Ветеринарная клиника Пес и Кот
Ветеринарная клиника Ветеринарная клиника Пес и Кот, Колтушское ш., 19 корпус 1, Всеволожск, Ленинградская обл., 188645:
83 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Колтушское ш., 19 корпус 1, Всеволожск, Ленинградская обл., 188645
Сайт: peskot.ru
Номер телефона: 8 (812) 407-17-19
GPS координаты
Широта: 59.9910571Долгота: 30.6569776
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Дима Орлов
Были в клинике два раза. Обращались к кардиологу Ивановой. Специалист отличный! Через день записались на овариоэктомию, провел Новиков. К нему претензий нет. Им остались довольны. Но, анестезиодог нас подвела. Перед началом операции уверила нас в том, что созвонится с нами три раза. Первый после ответа анализов, далее после того, когда собака выйдет из наркоза и потом, когда её можно будет забрать в районе 18 часов. В итоге, ни одного звонка мы не дождались. В 18 часов сами позвонили администратору и попросили связаться с нами. Не дождавшись обратной связи с анестезиологом, приехали в клинику. Животное получили в 21: 30. Оказывается, нашу собаку взяли на операцию только в 19:30, а планировали в 14 часов. Можно же было сообщить об этом, я бы её забрала, плановую можно перенести. У собаки слабенькое сердечко, а она сидела в не привычных для неё условиях так долго. К сожалению, мы такие были не одни.
8 месяцев назад
Sergeo Sukovatyy
Тут нам спасли жизнь собаке, собака считай воскресла. Сейчас уже и следов не заметно о перенесённом отравлении. Правда, стационар не из дешёвых. Специалисты вынесли наше недоверие, позволили переговорить с ген.директором , который грамотно и доступно объяснил обо всех предпринятых мерах, о их целесообразности и о том, какие меры принимать не имеет смысла. Врачам клиники рекомендую, быть уверенными в своих действиях и не предлагать сразу забрать в бессознательном состоянии животное или переводить его в другой стационар, а постараться всё же объяснить(пусть даже 10 раз), почему, что и как происходит. Относиться к клиенту, как к себе, а не думать, что клиент псих и ему ничего не обяснишь. Не думаю, что у Даниила особенный дар убеждения:)) просто, когда он разговаривал он был на нашей стороне и все наши переживания и предложения принял и объективно (насколько возможно было) аргументировал действия врачей и основания для бездействия. При этом не повторял на каждое наше возражение "если вы нам недоверяете , вы можете забрать вашу собаку" и вообще такого варианта не предлогал, т.к. мы и так его сами знали и имели ввиду. А если при любой сложности в обсуждении с клиентом тактики ведения лечения вы будете предлагать такую альтернативу, вы так просто клинику без денег оставите и себя без зарплаты:)
Успехов вам, в вашем нелегком и хорошем деле!!! Спасибо, за то, что предприняли всё возможное!
5 месяцев назад
Ma Orlova
Постоянные клиенты клиники, породистая кошка Ляся. Сначала были на приёмах у врача Шилова и все было замечательно, отличный специалист. Но в последний раз попали на приём к Иващенко Анастасии Викторовне, причину плохого самочувствия кошки врач выявить не смогла, взяла кровь на анализы и сказала связаться с ней по получению результатов. Результаты анализов получины, врач 2 дня не отвечает ни в вотсапе ни на звонки. При неоднократных звонках в клинику нам сообщили, что этот врач больше не принимает, другой терапевт почему то не может посмотреть анализы. Мы должны ждать когда Анастасия Викторовна с нами свяжется, чего не происходит уже 2 дня, кошке лучше не становится, лечение никакое не назначено. Зато за 4 тыс. рублей у нас 4 пдф с табличками. Ужасное отношение к пациентам.
2 месяца назад
Катюша Соломенцева
Медецинский персонал в клинике вежливый и культурный, обслуживание хорошее. Собаке была необходима операция, которую провели в данной клинике. Хирург хороший, но дальнешее лечение было неэффективным. Во время операции собаке была занесена синегнойная палочка (внутрибольничная инфекция), развился сепсис. Лечение велось нечувствительными антибиотиками в большом количестве, посев на чувствительность к антибиотикам сделали с опозданием. У собаки развилась почечная недостаточность. Собаку держали в клинике почти месяц.
Далее собаку забрали домой в плохо состоянии, пару дней водили в клинику около дома, делали капельницы, кололи обезболивающее, далее сделали УЗИ почек. На УЗИ оказалось, что камни собаки удалили лишь из одной почки, а из второй не удалили. Не знаю, с чем это связано: может недоглядели, может... Да даже не знаю, что может. УЗИ собаке в клинике "Пес и кот" делали регулярно в то время, когда собака находилась в стационаре, однако про камни во второй почке никто ничего не говорил.
Собака промучилась еще 5 дней, стонала каждую ночь. Было принято решение усыпить животное. Его не стало.
Скорее всего все, что произошло - стечение обстоятельств. Но это стечение обстоятельств сказалось на жизни животного. В клинике "Пес и кот" собаке занесли синегнойку, неуглядели камни во второй почке. Возможно, это единичный случай. По отзывам (да нам и самим посоветовали эту клинику) клиника очень хороша.
Еще один интересный момент произошел при УЗИ, на котором как раз и были обнаружены камни во второй почке (уже в другой клинике): нам было сказано о том, что, если мы хотим, можем обратиться в клинику "Кот и Пес" для удаления камней, поскольку это единственная клиника в Петербурге, которая делает подобного рода операции каким-то способом (прошу меня извинить, уже не помню, каким). Но этот вариант не прошел, поскольку собака в таком состоянии точно не пережила бы еще одной операции.
Персонал клиники, сама клиника, ее техническое оснащение - очень хороши, но стечение обстоятельств привели к тому, что нашей собаки не стало, причем не стало, в большей степени, по вине данной клиники.
Всего доброго.
Дополнение к отзыву после ответа клиники на данный отзыв (30.05.2020): проверка была проведена, да. Но только проверка эта - служебная. О выгодах подобных проверок самих себя коммерческими клиниками, я думаю говорить не стоит.
В целом, звучит это достаточно комично: мы проверили сами себя и решили, что все сделали правильно.
Если бы не эпидемиологическая ситуация и не самое стойкое финансовое положение, то заказали бы независимую экспертную оценку.
При выборе данной клиники взвесьте все за и против.
8 месяцев назад
Екатерина Ефимцева
Круглосуточно, плюс есть магазин.
6 месяцев назад
Марина Давыдова
Хочется выразить благодарность всем специалистам клиники, неравнодушным профессионалам своего дела. Всем администраторам, медицинскому персоналу, врачу узи диагностики Ериной Ирине Анатольевне и особенно нашему лечащему врачу Повышевой Оксане Дмитриевне - от всей души спасибо!
7 месяцев назад
Сергей Павлов
Сложно найти, дополните сайт объяснением как доехать
6 месяцев назад
Ирина Наконечная
Спасибо докторам и всему персоналу клиники за неравнодушие, чуткость, заботу и спасение моей старенькой кошечки Фени! Много раз, когда Феня болела и я думала, что все, конец, ее лечили, вылечивали и возвращали к жизни. Один раз даже дело было в канун Нового года. Но не смотря на праздник, Феня была прооперирована, перевязки и капельницы- строго по расписанию, после чего ожила и как в молодости начала скакать по столам. Огромная благодарность вам за вашу любовь и ваш труд!
10 месяцев назад
Максим Агарков
Отличные врачи. Сделали недавно сложную операцию моему питомцу . Удали саркому . Хорошо тсделана вся диагностика. До этого постоянно обращался к ним и постоянно хожу в эту клинику со своей девочкой . Рекомендую отличная клиника
7 месяцев назад
Иришка Будкеева
Ужасно! Отзывы проплачены! Всем животным под некой срочной угрозой жизни настоятельно определяют стационар. В госветклинике нам потом заявили, что здесь мы просто потратили время и деньги!!
9 месяцев назад
Михаил Александров
Обратились в клинику с целью постановки диагноза и лечения любимого питомца. Каждый день проводились обследования, брали анализы. Счета только росли. Диагноз точный так и не поставили. Держали животное на обезболивающих. Схему лечения не назначили. В результате забрали животное в предкоматозном состоянии из стационара и обратились к конкурентам. Где все четко сообщили. Но спасти животное не смогли. В официальном ответе на обращение по разбору ситуации ООО Пес и кот сообщили, что были выставлены счета за неоказанные обследования. Результаты проведенных обследований прислали через 10 дней после смерти питомца!!! Выбрали клинику по положительным отзывам. А они оказались все проплаченные компанией.
7 месяцев назад
Марина Жукова
Очень дорого !!! Нет прямого контакта с врачами даже после дорогостоящей операции (23т.р) Такое чувство что общаюсь с кассовым аппаратом !!!! Навязывают дополнительные услуги в процессе ..... Людям со среднем достатком Не Рекомендую !!! (К самой работе претензий нет )
9 месяцев назад
Юлия Селянинова
Огромное спасибо и низкий поклон врачам и тем кто ухаживал за моей собакой в стационаре!Ребята Вы лучшие!
9 месяцев назад
Дарья Кононова
У нас немецкая овчарка по кличке "Орнер", возраст 10,5 лет. По рекомендации хирурга О. Балашовой ветклиники на 2-й Жерновской обратились к неврологу Сердюка В.В. ветклиники Пес и Кот. На приеме у невролога нам сказали,что необходима операция на позвоночнике,но стоимость ее будет около 75000 рубл. Не смотря на то,что мы пенсионеры согласились на дорогостоящую операцию, надеясь на хороший результат для нашего питомца. После операции собака плохо, но ходила. Однако, прошло 3 месяца, собака вообще отказывается ходить, волочит зад. Хочется спросить у специалистов, неужели имея на руках подробные рентгеновские снимки, анализы и данные томографии нельзя было определить бесполезность операции и честно об этом сказать.
7 месяцев назад
Евгения Скороходова
Был записан к хирургу-ортопеду на 12.00.
Приехал пораньше и погуляли вокруг клиники до назначенного времени, но приняли нас только через 50 минут! Причём видно было, что некоторые люди заходили без очереди (записи) - очевидно на профилактический осмотр после операций. Но мне то какая разница, это не городская ветеринарная клиника, где живая очередь - пёс и кот позиционирует себя как солидное учреждение.
Касательно самого приёма - врач видно, что серьёзный и грамотный. Всё объяснил, рисунки разные рисовал по нашей проблеме - к этому никаких претензий. Но после приёма не выдали ни одной бумаги! Естественно кроме чека. Вот это очень не понравилось!
2 месяца назад
Виктория Судоплатова
Высококлассные специалисты и очень приятное отношение к животным и их хозяевам. Рекомендую!! Были на приеме у Сердюка Владислава Валентиновича, у Татаринцева Сергея Александровича, к сожалению, не запомнила как звали терапевта и анестезиолога. С щенком мы приехали без предварительной записи на ларингоскопию. Записаны были на обычный прием у Сергея Александровича, но нам смогли подобрать окошки на узи сердца, прием терапевта и саму диагностическую процедуру.
У Владислава Валентиновича были со стареньким боксером. Подобранное лечение облегчило его состояние, но, к сожалению, не вся онкология лечится и операция на мозге в его возрасте и состоянии была нецелесообразна.
После посещения клиники остаются только приятные впечатления. Мы живем в петергофе, но со сложными вопросами только сюда!
4 месяца назад
Olga Morozova
Очень довольны клиникой!!! Большое спасибо Новикову Константину Игоревичу и анастазиолагам за лечение Герды! Поздравляю весь персонал С Новым годом!
1 месяц назад
Andrew Lanin
Клиника очень хорошая. Врачи отзывчивые и все делают очень быстро и качественно. Я рада что мне посоветовали эту клинику.
7 месяцев назад
Антон Марченков
Йоркширского терьера поместили на лечение на сутки в «стационар». После «лечения» собаке гораздо хуже, в выписке ни слова о терапии и о результатах обследования. Полученные рекомендации можно было дать и после 15 минутной консультации. Оплата как в пятизвездочном отеле с «всё включено». Очень жалко нашего питомца, потрачено время, причинён только вред, собака мучается.
9 месяцев назад
Кирилл Кораблёв
Может животное и вылечат,но перед этим "разденут до трусов".Врачам не хватает высшего ветеринарного образования поставить диагноз,разводят на ненужную диагностику. Стационар стоит 4400 в сутки.
4 месяца назад
Евгений Спирин
Клиника оставила очень приятное впечатление. Все делается быстро и качественно. Питомец доволен. Кроме того при клинике работает магазин, где вы можете купить необходимые предметы и лакомства для вашего любимца.
2 месяца назад
Олька Федотова
Приехали из Эстонии по рекомендации к кардиологу Ивановой Екатерине Валентиновне. Сама клиника очень понравилась. Чисто, просторно, приветливо. Поразило, что практически каждый работник клиники, проходивший мимо, тепло обращал на нас внимание). О кардиологе. Екатерина Валентиновна помимо высоких профессиональных качеств, является человеком с большим сердцем, которая помогала моей собаке по максимому, думая о ней не только во время приёма. Спасибо ей огромное за лечение и поддержку. Всем советую эту клинику!
2 месяца назад
Мария Исайчева
Отличная клиника для животных. Помогли моему питомцу. Лучшая из клиники где мы были.
2 месяца назад
Бобур Умеркулов
Очень плохой сервис. За ошибки персонала платить вы будете те платить из своего кармана. Простейшую услугу- установку катетера-оказали с 4го(!!!) раза. И все неудачные попытки нужно оплатить.
Страшно представить что там твориттв на операциях.
4 месяца назад
Юля Шкода
Отличная современная клиника с профессиональными врачами и приветливым персоналом. Работает круглосуточно! При ней есть зоомагазин.
Один минус - неудобная парковка, но сейчас этим не удивишь (
1 месяц назад
Арсений Май
Направлены по рекомендации знакомыми,которые были в этой клинике. Доброе отношение к животным, все четко и по делу в планировании обследований и лечения. Врачи грамотные, всегда подскажут и объяснят на понятном языке. Наше лечение прошло на ура и вредный старый котик радуется жизни.
5 месяцев назад
Ирина Сметанева
Отличные врачи. Хороший сервис. Современное оборудование. Делали мало инвозивную стерилизацию кошке. Всё прошло отлично.
4 месяца назад
Владимир Владимирович
Если идти, то только к Татаринцеву!!! Это профи с большой буквы, остальные спецы очень посредственные
2 месяца назад
Любовь Балаева
Просто чудо, врачи от бога!!! Жаль что я не питомец. У нас к людям так не относятся!!!!
8 месяцев назад
Валерия Алавердова
Невролог Сердюк недоучка. За неделю кардинально не верных 2 диагноза. Любят там только породистых. А точнее деньги их хозяев. А не породистых советуют усыпить.
8 месяцев назад
Михаил Богуш
Не заводите животных. На вашей любви к животным, они только наживаются.
7 месяцев назад
Дмитрий Степенко
Персонал не внушает доверия. На многие вопросы нет внятного ответа.
9 месяцев назад
Ольга Дружинина
Самая лучшая ветклиника,которую я знаю.
2 месяца назад
Алексей Варков
Отличное место, где тебе все рады и впечатления, что всегда с нетерпением ждут.
Приятно приходить в такой современный ветеринарный центр.
8 месяцев назад
Денис Александрович
Доброжелательный персонал, понравился врач дерматолог.
5 месяцев назад
Юлия Червонная
Хорошо но дорого
9 месяцев назад
Наталья Позднякова
Два раза записывались на прививки и оба раза попали на час позже.Зачем запись?работает одна молодежи.Не пунктуальны и опыта нет.
4 месяца назад
Катена Смолкина
Кот застрял в приоткрытом окне (стеклопакете).
Висел на шее больше часа....
Откачали)))
Спасибо огромное от Лексуса ????и от меня лично всему персоналу клиники!
7 месяцев назад
Денис Безуглый
Всё супер)
7 месяцев назад
Инночка Гришкан
Хороший Айболит )))
2 месяца назад
София Ферсман
Хорошая клиника.
7 месяцев назад
Ольга Ефимова
Считаю, что это клиника мирового уровня.
2 месяца назад
Александр Истомин
Дорого
6 месяцев назад
Катя Игнатова
Замечательные люди
7 месяцев назад
Gayane Manik
Опытные специлисты
9 месяцев назад
Юлия Бриллиантова
Хорошие врачи.
6 дней назад
Алексей Поляков
Врачи не все компитентные
1 неделя назад
Николай Сергеевич
Одна из лучших ветеринарных клиник в Спб
10 месяцев назад
Коля Максимов
Ужасное лечение
10 месяцев назад
Ирина Шмелева
Не доверила собаку свою этим специалистам!!!
9 месяцев назад
1
2
