DNS
Компьютерный магазин DNS, Коломяжский пр., 17 корпус 1, 1 этаж, Санкт-Петербург, 197348:
158 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Коломяжский пр., 17 корпус 1, 1 этаж, Санкт-Петербург, 197348
Сайт: dns-shop.ru
Номер телефона: 8 (812) 334-07-97
GPS координаты
Широта: 60.0052973Долгота: 30.2997968
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Лифт для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Предложения
-
Услуги сборки
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Валерий Дубровин
Днс в целом та ещё организация, но этот магазин тотальная днина. Сделал интернет заказ в лучшем случае будут искать его минут 30, ну или наврут что-то про бракованный товар на остатке и предложат с витрины. В итоге возврат и заказ на маркетплейсе. Очередное подтверждение того, что покупка техники в подобных розничных магазинах - как минимум трата времени.
11 месяцев назад
Галина Медведева
Отличный гипермаркет цифровой техники, гаджетов и электроники. У них, без сомнения, самый широкий ассортимент в наличии. При этом очень конкурентные (невысокие) цены! Отлично организованный интернет-каталог: работает быстро; ничего лишнего; есть отзывы покупателей; на весь(!) товар есть фотогалереи; сделана версия сайта под экран мобильного телефона. Ребята, вы - супер! Когда что нужно, в первую очередь иду к вам.
11 месяцев назад
Евгения Смирнова
Имею ужасный опыт заказа техники в DNS. Столкнулись с некомпетентностью со стороны сотрудников и с отвратительным процессом работы доставки.
Процессы в компании не налажены, магазины не могут разобраться со своим складом. Заказ был на большую сумму - полная комплектация на две квартиры.
Три раза переносили доставку на один адрес, потом привозили технику не в заводской упаковке, один раз приехали в другое время- утром, вместо оформленной вечерней доставки.
Можно бы было понять, если такая ситуация произошла один раз.
Но в доставке на второй адрес все повторилось. Холодильник вообще пришлось заменить на другой.
Магазин не может договориться со складом, обещают одно- на деле другое.
Так работать нельзя!
С апреля мы получили свои заказы только в июне.
Надо налаживать бизнес процессы, иначе совсем испортите репутацию.
Не советую связываться с dns…
4 месяца назад
Ксения Бонаора-Синицкая
Обслуживание ужасное. Консультанты не здороваются, заняты своими делами, демонстративно через весь зал идут на обед, делая вид, что не слышали о просьбе помочь, потом все же разворачиваются и говорят: «ищите свободных». Найдя «свободного» консультанта, не ждите, что он с вами будет на Вы. Мною были приобретены кухонные весы, которые после покупки при проверки в магазине не сразу включились и точность весов до сих пор под сомнением. Рассмотрев внимательно коробку, и прочитав в интернете некоторое количество информации, многие ответы на мои вопросы были найдены. Компетентность консультантов 2 из 5. Обслуживание 2 из 5.
Если хотите испортить себе настроение, то обязательно приходите.
4 месяца назад
Виктория Викулина
Ужасный магазин, хотел купить смартфон,попросил показать с ветрины, местные работники спихивают друг на друга, ищите говорит консультанта а им видите ли в п...длу))) развернулся и ушел .не советую никому данный магазин.
6 дней назад
Александр Skottius-Dredastius-Dibilius
Столкнулся с некачественной услугой по доставке крупногабаритной техники. Сотрудники не оказали должного содействия в своевременной доставке, не смогли договориться со складом. Несколько раз переносили.
Не советую заказывать доставку и связываться с этой компанией.
4 месяца назад
Елена Соколова
Купил смартфон 16.06.2023.телефон просто распоковали и заново упаковали,не понравился ребенку,решил вернут,сидит за кассой не компетентный тип который кроме слова нет ничего не знает,на просьбу пригласить управляющего магаза говорит нет,телефон принемать не хочет ссылается на устав магазина игнарируя установленный законодательством двух недельный возврат,буду писать заявление в прокуратуру
6 месяцев назад
Роман Нартов
Хороший ДНС, большой выбор аксессуаров, встраиваемой техники, телефонов. Мало телевизоров. Консультанты не очень стремятся продать.
4 месяца назад
Илья Лактюшин
Всегда свободные консультанты,удобно,что на первом этаже и подниматься никуда не надо .не огромный магазин,в котором можно потеряться,товар расставлен понятно и аккуратно
2 месяца назад
Светлана Субботина
Компьютерное железо по средним ценам. Достаточно неплохой ассортимент. Есть возврат. Система по углублению спроса работает плохо. Продавцы никогда не предлагают активировать дисконтную карту при покупке. Говорят что это никак не влияет и не работает.
1 месяц назад
Алексей Харчевников
Чтобы получить товар, заказанный в интернет магазине, надо сначала найти продавца, который где-то в зале (это пояснил кассир, мило беседующий с кем-то из персонала), потом отстоять очередь к продавцу, т.к. он один, а вас много (так сказал продавец в зале), потом подождать у кассы когда продавец найдет товар и принесёт его к кассе, где снова надо отстоять очередь. Крутой сервис, спасибо, ребята!
6 месяцев назад
Лаврентий Неустроев
Много электроники, по-мелочи, у них уже купил. И еще, наверное, буду... Но сегодняшний случай меня покоробил. Вершина равнодушия к проблеме клиента!
26.12.2019 пришел с целью купить зарядное устройство DEXP (5 USB x 2,4). Ранее его заприметил на сайте DNS, хотел как подарок сыну к НГ приобрести.
Флегматичный консультант запросил у меня номер товара, так как на витрине последнего не оказалось. У меня номера тоже не было. Консультант ничего не придумал: "нет номера - не могу посмотреть его наличие в базе". Я смотрю в его монитор, на нем - каталог продукции. Я намекнул, что такой же каталог и на сайте DNS есть, и что можно поискать по нему.
В итоге, я понял, что если я сам не выйду со своего телефона на сайт DNS и не выясню сам в каталоге номер товара, то общаться далее со мной консультант не изволит желать. На этом моменте мне бы разнести его вхлам за "качество работы с посетителем", ан нет - настроение у меня было мирное. Я полез в смартфон и нашел артикул товара.
Менеджер ввел номер в базу: товара нет на складе. Мне предложили заказать доставку из другого магазина, и если оплатить его здесь и сейчас, то доставка будет, якобы, быстрее.
Я внес полный аванс, получил бумаженцию. Сроки доставки мне не назвали. "Вам придет СМС".
29.12.2019: СМС нет. Прихожу в магазин, спрашиваю, не забыли ли про мою покупку. Ответы:
- заказ активен;
- товар еще не доставлен;
- товар неизвестно где;
- ожидайте;
- сроки неизвестны.
Я спросил: может быть, мне самому приехать в магазин, где есть этот товар, раз все так сложно с доставкой? В ответ: ехать не надо, ждите.
30.12.2019: Всё то же самое, только стало определеннее со сроками: только после 03.01.2020 г. Я понимаю, что подарок сыну не состоялся, высказываю помощнику управляющего культурно набор своих субъективных мнений о качестве работы сети, включая флегматичного и "мега-клиентоориентированного" их консультанта.
Со стороны магазина - ни толики сожаления, извинения. Всё так и должно быть, это норма.
Вернул деньги. С Новым годом!
3 месяца назад
Светик Петрова
Ассортимент большой, цены с учётом акций вполне конкурентные, консультантов много. А дальше, как бы не ругаться... при том, что консультантов много, работает буквально один человек, остальные общаются между собой, иногда имитируют занятость. В товаре ориентируются слабо. В общем, надо идти с чётким пониманием за чем, на месте с выбором не помогут.
3 месяца назад
Светлана Соколова
Пожалуй, это самый дорогой, самый не выгодный магазин электроники.
Да, тут очень богатый ассортимент, но всё то же самое можно найти в других магазинах за существенно меньшие деньги. А если и такая же цена, то там могут быть скидки, бонусы на следующие покупки. В DNS есть бонусная программа "прозапас", но она не работает. Я сделал покупок более чем на полмиллиона в течении двух лет, а бонусов накопил 390...!!! Б...я, смешно!
2 месяца назад
Юрий Марушко
Делали заказ в интернет магазине (номер заказа E-24947443), но товар нам не подошёл, пришли в магазин, чтобы осуществить возврат. В итоге девушка, которая приняла наш вопрос в работу бегала куда-то по магазину минут 15, нам ничего не объясняла. Мы стояли, ждали, подошли к другому сотруднику. Девушке на кассе, также сообщили, что у нас возврат, на что она сухо ответила :"ждите", я ее спрашиваю :"подскажите, а чего мы ждём?", в ответ получила :"человека". Шикарно просто, простояли ещё 15 минут, время идёт, ситуация не меняется. В итоге стояли 40 минут, а вопрос наш так и не решился. Ужасный магазин, не рекомендую его. Также написали отзыв в книгу жалоб и предложений.
P.S. вместо того, чтобы решить наш вопрос, почти всем коллективом решали кто во сколько на обед пойдет
3 месяца назад
Алдар Рабданов
Магазин неплохой с приемлемым уровнем цен. Однако имел отрицательный опыт с ними. Продали дефектный внешний жёсткий диск. Потом потратил много времени для возврата денег (посещение сервисного центра, справка о дефектности и т. д)
2 месяца назад
Александр Калгин
Всю технику покупал тут. 4 января взял телевизор на 55 дюймов. Если бы не консультант, выбрал бы другой. А сейчас ни о чем не жалею. Удобно. Правда если будете брать кредит, и увидете за стойкой Хоум кредит банк парня с перевязанным тоннелем, то не связывайтесь с ним, он короче не договаривает и из за этого ты принимаешь неправильную информацию. А сам магазин удобный, выбор большой, лучше чем другие конкуренты в ситимоле.
4 месяца назад
Виталий Григорьян
Можно было бы, поставила 0
Ужасное обслуживание
Заказали утром кабель т.к. он один на весь магазин
Прихожу в 4 дня, с надеждой быстро забрать и бежать по делам
Консультант пробил номер и сказал идти на кассу, подошла к кассе, спросила про кабель, мне сказали "я ничего не знаю, мне ничего не приносили." Стою жду 5 минут
Спрашиваю ещё раз, на этот раз мне сказали обратиться к косультанту
Снова обратилась, попросила побыстрее, потому что я спешк по делам, снова пробили, консультантка ушла
Жду её 10 минут и наконец то мне принесли его
Неужели так сложно откладывать заказанные вещи так что бы не искать их по пол часа
2 месяца назад
Frank Frank
Что касается компьютерных комплектующих, то выбор меньше чем в ларьке, так что для гипера, все очень печально.
4 месяца назад
Александр Ефимов
Сервис качественный, был уже в нескольких магазинах, в нескольких городах. Везде нормальный персонал, разбираются в своей сфере неплохо, всегда можно посоветоваться. Из минусов не нравится их продукция под брендом Dell - дешевая пародия на нормальные бренды
2 месяца назад
Наталья Зоткевич
Самое отвратительное ,что могло со мной случиться это вот этот магазин.
Перепродали ноутбук с паленым жестким диском . Когда меняли увидели ,что не хватало винтов от некоторых деталей,да еще и начерикано что то было на обратной стороне клавиатуры карандашом. Теперь конечно же бесполезно что-то говорить. Но отзыв оставляю вам на будущее...
Прислушайтесь,пожалуйста. Знайте,что этот магазин на равне с магазином Кей.
10 месяцев назад
Алексей Мельников
Заказали ноутбук. Пришло уведомление, что можно получать. Приехал, принесли с витрины б/у. 40 минут потеряно. Отвратительный сервис.
11 месяцев назад
Елена Хворостухина
Покупал на днях фен. Продавцы стоят кучей у входа общаются, видимо консультируют друг друга. Говорю девушке на кассе
- мне нужна консультация
- вон попросите кого-то из менеджеров
Занавес...
Иду через весь зал ПОПРОСИТЬ кого-то из менеджеров????♂️, менеджер "ну давайте помогу"
Хотел оставить обратную связь на горячей линии, но они послали на сайт, на сайте не нашел.
Уважаемые руководители DNS люди в зале есть, зп получают наверняка, свои штрихкоды на кассе пихают со словами "помог чем мог", а сервис Ж..ПА, ни внимательности к клиентам, ни знания товаров.
Удачи и развития!
4 месяца назад
Сергей Желтков
Покупал на днях фен. Продавцы стоят кучей у входа общаются, видимо консультируют друг друга. Говорю девушке на кассе
- мне нужна консультация
- вон попросите кого-то из менеджеров
Занавес...
Иду через весь зал ПОПРОСИТЬ кого-то из менеджеров????♂️, менеджер "ну давайте помогу"
Хотел оставить обратную связь на горячей линии, но они послали на сайт, на сайте не нашел.
Уважаемые руководители DNS люди в зале есть, зп получают наверняка, свои штрихкоды на кассе пихают со словами "помог чем мог", а сервис Ж..ПА, ни внимательности к клиентам, ни знания товаров.
Удачи и развития!
4 месяца назад
Крис Эрнандес
Выбираю ДНС потому, что всегда без проблем можно произвести замену товара. Я так покупал наушники за 500р, они ломались, с доплатой покупал новые.
Проблема в том, что у них отсутствуют наушники в ценовой категории 2000-4000, поэтому не получается перейти с проводных за 1800 на какие-нибудь беспроводные.
Ну и то, что за 2 года наушники за 1800, к сожалению, так и не сломались. Хотя я старался.
4 месяца назад
Екатерина Селивёрстова
Магазин в большом торговом комплексе, есть парковка, на входе проверяют температуру и наличие масок.грамотные, но ненавязчивые продавцы. Есть товары разной ценовой политики. Все удобно и компактно расположено
11 месяцев назад
Елена Тропина
Странный магазин. Хотела купить электробигуди. На витрине закрытая коробка. В открытом виде набор посмотреть нельзя. Сотрудник сказал - купить можно только вслепую, не глядя. Жаль. Ушла искать электробигуди в другом магазине.
5 месяцев назад
Михаил Мельник
Цены нормальные ,сам магазин не очень большой но технике много,покупал смартфон с установкой защитного стекла,сделали так что как будто это родное стекло границ вообще незаметно
1 месяц назад
Алексей Багрич
Был в dns в Ситимолл. Не возможно получить качественную консультацию у продавцов. Все что делают - смотрят карточку товара и не могут ничего предложить из каталога, сказали "поищите сами". Ассортимент в самом магазине не большой.
7 месяцев назад
Инна Милашечкина
На удивление неплохо работают последнее время. Оформляют быстро. Ассортимент местами богаче, чем в Ситилинке. Цены можно поймать выгодные. Яндекс маркет почему-то их игнорит, пару раз находил в ДНС дешевле, чем Яндекс предлагал.
8 месяцев назад
Евгений Кругляков
Покупал жесткий диск Seagate barracuda. Через четыре месяца сломался. Привез по гарантии. В течении 3 часов мастер сделал заказ - наряд на обмен и поменяли на новый. Очень доволен кто бы что не говорил. По гарантии. За день !
9 месяцев назад
Мила Галковская
Покупала фотоаппарат Instax mini 8, уже знала, что хочу, когда пришла в магазин. Консультант был приветлив, узнал, что мне нужно, быстро принёс со склада на кассу. Все отлично, я рада покупке:) Все в рабочем состоянии.
1 месяц назад
Максим Селяков
Сам магазин нравится, к технике претензий нет, если что-то попалось бракованное, то возвращают деньги без проблем. А вот служба доставки оставляет желать лучшего, ещё сто раз подумаешь заказывать или нет...
1 месяц назад
Аэлита Бошман
Работают одни п*дарасы, ходят мимо, смотрят, что человек один стоит в пустом зале у товара уже более 5 минут и провожает всех взглядом, будто я на остановке стою и жду девушку, которую пригласил на свидание. Ещё и в телефонах половина зависает.
Не рекомендую категорически.
10 месяцев назад
Сергей Коновалов
DNS это отличный магазин электроники , тут можно найти много тотвара начиная от компьютерной техники и заканчивая бытовой кухонной электроникой , при том что все товары имеются в широком ассортименте и на любой бюджет . Так что если вам нужно что то электронное можно смело выбирать DNS !
4 месяца назад
Максим Андреевич
Приехал забрать принтер, принесли с витрины пыльный. Пытались объяснить, что только открыли. Потратил время зря, могли бы предупредить. Или извинились хотя бы, а не пытались впарить
11 месяцев назад
Станислав Данишевский
ДНС всегда огонь! Широкий ассортимент, доступная цена, вежливые и грамотные консультанты, удобнее расположение. Хоть за мышкой, хоть за флешкой, хоть за игровым компом хожу к ним.
4 месяца назад
Олеся Гурова
К сожалению "Кей" закрылся. Очень жаль. Этот пост, скорее как "память". На место "Кея" пришел DNS, и качество магазинов испортилось. Вместо узкой компьютерной и электронной специализации теперь в магазинах стоят холодильники, микроволновки, стиральные машины. И это печально
4 месяца назад
Аня Юдакова
Помойка. На сайте написано "в наличии в 53 магазинах", читаю список, этот магазин есть, прихожу - товара нет. Еще продовцы попались "от бога": одна грубиянка, другой "шутник", и кто вас учил так с клиентами разговаривать
6 месяцев назад
Юлия Смирнова
Быстрый и вежливый персонал. Оформляют и выдают заказы быстро! Просторный магазин и большой выбор товаров. К тому же хорошие скидки бывают)))
8 месяцев назад
Владимир Милкин
DNS перебрались на 1 этаж. Теперь великолепное расположение в ТРК "Ситимолл" - соседство с Перекрёстком.
2 месяца назад
Эльвира Амирова
Хороший магазин. Но с безопасностью беда. Нам не сняли магнитку. И даже не остановили. Сами пришли попросили снять.
11 месяцев назад
Марина Крамскова
Большой выбор разнообразной техники. Магазин неплохой, компактно, но не тесно. Что бывает нужно по технике широкого потребления, здесь обычно есть.
3 месяца назад
Оксана Жданова
Искала универсальный адаптер, нигде не нашла, но в Кей нашла! Спасибо продавец очень галантный, помог, за одно и чайник купили. Спасибо вам.
4 месяца назад
Ната Калашникова
Я купил ноутбук через сайт в этот магазин, ещё во время карантина, пришел забрал его в каробке, упакован, Я не посмотрел его в магазин потому что я подумал что новый раз он упакован и заказал новый, но пришел домой Я был в шоке что был компь не новый и был уже на Витеринке, был царапины на Кливатуре, Акумлятор плохо заряжается и быстро садится, Я на следущий день его вернул в магазин, там не хотели вернуть , и там был такой заместитель директора обращался к ниму, но он плохо относился к нашему вопросу и не хотел решать этот вопрос, пришлось потом в сервисный центр днс нести компь и там уже посмотрели компь и увидели проблемы с компьютером и написали акт на возврата деньги там был хороший человек в сервисный центр , вообщем Я бы не советовал и не рекомендовал сходить в днс а именно этот магазин где был такой персонал , где меня обманули с покупкой и был такой скажу не профессиональный заместитель директора .
2 месяца назад
Полина Ванина
Без претензий. Обычный магазин бытовой техники. Вполне адекватная логистика. Возможно, что есть свои недостатки и неудобства. Но, где их нет?
11 месяцев назад
Елена Сентябрьская
Потеряли оплаченную заявку на установку.
Управляющий не берет трубку, оператор колл центра предположил что доехать до магазина будет быстрее чем дозвониться.
Это плохо!
11 месяцев назад
Константин Романов
Магазин переехал на первый этаж. Удобнее стало. Большая площадь. Большой выбор разной техники. Приветливые продавцы!
2 месяца назад
Элронд Ветчинкин
Абсолютно не заинтересованная в решении проблем организация.
Твердолобые сотрудники ссылаются на требования мифического бухгалтера, которые с законом не имеют ничего общего.
Если они получили деньги, то любой интерес к вам потерян.
11 месяцев назад
Алексей Корж
После переезда на первый этаж, как мне показалось, площадь уменьшилась. Стало тесно. Получал заказ. Спасибо девочке на выдаче - была очень шустрой.
5 месяцев назад
