Автобиография Центр Jaguar Land Rover
Автосалон Автобиография Центр Jaguar Land Rover, набережная Обводного канала, 72, Санкт-Петербург, 192007:
84 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: набережная Обводного канала, 72, Санкт-Петербург, 192007
Сайт: abg-landrover.ru
Номер телефона: 8 (812) 561-59-45
GPS координаты
Широта: 59.9120181Долгота: 30.3328574
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Алексей Иванов
Сегодня приехал туда через весь город на просмотр автомобиля LAND ROVER RANG ROVER в комплектации Autobiography. И думал под заказ ещё оформить RANGE ROVER Velar в максимальных комплектациях буквально в течении пару дней. А это не менее 16-17 мл.р. Подняться на верх не смог ( проблема есть с вемибюляром) моя вина не спорю НО... Думал узнать о комплектациях. Но не тут то было. Юноша на стойке у входа сначала меня не заметил хотя это сложно потому что вход сразу перед стойкой. Когда я сам подошёл то он представился менеджером-консультантом. Там я больше наверное рассказал чем мне рассказали. В том числе и по цвету кузова и салона!!! Такое впечатление что им просто этого не нужно. Видимо у них такие клиенты каждый час заходят))) Когда понял что с этим ""супер знатоком"" не получиться выяснить нужную мне информацию я попросил дать мне распечатку. Прождав эту распечатку наверное минут семь. Понимая что я приехал зря. Ушёл. И вот я дома достал эти две бумажки ( без файлика и ни как не скреплённые между собой) Я понял что информации об опциях там %40 не более того!!! :Обращаюсь к руководству этого салона... Научите ваших сотрудников хотя бы предлагать кофе ( как делают в других салонах) и вызывать более профессиональных консультантов коли сами не умеют работать. Иначе вы реально теряете ЗОЛОТЫХ клиентов!!!
9 месяцев назад
Павел Бояринов
Салоны все с свежим ремонтом, в ренджровере сразу подошли спросили нужна ли помощь, сказали что нет и тут же потеряли интерес, даже не смотрели что мы делали, узнав что мои менеджеры в ренджровере также себя ведут с клиентами, уволены были бы сразу, выбор машин большой, остальное не плохо
1 месяц назад
Александр Зуденков
Про покупке ленд ровер лучший Денис Артемов! Следовал лучше предложение в городе!
5 месяцев назад
Михаил Грачёв
Не плохо. Всё быстро,качественно. Девочки на ресепшн - конфетки.
6 месяцев назад
Litva Rushik
Такого развода давно не видел у ленд ровера. То что просил, не сделали, но предложили поменять болт за 18 тр. Смотрю, свеже сорваный болт, лежит рядом, в месте работы с болтом грязь нарушена. Думаем сами. При это мастер залез на мое крыло авто. Поцарапал ли он ремнем? Мне уже не хотелось выяснять...
Второй кейс. В тот же визит. Делал ТО. По идее, мне должны сообщить ошибки. Сам говорю - иногда проводка в сырую погоду даёт ошибку по подушке, ручнику, зеркалу. Предлагает мастер - сделать диагностику каждого элемента по 600 р. Стоп говорю - это устранить неисправность или найти где она? Нет отвечает - это считать ее с компьютера!!? То есть, делая ТО, они это не обязаны сказать? Развод..... При этом полная диагностика стоит 1200 р. Опять не сходится.
Дальше писать? Мне уже лень... Это клоака, а не сервис. Если хотите поехать покормить толпу бездельников - велком.
10 месяцев назад
Владимир Бабичев
Хороший салон и машины красивые
1 месяц назад
Юлия Мачнева
Больше Пулковской Автобиографии, хоть и не так уютно
7 месяцев назад
Александр Денюшкин
Сдал машину в среду обещали к пятнице, потом к субботе, к счастью хоть к воскресенью сделали. Из-за закрытия на Пулковском шоссе видимо не справляются с наплывом клиентов.
10 месяцев назад
Иероплан Гарман
Все на высшем уровне: вежливый персонал, грамотные специалисты на сервисе, вкусное кафе.
7 месяцев назад
Воффка Rewire
RR это «Шарашкина контора»в конфетной обертке.Во-первых,продают автомобили с кучей мелких изъянов,которые не проверить естественно(Авто с пробегом).далее они всячески отказывают в их исправлении.Ну да ладно.Так ещё и «родной» авто ,проданный именно у них,отказали в реализации на своих же условиях,тк цитирую «Директор сказал,что мы продадим по своей цене(ниже рыночной),тк у нас стоит уже авто,худшего состояния и комплектации,не продаваемый 2мес,а ваш сделает его вовсе неинтересным и собьёт цену».Вы вообще в себе?На своём опыте теперь понимаю все,что слышала об этой конуре,как они на ТО не меняют расходники,а «латают» старые или вовсе не меняют;по гарантии ставят старые детали,если они ещё дышат,а новые продают на лапу и продают авто,со скрытыми недостатками,тк «вы же можете по каско поменять»????????♀️????????♀️????????♀️Гадюжник вобщем
3 месяца назад
Лилия Курочкина
Был удивлен визитом в автосалон. На входе в салоне даже не было администратора Ни один из продавцов не подошёл и не поздоровался. Находился в салоне довольно долго, интересовал Land Rover с пробегом, но так и не нашёл менеджера кому мог бы задать вопрос..
1 месяц назад
Vera Stupka
Хороший салон. Приветливые сотрудники. Даже не знаю, что добавить)
5 месяцев назад
Дани Омар
Ехать удобно.
5 месяцев назад
Мария Павлович
Хочу поделиться УЖАСНЫМ опытом общения с Автобиографией на обводном канале, при покупке автомобиля с пробегом, а именно "менеджера" Осыка Тарас, может быть конкретно и не к нему вопрос, а в целом. Выбрал у них автомобиль с пробегом, все устроило и был предложен вариант сдачи моего автомобиля в зачет. Была согласованна сумма доплаты и от менеджера Тараса было получено согласование !!!!! у нас был покупатель на наш автомобиль и вариант сдачи нашего автомобиля в зачет был немного дешевле, но удобнее, в связи с этим мы отказали нашему покупателю и ждали информацию когда можно будет провести сделку. По прошествии для Тарас не отвечал на вопрос когда ???? и к вечеру заявил, что автомобиль который мы хотели купить и стоявший у них на комиссии по непонятным причинам забрала хозяйка, хотя они ей говорили,что есть клиент на покупку.............. Каково же было наше удивление когда удалось выяснить номер владелицы этого автомобиля и она сообщила что авто еще не продан и находится в салоне на продаже и спустя 3 дня он был продан другому... ТОВАРИЩИ ДИЛЕРЫ зачем вы строите свою работу на обмане и своими действиями подставляете других..........
1 месяц назад
Алексей Артюшенко
...в нашей рашке ни чего не может быть идеальным. Салон красивый
5 месяцев назад
Евгения Бочтарёва
Жаль буфет не работает...????
4 месяца назад
Александр Морфеев
Хороший салон,много автомобилей на показ,специалисты отдела продаж все знают,все рассказывают
5 месяцев назад
Кирилл Веллер
Очень неприветливая девушка на рецепшн. Даже не здоровается и не прощается. Удивлен
5 месяцев назад
Евгения Власенко
Хороший сервис, были на очередном ТО, в срок и за озвученную цену
1 неделя назад
Ира Запащикова
Супер. Люблю их. Быстро и качественно. И кофе классный.
3 месяца назад
Alisa Voutilainen
Всё очень понравилось. Отдельное спасибо мастеру консультанту Денису Бубенину!Многие годы владел Рендж Ровером и искал специалиста который ответственно подходит делу. Денис постоянно на связи, вовремя решает все вопросы и за всё это время сэкономил мену уйму денег. Никакой рекламы и пиара, просто пытаюсь помочь братьям по оружию. Кто как не мы знаем что при должном уходе лучше машины нет. Всем удачи.
4 месяца назад
Ира Ходячих
Все ничего , но попался такой хреновый чувак на тесте , что я больше ни ногой туда
3 месяца назад
Владимир Терентьев
Новый приятный салон! Владимира Махиничева необходимо повысить в должности за отличную работу!
4 месяца назад
Фёдор Коломейцев
Отличное обслуживание как в продажах, так и в сервисе. Удобная парковка, много места. Хорошее кафе. WiFi на уровне.
9 месяцев назад
Оля Смирнова
Приличный персонал!
1 месяц назад
Екатерина Волкова
ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВЫЙ,ГРАМОТНЫЙ ПЕРСОНАЛ.ПОЛУЧИЛ ВСЮ НЕОБХОДИМУЮ ИНФОРМАЦИЮ
11 месяцев назад
Евгений Атлашкин
Очень долго все делают, проблему неисправности не решили
11 месяцев назад
Дмитрий Холмогоров
Все очень долго. Нет розеток зарядить телефон. Спрашиваешь у какого мастера машина - не отвечают...
9 месяцев назад
Яна Гончарова
Достойный дилер, отличный клиентоориентированный сервис
1 месяц назад
Asa Asa
Отлично.
11 месяцев назад
Андрей Бусин
Претензия не к конкретному центру, а к Евросибу...бесплатное такси до ближайшего метро...а дальше доплачивай. Это быдлячество!!!
7 месяцев назад
Евгения Васильева
Тут работают профессионалы своего дела . Работы проводят только те, которые надо. Ничего лишнего. На деньги не разводят! Сервис на пять баллов !!!
9 месяцев назад
Руслан Гайфулины
Хороший автоцентр, с толковыми консультантами
7 месяцев назад
Галина Бородина
Отлично!
11 месяцев назад
Сергей Михеев
Эталон авто-сервиса и архетиктурной роскоши.
11 месяцев назад
Александр Захаренко
Внимательный персонал, хорошие авто!
1 месяц назад
Павел Кропин
Очень доброжелательные сотрудники
1 месяц назад
Александр Носников
Долгое время ждали менеджера.
10 месяцев назад
Ваня Коняхин
Все на высшем уровне.
9 месяцев назад
Татьяна Савельева
Пришло время ТО 2 сделать на Дефендер 3л .Позвонил записался на сервис ,спросил сколько стоит ,сказали 53500 .Позвонил в Рольф сказали 45000 ,все оригинальные фильтры масло И так далее .Думаю ,ладно машину у них покупал ,разница 8000 рублей ,деньги не большие поеду ,где покупал .Мастера на приёмке по имени Владимир попросил посмотреть ,что то поскрипывает подвеска во время медленного движения и при постановке на автоматический ручник после остановке ,что то пищит/скрепит .Мастер ,который по имени Владимир любезно мне объяснил ,что это не гарантийный случай .(машина на гарантии )Попросил его пояснить почему это не гарантийный случай и что это скрепит и в другом случае пищит .Мастер ,сказал не знаю что это ,но не гарантийный :)Нам надо провести диагностику за 14800 .Таким образом ,он не понимает ,что это ,но не гарантийный .В моей семье три Лендровер .Причем два из них покупал в этой конторе .Ну вот такое отношение к своим преданным клиентам ,совсем мне не понятно .Больше не поеду никогда ,и никому не посоветую обращаться в эту контору .
4 месяца назад
Анютка Куприянова
UPD: Да, со мной и правда связались. Выслушали и сказали что приносят извинения. Но что мне то с этого? Компенсации нет. И нет предложений помочь с решением проблемы. Так что вежливые, если кому это важно :-)
6 июня, приехал на диагностику подвески на стенде. Просидел более трех часов чтоб мне сказали что наверное нужно поменять передний правый амортизатор. Хотя стучит левый. Взяли за это почти 3 тысячи и даже не смогли дать распечатку самой диагностики со стенда, я ее сфотал на телефон. Но на мой взгляд печально не это. Это официалы, у них есть доступ к описаниям систем и методам диагностики. Но они не стали заморачиваться. Просто тупо взяли деньги. (далее можно не читать) Суть проблемы. В машине активная подвеска (амортизаторы) они меняют жесткость по показаниям с датчиков. По этому не ведут себя как стандартные амортизаторы. На момент диагностики, как я это сейчас выяснил, проблема была в блоке который отвечает за работу подвески. Его перепрошили (в другом сервисе) и поведение поменялось. Но официалы этого не выявили. Хотя показаниям со стенда удивились. Но объяснить что на нем видят толком не смогли. Сказали что такие машины у них редкость!!! Моя машина 2012 года, такие амортизаторы стоят на многих моделях как LR, так и Jaguar... Так же мне говорили что в автомобиле проверят все жидкости. И осмотрят подвеску. В машине не было омывайки, предупреждение горит на всю приборку, и была течь моторного масла!!! Даже помыть машину ребята тоже толком не смогли.
1 месяц назад
Елена Фукалова
На 09.00 был записан на замену стекла задней двери, по готовности( около 12.00) машина должна была переехать на ТО 78000+переобуть резину и тонировка заменного стекла, все это по заверению "специалистов" с СТО должны были сделать примерно к 19.00, ОК.
Факт; Машина в 09.00 принята, в 15.00 звонок(т.е. диагностика и ТО по всей видимости уже сделано, раз разговор идет о допработах) , нужно дополнительно поменять гидровтулки/сайлентблоки(СБ) передних серповидных рычагов - готовность машины перенесли на 20.00, ок меняем. Итог: приезжаю на СТО в 21.20, мне говорят машину не готовы отдавать - причина не подсохла пленка тонировки??????? Мне подобное заявление показалось немного странным и я попросил показать мне машину и что сделано..... и кульминация машина висит на подъемнике без колес(рядом не переобутые), прошу показать замененные СБ, но увы на машине стоят старые пыльные, прошу показать трещины на СБ, говорят сейчас машина без нагрузки и их не видно????, дальше говорят мы все сделаем сейчас(время 21.20, СТО работает до 22.00 = 40мин!!!!), с пленкой кстати все было норм.
Уважаемые руководители СТО Автобиография, что это злой умысел, элементарная халатность или новые реалии работы СТО, раньше все вроде было не так плохо?? Стоит задуматься о смене СТО??
3 месяца назад
Аня Ковалева
Если вы захотите приобрести новый range rover, jaguar, или просто протестировать новую модель данных авто, то это лучше сделать в другом салоне) Менеджеры максимально не заинтересованы в продаже, ленивы, на вопросы отвечают односложно, есть подозрение, что некомпетентны. Очень неохотно записали нас на тест драйв, да и сам тест проходил в замерзшем ( не прогретом авто) не подготовленном авто по 5ти минутному маршруту по плохой дороге, класс, спасибо (хотя за что????) и удачи))
-------------- Ответ для Автобиографии: менеджер не представился, но коллега, которая в итоге оформляла тест, сказала что вроде менеджера зовут Иван. Тест драйв был 10.01.2020 в 18:30
5 месяцев назад
Маша Ящук
Если вы захотите приобрести новый range rover, jaguar, или просто протестировать новую модель данных авто, то это лучше сделать в другом салоне) Менеджеры максимально не заинтересованы в продаже, ленивы, на вопросы отвечают односложно, есть подозрение, что некомпетентны. Очень неохотно записали нас на тест драйв, да и сам тест проходил в замерзшем ( не прогретом авто) не подготовленном авто по 5ти минутному маршруту по плохой дороге, класс, спасибо (хотя за что????) и удачи))
-------------- Ответ для Автобиографии: менеджер не представился, но коллега, которая в итоге оформляла тест, сказала что вроде менеджера зовут Иван. Тест драйв был 10.01.2020 в 18:30
6 месяцев назад
Воффка Rewire
Такого развода давно не видел у ленд ровера. То что просил, не сделали, но предложили поменять болт за 18 тр. Смотрю, свеже сорваный болт, лежит рядом, в месте работы с болтом грязь нарушена. Думаем сами. При это мастер залез на мое крыло авто. Поцарапал ли он ремнем? Мне уже не хотелось выяснять...
Второй кейс. В тот же визит. Делал ТО. По идее, мне должны сообщить ошибки. Сам говорю - иногда проводка в сырую погоду даёт ошибку по подушке, ручнику, зеркалу. Предлагает мастер - сделать диагностику каждого элемента по 600 р. Стоп говорю - это устранить неисправность или найти где она? Нет отвечает - это считать ее с компьютера!!? То есть, делая ТО, они это не обязаны сказать? Развод..... При этом полная диагностика стоит 1200 р. Опять не сходится.
Дальше писать? Мне уже лень... Это клоака, а не сервис. Если хотите поехать покормить толпу бездельников - велком.
1 месяц назад
Андрей Азаренко
Всё очень понравилось. Отдельное спасибо мастеру консультанту Денису Бубенину!Многие годы владел Рендж Ровером и искал специалиста который ответственно подходит делу. Денис постоянно на связи, вовремя решает все вопросы и за всё это время сэкономил мену уйму денег. Никакой рекламы и пиара, просто пытаюсь помочь братьям по оружию. Кто как не мы знаем что при должном уходе лучше машины нет. Всем удачи.
5 месяцев назад
1
2
