DNS
Компьютерный магазин DNS, Коломяжский пр., 17 корпус 1, Санкт-Петербург, 197348:
186 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Коломяжский пр., 17 корпус 1, Санкт-Петербург, 197348
Сайт: dns-shop.ru
Номер телефона: 8 (812) 334-07-97
GPS координаты
Широта: 60.0054850Долгота: 30.2985844
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Лифт для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Предложения
-
Услуги сборки
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Татьяна Серкова
Отличный гипермаркет цифровой техники, гаджетов и электроники. У них, без сомнения, самый широкий ассортимент в наличии. При этом очень конкурентные (невысокие) цены! Отлично организованный интернет-каталог: работает быстро; ничего лишнего; есть отзывы покупателей; на весь(!) товар есть фотогалереи; сделана версия сайта под экран мобильного телефона. Ребята, вы - супер! Когда что нужно, в первую очередь иду к вам.
6 месяцев назад
Aleksandr Anoschenkov
Хороший магазин. Но с безопасностью беда. Нам не сняли магнитку. И даже не остановили. Сами пришли попросили снять.
3 недели назад
Dmitry Pichugin
Рябята молодцы, помогли выбрать электрогриль! Давно всей семьёй ходим в DNS на Коломяжском пр. в Сили Молле)
3 недели назад
Елена Чаплыгина
Заказали ноутбук. Пришло уведомление, что можно получать. Приехал, принесли с витрины б/у. 40 минут потеряно. Отвратительный сервис.
10 месяцев назад
Наталья Панченко
Всю технику покупал тут. 4 января взял телевизор на 55 дюймов. Если бы не консультант, выбрал бы другой. А сейчас ни о чем не жалею. Удобно. Правда если будете брать кредит, и увидете за стойкой Хоум кредит банк парня с перевязанным тоннелем, то не связывайтесь с ним, он короче не договаривает и из за этого ты принимаешь неправильную информацию. А сам магазин удобный, выбор большой, лучше чем другие конкуренты в ситимоле.
4 месяца назад
Карина Комар
Покупал на днях фен. Продавцы стоят кучей у входа общаются, видимо консультируют друг друга. Говорю девушке на кассе
- мне нужна консультация
- вон попросите кого-то из менеджеров
Занавес...
Иду через весь зал ПОПРОСИТЬ кого-то из менеджеров????♂️, менеджер "ну давайте помогу"
Хотел оставить обратную связь на горячей линии, но они послали на сайт, на сайте не нашел.
Уважаемые руководители DNS люди в зале есть, зп получают наверняка, свои штрихкоды на кассе пихают со словами "помог чем мог", а сервис Ж..ПА, ни внимательности к клиентам, ни знания товаров.
Удачи и развития!
6 месяцев назад
Юлия Смурова
Много электроники, по-мелочи, у них уже купил. И еще, наверное, буду... Но сегодняшний случай меня покоробил. Вершина равнодушия к проблеме клиента!
26.12.2019 пришел с целью купить зарядное устройство DEXP (5 USB x 2,4). Ранее его заприметил на сайте DNS, хотел как подарок сыну к НГ приобрести.
Флегматичный консультант запросил у меня номер товара, так как на витрине последнего не оказалось. У меня номера тоже не было. Консультант ничего не придумал: "нет номера - не могу посмотреть его наличие в базе". Я смотрю в его монитор, на нем - каталог продукции. Я намекнул, что такой же каталог и на сайте DNS есть, и что можно поискать по нему.
В итоге, я понял, что если я сам не выйду со своего телефона на сайт DNS и не выясню сам в каталоге номер товара, то общаться далее со мной консультант не изволит желать. На этом моменте мне бы разнести его вхлам за "качество работы с посетителем", ан нет - настроение у меня было мирное. Я полез в смартфон и нашел артикул товара.
Менеджер ввел номер в базу: товара нет на складе. Мне предложили заказать доставку из другого магазина, и если оплатить его здесь и сейчас, то доставка будет, якобы, быстрее.
Я внес полный аванс, получил бумаженцию. Сроки доставки мне не назвали. "Вам придет СМС".
29.12.2019: СМС нет. Прихожу в магазин, спрашиваю, не забыли ли про мою покупку. Ответы:
- заказ активен;
- товар еще не доставлен;
- товар неизвестно где;
- ожидайте;
- сроки неизвестны.
Я спросил: может быть, мне самому приехать в магазин, где есть этот товар, раз все так сложно с доставкой? В ответ: ехать не надо, ждите.
30.12.2019: Всё то же самое, только стало определеннее со сроками: только после 03.01.2020 г. Я понимаю, что подарок сыну не состоялся, высказываю помощнику управляющего культурно набор своих субъективных мнений о качестве работы сети, включая флегматичного и "мега-клиентоориентированного" их консультанта.
Со стороны магазина - ни толики сожаления, извинения. Всё так и должно быть, это норма.
Вернул деньги. С Новым годом!
10 месяцев назад
Олег Стрельченко
Хороший магазин, знающий и помогающий персонал
1 день назад
Екатерина Афанасьева
Всё круто подкованные ! Молодцы помогут подскажут! Быстро !
3 месяца назад
Андрей Воронков
Отличный магазин.
2 месяца назад
Ольга Рассохина
Выбираю ДНС потому, что всегда без проблем можно произвести замену товара. Я так покупал наушники за 500р, они ломались, с доплатой покупал новые.
Проблема в том, что у них отсутствуют наушники в ценовой категории 2000-4000, поэтому не получается перейти с проводных за 1800 на какие-нибудь беспроводные.
Ну и то, что за 2 года наушники за 1800, к сожалению, так и не сломались. Хотя я старался.
8 месяцев назад
Alla Prilepskaya
Можно было бы, поставила 0
Ужасное обслуживание
Заказали утром кабель т.к. он один на весь магазин
Прихожу в 4 дня, с надеждой быстро забрать и бежать по делам
Консультант пробил номер и сказал идти на кассу, подошла к кассе, спросила про кабель, мне сказали "я ничего не знаю, мне ничего не приносили." Стою жду 5 минут
Спрашиваю ещё раз, на этот раз мне сказали обратиться к косультанту
Снова обратилась, попросила побыстрее, потому что я спешк по делам, снова пробили, консультантка ушла
Жду её 10 минут и наконец то мне принесли его
Неужели так сложно откладывать заказанные вещи так что бы не искать их по пол часа
11 месяцев назад
Александр Пичкалёв
ДНС всегда огонь! Широкий ассортимент, доступная цена, вежливые и грамотные консультанты, удобнее расположение. Хоть за мышкой, хоть за флешкой, хоть за игровым компом хожу к ним.
3 недели назад
Анна Кулакова
На удивление неплохо работают последнее время. Оформляют быстро. Ассортимент местами богаче, чем в Ситилинке. Цены можно поймать выгодные. Яндекс маркет почему-то их игнорит, пару раз находил в ДНС дешевле, чем Яндекс предлагал.
1 день назад
Алина Апарина
Большой выбор техники
3 месяца назад
Димасик Вождь
Делали заказ в интернет магазине (номер заказа E-24947443), но товар нам не подошёл, пришли в магазин, чтобы осуществить возврат. В итоге девушка, которая приняла наш вопрос в работу бегала куда-то по магазину минут 15, нам ничего не объясняла. Мы стояли, ждали, подошли к другому сотруднику. Девушке на кассе, также сообщили, что у нас возврат, на что она сухо ответила :"ждите", я ее спрашиваю :"подскажите, а чего мы ждём?", в ответ получила :"человека". Шикарно просто, простояли ещё 15 минут, время идёт, ситуация не меняется. В итоге стояли 40 минут, а вопрос наш так и не решился. Ужасный магазин, не рекомендую его. Также написали отзыв в книгу жалоб и предложений.
P.S. вместо того, чтобы решить наш вопрос, почти всем коллективом решали кто во сколько на обед пойдет
10 месяцев назад
Серега Ваганов
Хороший ДНС, большой выбор аксессуаров, встраиваемой техники, телефонов. Мало телевизоров. Консультанты не очень стремятся продать.
10 месяцев назад
Сергей Ли
Стандартный магазин как и всегда в ДНС
11 месяцев назад
Марина Иванова
Ассортимент большой, цены с учётом акций вполне конкурентные, консультантов много. А дальше, как бы не ругаться... при том, что консультантов много, работает буквально один человек, остальные общаются между собой, иногда имитируют занятость. В товаре ориентируются слабо. В общем, надо идти с чётким пониманием за чем, на месте с выбором не помогут.
10 месяцев назад
Сергей Веселов
Очень неплохой выбор товара
9 месяцев назад
Евгений Кузьмин
Странный магазин. Хотела купить электробигуди. На витрине закрытая коробка. В открытом виде набор посмотреть нельзя. Сотрудник сказал - купить можно только вслепую, не глядя. Жаль. Ушла искать электробигуди в другом магазине.
10 месяцев назад
Егор Павлов
Сервис хороший
2 месяца назад
Марат Гарифуллин
Отличный магазин. Довольно большое количество товаров и ассортимент просто огромный.
4 месяца назад
Стас Здоров
Хороший выбор товара. Но продавцы в основном никакие
2 месяца назад
Екатерина Невская
Чтобы получить товар, заказанный в интернет магазине, надо сначала найти продавца, который где-то в зале (это пояснил кассир, мило беседующий с кем-то из персонала), потом отстоять очередь к продавцу, т.к. он один, а вас много (так сказал продавец в зале), потом подождать у кассы когда продавец найдет товар и принесёт его к кассе, где снова надо отстоять очередь. Крутой сервис, спасибо, ребята!
10 месяцев назад
Ирина Шабанова
Отличный магазин компьютерной и бытовой техники. Широкий ассортимент и вполне приличные цены.
11 месяцев назад
Виктория Капарулина
Отличный магазин!!! С актуальными скидками! Многие товары Реально дешевле, чем в других магазинах! Доступная в цене и быстрая доставка...
10 месяцев назад
Марина Колногорова
Подвоз со всех магазинов города в удобную точку отгрузки, быстрая отгрузка, всё проверили. Рекомендую.
6 месяцев назад
Евгений Саламаха
К сожалению "Кей" закрылся. Очень жаль. Этот пост, скорее как "память". На место "Кея" пришел DNS, и качество магазинов испортилось. Вместо узкой компьютерной и электронной специализации теперь в магазинах стоят холодильники, микроволновки, стиральные машины. И это печально
6 дней назад
Денис Касухин
Обслуживание ужасное. Консультанты не здороваются, заняты своими делами, демонстративно через весь зал идут на обед, делая вид, что не слышали о просьбе помочь, потом все же разворачиваются и говорят: «ищите свободных». Найдя «свободного» консультанта, не ждите, что он с вами будет на Вы. Мною были приобретены кухонные весы, которые после покупки при проверки в магазине не сразу включились и точность весов до сих пор под сомнением. Рассмотрев внимательно коробку, и прочитав в интернете некоторое количество информации, многие ответы на мои вопросы были найдены. Компетентность консультантов 2 из 5. Обслуживание 2 из 5.
Если хотите испортить себе настроение, то обязательно приходите.
10 месяцев назад
Стас Михайлов
Без претензий. Обычный магазин бытовой техники. Вполне адекватная логистика. Возможно, что есть свои недостатки и неудобства. Но, где их нет?
15 часов назад
Арина Рогунова
Что касается компьютерных комплектующих, то выбор меньше чем в ларьке, так что для гипера, все очень печально.
6 месяцев назад
Горын Дорошенко
Большой хороший днс! Большой ассортимент, хорошие консультанты
6 месяцев назад
Юлия Иванова
Обслужили классно) ????
10 месяцев назад
Катя Поляшова
Большой гипер маркет техники. Приветливые продавцы.
6 месяцев назад
Лена Вилкова
Быстрый и вежливый персонал. Оформляют и выдают заказы быстро! Просторный магазин и большой выбор товаров. К тому же хорошие скидки бывают)))
2 месяца назад
Владимир Негробов
Приехал забрать принтер, принесли с витрины пыльный. Пытались объяснить, что только открыли. Потратил время зря, могли бы предупредить. Или извинились хотя бы, а не пытались впарить
9 месяцев назад
Татьяна Левина
Хороший магазин. Продавцы любезные.
3 месяца назад
Иринка Михайлова
DNS это отличный магазин электроники , тут можно найти много тотвара начиная от компьютерной техники и заканчивая бытовой кухонной электроникой , при том что все товары имеются в широком ассортименте и на любой бюджет . Так что если вам нужно что то электронное можно смело выбирать DNS !
2 месяца назад
Nikita Onizuka
Мне нравится и магазин и продавцы. Заказала, привезли- все четко. Пока нет претензий
9 месяцев назад
Рина Попова
Навязчивые консультанты, товар на ветринах в плохом состоянии
9 месяцев назад
Юра Хаткевич
Нормальный магазин . Есть ВСЁ
6 месяцев назад
Федор Сидоренко
Много персонала, есть к кому обратиться. Брал OTG кабель, монитор и термопасту здесь(в разное время),все было ок.
6 месяцев назад
Ирина Булашова
Потеряли оплаченную заявку на установку.
Управляющий не берет трубку, оператор колл центра предположил что доехать до магазина будет быстрее чем дозвониться.
Это плохо!
6 месяцев назад
Ляна Кушхова
Большой выбор. Много консультантов, разной квалификации.
23 часа назад
Victor Sorokin
Продавцы хамы. Не советую к ним обращаться.
3 недели назад
Маруся Медведникова
Очень вежливые сотрудники, всё объясняют до самих мелочей и большой выбор.
6 месяцев назад
Евгений Паршенко
Забирала интернет-заказ. Быстро и чётко.
3 недели назад
Дарья Аюкова
Довольно просторный магазин.
10 месяцев назад
Ирина Сонькина
Находится на территории достаточно большого торгового центра "Сити-мол" и найти его трудно, так нет толковых указателей.
3 месяца назад
