Тойота Центр Невский
Автосалон Тойота Центр Невский, Дальневосточный пр., 41, Санкт-Петербург, 193230:
270 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Дальневосточный пр., 41, Санкт-Петербург, 193230
Сайт: toyota-nevsky.ru
Номер телефона: 8 (812) 449-99-33
GPS координаты
Широта: 59.8944480Долгота: 30.4604770
Оплата
-
Чеки
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:30–21:00 |
| Вторник | 08:30–21:00 |
| Среда | 08:30–21:00 |
| Четверг | 08:30–21:00 |
| Пятница | 08:30–21:00 |
| Суббота | 08:30–21:00 |
| Воскресенье | 08:30–21:00 |
отзывы
Irisha Крючек
Покраска заднего бампера. 5 баллов.
2 месяца назад
Ксения Ефтифьева
Обычный ,как все "тойота"центр...
8 месяцев назад
Виктория Новикова
Сервис на хорошем уровне
1 месяц назад
Филипп Гунбин
Хорший сервис.
2 месяца назад
Егоръ Сердюков
Тихо спокойной и есть все основные модели, включая новый Prius
5 месяцев назад
Андрей Грицаенко
Всё хорошо.
2 месяца назад
Анастасия Образцова
Качественно и быстро
2 месяца назад
Кирилл Масалов
Хорошо принимают.
2 месяца назад
Татьяна Смехова
Подготовка персонала
10 месяцев назад
Макс Bash
Обычный автосалон.
4 недели назад
Татьяна Яковлева
Менеджмент улучшился
10 месяцев назад
Елена Андрианова
Хороший сервис и лучшие специалисты
2 месяца назад
Анастасия Холодилова
Все хорошо !
4 месяца назад
Георгий Стрельченко
Долгий сервис
1 месяц назад
Олег Масенков
переплатить за бренд это сюда
4 месяца назад
Лёльчик Ан
Понравилось.
2 месяца назад
Пётр Сахаров
Приятный персонал, быстрое обслуживание.
6 месяцев назад
Роман Кашкин
Хороший сервис
4 месяца назад
Alex Khudyshin
Странный пропускной режим для автомобилей
11 месяцев назад
Johnny Zekiur
Быстро и четко.
8 месяцев назад
Alexandr Astahov
Кошмар искали бесплатную маршрутку про которую они говорили не нашли кошмар 1час потратили попросту время!!!!!
7 месяцев назад
Nbjjbjk Hjkh
Сервис ниже среднего.
4 месяца назад
Аня Герцена
Сам Тойота центр хорош, чисто просторно, мало людей. Приятная зона отдыха, с кофе/чаем и "плюшками".
Вызывает недоумение невразумительная работа менеджеров и выставленные образцы машины с дополнительным набором "оборудования " на 250000 и 300000, в зависимости от комплектации. Реальная стоимость "оборудования " максимум 100000
3 месяца назад
Николай Харламов
Живу в Невском районе, поэтому и заехал в ближайший салон тойоты, чтобы ознакомиться с моделями компании в живую. За 20 минут моего прибывания ко мне так никто не подошёл от слова совсем. Кроме того, все машины внутри салона были закрыты, думал, ну ладно сам посижу потрогаю, осмотрюсь.. Но увы.. Может быть это новые стандарты продаж? Разбейся в лепёшку и найди менеджера сам.. Это друзья мои, очень печальная история, конечно, при всей моей любви к Тойоте. Приведу маленький пример обслуживания в регионах. К примеру Архангельск. Заходишь в салон, стойка ресепшн сразу напротив входа, после первого шага тебя приветствует миловидная девушка и любезно интересуется, в сервис или машинки поглядеть, если машинки, сразу же направляет к свободному менеджеру, а именно, зовёт его сама. И т. д.
5 месяцев назад
Виталий Куренчанин
Были в салоне пару дней назад. Решили сравнить новую Чери с Тойота рав 4
Муж был за Тойоту. Аргументы у него конечно железные:
Много лет на рынке
Надежность
Ликвидность
Мы сами 10 лет ездим на Тойта приус
В общем приехали в салон. И вроде девочки встретили на ресепшене, и менеджера позвали, и менеджер подошёл быстро.
Но ощущение не искренности, не заинтересованности, ощущение что предвзятое отношение к тебе как к клиенту не покидало все 15 минут, что мы там находились.
Из мен-ра пришлось всю информацию клещами тащить, отвечал он не охотно. С пренебрежением. И так как до этого мы были в салоне Чери, то если сравнивать обслуживание и саму работу мен-ра. То это день и ночь.
Муж был разочарован таким отношением настолько, что пописать этот отзыв была его инициатива. И он 2 дня просил меня это сделать.
Что было не так:
Не удалось вызвать у нас доверие
Не выявлены наши потребности по машине
Не дана полная информация по покупке
Не взяли наши кон акты для дальнейшей работы
Как надо:
Установление контакта с клиентом(искреннего)
Выявление наших потребностей
Предложение исходя из наших потребностей(пришлось все вытягивать из менеджера самим, а он не охотно отвечал)
Взять наши контакты или оставить свои, чтобы мы могли потом связаться с мен-ром
Что сделать, чтобы больше не допускать таких ошибок:
Руководителю отдела продаж и управляющему директору прочитать хорошую книжку «Клиенты на всю жизнью»
Провести с менеджерами тренинг по продажам
Пересмотреть систему Мотивации для мен-ров(данная система плохо работает, менеджеры не заинтересованы в продажах и в клиенте)
6 месяцев назад
Сергей Новиков
Грамотные, доброжелательные менеджеры и сервисмэны. Без лишнего апломба и своей значимости. Вполне адекватные цены. Можно рассчитывать на Реальные, а не рекламные скидки. При покупке автомобиля НЕ. НАВЯЗЫВАЮТ ДОПЫ!. Если машину можно заказать "голую", то будьте уверены, что вам её и продадут "голую".
Моя история покупки:
- приехал к обусловленному времени с деньгами, и чрез 2,5 часа выехал уже зарегистрированный с гос. номерами.
Данный Центр посещал не менее 10 раз: выбор и подбор автомобиля, тест-драйв, покупка, страхование, ТО и т.д.
5 месяцев назад
Виктория Мишина
Было несколько неприятных моментов.
1. Приехал на сервисные работы по отзывной компании, в итоге пока машина была в сервисе, порвалась тормозная трубка. И ремонт встал в 60к так как потребовалась замена всей задней тормозной системы. Не скажу, что это было сильно неожиданно, и даже рад, что это случилось в сервисе, а не на дороге. Сделали ремонт хорошо, качественно.
2. Приехал на диагностику так как появился треск в двигателе, обещали найти проблему, обозначили цену в 2к. По завершению диагностики результат - необходима диагностика двигателя которая стоит 34к. Получается я просил проверить двигатель мне за 2к сказали, что его нужно диагностировать. Спасибо ребята, очень полезная информация.
8 месяцев назад
Антон Ветошкин
Хороший автосалон, заказал машину Тойота РАВ4, получил через 4 месяца с завода. Все оформляют, и помогают клиенту на высшем уровне. Допы не навязывают, цена по прайсу. Особая благодарность менеджеру Дмитрию Беляеву. Рекомендую данный салон.
4 месяца назад
Катя Синютина
Не плохой дилерский центр но как и везде человеческий фактор, как повезёт если попадёте к Алексей Степанову то это мастер своего дела, а про остальных не все с душой к своему делу, могут быть и разочарование. Я с ними болие 10лет всякое бывало.
5 месяцев назад
Шурик Щетинин
Неплохо. Диагностика соответствует. По просьбе оперативно предоставили подъемник. Забронировали на сутки. Утром приехал, в течении 1.5 часа все было готово. Правда скидок никаких. По ценнику.
6 месяцев назад
Евгения Чиркова
Ужасный автосалон ! Ужасное отношение к клиентам ! Приезжали приобрести для себя Тойоту Камри с пробегом , общался с нами менеджер по авто с пробегом Геннадий ,он с нами так общался не охотно ,и даже не хотел нормально ничего объяснить про автомобиль что за менеджер первый раз такое вижу я в шоке просто !!! И потом договорились что будем покупать этот автомобиль ,менеджер сказал нам что зарезервирует этот автомобиль для нас и мы должны были на следующий день прийти и за наличные его купить , ну и все мы договорились, на следующий день приезжаем, а он с насмешкой такой говорит а автомобиль мы уже продали который вы хотели и подороже в кредит отдали я была просто в шоке ,первый раз вижу такое отношение к клиентам это ужасно просто нет слов ,никогда в жизни больше туда не поедим и также всем своим знакомым скажу что ни ногой Туда !!!!!!! это ужасный салон и такие менеджеры у них наплевательское отношение к клиентам !!!! Ни кому не советую этот салон !!!! И также я позвала главного начальника а его к сожалению не было он в отпуске мне так сказали я написала жалобу и надеюсь примут меры и поговорят с менеджером Геннадием !
6 месяцев назад
Роман Смирнов
В 2019 году в данном автосалоне были куплены две одинаковые Тойота Камри. В августе 2021 на одной из этих Камрюх на пробеге около 70000 км был заменен руль по гарантии, так как родной-протёрся. При обращении на 90000 км в октябре 2021 второй Камри для замены руля по той же причине (протёрся и на много сильнее, чем у первой машины), в замене руля было отказано, так как проплешены на руле были признаны естественным износом. На вопрос почему же на первой машине износ руля был признан гарантийным случаем, а на второй "естественным износом" НИКТО ОТВЕЧАТЬ ПРОСТО НЕ СТАЛ. Уезжаешь из этого дилерского центра всегда с чувством, что тебя облили грязью и вытерли ноги. Вот поэтому, свой уже не гарантийный ТЛК 200 я обслуживаю в Тойота Парнас, хотя ехать мне туда долго, но после посещения этого дилерского центра нет негативного осадка на душе. Я здесь высказал свое субъективное мнение-накипело, потому что описанный случай в Тойота Невский не единичный.
4 месяца назад
Анастасия Сакса
Обслуживаю автомобили там с 2007 года, очень профессиональный подход к делу, менеджеры все очень хорошие, всегда подскажут лучшее решение, даже если оно не в пользу автоцентра. Если хотите купить авто смело обращайтесь к Андрею Каштанову, если сервис то Дмитрий Беляев расскажет о Вашем авто всё что найдётся на ТО и подскажет что делать. Вообщем если Тойота то тогда Вам в этот центр!
6 месяцев назад
Динара Бессонова
Обслуживание отвратительное, вернее его просто нет. За 20 мин. нахождения в автосалоне никто из продавцов не подошёл. Попросили открыть автомобиль, чтобы посмотреть салон, ждали 10 мин. После, так никто и не подошёл.
7 месяцев назад
Павел Петров
Ну как-то от оф.дилера не ждёшь толщину ЛКП >1,5мм
6 месяцев назад
Макс Кондратьев
Более 10 лет обслуживаю здесь камри .
Все всегда отлично.
Ресепшен
Работа мастеров приемщиков.
Запчасти в наличии.
Чисто в туалете.
Спасибо за отличный сервис.
Рекомендую.
7 месяцев назад
Александр Мишин
Сервисное подразделение отличное, а менеджеры по продажам авто неактивные. Машины можно посмотреть только до 19.30! При чем как новые, так и с пробегом. Очень неудобно было мне, тк я после работы заезжаю
10 месяцев назад
Настюха Ташина
Натуральные разводилы, договорились оформить лизинг с допами на 150к по приходу машины заявляют что надо доплатить +54к за допы несогласованные с нами да и не нужные нам ссылаясь на директора, а поговорить с директором не дают, 3 недели ждали машину, вот такой сюрприз, никому не советую данного "дилера"
5 месяцев назад
Тимофей Титов
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Назорук Евгению за приобретение тойоты эдвенчер. Очень профессионально подобрал именно ту машину, какую я хотела, грамотно проконсультировал по допоборудованию, вежливое тактичное обращение с клиентом, поддержка информационная и чисто человеческая.
Прекрасный профессионал своего дела!
Если Вам нужна тойота и Вы сомневаетесь, обращайтесь к Евгению и Ваша мечта сбудется!
2 месяца назад
Любовь Архипова
Записался на ТО. Девушка честно поедупредила, что они собирают данные на всех входящих, а по этой причине на сдачу а/м на сервис необходимо получить от жены доверенность - такие у них правила. Мою встречную просьбу - согласно моим правилам, для получения оплаты по договору ТО необходимо предоставить уставные документы, копии квалификационных документов мастера, приказ о приеме на работу бухгалтера/ кассира (нужно же убедиться, что это представитель компании уполномоченный принимать денежные средства), девушка пропустила мимо ушей. Сегодня столкнулся с хамством со стороны мастера Дмитрия и руководителя отдела сервиса Станислава. Документы они не подготовили, а доверенность требовали. В итоге Станислав сказал, что чтобы получить от меня денежные средства (т.е. заработать на предоставлении услуг) от жены требуется НОТАРИАЛЬНАЯ доверенность на сдачу а/м в сервис. Слушать этот бред я не стал - уехал к конкурентам в Пулково. Там приняли с распростертыми объятьями. Бесплатный кофе скрасил ожидание.
Тойта центр Невский - Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию. Неприкрыто собирают данные на людей, хамят , полное безразличие к клиентам.
Если для внесения оплаты полученной услугу требуются мои паспортные данные, дата и место рождения, полагаю Вам так же не составит труда предоставить аналогичную инф.ю на сотрудников оказывающих услугу и принимающих ден.знаки. Верно?
6 месяцев назад
Katerine Egorova
Купил автомобиль в этом автоцентр. Отличный салон, поэтому много покупателей и клиентов на ТО. Благодарю Вадима Муругова за профессиональное ведение сделки, корректность в отношении с КЛИЕНТАМИ.
7 месяцев назад
Наташа Фесенко
Приехал в пятницу в 11. Весна- много покупателей. До 18 оформил документы, кредиты. А в понедельник с утра забрал готовую. За 2 дня накатал 2000, в минске сделал нулевое ТО. Тачка огонь. Обслуживание на высоте.
8 месяцев назад
Семен Евдокимович
Понравилось, что нет навязывания ненужных услуг, все честно и прозрачно. Рекомендую. Персонал приятный в общении и квалифицированный. Смотрели авто с пробегом.
5 месяцев назад
Михаил Дмитрах
Хороший и не навязчивый сервис со стороны отдела продаж. Понравился test drive, на котором менеджер достаточно подробно рассказал о новом RAV 4.
8 месяцев назад
Екатерина Веремейчик
Отличный коллектив, есть кафешка, можно там подождать пока проходит обслуживание машина. Есть wi-fi. Все необходимое для ожидания есть
8 месяцев назад
Елена Богачева
Комфортная зона ожидания, есть usb розетки для зарядки, работает кафе. Приехала по акции: при совмещении ТО и сезонного шиномонтажа хранение колёс в подарок.
6 месяцев назад
Олег Иванюкович
Очень негативное отношение! Менеджер Михаил Гусев совершенно не умеет работать с клиентами!!!! Не могут не заинтересовать не грамотно объяснить всё клиенту!!!! Больше не пойду в этот салон и друзьям не порекомендую!!!!!
10 месяцев назад
Александр Трусов
Обожаю Тойота Невский! Потрясающая команда! Получаю удовольствие от посещения центра! Один из самых лучших сотрудников Екатерина Верхушкина, профессионал своего дела и потрясающий человек!!!
7 месяцев назад
Дима Орлов
Плоховато. Менеджер при помощи с вобором авто сказал что машин на тест двайве нет. Но оказалось что есть, но только для "других".
6 месяцев назад
Христина Желнина
Люблю, когда все спланировано и идёт по графику. Здесь именно так. Все мои менеджеры (продажи - Сергей, страхование - Екатерина, ТО - Фёдор) всегда предупредительны и профессиональны
8 месяцев назад
