Автобиография Центр Jaguar Land Rover
Автосалон Автобиография Центр Jaguar Land Rover, набережная Обводного канала, 72, Санкт-Петербург, 192007:
84 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: набережная Обводного канала, 72, Санкт-Петербург, 192007
Сайт: abg-landrover.ru
Номер телефона: 8 (812) 561-59-45
GPS координаты
Широта: 59.9120181Долгота: 30.3328574
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Алексей Иванов
Сегодня приехал туда через весь город на просмотр автомобиля LAND ROVER RANG ROVER в комплектации Autobiography. И думал под заказ ещё оформить RANGE ROVER Velar в максимальных комплектациях буквально в течении пару дней. А это не менее 16-17 мл.р. Подняться на верх не смог ( проблема есть с вемибюляром) моя вина не спорю НО... Думал узнать о комплектациях. Но не тут то было. Юноша на стойке у входа сначала меня не заметил хотя это сложно потому что вход сразу перед стойкой. Когда я сам подошёл то он представился менеджером-консультантом. Там я больше наверное рассказал чем мне рассказали. В том числе и по цвету кузова и салона!!! Такое впечатление что им просто этого не нужно. Видимо у них такие клиенты каждый час заходят))) Когда понял что с этим ""супер знатоком"" не получиться выяснить нужную мне информацию я попросил дать мне распечатку. Прождав эту распечатку наверное минут семь. Понимая что я приехал зря. Ушёл. И вот я дома достал эти две бумажки ( без файлика и ни как не скреплённые между собой) Я понял что информации об опциях там %40 не более того!!! :Обращаюсь к руководству этого салона... Научите ваших сотрудников хотя бы предлагать кофе ( как делают в других салонах) и вызывать более профессиональных консультантов коли сами не умеют работать. Иначе вы реально теряете ЗОЛОТЫХ клиентов!!!
10 месяцев назад
Павел Бояринов
Салоны все с свежим ремонтом, в ренджровере сразу подошли спросили нужна ли помощь, сказали что нет и тут же потеряли интерес, даже не смотрели что мы делали, узнав что мои менеджеры в ренджровере также себя ведут с клиентами, уволены были бы сразу, выбор машин большой, остальное не плохо
2 месяца назад
Александр Зуденков
Про покупке ленд ровер лучший Денис Артемов! Следовал лучше предложение в городе!
6 месяцев назад
Михаил Грачёв
Не плохо. Всё быстро,качественно. Девочки на ресепшн - конфетки.
7 месяцев назад
Litva Rushik
Такого развода давно не видел у ленд ровера. То что просил, не сделали, но предложили поменять болт за 18 тр. Смотрю, свеже сорваный болт, лежит рядом, в месте работы с болтом грязь нарушена. Думаем сами. При это мастер залез на мое крыло авто. Поцарапал ли он ремнем? Мне уже не хотелось выяснять...
Второй кейс. В тот же визит. Делал ТО. По идее, мне должны сообщить ошибки. Сам говорю - иногда проводка в сырую погоду даёт ошибку по подушке, ручнику, зеркалу. Предлагает мастер - сделать диагностику каждого элемента по 600 р. Стоп говорю - это устранить неисправность или найти где она? Нет отвечает - это считать ее с компьютера!!? То есть, делая ТО, они это не обязаны сказать? Развод..... При этом полная диагностика стоит 1200 р. Опять не сходится.
Дальше писать? Мне уже лень... Это клоака, а не сервис. Если хотите поехать покормить толпу бездельников - велком.
11 месяцев назад
Владимир Бабичев
Хороший салон и машины красивые
2 месяца назад
Юлия Мачнева
Больше Пулковской Автобиографии, хоть и не так уютно
8 месяцев назад
Александр Денюшкин
Сдал машину в среду обещали к пятнице, потом к субботе, к счастью хоть к воскресенью сделали. Из-за закрытия на Пулковском шоссе видимо не справляются с наплывом клиентов.
11 месяцев назад
Иероплан Гарман
Все на высшем уровне: вежливый персонал, грамотные специалисты на сервисе, вкусное кафе.
8 месяцев назад
Воффка Rewire
RR это «Шарашкина контора»в конфетной обертке.Во-первых,продают автомобили с кучей мелких изъянов,которые не проверить естественно(Авто с пробегом).далее они всячески отказывают в их исправлении.Ну да ладно.Так ещё и «родной» авто ,проданный именно у них,отказали в реализации на своих же условиях,тк цитирую «Директор сказал,что мы продадим по своей цене(ниже рыночной),тк у нас стоит уже авто,худшего состояния и комплектации,не продаваемый 2мес,а ваш сделает его вовсе неинтересным и собьёт цену».Вы вообще в себе?На своём опыте теперь понимаю все,что слышала об этой конуре,как они на ТО не меняют расходники,а «латают» старые или вовсе не меняют;по гарантии ставят старые детали,если они ещё дышат,а новые продают на лапу и продают авто,со скрытыми недостатками,тк «вы же можете по каско поменять»????????♀️????????♀️????????♀️Гадюжник вобщем
4 месяца назад
Лилия Курочкина
Был удивлен визитом в автосалон. На входе в салоне даже не было администратора Ни один из продавцов не подошёл и не поздоровался. Находился в салоне довольно долго, интересовал Land Rover с пробегом, но так и не нашёл менеджера кому мог бы задать вопрос..
2 месяца назад
Vera Stupka
Хороший салон. Приветливые сотрудники. Даже не знаю, что добавить)
6 месяцев назад
Дани Омар
Ехать удобно.
6 месяцев назад
Мария Павлович
Хочу поделиться УЖАСНЫМ опытом общения с Автобиографией на обводном канале, при покупке автомобиля с пробегом, а именно "менеджера" Осыка Тарас, может быть конкретно и не к нему вопрос, а в целом. Выбрал у них автомобиль с пробегом, все устроило и был предложен вариант сдачи моего автомобиля в зачет. Была согласованна сумма доплаты и от менеджера Тараса было получено согласование !!!!! у нас был покупатель на наш автомобиль и вариант сдачи нашего автомобиля в зачет был немного дешевле, но удобнее, в связи с этим мы отказали нашему покупателю и ждали информацию когда можно будет провести сделку. По прошествии для Тарас не отвечал на вопрос когда ???? и к вечеру заявил, что автомобиль который мы хотели купить и стоявший у них на комиссии по непонятным причинам забрала хозяйка, хотя они ей говорили,что есть клиент на покупку.............. Каково же было наше удивление когда удалось выяснить номер владелицы этого автомобиля и она сообщила что авто еще не продан и находится в салоне на продаже и спустя 3 дня он был продан другому... ТОВАРИЩИ ДИЛЕРЫ зачем вы строите свою работу на обмане и своими действиями подставляете других..........
2 месяца назад
Алексей Артюшенко
...в нашей рашке ни чего не может быть идеальным. Салон красивый
6 месяцев назад
Евгения Бочтарёва
Жаль буфет не работает...????
5 месяцев назад
Александр Морфеев
Хороший салон,много автомобилей на показ,специалисты отдела продаж все знают,все рассказывают
6 месяцев назад
Кирилл Веллер
Очень неприветливая девушка на рецепшн. Даже не здоровается и не прощается. Удивлен
6 месяцев назад
Евгения Власенко
Хороший сервис, были на очередном ТО, в срок и за озвученную цену
1 месяц назад
Ира Запащикова
Супер. Люблю их. Быстро и качественно. И кофе классный.
4 месяца назад
Alisa Voutilainen
Всё очень понравилось. Отдельное спасибо мастеру консультанту Денису Бубенину!Многие годы владел Рендж Ровером и искал специалиста который ответственно подходит делу. Денис постоянно на связи, вовремя решает все вопросы и за всё это время сэкономил мену уйму денег. Никакой рекламы и пиара, просто пытаюсь помочь братьям по оружию. Кто как не мы знаем что при должном уходе лучше машины нет. Всем удачи.
5 месяцев назад
Ира Ходячих
Все ничего , но попался такой хреновый чувак на тесте , что я больше ни ногой туда
4 месяца назад
Владимир Терентьев
Новый приятный салон! Владимира Махиничева необходимо повысить в должности за отличную работу!
5 месяцев назад
Фёдор Коломейцев
Отличное обслуживание как в продажах, так и в сервисе. Удобная парковка, много места. Хорошее кафе. WiFi на уровне.
10 месяцев назад
Оля Смирнова
Приличный персонал!
2 месяца назад
Екатерина Волкова
ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВЫЙ,ГРАМОТНЫЙ ПЕРСОНАЛ.ПОЛУЧИЛ ВСЮ НЕОБХОДИМУЮ ИНФОРМАЦИЮ
2 недели назад
Евгений Атлашкин
Очень долго все делают, проблему неисправности не решили
2 недели назад
Дмитрий Холмогоров
Все очень долго. Нет розеток зарядить телефон. Спрашиваешь у какого мастера машина - не отвечают...
10 месяцев назад
Яна Гончарова
Достойный дилер, отличный клиентоориентированный сервис
2 месяца назад
Asa Asa
Отлично.
2 недели назад
Андрей Бусин
Претензия не к конкретному центру, а к Евросибу...бесплатное такси до ближайшего метро...а дальше доплачивай. Это быдлячество!!!
8 месяцев назад
Евгения Васильева
Тут работают профессионалы своего дела . Работы проводят только те, которые надо. Ничего лишнего. На деньги не разводят! Сервис на пять баллов !!!
10 месяцев назад
Руслан Гайфулины
Хороший автоцентр, с толковыми консультантами
8 месяцев назад
Галина Бородина
Отлично!
2 недели назад
Сергей Михеев
Эталон авто-сервиса и архетиктурной роскоши.
2 недели назад
Александр Захаренко
Внимательный персонал, хорошие авто!
2 месяца назад
Павел Кропин
Очень доброжелательные сотрудники
2 месяца назад
Александр Носников
Долгое время ждали менеджера.
11 месяцев назад
Ваня Коняхин
Все на высшем уровне.
10 месяцев назад
Татьяна Савельева
Пришло время ТО 2 сделать на Дефендер 3л .Позвонил записался на сервис ,спросил сколько стоит ,сказали 53500 .Позвонил в Рольф сказали 45000 ,все оригинальные фильтры масло И так далее .Думаю ,ладно машину у них покупал ,разница 8000 рублей ,деньги не большие поеду ,где покупал .Мастера на приёмке по имени Владимир попросил посмотреть ,что то поскрипывает подвеска во время медленного движения и при постановке на автоматический ручник после остановке ,что то пищит/скрепит .Мастер ,который по имени Владимир любезно мне объяснил ,что это не гарантийный случай .(машина на гарантии )Попросил его пояснить почему это не гарантийный случай и что это скрепит и в другом случае пищит .Мастер ,сказал не знаю что это ,но не гарантийный :)Нам надо провести диагностику за 14800 .Таким образом ,он не понимает ,что это ,но не гарантийный .В моей семье три Лендровер .Причем два из них покупал в этой конторе .Ну вот такое отношение к своим преданным клиентам ,совсем мне не понятно .Больше не поеду никогда ,и никому не посоветую обращаться в эту контору .
5 месяцев назад
Анютка Куприянова
UPD: Да, со мной и правда связались. Выслушали и сказали что приносят извинения. Но что мне то с этого? Компенсации нет. И нет предложений помочь с решением проблемы. Так что вежливые, если кому это важно :-)
6 июня, приехал на диагностику подвески на стенде. Просидел более трех часов чтоб мне сказали что наверное нужно поменять передний правый амортизатор. Хотя стучит левый. Взяли за это почти 3 тысячи и даже не смогли дать распечатку самой диагностики со стенда, я ее сфотал на телефон. Но на мой взгляд печально не это. Это официалы, у них есть доступ к описаниям систем и методам диагностики. Но они не стали заморачиваться. Просто тупо взяли деньги. (далее можно не читать) Суть проблемы. В машине активная подвеска (амортизаторы) они меняют жесткость по показаниям с датчиков. По этому не ведут себя как стандартные амортизаторы. На момент диагностики, как я это сейчас выяснил, проблема была в блоке который отвечает за работу подвески. Его перепрошили (в другом сервисе) и поведение поменялось. Но официалы этого не выявили. Хотя показаниям со стенда удивились. Но объяснить что на нем видят толком не смогли. Сказали что такие машины у них редкость!!! Моя машина 2012 года, такие амортизаторы стоят на многих моделях как LR, так и Jaguar... Так же мне говорили что в автомобиле проверят все жидкости. И осмотрят подвеску. В машине не было омывайки, предупреждение горит на всю приборку, и была течь моторного масла!!! Даже помыть машину ребята тоже толком не смогли.
2 месяца назад
Елена Фукалова
На 09.00 был записан на замену стекла задней двери, по готовности( около 12.00) машина должна была переехать на ТО 78000+переобуть резину и тонировка заменного стекла, все это по заверению "специалистов" с СТО должны были сделать примерно к 19.00, ОК.
Факт; Машина в 09.00 принята, в 15.00 звонок(т.е. диагностика и ТО по всей видимости уже сделано, раз разговор идет о допработах) , нужно дополнительно поменять гидровтулки/сайлентблоки(СБ) передних серповидных рычагов - готовность машины перенесли на 20.00, ок меняем. Итог: приезжаю на СТО в 21.20, мне говорят машину не готовы отдавать - причина не подсохла пленка тонировки??????? Мне подобное заявление показалось немного странным и я попросил показать мне машину и что сделано..... и кульминация машина висит на подъемнике без колес(рядом не переобутые), прошу показать замененные СБ, но увы на машине стоят старые пыльные, прошу показать трещины на СБ, говорят сейчас машина без нагрузки и их не видно????, дальше говорят мы все сделаем сейчас(время 21.20, СТО работает до 22.00 = 40мин!!!!), с пленкой кстати все было норм.
Уважаемые руководители СТО Автобиография, что это злой умысел, элементарная халатность или новые реалии работы СТО, раньше все вроде было не так плохо?? Стоит задуматься о смене СТО??
4 месяца назад
Аня Ковалева
Если вы захотите приобрести новый range rover, jaguar, или просто протестировать новую модель данных авто, то это лучше сделать в другом салоне) Менеджеры максимально не заинтересованы в продаже, ленивы, на вопросы отвечают односложно, есть подозрение, что некомпетентны. Очень неохотно записали нас на тест драйв, да и сам тест проходил в замерзшем ( не прогретом авто) не подготовленном авто по 5ти минутному маршруту по плохой дороге, класс, спасибо (хотя за что????) и удачи))
-------------- Ответ для Автобиографии: менеджер не представился, но коллега, которая в итоге оформляла тест, сказала что вроде менеджера зовут Иван. Тест драйв был 10.01.2020 в 18:30
6 месяцев назад
Маша Ящук
Если вы захотите приобрести новый range rover, jaguar, или просто протестировать новую модель данных авто, то это лучше сделать в другом салоне) Менеджеры максимально не заинтересованы в продаже, ленивы, на вопросы отвечают односложно, есть подозрение, что некомпетентны. Очень неохотно записали нас на тест драйв, да и сам тест проходил в замерзшем ( не прогретом авто) не подготовленном авто по 5ти минутному маршруту по плохой дороге, класс, спасибо (хотя за что????) и удачи))
-------------- Ответ для Автобиографии: менеджер не представился, но коллега, которая в итоге оформляла тест, сказала что вроде менеджера зовут Иван. Тест драйв был 10.01.2020 в 18:30
7 месяцев назад
Воффка Rewire
Такого развода давно не видел у ленд ровера. То что просил, не сделали, но предложили поменять болт за 18 тр. Смотрю, свеже сорваный болт, лежит рядом, в месте работы с болтом грязь нарушена. Думаем сами. При это мастер залез на мое крыло авто. Поцарапал ли он ремнем? Мне уже не хотелось выяснять...
Второй кейс. В тот же визит. Делал ТО. По идее, мне должны сообщить ошибки. Сам говорю - иногда проводка в сырую погоду даёт ошибку по подушке, ручнику, зеркалу. Предлагает мастер - сделать диагностику каждого элемента по 600 р. Стоп говорю - это устранить неисправность или найти где она? Нет отвечает - это считать ее с компьютера!!? То есть, делая ТО, они это не обязаны сказать? Развод..... При этом полная диагностика стоит 1200 р. Опять не сходится.
Дальше писать? Мне уже лень... Это клоака, а не сервис. Если хотите поехать покормить толпу бездельников - велком.
2 месяца назад
Андрей Азаренко
Всё очень понравилось. Отдельное спасибо мастеру консультанту Денису Бубенину!Многие годы владел Рендж Ровером и искал специалиста который ответственно подходит делу. Денис постоянно на связи, вовремя решает все вопросы и за всё это время сэкономил мену уйму денег. Никакой рекламы и пиара, просто пытаюсь помочь братьям по оружию. Кто как не мы знаем что при должном уходе лучше машины нет. Всем удачи.
6 месяцев назад
1
2
