно было открыть личный кабинет сделали за 5 секунд!
7 месяцев назад
Виктория Нападовская
Отвратительная работа... Никто ничего не знает, ни за что не отвечает... Футболят по окнам... Украли в прошлом году 5000 руб. Возвращать отказываются, делать взаимозачет тоже...
7 месяцев назад
Катюша Будыгина
Там работаю люди ненавидящие свою работу!
2 недели назад
Сергей Компаниец
Ужасная налоговая! Вечно задерживают выплаты, ничего не знают, трубки не берут!!
5 месяцев назад
Сергей Мартьянов
Ужасное отношение к клиентам! На телефон не отвечают в течение всего дня! Было совершено более 20 вызов!
3 месяца назад
Юля Глухова
Перегруженная инспекция. Очень много людей. В мое посещение электронная очередь частично не работала. Потерял 3 часа аремени в очереди и все равно пришлось вернуться из за неполных сведений которые выдал сотрудник. Долго и для физиков и для юриков . Ощущение хаоса и нехватки персонала. Сочувствую сот рудникам не меньше чем посетителям. Надо ловить время для посещения. Я был в среду в 14- очередь на 3 часа. И вечером после 18 на час. Да и по телефону звонить бесполезно. Два дня никто не брал трубку по трем номерами и даже при переключении из горячей линии фнс. Дозвонился уже в инспекции по внутреннему (там их больше) но потратил 40 минут на дозвон -все равно пока ждал очередь в окно . Куда в итоге и был послан.
7 месяцев назад
Sergey Vazhenin
дозвониться невозможно, сначала просто сбрасывали, теперь даже гудков нет по двум телефонам
3 месяца назад
Cheker Cheker
никогда не дозвонишся!налоговый вычет не присылают уже 5 месяц пошел
3 месяца назад
Виктория Маладаева
Неудовлетворительно! На телефон не отвечают!
3 месяца назад
Оксана Лосева
1.5 месяца не могут передать документы из Камерального отдела в отдел урегулирования.
3 месяца назад
Михаил Мальцев
Оформлял тут налоговый вычет.
Есть плюсы и минусы.
Плюсы: сотрудники, с которыми сталкивался, человечные, не роботы.
Отсюда возможно и минусы: забывают что то сказать при обращении.
Мне, например, сказали что в моем заявлении не хватает одной справки, но не сказали про другую, пришлось лишний раз ездить к ним.
Самый большой минус: очереди. В понедельник народу просто тьма. В месяцы сдачи отчетности я бы точно сюда не хотел попасть. Отстоял пол часа, были люди которые по 1,5 часа стояли.
1 месяц назад
Надежда Беляева
По телефону дозвониться невозможно, даже если дозвонишься, снимают трубку и кладут рядом с аппаратом, пару раз слушал разговоры инспекторов на бытовые темы. Постоянно висят компьютеры. Даже по предварительной записи невозможно попасть к инспектору. Даже элементарных, копеечных ручек нет, если пришел без ручки, никакие заявления тебе написать не дано. По налоговому вычету пришлось приехать в третий раз и уехать ни с чем. Налоги брать умеют, а переплату вернуть - не добьетесь.
Спасибо, слуги народа!
10 месяцев назад
Ирина Клюева
Унылое впечатление в этом году.
9 месяцев назад
Светлана Болотова
марианская впадина,только ещё ниже...
4 месяца назад
Nat Tomiyama
Государственная приступная группировка, нологовые вычеты затягивают годами, сотрудники в виде говорящих маникенов тебя отфудболивают лиж бы только отвязаться ни какой помощи и решения вопросов по существу, БАРДАК И БЕСПРИДЕЛ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2 недели назад
Тина Самошина
По моему во всех налоговых творится черт знает что ни фига не хотят работать
11 месяцев назад
Ирина Каширина
Очень много народа. Меню системы электронной очереди сделано совершенно неочевидно для посетителей. Например, чтобы сдать документы для оформления налогового вычета, необходимо выбрать пункт "подача бухгалтерской отчетности", а в нем пункт "подача деклараций". Собственно поэтому рядовой посетитель вынужден вместо этого сперва встать в живую очередь к администратору, чтобы получить талончик в электронную очередь к специалисту.
Очередь движется достаточно медленно и, вероятно, это нормально, ведь, приходится сдавать не один документ. Попав уже к специалисту лучше не задавать вопросов, так как вас сразу пошлют в окно 1 или 2, куда тоже необходимо отстоять взяв предварительно талончик у администратора или, если разберитесь со стойкой, то в автомате.
При попытке написать заявление вы можете столкнуться с ситуацией отсутствия ручки, тогда опять стоит постоять к администратору.
В целом все как раньше, и электронная очередь не сильно даже портит этот совковый сервис.
11 месяцев назад
Павел Емцов
Так работать нельзя!!!
3 месяца назад
Анна Потапова
Они не делают ничего! Дозвонится невозможно! Им там всем плевать на твои проблемы
7 месяцев назад
Олечка Volokitina
С большим трудом дозвонился. Сняли трубку и положили рядом с телефоном, а потом вообще положили.
2 недели назад
Анастасия Паймерова
Бардак! Ни кто не чего не знает, посылают из одного окошка в другое... Все требуют начальника, но к нему ни кого не пускают... Как заполнять декларации тоже непонятно, образец не найти.
2 месяца назад
Мария Андреева
Электронная очередь некорректно работает, из-за этого приходится долго ждать,особенно когда специалист переводит на другое окошко.
7 месяцев назад
Оленька Милорадова
Ужас сегодня очередь за талончиками метров на 50 на улицу вылезла. Запись через личный кабинет не работает. Народу толпа, кто пойдёт берите с собой палатку и продукты. Всё очень долго.
1 месяц назад
Михаил Шеломов
обычно тут куча народу и очереди. меньше часа ни один вопрос тут никогда не решал не смотря на электронную очередь.видел как некоторые люди берут по несколько талонов.сегодня тут пустова-то.почему не знаю.
1 месяц назад
Юлия Пальгунова
3 ЧАСА (!) слышать в трубке - к сожалению все инспекторы сейчас заняты - бесценно
2 месяца назад
Владимир Дзюба
Место Ужастное! Никто не хочет работать. Только перенаправляют из окошка в другое. Заявления рассматривают пока сам лично не приедешь и не начнешь их пинать ничего тебе не ответят.
9 месяцев назад
Даша Агнянчикова
Ужасное место! Неграмотные специалисты! Наловый вычет не возвращают пятый месяц! Пароль от личного кабинета обещали прислать, но тишина уже четвертую неделю!
3 месяца назад
Артемий Федоров
Расписание есть в фотках, нормально реализовать "2,4 суббота 10:00-15:00, 1,3 - выходные" не получается.
10 месяцев назад
Эля Игнатова
Это настоящий дурдом. Чтобы решить какой-то вопрос, нужно простоять в очереди на получение талона порядка 10 минут, плюс на прием к инспектору (около 60 человек). Не успел за минуту к окну подойти? Иди за новым талоном. Беспредел просто! Советую правильно выбирать своё время перед посещением данного дурдома, ибо тут можно провести весь свой выходной день.
2 месяца назад
Ангелина Самойлова
Ужас. Народу, тьма. Даже не понятео, кто куда стоит и с чего начинать. Посмотрев на сее безобразие, развернулся и ушел.
11 месяцев назад
Никита Зинченко
Ужасное отвратительное обслуживание , не возможные очереди , порядка нет, сотрудники не грамотные , позор , не дозвониться .Буду жаловаться в мэрию, в Кремль , посмотрим как заработают потом .
1 месяц назад
