Пришло время обновить обстановку, и вы думаете, куда обратиться? Добро пожаловать в мебельный магазин LAZURIT, адрес которого: 1-й Академический проезд, д. 5. к.1 Д, Калуга, Калужская обл., Россия, 248000. Здесь вы воплотите заветные мечты и сможете купить то, что давно планировали.
Свежие поступления, большой ассортимент — все это ждет вас в нашем просторном шоуруме. Многообразие коллекций заинтересует ценителей как современного стиля, так и классического. С нами вы можете красиво обставить комнату в духе прованс, шебби-шик, скандинавский минимализм, модерн, хай-тек или лофт.
Предлагаем на выбор разные фактуры, материалы и цвета. Компетентные консультанты салона LAZURIT будут рады ответить на интересующие вас вопросы и помогут оформить покупку.
Покупателей порадуют приемлемые цены, а регулярные скидки и распродажи помогут сэкономить. Можно оформить ряд сопутствующих услуг: занос в квартиру, подъем, доставку, монтаж.
Вся мебель имеет необходимые сертификаты и изготавливается из экологически безопасных материалов. На товары распространяется гарантия завода-производителя.
Хотели заказать шкаф и стенку под телевизор, много где искали, но понравилось именно в лазурите. Все бы хорошо, но понравилась нам новая модель стенки, соответственно сроки доставки не раньше чем через 3 месяца с момента оформления заказа. В итоге не долго думая все оформили и оплатили, обговорили сроки доставки и сборки мебели.
Спустя 4 недели привозят нам шкаф. По договоренности с магазином сборщик должен был придти на следующий день, но конечно же никто не пришёл. Позвонили в магазин, те отправили в единую справочную лазурита. Позвонили раз, обещали решить проблему. Тишина. Позвонили два, говорят завтра придет сборщик. Тишина. На третий раз так же пообещали решить проблему на следующий день. На следующий день звонит сборщик и говорит что придти у него не получится, видите ли много заказов.
Итого спустя дней 15 наконец то пришли и собрали это "прекрасный" шкаф.
Но это не вся история, все это время нам делают или везут стенку. Дождавшись срока, привозят стенку. Все в срок, вопросов не каких. Открываем коробки, там одна деталь сломана пополам. Сразу звоним и в магазин и службу сервиса, отправляем фотографии брака. Обещают решить проблему в течение 1-2 недель. Через пару дней звонит мужчина, представляется сборщиком и говорит, что ему для составления рекламации необходимо лично посмотреть проблему. Приезжает значит, фотографирует тоже самое, что им отправляли двумя днями ранее и уезжает. В следующий понедельник (спустя неделю) опять звонок, думали уже и правда все решили. Но уж нет, звонит этот же сборщик и говорит, что из фотографий не ясно какая именно эта деталь и мол необходимо опять ему приехать, только теперь уже с рулеткой.
Во общем приезжает, мерит ширину, длину ломаной доски и уезжает, обещая, что на следующий неделе все будет сделано.
Как вы понимаете на следующий неделе конечно же ничего не привезли.
В конечном итоге привезли они ломаную деталь 28 декабря, хотя обещали все сделать в конце ноября.
Так и это еще не все. Мы заранее несколько раз связывались и с магазином и с службой доставки и требовали, что бы сборщик все сделал именно 28 декабря. На что нам постоянно любезно отвечали, да-да по рекламации сборщик приходит в тот же день!
Мы решили перестраховаться и позвонили сами еще раз сборщику, за день до обещанной даты доставки.
Конечно же сборщик ответил, что в его маршрутном листе на завтрашний день (когда привезут деталь по рекламации) нас нет.
В конечном счёте, подождав еще день в надежде, что все таки придет сборщик, мы собирали её сами.
11 месяцев назад
Роман Рожков
Хотели заказать шкаф и стенку под телевизор, много где искали, но понравилось именно в лазурите. Все бы хорошо, но понравилась нам новая модель стенки, соответственно сроки доставки не раньше чем через 3 месяца с момента оформления заказа. …
