Здоровая Вода
Поставщик бутилированной воды Здоровая Вода, Маршала Бирюзова ул., 24, 12, Москва, Россия, 123060:
63 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Маршала Бирюзова ул., 24, 12, Москва, Россия, 123060
Сайт: vodaplus.ru
Номер телефона: +7 495 204-33-14
GPS координаты
Широта: 55.7964340Долгота: 37.4884680
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Таня Виноградова
Ужасная компания! Обходите их стороной. Всё будет нормально до тех пор пока вы не решите вернуть свой залог за бутылки. Тогда компания начнёт врать и придумывать истории чтобы не возвращать вам деньги. В моем случае мне сказали, что я якобы не платила залог при первом заказе. Хотя в личном кабинете чёрным по белому указано что я заплатила 500 рублей за воду и 600 залог! И с памятью у меня все хорошо, я помню как оплачивала полную сумму. И такая история не только у меня. Главный принцип данной конторы:"ни в коем случае не возвращать залог!" Ну и ладно. Я теперь клиент другого поставщика воды.
3 месяца назад
Роман Юсупов
Я в шоке!!! Сегодня решила заказать новую поставку воды. Менеджер разговаривала так, словно я ей задолжала. На вопрос про акции, ответила ледяным голосом :"Их много". На вопрос о ценах, ответил :"Разные." И все!!! На следующий день воду не доставляют. А через день только в удобное им время. Менеджер не стесняясь сказала:"А нам не удобно в первой половине. Не хотите не надо." Это так стала работать компания??? Однозначно ухожу!!! И другим не посоветую. Клиентов надо беречь)))
7 месяцев назад
Иван Колесников
Заказываю воду на несколько адресов уже несколько лет. Менеджеры за редким исключением вежливые. Сегодня попалась хамка, отбивающая охоту обращаться в компанию "Здоровая вода" :((
11 месяцев назад
Алексей Плохов
Если заказываете - будьте готовы к тому что менеджер будет звонить каждые 2 недели и предлагать заказывать воду. Мою просьбу не звонить менеджер доблестно проигнорировал, и продолжал звонить до тех пор пока не заблокировал номер.
Отказаться от их услуг без потерь нельзя. За каждый бутыль берут 200 рублей залога, но за вывоз пустых - 300.
Очень странно видеть компанию с таким сервисом в 2020.
5 месяцев назад
Катерина Черникова
В течение года покупал у них воду. Всегда заказывал две бутылки и сдавал две предыдущие. Последний раз при сдаче бутылей оказалось они одноразовые и они отказались их принимать. Но увидев свои этикетки, позвонили в офис, признали свою ошибку и приняли бутыли. А вот при следующем заказе мне сообщили, что я не сдал тару и начали требовать оплату.
Качество воды у них среднее, а организация работы отвратительная. Постоянные ошибки. Один раз оплатил заказ переводом Сбербанк Онлайн (так как оплаты по терминалу у них нет), потом в течение двух дней доказывал что я оплатил заказ. Рекомендую обходить эту компанию мимо. К счастью в Москве очень много аналогичных компаний с отличной водой и у которых все работает без ошибок.
4 месяца назад
Олег Бессмертный
Менеджер по заказу не охотно принимает заказ, за целый день еле отвечает, пришлось заказать у других поставщиков!
9 месяцев назад
Инна Айрапетян
Обратился в компанию, мне посоветовал друг. Воду эту, заказывают в офис. Мне нужна вода домой. Ситуация следующая:
На бутылках, которые возит эта компания указана акция, цитирую слово в слово:
" Супер Акция! Попробуйте наше лучшее предложение для заказа воды "Приведи друга" ! Расскажи об этой акции своим друзьям! При первом заказе друга и он и Вы получаете по 2 бутылки воды бесплатно!"
Указано ниже: если вы работаете в компании которая заказывает здоровую воду в офис, вас ждет скидка.
Мой звонок приняла менеджер - Ольга.
Сразу по работе с клиентами - это не работа, не нужно повышать голос на своих клиентов. Это ладно...
Больше всего поразило то, что я заказал 4 бутылки воды, рассказал про акцию. С 4мя бутылками воды, при заказе впервые на сайте было указано что дают механизм который подает воду из бутылки, не знаю как его правильно называют, на что менеджер Ольга сказала что Акция на акцию не накладывается и спросила, что из этого мне привезти. Благо есть у меня эта штука и я ответил, что мне нужна вода.
Спросил привезут ли другу воду, как указано в акции? Мне сказали ДА.
На следующий день мой друг позвонил в офис компании и спросил насчет воды. Начали пудрить мозги. Говорить что только при заказе воды даются доп бутылки. Перезвонил я. Разговаривал все с тем же менеджером Ольгой. Не пробиваемая. Объясняю ей, что ввиду своей акции, они вводят в заблуждение. Ольга предложила моему другу купить одну бутылку воды, и одну дать в подарок! Как ЭТО???? Нормальная работа компании. Я позвонил в организацию, и хотел оставить отзыв. Но попал опять на Ольгу. Она общалась в повышенном тоне. От заказа я отказался. И решил, что обязательно оставлю отзыв. Может будет кому полезно. А заказал я воду у vodabro за 180 рублей - это видел что в коментах спрашивают. Но чуть больше залог на 50 рублей - какая разница,все равно вернут. А вода отличная. Всем спасибо и ДОБРА!
9 месяцев назад
Дима Бужор
Плохая лояльность: требуют за каждую бутылку залог в 199 р. (когда себестоимость тары копейки) - значит, не доверяют клиентам, у других компаний такого абсурда нет (зачем показывать явное недоверие клиенту и такое дер... ое отношение, если есть договор и чеки?) С клиентской стороны-это отпугивает и не вызывает доверия связываться с теми, кто изначально плохо настроен к клиенту. Жирный минус.
8 месяцев назад
Анна Гончарова
Всегда пользовались этой водой. Все хорошо, но перешли на фильтры. Решили сдать бутылки обратно (фирменные, с маркировкой)
оказалось что выезд 300, потом выяснилось что оказывается у нас только две из 4 бутылей в аренде ) короче вместо 796 рублей, получается 398 рублей. За минусом из последней суммы денег за выезд, понятно, что ради 98 рублей смысла сдавать уже нет.
700 рублей - выброшенные на ветер деньги.
Чувствую досаду и несправедливость.
9 месяцев назад
Влад Андриенко
Заказывал здесь пятилитровки "Пилигрим". Воду привезли в назначенное время без каких-либо нареканий. Единственное - бутылки немного помялись, но это уже косметический аспект.
7 месяцев назад
No Name
Здоровая вода
Здоровая вода
Фирма хоть куда
Я хотел попить воду
И пришлось звонить чтобы
Воду привезли к дому
Я выпил и стал здоровей
Когда
Здоровая вода
К тебе едет счастлив ты всегда
И ты пьёшь её и чувствуешь себя лучше чем все другие
Я был обычным русским парнем
Я много ел и мало пил
Но лишь теперь понятно мне
Что это были я и
Здоровая вода
8 месяцев назад
Александр Тттян
Во первых вся вода оставляет накипь. Во вторых это просто адски утомляет высылать им чеки об оплате по 5 раз. не знаю что они там с ними делают, но больше не буду заказывать это точно. Навязчивость это еще слабо сказано.
8 месяцев назад
Светлана Фирсанова
Заказывали воду в данной конторе пару раз.
Всё было нормально ровно до момента отказа от услуг фирмы.
На откровенную навязчивость ("Качество воды не понравилось?А что конкретно?Давайте другую воду попробуете" и в таком духе) я бы и закрыла глаза, но хамские интонации в голосе менеджера и постоянное перебивание меня вывело из себя.
Учитесь, пожалуйста, общаться с клиентами и правильно с ними прощаться в случае отказа от услуг вашей фирмы.
1 неделя назад
Аня Васильева
Хорошее, вежливое обслуживание на протяжении вот уже 8 лет. Иногда сами звонят и корректно спрашивают. не нужна ли вода, если фляги бывают с трещинами - меняют без пререканий и лишних разборок. Иногда меняются марки воды, но качество всегда хорошее: Архыз, Пилигрим, Здоровая вода, Горные вершины, Архызик и другие. Емкости от больших 19-литровых, до маленьких полулитровых, которые можно заказывать упаковками. Кроме того, в ассортименте есть чаи, кофе, кулеры напрокат и на продажу, и помпы. Так держать!)
..............
Я намеренно оставила хвалебный отзыв, чтобы видеть был регресс. За эти полтора года дважды приходила вода в проколотой таре. Вот сижу гадаю, придет ко мне склочный сосед снизу или нет. А кроме того, пришлось мыть полы на ночь глядя, находясь на больничном с гипертоническим кризом. И ночью ни один из указанных телефонных номеров не работает, это при "круглосуточном" режиме. Кстати, посоветуйте другую компанию по доставке?
10 месяцев назад
Юлия Бичун
Очень, очень доволен!!! Искал замену другим поставщикам, и т.к в основном для детей то хотелось бы чтобы вовремя и качественная вода. Дозвонился сразу!!Очень культурные операторы!!! пообщались и оказалось что даже договора и паспортных данных по сути и не надо(как в некоторых ) ваше ФИО, адрес и телл, на следующий день приехал водитель, очень культурно и вежливо отдал заказ. Все!!! Никакого геморроя,быстро и оперативно!!!! Вы лучшие!!!!
11 месяцев назад
Эдуард Кузнецов
Хороший, уютный офис. Доброжелательные сотрудники.
11 месяцев назад
Алексей Алексеев
Замечательная компания,очень вежливые и внимательные сотрудники. Продукция тоже отличная. Все доставляют вовремя,учитывая пожелания клиента.
Спасибо. Удачи и процветания!)
2 месяца назад
Виктор Никитин
Отличная компания! Заказываю воду только у них уже более трех лет. Всегда оперативно, четко, очень приятные девочки- операторы, водители культурные. Очень рекомендую!!!
7 месяцев назад
Анна Егорова
Супер
8 месяцев назад
Valentin Krasnuchi
Хорошая компания,хорошая вода,хорошие доставщики,оптимальные цены!
10 месяцев назад
Ян Антонов
плохой сервис
8 месяцев назад
Влад Колпаков
Прекрасная компания. Работаем уже давно и рекомендуем всем.
11 месяцев назад
Olesya Kovalenko
Постоянно заказываем марку воды "Здоровая вода", Оперативная доставка
3 месяца назад
Оля Масловская
Никому не советую. Всегда сдавала бутылей столько, сколько получала(а как иначе?). Нигде, конечно, не фиксировала. Захотела прекратить с ними работать(т.к. пользуюсь другой конторой, которая по итогу оказалась куда удобнее чем эта), …
4 месяца назад
Таня Ершова
Пожалуй самое отвратительное качество обслуживание клиентов, которое приходилось встреча в последнее время. Были постоянными клиентами на протяжении двух лет, как -то повелось, что заказывали только тут, пока компания решила не поднять …
2 месяца назад
Алексей Персеев
Расскажу коротко историю
заказал у ребят воду. У меня две точки куда надо доставлять, но когда приехал курьер на вторую точку он потребовал деньги с оплаченного заказа и мой сотрудник …
7 месяцев назад
Павел Алексеев
С водой как таковой проблем нет, вода хорошая. Все остальное - сервис ( которого нет), доставка и проч. Эти ребята решили, без уведомления потребителей поменять правила - теперь они не возят по две бутылки, либо бери три ,либо набирай до 1,5 тыс заказ. Решение достойное менеджмента такого уровня,что сказать. Не рекомендую.
1 неделя назад
Александра Снитковская
Сама вода ок, но сотрудники компании как один на подбор. Админы по телефону кидают трубки. Курьеры не хотят забирать пустые бутыли (да, не своей фирмы, но админы подтвердили возможность этой опции). В общем, коллектив обновить и в целом будет сносно
5 месяцев назад
Таня Овчаренко
Вода нормальная, но сервис... Картой оплатить нельзя. При ситуации, когда вода расходовалась медленно, звонили и заставляли брать новые бутыли! Нам нужна была вода в наш мини офис, раз в 2 месяца. Звонили каждый месяц и говорили, что так у …
8 месяцев назад
Станислав Иванов
Ужасная компания! Обходите их стороной. Всё будет нормально до тех пор пока вы не решите вернуть свой залог за бутылки. Тогда компания начнёт врать и придумывать истории чтобы не возвращать вам деньги. В моем случае мне сказали, что я якобы …
1 месяц назад
Саня Рязанцев
В течение года покупал у них воду. Всегда заказывал две бутылки и сдавал две предыдущие. Последний раз при сдаче бутылей оказалось они одноразовые и они отказались их принимать. Но увидев свои этикетки, позвонили в офис, признали свою …
9 месяцев назад
Екатерина Протасова
Вода ни разу не здоровая! Использовала воду, заказанной из этой компании несколько месяцев, после чего трубка от помпы стала чернеть. Хотела промыть, но эта грязь не отмывалась, она будто липкая, на фото ушной палочкой залезла внутрь. …
1 месяц назад
Александр Бурдин
Если заказываете - будьте готовы к тому что менеджер будет звонить каждые 2 недели и предлагать заказывать воду. Мою просьбу не звонить менеджер доблестно проигнорировал, и продолжал звонить до тех пор пока не заблокировал номер. …
8 месяцев назад
Кристина Ильина
Обратился в компанию, мне посоветовал друг. Воду эту, заказывают в офис. Мне нужна вода домой. Ситуация следующая:
На бутылках, которые возит эта компания указана акция, цитирую слово в слово: …
7 месяцев назад
Станислав Шляпников
Заказывали воду в данной конторе пару раз.
Всё было нормально ровно до момента отказа от услуг фирмы.
На откровенную навязчивость ("Качество воды не понравилось?А что …
8 месяцев назад
Лилия Лукина
Плохая лояльность: требуют за каждую бутылку залог в 199 р. (когда себестоимость тары копейки) - значит, не доверяют клиентам, у других компаний такого абсурда нет (зачем показывать явное недоверие клиенту и такое дер... ое отношение, если …
5 месяцев назад
Страница Удалена
Хорошее, вежливое обслуживание на протяжении вот уже 8 лет. Иногда сами звонят и корректно спрашивают. не нужна ли вода, если фляги бывают с трещинами - меняют без пререканий и лишних разборок. Иногда меняются марки воды, но качество …
4 месяца назад
Ксюша Перепелкина
Всегда пользовались этой водой. Все хорошо, но перешли на фильтры. Решили сдать бутылки обратно (фирменные, с маркировкой)
оказалось что выезд 300, потом выяснилось что оказывается у нас только две из 4 …
6 месяцев назад
Люба Макарова
Я в шоке!!! Сегодня решила заказать новую поставку воды. Менеджер разговаривала так, словно я ей задолжала. На вопрос про акции, ответила ледяным голосом :"Их много". На вопрос о ценах, ответил :"Разные." И все!!! На следующий день воду не …
5 месяцев назад
Viktor Kostrow
Меня эта компания обманула на возврате пустых бутылей. Мне так и не вернули залог . спасибо компания здоровая вода. Продолжайте в том же духе.
4 месяца назад
Вячеслав Терехин
Всё устраивало и поэтому оценку не до 1 звезды, но вынуждена отказаться, так как нет безналичной оплаты. Оплата по куар коду как перевод воспринимается банком,, поэтому оплата обошлась почти в 2 раза дороже.Так как компания не собирается …
5 месяцев назад
Марат Каримов
Очень, очень доволен!!! Искал замену другим поставщикам, и т.к в основном для детей то хотелось бы чтобы вовремя и качественная вода. Дозвонился сразу!!Очень культурные операторы!!! пообщались и оказалось что даже договора и паспортных …
6 месяцев назад
Виталий Федонин
Заказываю воду на несколько адресов уже несколько лет. Менеджеры за редким исключением вежливые. Сегодня попалась хамка, отбивающая охоту обращаться в компанию "Здоровая вода" :((
1 месяц назад
Vladimir Brekhovskikh
Заказывал здесь пятилитровки "Пилигрим". Воду привезли в назначенное время без каких-либо нареканий. Единственное - бутылки немного помялись, но это уже косметический аспект.
1 месяц назад
Татьяна Кожанова
Здоровая вода
Здоровая вода
Фирма хоть куда …
8 месяцев назад
Иван Таранов
Отличная компания! Заказываю воду только у них уже более трех лет. Всегда оперативно, четко, очень приятные девочки- операторы, водители культурные. Очень рекомендую!!!
11 месяцев назад
Роман Назаретян
Ужасная компания. Работает обманщики и мошенник!!
5 месяцев назад
Артём Нестеров
Во первых вся вода оставляет накипь. Во вторых это просто адски утомляет высылать им чеки об оплате по 5 раз. не знаю что они там с ними делают, но больше не буду заказывать это точно. Навязчивость это еще слабо сказано.
6 месяцев назад
1
2
