Ветеринарная клиника Пес и Кот

Профи своего дела!

Рядом с домом

Хорошие кардиолог, невролог и хирург

Приятное обслуживание, работают 24/7, откроют в любое время, даже если надо в магазин, не только ветклиника

Большой новый. Наверное хороший.

Чисто и вежливо

Убили собаку друзей,операция за 40 000!спасибо ребята,вы асы!гореть вам в ...

Работал только магазин с полупустыми витринами.

обдираловка

Экстренно Обратились в клинику 6.06 с котом . Кот находился в тяжелом состоянии, причины которого мы понять не могли. Приняли нас сразу же И буквально моментально, без каких либо анализов и исследований поставили диагноз, синдром длительного сдавливания( да, кота мы нашли в отверстии в стене , через которое он ходил все три года жизни и отверстие около 30см там, так что кот там просто не мог застрять и придаваться его ничем не могло). Врач Кротов Дмитрий забрал кота в стационар, сказал что поставят ему сейчас же капельницу, чтобы выводить токсины из организма, которые появляются при освобождении от сдавливания. И сразу после капельницы его отнесут на узи, чтобы проверить внутренние органы . Как итог, коту поставили несколько уколов только, никаких капельниц и узи сделано не было. 7.06 в 5 утра нам звонит врач и говорит, что кота ввели в кому, тк начались судороги. Этим же днем на смену пришел врач Валерия Бойкова ,очень внимательная и профессионал своего дела, несколько часов она вручную поддерживала дыхание кота. Когда мы приехали, она очень внимательно нас выслушала и подтвердила нашу догадку, что причина была в чем-то другом , и скорее всего это не краш-синдром Состояние кота естественно ухудшалось, тк если это и был краш-синдром, врач Дмитрий просто не снял интоксикацию организма. К вечеру 7.06 у кота стало падать давление и отказывать сердце, к сожалению нам пришлось принять сложное решение отпустить его, чтобы не причинять ему боль. Из-за халатности и невыполнения правильного лечения со стороны врача Кротова Дмитрия, мы потеряли любимца. Дмитрий абсолютно не хотел нас слушать, что сдавливания не было, возможно случилось что-то с сердцем, инфаркт или инсульт. На что он просто нас перебивал и сказал, что такого у котов не бывает и это точно краш-синдром. Надеюсь руководство обратит внимание на работу данного доктора, уверена что не один наш кот пострадал от его незнаний и нежелания выполнять то, что сам и пообещал владельцам. Так что, дорогие владельцы , очень не советую вам обращаться в клинику с чем-то серьезным, потому что вам может «повезти» попасть к некомпетентным специалистам и питомца вы потеряете.

Отличная современная клиника с профессиональными врачами и приветливым персоналом. Работает круглосуточно! При ней есть зоомагазин. Один минус - неудобная парковка, но сейчас этим не удивишь (

Тут нам спасли жизнь собаке, собака считай воскресла. Сейчас уже и следов не заметно о перенесённом отравлении. Правда, стационар не из дешёвых. Специалисты вынесли наше недоверие, позволили переговорить с ген.директором , который грамотно и доступно объяснил обо всех предпринятых мерах, о их целесообразности и о том, какие меры принимать не имеет смысла. Врачам клиники рекомендую, быть уверенными в своих действиях и не предлагать сразу забрать в бессознательном состоянии животное или переводить его в другой стационар, а постараться всё же объяснить(пусть даже 10 раз), почему, что и как происходит. Относиться к клиенту, как к себе, а не думать, что клиент псих и ему ничего не обяснишь. Не думаю, что у Даниила особенный дар убеждения:)) просто, когда он разговаривал он был на нашей стороне и все наши переживания и предложения принял и объективно (насколько возможно было) аргументировал действия врачей и основания для бездействия. При этом не повторял на каждое наше возражение "если вы нам недоверяете , вы можете забрать вашу собаку" и вообще такого варианта не предлогал, т.к. мы и так его сами знали и имели ввиду. А если при любой сложности в обсуждении с клиентом тактики ведения лечения вы будете предлагать такую альтернативу, вы так просто клинику без денег оставите и себя без зарплаты:) Успехов вам, в вашем нелегком и хорошем деле!!! Спасибо, за то, что предприняли всё возможное!

Обращалась в данную клинику в 2017 году с неизвестной инфекцией у кота. Очень тщательно выбирала, потому что питерские клиники себя зарекомендовали совсем плохо. Поехали сюда. Все сделано четко и по плану. Взяли анализы, проблему точно не выявили, пришлось провести хирургическое вмешательство, после чего назначили лечение, оказалось воспаление. Да, не дёшево, но в таких вопросах денег не жалеешь. Порадовало, что когда через год у кота был «насморк» и мы решили проконсультироваться по электронной почте, нам не отказали, бесплатно подсказали какие препараты купить. Большое спасибо сотрудникам клиники.

Мы, конечно же читали отзывы, переживали сильно за своих хвостатых, но так как это ближайшая ветклиника мы обратились со своей бедой к врачу Будановой-Романовской Юлии. Собакус старенький, переживали сильно, но Юленька, не смотря на молодость оказалась профессионалом, внимательным специалистом и, просто порядочным человеком. Операцию провела блестяще, послеопрационное заживление прошло быстро. Спустя 3 недели мы записались на консультацию к Юленьке с другой собакой, взятой из приюта и, вновь специалисты (Юля и ассистент Галина) были на высоте. Они сделали нашей семье подарок к новому году- это бесплатная консультация. Такие врачи делают имя своей клинике. Спасибо большое, теперь мы знаем, куда обратиться. С уважением к специалистом этой клинике и с новым годом!

Записались на операционное удаление молочных зубов у померанского шпица. Записывались более чем за 2 недели "до" на 04.04.2021 в 11:00. Никто из администраторов до моего личного звонка 01.04.2021 не удосужился сообщить что собаку будут мариновать с другими "пациентами" до 14:00 и это как минимум (на успокоительном!!! чтобы видимо надставлять дискомфорта сотрудникам клиники) просто потому что врач будет вести прием и до 14-ти она просто не оперирует. Потом всех животных, кого будут оперировать в порядке очереди (в зависимости от пожеланий врача? а не записи) все же начинают оперировать. Не знаю как другие животные, но мой пес точно бы за это время сошел с ума и применять успокоительное ради ожидания того, чтобы побольше собак были прооперированы одновременно - это скорее про наживу, а не про ветеринарную клинику. Отвратительное отношение к клиентам с учетом того, что это абсолютно коммерческая клиника. Врач у нас должна была быть Буданова-Романовская Ю.А. - были у нее на консультации по рекомендации другого ветеринара. Нам она очень понравилась и вопросов к ее квалификации у нас нет. Вопрос только как она сама допускает такое отношение к операциям животных, производимых на коммерческой основе. Получается вы приводите животное и пока достаточного "стада" не образуется - операции не начинаются. И это при том, что удаление одного зуба мин. 400 руб. плюс анестезия и плюс стационар - (который "заботливо" предоставляют чтобы напичкать ваше животное успокоительным), уверена что еще масса скрытых платежей, но цену мы не уточняли, т.к. выбирали врача.

Обратились в эту клинику только потому что у них проводят СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЕ лечение. Кошка сломала постоянный клык, записались на консультацию, которая продлилась пару минут и по итогам которой сказали, что такое лечение (эндодонтическое) не проводят - попросили заплатить 1500р. За что спрашивается такая цена?! Если мы рассчитывали на продолжение лечения в этой клинике... как минимум составление финансового плана и запись на процедуру (но перед ней нужно эхо. поэтому изначально нужен был осмотр) О том, что зуб нужно лечить мы прекрасно знали и до консультации. Никаких альтернативных методов, ни плана лечения. Просто 1500р за несколько минут.

Время было и приехали по записи на укол. Прождали 40 минут, уехали, у кота стресс, я чуть не опоздала за ребёнком. То нужен врач- занят, то медсестра нужна- занята - просто издевательство над животным!

Медецинский персонал в клинике вежливый и культурный, обслуживание хорошее. Собаке была необходима операция, которую провели в данной клинике. Хирург хороший, но дальнешее лечение было неэффективным. Во время операции собаке была занесена синегнойная палочка (внутрибольничная инфекция), развился сепсис. Лечение велось нечувствительными антибиотиками в большом количестве, посев на чувствительность к антибиотикам сделали с опозданием. У собаки развилась почечная недостаточность. Собаку держали в клинике почти месяц. Далее собаку забрали домой в плохо состоянии, пару дней водили в клинику около дома, делали капельницы, кололи обезболивающее, далее сделали УЗИ почек. На УЗИ оказалось, что камни собаки удалили лишь из одной почки, а из второй не удалили. Не знаю, с чем это связано: может недоглядели, может... Да даже не знаю, что может. УЗИ собаке в клинике "Пес и кот" делали регулярно в то время, когда собака находилась в стационаре, однако про камни во второй почке никто ничего не говорил. Собака промучилась еще 5 дней, стонала каждую ночь. Было принято решение усыпить животное. Его не стало. Скорее всего все, что произошло - стечение обстоятельств. Но это стечение обстоятельств сказалось на жизни животного. В клинике "Пес и кот" собаке занесли синегнойку, неуглядели камни во второй почке. Возможно, это единичный случай. По отзывам (да нам и самим посоветовали эту клинику) клиника очень хороша. Еще один интересный момент произошел при УЗИ, на котором как раз и были обнаружены камни во второй почке (уже в другой клинике): нам было сказано о том, что, если мы хотим, можем обратиться в клинику "Кот и Пес" для удаления камней, поскольку это единственная клиника в Петербурге, которая делает подобного рода операции каким-то способом (прошу меня извинить, уже не помню, каким). Но этот вариант не прошел, поскольку собака в таком состоянии точно не пережила бы еще одной операции. Персонал клиники, сама клиника, ее техническое оснащение - очень хороши, но стечение обстоятельств привели к тому, что нашей собаки не стало, причем не стало, в большей степени, по вине данной клиники. Всего доброго. Дополнение к отзыву после ответа клиники на данный отзыв (30.05.2020): проверка была проведена, да. Но только проверка эта - служебная. О выгодах подобных проверок самих себя коммерческими клиниками, я думаю говорить не стоит. В целом, звучит это достаточно комично: мы проверили сами себя и решили, что все сделали правильно. Если бы не эпидемиологическая ситуация и не самое стойкое финансовое положение, то заказали бы независимую экспертную оценку. При выборе данной клиники взвесьте все за и против.

Высококлассные специалисты и очень приятное отношение к животным и их хозяевам. Рекомендую!! Были на приеме у Сердюка Владислава Валентиновича, у Татаринцева Сергея Александровича, к сожалению, не запомнила как звали терапевта и анестезиолога. С щенком мы приехали без предварительной записи на ларингоскопию. Записаны были на обычный прием у Сергея Александровича, но нам смогли подобрать окошки на узи сердца, прием терапевта и саму диагностическую процедуру. У Владислава Валентиновича были со стареньким боксером. Подобранное лечение облегчило его состояние, но, к сожалению, не вся онкология лечится и операция на мозге в его возрасте и состоянии была нецелесообразна. После посещения клиники остаются только приятные впечатления. Мы живем в петергофе, но со сложными вопросами только сюда!

Очень плохой сервис. За ошибки персонала платить вы будете те платить из своего кармана. Простейшую услугу- установку катетера-оказали с 4го(!!!) раза. И все неудачные попытки нужно оплатить. Страшно представить что там твориттв на операциях.

Какая проблема продать инъекционный ветеринарный препарат, если его назначил вет.врач в другой клинике? В своём репертуаре. С такими ценниками добрее надо быть к людям.

Может животное и вылечат,но перед этим "разденут до трусов".Врачам не хватает высшего ветеринарного образования поставить диагноз,разводят на ненужную диагностику. Стационар стоит 4400 в сутки.

Наблюдаюс с Саксом у Кардиолога. Все супер. Чуткиие и надёжные врачи и ассистенты. Пёс здоров. Спасибо!

Пока, самое главное, что они работают 24 часа. Сколько не обращались команда докторов одна из самых адекватных. А вот по стоимости это уже вопрос третий...

Очень довольны клиникой!!! Большое спасибо Новикову Константину Игоревичу и анастазиолагам за лечение Герды! Поздравляю весь персонал С Новым годом!

Не обоснованно дорого. Ни в одной из клиник находящихся рядом таких ценников нет.

Кот застрял в приоткрытом окне (стеклопакете). Висел на шее больше часа.... Откачали))) Спасибо огромное от Лексуса ????и от меня лично всему персоналу клиники!

Кот застрял в приоткрытом окне (стеклопакете). Висел на шее больше часа.... Откачали))) Спасибо огромное от Лексуса ????и от меня лично всему персоналу клиники!

Убили собаку друзей,операция за 40 000!спасибо ребята,вы асы!гореть вам в ...

Доброжелательный персонал, понравился врач дерматолог.

Одна из лучших ветеринарных клиник в Спб

Работал только магазин с полупустыми витринами.

Чисто и вежливо