Офис Shop

УЖАСНО!ТОВАР НЕ ДОСТАВЛЕН!ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!Сделан заказ 07.09.2020.На сайте написано доставка в течении 2-ух рабочих дней.Звоню 09.09.20 в офис шоп,девушка отвечает,что у них форс мажор и заказ будет только 11.09.20.Сегодня 12.09.20....Молчание....Сумма заказа более 3 тысяч рублей.В заказе очень нужные товары для школьника!

Заказывал здесь бумагу А3 и А4. Получил бумагу такого качества. Такое ощущение, что её не резали, а разрывали руками с использованием линейки. Можно к вам устроиться на работу? Я тоже так умею.

Заказала канцелярию для офиса, счет оплатили неделю назад, доставки до сих пор нет. На письма не отвечают, ни по одному телефону дозвониться не могу

Магазин хороший, но с самовывозом глобальная проблема:график работы, способ расчета. Надеюсь, что все-таки станет более клиентоориентированым

Отличный интернет-магазин и приветливый, доброжелательный персонал. Приятные цены! Многие товары есть в наличии)

Низкий уровень обслуживания. Готовы исправлять свои ошибки, но опять же с новыми "косяками".

Отличные цены, приятное обслуживание. Буду теперь обходить стороной дорогущий Комус и Буквоед

Отличный магазин, все есть, бывают хорошие скидки. По адресу офиса не магазин, а пункт выдачи заказов. Прямой продажи нет, только выдача заказов оформленных в интернет-магазине, учтите это.

Индивидуальный профессиональный подход и очень приятное и вежливое общение

Хороший магазин

Отдаленность от метро печалит.

Ранее постоянно заказывал канцелярию в этом магазине и все было хорошо, но то, что происходит сейчас - совсем ненормально. Сделал заказ №30089 21.10.2020 г. и сразу его оплатил. На следующий день получил подтверждение и фразу "Доставка Вашего заказа будет ориентировочно пятница(30,10) - понедельник (02.11)". Прошло четыре недели ожидания с постоянными напоминаниями и извинениями за задержку доставки, причем дозвониться на телефоны, указанные на сайте невозможно, номер в WhatsApp для жалоб - тоже молчит. Связаться возможно только по электронной почте. "Приносим свои извинения. Доставим в конце недели" - все, чего можно от них добиться. 25.11.2020 г. оставил им запрос на возврат денег, но в течение недели ничего не изменилось - ни денег, ни даже отмены заказа. Я понимаю, обстановка сейчас не самая спокойная, но о таких сроках нужно предупреждать и решать проблемы, а не игнорировать покупателя. Раньше был хороший магазин, но сейчас лучше заказывать где-нибудь еще.

Я обычно не пишу негативные отзывы, но это уже за гранью. Сделали заказ 21.10.20 (№ 30086), на почту сразу пришло сообщение "спасибо за заказ" и следом ещё одно с просьбой оплатить как можно быстрее, потому что скоро ожидается подорожание. Оплатили заказ 23.10.20 и после этого от магазина ни слуху, ни духу. Сами им в итоге и названиваем с вопросом, где наш заказ (сам магазин так в итоге и не позвонил) и когда ждать доставку. Всё время кормят завтраками, обещают привезти к концу недели или в начале следующей. Когда им звонишь, рассказывают, какая у них трудная ситуация и просят ещё подождать. Предлагали им приехать и забрать заказ самостоятельно, в ответ "у нас склад за городом, забрать самостоятельно нельзя". Я, конечно, всё понимаю, но о таких сроках доставки надо предупреждать заранее. Когда мы сделали заказ, в подтверждающем письме было написано, что доставка в течение 1-2 дней после подтверждения заказа, а по факту получилось, что уже прошло 3 недели (!), а товар так и не был доставлен. Причём оплату за заказ они, естественно, взяли. Иногда до магазина вообще не дозвониться, включается автоответчик, который говорит "линия перегружена, перезвоните позже или напишите на почту". В итоге позже до них либо опять не дозвониться, либо снова начинают рассказывать про трудности. А на почту вообще не отвечают. В общем, связываться с ними не рекомендую. Лучше заказать в другом месте, где будет дороже, зато и проблем не будет.

Доставки нет уже неделю. Такая ситуация повторяется уже второй раз с этой компанией. Самое неприятное, что не предупреждают о задержках! Мы рассчитываем на доставку в срок, а в итоге - доставки нет, предупреждений нет, мы сами звоним, нам обещают доставку через день - и ее снова нет! Мы вынуждены в срочном порядке искать в другом месте нужную канцелярию, тратить на это деньги, нервы и время. И снова от ни звонка, ни письма, телефоны не работают. Похоже, это был последний заказ в ОфисШопе.

Как работает доставка можно судить даже не заказывая. Живу в доме, во дворе которого находится магазин. Раньше постоянно приезжали машины с 8 утра до 18 вечера мешая всему дому, но начиная с октября стало меньше, женщина кто она там не знаю, постоянно выходя во двор и разговаривая на всю округу извинилась за задержку, просила денег и ожидания от клиентов. С декабря тишина и по сей день дверь закрыта никого нет.

Отвратительный "магазин" Делали заказ(№29991) 9 октября, оплатил на сайте, обещали доставку за пару дней. Прошло больше месяца, товар так и не доставлен. На телефоны не отвечают, сбрасывают, либо просят подождать, мол через неделю привезем. Денежные средства за заказ не возвращают. Настоятельно не рекомендую заказывать в этом "магазине", сервис по разводу на деньги.

Ничего не заказывайте у них ,они разваливаются. Сделали заказ месяц назад ничего не привезли.

Низкий уровень обслуживания. Готовы исправлять свои ошибки, но опять же с новыми "косяками".

Проблемы с доставкой, готовьтесь ждать свой заказ от 2х недель

Все печально, магазин умирает.