Ростелеком
Интернет-провайдер Ростелеком, Невский пр., 88, Санкт-Петербург, 191186:
132 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Невский пр., 88, Санкт-Петербург, 191186
Сайт: rt.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-08-00
GPS координаты
Широта: 59.9324250Долгота: 30.3519384
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Татьяна Щербакова
Удобно и функционально есть банкомат Тинькофф банка.
4 месяца назад
Ксения Леханова
Я знаю, вы со мной не согласны. Я знаю, как вы относитесь к «купленным» отзывам и продажным отзовикам. Но я не могу не написать.
Ростелеком стал другим. ДРУГИМ.
Я была пользователем этого провайдера в разное время а разных районах Петербурга и в других городах. Я «висела» на линии колл-центра 30 минут и просиживала 2,5 часа в очереди, чтобы сдать модем перед отъездом, а в Новосибирске столкнулась с легким хамством, поэтому у меня есть достаточно опыта общения с этой компанией и я вижу изменения.
Приложение, офисы, работа персонала - все изменилось и изменилось к лучшему. Отключилась без проблем. Через чат приложения, просто указав причину. Пришла в офис и за 15 минут сдала Оборудование. В офисе встречает администратор. Менеджеры на стойках работают оперативно и вежливо. При мне возникли проблемы с компьютером у девушки, перед клиентами извинились, сразу же пришёл техник и всё решил.
В ожидании вам предлагается на стойке ответить на вопросы на планшете, чтобы оценить работу офиса и персонала.
В офисе представлено несколько зон с услугами Ростелекома: умный дом, видео-наблюдение и интернет для загородных домов. Представлены аксессуары «по доступным ценам» в ассортименте. На них действуют спецпредложения.
Мне никто не платит за отзывы и я достаточно «хапнула горя» с этой компанией, но на этот раз всё прошло гладенько и приятно )
Может, всё действительно, не безнадёжно?
8 месяцев назад
Татьяна Лимонова
Все что просила обещали выполнить через 3-5 дней,посмотрим
4 месяца назад
Юлия Остроумова
Ростелеком отказывается расторгать договор связи. Отказывается принимать их оборудование которое находится в аренде. Их цель заставить вас страдать, если вы вдруг решите от них уйти.
4 месяца назад
Юлия Шишкина
Посетил один из офисов монополиста оптиковолоконного интернета и ТВ нашего Адмиралтейского района.
Очень уютно, просторно-безлюдно... Три оператора Андрей, Евгений и Павел совместными усилиями, тщательно, внимательно и безошибочно оформили мне переход на другой тариф с ТВ и телефонией. Посмотрим как всё обернётся!
11 месяцев назад
Вероника Невская
Посещая данный офис есть риск попасться на неквалифицированный персонал. В моём случае пришлось посетить его дважды. Загруженность малая, обслуживание быстрое, но сотрудников всего двое и они не сильно торопливы. В салоне, можно приобрести услуги Ростелеком и Теле2. Купить оборудование или смартфоны ,в том числе недорогие. Оплатить услуги связи или в автомате или с помощью сотрудника.
1 месяц назад
Елена Чаптыкова
Балдёжные сотрудники, надёжная компания
4 месяца назад
Светлана Шекера
Ругался почему такая дорогая связь у них!
4 месяца назад
Сергей Озеров
Прекрасно работают сотрудники. Спасибо.
5 месяцев назад
Алевтина Че
Пошëл дождь, интернет Н+3, Гатчинский р-н СНТ ВЕСНА, В ГОРОДЕ В АДМИРАЛТЕЙСКОМ Р-НЕ ТАК ЖЕ, ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ???, ответ:спасибо ростелекому, (дождь прошëл и интернет появился:)))
5 месяцев назад
Вася Пупкин
Система зарабатывания денег данной компании у многих вызывает сначала подозрение а после отвращение. В данном офисе персонал пытается помочь, старается, не смотря на расслабленный темп обслуживания. Но по сути, помочь может не всем. За час, что мы провели сидя в очереди, стало понятно, что В основном помощь заключается в том, что абоненту то начислили лишние средства на оплату, то установили новый (бесплатный) роутер за который надо платить... Или вообще человек приходит для того, чтобы написать заявление на расторжение договора, т.к. неудобно устроен сайт, личный кабинет да и вообще все в этой компании.
Читайте внимательно договора, узнавайте юридические нюансы, т.К. все очень хитро прописывают условия вам не выгодные! Даже за не пользование интернету придется платить, а в конце года к вам придет коллектор. Если человек пользуется просто интернетом, допустим 3 месяца, далее он перестает использовать трафик (совсем) и уезжает, то автоматически он должен заплатить еще за 1 месяц по текущему тарифу плюс еще за один месяц, если никто не писал заявление о расторжении. Плюс оплатить еще за несколько дней с текущей даты написания до момента рассмотрения этого заявления. Получается, на этом компания и наживается, на малограмотности народа.
Даже автомат для электронной очереди в офисе не работает! Это в центре Петербурга! Живая очередь по часу! Позор позор. И эпичная конструкция удлиннителя с розеткой так же о многом говорит! НАНОТЕХНОЛОГИЧНЫЙ oфис блестит, плазма на стене висит, но за всем этим скрывается незамысловатая система поборов, вместо качественной услуги.
8 месяцев назад
Михаил Емельянов
Проблема не в месте, а в компании. Мою проблему не решили и просто ушли в игнор. А проблема состояла в том, что без моего ведома мне Ростелеком подключил услугу и стал взимать за нее плату. И вот уже полгода я бегаю за ними, чтобы вернули деньги. Возврат одобрен, но деньги не перечисляют, требуя новых заявлений и !справок из банка!. В общем, конченая контора, никак не изменившаяся с 90х годов (кроме ремонта в офисах).
11 месяцев назад
Евгений Antik
Отличный провайдера, но нет до моего дома оптоволокна, когда проведут будет 5 плюс
11 месяцев назад
Александр Шинкевич
Мне нравится отделение на Невском . Поэтому я хожу в него . Люди обслуживают на высшем уровне .
10 месяцев назад
Елена Сорокина
Был в понедельник в районе 13:00. Долго не мог найти вход в офис, хотя оказалось, что всё на виду -- но всякие вывески непосредственно над дверью запутали. Очередь не было. Не душно. На все вопросы ответили. Не скажу, что "облизали" со всех сторон, но мне и требовалось)
10 месяцев назад
Анастасия Масайло
Как компания ростелеком - гадюшник.
7 месяцев назад
Лариса Иванова
Хороший офис, находится в удобном месте и обслуживание квалифицированное.
10 месяцев назад
Борис Косяков
Понравилось, всё объяснили, всё рассказали, даже удивился, что в Ростелекоме может так быть. Раньше встречался с РТ только в малых городах, там всё было плохо
1 месяц назад
Катерина Голикова
Чтобы изменить тариф на оплату домашнего телефона обязательно ехать в офис, в лк ничего не сделать, что за бред??
Бабушка 90 летняя должна сидеть в 2ух часовой очереди, обслуживание на 0
5 месяцев назад
Артём Косик
Нет вариантов, потому приходиться терпеть. Надо отслеживать все суммы в счете - попытки поиметь... особо омрачает сервис... но в центре оно монополист...
5 месяцев назад
Алла Французова
Меня обслуживал очень компеиентный сотрудник. 5 баллов.
10 месяцев назад
Анна Судакова
Пока оч.нравится связь и ребята работают хорошо.
5 месяцев назад
Ivan Shaman
Отвратительная компания. С отвратительной связью и обслуживанием. Грабят народ.
6 месяцев назад
Алексей Алдушин
Отлично, бывают очереди по этому, заблаговременно рассчитайте свободное время для посещения
4 месяца назад
Мамука Михелашвили
Хороший офис. Электронная очередь. Без проблем переоформили договор и отключили ненужные услуги.
5 месяцев назад
Регина Фаррахова-Хаматнурова
Исправили, наконец-то. 2 года адрес был неверный.
Место хорошее, но на машине нереально попасть - ближайшая парковка в километре, и та платная.
Гугл исправления не принимает!
Ростелеком за своими объектами не следит. Это очень плохо.
Отделение находится на НЕВСКОМ пр. 88. В 900м от Московского вокзала.
5 месяцев назад
Леопольд Болячкин
Очередь более 13 человек..
При обслуживание нет стульев для клиентов...
Была в этом отделении 18.07 ,чтобы расторгнуть договор ..
В августе пришла новая квитанция.
Для меня не понятно как такое может получится.:-o
2 дня назад
Настенька Архипова
Несмотря на систему приёма по талонам, умудряются каким-то образом "терять" отдельные номера из очереди. Женщина на эмоциональный порыв: "Я тут уже полтора часа жду", получила вполне резонный ответ: "У нас это среднее время ожидания, всё в порядке". Если вам плевать на качество обслуживания, рекомендую к сотрудничеству!
7 месяцев назад
Марина Кондратьева
Понятие быстрый, качественный сервис, для такой солидной компании видимо чуждо. Для решения своего вопроса нужно ждать в живой очереди минимум 1,5 часа. Работают всего два специалиста по приему граждан. Третий специалист в зале за информационной стойкой, вопросы к сожалению не решает. В общем, компании "Ростелеком" пора выпустить методическое пособие "1000 и 1 способ отшить клиента"
P.S. Жалобная книга отсутствует.
8 месяцев назад
Svetlana Potapova
Услуги связи. Все хорошо
10 месяцев назад
Ольга Зайковская
Хорошее обслуживание, быстро и качественно.
9 месяцев назад
Эдгар Афицерян
Хороший офис, красивый. Внутри удобно. Менеджеры стараются быстро обслужить очередь, если она есть. Недавно подключил там Интерактивное ТВ, все вроде нормик )))
8 месяцев назад
Екатерина Мамонова
Хороший пробайдет сам пользуюсь
4 месяца назад
Макс Колоцай
2 сотрудника на хитовый офис - это, конечно, маловато. Кроме того теперь это офис не обслуживания и продаж, а продаж и обслуживания, со всеми вытекающими - продать что-нибудь это пожалуйста, а за обслуживанием добро пожаловать на "горячую линию" с получасовым ожиданием.
10 месяцев назад
Славик Борисов
Ужасный провайдер. Не дозвониться до техподдержки , каждый месяц повышают стоимость услуг. С 400 рублей подняли до 800.
10 месяцев назад
Сергей Кириллов
Отвратительный сервис и качество услуг, ни в коем случае не надо подключать услуги этой компании, вас ограбят!
К сожалению испытал на личном опыте.
6 месяцев назад
Мария Простова
Сотрудники сливают информацию, включая личные данные пользователей. После звонка в колцентр перезванивает сотрудник Дом Ру. Надеюсь, руководство примет меры
5 месяцев назад
Лара Несмелова
ПО ДАННОМУ АДРЕСУ "МОСКОВСКИЙ ВОКЗАЛ".
Отделения Ростелеком там нет!!!
На Невском, 85 отделения нет!!!
Ближайшее отделение НЕВСКИЙ ПР, 88. В 500 метрах от указанного места!
8 месяцев назад
Татьяна Мышкина
Удобно платить и хорошее обслуживание
5 месяцев назад
Наталья Афанасьева
- Регулярное повышение а/п при попытке выяснить отправляют смотреть какой-то пункт...
- Регулярные аварии.
- В службу поддержки или не дозвониться (ночью) или тебя сбрасывают (это топ обслуживание).
4 месяца назад
Антоха Игнатов
Офис на Невском 85, по видимому, закрыт навсегда, ибо 20-тиминутное хождение возле ремонтирующегося фасада главного входа Московского вокзала, коий расположен по этому адресу, и изучение внутренних помещений оного, результата в нахождении того офиса не дало.
1 день назад
Андрей Конев
Ростелеком - это уникальная компания. Только здесь могут полностью убить радость от выигрыша билета на Чемпионат Мира бесконечно долгим обслуживанием и безразличием. Это пи*дец товарищи!
4 месяца назад
Лиана Гурфова
Уже оставлял своё замечание. Почему не сохранили?
4 месяца назад
Nataly Efremova
Долго усердно и кропотливо вчетвером все же смогли перевыпустить сим-карту
4 месяца назад
Руслан Белый
Ровно час ожидания! И я все еще сижу тут. Людей ни кого нет. Но ни кого не приглашают это жесть. И они говорят про интерактивные технологии и цифровую Россию. Я уже и забыл какой сервис могут дать наши корпорации пока не зашел сюда для консультации.
6 месяцев назад
Светлана Гаврилова
Не работает сайт, когда-то вообще не открывается, если же повезло и сайт открылся, то при попытке оставить заявку на подключение просто при отправке ничего не происходит. Пришлось звонить, условия акции на сайте не расписаны, и оказывается что для получения льготных тарифов необходимо пользоваться телефоном на 500+ руб в месяц. Спросил какие еще есть тарифы, начали расспрашивать для каких целей мне нужен интернет. Попросил перечислить тарифы, когда услышал "35 мб/сек за 650 рублей в месяц" сильно удивился, переспросил. Получив утвердительный ответ попрощался и положил трубку. На сайте таких тарифов вообще нет, ни по цене. ни по скорости. Ужасная компания, я и до этого, конечно, это знал, но сейчас убедился в этом лично.
7 месяцев назад
Николай Чекотько
Граждане не несите деньги в эту ужасную кантору. Фу... тьфу.
5 месяцев назад
Выф Выф
Худший из российских провайдеров, навязанные услуги, непрозрачные, непонятные счета, жуткий сервис.
4 месяца назад
Игорь Сычёв
Всё чинно, благородно!!! Только электронная очередь не работает... Но по старинке, даже лучше))) Народ стал только хамоватый, отучился общаться между собой...
10 месяцев назад
Мария Кондратьева
Отвратительно! Про операторов вообще молчу! Хуже работников нет ни в одной другой компании.Руководители,с этим надо что то делать! Может уже хватит только получать от нас деньги! Пора и обязанности свои в полной мере выполнять!!!
Не компания а параша!
8 месяцев назад
