ДАКАР УАЗ | Официальный дилер

Мой отзыв написан под девизом " накипело". У меня было несколько поводов обращения в этот центр, т.к он находится рядом с домом, я давала ему много шансов... 1) Купила новый автомобиль в этом ДЦ, договорилась забирать и при осмотре на крыше у водительской двери нашла маленький скол ЛКП (со спичечную головку), авто был уже "сделан под меня", установлены все допы и тд, поэтому менеджер очень быстро подбежал, тут же взял краску в ремонтной зоне и намазал густо на этот скол со словами "Покрасите по гарантии попозже" (к слову, до сих пор держится без дефектов, но видно, что замазано неаккуратно). Вот только на след день я подумала, что по гарантии красить мне уже никто не будет, т.к там признаки саморемонта!!!! 2) Через 1 мес после покупки нового авто я стукнула порог о поребрик, обратилась с ремонтом сюда же, покрасили быстро, но на этом плюсы заканчиваются! (при ремонте при снятии внутренней обшивки перекрутили ремень безопасности и он перестал работать, пришлось снова ехать, тратить время (ведь они забрали машину на 4 часа!). Красили весь порог (хотя задела только у переднего колеса), теперь на авто коррозия в разных местах ТОЛЬКО на этом пороге!! И это через 1 год после их покраски!! Товарищи, через 1 год!! Вы же ОФ ДИЛЕР!! Где качество работ?? К слову, гарантия на покраску 6 мес. Тут с них все взятки гладки, как говорится... 2) Замена резины занимает в их ДЦ порядка 4-5 часов, на возмущение с моей стороны они только отвечают, что не специализированный шиномонтаж и у них есть др работы в сервисе. Но я записываюсь за несколько дней ТОЛЬКО на шиномонтаж!! Так что запаситесь терпением, если надумаете обратиться 3) Машина простояла почти 1 год без езды, после этого стала слышать скрип в колесе, обратилась к ним за помощью, вердикт был "ремонт на 15000", полная замена элемента (извиняюсь, не специалист), поехала к др оф дилеру, услышать альтернативное мнение, за 2 часа полностью починили без замены детали (сказали, что что-то засохло, прикипело и тд,), смазали, разработали, взяли около 5 тыс с диагностикой! По итогу хочу сказать, что чинить автомобиль там не рекомендую! Качество сервиса отвратительное! Уж очень много шансов я давала этому сервису и ни разу они не оправдали ожидания! Больше туда я ни ногой!!

Отлично

05.04.20 менеджер Станислав Муромский предложил машину Solaris за 600 т р . Приехав в салон я много раз уточнил ,что авто приобретается только за наличные средства . Менеджер сказал , что все согласовано . Внесли предоплату 100 т.р. ,авто показали. Сказали, на след день можно будет забрать . В этот же вечер перезвонили (теперь не уверены ,что с салона вообще ) и сказали,что они ошиблись и по такой стоимости отдадут авто только в кредит . Приехав на следующий день для возврата залога мы получили отказ . Кузин Д.А. (Руководитель отдела продаж ) ответил ,что они большая компания и могут позволить себе так поступать ,нам нужно продать вам машину . Вас не устраивает значит идите в суд или берите у нас кредит . Написали претензию ,жду ответа . Выводы делайте сами,стоит ли вообще сюда заходить

Приобретала за наличные деньги новый автомобиль (KIA Seltos), оплатила, сказали приезжать через два дня, забрать. Неожиданно поднялся курс доллара, менеджер и старший менеджер настойчиво требовали доплатить нную сумму, чтобы САЛОН ВЫШЕЛ В НОЛЬ! Была в шоке, но доплатила, так как грезила об этом авто. Сказали, приезжайте в пятницу, все будет готово. Приехала...и что вы думаете, авто я так и не забрала, потому что У НИХ СЛОМАЛСЯ ЛИФТ, А МАШИНА БЫЛА НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ СЕРВИСА!!! И самое интересное, что менеджер даже не сказал об этом мне, я просто два часа сидела там только оформляя документы. Менеджер (Фёдоров Виталий) дал свой номер телефона и сказал, чтобы я позвонила на следующий день и узнала у него, починили ли лифт, чтобы просто так не ездить. Позвонила на следующий день, мне было сказано, что лифт еще не работает, отзвониться сам. В течение дня от него не было ни звонка, сама, в 18:00 после рабочего дня поехала в салон и мне уже старшим менеджером (Антоном) было сказано, что лифт будут чинить ТОЛЬКО В ПОНЕДЕЛЬНИК!!!! Я оплатила машину 8 марта, отзыв пишу 14 марта И Я ДО СИХ ПОР НЕ МОГУ ЗАБРАТЬ СВОЮ ОПЛАЧЕННУЮ МАШИНУ!!! Отношение ужасное, менеджер после оплаты просто начал избегать меня, на вопросы не отвечал, ничего не объяснял. А еще, хотела написать на него жалобу и старшим менеджером мне было сказано прямо, что отзывы они покупают и напишу я или нет на него что-то - влияние это не окажет. Никому не советую покупать у них автомобили, врут, нервы трепят.

Менеджеры не отпугивают своим присутствием, напором на потенциального покупателя. Из двух салонов выбрали Дакар.

Не уважают время клиента. 3 дня потратил ни на что. Договариваются на одних условиях, оформить пытаться на других. Невыгодных, естественно. Бесконечно перебирают одинаково плохие варианты, близко не похожие на первоначально обговоренные. Жаль время.

Хороший автосалон нундай и сто. Вежливо и аккуратно. Хорошие мастера.

Большое спасибо Алексею Копейкину за сотрудничество при покупке автомобиля. Высокий профессионализм и качество обслуживания ????

Дакар это тот автосалон, где не обманут. Спасибо огромное персоналу за помощь в сопровождении по трейд ину, слаженая команда, сервис на высоте! Спасибо большое, от Марии.

Сервис убогий! Никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает! Документы на сделанный ремонт мастер другой смены на готовый автомобиль уже сделать не в состоянии! "Приезжайте завтра"!!!! Других дел у клиента ведь нет!!!!! Машина на диагностику стояла с пятницы, посмотрели ее только в воскресенье после звонка! И ответили, что "мастера нет, решение никакое сегодня мы принять никакое не можем"! На звонок, готова ли машина, девушка-"координатор" ответила "да". По факту - см.выше. И не факт, что на завтра они закончат. Ни разу не позвонили сами, сказать что с машиной и какие работы и надолго ли!!! Клиентке передо мной вынесли документы с другим пробегом. Выберите другой сервис.

Обслужили быстро, всё культурно. Спасибо.

Очень хороший центр по продаже авто

Надеюсь , что больше сюда не вернусь.

Все отлично!

Отлично

Норм.

Друзья продавали тут машину, ооочень долго шло согласование по цене. Начальство, конечно, третитует сотрудников, чтобы они цену снижали. Поэтому и оценка моя снизилась. Персонал вежливый, в салоне играет ненавязчивая музыка. Про новые автомобили рассказывают хорошо, подробно, все машины можно посмотреть, потрогать, посидеть. Есть зона отдыха

И так, хочу поделиться своим опытом взаимодействия с данным автосалоном. А именно поблагодарить и отметить специалиста Подосенову Елизавету. Во первых: лояльность, оперативность, профессионализм, открытость, терпиливость (да да меня нужно было потерпеть????), а так же качественные знания в своей отрасли - преимущества Елизаветы, благодоря которым из её рук хочется получать автомобиль и сотрудничать в дальнейшем???? Во вторых: это конечно опрятный внешний вид и улыбка. После общения сразу создаётся впечатление "свой человек"???? Да, в наше время, с ценами на авто страшно идти в салон, но можете быть уверенны Елизавета подберет для вас самое выгодное предложение, сделает всё максимально прозрачно и красиво???? В общем если ДАКАР HYUNDAI, то к Лизе????

И так, хочу поделиться своим опытом взаимодействия с данным автосалоном. А именно поблагодарить и отметить специалиста Подосенову Елизавету. Во первых: лояльность, оперативность, профессионализм, открытость, терпиливость (да да меня нужно было потерпеть????), а так же качественные знания в своей отрасли - преимущества Елизаветы, благодоря которым из её рук хочется получать автомобиль и сотрудничать в дальнейшем???? Во вторых: это конечно опрятный внешний вид и улыбка. После общения сразу создаётся впечатление "свой человек"???? Да, в наше время, с ценами на авто страшно идти в салон, но можете быть уверенны Елизавета подберет для вас самое выгодное предложение, сделает всё максимально прозрачно и красиво???? В общем если ДАКАР HYUNDAI, то к Лизе????

Далековато. Но центр хороший. Грамотные менеджеры.

Покуаю уже третий автомобиль. Все три раза обращался к менеджеру Елизавете Подосеновой. И все три раза был более чем удовлетворён работой данного специалиста. Во-первых всегда были интересные предложения, а во-вторых каждый раз делала хорошие скидки и бонусы. Если оценить её работу по 5-ти бальной шкале то 5 из 5. Побольше бы таких специалистов.

Поделюсь качеством сервиса это удивительной чудо-конторы. Сдали на ТО авто УАЗ профи 04 февраля в 14-00. По телефону озвучили 2 часа на работу в итоге авто типо готово в 19-00. Но предложено было менять ремень генератора и ещё пару небольших работ. В итоге авто выдано в 22-00!!! В процессе выдачи обнаружено царапина на капоте. О чем сделана пометка в акте. Обещали разобраться в течение трёх дней. В итоге на четвертый день я был послан на ... Старшим по сервису. Типо так и было. Уважаемые господа. Если так накосячили с УАЗ, что вас ждёт с вашими иномарками. А у них там общая ремзона. Так то , такого рода косяки бывают у всех, но отношение!!! Не связывайтесь с данной конторой. Почитайте ещё и другие отзывы. Как кидают народ с покупкой новых авто. Бегите от них.

Спасибо огромное, Продавецу-консультанту Муромскому Станиславу помог быстро подобрать и забронировать автомобиль. Так же помог урегулировать все вопросы с трейд ин. Организовал быструю доставку автомобиля и доукомплектование. В течении недели была доставлена птс с Москвы. И вчера вечером я забрала авто, о которое так долго мечтала моя семья, большой, комфортный. А сегодня после постановки на учет помогли закрепить номера. Спасибо за отзывчивость и помощь. А тем временем пока открываю долгожданную покупку не нравлюсь автомобилю. Не ожидала что при 136 л.с. будет столь мощный авто. Очень удобная 6 ступенчатая механическая коробка передач, с длинной кулисой. Мягкая подвеска. Радость одним словом. Спасибо

Покупали в этом салоне машину Приехали в 10 часов на выдачу а машина оказалась в другом салоне и не готова к выдаче.Пришлось ехать в другой салон Дакар и ещё там ждали до 18часов.Пока машину помыли,сняли с нее рекламу поскольку машина стояла в зале.Пытались втюхать страховку каско в два раза дороже Если кратко то это худший салон из всех где я покупал в СПб.машину.Это 9 автомобиль за 20 лет.Отвраиительно работают

Хороший автосалон. Внимательные сотрудники и вкусный кофе. Адекватный сервис

Покупал Tucson в этом автосалоне. Все прошло отлично, рекомендую специалиста Муромского Станислава, все прекрасно объяснил и провел сделку. Уехал на новом авто с хорошим настроением.

Покупал автомобиль в этом салоне. Огромная благодсрность менеджеру Веронике Горох! Покупаю уже не первый новый автомобиль, но таких менеджеров еще не встречал. Ни на копейку от суммы трейд-ин и от стоимости нового автомобиля не отступили от изначально оговоренной цены. Всем бы покупателям таких менеджеров! Да и чего греха таить, помимо профессионализма просто очень красивая и приятная в общении девушка!

Приобрели автомобиль в этом салоне, все хорошо, хотя ждать пришлось неделю, в наше время это не срок. Спасибо всем работникам автосалона, особенно Муромскому Станислава.

17.11. прошел тест-драйв на Хендэ Туссан в сопровождении вежливого , внимательного , слушающего менеджера по продажам Демкина Никиты. Что касается машины, ( дизель на максималках), то : Плюсы : 1. Не плохо звучит Krell . Нормальные верха, мягкий звук сабвуфера. Для полноты звучания надо сделать шумоизоляцию дверей под звук как минимум. 2. Мягкая , комфортная подвеска . На разрешенных скоростях не слышно шума от шин. ( Стоит Nexen, не самые тихие). 3. Сиденья с электроприводом . Настроек хватает для удобного расположения за рулём . Минусы: 1. Нажимаешь на газ и разгон ( довольно уверенный) начинается после секундной паузы( очень похоже на Каптюр на вариаторе). По ощущениям Разгон до 100 в районе 10 с. Как Солярис 1,6 на механике. 2. Над жк- панелью приборов нет козырька. Надо быть готовым в солнечную погоду к бликам. 3. На холостом ходу чувствуется приличная вибрация от дизеля. 4. Разница РРЦ между 2,0 бензин и дизелем в сопоставимых комплектациях 250 /270 000 руб. Стоит ли переплачивать за дизель ( есть риск нарваться на летнее топливо зимой, будет ли достаточно прогреваться салон в мороз, как будет заводиться градусов в - 25/30 после стоянки) вопрос. 4. Разгон до 100 км/ч 2,5 и 2,0 в районе 12-ти секунд. А 2,5 стоит на 150/170 000 дороже 2,0.(РРЦ). Стоит ли переплачивать... На мой взгляд, оптимальный вариант 2,0 Lifestyle. Доплачивать за Prestige 230 000 ( электропривод крышки багажника, Krell, электропривод сидений,электронная панель приборов без козырька и ещё кое-что по мелочи) мне представляется не целесообразным.

Самый обычный автосалон. 10 лет назад обслуживался полностью, продавали хундай и Киа. Затем прекратили техническое обслуживание Киа даже по гарантии, а затем и продажи. Машина не подвела ни разу.

Шляховская Надежда Николаевна В этом автосалоне приобрела машину Хюндай Кретта 20.12.2021г. Мой знакомый порекомендовал Ваш салон. Лучшего сервиса и общения сотрудников мне не приходилось встречать. Все сотрудники автосалона оставили очень благоприятное впечатление. Чувствуется дух корпоративности-единой команды, желающей помочь пришедшим к ним людям с выбором и покупкой автомобиля. Работают на все 150% И конечно хочу отдельно поблагодарить своего менеджера Елизавету Подосенову. Меня переполняют чувства гордости за нее. Внимательная, доброжелательная, терпеливая, добрая, порядочная, ни одного грубого слова. Я давно не встречала таких людей. Все что я хотела услышать и увидеть, я получила. Отличное знание технических вопросов по автомобилю. Никаких лишних ожиданий и переживаний. Все четко, оперативно и вежливо. Даже машина была ею подготовлена раньше на 2дня заплонированного срока. Хотелось бы пожелать руководителям салона побольше таких позитивных и располагающих к себе людей. Очень прошу руководство автосалона обратить внимания на такого сотрудника как Елизавета. Поощрить ее за высокий профессионализм в работе и чуткое отношение к клиенту. Елизавете желаю карьерного роста и материального благополучия. Оцениваю ее работу на все 1000балов. А еще приятно удивили и порадовали подарки от Вашей компании! Спасибо Вам огромное!!! Еще раз выражаю свою искреннюю благодарность Вашему автосалону. У меня остались только положительные впечатления. Осталась довольна всем! Обязательно буду рекомендовать друзьям Ваш салон. С уважением Надежда!

Наша фирма купила в Дакаре машину УАЗ. В один "прекрасный" момент она сгорела, буквально на ходу. И хотя прошло почти два года с момента покупки и гарантия кончились, мы обратились к Дакару с просьбой обнаружить причину возгорания. И нам помогли! Дакар с помощью своих специалистов установила что причина возгорания, это заводской дифект. И нам предоставили новую машину взамен сгоревшей. Мне очень понравилось отношение салона к своим клиентам! Большое спасибо им за это! Чёткая работа, ни какой бюрократии! Конечно не быстро, но и без проволочек. Ещё раз спасибо!

Отвратительно. Предложили выкупить мой авто. На осмотре договорились по цене. Сказали что цена не поменяется. Договорились что машину пригоню на следующий день. Приехал,сказали всей суммы нет,прийдётся съездить за второй половиной суммы на Таллинское ш. Когда я сказал что дкп подпишу после получения денег,цена сразу упала на 40т.р.

Записались на ТО 2 мая на 18:30. Приехали. В отделе сервиса сидело 2 специалиста, один - с клиентами занят, а второй был свободен, проверил нашу запись и сказал, что нам надо к специалисту, который занят, мол 5 мин подождите, вас пригласят. В итоге прождали мы 15 мин. и я начала задавать вопросы. При этом второй специалист ни с кем не был занят. Девушка на ресепшене мило болтала с каким то ещё сотрудником. Обратившись к ней, она и её собеседник мне ответили, что ТО это не их вопрос. И помочь мне ничем не могут. На просьбу позвать руководство они ответили, что в праздничные дни никого нет, и я никого не смогу найти. Супер, да? Вернувшись в отдел сервиса, я наблюдала, как специалист который был занят вообще ушёл в промзону. Обратившись ещё раз к свободному специалисту, тот кивнул мне головой и тоже ушёл в промзону. Вообщем, я поняла, что всем абсолютно наплевать на меня, даже не смотря на то, что я была с годовалым ребенком. Мы развернулись и ушли. В 19.00 мне поступил звонок, что куда же мы ушли, давайте мы вас сейчас примем. Так что, запись в этот сервис не гарантирует вам того, что вас примут в назначенное время. Возможно это произошло из-за праздников. Но, блин, ребята, вы хотябы поговорили с клиентом, сказали, что да мол, накладка. А то все куда-то ушли, а девушка на ресепшене вообще вела себя не профессионально, похоже её собеседник ей был на тот момент важнее, чем мы. Увы.

Шарашкина контора. Навязывание ненужных услуг доп. товары, развод на деньги. Кормят сказками. Оплатил 3млн Провёл целый день в салоне. Мыли машину 5 часов. Потеряли дорогую резину. В итоге даже машину я не дождался за целый день. На след день они начали менять условия уже подписанного договора. Накинули 500к. Мошенники К менеджеру Попукайло ни за что не обращайтесь!

Обошел несколько салонов, пообщался с менеджерами и решил остановиться на ДАКАР КРЖИЖАНОВСКОГО! Компетентный опытный менеджер по продажам Вероника Горох помогла подобрать автомобиль нужной комплектации. Вежливое и внимательное отношение Вероники к клиенту оставило прекрасное впечатление. В этот же вечер уехал на новой машине! Не читайте плохие отзывы об этом салоне- недовольных хватает везде!

Покупали хендай тусан в феврале. Со слов менеджера Антона по телефону машина в наличии, ПТС тоже. Цена озвучена ниже конкурентов, на это и повелись собственно. Сами были в области, приехали на пару дней в пятницу думали в субботу уехать, но все пошло не по плану... По факту приехали и машина подорожала на 40 000руб, цена все же устроила. Но машину посмотреть не удалось, ТК она на складе и привести ее нужно время. ПТС тоже оказался на Пулково, менеджер уверил что вносите предоплату и машину привезут к вечеру. Забыл сказать что цвет авто по уверению менеджера Антона был металлик. Ну Дакар же не шарашкина кантора вроде следят за своей репутацией, да и второе авто берём через них. Ну суть такова. Предоплата внесена, поехали по делал, дело к вечеру звонит Антоха и сообщает: ПТС в залоге банка, выкупить смогут только в понедельник. Едем за деньгами, но и денег они не хотят возвращать. Пришёл старший пиздюк продаван, сделал скидку в 10 тыщ и обещал к обеду понедельника машину и ПТС. Ждём понедельника, на работе уже говорят что запил и обмываю машину;)) настал день Х, приехали машина грязная, но и так понимаю что она далеко не металлик, а обычная эмаль. Антоха говори могу ещё 8 тыщ скинуть;) ПТС в 13.00 не выкуплена. По итогу к 17:45 ПТС привезли, машину кое-как намыли, подписали все бумаги и наконец выбрались из этого злачного места. Короче разводят на подписания договора, а потом начинаются качели. Машины не выкуплены и когда их выкупят зависит не от менеджера, ему нужны продажи вот он и врёт в наглую. Если есть куча свободного времени и стальные нервы то можно рассматривать эту шарашкину канторку.

Сегодня забрал свою новую машину в этом салоне. Изначально боялся туда обращаться, так как слышал, что некоторые менеджеры не боятся обманывать клиентов. Встретил там менеджера Станислава Муромского. Сразу нашли общий язык. Я чётко обозначил чего я хочу и мы тщательно обговорили все нюансы сделки, чтобы потом я не чувствовал себя обманутым. Конечно, есть разные продукты, на которых собираются заработать продавцы машины, кредита и КАСКО. Мы чётко обговорили все финансовые вопросы и машину мне в итоге отдали с отличной скидкой без дополнительных расходов. Мне кажется Станислав понял, что я к нему обращаюсь уважительно и он был предельно обходителен. Внимательность этого менеджера к деталям помогли провести сделку быстро и эффективно. Особенно опасался я истории с трейд-ином. Но ребята быстро оформили проводку и в течение часа продали моему клиенту мой старый автомобиль. Получив скидку от импортёра за трейд-ин и кредит, я понял, что салон ДАКАР и Станислав Муромский - это большая удача для меня. Спасибо Стасу за честность, оперативность и внимательность.

Доброго вечера. Не смотря на то, что машину там брал давно (а год назад собирался брать еще раз), решил написать отзыв. 1. В далёком 2015 поехал на первое то. Все устроило. Пригласили поприсутствовать. Вернули остатки моего масла (ездил со своими расходниками, ибо с их больно дорого). Сэкономил. Все классно. 2. Второе то в 2016 году, было крайним когда я поехал туда. Мастер приемщик ел и поехал за рулём моей машины как на своей. Газ в палас. Присутствовать не пригласили. Масло не вернули. Следующие то я уже делал сам. Замена масла 500 руб. Фильтры поменять 5 минут личного времени. 3. В 2018 решил поменять машину. Приехал. Узнал детали по трейд ин ( менеджер по продажам даже смог машинку оценить, не видя ее). В чем суть. При первой встрече, компенсация по трейд ин была озвучена в 120 000 руб. Машину по году и пробегу оценили в 70 000. Смешно ) При следующей встрече, когда приехали поменять детали договора (машина была под заказ), сумму трейд ин уже уменьшили до 100 000 рублей (просто менеджеру напомнили про типа скидку в 15 000 , он и срезал) 4. Далее началась катавасия с самой машиной. Недели полторы она была в москве и все эти полторы недели ее пытались вывезти. Когда им озвучили что от сделки отказываемся, выяснилось, что машина чудесным образом уже стоит в спб на Таллинском шоссе и я ее обязан купить! Она же под меня ! Но есть одно но. Звонили другим менеджерам на городской. Разные люди. "Мою" машину успешно предлагали. На вопрос Могу ли я приехать и житьем ее посмотреть, ой затяните а ее оказывается нет В общем плюнул я на них и поехал в другой салон. Без скидок и подарков (все это мифы), я купил свой автомобиль. Выбор за каждым но для меня дакара больше нет )

Хочу отметить "ДАКАР " на Кржижановского 15. Точнее менеджера Гуркина Алексея. Купил именно в этом автосалоне КИА благодаря этому менеджеру. Очень спокойно и доходчиво рассказал о разных моделях и комплектациях. Большой знаток авто КИА! Помог разобраться с разными вариантами покупки авто. Самое главное -- это всё не назойливо! В других салонах того же ДАКАРа менеджеры оборвали мой телефон, ну очень липучие. Гуркин Алексей настоящий профи своего дела, и не раз становился "Продавцом месяца" вполне заслуженно. Но и по прошествии двух месяцев, как я приобрёл авто, как только возникают вопросы по машине, звоню Алексею, всегда доброжелательный, отзывчивый на связи и даёт дружеские советы. А вроде бы продал авто и забыл покупателя...Спасибо, Вам, Алексей за помощь в выборе классной машины и поддержку в вопросах её эксплуатации!

Будьте осторожны, компания использует мошеннические схемы. Покупал в этом автосалоне автомобиль с пробегом в кредит. При оформлении кредита сотрудники тянули время как могли, в автосалоне провёл около 8 часов. В итоге при заключении кредитного договора менеджером были навязаны 2 продукта, которые якобы влияют на процентную ставку по кредиту, а именно Карта «помощь на дороге» стоимостью 100 000₽ И «Автоуверенность» Стоимостью 154000₽ При этом про продукт помощь на дороговато мне менеджером слова не было сказано, он просто был включён в договор. Когда я закончил оформление документов и забрал автомобиль время было 22:30. Изучать договор уже не было сил и салон закрывался. На следующий день я изучил договор со своим юристом, и обнаружил в нем оплату на какое то ИП Хмарук за карту «помощь на дороге» и сделал запрос в банк предоставляющий кредит. Банк ответил официальным письмом о том что никакие продукты не влияли на ставку по моему кредиту. С официальным письмом от банка я приехал в автосалон и обратился к менеджеру который оформлял кредит. Уточню что менеджер был не проходимец, а сотрудник автосалона у которого и бейдж и визитка были именно автосалона Дакар. На предоставленную информацию из банка сотрудник Дакар сказал что это бред какой то и такого не может быть. Мне предложили вместе по громкой связи позвонить в банк, но сотрудник Дакара предложил позвонить какому то их куратору из банка, я настоял на звонке в банк по номеру горячему линии указанному на сайте банка. Звонок был сделан и сотрудник банка повторил что никакие продукты не влияют на ставку. Я спросил менеджера дакара как мне вернуть деньги за обманом навязанные мне продукты, при том что про карту «помощь на дороге» мне вообще ответили что не понимают как она у меня в договоре оказалась, мне ответили НИКАК, договор надо внимательнее читать было. Я полностью согласен что должен был внимательнее читать договор, но сотрудники оформлявшие договор очень убедительно обманывали о том что без доп опций кредитная ставка была бы выше чуть ли не в 2 раза. Мне было предложено написать обращение в автосалон с просьбой вернуть средства, но сразу сделали поправку, что эту услугу предоставляет не автосалон, и им без разницы что их сотрудник оформлял договор и напихал туда опций на своё усмотрение под предлогом того что они влияют на ставку. Я написал не одно, а 2 обращения. Получил ответ, В котором мне четко дали понять что за своих сотрудников автосалон Дакар, его руководство, его юр отдел, который так грамотно с юридической точки зрения составил ответ на обращение, забыв о человеческом отношении и о том что их схемы могут быть обнародованы. В первом обращении я описал в целом ситуацию, получил ответ что Дакар не имеет никакого отношения к компании предоставляющие услуги, тогда вопрос почему их менеджер продаёт услуги этой компании, при чем обманным путём, тут на лицо явный финансовый интерес дакара. Про то что их сотрудник обманул клиента ни извинения никаких других упоминаний. Просто дважды мне написали что сам виноват, что за их сотрудников они не отвечают, и обращайтесь в Астрахань, с издевкой прикрепив адрес. Скан ответа составленного юристами, которые так старательно вымораживали своё руководство и компанию за 100 000₽, даже не подумав о том, что репутация компания не стоит этих денег, и не все люди настолько глупы, что бы не увидеть элементарных мошеннических схем и полное нежелание компании нести за эти схемы ответственность. Второй ответ от Дакара подписанного ген директором прикрепляю ниже. На случай если руководство не знало о происходящем в их автосалоне и не в курсе действий их сотрудников, оставляю номер моего обращения: Номер 83 от 11.03.2020

Никакого уважения к клиентам. Менеджеры - обманщики. По телефону говорят одно, по факту другое. Цель - заманить. Приехал на сервис по предварительной записи. Прождал 30 минут, т.к. приёмщик один и в назначенное мне время ушёл принимать другой автомобиль. Для чего тогда запись? Обходите стороной этих официалов

По страховке ремонтировал там рио. Два раза. Ни каких вопросов к качеству. Правда долго. Но возможно это потому что страховая тормозит. Персонал приветливый и квалифицированный. Кофе в кафе, не съедобный. В зоне ожидания нет телика и почитать нечего.

Проходил сегодня очередное ТО. Вежливый персонал, без навязывание услуг. Пока ждал машину успел прокатиться на новом Kia Seltos. Соседний автосалон, тоже Дакар. Вообщем впечатления только положительные. Кстати, было бы не плохо бесплатная чашка чая или кофе. Салон рекомендую. Удачи в бизнесе. Стоимость ТО как указано на стенде. Дополнительно только снять поставить защиту картера, 500 рублей.

Наконец почувствовала себя КЛИЕНТОМ! Внимание со стороны менеджера (Денис, моё личное особое восхищение!), отличный сервис и хорошая работа всей команды. Не всегда идеальная, но действительно хорошая! И действительно команды! Ребята, к вам приятно приезжать! Скидки обещали и действительно сделали. Не успевали выдать машинку (задержка 1 день), предоставили подменную (отдельное спасибо, не ожидала). Не думала, что такое в принципе возможно (после боёв за машину в Галанте, Рольфе и Максимуме), но буду рекомендовать салон и менеджера (Денис Кузин) друзьям! Кстати, мы сюда тоже по рекомендации знакомых пришли. Чудес здесь нет, но и не "обувают на ходу". А это, как показал опыт, уже практически чудо в нынешних реалиях авторынка!

Сегодня все удачно сложилось, в отличии от покупки ам в этом салоне. Приняли быстро, минут за 50 устранили неисправность и провели диагностику ам. Заплатила только за диагностику 633 рубля. В целом, осталась очень довольна. Неисправность была в датчике давления в шинах.

Вежливо, спокойно. Конечно хотелось бы побыстрее, но я понимаю, что это машины. Всё на высшем уровне.

Сожалею, что обратился к данному дилеру. Покупка автомобиля превратилась в кошмар! Мой старый автомобиль оценили существенно ниже не только рынка, но и моих реалистичных ожиданий с поправкой на то, что салон должен заработать на продаже подержанной машины. После того, как я захотел забрать свой автомобиль и уехать, менеджеры отдела трейд-ин и отдела продаж активизировались и, наобещав мне различных подарков и скидок уговорили меня продать машину. Сразу после того как документы на продажу авто были оформлены, все обещанные подарки и скидки пропали или их стоимость перешла в тело кредита. В этом и состоит методика продаж данного дилерского центра, на мой взгляд. Поэтому, прошу возможных будущих покупателей обращать на это внимание! К сожалению, на этом история покупки не закончилась! После написания жалобы руководству о случившемся, мне пообещали убрать все навязанные услуги и предоставить реальную скидку на автомобиль, а также подарить ковры в салон и зимнюю резину. Каково же было мое удивление, что в день выдачи автомобиля обещанных подарков не оказалось! Более того, в назначенное МЕНЕДЖЕРОМ время выдачи автомобиля не были готовы ни документы, ни сам автомобиль. В итоге я был вынужден прождать 3 ЧАСА!!! . Такого неуважения и обмана в отношении клиента я не встречал уже давно. Официальный дилерский центр Дакар работает по тем же мошенническим схемам, что обычные перекупщики.

хотел сдать им автомобиль. Даже не стали проводить диагностику. Сразу заявили сумму меньше, чем говорили по телефону. Самый сильный аргумент, ну девушка которая вам звонила не разбирается, а я тут "король" все знаю. При этом машины даже не видел в глаза, в экстрасенса инграет). Не тратьте время и не ведитесь на уговоры по телефону. Ведь даже сам менеджер подтверждает, что девушки которые звонят не разбираются, что говорят. " Король" врать не будет))

Прежде чем обратиться в салон Дакар на Кржижановского читайте отзывы и не думайте что их пишут конкуренты. Как это думают многие из нас, покупателей. Поверьте хороший отзыв не каждый готов написать когда получил правильный сервис, т. к. он заплатил за это деньги и не считает это сверхъестественным. Но когда вы сталкиваетесь с тем адом который предлагает вам Дакар, хочется предупредить остальных покупателей не связываться с этим салоном и поберечь свои деньги, время и нервы! Идите к официальным дилерам которые стоят на первом месте в списках торговой марки, будь это Хюндай или другая марка. Всем удачи и лёгких покупок только с положительными эмоциями!!!