РВК-Воронеж
РВК-Воронеж, ул. Пеше-Стрелецкая, 90, Воронеж, Воронежская обл., 394062:
255 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Пеше-Стрелецкая, 90, Воронеж, Воронежская обл., 394062
Сайт: voronezh-rvk.ru
Номер телефона: 8 (473) 206-77-06
GPS координаты
Широта: 51.6572192Долгота: 39.1413246
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:30–12:00 |
| Вторник | 08:30–12:00 |
| Среда | 08:30–12:00 |
| Четверг | 08:30–12:00 |
| Пятница | 08:30–12:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Ирина Бородачева
В контакт-центре водоканала работают некомпетентные или ничего не хотящие делать и знать сотрудники. На вопросы ответ у них один- заявка в работе, все заявки у нас выполняются максимально оперативно. А как можно назвать их,так называемую …
4 дня назад
Николай Малых
Сделали вызов около 17 вечера, во дворе хлещет вода из по земли, звоню утром, почему не отключили и не удалили прорыв. Ответ-вы по счетчикам платите, какая разница, течет и ладно, можете в прокуратуру жаловаться , куда хотите, директор в …
7 месяцев назад
Андрей Парфенов
Теперь показания нельзя передать, если оплачиваешь через мобильный банк, также на сайте данной конторы показания передать нельзя (пишет - л/с не существует) Пишут на сайте можно через их приложение, терминалы или по телефону - хуже данного …
10 месяцев назад
Юля Кротова
Обращался с просьбой очистить сливной канализационный люк от корней деревьев так как все нечистоты сливаются в подаал который находится в подьезде . С трудом дозвонился до оператора и мне али добавочный номер для обращения ...но на том конце тишина !Концы в воду как говорится !!!((
7 месяцев назад
Malina Malinovskaja
Конченые мракобесы! Воду отключают без предупреждения. Уровень очистки воды это отдельная тема, пить её само собой нельзя, в этом нет ничего удивительного, но вот беда, смесители с трудом выдерживают сие кристально чистую воду, что по …
1 месяц назад
Анатолий Бычков
Третьи сутки ждем аварийку, ответ диспетчеров- ждите! Ваша заявка в работе! Не можем пользоваться унитазом третий день! Отвратительная работа аварийщиков и диспетчеров!
4 месяца назад
Андрей Поттосин
Хуже организации я ещё не видела, сотрудники ужасно разговаривают, за справку по 1000р берут, вода ржавая течёт, без фильтров просто не возможно ванну набрать, очередь всегда огромная за консультацией . Очень жаль, что нет альтернативы, что бы перейти в другую организацию, наверно этим и пользуются!! Позор водоканалу!!!!
9 месяцев назад
Екатерина Лобанова
Игнорируют обращения по телефону, заявляют, что можно обратиться письменно по электронной почте и при этом снова игнорируют.
Что это за ведомство? Избавьте город от своей никчемности и некомпетентности, …
1 месяц назад
Виктор Дедовец
На телефон не отвечают. На сайте информацию по поводу отключения воды не публикуют. Откуда нам узнать: почему нет воды, когда включат, а также не потечет ли ржавая вода после включения и не испортит ли бельё в стиралке???
7 месяцев назад
Мисак Дарбинян
1 не дозвонишся 30 мин ждал. Дом затопило весь подвал уровень 50 см и направили в другую службу по ном 2003800. Очень плохо реагируют а деньги за воду берут. Как работают так им бы и платить уроды!!!!!!!
1 месяц назад
Юля Зинякова
Не принимают сведения о поверке счётчиков через официальную электронную почту. Доехать нереально. Находятся в другом конце города. Дозвониться тоже нереально.
3 месяца назад
Мария Горина
Полный мрак!!! Даже одной звезды, в качестве оценки РВК Воронеж очень много. Организация прогнила так же как и водопроводные трубы! Гнилые сотрудники и руководители найдут тысячу причин, что бы не решать вопрос с которым вы к ним …
4 месяца назад
Виктория Карпенко
Ужас просто! Постоянные аварии и отключения воды, в справочную дозвониться нереально! В ими же обозначенные сроки устранения аварий никогда не укладываются, только квитанции всегда точно в срок!
1 месяц назад
Алексей Лаврентьев
Отвратительная организация!!! Никто и никогда ничего не знает! Постоянные аварийные ситуации и отсутствует и холодная и горячая вода!!! Плюс вода отвратительного качества!На данный момент ремонт продолжается и СНОВА НЕТ ВОДЫ!!! НИКАКОЙ!!!!
4 месяца назад
Наталья Федорова
Невозможно дозвониться. Пол часа висел в очереди, пока тупо не сбросили. По вопросам поверки счетчиков, при наборе добавочного номера не берут трубку и сбрасывают на основной номер. Это издевательство какое-то.
6 месяцев назад
Ирина Киямутдинова
Отвратительный уровень сервиса, а вернее - полное его отсутствие. Дозвониться до специалистов и бухгалтерии не возможно. Очереди невозможные и это в период эпидемиологических ограничений! куда ФАС и прокуратура смотрят, не понятно
9 месяцев назад
Андрей Арсеньев
Отвратительно. Полная некомпетентность сотрудников справочного центра и полнейшее нежелание отдела по работе с населением работать с населением. Документы где-то "обрабатываются " уже 4 месяца. …
5 месяцев назад
Сергей Исаев
Позвонил трубку взял оператор...Алло Вас не слышно перезвоните по позже ахаха
С ходу! И телефон выключили!
Сижу воды нет...пытаюсь дозвониться повторно а фиг ???? насколько им пофиг я удивляюсь …
11 месяцев назад
Дмитрий Ржевский
Позвонил трубку взял оператор...Алло Вас не слышно перезвоните по позже ахаха
С ходу! И телефон выключили!
Сижу воды нет...пытаюсь дозвониться повторно а фиг ???? насколько им пофиг я удивляюсь …
7 месяцев назад
Григорий Штыков
Пытаюсь дозвониться для получения информации по поводу отключения воды, автоответчик уменьшает позиции в очереди, при этом, увеличивается время ожидания ответа. Вот уже 15 минут вешу на телефоне. Дозвониться невозможно.
9 месяцев назад
Даша Лопатина
Ужасно много народу, работает из большого количества только два окна... Неужели нельзя сделать филиалы в разных конца города...что бы мы все сюда не ехали...я приехала с Ямного и жду уже несколько часов...весь день потратила, чтобы отдать …
9 месяцев назад
Александр Виршич
Всё делается специально против людей! В век глобальной цифровизации и блокчейна у этой конторы не находится денег для того чтобы наладить нормальное коммуникации и чтобы люди могли вовремя дозвониться! Оруэлл отдыхает!
7 месяцев назад
Алиса Будникова
И одной звезды жалко. Невозможно дозвониться, невозможно подать заявку на сайте. Отдел платных услуг трубку не берет совсем. Зачем создавать сайт и писать номера телефонов если в итоге все равно приходится приезжать и решать проблему на месте.
5 месяцев назад
Татьяна Никитина
Более ужасного обслуживания не встречала, люди часами стоят в очереди ,работают из 12 окон всего 4,зачем делать такое количество окон не понимаю, девочки,которые работают, просто спят, все медленно,видимо не отошли ещё от карантина и не рабочего процесса. Просто кошмар!!!!
7 месяцев назад
Максим Козлов
Отвратительно! Выключили воду на полтора суток, обещали включить в 10, сейчас 13.00!!!!! Воды нет!!! Дозвониться нереально, полчаса ожидания в очереди, все операторы заняты, примерное время ожидания 37 минут!!! Вы не офигели там?!!
9 месяцев назад
Чкалов Чкалов
Номер, указанный на сайте, не существует. Дозвониться на горячую службу нет никакой возможности. Воду отключают постоянно
3 месяца назад
Павел Васильев
Просто ужас, дозвониться не возможно,30 минут жду ответ оператора, номер в очереди уменьшается, а время ожидания наоборот увеличится, как такое возможно ???? …
3 месяца назад
Ирина Кищенко
Просто ужас, дозвониться не возможно,30 минут жду ответ оператора, номер в очереди уменьшается, а время ожидания наоборот увеличится, как такое возможно ???? …
4 месяца назад
Владимир Замбржицкий
Ужасно!!! 4 часа в чате поддержки никто не отвечает на сообщения. Информация в общем доступе абстрактная - кому, куда и как предоставлять информацию не ясно. Дозвониться в течении 10 минут - из области фантастики
3 месяца назад
Павел Комиссаров
Самая позорная и безответственная организация города. При таком рейтинге и ни одном положительном отзыве они ничего не меняют в своей "работе" и, похоже, не будут. Отношение к людям, которые им несут свои деньги - хамское!
1 месяц назад
Меня Илья
Не ооо а хз что... не организованность полнейшая... вчера оставил заявку сегодня даже синий слесарь не пришел по забитым трубам постучать ... на звонки отвечают но даже низнают бидолаги чем помоч они могут... суки за воду платить не буду не заслужили
8 месяцев назад
Наталия Воронина
Ужасное обслуживание. Трубку не берут ни с одного добавочного номера. После ,2-х минут музыки идёт сброс звонка. Через 15 минут дозвонилась до оператора- оказывается, базы нет у него, ничем помочь не может! Зачем он тогда там сидит?????
1 месяц назад
Андрей Киселев
Отвратительно! Из 12 окон работает 2, при этом во всех окнах сидят сотрудники! Из-за этого огромная очередь! Решение пятиминутного вопроса занимает 1,5 часа((
7 месяцев назад
Анастасия Кургузова
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ, как только кто-то берет трубку, после того как прождал 20 мин‼️‼️‼️‼️ СРАЗУ ЖЕ СБРАСЫВАЮТ !!!!!!!! Свинское отношение. Просто отвратительное отношение и ужасная конторка.
4 месяца назад
Руслан Бахарев
Ужасное обслуживание. Пени начисляют годовой давности, когда долгов то и не было. Узнать за что это начисление не получится, т.к трубки не берут!!!
7 месяцев назад
Митя Растич
отвратительно, невозможно дозвонится, твоя очередь плавает, которую обслужит первый освободившейся оператор плавает с 40 до 5 и обратно, как и время, обозначаемое когда тебе ответят..... вешу уже на линее почти 29-ую минуту
5 месяцев назад
Alexandra Shatova
Нужно было опломбировать счётчики. Заявку оставил в апреле опломбировали в августе. Телефоны не берут по всем добавочным номерам. Ужасное отношение к людям!
7 месяцев назад
Аня Крылова
Очереди огромные, три четыре часа ожидании.
Дозвониться не возможно, автоответчик, музыка. сорок минут без отключения.звонила в течении всего раб дня, без результата
1 месяц назад
Ирина Давыдкина
Отаратительный сервис, а точнее его полное отсутствие! Ни чего не знают и дозвониться можно только через полчаса!!!
7 месяцев назад
Alexander Nikolaev
Руководство не эффективно, езжайте по домам , ребятки в свои родные пенаты в Орск, Павлодар, Житомир, и там и рулите водой,каналами и канализацией. Достали - уроды. в праздники и выходные , без воды. В День России отключить воду , ПЛАНОВО!!!! Прямо- террористы какие то и вредители , а не Россводоканал.
3 месяца назад
Жж Жж
Дозвониться невозможно. Оставила заявку на вызов контролёра в личном кабинете - прошёл месяц и никакой реакции, хотя заявка отмечена как отработанная. Очень плохо!
10 месяцев назад
Мария Боряк
Российская классика. Все очень плохо. Постоянные отключения воды, аварии, после отключений включают позже обещанного срока. Видимо, платежи от граждан идут на яхты и дачи, а не улучшение качества услуг.
10 месяцев назад
Аристарх Муссолини
Еле-еле дозвонилась, сидела минут 40, слушала странный автоответчик, который врёт,но и дозвонившись ничего не смогла узнать у женщины, которая ответила, дала телефон Котова Владимира Ивановича, который якобы всё знает,но его номер 264-15-37 …
1 месяц назад
Данил Константинов
Отвратительный сервис обслуживания, оператор не захотела разбираться в проблеме, разговаривала на 'отвали', мои аргументы выслушать и проверить не захотела.
4 месяца назад
Владимир Идрисов
Ужасно! Дозвониться невозможно! А если и дозвонишься, то бросают трубку недослушав. Контактный центр есть, а работать не хотят. Вот такое у них отношение к абонентам.
9 месяцев назад
Валерий Генделев
Ужасная конторка. Вторые сутки тысячи людей сидят без воды. Обратной связи никакой.
3 месяца назад
Юлия Хайкина
В рабочее время телефоны постоянно заняты (видимо, сняты трубки), в вечернее и ночное - можно ждать связь с аварийной службой хоть сколько, всё равно не ответят! Непонятное назначение этой службы!!!
9 месяцев назад
Полина Курникова
Данная организация вообще не привыкла работать.
За один год второй раз теряют акт поверки счётчика. Дозвониться невозможно.
ГДЕ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ!
7 месяцев назад
Анна Гурочкина
сейчас льется вода из-под люка канализации в Воронеже на пересечении ул. Жигулевской и Машиностроителей. позвонил сюда. 5 минут ждал ответа, трубку никто не взял. молодцы
1 месяц назад
Раз Два
Говноорганизация, которая 3е суток не может справиться со своими обязанностями.
В приемных окнах постоянные очереди.
8 месяцев назад
