ИФНС России №15 по г. Москве
Налоговая инспекция ИФНС России №15 по г. Москве, ул. Руставели, 12/7, Москва, 127254:
164 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Руставели, 12/7, Москва, 127254
Сайт: nalog.ru
Номер телефона: 8 (495) 400-17-02
GPS координаты
Широта: 55.8121765Долгота: 37.5934865
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–16:45 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | (Международный |
отзывы
Анюта Сенина
На телефон никто не отвечает, в очереди можно просидеть больше часа
10 месяцев назад
Альбина Ахмадуллина
Отфутболивают, не дают изменить юридический адрес
11 месяцев назад
Ксения Осеевская
Крайне грубо разговаривают. Непонятно, почему сперва просят позвонить и узнать о выполнении моего запроса, а потом хамят по телефону.
10 месяцев назад
Виктор Квятковский
Жуткое место! Цены космические заламывают! Страшно недовольна! За декларацию объявили несусветную цену! Сделала на следующий день в три!!! раза дешевле!
8 месяцев назад
Алексей Сахаров
филиал ада на земле
1 месяц назад
Наталья Ястребова
Инспекция отличная, знающие специалисты, уютный зал приема
2 недели назад
Алексей Бесхлебный
Очередя большие, с парковкой проблемы. На следующий день штраф на 2500 пришёл. Пока 3 шкуры не сдерут не успокоятся!!
3 месяца назад
Владимир Ядыкин
Безобразная работа. Как собирать налоги, так вы первые, как вернуть переплату (налоговый вычет за лечение) - как рыба об лед! Накатала жалобу на вас. Дозвониться не могут даже из официального колл-центра ФНС до вас!
4 месяца назад
Михаил Лермонтов
Найти парковку нереально! Лучше оставлять машину где-нибудь подальше. Внутри все современно, окошек много.
1 неделя назад
Артём Баранов
говнище. не дозвонится. вечные очереди и постоянные косяки
10 месяцев назад
Миша Колесников
на телефон никто не отвечает(
1 месяц назад
Марина Знаменская
Взяла ипотеку послушала правительство , столкнулась с возвратом налогового вычета с налоговой и пожалела что взяла ее , обещаний от государства много а дел нет , бюрократия грубое отношение , любыми путями тянут выплаты годами . Ужас !!!
6 месяцев назад
Михаил Игнатов
Чувствуется, что персонал не успевает всех принять. В таком зале могли бы посадить больше работников.
4 месяца назад
Deltd Deltd
Всегда очереди. Много народу в последнее время.
11 месяцев назад
Константин Заморский
Периодически беда с документооборотом и отслеживанием готовности - документы лежат месяцами и только личное присутствие и вопрос про них сдвигает дело с мертвой точки. Про фронт-офис плохого не скажу, стараются помочь, хамства нет.
8 месяцев назад
Витёк Гондурасов
Постоянно ломается автомат с талончиками, эта проблема не первый год!
2 месяца назад
Ден Пак
В колл центре говорят одно ,а по факту все иначе,а так быстро работают!
4 месяца назад
Андрей Руденко
Народу, тьма тьмущая. Не организованно!! То и дело слышишь : перед вами 249-260 чел. ХАОС! Платим блин налоги!!
2 месяца назад
Joe Smith
в отделе по урегулированию задолженности вообще не берут трубку, заявления граждан не рассматривают более МЕСЯЦА
2 месяца назад
Андрей Гордиенко
Бандиты и мошенники
10 месяцев назад
Egor Biryukov
Отличное место для проведения ДНЯ)))) (если "повезёт" и верно возьмёте талон, то меньше)))) сперва не забудьте правильно взять талончик (фото прилагаю), следите за табло вызова и заранее подойдите к нужным окнам) персонал супер) обо всем смогут подсказать, как лучше и какие документы нужны)
2 дня назад
Илья Ивашин
По субботам просто жуть. Народу дохрена. Сотрудники не выполняют свои обязанности должным образом.
2 месяца назад
Просто Витка
Двое суток пытаюсь дозвониться в отдел оперативного контроля, ауууу....
6 месяцев назад
Dmitriy Silantev
Админы молодцы.Остальным лишь бы отделаться.Помощи никакой.
2 месяца назад
Мария Никитина
Постоянно народу полным полно
2 месяца назад
Владимир Прокин
Как повезёт - то все очень быстро, тотдлиггые очереди.
2 месяца назад
Татьяна Молодина
Как же не организовано все(
10 месяцев назад
Veronika Young
Очереди, много народа.
11 месяцев назад
Николай Тюхай
Без комментариев
11 месяцев назад
Edo Connection
Огромные очереди
1 месяц назад
DELETED
За 10 мин позитивно решили возникшую проблему по вопросу пересчёта налога пенсионеру.
Уровень профессионализма и культуры обслуживания-максимально высокий. Выражаю искреннюю Благодарность сотрудникам 9 и 23 окна.
6 месяцев назад
Ваня Белавин
В шоке от сотрудников! Полное равнодушие,не помогли ни по одному вопросу, ощущение что пришли к ним домой и мешаем им, ровно по секундам выключают компьютеры и никого не ждут ни секунды.. безобразие! Приехали после работы и ничего не успели,ехать ещё раз! Невозможно оплатить пошлину,никто не знает как и что вбивать в терминале..как так???полное безразличие к людям!
11 месяцев назад
Юлия Новикова
какой то ужас. По халатности сотрудников выписали 6 несуществующих квитанция. Я как законопослушный гражданин оплатила их 2.12.2021 , потому что утром прислали с опозданием квитанции. Затем выяснилось, что я не должна была платить. У меня не было задолженности. Поехала в налоговую написала заявление на возврат моих средств только получила пенсию, но не там то было. Сотрудники делали себе зарплаты перед Новым годом, а то что пенсионеры остаются без денег всем наплевать. Сказали, что вернуть не позднее 30 дней. Прошло 39 дней я приехала в налоговую и мне сказали, что до конца недели все вернут, но вместо этого прислали письмо и посоветовали обратиться в личный кабинет, который не возможно открыть т.к. на сайте идут какие-то работы. Что за безобразие и издевательство.???
6 месяцев назад
Евгения Вербовская
Посетила налоговую инспекцию 14 декабря 2021 года. Очень внимательные и отзывчивые сотрудники! Взяв талон быстро пригласили к окошку с номером. Четко и быстро решили мои вопросы. Даже не ожидала, прочитав все отзывы, такое быстрое и профессиональное обслуживание. Спасибо огромное, здоровья, успехов вам! С наступающим Новым годом!!! ????
5 месяцев назад
Ольга Бухалова
Посетила налоговую инспекцию 14 декабря 2021 года. Очень внимательные и отзывчивые сотрудники! Взяв талон быстро пригласили к окошку с номером. Четко и быстро решили мои вопросы. Даже не ожидала, прочитав все отзывы, такое быстрое и профессиональное обслуживание. Спасибо огромное, здоровья, успехов вам! С наступающим Новым годом!!! ????
5 месяцев назад
Вячеслав Щипунов
Пожелаю удачи и терпения людям, которые относятся к этому отделению. Сейчас 3й раз прохожу испытание под названием "как получить вычет в ИФНС7715 и не умереть от старости". Принцип всегда один. 1. Заполняешь декларацию; 2) Примерно через полгода получаешь абсолютно бредовый ответ, с датой на несколько месяцев раньше настоящей, о том, что в декларации обнаружены ошибки и вас вызывают для рассмотрения; 3) (опционально) идешь в налоговую к дату рассмотрения, но рассматривать они там ничего не будут, скажут сотрудник заболел --- мы с вам свяжемся ли что-то в таком духе; 4) начинаешь писать им претензии по срокам проверки на налог.ру; 5) где-то через год деньги поступают.
4 месяца назад
Юлия Митина
Очень плохо. всем на все все равно)сами сотрудники не знают НИ-ЧЕ-ГО)
8 месяцев назад
Anton Mmmm
была там 23.06.21, может мне повезло, но меня обслужили хорошо и никаких нареканий нет! Ожидание- минимальное, необходимости записываться он-лайн не было (хотя я так сделала), талоны получала сразу в отделении. Консультировала Рыжонкова Любовь Николаевна - спокойный, профессиональный человек, помогла, чем смогла, все обьяснила. Спасибо ей большое! Единственный минус (за это сняла звезду) в отделении нет копировального автомата от слова СОВСЕМ! Даже платного. Пришлось бегать в контору поблизости и самой снимать платно копию паспорта, это обьективно неудобно- снова брать талон и в новую очередь, когда народу много, это действительно проблема! Поэтому предупреждаю будущих посетителей- привозите с собой копии всех нужных документов, это вам поможет! Была неделю назад в ЮАО, ИФНС-26- вот там хамство, грубость, посыл на...и отказ решить ваши проблемы. Поэтому мое посещение ИФНС-15 показалось мне очень приличным и дельным, сотрудники все попались вменяемые и профессиональные. Любовь Рыжонкова точно молодец! Благодарю.
3 дня назад
Екатерина Соколова
Уже давно придумали различные электронные сервисы. Уникумы в данной налоговой все равно, даже в пандемию, умудряются требовать бумаги и вызывать к себе на личный приём по элементарным вопросам. Вопрос, который решается в автоматическом режиме, решается силами данной налоговой уже более года. Пустая трата денег на содержание данной конторки.
Жду дня когда закроют все налоговые и будет работать искусственный интеллект. Не ясно только одно, куда эти бесполезные бездари дальше пойдут работать…
5 месяцев назад
Елена Гончаренко
Очень чудное место. Сотрудники все злые, с грустными минами. Из многочисленных окон работают только 2 окна. И в каждое окно стоит по 5 человек. В прошлом году ходил в ИФНС №13 (Земляной вал 9) там всё культурно и красиво. Все улыбаются и отвечают на поставленный вопрос. Но тут такое ощущение что люди застряли в "Совке".
10 месяцев назад
Марина Павлова
Отвратительное отделение . Сотрудники все злые, нервные, не помогают и не объясняют при подаче документов, иногда даже откровенно хамят. Отделение маленькое. Очень шумное. Очереди почти всегда.
Последний раз когда был в отделении , в приёмном окне сидели два молодых никчемных сотрудника, на любой вопрос ответ один - "читайте на сайте , бланки ищите сами в интернете." Раньше работал взрослый мужчина, всегда помогал.
7 месяцев назад
Вячеслав Егоров
Двойственное впечатление... Всего со мной по разным вопросам говорили 3 сотрудника. На мои вопросы они вроде бы ответили, но явно чувствовалось желание не разобраться, а побыстрей "отфутболить". Предварительная запись оказалась абсолютно бессмысленной, система электронной очереди то работала, то не работала...
4 месяца назад
Павел Ковалев
Заполнила заявку на получение ИНН онлайн на сайте.
Зашла, талончик получила, передо мной человека 3 очередь к автомату с талончиками была. Пошла, села рядом с окошком. Тоже человека 4 подходило до меня. Моя очередь - подхожу к окошку, говорю номер заявки. Пока расписывалась в журнале, мне уже напечатали моë свидетельство.
Вышла, смотрю на время, провела в отделении 11 минут.
Читая отзывы, закладывала час, поэтому была обескуражена. Либо мне повезло попасть на хорошего сотрудника. Кокорев Александр Алексеевич - лучший инспектор! ????
4 месяца назад
Вероника Хромых
Заполнила заявку на получение ИНН онлайн на сайте.
Зашла, талончик получила, передо мной человека 3 очередь к автомату с талончиками была. Пошла, села рядом с окошком. Тоже человека 4 подходило до меня. Моя очередь - подхожу к окошку, говорю номер заявки. Пока расписывалась в журнале, мне уже напечатали моë свидетельство.
Вышла, смотрю на время, провела в отделении 11 минут.
Читая отзывы, закладывала час, поэтому была обескуражена. Либо мне повезло попасть на хорошего сотрудника. Кокорев Александр Алексеевич - лучший инспектор! ????
6 месяцев назад
Виктор Шишкин
Инспектор в 12 окне Князева Надежда Николаевна профнепригодный сотрудник. Отказывалась выдать документы при наличии нотариальной доверенности, руководствуясь своими персональными соображениями, а не законами РФ. Удивительно что такие люди могут работать в гос учреждении в цивилизованной стране.
Документы получены, но пришлось обзванивать других сотрудников по внутренним номерам. Обязательно напишу жалобу.
6 месяцев назад
Оля Кулькова
Жду налогового вычета с января этого года! Камеральная проверка завершилась в апреле! Сейчас декабрь месяц!
3 раза ходил в отделение на Руставели. 2 раза подавал жалобу через ЛК. Все без толку! Каждый раз сотрудники обещали решить мой вопрос и... ничего не делали. Приходишь в налоговую, по их же приглашению, выстаиваешь очередь, оператор для вида что-то посмотрит в базе, попросит тебя написать свой телефон, мол, я сейчас не могу уточнить информацию, перезвоню и не перезванивает... И все в очереди такие же, кого кормят завтраками, кто приходит по 3. по 4 раза. Это какой-то филиал ада на земле, делаю всем сотрудникам данной организации, чтобы к ним так же относились при решении их проблем.
8 месяцев назад
Мария Тарасова
Оформлял тут налоговый вычет.
Есть плюсы и минусы.
Плюсы: сотрудники, с которыми сталкивался, человечные, не роботы.
Отсюда возможно и минусы: забывают что то сказать при обращении.
Мне, например, сказали что в моем заявлении не хватает одной справки, но не сказали про другую, пришлось лишний раз ездить к ним.
Самый большой минус: очереди. В понедельник народу просто тьма. В месяцы сдачи отчетности я бы точно сюда не хотел попасть. Отстоял пол часа, были люди которые по 1,5 часа стояли.
4 месяца назад
Маша Сударушкина
Ехать сюда даже боялась- так много негативных отзывов. Предполагала, что проведу в очереди длительное время, возможно, даже несколько часов. Но ожидание по талону составило минуты 3, наверное. Но при подаче пакета документов уже я сама допустила ошибку - положила оргинал вместо копии. Спохватилась, уже когда приехала домой. Поехали с сыном обратно. Подошла к тому же окну, гда была утром. Но смена уже сменилась. Однако никто меня не погнал за очередным талоном, никто не упрекнул в том, что им пришлось разыскивать мои документы. Мимо проходила молодая сотрудница, я попросила помощи, и она тут же подключилась. Я приношу благодарность этой девушке Шостало Екатерине Владимировне. Нашла мои документы, сама сняла копии, да еще успокаивала меня, что все в порядке, видя, что я , пожилая женщина, не на шутку разнервничалась. Я понятия не имею, как будет проходить проверка, о чем множество негатива высказано и, наверное, обоснованно. Но то, что здесь появились молодые сотрудники, готовые помочь, а не пройти равнодушно мимо, говорит о том, что не все так безнадежно и ситуация стала меняться к лучшему. Я очень благодарна Екатерине Владимировне и еще молодому сотруднику из окна 8, к которому я обратилась первому.
7 месяцев назад
Жекис Азадян
Жутко неклиентоориентированное место. Приходишь разбираться с ошибками по налогам, тратишь свое время. А у них даже ксерокопии нигде нет. А сами они видетели не делают. Видимо даже у этой бюрократической организации нет денег на бумагу и соответствующее оборудование. Через ЛК налогоплательщика на все заявления шлют одни отписки. Недоволен качеством обслуживания и налоговой системы в целом.
5 месяцев назад
Ольга Краснова
Более отвратительной организации я не встречала. Признают, что они накосячили, но исправлять ничего не торопятся. На все жалобы и заявления присылают пустые отписки. На 2 месяца оставили меня без средств к существованию и хоть бы что!
5 месяцев назад
