Доставка воды WOLA
Поставщик бутилированной воды Доставка воды WOLA, 1-й Котляковский пер., 12, Москва, 115201:
201 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 1-й Котляковский пер., 12, Москва, 115201
Сайт: wola.eco
Номер телефона: 8 (499) 213-17-03
GPS координаты
Широта: 55.6431800Долгота: 37.6418801
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Юлия Ткачева
Воду так так не доставили за 2 дня ???? По началу воду привозили в течении двух часов. Сейчас в течении суток! За вдвое дороже чем многие операторы. Вода ни чем не отличается от более дешевых.((((''
от 13 марта 2020
Скидки на сайте для всех клиентов в счастливые часы с 14-18 вода 1 бут. 278₽ ! Когда заходишь в ЛК скидка становиться 349 ₽. Так с какого перепуга постоянным клиентам поднимают плату КОГДА ДОЛЖНЫ ОПУСКАТЬ!
2 месяца назад
Сергей Орлов
Ужасная Вода, обставляет хлопья после кипячения и масляная пленка на поверхности. Менеджеры вешают лапшу ввиде предложения более дорогой и ТАЛОЙ ПРИВЕЗЁННОЙ воды гор, провозят такую же воду с того же источника, WOLA и EVER один разлив разных этикеток.
7 месяцев назад
Андрей Шишлаков
Самый лучший сервис по доставке воды в Москве!????????????????????????
Все быстро, качественно! Особенно порадовало отношение к клиентам???? ребята большие молодцы, продолжайте в том же духе????????
9 месяцев назад
Сергей Антонович
Решил воспользоваться данным сервисом.Остался более чем доволен.Всё было здорово,они лучшие.Уверен,что не буду хотеть обращаться куда-то ещё.
7 месяцев назад
Артём Алиханян
Хорошее обслуживание, вежливые курьеры, вода вкусная. Всем советую, заказывать буду только у них!!!
7 месяцев назад
Гульчачак Мухтарова
Доставка произведена в указанное время, все четко и быстро, курьер Артур очень пунктуальный и вежливый. Буду заказывать ещё. Рекомендую.
7 месяцев назад
Елена Серова
Дмитрий Б. отличный сотрудник. Довёз всё вовремя, приятно пообщались. Сервис с такими сотрудниками всегда будет на высоте.
8 месяцев назад
Laurent Chaussard
Сосед по этажу хвалил эту компанию. Решил попробовать заказать сам, тем более обещали приветственные бонусы. В итоге мне заблокировали аккаунт после первой доставки. Ну и ладно... обиженные есть обиженные.
2 месяца назад
Виктория Кузьмичёва
Курьер Евгений В. привёз заказ ч точностью до минуты) В целом за период сотрудничества (чуть более месяца) остался очень доволен сервисом доставки, удобством приложения для заказа воды и качеством самой воды.
7 месяцев назад
Илья Конышев
Понравился подход к доставке. Сергей позвонил на сотовый заблаговременно, чтобы предупредить о доставке. Передал воду в указанный интервал.
В общении был вежлив и дружелюбен.
11 месяцев назад
Паша Титов
Все отлично, курьер Гусен оперативно привез. Воду пока не пробовал, думаю нормальная
7 месяцев назад
Мария Рейнгольд
Воду доставил курьер Халит, очень культурный, воспитанный молодой человек, и хочу сказать что такого сервиса по доставке я ещё не встречала.
8 месяцев назад
Маргарита Анисимова
Сервис на очень высоком уровне, курьер Алекс Р доставил воду в течении 20 минут, ответил на все интересующие вопросы, операторы вежливы, когда есть возможность воспользоваться скидкой всегда звонят , предлагают, мне все очень нравится, однозначно буду сотрудничать и дальше ) работа приложения удобна и понятно, спасибо большое Getwola , за сервис
10 месяцев назад
Наталия Бойко
Год заказываю здесь воду, вода меня устраивают, беру для питья, а еще мне нравится их оперативная доставка, Эдгард -курьер, всегда с улыбкой, внимательный и культурный , побольше бы таких людей. Удачи Вашей компании
1 месяц назад
Пётр Стальмаков
Замечательная вода!супер быстрая доставка!ночью заказала , рано утром привезли!доброжелательный доставщик Шамиль принес воду,даже на балкон сам все бутылки отнес!Спасибо!
9 месяцев назад
Виталий Незлобин
Довольна качеством воды, удобно заказывать, очень оперативно привозят; курьер Гусейн очень вежливый и отзывчивый.
10 месяцев назад
Яна Гущина
Отличный сервис, вежливый водитель Артак Са! Все четко, быстро и хорошая цена!
9 месяцев назад
Элина Жернова
Все хорошо с водой, но ребят, вы как б тару моете?)))
7 месяцев назад
Дим Щетинин
Оперативный курьер. Быстро четко. Максимально вежлевый
8 месяцев назад
Алиса Карпенко
Курьер замечательный, поставила бы больше звёздочки, спасибо большое.
7 месяцев назад
Анастасия Владимировна
Когда начинали заказывать осенью все было отлично - вежливые курьеры и операторы, заказ приезжал точно в срок. С нового года сервисом пользоваться невозможно. Уже трижды заказ опаздывает более чем на два часа, один раз опоздал на 5 часов и его пришлось ждать до 12 ночи. Операторы отвечают в стиле - ну ничего, подождите, такое бывает, ничего не можем сделать, мы вам бонусов начислим. Только мне хотелось бы не бонусов, а чтобы меня не обманывали со сроками доставки.
Кажется, проще заказывать в других сервиса, пусть за сутки, но зато на заранее понятное время.
8 месяцев назад
Александр Ледовский
Воду доставили вовремя. Курьер позвонил зарание. Был вежлив. Спасибо. ???? …
10 месяцев назад
Евгения Ганева
Воду доставили вовремя. Курьер позвонил зарание. Был вежлив. Спасибо. ???? …
10 месяцев назад
Наташа Огурцова
Оператор - Даша прекрасно проконсультировала по поводу заказа, ответила чётко и грамотно на все вопросы. Курьер - приятный молодой человек. Опоздал с доставкой, но это было совсем не критично. Спасибо большое за сервис!
9 месяцев назад
Аня Шишкова
Два раза заказывала воду и оплачивала курьеру, все хорошо было. Да, первый заказ был значительно дешевле, чем второй раз. Тут я уже решила заказать в третий раз, и т.к меня дома не будет, а будет старшая дочь, я решила оплатить на сайте сразу. Оплатила, позвонила менеджер и сказала, что воду привезут позже, чем через 2 часа, я согласилась. Но, через 30мин.перезванивает менеджер и говорит, что решили, что в мой район возить уже не будут. Как так??? То подтверждают заказ, то говорят, что не повезут. Обещали деньги вернуть, буду ждать.. Но, при этом, курьеру не сложно приехать в мой район за пустой тарой. Не знаю что случилось с компанией, но таким отношением я крайне не довольна. Не оплачиваете заказ на сайте!!!
7 месяцев назад
Ольга Иванова
Пользуюсь сервисом по доставке воды уже два года. Нареканий и претензий не возникало. Всем довольна. Доставка в удобное для меня время, можно даже заказать доставку в этот же день, сделать заказ легко. Оператор вежливым и приятным голосом поможет подобрать воду и расскажет о скидках. По вкусу сама вода приятная, не имеет никакого постороннего запаха, горечи, есть с чем сравнить, т.к сменили предыдущий сервис из-за качества воды. Впечатления от сервиса WOLA одни плюсы.
10 месяцев назад
Лидия Клюева
Доставка супер, доставщик быстро ответил на мои вопросы,вода на вкус даже очень ничего ???????????????????????? …
4 недели назад
Алексей Скачков
Доставка супер, доставщик быстро ответил на мои вопросы,вода на вкус даже очень ничего ???????????????????????? …
1 месяц назад
Анастасия Пунанова
Заказываю регулярно, привозят (даже в новую Москву) в сроки. Воду тестила на примеси - показал отличный результат, фильтр **фор курит в сторонке (в 2р хуже), молчу про воду из крана (в 4-5 раз хуже). Есть обратная связь, следят за качеством работы и водителей тоже. Радуют, спасибо!
9 месяцев назад
Наталья Сорокина
На 04.07.21 это был пока что единичный случай, но я о нем всё равно расскажу.
Заказ делала через приложение, УКАЗАЛА, что обязательно наличие у курьера сдачи с 1000 рублей, на что курьер заявил, что сдачи нет и предложил оплату терминалом. Я всё равно оплатила наличными, а в течение часа после того, как оставила здесь отзыв, менеджеры оперативно отреагировали и вернули сдачу на счет бонусами, за что большое спасибо!
7 месяцев назад
Мария Федотова
Отличный сервис. Заказываем воду WOLA в офис. Бутылки всегда чистые, сотрудники доставки вежливые и опрятные. Документооборот через ЭДО, что очень удобно, не нужно отрывать генерального от работы для подписания закрывающих документов, да и бухгалтер доволен. Хочу особо отметить оператора колл-центра Марию за вежливость и помощь с установкой приложения, и списанием бонусов.
11 месяцев назад
Артём Вишняков
Пишу спустя десять часов с заказа воды. Воду так и не привезли. Первый раз позвонила им спустя 5 часов после заказа (просрочка доставки 3 часа). Сказали перезвонят через 2 минуты, узнают где курьер. Перезвонила я им сама через час, сказали, что через полтора часа курьер приедет. Посмотрели 3 серии, прошло почти 3,5 часа. Звоню. Говорят, что по их логистике машина приедет через 15 минут, если хотите, вышлем номер курьера. Я захотела. Но этот сервис класть хотел на мои "хочу" и на клиентов вовсе. Курьера нет (должен был приехать 20 минут назад, согласно логистике). Воды тоже нет. Надеюсь, у доставки воды такого качества клиентов тоже не будет.
P.s. ни единого раза мне даже не принесли извинений за задержку. Ну подумаешь, дома сидит человек ждёт воду весь день. Куда ему в короновирус ходить, правда?
9 месяцев назад
Pavel Lyubimov
Артур молодец ! Спасибо за доставку, компентентен , заботлив , лоялен!!!
8 месяцев назад
Светлана Аксенова
Заказывала воду два раза. Дальше отказалась.
В первый раз третья бутыль позеленела, поэтому выбила у них скидку на второй заказ. Второй раз заказала премиум воду эвер по цене волы, но мне обещали ещё и бонусы списать, а не списали. На счету 367 бонусов. Думала списать их в третий заказ, но мне отказали, сказав, что можно только за целый заказ и надо дальше копить. Ну не хотят - не надо, куплю в другом месте воду. Ещё хотела смолу пуэра заказать заодно, но бонус нельзя списать - это знак, что китайский чай лучше заказать в чайной, где знаешь точно, что он настоящий. Хотя мне показалась привлекательной цена 799 за 10 г, да и качество, думаю не самое худшее. Не буду говорить о качестве воды, она природная, мой организм, видимо, готов был только к кипяченой. А вот курьеры - молодцы, доставка была в нужный промежуток времени, что самое важное, на мой взгляд. И мне всегда звонили заранее, не гоняли, выполняют свою работу хорошо.
7 месяцев назад
Татьяна Малая
Приятный, ненавязчивый сервис. Оформили заказ за пару минут, оператор рассказала о скидках и опциях. Водитель Макс, предупредительно позвонив, доставил воду точно в назначенный интервал. Никаких нареканий, так держать!
8 месяцев назад
Олежа Boriska
Первые два, три заказа на отлично. Потом заказываешь воду с утра привозят тока вечером часам к 8-9. В этот раз вообще пи...ц полный вторые сутки жду воду. Оператор говорит "курьер опаздывает" Вопрос...опаздывает на сутки, он вообще там работает. Короче не компания, а клоунада какая-то....Придётся искать альтернативу.
11 месяцев назад
Наташко Кожушко
Очень быстро, привезли буквально за 15 минут, водитель - Иван К.
2 месяца назад
Ирина Рожкова
Спасибо за отличный сервис! На линии не ждала ни секунды. Общалась с оператором по имени Даша. Все подробно, внятно и по делу! А воду привезут тогда, когда мне удобно. Это тот сервис, за который не жаль заплатить.
9 месяцев назад
Ваня Лемехов
У меня косметологический кабинет, я заказываю полезную Воду для своих любимых клиентов, нам всем все нравится ???? я ещё всем раздаю свою ссылку и мне бонусы возвращаются, недавно списала заказ и привезли бесплатно, на минуточку 738 рублей стоит 2 бутылей и приехали без проблем как всегда, третий раз уже накопила, за полгода всего! Рекомендуйте своим друзьям, клиентам как я и точно будете довольны ????
1 месяц назад
Алексей Михайлов
У меня косметологический кабинет, я заказываю полезную Воду для своих любимых клиентов, нам всем все нравится ???? я ещё всем раздаю свою ссылку и мне бонусы возвращаются, недавно списала заказ и привезли бесплатно, на минуточку 738 рублей стоит 2 бутылей и приехали без проблем как всегда, третий раз уже накопила, за полгода всего! Рекомендуйте своим друзьям, клиентам как я и точно будете довольны ????
7 месяцев назад
Екатерина Боровик
Заказываю воду уже несколько месяцев. Безгранично рада. Воду всегда привозят вовремя. Курьеры понимающие и добрые)) Сотрудник Дарья - мастер своего дела, звонит и напоминает, что надо пить воду) Уже несколько раз просила перезвонить, потому что вода ещё не закончилась, всегда с вежливостью и улыбкой положительно реагирует. Спасибо!!
10 месяцев назад
Артём Сергеевич
Закажу тут уже 5-й или 6-й раз
Каждый раз опаздывают и говорят у нас технический проблема, но последный два раза это уже сами тупик. Итак, делал я заказ 2 января , доставка сказали только 3 января с 10 до 12 ( как написано доставляем через 2 часа , 3 января мне звонит оператор и говорит курьер задерживает и доставка будет до 14 , то есть в течение 4 часа а не 2 часа, Хорошо, время уже 15 и не кто не звонит , детей хотят гулять так как это праздник и я им говорю ждём воду, время 16:00 , приходит сообщения что курьер будет через 30 мин , ну и ждём, пошло час в 17:00 не кто не приходил не позвонил, сам решил звонить, там оператор мне говорит курьер будет у вас посли 19:00!!!!
Вы что нормально ребята ? С 10 до 19 я должен ждать ???????
Давайте отменяем заказ и вам удачи , предлагали компенсацию одно бутылку в подарок, и курьер утром привезёт, и технический проблема как обычно и бла бла бла! Ну окай , давайте,
Утром привезли 3 бутылки оплатил я за 2.
Сегодня 18 января, в 9:00 утро делаю заказ на 3 бутылки , и жду доставка через 2 часа как обещают, мне звонить оператор и говорит по вашему адрес доставка 4 часа а не 2 часа так как это за МКАД, ( хотя я живу всего лишь 4 км от МКАД) но окай значит 9:00 утро + 4 часа = до 13 ждать , говорит она, нет в 14:00 будет курьер, как считает она, даже не могу понимать, но без проблема , ждём, в 12:00 мне ещё раз звонит красавца и говорит по вашему адрес курьер будет только вечером посли 19:00 !
А ничего что у мне были свои планы днём и менял на вечер, и теперь мне предлагаете ждать курьер вечером??????
Сказал ей давайте отменить заказ и верните деньги, Хорошо сказала она и все, бросите трубку, аллллло а когда будут денеги????
в 15:30 сам взял и позвонил и спросил когда будет деньги говорит через 7 дни , ну окай , пусть курьер приезжает вечером забирает тары ваши, а почему и для чего, и давайте вам подарок и компенсация,
Короче ещё раз одну бутылку в подарок, я согласовался, так как она обещала что это последный раз и больше так не повторится.
Приходит сегодня курьер и говорит оплата карте указано, я говорю я оплатил вчера на сайте, не указана что оплатили , я звоню туда и он звонит, и в это конторе спят ещё наверно , и у мне скоро конференция онлайн , сказал ему возьми бутылке новые , и старые тары , и удачи.
Тут уже звонит та красавица которая вчера , и говорит от Вас пропущенный звонок, говорю да , возьмите ваш товар и все с вами все понятно, и она говорит у вас указано оплата карта, говорю как если я вчера оплатил на сайте, говорит ой вот да вижу.
Попросил возврат денег, и спросил когда будет, говорит ой я не знаю, в смысле не знаешь мадам ???? Есть же регламент ? Говорит я думаю через 7 дни.
Короче жду от них возврат, не дай бог чтобы они не вернули.
P.s снимал на видео как курьер забрал пустые тары, чтобы потом не был разговор туда и сюда
10 месяцев назад
Марина Семененкова
Супероперативная доставка. В пятницу вечером от заказа до доставки меньше 2 часов. Огромное спасибо курьеру Атаеву Курбану, за оперативность, вежливость и отличное настроение. А также оператору Анастасии ???? …
8 месяцев назад
Ольга Левина
Супероперативная доставка. В пятницу вечером от заказа до доставки меньше 2 часов. Огромное спасибо курьеру Атаеву Курбану, за оперативность, вежливость и отличное настроение. А также оператору Анастасии ???? …
8 месяцев назад
Polina Mekki
Являлся клиентом долго и всегда оставался доволен, до дня когда мне поставили бутыль с трещиной, которая на утро затопила плинтуса. После вопроса, а что вы собираетесь с этим делать? мне ответили: сами виноваты, читайте договор.
Я разочарован от такого отношения к клиентам и качества услуг.
9 месяцев назад
Ольга Човган
Первые два заказа были доставлены почти без опоздания ,третий заказ был задержан почти на 7 часов .
В четвертый раз заказали доставку с 9до13.
После 13.ч начали звонить узнавать где вода ?На что нам отвечали ожидайте мы перезвоним .А в 14 .00 Нам сообщили ,что доставка будет с 17до19. Наглое общение оператор проявляется после 2 заказа воды .
Очень жаль ,что существуют такие безответственные фирмы по доставке воды.
Фирма которая хорошо работает только первый заказ ,что бы заманить себе клиента .А потом просто отвратительно доставляет воду
10 месяцев назад
Константин Поворов
Спасибо, всё хорошо, очень приятный молодой человек доставил.
10 месяцев назад
Дарья Крылова
Всем привет) читаю гневные отзывы и думаю, что кажется это пишут люди, которые нигде не заказывали воду до этого. Я заказываю воду более 5 лет и прошла по разным сервисам, пока лучше сервиса не нашла для себя. По крайней мере я знаю за что я тут плачу. Операторы идут на встречу, вода хорошая, балуют баллами, может мне наконец повезло , не знаю. Я ставлю 4+, косяки есть, пару раз опаздывали за 2 года сотрудничества, но по мне это не страшно, если сравнивать с другими.
7 месяцев назад
Наталья Исаева
В эту компанию обратилась в первые. С предыдущем поставщиком воды как-то не складывалось. Они могли доставлять через день после заказа, а могли и через 4-5 дней.
В компанию Вола обратилась по рекомендации. Первое впечатление очень приятное. Видна клиентоориентированность. Воду привезут в течение двух 3 часов. Сроки работы с девяти до 24 часов. Это было неожиданно и очень приятно. Плюсом всевозможные акции и какие-то варианты, но с ними я разберусь немножко позднее.
Порадовало общение со специалистом Настей- все подробно рассказала, проконсультировала и про состав воды, и про условия поставки, и про всевозможные акции. Порекомендовала наиболее подходящий для меня вариант. И продублировала необходимую информацию через смс сообщение. Даже настроение улучшилось.
Приятно общаться с такими людьми. Надеюсь всё остальное в этой компании на таком же высоком уровне. Жду заказ)
9 месяцев назад
Татьяна Васильева
Отлично, что доставка даже за МКАД бесплатная! По доставке все четко, в указанное время, без сбоев, предварительно, перед доставкой приходят контакты курьера для удобства. Мне доставлял воду курьер Давлат, благодарю, всем довольна! Буду заказывать и далее!
1 месяц назад
