Клиника Эксперт
Медицинский центр Клиника Эксперт, ул. Пушкинская, 11, Воронеж, Воронежская обл., 394018:
59 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Пушкинская, 11, Воронеж, Воронежская обл., 394018
Сайт: vrn.mrtexpert.ru
Номер телефона: 8 (473) 207-00-20
GPS координаты
Широта: 51.6612543Долгота: 39.1969572
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Мишка Харьков
В Воронеж я приехала из Сочи....,не могла никак привыкнуть, а я страдаю паническими атаками, а тут ещё жуткие головные боли и головокружения....испугалась не на шутку(((...уже вечером просто написала на сайте клиники, мне через 15 минут прозвонила девочка администратор. записала на приём к неврологу на следующий день. Невролог расписал мне что нужно сделать- МРТ,....и что то типа ЭЭГ....ну как то так...лампа в глаза мигает))...узи сосудов, рентген шеи.... С моими паническими атаками думала никогда МРТ не смогу сделать...персонал очень внимательный...чуть ли не за руку держали меня))...уговаривали...ждали пока наплачусь......В общем всё супер. Всё сделали...Тьфу, тьфу......таблеточки пила 3 месяца.....и забыла о головной боли, головокружении....Спасибо большое всем врачам и персоналу за помощь, отношение дружелюбное.
1 месяц назад
Елена Фролова
Товарищи, доколе?
2020 год, платная медицина, а клиент по-прежнему платит деньги за то, чтобы сидеть в очереди. На прием записались предварительно, попросили приехать заранее для оформления документов, при том что ранее уже посещали клинику и все данные пациента оставляли. И по итогу время записи прошло, а клиент сидит в очереди, и это особенно интересно в период пандемии.
11 месяцев назад
Сергей Кондратенко
Никому не советую обращаться в этот диагностический центр. Стоимость услуг завышена в 1.5-2 раза по сравнению с другими клиниками. Также навязывают дополнительные услуги, естественно платно, якобы это необходимость и без них обследование проводиться не будет. В частности это касается КТ с контрастом,навязывают доп. анализы крови, которые как выяснилось, совершенно не нужны.
От услуг отказалась, проведу обследование в другом центре с адекватным ценником
4 недели назад
Андрей Захаревич
Отвратительно организована работа с пациентом. Куча регистратур в рамках одного лечебно-диагностического заведения, кругом очереди в эти регистратуры. Чтобы попасть к врачу по записи, нужно пройти целый квест "найди нужную регистратуру, кабинет нужного врача". Всё непродумано, касса, справки, все в одном окошке. В одом окне отстоял очередь, чтобы оформить документы на сдачу анализов, потом отстоял в другом окошке на оплату анализов, потом ещё надо отстоять очередь в сам кабинет. По телефону дозвониться нереально. Постоянно занято. Качество услуг резко ухудшилось по сравнению с прошлым годом. Не рекомендую данное ЛПУ.
1 месяц назад
Наталья Моргунова
Цены бешенные. Дозвониться на номер не возможно. Девочки регистраторы не могут внятно ответить по какому закону я обязанна купить диск с мрт. Маски болтаются на подбородках. Надеюсь хотя бы качество самого мрт и специальста его расшифровывающего будут хорошими
1 месяц назад
Андрей Калинин
Мой отзыв относится сугубо к процедурному кабинету: я с семьёй несколько раз сдавали кровь в этой клинике. В первый раз нам попалась очень хорошая медсестра, не больно и быстро забирала кровь, хороший профессионал. Но как показала практика, что она одна и умеет это делать. В другие разы были медсёстры, которые ВООБЩЕ не умеют забирать кровь. Это просто НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО. Элементарная сдача крови: не могут определить вену, расковыривают её. Сегодня был пик: девушка лет 30 не смогла забрать нормально кровь у моего отца. Мало того, что наковыряла вену, так ещё и не взяла по итогу кровь. Другая медсестра доделала её работу. По итогу у меня отец упал в обморок. Это что за персонал?? Почему такие неквалифицированные специалисты работают в ПЛАТНОЙ клинике?! Имейте совесть! Проверяйте работников тщательней! Из-за таких и вены прокалываются и исчезают.
Обращаюсь к будущим клиентам клиники Экспер: люди, если вам не могут определить вену за 10-20 секунд - это уже не специалист. Если вам вводят "с ковырянием" иглу под кожу - требуйте другую медсестру.
Про то, что результаты без напоминания вовремя не приходят - отдельный разговор, но и он имеет место быть.
4 месяца назад
Аня Елкина
Был на МРТ и у невролога. Соотношение цена-качество устроило. Особых очередей не видел, все как обычно везде. Подошел, заполнил доки, пошел на процедуру, оплатил. Но главное мне помогли, и я надеюсь больше не посещать медицинские учреждения))
3 месяца назад
Andrey Grishkov
Почитал я отзывы, и не согласен. А ко мне отнеслись с пониманием, сломал палец на ноге, обратился, приняли сразу, быстро сделали ренген. Зафиксировали перелом. Все быстро и профессионально. Минус конечно туда сюда до регистратуры ходить. Но к счастью ходить могу :). Остальные клиники предлагали записаться когда-нибудь на потом!
9 месяцев назад
Роман Коркин
Эту клинику знаю давно. Замечательные врачи.Сегодня делали маме пункцию щитовидной железы у врача Орловой. Никаких нареканий. Профессионально, быстро. Спасибо большое. Но!!!! Потом началась оплата. Огромная очередь тех ,кто хочет делать тест на ковид. Люди сидят друг у друга на шее. Никакой дистанции. Маму я отправила на улицу стоять. 40 минут я была вынуждена в общей очереди ждать,когда с меня уже возьмут деньги. Людей принимают всех!!!! Температуру никто не спрашивает. Шок. Безалаберность. Безответственность. Хочу предупредить главврача. Если в течении определенного времени у меня появятся симптомы вы закончите свою замечательную деятельность. Грести такие деньги и не нести ответственность просто бесчеловечно!!
7 месяцев назад
Roman Styapin
Отличный сервис! Открыли частную парковку, получилось подъехать максимально близко. Без очередей.. Рекомендую!
2 месяца назад
Алексей Куликов
Персонал абсолютно некомпетентный, "ТЫкающие врачи", про очереди в клиниках, где процедуры проходят по записи да еще и за такие деньги - чудовищно.
Пришла сдавать ПЦР по записи ко времени, отправили в очередь на 1 этаже (специально уточнила, точно ли мне нужно ее отстоять), отстояла 20 минут и в итоге мне говорят, что нужно в очередь на 2ом этаже. Иду туда, там меня пытаются отправить обратно в очередь на 1ый этаж. После моего недовольного комментария оформляют со скоростью ленивца из Зверополиса, сажают в очередь к врачу, потому что время мое прошло и врач занят. Захожу в кабинет, врач встает и уходит минут на 5, возвращается и говорит, что у них нет пробирок. Занавес. 40 минут потраченного времени в обмен на ничего. Больше туда ни ногой. За такие деньги условия как в районной поликлинике.
8 месяцев назад
Ольга Мазур
Обслуживание отвратительное. Записался на 23.50. Сижу в очереди, время 0.36 никто и не думает вызывать. Регистратура работает очень медленно. Приехал заранее за 20 минут. Ко времени записи оформить в регистратуре не успевают.
10 месяцев назад
Константин Суворов
Раньше было намного лучше. Последний визит разочаровал. По пунктам: отношение персонала. Тебе не рады. За деньги я хочу получить доброжелательность, участие. Спросил где уборная - сотрудник ответил : "на улице". Шутник. Девочки в регистратуре очень загружены. Мест рабочих 4 , сидят 2. Клиентов много, очереди. Путают исследования. Отвратительно.
Понимаю, что капитализм и прочее, но вы не одни на рынке и есть выбор.
Исследование вместо 1000р обошлось в 1700, документ распечатаный до исследования -1000, а в чеке 1700, смотрю, в последнее время это стало нормальным. Почему оплата после исследования? Чтобы можно было дополнительные исследования не оговоренные впарить?
Запись на флешку/диск - 500/800р. Пффф , прошлый век. От описания отказаться нельзя в целях экономии денежных средств. Вообщем меня очень расстроил визит
Больше, надеюсь, не придется обращаться в данное учреждения.
А всем пациентам/клиентам советую уточнять цену, чтобы не было неожиданности. Также уточняйте , что именно входит чтобы не было переплат.
11 месяцев назад
Наталья Воробьева
2 недели назад ездила сдавать мазок на Короновирус в "клинику Эксперт" Стоимость 4 тысячи рублей,делали 2дня. Оказывается, в стоимость входила справка на 8 языках(!), которая не нужна мне была абсолютно. Администратор не озвучила эту информацию. Будьте осторожны, сейчас напуганных людей с радостью принимают и разводят в таких вот клиниках " эксперты" ...
1 месяц назад
Михаил Mik
В пятницу 16 октября сдали экспресс тест на короновирус цена 2300+1700 за срочность,итого 4000р. На словах сказали ,что результаты 17 окт в субботу после 17.00. Сегодня уже 19 окт понед. Результатов нет. В воскр дозвонилась в мед.центр,мне сказали:-подождите ещё...и внимательно читайте договор. Прочитала...в договоре прописано-результаты не позднее 30 дней. Вот Вам и экспресс тест!?
7 месяцев назад
Наташа Маленькая
Пришла в эту платную клинику на рентген в период разгара Covid(a) с надеждой получить не только качественное, но и безопасное обслуживание. По факту: вы должны ходить в масках, но никто за этим не следит (сидел мужчина кашляющий без маски и никто слова ему не сказал, да и сам персонал носит маски постольку поскольку: исключая нос). Народу очень много, дистанции никакой. И это при наличии тест-центра на ковид в том же помещении! Караул!
Что касается самой услуги, то качество услуги-хорошее, но обращение с клиентом - дно. Мне делали рентген голени, для чего пришлось раздеваться полностью до пупка. Попросила дать мне простынку, а они сказали, что такого у них нет. Стояла, краснела перед двумя мужчинами в трусах. Я, конечно, понимаю, что у врача нет пола, но я как бы деньги заплатила за это и требую комфорта для себя. Эксперт! Закупите простынки эти копеешные!
Также со мной ходила параллельно 20-летняя сестра, и ее доктора называли на ты, но это уже так, придирки.
Вывод: в эту клинику больше не вернусь. Спасибо за внимание.
5 месяцев назад
Майя Рябева
Отвратительно! Приём с опозданием по времени.
11 месяцев назад
Константин Бабушкин
Чтобы попасть нужно продать душу дьяволу, с острыми болями тебя готовы принять только через 2 дня
2 месяца назад
Марина Бондарчук
Сервис в клинике все хуже и хуже. Начиная с того, что записывают на определенное время на мрт, не вызывают ко времени пока не начинаешь выяснять в чем причина задержки. Потом с видом что делают огромное одолжение, все же приглашают в кабинет. В процессе мрт оператор бросила заниматься ребенком и начала активно общаться с двумя дамами. Это просто шок. Затем врач, к которому мы были записаны сотрудником клиники отказался принимать ребека мотивируя это тем, что работает только со взрослыми. Ребенку 13 лет. Обещали перезвонить как выяснят этот вопрос. Звонка не дождалась. Пришлось звонить самой и 20 минут слушать как мой звонок важен для них. В итоге оказалось что про нас просто забыли.
7 месяцев назад
Ирина Малыхина
В начале одна цена,,потом прибавляется,по результатам тоже время увеличивается.,,...жалобной книги нет,,и не предоставляют.Мрт назначено в 16.00 ,,досидел до 16:18 ,,,оказалось его перенесли на позднее и никто не предупредил.
3 недели назад
Зиля Гараева
Обещают результаты КТ в течение суток. Пошли третьи сутки, а результатов всё нет. Хорошо, что хотя бы к врачу не записались, а то пришлось бы идти без результатов.
11 месяцев назад
Надежда Родина
Ужасное отношение к клиентам. Записалась у доктору онкологу, ждала целую неделю с надеждой попасть к специалисту, отпросилась с работы, прихожу, а мне заявляют доктор у нас не работает, мол вам звонили, но телефон не доступен. Никто не звонил и не собирался звонить. Таким клиникам нельзя выдавать лицензию. Прикрываются фамилиями достойных докторов, а сами с ними даже не могут согласовать график.
9 месяцев назад
Fuel Metallica
Бесплатный тест на covid-19 в обычной поликлинике делается за 3 рабочих дня, сдесь предложили за 2500 подождать 5-7 дней, а вот за 4000 1 день. Клиника занимается банальным обогощением. Стоит ли им доверять?)))
8 месяцев назад
Михаил Кузнецов
Абсолютно ужасное обслуживание. Сотрудники не понимают как оформить документы и перенаправляют друг на друга, а в конечном итоге приходится заполнять анкеты (причем абсолютно одинаковые) вручную, когда в других клиниках все это выполняет персонал. В итоге сам анализ выполнили быстро, буквально за 30 секунд, а все оформление заняло около 25 минут и еще с ужасным отношением персонала.
10 месяцев назад
Михаил Левин
Слов нет одни эмоции. Записался на приём по телефону озвучили время записи, попросили приехать заранее, сказано сделано, но по приезду врачей не оказалось на месте и на ресепшене ничего мне не могли ответить.
11 месяцев назад
Дарья Дарья
Ожидание результатов превышает обещанный срок уже второй раз! В прошлый раз вообще ждала сутки, сейчас уже 4 часа не могу получить свои результаты, хотя должны были отправить спустя два часа. Это не профессионализм. Если не умеете налаживать работу и отвечать за свои слова- не берите почту и не говорите, что результаты будут в течении какого-то определенного времени. И отдавайте результаты на руки. Работу так не делают. Больше обращаться вряд ли буду и советовать только в таком ключе.
3 недели назад
Стас Сосненко
Центр , к сожалению , превратился в убогую районную поликлинику с отвратительным сервисом и невежливым персоналом. Можно сказать до свидания этому заведению.
3 месяца назад
Андрей Антонов
Мне посчастливилось попасть на прием к замечательному врачу-кардиологу Калининой Ангелине Анатольевне. Это грамотный и высокопрофессиональный доктор, очень внимательно отнеслась к проблеме здоровья, назначила адекватное лечение. Низкий Вам поклон.
4 недели назад
Елена Якименко
Не ожидал, что клиника, которая даже в автоответчик записала, что "работает для нас с 7 до 23 часов без перерывов и выходных" - устраивает себе перерывы утром в воскресенье. Хороша та работа, на которую можно опаздывать и получать зарплату без опозданий.
18 часов назад
Stanislav Zaytsev
Зачем благодарить за терпение так долго? Может проще наладить работу ресепшн??
Не возможно дозвониться. Больше нет желания звонить . И приходить.
2 месяца назад
Бот 01
Делали рентгеновский снимок ребёнку. С детьми работать не умеют-поэтому с ребёнком туда однозначно нельзя. Но когда я стояла в коридоре с плачущим ребёнком, ко мне подошла сотрудник клининга и стала мне выговаривать «Что б я ей тут ребёнка не доводила». Я была в шоке, бабушка ребёнка и вся очередь которые были свидетелями этой картины тоже. Сотрудницу фамилию не назвала-светлые волосы, каре. Звонила по телефону указанному на ресепшн для обратной связи никто не отвечает.
Если у Вас есть выбор-выберите другую коинику
1 месяц назад
Геннадий Красной
Особую благодарность доктору УЗИ Косянчук Наталье Михаиловне и докторам на КТ.
7 месяцев назад
Anna Ivantsova
2 часа слушаю музыку и , автоответчик,что меня благодарят за терпение ..и никто не отвечает по номеру телефона ,что указан ...как вот к вам попасть ...
Обращаюсь к вам итак только потому что врач посоветовал ...
После такого подхода к клиентам больше и не хочется обращаться !
2 месяца назад
Леха Харин
Попала сюда, когда с лестницы упала
Спасибо большое администратору Анне, что помогла найти нужных врачей побыстрее!
Очень классный и тактичный травматолог, подробно расписала и на компе распечатала, что как и когда пить, тк у меня там нашли растяжение, ушиб и еще какую-то фигню и на самотёк пустить было нельзя
11 месяцев назад
Вячеслав Гуменюк
Посещаю клинику на протяжении двух лет, все нравится. Какие-то врачи лучше, какие-то хуже, что закономерно. Все относятся с вниманием. На рецепшене вежливые девушки. Ждать приходится редко.
5 месяцев назад
Иван Мухин
Отвратительно!
3 дня назад
Ася Сергеевич
Ужасное отношение к пациентам и вообще в клинике полный бардак.
Сначала потеряли мою запись. Хорошо, что я сам позвонил, чтобы перенести время приема. Пришлось записываться по новой.
Но больше всего поразило совершенно некорректное отношение врача. Так как делал рентген стопы, то в идеале нужно ногу было согнуть под 90°, согнул как мог(в связи с переломом), однако врач начала сама выворачивать мне ногу, причинив боль, мол всё там уже заросло за месяц и т.д.)). Ее общение больше напомнило базарную бабу на рынке.
Кое-как сделали. После часового ожидания, выдали описание. В котором было написано "перелом в стадии сращивания"... Да ладно, это и ребенок сказать может без снимка даже. Знал бы, забрал снимок сразу и ушел.
В общем никому не рекомендую эту контору.
4 месяца назад
Танюшка Mi
Приехали делать МРТ. При оформлении на ресепшн посоветовали купить у них флешку для всех снимков.??? На вопрос *А почему нельзя со своей? И на кой она нужна? * получили железобетонный ответ. Для полного описания нужна флешка. ФЛЕШКИ только наши! Все бы ничего. Но флеха на 4гб за 800 р. Это странновато. Посмотрим какое будет описание. На такой "флешке".
3 месяца назад
Екатерина Тюменцева
не пойму почему столько негативных откликов,три года вожу ребенка к окулисту,всегда приходим без предварительной записи.очень внимательная врач,смотрит на нескольких аппаратах.всегда делает грамотное назначение.обращалась и сама к лору-получила развернутую консультацию врача,назначение тоже помогло.долго никогда не ждали приема.меня все устроило.наверняка еще обращусь сюда.Мама Ильи.
1 месяц назад
Ольга Ковалёва
Отвратительно!!! Это не клиника для больных, а продавцы не нужных услуг!!! Сначала навязали не нужные абсолютно УЗИ. Пришёл на процедуру согласно записи, потеряли мою запись, нужно перезаписываться. Мало того что сам сюда больше не ногой, так ещё и всем своим знакомым расскажу что там происходит.
1 месяц назад
Даша Баженова
Не рекомендую. Отношение к пациенту ужасное. Посещал это учреждение с больной матерью. Проходила 2 процедуры в разных кабинетах. По окончанию первой процедуры провели около часа в холе, т.к. карточку во второй кабинет никто не передал. И это не было бы проблемой, если бы не реакция сотрудника в регистратуре, когда они обнаружили у себя карту. Цитата: «Вы, посмотрите сколько людей» конец цитаты. И это вместо извинений.
4 месяца назад
Виктор Ким
Ставлю 5, адекватные и шустро работающие администраторы, чисто, аккуратно, в процедурном кабинете технологичный процесс взятия анализов крови, результаты анализов быстро и удобно узнать в личном кабинете.
1 месяц назад
Ука Пквпку
Врачи вполне профессиональные! Одну звездочку убрал из за отвратительной работы пункта забора анализов.
Такое ощущение что там работают умственно отсталые улитки, все медленно и все вечно путают.Из за этого на сдачу анализов постоянная очередь как в государственных поликлиниках. Если есть возможность делайте анализы в других местах!
5 месяцев назад
Станислав Плескач
Хорошая клиника. Жалоб нет. Обслуживают на уровне, как и остальные платные клиники
2 месяца назад
Денис Храпов
Здравствуйте! Прочитала отзывы о клинике Эксперт, удивилась неположительным отзывам. Живу в небольшом городе, случилась серьёзная болячка, никто из местных специалистов не поставил правильного диагноза. Оказавшись в этом городе обратилась наугад в эту клинику. Встретили приветливо, посоветовали соответствующих врачей. Попала после МРТ к нейрохирургу Табачникову Владимиру Абрамовичу. С первого взгляда на снимки точно все обозначил, дал соответствующие рекомендации. Специально полетела в Новосибирск, ведущий нейрохирургический центр. Профессура после обследования сказали, что добавить к заключению врача нечего. Спасибо этому великому Доктору. И теперь моя дочь учится в этом городе, я ей посоветовала наблюдаться только в этом центре. И всем советую. Очень граммотные врачи, и очень вежливый персоонал. Спасибо вам, Клиника Эксперт!!!
2 месяца назад
Elena Mashkova
Хорошая клиника Дружелюбный персонал делал МРТ всё понравилос
2 месяца назад
Регина Арустамян
Делала ФЛГ ( флюорографию легких)
Ждала долго,
Оплатила 500₽(ЖД поликлиника 180₽)
Лаборант достала салфетку, протерла экран рентген аппарата и вложила салфетку обратно в пачку?????!!!!!
Сколько до меня пациентов видела эта салфетка- известно только лаборанту.
Не был предложен ни свиновый фартук,ни ошейник( для защиты от облучения органов малого таза и щитовидной железы)
Ответ ждала 30 мин. Как и в обычной поликлинике, так что не вижу смысла переплачивать. Больше не обращусь.
3 месяца назад
Антон Ратников
Сдавала всегда кровь в другой клинике, так как быстро и без проблем все было, тут черт дернул пойти в "Клинику Эксперт", делала в ней МРТ, рентген, проходила маммолога, все устраивало. Но, видимо, с банальным общим анализом и биохимией они не справляются. Сдала в пятницу, сказали, что готовы будут только во вторник, на мой вопрос "Ого, а почему так долго?" получила ответ сквозь зубы: "Ну если раньше будут - напишут". Начало тоже было многообещающим, когда медсестра/оператор/не знаю, кто это был несколько раз вводила мой номер телефона, он бы некорректный, без 9ки, на что она сказала "ну в базе он верный, все норм будет". Уже надо было насторожиться. Кровь лаборант взял без проблем, только образовался нормальный такой синяк как у наркоманов. Ну ее не виню, бывало такое и ранее. Ну а дальше - больше. Вторник, звоню. Назовите фамилию. Назвала. Найти не могут. Вам перезвонят. Среда, нет звонка, звоню. Назовите фамилию, назовите доктора, назовите дату рождения, назовите лабораторию, назовите что именно сдавали в биохимии (при этом в чеке стоит minimum и больше ничего), назовите номер, назовите историю создания этой клиники и всю родословную директора. На ответы, что я не знаю больше половины, вздохнула и послала меня. В лабораторию. Там не ответили. Вернула. Сказала оставить номер, Вам перезвонят. Сижу жду. При этом ценник дороже, чем у той же клиники-конкурента. А отношение, будто я к ним домой пришла, заняла денег и нагадила на ковер. Я не смертельно больна, но так тоже нельзя. Пусть руководство научит персонал вести себя корректно и компетентно.
5 месяцев назад
Кристина Петрова
Врач Гайдай А. В. Сделал не верное описание снимка,пришлось с больнице ехать обратно, чтобы переделали описание. Полный бардак, только деньги из народа выкачивают.
2 месяца назад
Дмитрий Назаренко
На днях делала процедуру,цена на сайте 290р., а по факту оказалась 350,почему,на рецепции девушка не ответила.А до этого нужно было срочно сделать КТ,но ждать описания 1 неделю!Слела в другом месте дешевле,а результат в течении часа .
5 месяцев назад
1
2
