Двери Браво
Магазин дверей Двери Браво, Марксистская ул., 34 корпус 7, Москва, 109147:
56 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Марксистская ул., 34 корпус 7, Москва, 109147
Сайт: dveribravo.ru
Номер телефона: 8 (495) 317-17-01
GPS координаты
Широта: 55.7356587Долгота: 37.6644180
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Marad Kuliev
Я пришла в магазин вечером в начале февраля, меня удивило, что менеджеры равнодушно сидели за компьютером, им было всё равно до посетителя. Я попросила услугу выезда замерщика Дверей на дом. На что мне менеджер ответила,что замерщик будет, позвонит. Но свои визитки и Контакты даже не предложила. В итоге, договорились, что 5 февраля приедет замерщик. Но он мне позвонил и сказал, что он отменяет, т.к. ему ещё ехать на замеры в Московскую область ( хотя я живу в 3 км от магазина). Замерщик пропал и больше не звонил. Я удивлена равнодушием к клиентам, наверняка, руководитель фирмы не в курсе о своих сотрудниках, которые не заинтересованы в продаже совсем.
1 месяц назад
Андрей Туховский
Фирменный салон, расположен удобно, ассортимент большой
1 месяц назад
Эвелина Саруханян
Четыре года назад покупала у них двери с установкой, очень довольна, двери отличные ( ЭКО шпон) особенно для тех у кого дома живут питомцы , установка тоже отличная. Сейчас все подорожало , особенно сильно входные двери, т ч не знаю воспользуюсь ли я их услугами т к делаю ремонт в другой квартире.
11 месяцев назад
Владимир Евсеев
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Юлии , которая за один мой приезд подобрала мне двери . Заказ был большим 11 межкомнатных дверей , и 2 с терморазрывом для частного дома . В салоне я была только часов в 6 вечера , двери все нестандартные по проемам . Она вошла в наше положение и сразу же отправила письмо на выезд замерщика на сл день ! В 8 вечера отзвонил замерщик , и о чудо в 11 утра был на нашем участке ! Дальше ещё быстрее , все замерили пересчитали и готовы были доставлять на сл день !
Доставка - отдельный поклон ! Приехала машина двери тяжеленные по 20 кг и по 70 кг , дорогу до дома размяло дождем , глина лужи размером с море , понимаем что наверно не поедут ! Но не тут то было , ребята дали по газам и как в ралли все довезли ( поверьте были доставки которые орали мы не поедим , разгружайте нафиг и несите как хотите это км на руках ) . Дальше веселее дом не достроин , за 30 мин нам закинули двери через веранду которая высотой от земли 2 ( закинули это грубо аккуратно перебазировали из Машины ))) . Вообщем поверьте эта компания самая оперативная и трудолюбивая ! Нам Доставляли шифер окна , кучу всего , с криками дайте манипулятор , несите нам трактор мы туда не поедим мы боимся ! Поэтому когда доставка БРАВО на свой страх и риск решила нас не дергать а приехала и все сама разгрузила аккуратно поставила туда куда надо и уехала - я стояла в шоке ) установка будет позже ( отзыв дополню ) пока все идеально )
10 месяцев назад
Дмитрий Слюняев
Стоят 4 двери данного производителя, 2 чинили по гарантии, буду ставить ещё 3! Молодцы все - манагеры, доставка, установка!!!
7 месяцев назад
Jeepers Creepers
ужасная работа менеджеров. по телефону назначили мне менеджера "колос роман" я звонил ему раз 6 - мне не разу не перезвонили. приехал в офис. назначили менеджера "Шестопалова О" - в живую мало о чем рассказала и помогла но в целом двери заказали но при возникших вопросах на счет дверей - полностью игнорирует несколько дней сообщения, нету никакой обратной связи. Вам срочно нужно менять что то
8 месяцев назад
Альбина Васильева
Посредственное обслуживание и качество на каждом этапе.
Замерщик измерил и сказал одно, при этом не особо напрягаясь.
В салоне атмосфера равнодушия. Эта дверь чем хороша? Всем. А эта? Эта тоже хорошая. Какую себе выберешь, про ту сотрудник и скажет пару дежурных фраз, что она вам подходит.
Доставка сработала нормально, но с завода были царапаные двери межкомнатные.
Работники, делают все как хотят, ругают замер и пытаются развести на доп услуги под соусом "замерщик написал не так, мы делаем чтобы стояло, доплатите или будет криво".
Само качество дверей очень среднее. Ужасно дешёвые замки и глазки на железных дверях.
11 месяцев назад
Таня Шибаева
Впечатление ужасное, отказались проконсультировать, впервые вижу такое отношение к клиентам. Зря потратила свое время.
2 месяца назад
Василий Бернарделли
Хороший большой магазин/салон. Почти все позиции были в наличии, чтобы на них посмотреть. 4-ка за клиентоориентированность персонала.
6 месяцев назад
Татьяна Сосновская
Быстро, дёшево, сердито. Давно пользуюсь. Всем рекомендую
2 месяца назад
Павел Бурцев
Вчера был замерщик Александр после заявки, оставленной на сайте.Сразу по интернету отправил все данные по замеру и указал ,что со мной будет работать менеджер Юлия,другие заняты.Однако указанный менеджер так и не связалась со мной,что сразу наталкивает на мысль о безответственности сотрудника и безразличии к клиентам.Хотя мне обещали,что перезвонят в течение часа.Никаких документов по оплате замера не выдают.После длительных разборок прислали электронный чек по смс не заполненный .Хотелось бы качественного и профессионального выполнения своих обязанностей и обслуживания и салоном и их партнёрами.
1 день назад
Артём Адамцов
Очень хороший салон: расположен удобно, двери все выставлены - удобно выбирать, как и фурнитуру для них. Сотрудники вежливые. Надеюсь, что с доставкой и установкой тоже не будет проблем. Одно не удобно - оплата за доставку и установку только наличными
2 недели назад
Валерий Ларионов
Невысокий ценовой сегмент. Типовой товар для невзыскательных покупателей.
6 месяцев назад
Alexsa Чуда
Ужасный сервис и хамское отношение к клиентам. Заказал доставку, ждал полтора часа. При звонке от экспедитора получил ответ - потанцуйте ещё полчаса, скоро приеду. В общем, больше я не их клиент. Не советую.
10 месяцев назад
Nataly Povetkina
Самое главное, не несут ответственность за проведение и качество работ по установке. На установку нет ни одного докумениа, так что если что-то пойдёт не так при установке, то спросить будет не с кого.
По договору вся ответственность снимается сразу после того как вы подпишите накладную на доставку двери.
Общался с менеджерами со МКАДа и с Таганки. То ли незнают, то ли путают умышлено. Путаница с образцами шпона. Нет образцов замков, которые предлагают.
1 месяц назад
Christina Tulupova
Салон просторный. Образцов много. Девушки не навязчивые, но расчет сделали и проконсультировали. Замерщика вызвали. Все быстро.
2 месяца назад
Олег Жиров
Главное можно припарковаться! Была в субботу, народу было мало, менеджеры проконсультировали по полочкам все! Нужны были именно дешёвые двери входные, выбрала 2 шт, при покупке свыше 30000р , доставка в пределах МКАД бесплатно! Отличный магазин среднего сегмента.
2 месяца назад
Ольга Шкурина
Компетентный персонал, доходчиво объясняют, всем рекомендую
10 месяцев назад
Наталья Харитонова
Много дверей. Подороже, подешевле. Вам какие?
1 месяц назад
Die Simonovski
Не могут отдать автомобиль сразу дорого
Машины норм 3 звезды
8 месяцев назад
Катя Балаганская
Заказывал установку межкомнатных дверей. Качество работы понравилось. Спасибо
1 месяц назад
Саша Мосяева
Всё понравилось
7 месяцев назад
Сергей Лубенец
Цены дорогие, а обслуживание отвратительное. У нас создалось впечатление, что двери здесь продавать не хотят. Сначала мы долго ждали менеджера. Менеджер Игорь вроде не занимался с клиентами, но сначала отказался нас консультировать, а потом под нажимом своей сотрудницы соизволил. Но консультировал скудно и так, будто делал одолжение. Ушли без заказа.
2 месяца назад
Мехак Ивсе
Неплохой салон. Два раза дверь одну привозили с дефектами, но оценку решил не снижать, так как всегда были вежливы, всегда пытались помочь и под меня подстроиться, когда магазин при своих косяках так работает это приятно. Еще установщики понравились, вежливы, профессиональны, с полным набором инструментов.
7 месяцев назад
Екатерина Зимина
Отличное место для выбора дверей для дома. Большой выбор на сайте, почти все двери есть в шоуруме. Модно пощупать, пооткрывать, есть много разных цветов/вариантов одной двери. Продают как входные двери, так и комнатные. Единственный минус - консультанты. Сидят уткнувшись в компы - информацию приходится вытягивать, за это минус звезду.
3 месяца назад
Антон Антипов
Большое спасибо магазину"Браво", а особенно нашему менеджеру Зарине, магазин "Двери Браво" на м. Пролетарская"за очень чуткое, ответственное отношение к нам, покупателям, её квалифицированная консультация помогла нашей семье купить хорошие недорогие и очень красивые межкомнатные двери, в срок, когда доставили двери, и одна оказалась, в одном месте недокрашенной, а дверь была 90-200,т.е, как мой муж сказал, нестандартная для межкомнатной, спасибо ещё раз Зарине, она приложила все усилия, чтобы дверь доставили в день установки дверей(т.е. через день), спасибо большое ребятам, которые устанавливали двери, всё было чётко и профессионально. Еще раз спасибо компании "БРАВО" за двери, профессионализм, ответственность, качество. Двери устанавливали на ул. АКАДЕМИКА СКРЯБИНА, 17 января 2018г.
3 месяца назад
Евгений Разумов
Есть двери как дешёвые, так и дорогие. Качество хорошее. Магазин просторный и комфортный.
1 месяц назад
Наталья Рожновская
Выбирали входную дверь. Консультант всё рассказал и показал.
5 месяцев назад
Сержо Panus
Большой выбор дверей, есть из чего выбрать.
2 месяца назад
Даша Иванова
Замечаний к работе менеджера по продажам и к качеству самих дверей нет. Менеджер (Игорь) был вежлив, внимателен, отзывчив и оперативно реагировал на требования, замечания и пожелания.
К доставке, также, замечаний нет. Доставили в строго назначенное время, без огрехов и косяков, оказали помощь в проверке продукции.
А вот с "сервисниками", все печально до нельзя.
Во первых: 06.12.17. производился визит для замеров перед доставкой и установкой дверей. Замерщик (Карасев Николай), замерял так, что не хватило доборов для одной из дверей.
В итоге монтаж пришлось производить частично и теперь необходим второй этап с довозом и докупкой недостающих доборов.
Во вторых: 19.12.17 производилась сама "эпическая" и частичная установка дверей монтажником (Константином).
Произведена крайне некачественно и с повреждением материала заказчика.
Основные претензии по монтажу:
1. При монтаже были повреждены наличники на 3х дверях с обоих сторон (14 шт). Явный видимый эффект множественных глубоких вмятин.
2. Наличники закреплены "на соплях" и "на отье..сь", при касании просто шатаются. Прилегают не плотно, видимые зазоры в пол сантиметра, из-за выпирающей монтажной пены.
3. При монтаже поцарапано одно дверное полотно.
4. Одна дверная коробка установленна криво, как следствие дверь защелкивается только с нажимным усилием.
5. Поворотный фиксатор на одной двери установлен неправильно, не поворачивается до конца при закрытой двери.
В третьих: претензии к поведению монтажника (Константина).
Мало того, что у него кривые руки, так он еще не умеет корректно общаться с клиентами, от слова "вообще". Отношение к клиенту было уничежительное. После указанных ему дефектов монтажа по итогам выполненных работ, по хамски и наотрез отказался что-либо исправлять и признавать свою вину, ссылаясь, то на низкокачественный материал дверей, то на особенности инструментов с которыми работал, то на неровные стены в квартире заказчика, то настаивал, чтобы ему вообще обьяснили, как нужно правильно монтировать двери. Когда отговорки и оправдания закончились перешел на личности. Обвиняя заказкика в "заскоках" и во всех возможных причинах своей "рукожопости".
При отказе заказчика принимать работу с такими дефектами, угрожал, что все демонтирует и просто уедет. Настаивал на том, чтобы в акте приема выполненных работ не указывались выявленные дефекты, а высказывались потом и кому-нибудь.
20.12.17 была направлена письменная претензия на эл. адрес компании. Отреагировали моментально. Связался Менеджер по урегулированию претензий (Валерий), с которым было все дальнейшее взаимодействие. Быстро решили вопрос с довозом необходимого материала вместо испорченного (за счет компании), а также с датой визита квалифицированного монтажника и профессионального художника-рестовратора дверей. 23.12.17 был довоз материала. 29.12.17 был монтаж с исправлением всех ключевых огрехов (Александр). 14.01.18 был визит художника-рестовратора. Ребятам, которые работали по исправлению в рамках рекламации - благодарность! Отдельное спасибо Валерию, человек знает свое дело! Все четко, оперативно, слаженно и вежливо!
3 месяца назад
Николай Горлаков
Зашли удачно, хороший менеджер Антон. Все рассказал, был любезен. Оформили 2 комплекта дверей. Остальные какие-то вялые. Сам шоурум хорош, образцов много, все компактно.
3 месяца назад
Денис Филиппов
Всем, кто хочет заказать складные двери онлайн или по каталогу: обязательно либо приходите в салон, либо досконально уточняйте у мастеров про механизм открытия. Изображения складных дверей (дверей-книжек) в онлайн и бумажном каталоге не соответствует действительности. В реальности там сверху щель, к проему открытая дверь прилегает неплотно (зазор ок. 8 см + ширина сложенной двери), а также щель между двумя полотнами. В общем, если будете выбирать, то только в салоне.
4 месяца назад
Елена Журавлева
Ну как шоу рум норм. Но не заказывал тут. заказывал у магаза, который с ними сотрудничает.
1 месяц назад
Иван Князев
Хороший салон,приветливые менеджеры. Помогли выбрать двери и ламинат. Установка быстрая и качественная!
2 месяца назад
Полина Павлова
Не была
5 месяцев назад
Anaida Avanesova
Огромное спасибо старшему менеджеру салона, Игорю за профессионализм и конструктивный подход к работе.
3 месяца назад
Анастасия Черепанова
Даже один балл стыдно ставить за такое. Приехал замерщик, нагрубил, не показал и не оставил замеры. Двери привезли бракованные, меняли через несколько дней. Сегодня приехал установщик, не найдя парковки, уехал. Опыт работы с вами год назад даже вспоминать не хочется. Это не салон, а бюджетный бордель неадекватов.
4 месяца назад
Юлия Кривошеина
Хороший выбор дверей на любой карман, ценны ниже чем у конкурентов.
2 месяца назад
Максим Лавриненко
Хороший магазин.
5 месяцев назад
Полина Спиридонова
Персонал не помогает. Все с каменными лицами. Не советую данный магазин. Покупать желание пропало.
7 месяцев назад
Сергей Кравцов
дешевые не совсем качественные двери, иллюзия качества, менеджеры низкий уровень
7 месяцев назад
Дмитрий Куликов
Двери не понравились, менеджер не смог просчитать стоимость данной по представленным размерам.
4 месяца назад
Василий Переславлезалесский
Менеджер не внимателен. Всё перепутал. И замки забыл положить.
2 месяца назад
Ольга Кубарева
Большой выбор эконом дверей . Работают профессионально
5 месяцев назад
Иван Беневельский
Очень хорошие консультанты и приятный магазин
7 месяцев назад
Елизавета Дмитриевна
Среднего уровня двери по невысокими ценам. Монтаж дорогой
11 месяцев назад
Дмитрий Гусев
Нельзя менять вид двери. Выбор небольшой.
3 месяца назад
Анна Алпатова
Персонал просто капец: недовольный, отвечает сквозь зубы. Покупать тут нет никакого желания.
2 месяца назад
Наталья Середохина
Хороший салон
1 месяц назад
Мария Мишенькина
Очень хорошие двери, всем друзьям-знакомым порекомендовала!!!
2 месяца назад
1
2
