DNS
Компьютерный магазин DNS, Коломяжский пр., 17 корпус 1, Санкт-Петербург, 197348:
186 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Коломяжский пр., 17 корпус 1, Санкт-Петербург, 197348
Сайт: dns-shop.ru
Номер телефона: 8 (812) 334-07-97
GPS координаты
Широта: 60.0054850Долгота: 30.2985844
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Лифт для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Предложения
-
Услуги сборки
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Татьяна Серкова
Отличный гипермаркет цифровой техники, гаджетов и электроники. У них, без сомнения, самый широкий ассортимент в наличии. При этом очень конкурентные (невысокие) цены! Отлично организованный интернет-каталог: работает быстро; ничего лишнего; есть отзывы покупателей; на весь(!) товар есть фотогалереи; сделана версия сайта под экран мобильного телефона. Ребята, вы - супер! Когда что нужно, в первую очередь иду к вам.
2 месяца назад
Aleksandr Anoschenkov
Хороший магазин. Но с безопасностью беда. Нам не сняли магнитку. И даже не остановили. Сами пришли попросили снять.
8 месяцев назад
Dmitry Pichugin
Рябята молодцы, помогли выбрать электрогриль! Давно всей семьёй ходим в DNS на Коломяжском пр. в Сили Молле)
8 месяцев назад
Елена Чаплыгина
Заказали ноутбук. Пришло уведомление, что можно получать. Приехал, принесли с витрины б/у. 40 минут потеряно. Отвратительный сервис.
6 месяцев назад
Наталья Панченко
Всю технику покупал тут. 4 января взял телевизор на 55 дюймов. Если бы не консультант, выбрал бы другой. А сейчас ни о чем не жалею. Удобно. Правда если будете брать кредит, и увидете за стойкой Хоум кредит банк парня с перевязанным тоннелем, то не связывайтесь с ним, он короче не договаривает и из за этого ты принимаешь неправильную информацию. А сам магазин удобный, выбор большой, лучше чем другие конкуренты в ситимоле.
11 месяцев назад
Карина Комар
Покупал на днях фен. Продавцы стоят кучей у входа общаются, видимо консультируют друг друга. Говорю девушке на кассе
- мне нужна консультация
- вон попросите кого-то из менеджеров
Занавес...
Иду через весь зал ПОПРОСИТЬ кого-то из менеджеров????♂️, менеджер "ну давайте помогу"
Хотел оставить обратную связь на горячей линии, но они послали на сайт, на сайте не нашел.
Уважаемые руководители DNS люди в зале есть, зп получают наверняка, свои штрихкоды на кассе пихают со словами "помог чем мог", а сервис Ж..ПА, ни внимательности к клиентам, ни знания товаров.
Удачи и развития!
1 месяц назад
Юлия Смурова
Много электроники, по-мелочи, у них уже купил. И еще, наверное, буду... Но сегодняшний случай меня покоробил. Вершина равнодушия к проблеме клиента!
26.12.2019 пришел с целью купить зарядное устройство DEXP (5 USB x 2,4). Ранее его заприметил на сайте DNS, хотел как подарок сыну к НГ приобрести.
Флегматичный консультант запросил у меня номер товара, так как на витрине последнего не оказалось. У меня номера тоже не было. Консультант ничего не придумал: "нет номера - не могу посмотреть его наличие в базе". Я смотрю в его монитор, на нем - каталог продукции. Я намекнул, что такой же каталог и на сайте DNS есть, и что можно поискать по нему.
В итоге, я понял, что если я сам не выйду со своего телефона на сайт DNS и не выясню сам в каталоге номер товара, то общаться далее со мной консультант не изволит желать. На этом моменте мне бы разнести его вхлам за "качество работы с посетителем", ан нет - настроение у меня было мирное. Я полез в смартфон и нашел артикул товара.
Менеджер ввел номер в базу: товара нет на складе. Мне предложили заказать доставку из другого магазина, и если оплатить его здесь и сейчас, то доставка будет, якобы, быстрее.
Я внес полный аванс, получил бумаженцию. Сроки доставки мне не назвали. "Вам придет СМС".
29.12.2019: СМС нет. Прихожу в магазин, спрашиваю, не забыли ли про мою покупку. Ответы:
- заказ активен;
- товар еще не доставлен;
- товар неизвестно где;
- ожидайте;
- сроки неизвестны.
Я спросил: может быть, мне самому приехать в магазин, где есть этот товар, раз все так сложно с доставкой? В ответ: ехать не надо, ждите.
30.12.2019: Всё то же самое, только стало определеннее со сроками: только после 03.01.2020 г. Я понимаю, что подарок сыну не состоялся, высказываю помощнику управляющего культурно набор своих субъективных мнений о качестве работы сети, включая флегматичного и "мега-клиентоориентированного" их консультанта.
Со стороны магазина - ни толики сожаления, извинения. Всё так и должно быть, это норма.
Вернул деньги. С Новым годом!
6 месяцев назад
Олег Стрельченко
Хороший магазин, знающий и помогающий персонал
7 месяцев назад
Екатерина Афанасьева
Всё круто подкованные ! Молодцы помогут подскажут! Быстро !
11 месяцев назад
Андрей Воронков
Отличный магазин.
9 месяцев назад
Ольга Рассохина
Выбираю ДНС потому, что всегда без проблем можно произвести замену товара. Я так покупал наушники за 500р, они ломались, с доплатой покупал новые.
Проблема в том, что у них отсутствуют наушники в ценовой категории 2000-4000, поэтому не получается перейти с проводных за 1800 на какие-нибудь беспроводные.
Ну и то, что за 2 года наушники за 1800, к сожалению, так и не сломались. Хотя я старался.
3 месяца назад
Alla Prilepskaya
Можно было бы, поставила 0
Ужасное обслуживание
Заказали утром кабель т.к. он один на весь магазин
Прихожу в 4 дня, с надеждой быстро забрать и бежать по делам
Консультант пробил номер и сказал идти на кассу, подошла к кассе, спросила про кабель, мне сказали "я ничего не знаю, мне ничего не приносили." Стою жду 5 минут
Спрашиваю ещё раз, на этот раз мне сказали обратиться к косультанту
Снова обратилась, попросила побыстрее, потому что я спешк по делам, снова пробили, консультантка ушла
Жду её 10 минут и наконец то мне принесли его
Неужели так сложно откладывать заказанные вещи так что бы не искать их по пол часа
6 месяцев назад
Александр Пичкалёв
ДНС всегда огонь! Широкий ассортимент, доступная цена, вежливые и грамотные консультанты, удобнее расположение. Хоть за мышкой, хоть за флешкой, хоть за игровым компом хожу к ним.
8 месяцев назад
Анна Кулакова
На удивление неплохо работают последнее время. Оформляют быстро. Ассортимент местами богаче, чем в Ситилинке. Цены можно поймать выгодные. Яндекс маркет почему-то их игнорит, пару раз находил в ДНС дешевле, чем Яндекс предлагал.
7 месяцев назад
Алина Апарина
Большой выбор техники
11 месяцев назад
Димасик Вождь
Делали заказ в интернет магазине (номер заказа E-24947443), но товар нам не подошёл, пришли в магазин, чтобы осуществить возврат. В итоге девушка, которая приняла наш вопрос в работу бегала куда-то по магазину минут 15, нам ничего не объясняла. Мы стояли, ждали, подошли к другому сотруднику. Девушке на кассе, также сообщили, что у нас возврат, на что она сухо ответила :"ждите", я ее спрашиваю :"подскажите, а чего мы ждём?", в ответ получила :"человека". Шикарно просто, простояли ещё 15 минут, время идёт, ситуация не меняется. В итоге стояли 40 минут, а вопрос наш так и не решился. Ужасный магазин, не рекомендую его. Также написали отзыв в книгу жалоб и предложений.
P.S. вместо того, чтобы решить наш вопрос, почти всем коллективом решали кто во сколько на обед пойдет
6 месяцев назад
Серега Ваганов
Хороший ДНС, большой выбор аксессуаров, встраиваемой техники, телефонов. Мало телевизоров. Консультанты не очень стремятся продать.
6 месяцев назад
Сергей Ли
Стандартный магазин как и всегда в ДНС
6 месяцев назад
Марина Иванова
Ассортимент большой, цены с учётом акций вполне конкурентные, консультантов много. А дальше, как бы не ругаться... при том, что консультантов много, работает буквально один человек, остальные общаются между собой, иногда имитируют занятость. В товаре ориентируются слабо. В общем, надо идти с чётким пониманием за чем, на месте с выбором не помогут.
5 месяцев назад
Сергей Веселов
Очень неплохой выбор товара
4 месяца назад
Евгений Кузьмин
Странный магазин. Хотела купить электробигуди. На витрине закрытая коробка. В открытом виде набор посмотреть нельзя. Сотрудник сказал - купить можно только вслепую, не глядя. Жаль. Ушла искать электробигуди в другом магазине.
6 месяцев назад
Егор Павлов
Сервис хороший
9 месяцев назад
Марат Гарифуллин
Отличный магазин. Довольно большое количество товаров и ассортимент просто огромный.
11 месяцев назад
Стас Здоров
Хороший выбор товара. Но продавцы в основном никакие
9 месяцев назад
Екатерина Невская
Чтобы получить товар, заказанный в интернет магазине, надо сначала найти продавца, который где-то в зале (это пояснил кассир, мило беседующий с кем-то из персонала), потом отстоять очередь к продавцу, т.к. он один, а вас много (так сказал продавец в зале), потом подождать у кассы когда продавец найдет товар и принесёт его к кассе, где снова надо отстоять очередь. Крутой сервис, спасибо, ребята!
5 месяцев назад
Ирина Шабанова
Отличный магазин компьютерной и бытовой техники. Широкий ассортимент и вполне приличные цены.
6 месяцев назад
Виктория Капарулина
Отличный магазин!!! С актуальными скидками! Многие товары Реально дешевле, чем в других магазинах! Доступная в цене и быстрая доставка...
6 месяцев назад
Марина Колногорова
Подвоз со всех магазинов города в удобную точку отгрузки, быстрая отгрузка, всё проверили. Рекомендую.
2 месяца назад
Евгений Саламаха
К сожалению "Кей" закрылся. Очень жаль. Этот пост, скорее как "память". На место "Кея" пришел DNS, и качество магазинов испортилось. Вместо узкой компьютерной и электронной специализации теперь в магазинах стоят холодильники, микроволновки, стиральные машины. И это печально
7 месяцев назад
Денис Касухин
Обслуживание ужасное. Консультанты не здороваются, заняты своими делами, демонстративно через весь зал идут на обед, делая вид, что не слышали о просьбе помочь, потом все же разворачиваются и говорят: «ищите свободных». Найдя «свободного» консультанта, не ждите, что он с вами будет на Вы. Мною были приобретены кухонные весы, которые после покупки при проверки в магазине не сразу включились и точность весов до сих пор под сомнением. Рассмотрев внимательно коробку, и прочитав в интернете некоторое количество информации, многие ответы на мои вопросы были найдены. Компетентность консультантов 2 из 5. Обслуживание 2 из 5.
Если хотите испортить себе настроение, то обязательно приходите.
5 месяцев назад
Стас Михайлов
Без претензий. Обычный магазин бытовой техники. Вполне адекватная логистика. Возможно, что есть свои недостатки и неудобства. Но, где их нет?
7 месяцев назад
Арина Рогунова
Что касается компьютерных комплектующих, то выбор меньше чем в ларьке, так что для гипера, все очень печально.
2 месяца назад
Горын Дорошенко
Большой хороший днс! Большой ассортимент, хорошие консультанты
1 месяц назад
Юлия Иванова
Обслужили классно) ????
5 месяцев назад
Катя Поляшова
Большой гипер маркет техники. Приветливые продавцы.
2 месяца назад
Лена Вилкова
Быстрый и вежливый персонал. Оформляют и выдают заказы быстро! Просторный магазин и большой выбор товаров. К тому же хорошие скидки бывают)))
10 месяцев назад
Владимир Негробов
Приехал забрать принтер, принесли с витрины пыльный. Пытались объяснить, что только открыли. Потратил время зря, могли бы предупредить. Или извинились хотя бы, а не пытались впарить
4 месяца назад
Татьяна Левина
Хороший магазин. Продавцы любезные.
11 месяцев назад
Иринка Михайлова
DNS это отличный магазин электроники , тут можно найти много тотвара начиная от компьютерной техники и заканчивая бытовой кухонной электроникой , при том что все товары имеются в широком ассортименте и на любой бюджет . Так что если вам нужно что то электронное можно смело выбирать DNS !
10 месяцев назад
Nikita Onizuka
Мне нравится и магазин и продавцы. Заказала, привезли- все четко. Пока нет претензий
4 месяца назад
Рина Попова
Навязчивые консультанты, товар на ветринах в плохом состоянии
4 месяца назад
Юра Хаткевич
Нормальный магазин . Есть ВСЁ
2 месяца назад
Федор Сидоренко
Много персонала, есть к кому обратиться. Брал OTG кабель, монитор и термопасту здесь(в разное время),все было ок.
1 месяц назад
Ирина Булашова
Потеряли оплаченную заявку на установку.
Управляющий не берет трубку, оператор колл центра предположил что доехать до магазина будет быстрее чем дозвониться.
Это плохо!
2 месяца назад
Ляна Кушхова
Большой выбор. Много консультантов, разной квалификации.
7 месяцев назад
Victor Sorokin
Продавцы хамы. Не советую к ним обращаться.
8 месяцев назад
Маруся Медведникова
Очень вежливые сотрудники, всё объясняют до самих мелочей и большой выбор.
2 месяца назад
Евгений Паршенко
Забирала интернет-заказ. Быстро и чётко.
8 месяцев назад
Дарья Аюкова
Довольно просторный магазин.
6 месяцев назад
Ирина Сонькина
Находится на территории достаточно большого торгового центра "Сити-мол" и найти его трудно, так нет толковых указателей.
10 месяцев назад
