Здоровая Вода

Ужасная компания! Обходите их стороной. Всё будет нормально до тех пор пока вы не решите вернуть свой залог за бутылки. Тогда компания начнёт врать и придумывать истории чтобы не возвращать вам деньги. В моем случае мне сказали, что я якобы не платила залог при первом заказе. Хотя в личном кабинете чёрным по белому указано что я заплатила 500 рублей за воду и 600 залог! И с памятью у меня все хорошо, я помню как оплачивала полную сумму. И такая история не только у меня. Главный принцип данной конторы:"ни в коем случае не возвращать залог!" Ну и ладно. Я теперь клиент другого поставщика воды.

Я в шоке!!! Сегодня решила заказать новую поставку воды. Менеджер разговаривала так, словно я ей задолжала. На вопрос про акции, ответила ледяным голосом :"Их много". На вопрос о ценах, ответил :"Разные." И все!!! На следующий день воду не доставляют. А через день только в удобное им время. Менеджер не стесняясь сказала:"А нам не удобно в первой половине. Не хотите не надо." Это так стала работать компания??? Однозначно ухожу!!! И другим не посоветую. Клиентов надо беречь)))

Заказываю воду на несколько адресов уже несколько лет. Менеджеры за редким исключением вежливые. Сегодня попалась хамка, отбивающая охоту обращаться в компанию "Здоровая вода" :((

Если заказываете - будьте готовы к тому что менеджер будет звонить каждые 2 недели и предлагать заказывать воду. Мою просьбу не звонить менеджер доблестно проигнорировал, и продолжал звонить до тех пор пока не заблокировал номер. Отказаться от их услуг без потерь нельзя. За каждый бутыль берут 200 рублей залога, но за вывоз пустых - 300. Очень странно видеть компанию с таким сервисом в 2020.

В течение года покупал у них воду. Всегда заказывал две бутылки и сдавал две предыдущие. Последний раз при сдаче бутылей оказалось они одноразовые и они отказались их принимать. Но увидев свои этикетки, позвонили в офис, признали свою ошибку и приняли бутыли. А вот при следующем заказе мне сообщили, что я не сдал тару и начали требовать оплату. Качество воды у них среднее, а организация работы отвратительная. Постоянные ошибки. Один раз оплатил заказ переводом Сбербанк Онлайн (так как оплаты по терминалу у них нет), потом в течение двух дней доказывал что я оплатил заказ. Рекомендую обходить эту компанию мимо. К счастью в Москве очень много аналогичных компаний с отличной водой и у которых все работает без ошибок.

Менеджер по заказу не охотно принимает заказ, за целый день еле отвечает, пришлось заказать у других поставщиков!

Обратился в компанию, мне посоветовал друг. Воду эту, заказывают в офис. Мне нужна вода домой. Ситуация следующая: На бутылках, которые возит эта компания указана акция, цитирую слово в слово: " Супер Акция! Попробуйте наше лучшее предложение для заказа воды "Приведи друга" ! Расскажи об этой акции своим друзьям! При первом заказе друга и он и Вы получаете по 2 бутылки воды бесплатно!" Указано ниже: если вы работаете в компании которая заказывает здоровую воду в офис, вас ждет скидка. Мой звонок приняла менеджер - Ольга. Сразу по работе с клиентами - это не работа, не нужно повышать голос на своих клиентов. Это ладно... Больше всего поразило то, что я заказал 4 бутылки воды, рассказал про акцию. С 4мя бутылками воды, при заказе впервые на сайте было указано что дают механизм который подает воду из бутылки, не знаю как его правильно называют, на что менеджер Ольга сказала что Акция на акцию не накладывается и спросила, что из этого мне привезти. Благо есть у меня эта штука и я ответил, что мне нужна вода. Спросил привезут ли другу воду, как указано в акции? Мне сказали ДА. На следующий день мой друг позвонил в офис компании и спросил насчет воды. Начали пудрить мозги. Говорить что только при заказе воды даются доп бутылки. Перезвонил я. Разговаривал все с тем же менеджером Ольгой. Не пробиваемая. Объясняю ей, что ввиду своей акции, они вводят в заблуждение. Ольга предложила моему другу купить одну бутылку воды, и одну дать в подарок! Как ЭТО???? Нормальная работа компании. Я позвонил в организацию, и хотел оставить отзыв. Но попал опять на Ольгу. Она общалась в повышенном тоне. От заказа я отказался. И решил, что обязательно оставлю отзыв. Может будет кому полезно. А заказал я воду у vodabro за 180 рублей - это видел что в коментах спрашивают. Но чуть больше залог на 50 рублей - какая разница,все равно вернут. А вода отличная. Всем спасибо и ДОБРА!

Плохая лояльность: требуют за каждую бутылку залог в 199 р. (когда себестоимость тары копейки) - значит, не доверяют клиентам, у других компаний такого абсурда нет (зачем показывать явное недоверие клиенту и такое дер... ое отношение, если есть договор и чеки?) С клиентской стороны-это отпугивает и не вызывает доверия связываться с теми, кто изначально плохо настроен к клиенту. Жирный минус.

Всегда пользовались этой водой. Все хорошо, но перешли на фильтры. Решили сдать бутылки обратно (фирменные, с маркировкой) оказалось что выезд 300, потом выяснилось что оказывается у нас только две из 4 бутылей в аренде ) короче вместо 796 рублей, получается 398 рублей. За минусом из последней суммы денег за выезд, понятно, что ради 98 рублей смысла сдавать уже нет. 700 рублей - выброшенные на ветер деньги. Чувствую досаду и несправедливость.

Заказывал здесь пятилитровки "Пилигрим". Воду привезли в назначенное время без каких-либо нареканий. Единственное - бутылки немного помялись, но это уже косметический аспект.

Здоровая вода Здоровая вода Фирма хоть куда Я хотел попить воду И пришлось звонить чтобы Воду привезли к дому Я выпил и стал здоровей Когда Здоровая вода К тебе едет счастлив ты всегда И ты пьёшь её и чувствуешь себя лучше чем все другие Я был обычным русским парнем Я много ел и мало пил Но лишь теперь понятно мне Что это были я и Здоровая вода

Во первых вся вода оставляет накипь. Во вторых это просто адски утомляет высылать им чеки об оплате по 5 раз. не знаю что они там с ними делают, но больше не буду заказывать это точно. Навязчивость это еще слабо сказано.

Заказывали воду в данной конторе пару раз. Всё было нормально ровно до момента отказа от услуг фирмы. На откровенную навязчивость ("Качество воды не понравилось?А что конкретно?Давайте другую воду попробуете" и в таком духе) я бы и закрыла глаза, но хамские интонации в голосе менеджера и постоянное перебивание меня вывело из себя. Учитесь, пожалуйста, общаться с клиентами и правильно с ними прощаться в случае отказа от услуг вашей фирмы.

Хорошее, вежливое обслуживание на протяжении вот уже 8 лет. Иногда сами звонят и корректно спрашивают. не нужна ли вода, если фляги бывают с трещинами - меняют без пререканий и лишних разборок. Иногда меняются марки воды, но качество всегда хорошее: Архыз, Пилигрим, Здоровая вода, Горные вершины, Архызик и другие. Емкости от больших 19-литровых, до маленьких полулитровых, которые можно заказывать упаковками. Кроме того, в ассортименте есть чаи, кофе, кулеры напрокат и на продажу, и помпы. Так держать!) .............. Я намеренно оставила хвалебный отзыв, чтобы видеть был регресс. За эти полтора года дважды приходила вода в проколотой таре. Вот сижу гадаю, придет ко мне склочный сосед снизу или нет. А кроме того, пришлось мыть полы на ночь глядя, находясь на больничном с гипертоническим кризом. И ночью ни один из указанных телефонных номеров не работает, это при "круглосуточном" режиме. Кстати, посоветуйте другую компанию по доставке?

Очень, очень доволен!!! Искал замену другим поставщикам, и т.к в основном для детей то хотелось бы чтобы вовремя и качественная вода. Дозвонился сразу!!Очень культурные операторы!!! пообщались и оказалось что даже договора и паспортных данных по сути и не надо(как в некоторых ) ваше ФИО, адрес и телл, на следующий день приехал водитель, очень культурно и вежливо отдал заказ. Все!!! Никакого геморроя,быстро и оперативно!!!! Вы лучшие!!!!

Хороший, уютный офис. Доброжелательные сотрудники.

Замечательная компания,очень вежливые и внимательные сотрудники. Продукция тоже отличная. Все доставляют вовремя,учитывая пожелания клиента. Спасибо. Удачи и процветания!)

Отличная компания! Заказываю воду только у них уже более трех лет. Всегда оперативно, четко, очень приятные девочки- операторы, водители культурные. Очень рекомендую!!!

Супер

Хорошая компания,хорошая вода,хорошие доставщики,оптимальные цены!

плохой сервис

Прекрасная компания. Работаем уже давно и рекомендуем всем.

Постоянно заказываем марку воды "Здоровая вода", Оперативная доставка