РНКБ Банк

Отделение N 255 гп Кореиз. Отвратительная работа кассы. Это просто издевательство над клиентами. Очень очень медленно обслуживает касса, кассир абсолютно необучаемая, отвечает грубо, негативные впечатления от посещения этого отделения. Полтора часа я провела в очереди, чтобы просто поменять валюту из-за плохо организованной работы кассы. Считаю, руководству банка необходимо более ответственно подходить к выбору сотрудников. Работающему в этом отделении кассиру не место в банке и нельзя поручать работать с людьми. Никому не рекомендую это отделение

Ужасное отношение к клиентам в этом отделении банка! При частичном досрочном погашении ипотеки попросила специалиста распечатать новый график платежей, она ответила, что уже не выдают новые графики. Т.е. в других отделениях выдают, а здесь - нет? В итоге она график распечатала. Далее пошла в отдел ипотечного кредитования чтобы продлить срок страховки, сказали взять талон в кассу. Подхожу к охраннику, который эти талоны выдаёт и прошу мне его выдать. Он отвечает: "Идите в очередь!" Это нормально? Я свою очередь уже отстояла. Он мне в ответ: "Сейчас ваш талон полетит в мусорное ведро!" Такого хамского отношения к клиентам не встречала нигде!

Худший банк Крыма. Отношение к клиентам крайне негативное. Сняли деньги со счёта вопреки решению суда, после чего искусственно создали задолженность по кредиту и испортили кредитную историю. Не связывайтесь с этим банком!

Прочитала в интернете,что не берут для Сбера проценты. Взяли. 1 процент

Быстро. Вежливый персонал. Все подсказывают.

Достаточно уютное помещение. Работа персонала с клиентами проводится вежливо, корректно. Однако при этом хаотично. Менеджер банка может встать в любой момент из за рабочего стола и уйти, возможно на обед или перекур, и при этом очередь из восьми или десяти человек будет ждать его возвращения. В общем оказание услуг персоналом отделения банка на высоком уровне. Минус одну звезду ставлю за постоянные очереди в банке.

9 марта,при очереди в 52 человека,работает ОДНА КАССА,если скорость обслуживания 3 человека в час можно назвать работой. За логистику - неуд. Отношение к клиентам (физ.лица) - посредственное. Есть над чем работать (компетентность персонала в том числе).

18.05.2018 я зашла в отделение №87 по адресу г.Ялта , ул Ленина , д.17 примерно в 13:00 с целью получить дебетовую карту для получения зарплаты . Я приехала работать на время летнего сезона. Девушка при входе мне любезно пробила талон, я прошла зал ожидания. Тут же ко мне подходит какая то сотрудница банка , должность и имя невозможно было идентифицировать(не имела бейджа при себе) и говорит : "Вы за дебетовой картой? А вы знаете , что вам необходимо обязательно оформить страховку , она стоит 1100 , у вас есть при себе эти деньги ? " Я, прекрасно зная , что другие мои коллеги никакие деньги дополнительно не платили, говорю , что почему я должна их платить. На что эта сотрудница мне ответила " Один менеджер берет на себя ответственность не оформлять страховку, а другой нет. И вообще , вы не вовремя пришли , большая очередь и у нас обед сейчас. " Я выхожу из отделения и звоню на горячую линию Рнкб , где мне объясняют , что: 1. Страховка добровольная 2. Обеда у этого отделения нет Я захожу снова , снова беру талон и прохожу без особой очереди к специалисту за окном, при этом мне оформляют все бесплатно Мне не понятны мотивы той сотрудницы банка , зачем она дезинформирует людей

Досрочно расторгнуть депозит практически нереально. Полное кидалово. Очереди и хамство.

Желаете постоять в очереди пару часов - вам в этот банк.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С БАНКОМ РНКБ НА ПАЛЬМИРО ТОЛЬЯТИ В ЯЛТЕ !!!!!!!!!!!!! ОСОБЕННО В ОТДЕЛЕ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ !!!!!!!!!!!!!!!!!!! ПЕРСОНАЛ АХ...........НЕТЬ КАКОЙ ЛЕНИВЫЙ. НУЖНО ПО НЕСКОЛЬКУ РАЗ ЗВОНИТЬ ОПЕРАЦИОНИСТУ И УГОВАРИВАТЬ ЕГО СДЕЛАТЬ 3-4 МАНИПУЛЯЦИИ МЫШКОЙ!!!!!!!!!!!!! НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛЕНИЯ НИКАКОЙ - ЗА МИР ВО ВСЁМ МИРЕ, ВСЁ У НЕГО ХОРОШО.

Очень большие очереди в Ялте во всех отделениях , один раз пришла работал всего один специалист, другой специалист был на обеде ,передо мной было 40 человек, карточку уже неделю не могу сделать, нет времени ждать три часа очереди , а может больше, очень неудобно

Долго

Плохое обслуживание

Очень мало терминалов(((

Отвратительная работа отделения, работает 1 Касса очередь более 30 человек!!!!!! За час обслужили только двоих!!!