Официальный дилер Лада (LADA) Форсаж

Записался в автосалон на тест драйв Нивы, подбирали автомобиль сыну, т.к рост у него 190,чтобы было комфортно и удобно! Приехали и нас встретил менеджер по продажам Андрей Бачинский, чему и благодарен ему за консультацию и его профессионализм. Рассказал все +/- автомобиля Нивы Легенд, предлагал и другие варианты автомабилей Лада Гранта и т.д. Но моему сыну понравилась именно Нива чёрного цвета(которая была одна на данный момент) , обговорили дополнительные функции, которых набралось много! (Тонировка, АНТИКОР, сигнализация,фаркоп и т. д мультимедиа посчитали дорого и я решил сделать чуть позже в другом месте)Сделали хороший подарок????Оставили залог на машину и через 4дня как и договаривались приехал забирать автомобиль! Взял а/м в кредит на выгодных условиях, спасибо кредитному отделу за объяснение и выбор банка!!! Рекомендую автосалон Форсаж которые помогли моему сыну и мне в выборе ему автомобиля!!! ????????Сын неделю уже катается и очень доволен и рад автомобилем! ????Спасибо большое!

+Позвонила по сайту в поиске ЛАДЫ Гранты в кредит, без первого взноса. Менеджер Кирилл выслушав, сориентировал по ценам и наличию авто. Приехала. +Предложили несколько вариантов, цена авто понравилась. Если берёте за наличку, вам сюда. Цена +20000 (доп от ВАЗА, но реально нужен!) -Но! Кредитный менеджер реально работает! И отрабатывает. Подали заявку в несколько банков. Пришло несколько одобрений и понеслось.... В итоге Автокредит с включёнными в платëж страховками ; сразу не говорят, сколько переплата , расчёт примерный, пока договор не заключил!!! -ОООчень старались, чтоб взяла сейчас и подписала кредит.... ! Хотите в кредит, сначала сходите в банки узнайте про потребительский и авто. Условия точно не такие. Одобряют на месяц. Понравилась машина, бронируйте за денежку. В итоге: салон понравился, менеджер и руководитель, молодцы! Кредит ужасный. Взяла Ладу в другом салоне за потреб.кредит от банка.

Это не первая поездка на ТО к этому дилеру, временые рамки не соблюдают, автомобиль заберают и если говорят 2 часа то будьте готовы что получите автомобиль через 8 часов. Первое ТО прождал часов 5. Потом было небольшое ДТП где требовалось покрасить два элемента переносили сроки , до тех пор пока не обратился в Автоваз. У отца Ларгус там последний раз заменили свечи на б/у он тоже отказался от обслуживания у этого автолилера. Обслуживание хуже чем у других дилеров Лады. Буду на ТО ездить к другим, дилерам Лады.

Всех приветствую. Это самый лучший???????? салон. Самый-самый лучший менеджер Владимир Леонардович. Брали ниву трэвел в кредит, без первоначального взноса. Всё чётко, быстро. Девочка, кредитный специалист, не помню как зовут, умничка. Спасибо вам. Но на выдаче Владимир не был. Очень жаль. Спасибо вам ребята. Так держать. …

Всех приветствую. Это самый лучший???????? салон. Самый-самый лучший менеджер Владимир Леонардович. Брали ниву трэвел в кредит, без первоначального взноса. Всё чётко, быстро. Девочка, кредитный специалист, не помню как зовут, умничка. Спасибо вам. Но на выдаче Владимир не был. Очень жаль. Спасибо вам ребята. Так держать. …

Купил в этом салоне новую Гранту 23 года. Машина оказалась не готова к езде. Колёса не отбалансированы ( биение в руль на скорости ), при езде машину тянет в право. За балансировку и развал схождение требуют 4000 руб., про ремонт по гарантии речь даже не идёт. Некачественную предпродажную подготовку проводил некто Шевченко.

Спасибо большое менеджеру Руслану. Он сопровождал сделку от начала до конца, отвечал на все мои дотошные вопросы по договору, разъяснял мне все пункты. Все документы подготовил быстро. Сделка сопровождалась приятной беседой. Спасибо большое, Руслан и лада центр, теперь у нас есть прекрасная лада гранта. Советую этот центр и менеджера Руслана. Вы лучшие!

Купил машину, большое спасибо менеджеру Андрею и его коллегам) Однако жаль что при возникновении проблемы с машиной меня послали... впечатление на 0, больше ни ногой туда. И про выдачу машины забыли, и про то, что после покупки косяки машины это сугубо мои проблемы. В общем определённо не рекомендую. Купить (оплатить) можно, а нормально получить и обслуживать нет.

Замечательный персонал, качественно проделанная работа по автомобилю. А самое главное быстро и без подводных камней

Отвратительный автосервис! Попали сюда по направлению от страховой для замены лобового стекла. Машину при приёмке даже не посмотрели, забрали ключи и спросили где стоит. Но дали бумажку в которой заведомо написано что моя машина слишком грязная для того чтобы оценить ее состояние на предмет повреждений. Отдали машину с замененным стеклом, к нему претензий пока нет, но при замене умудрились сломать держатель видеорегистратора и видимо пытались его приклеить, но у горе мастеров не получилось. Нам это было показано со словами: у вас тут сломалось... Он заведомо был сломан и вы сами его клеили уже. Старший мастер когда подошёл даже не успел взять в руки крепление как стал утверждать ,что там клей и мы сами виноваты. Потом вообще выразил мнение о том, что мы просто хотим выклянчать новый регистратор. Неприятно до жути. Решили не тратить свои нервы, расписались за новое, заляпанное, все в жирных отпечатках стекло и уехали. На следующий день заметили, что так коряво снимали не только регистратор, но и датчик сигнализации. У него сломаны защелки и он теперь отходит. Вопрос откуда растут руки у ваших "мастеров"? Почему они позволяют себе такое поведение и такие высказывания? Такое ощущение, что они вообще сделали нам большое отдолжение что ремонт произвели и вообще с нами разговаривают. Можно все что угодно с машиной сделать и сказать у вас так и было. Машину то не смотрел никто. Так что легко отделались. Я больше в этот сервис ни ногой и никому не советую.

Посещали несколько автосалонов , а купили на Бухарестской 22! Профессиональна работа менеджера Владимира Иосава, все четко, доброжелательно, внимательно и без излишней слащавости. Так приятно общаться с позитивным человеком! Купили машину из салона, допы не брали. Ничего нам не втюхивали, и не навязывали. Ценой и обслуживанием довольны. Машину опробовали.,по полю в бороздах, по снегу,проходимость на УРА!! То что и было нужно. Спасибо!

Самый ужасный салон, никому не советую, по телефону говорят новая гранта стоит 819, по факту приезда оказалось что она стоит 960 и даже без центральных замков!

Достойный молярно-кузовной участок! Качество произведенных работ на высоком уровне. Немного туговат рецепшн, но в целом впечатления хорошие.

Полностью корректирую свой сравнительно положительный отзыв. Отвратительный салон! Предыстория. История уже не нова, что стало ясно после общения с друзьями по несчастью в салоне: выдачу машины неоднократно переносили изо дня в день. А поскольку месяц заканчивался и машину им очень хотелось провести этим месяцем, приложили все силы, чтобы уговорить нас вместо обогрева задних сидений подарить нам регистратор и еще какую-то ерунду. Ладно, согласились. сказали приезжать к 13.00 машина будет готова к выдаче. Провели мы в итоге в салоне все время до закрытия салона, и почти 2 часа после него. Уезжали, когда уже свет в салоне потушили, можно сказать. НО!!! Ничего этого я не написала бы, если бы не то, что было далее. Доехали, естественно до 1 заправки, дали заднего хода, что-то стало потрескивать, звук насторожил. Решили посмотреть завтра. Думали, может брызговик. На следующий день посмотрели, не, ничего не цепляет. Решили посмотреть, как машина будет вести себя дальше. Через раз эта же история повторяется месяц при движении задним ходом. Похоже нанеполадки в коробке. Сегодня муж поехал на нулевое ТО (Которое, к слову, нам обещали, а точнее даже ткнули пальчиком в прайс, сделать бесплатно! А точнее за 2500 - стоимость масла для замены. На деле, любезные менеджеры на месте сообщили, что это только для 8-клап. Ларгуса, а у вас 16! Это уже другое! И стоить все будет 6000р.О как!). Но и это еще ничего! Когда муж сообщил им о проблеме заднего хода, ему тут же на словах сообщили, что это из-за неправильной эксплуатации водителем (мужем)!!! И для завода это не гарантийный случай! И вообще, почему вы сразу об этом не сказали?? На ответ мужа, что это произошло на заправке, да и вообще, вы нас уже чуть ли не под белы ручки выводили, чтобы ушли скорее в 22.40, до такой степени, что даже каско и псевдотехпомощь забыли отдать, пришлось на следующий день ехать !!! нам ответили, что это ваши проблемы, вы акт приема-передачи подписали, так что гуляйте!!! (Серьезно???? Вы провели диагностику? У кого-то скан в глазу??? Какая поломка?? Уже получили заключение экспертизы и даже письменный ответ завода?????) А не оборзели (я женщина культурная, но хочу написать совсем другое слово!!!) ли вы, товарищи? Негарантийный случай? После месяца эксплуатации? Когда затрещало сразу после выезда из салона? Ваши руко*опы нанесли вред авто, а я должна за это платить???На минуточку, я не на авито авто купила.Я это так не оставлю. Дойду до суда, если понадобится.Никому ни за что не рекомендую салон.

Всем доброго времени суток. Расскажу я историю про Форсаж. Смотрю объявление на авто. ру и вижу, продаётся машина мне нужная по той цене, которая меня устраивает. Звоню меня соединяют с менеджером и начинается диалог, в котором выясняю, что такая машина в наличии и цена ровно такая как в объявлении, приезжайте. Приехала, на дорогу у меня ушёл час. За этот час цена подрасла на 200 тыс и машина уже не та, а другая. Но если у меня не хватает денег, то я могу взять кредит на очень выгодных условиях и тогда машинка будет стоить по той цене, что в объявлении. Посмотрела я на этот кредитный расчёт и офигела. Стоимость машины выросла ещё на 200 тыс.когда я сказала, что меня такой расклад не устраивает, меня стали убеждать, что мне нигде таких выгодных условий не предложат, машин по городу нет, одни они благодетели. Не дилеры а развод полнейший.

Хочу поделиться возмущением! В этом центре своими действиями меня приравняли к мошенникам. После предъявления мной Qr кода администратор потребовала дополнительно предъявить паспорт или права, косвенно обвинив меня в обмане. В соответствии с Постановлением правительства СПб Я все требования выполнила, предоставив возможность считать Qr код с телефона, с портала Госуслуг. Считаю дополнительные требования незаконными, оскорбительными и самоуправством. Действия руководства привели к негативу, моё время было потрачено впустую (Я приехала для решения вопроса по ремонту автомобиля). Конечно, я поменяю дилера и не буду проводить ремонт в этом месте. Я понимаю, что время сложное, но люди должны оставаться людьми. А данное требование - предъявить документы - прерогатива полиции, а не дилерского центра. Надеюсь, что руководство обратит внимание на незаконность своих действий.

Хороший Автосалон! Можно купить хоть Паровоз! Правда если ты Был Комсомольцем!

Место хорошее , исполнители плохие .не советую здесь ремонтироваться . Отдал авто в кузовной ремонт по каско , 23 июня , сказали 7 дней , машина простояла без ремонта , потом мастер заболел , работников нет , все у них болеют , до 5го июля только покрасили , приезжал лично убедиться , причем не покрашены были лонжерон и кронштейн , я указал на это но их так и не покрасили , авто без капота стоял на улице , сказали завтра соберём и только через 4 дня она попала в слесарку . Забрал 12 го июля . Качество исполнения отстойное (за исключением колориста , попал в цвет хорошо )маляр вообще не знаком с качеством покраски , красил капот , пошел подтек по кромке, так он пальцем смахнул и все , все детали в мусоре и в опыле , лак лежит без шагрени , паста полировочная в проёме двери , крыло снизу не прикручено , зазоры это не про них , радиатор заменили а жидкость не долили ссылаясь что страховая не согласовывает ,мойка у них только техническая, капот свежий и задний бампер умудрились поцарапать . Хотелось все эти недостатки вписать в акт приема передачи авто , но у них даже строки такой нет ,черт с ними , сам работаю в автосервисе , доделаю , приехал домой за 5 минут все отрегулировал .

Про выкуп машин: Обзванивают по объявлениям продавцам машин и говорят, что их устраивает цена, приезжайте мол, посмотрим и рассчитаемся. еще удивился и переспросил - правда цена устраивает (понимал, что нет, ибо моя цена - рыночная, а салоны предлагают минус 20-30%). Приехал ради интереса. Посмотрели, ничего не нашли, что снизило бы стоимость, но цену предложили минус 30% от моей. Лжецы.

Отвратительно. Покупали новое авто весной. Сервисную книжку и гарантийный талон не выдали, сославшись на "выдадим, когда приедете на первое ТО". При покупке активно навязывали доп. услуги и оборудование. На пробеге в 3 тысячи загорелся чек. Находился в другом регионе, пришлось ехать в местный сервис. Там внезапно выяснилось, что собственником авто в базе нарисован другой человек. Но в ПТС я единственный. По всей видимости, некто приобретал данную машину и отказался от неё до оформления в ГИБДД. Есть основания полагать, что гарантийный талон с книжкой мне не выдали по этой причине. Ездил на замену масла после обкатки, также обратил внимание, что машину бросает в сторону при торможении, "это конструктивная особенность, не придирайтесь", "сервис книжку не выдадим, сейчас отдел продаж не работает". На пробеге в 8 тысяч снова загорелся чек. "Приезжайте на сервис по записи через 3 дня. Сервисную книжку выдадим, если будет в наличии". Вот такое отношение. Когда покупаете - естественно, вас будут задабривать и любезничать. На сервисе - отнюдь. Категорически не рекомендую. В случае игнорирования указанных проблем придется решать их в судебном порядке.

Полное игнорирование клиента на ремонте. Технари работают на отлично, но во всём остальном всё приходится выбивать кучей звонков менеджерам . Сроки работ завышены раза в два. Не рекомендую обращаться за ремонтом от страховой - потратите огромное количество времени

Хотел посмотреть машину, но уже на месте отказался от этой замечательной затеи. Менеджер, с которой был договор на день и время, на просмотр не пришла, а заменяющий ее не особо торопился появиться. Особенно удивило его неумение разговаривать по телефону. В салоне работникам до клиентов нет дела: они не здороваются, не обращают ни на кого внимания, общаются между собой о природе, залипают в телефоны. Ну, в общем-то, чего я мог ожидать еще? Хорошо, что не стал тут ничего покупать. Полагаю, с оформлением здесь точно также, как и с общим отношением к работе.

Добрый вечер, купил в начале декабря 2021 года ладу гранту, сопровождал покупку менеджер Артём, очень внимательный, адекватный специалист в своём деле!!! Прошу Вас его поощрить!!! Достоин!!! Хоть я и провел в автосалоне два дня, но результат на лицо!!! Спасибо вам большое, процветания, продвижения и здоровья всем сотрудникам автосалона лада-центр форсаж!!! С новым годом!!! С уважением Рустам!!!

Отдельное спасибо Евгению Чеботареву. Грамотный, очень доходчиво все рассказывает, знает много о том, что продает, минусы не скрывает. Так что с его помощью подобрал ниву на мой взгляд идеальную. За ней и приезжал, но были некоторые сомнения. Евгений помог их развеять. Советую его как отличного специалиста.

Посетил салон 06.02.2021 можно сказать успешно , приобретал Solaris с пробегом (trade-in, кредит).Все бы ни чего , но под предлогом того что банк не одобрит кредит мне нагло навязали страховок, карт помощи и юр.консультаций почти на 200т.р., не смотря на то что всячески пытался от них отказаться . Я приехал не за новым mercedes maybach, а за пробежным солярисом в кредит , надо понимать , что 200000 для меня серьёзные деньги. ну да и бог с ними , свои права, как потребитель, я знаю , после оформления документов от части страховок, к которым банк действительно имеет отношение я отказался и перестраховал машину в другом месте дешевле. (После чего мне перезвонил представитель банка из салона и назвал машенником) . А про юр.помощь и т.д., без которой якобы банк мне бы не одобрил кредит , банк вообще ни чего не знает , стоимость тупо притянули к стоимости машины , даже транзакции банк находил через разшифровку. Ну и это не страшно , еду в салон , с целью написать заявление об отказе от этой помощи , на что имею право в течении 14 дней с момента покупки , а у меня его не принимают, чем собственно и нарушают права потребителя . Попытаюсь ещё через поставщика услуг вернуть оставшиеся 94500 , если не выйдет , буду писать заявление в соответствующие инстанции и органы. Пока не истёк период охлаждения. Продавцы и менеджеры по trade-in , молодцы , к ним притензий 0.

Ранее уже сообщал и сообщаю, не порядочные работники, ни себе не людям. В 2017 в декабре, по тихому навязали страховки, аж на 75000 руб, не считая ОСАГО и КАСКО. Хорошо что успел отказаться и вернуть деньги и то упирались. Надо очень быть внимательным. Далее, подарков в этом 2020 году, как обещано в рекламе не предложили, более того цена автомобиля лада эхрэй ( стандарт) почему-то оказалась по стоимости 724000 руб. вместо обещанных по телефону 680000 руб. без кондиционера и 718000 руб. с кондиционером. И так искренне удивлялись этой цене, показывали монитор с ценниками. В итоге мы купили за наличные. Что за отношение к покупателям, ''-возьмëте в кредит, то вам подарки, а так нет". Почему-то мой автомобиль автосалон взял не за 50000 руб. (так принято забирать в утиль), а гораздо ниже, по цене хлама, хотя машина принималась в трэйд ин. Вообщем, что было, то и сообщаю.

Обращались за помощью к Миникаеву Артёму. Профессионально, вежливо и доброжелательно всё объяснил, спокойно выслушал наши пожелания и просьбы и помог. Остались очень довольны и благодарны. От общения остались только положительные эмоции. Очень внимательный и позитивный. Его коллеги также были отзывчивы и доброжелательны. Большое спасибо! Всем очень благодарны.

Уже 3 недели кормят завтраками, не могут сделать машину по страховке. Отдал в начале июня, обещали 16, потом 24, потом 1 июля, вчера сказали не ждать раньше 10. Отношение к клиентам ужасное, общаются так, как будто я звоню у них денег занять. После ругани просто перестали брать трубку. Детский сад.

Мне интересно кто пишет здесь положительные отзывы, прочитав отрицательные, я вижу, что все и есть так на данный момент. Конкретно я, больше никогда не обращусь в этот салон и не могу никому его рекомендовать (мной даже уже написаны 2 претензии в автосалон, фото прикладываю, но ни по одной из них никто из начальства со мной вообще не связался хотя бы с извинениями!!!). К сожалению, я оказалась в этом автосалоне "Форсаж" по направлению на ремонт по каско от своей страховой компании еще 5 ноября 2020 года и до сих пор (а сейчас 16.02.21г) не могу закончить отношения с этим салоном, потому что на каждом этапе моего ремонта и после него меня ожидало много нового и интересного! Сразу хочу сказать, в чем этот салон просто был просто мастер - это обещал и обманывал меня на всех этапах утверждения, согласования ремонта автомобиля и даже после него. В чем же конкретно мои претензии (все даты прописываю): 1. Не заинтересованность в своем клиенте и работы с ним! А именно: в период с 5.11.20г. по 8.12.20г меня постоянно заверяли при звонке в автосалон, что все прекрасно, что с их стороны все сделано для согласования ремонта с моей страховой компанией и они ждут от нее ответа. В итоге через 2 недели (21.11.20г), я связалась со своей страховой компанией, почему так долго идет согласование и мне сообщают интересную новость: салон ничего не присылал на согласование! Это была первая мной пойманная ложь от автосалона. Пришлось звонить в Форсаж, только ткнув носом, что не отправлено, они зашевелились и наконец-то отправили (23.11.21г) документы на согласование запчастей. В первых числах декабря понимаю, что опять тишина, звоню, что я слышу: мои документы на согласовании. Знакомая шарманка. Снова уточняю у своей страховой компании (03.12.20г) и узнаю, что еще аж 25.11.20г все было согласовано!!! Выходит опять салон врет! Я звонила в салон снова и снова, пока наконец-то числа 8-10 декабря мне не заказали запчасти. А на ремонт я попала только 2 января. Т.е. 2 месяца уходит чтобы только отдать машину на ремонт и это при условии если сам звонишь и продвигаешь его как-то! Страшно представить сколько бы я еще ждала! 2. Некачественно проделанная работа и невнимательность при оформлении документов! А именно: 7 января я получила свой автомобиль с недочетами, которые мы зафиксировали в акте приемки (но машину к 20.01 додедали, выдав снова с косяками, которые при выдаче устраняли) + 7 янврая у меня взяли деньги за франшизу, которые не имели права с меня брать и это было прописано у них во внутренних документах компании!!!! Но это я узнала позже, когда приехала требовать возврат франшизы у своей страховой компании, где и сказали об этом. 3. Не возвращают деньги! Я не могу вернуть свои деньги за франшизу с момента заявления о возврате это с 14 января!!!! Салон кормит меня обещаниями все это время и не поверите, снова виновата - страховая, а не они! Сегодня уже 16 февраля!!! И кстати, сегодня мне позвонили с Форсажа с очередным обещанием, что в течении 10 дней мне вернут мои средства. Такие сроки я слышу еще с момента написания заявления на возврат средств, а прошло больше месяца и новые обещания!!! Я устала с ними ругаться, писать претензии, подумайте 100 раз прежде, чем идти в этот автосалон! Обслуживание ужасное! Они только улыбаются и постоянно отмазываются, что виноваты в задержках не они. Автосалон "Форсаж" - верните уже мои деньги безосновательно взятые! Дополняю: Сегодня 2 марта 2021 года, в последний раз Автосалон мне звонил 16 февраля с новыми обещаниями вернуть деньги, НО ни по претензиям со мной никто не связался, ни денег НЕТ до сих пор! Все, что написал салон под моим отзывом и что ведется работа - не правда! Проблема не решается, с претензиями они не работают! Дополняю 31.03.21: деньги мне вернули 9 марта, по претензии ни первой ни второй никто со мной не связался вообще. Делайте выводы и подумайте сто раз прежде чем обращаться в этот салон.

Приехал за автомобилем к назначенному времени, он был не готов (не помыт) решил забрать тк ждать не было времени. При осмотре обнаружил царапины на бампере, предложили заполировать. Будьте осторожны и как следует принимайтесь авто. Клиентоориентированность на низком уровне, кажется, что в каком то магазине в провинции.

Брал машину в кредит. Анастасия предложила сразу несколько заманчивых вариантов, объяснила, где какая переплата в итоге выйдет. Очень приятная девушка и грамотный специалист. Хочу выразить ей благодарность за мою выгодную покупку!

Изначально салон и менеджеры создали безумно приятное и положительное впечатление о себе, но это только изначально, до момента внесения предоплаты. По порядку: Мы очень долго выбрали машину в подарок так как папе мой очень сложный человек который в одночасье меняет приоритеты в выборе авто с автомата на механику и обратно с седана на универсал и т. д. Всё это слушал и менял конфигурации выбранного авто наш менеджер. Всё здорово, выбрали вариант, остановились на нем, внесли предоплату на моё имя с условием того что (когда приедем забирать авто эти деньги переведут на другого контрагента, то есть владельца) И тут начались проблемы... Изначально договаривались, что приедем в среду забирать авто (которое по словам менеджера уже стоит готовое для выдачи с ПТС и всем остальным) Ага конечно... Среда, не получилось давайте на пятницу в любое время, ну хорошо... В четверг звоню сообщить, что не уверена что смогу и давайте на воскресенье, но если что-то поменяется, то в пятницу буду... Звоню в Пятницу, говорю, что вечером получается и я буду (по словам менеджера проблем нет и я могу приехать в любое время), но нет документы не подписаны на перевод денег, и давайте вы приедете в воскресенье и всё будет в лучшем виде! Ах, да, деньги не перевести нужен возврат возьмите с собой полную сумму. Я всё понимаю, но блин аванс я внесла не 5 и не 10 тысяч, а если у меня больше нет и что?? Я конечно понимаю, что это не мерседес, но и вы будьте учтительнее когда приходит человек готовый купить машину не в кредит. И то что у него наверное денег под расчет, а не так, что возьмите еще такую же сумму, что вы внесли... Воскресенье 12 часов, приехали, ждем... Примерно к пол первого менеджер освободился что бы выдать машину. Где-то час ещё мы ждали готовности документов, то есть договора. Еще минут 30 ждали пока можно будет посмотреть авто, посмотрели всё обещанное было установлено и слава богу. Но наплывы на заднем бампере так и не убрали, а на белом цвете жёлтые наплывы очень хорошо видно. Не приятно! Но на это нам сказал менеджер, что на любой мойке вам палернут. Оооооокей, но блин это же НОВАЯ машина... Вроде всё, ждем ПТС ещё примерно час двадцать... Вот дошли до документов на возврат, написала заявление, сказали, что деньги вернут в понедельник, хорошо хоть уговорила менеджера сделать мне копию заявления с датой и печатью... С горем пополам забрали машину примерно к пол пятого вечера. Доехав до гаи поняли, что нам не отдали рук. Пользователя, ни гарантийный талон, ни серверную книжку. Ладно думаю на днях, заеду, хотя ехать с другого конца города. Вторник следующей недели, деньги так и не пришли. Звоню в салон, они просят перезвонить менеджеру, окей, еле дозваниваюсь, он просит скинуть фото чеков на вотсап т. к без него не сделают возврат. Отправила, Жду. Пятница, звоню менеджеру, телефон выключен! Звоню в салон, а они и не в курсе... Благо перевели как я поняла на главного менеджера, он сказал приехать в субботу и деньги вернут. Суббота, приехала, встретил Главный менеджер (если правильно помню Дмитрий) отдал подготовленные документы, попросил повторно составить заявление на возврат и отправил с ним в кассу и О чудо, деньги перевели сразу! Вопрос: почему нельзя было это сделать сразу?? Ответ: По тому что всем всё равно на клиента когда он внёс деньги. Итого: С момента предоплаты до момента как мы забрали машину прошло 8 дней! С момента как приехали в салон её забирать до момента как уехали на ней прошло 4,5 часа. Возврат оформляли еще неделю. Вот и весь сервис. Покупаю новую машину не в первый раз, но с таким пофигизмом и безответственностью встречаюсь впервые.

Планировал покупку LADA VESTA (SW) уже давно, в качестве семейного автомобиля. И вот когда пришел момент - в моем городе и всех ближайший не оказалось машины а нужной мне комплектации (Luxe MM). Пришлось рассматривать покупку в отдаленных городах. В Санкт-Петербурге такой автомобиль остался один и мне по счастливой случайности выпало попасть именно в этот салон. Сам салон - вежливый и учтивый персонал. Очень удобное расположение - легко выехать из города не наматывая круги по самому Питеру. Уютная зона ожидания. Близко к метро. 5 из 5. Менеджер - на мой звонок ответил некто Андрей. И скажу честно - мне очень повезло. Мы предварительно обоговрили все детали, поняв мой настрой он "залочил" автомобиль до моего приезда. Встретил очень дружелюбно, рассказал как добраться до их салона из аэропорта. Вышел в свой выходной день чтобы вести сделку до конца лично. На месте отвечал грамотно и широко на все мои вопросы. Рассказал про все нюансы с которыми я могу столкнуться при покупке авто. Показал автомобиль перед покупкой со всеми разъяснениями: как что работает, что куда, что откуда, прошли вместе с толщиномером. Рассказал про "обкатку", как правильно сделать. При оформлении одобрил хорошую скидку на автомобиль и сделал много "подарков" от салона. Сделка проходила в пятницу и в выходные дни банк прокручивал деньги - все это время Андрей был со мной на связи и предоставлял полный отчет по состоянию моего будущего автомобиля (по установке доп. оборудования). Так же рассказал как скоротать время, куда сходить, на что стоит посмотреть. По своей традиции угостил меня вкусной шаурмой (она была действительно вкусная!). После покупки и моего тест-драйва до родного города так же был на связи и интересовался как проходит поездка. Андрей - очень грамотный и приветливый сотрудник автосалона ЛАДА Форсаж. Больше бы таких людей в этой сфере! 10 из 5! Большое спасибо Андрею!

Мою старую машину оценили совсем не дорого, но сделали хорошую скидку на новую. Так как первый взнос вносил мой отец из другого города, логично что он захотел позвонить пообщаться с персоналом, спасибо что терпеливо отнеслись к нашей семье и всё подробно рассказали. Покупкой я довольна)

Отдел трейд-ина просто ужасен. Звонят что к ним приехали. В итоге машина не в салоне. Надо ехать куда-то. Толщиномера нет, на подъемник поднять не могут, историю автомобиля предоставить не могут. В общем продавцы импотенты)

Сегодня(по дате отзыва) сделал очередное ТО и впервые в данном сервисе. Все прошло так, как и должно быть(не везде так бывает): на твердую "5" - отлично????. Советую данный салон????. Теперь буду тут обслуживать. Мастера сервиса нашли дефект детали образовавшийся в процессе эксплуатации(ездить можно), теперь жду ее поставку и замену, гарантийный случай - молодцы????. Когда приехал, сообщил про появившиеся не серьезные "проблемки" - отработали????. Цена адекватная????. Сделали тех. мойку без доплаты за нее, а это не везде так.???? Спасибо, ждите снова???? Специалист по приемке на сервис - Евгений, ему отдельное спасибо. ????

Сегодня(по дате отзыва) сделал очередное ТО и впервые в данном сервисе. Все прошло так, как и должно быть(не везде так бывает): на твердую "5" - отлично????. Советую данный салон????. Теперь буду тут обслуживать. Мастера сервиса нашли дефект детали образовавшийся в процессе эксплуатации(ездить можно), теперь жду ее поставку и замену, гарантийный случай - молодцы????. Когда приехал, сообщил про появившиеся не серьезные "проблемки" - отработали????. Цена адекватная????. Сделали тех. мойку без доплаты за нее, а это не везде так.???? Спасибо, ждите снова???? Специалист по приемке на сервис - Евгений, ему отдельное спасибо. ????

Сегодня были в салоне, приехали узнать что по чем))) в итоге: уехали с покупкой ???? потратили в салоне 6 часов 30 минут ???? и машина наша ???? Огромное спасибо нашему менеджеру - Артёму Смирнову! Всем советуем к нему ???? Мы остались очень довольны самим салоном, отношением всех сотрудников! Очень приятная и дружная атмосфера !!!! Удачи Вам и процветания ???? Ну а мы, ждём свою девочку ????

Сегодня были в салоне, приехали узнать что по чем))) в итоге: уехали с покупкой ???? потратили в салоне 6 часов 30 минут ???? и машина наша ???? Огромное спасибо нашему менеджеру - Артёму Смирнову! Всем советуем к нему ???? Мы остались очень довольны самим салоном, отношением всех сотрудников! Очень приятная и дружная атмосфера !!!! Удачи Вам и процветания ???? Ну а мы, ждём свою девочку ????

Приятный автосалон с отзывчивыми сотрудниками. Отдельно выражаю огромную благодарность Слепконеву Андрею за помощь в выборе модели (мучительный выбор между Xray Cross и Vesta SW Cross) - все объяснил, провел несколько тест-поездок, показал наличие всех доступных моделей. Андрей был постоянно на связи, даже в нерабочее время, поэтому все вопросы по оформлению и оборудованию решились оперативно. Так же спасибо ребятам и мастерам из отдела доп.оборудования, за установку всех моих хотелок, теперь не надо ездить куда-то и еще что-то добавлять в машину. Старую машину сдал в трейд-ин, оценили адекватно (ниже рыночной, но в любом салоне дали бы столько же). В итоге выбрал Xray Cross - отличная современная машина, я в восторге! Лада сделала огромный шаг вперед по сравнению с тем, что было лет 5-10 назад. Однозначно рекомендую.

Приехал на корпоративной машине раньше времени записи для замены лампочек и дворников. Машину загнали тоже пораньше и выдали через 2 часа - очень даже неплохо, учитывая тот факт, что кто-то там у них заболел! Понимаю, что не показатель сервиса, а лишь частный случай. P.S. на следующий день одна заменённая лампа H4 сгорела (обычная лампочка фирмы Valeo) - претензий непосредственно к дилеру нет.

В целом не плохо. Хотя заехал чисто посмотреть в живую на машину, уехал часа через два и с интересным предложением по трейд ин. И списком допов на круглую сумму. Допы нужны не все, так что имейте это ввиду. И сделайте паузу до подписания договора. А так ребята мне понравились. Заеду позже за новым авто.)

В сервисном центре неприветливые девушки. Мастер сто опоздал на 15 мин, в итоге и я опоздал на свою работу. Дорогое ТО для лады. Замена колодок 1300р. Очень дорого и сервис не соответсвует. Машина на последнем году гарантии, уйду к неофициалам.

Приехал на ТО-2 со своими расходниками. Мастер сказал, что я привез не тот воздушный фильтр двигателя, что сейчас ставят другой. Я удивился, ведь новый тип фильтра начали ставить с 2019-го года, а у меня машина 2018-го. Мастер заверил, что такое бывает и предложил преобрести фильтр, но я отказался. Договорились, что я потом куплю нужный фильтр и поставлю сам. Тот фильтр я вернул и купил новый. После покупки фильтра, оказалось, что я был прав и мне нужен был именно старый тип фильтра. Получается, ни мастер и никто в сервисе даже не смотрел, какой фильтр у меня стоит.

Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту салона Лада Форсаж Артему Миникаеву! Грамотный, настоящий профессионал своего дела,доброжелательный и вежливый. Все рассказал, показал, объяснил. На все вопросы отвечал конкретно. После общения с ним, остались только положительные эмоции. Буду рекомендовать Ваш салон своим знакомым и друзьям. Покупкой автомобиля очень доволен.

Сразу скажу, что ничего не покупал, а приехал посмотреть на отечественный автопром. Большие сложности с парковкой (её практически нет, а то малое, что есть, занято. При этом в салоне не так уж и много людей). В салоне чисто, вопросов нет. Менеджеры не подходили (видимо было видно, что не покупать приехал).

Заказывала через них защиту картера на Лада Ларгус. Качество сервиса на высоте, нужная деталь была в наличии, не пришлось долго ждать, хотя у других "официалов" только под заказ. Большое спасибо менеджеру Грабскому А.В. за помощь в подборе, а так же за то, что помог донести до машины.

Забирал сегодня новую машину. Как себя покажет сама машина увидим дальше, а впечатления от салона исключительно положительные. Тут тот самый редкий у нас случай, когда персонал автосалона состоит из вменяемых людей, которые делают свое дело и не создают проблем клиентам. Самое интересное, что позитив начинается с первых минут, когда Вас напоят кофе (нормальным, не из автомата в пластике), выяснят чего хотите и начнут претворять это в жизнь. Не пытаются впарить лишнего, замечательно двигаются по цене на те же допы, которые в куче, включая зимнюю 17 Нокию, вышли мне дешевле, чем ставить "в ларьках и гаражах". В общем получил ровно то, что хотел. Цена разумная, трейд-ин получился как и рассчитывал. И видимо впервые попробую встать на гарантию и проходить ТО у официалов. Менеджеру Алексею Смирнову и отделу страхования отдельный привет.

Человек в кредитном отделе (Елена вроде) При покупке первой машины и первоначальном взносе 20 процентов. С ходу сказала что процент будет 13.9 минимум. Я попросил сделать запрос банкам. (Буквально за день до этого делал запрос и процент был 11,5) Но мне безапелляционно заявили что меньше точно не будет. Пришлось просто уйти. И зря потратить своё время. Она никому не позвонила и абсолютно не была заинтересована в выполнении своей работы.

Покупал подержанный автомобиль, работал с менеджером Андреем. Спасибо ему большое, помог мне из большого количества машин найти ту, которая подошла мне по всем требованиям, и стоила относительно недорого. Покупкой очень доволен, автосалон рекомендую!