Автопродикс
Автосалон Автопродикс, ул. Седова, 13, Санкт-Петербург, 192148:
252 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Седова, 13, Санкт-Петербург, 192148
Сайт: renault.autoprodix.ru
Номер телефона: 8 (812) 777-08-80
GPS координаты
Широта: 59.8988800Долгота: 30.4042033
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Анастасия Семенова
Быстро, все что нужно, без нареканий. Александр вообще молодец, подсказал, помог, продал. Дайте ему премию.
1 месяц назад
Юлия Онипко
Хороший сервис и учтивый персонал, к сожалению занимает небольшую территорию, поэтому несколько тесновато, маленькая парковка
4 месяца назад
Саня Баканов
Обслуживаю здесь свой Renault Scenic 2 2008 года выпуска. Машина немолодая, требует внимания. Как минимум замена масла и профосмотр раз в 7 тысяч километров. Всегда записываюсь в одну и ту же смену. Мастер в ремзоне который делает не быстро, но качественно. Были моменты когда он жертвовал что-то для моей машины из личного запаса. Например фиксатор теплового экрана на днище. Просто на складе дилера их не было. Обращаюсь к ним с самыми разными вопросами. Почистить дренажные каналы, заменить подшипник в поводке стеклоочистителя. Всегда помогают. Очень выручает менеджер по запасным частям! Недавно заказал новую петлю водительской двери (родная заскрипела и захрустела). Был приятно удивлён стоимостью детали. Около 1 500,00 рублей. В то время как на разборке бу стоит около 800,00 рублей. Выбор очевиден. Короче отношение к клиенту хорошее и качество работы на высоте.
11 месяцев назад
Elvira Kookueva
Замечательное место для покупки машины. Остался очень доволен! Там работает прекрасный менеджер Катерина. Помогла определиться с машиной, с комплектацией. Очень неплохо оценили мою старую машину в трейд ин. Катя сделала хорошую скидку на машину плюс подарки.
Рекомендую для всех, кто задумывается о покупке машины
7 месяцев назад
Роси Итова
Очень грамотный и клиенто- ориентированный персонал!
10 месяцев назад
East Records
Всем прекрасного времени суток!
Недавно в нашей с мужем жизни произошло прекрасное событие :) Мы купили новую машину. Дело было 17 сентября, когда мы ее забирали.
Сначала мы обратились в другой салон, там нам показали машину, посчитали кредит, провели тест-драйв. Потом мы вспомнили, что у нашей знакомой такая же машина, как мы хотим купить и мы спросили у нее мнение. Она была очень довольна, и порекомендовала нам поехать в салон на Седова, так как сама объездила весь город и самый лучший сервис увидела именно в этом салоне. А после там покупали машину еще ее 2 знакомых.
В общем пришли мы сюда "по-сарафанке". Не зря говорят, что это самая лучшая реклама))))
Мы с мужем испытали это на себе на 100%!!!
Наша знакомая направила нас к менеджеру Екатерине Поликашовой. Такого замечательного сервиса, доброго отношения, заинтересованности я еще нигде не видела! Мы просто в восторге от этой девушки!!! Добрая, отзывчивая, вежливая! Это был действительно большой контраст по сравнению с другими салонами (когда-то мы уже покупали машину в другом салоне).
Поэтому мы хотим выразить огромнейшую благодарность Екатерине и сотрудникам кредитного отдела за такое прекрасное отношение к работе! Всем советуем обращаться именно к Екатерине, она нам все подробно рассказала, помогла во многих вещах, очень подробно объяснила как пользоваться машиной :))) Главное - всегда была на связи и сама звонила, когда появлялась новая информация. В общем и целом - это 10+ баллов!)))
Машиной довольны) Взяли Рено Каптюр, цена/качество в этом сегменте самые адекватные))
Всем спасибо за внимание)
С уважением, Нелли и Александр.
10 месяцев назад
Гузель Каримова
Лучший дилер в городе.
Потеряли 2 дня нервов и времени на Рольф и Петровский.
Здесь приобрели все быстро и четко. С одного звонка.
Менеджер Екатерина настоящий профессионал. Спокойная, адекватная и грамотная. Остались очень довольны покупкой.
11 месяцев назад
Definitely Maybe
Сделали развал схождение, поехал в Сочи, сьело резину 2 колеса, причина - криво высьавили колеса. Поехал нашел 2 колеса той марки что у меня (пол дня это еще повезло) , нашел сервис где хорошо делают развал, на более современном стенде, находится слева от автопродикс, в 100 метрах, называется Логан сервис, адрес Седова 13. Цена дешевле, сделал в этом сервисе развал, поехал сделал шиномонтаж и балансировку. За все листаешь разумеется со своего счета. Потери 10тыс - резина, 2тыс шиномонтаж, 2тыс развал, расходы на топливо и время день. Хотел приехать в автопродикс и вручить директору 2 лысых колеса, на память от клиента, да время жалко.
Также непонятно зачем после посещения звонит мадам опрашивает по качеству предоставленных услуг? Какой смысл если вы ничего не делаете.
Прошло уже 2 месяца, я за это время познакомился с двумя людьми, которые также пострадали от автопродикс, надеюсь уважаемый дилер, вы услышите их отзывы.
7 месяцев назад
Алехандра Любимова
Отдел страхования не понравился, сложилось впечатление, что девочки там на фиксированой зарплате , и я там никому не нужен и не интересен. В остальном всё отлично.
7 месяцев назад
Анастасия Костина
Компактный автосалон и сервис. Весь модельный ряд рено. Есть отдел трейд ин и по работе с юр лицами. Рядом тц и бц с множеством магазинов и кафе.
10 месяцев назад
Bony Fedia
Добрый день. Объективный и жизненный (не купленный отзыв), говорящий о подходе к клиенту и порядочности менеджеров и руководства автосалона. Комментировать, то, что пытаются продать другую, более дорогую машину, оперируя космическими скидками и подобным, это понятно....маркетинг....тут расчет на осознанность покупателя, но наша ситуация иная. Пришли с супругой и детьми в автосалон, прицениться, прокатиться, подобрали автомобиль, подали заявку на кредит. Через кассу оплатили залог, так как по словам менеджера эта супер комплектация с супер ценой единственная в мире. Менеджер Виктор специально для нас все согласовал....все в таком духе. Если вдруг не одобрят залог обещал, давал слово, клялся и тп вернуть. В итоге, займ с госпрогоаммой молодая семья не одобрили и мы решили не прыгать выше головы и отказались от покупки. Вот тут и показалось истинное лицо подхода к клиенту. Естественно в указанные и обещанные сроки никто ничего не вернул.
На звонки наш уважаемый Виктор тупо не отвечает. При звонке в салон, извиняются, ссылаются на пандемию и др, говорят не может быть, что-то уточняют, божаться перезвонить, разобравшись во всем, но..... снова тишина, снова звонок и круг повторяется заново. Прошло полтора месяца с момента написания заявления на возврат. Туда пока не ездил, всё-таки есть махонькая вера в порядочность и слово многоуважаемого Виктора, давшего истинно мужское обещание, глядя в глаза мне, моей беременной супруге и ещё двум детям, так обрадовавшимся покупке нового авто.
Более решительных мер пока не предпринимали. Вывод такой: плевать в данном салоне на обещания и обстоятельства покупателей. Главная задача, в процессе которой обретается тот самый лукавый облик супер доброжелательного человека, продать авто, а при отказе, просто поварачиваются спиной. Звонил человек, представившийся главным менеджером и тоже обещал разобраться. Уважаемые покупатели, прежде чем идти к данным ребятам, подумайте, может есть другое место, где персонал более компетентный и доброжелательный и держит свои слова, а то после подписания договора КП и перевода денег, но до получения авто, может что-то произойти, чего Вы не ожидаете, ибо задача Викторов будет выполнена, а дальше уже Ваши проблемы. Надеюсь получилось не очень сумбурно. Всем удачи при покупке авто.
1 месяц назад
Artem Sugar
Кредитный специалист, Ксения навязывает страховые продукты, даже не разговаривает на языке выгод, а просто по умолчанию включает продукт в "тело" кредита. Вводит в заблуждение, не рассказывая о всех кредитных программах которые предлагает банк партнёр.Предлагает первоначально только выгодный для нее продукт, после того, как ты сетуешь на невыгодные для себя условия, тебе подбирают другой продукт, тем самым лишая тебя первоначально выбора.
2 месяца назад
Димка Родригес
Хороший , качественный ремонт, за умеренную плату.
1 неделя назад
Андрей Головин
Потому что здесь брали машину, daster, да и вообще люди здесь хорошие работают. Старший менеджер ПАВЕЛ????????
10 месяцев назад
Demetrius Theodorus
5 лет обслуживаюсь в автопродиксе. ТО и любой ремонт без нареканий. Отличные специалисты и достойный сервис.
4 месяца назад
Елена Островская
Чисто, прилично, на обслуживании 6 лет, ни одной претензии.
7 месяцев назад
Павел Филатов
Хороший автосалон Рено. Больший выбор автомобилей в том числе и в наличии. Дружелюбный не навязчивый персонал.
10 месяцев назад
Марина Лазеева
Самый лучший автосалон Рено! Лучше спецов нет!
7 месяцев назад
Дмитрий Хорев
Приятная обстановка. Доброжелательный грамотный персонал. Вкусные напитки в автомате, особенно кисель с молоком....
3 месяца назад
Катерина Марьянова
Чисты и светлый автоцентр. Все услуги по автомобилю Рено.
11 месяцев назад
Roman Yefremov
Здравствуйте. Салон на период карантина не работает.
1 месяц назад
Настя Федорова
Хорошие сотрудники, отдельная благодарность Марату. Всё понятно и доходчиво объяснили, ни чего лишнего не навязывают.
2 недели назад
Анна Стефанова
Салон понравился хорошими, приветливыми менеджерами, которые не судят 'по одёжке'. Модельный ряд нормальный, но не супер большой.
8 месяцев назад
Наталья Амельченко
Менеджеры, мастера своего дела .
9 месяцев назад
Сергей Крутиков
Покупали в вашем салоне авто 13 февраля. Менеджер Герасименко Артём очень быстро и качественно все организовал и проконсультировал . Очень остались довольны. Отличная атмосфера в салоне, все очень вежливые и приветливые было очень приятно там находится. ????????????????????
3 недели назад
Олеся Кузьменко
Автомобили хорошие, все без обмана и наценок. Огорчил лишь один маленький факт. Бензин наливают очень мало. На новом авто не получилось доехать 20 м до АЗС, которая находится 500 м от автосалона.
9 месяцев назад
Антон Сторин
Покупаем 2 ю машину, очень довольны обслуживанием, все быстро, слаженно, качественно.
7 месяцев назад
Гульнара Мусина
Не ожидал такого плохого отношения к клиенту. Пришел к дилеру, решил приобрести только, что вышедший Рено Аркана, неплохое кредитное предложение и различные бонусы в нагрузку от салона, взял время подумать и забронировал понравившийся автомобиль. Дома почитал все характеристики автомобиля и выяснил, что при моей комплектации с атмосферным двигателем 1.6 (114 л/с) и вариатором разгон до 100 км/ч составит 15.2 секунды, а по мне это многовато, можно конечно взять Аркану с 150 сильным турбированным двигателем но это совсем другая ценовая категория. В общем решили отказаться от брони на автомобиль, приехали в автосалон на следующий день написали заявление на возврат денег и началось. Три недели как на работу ездил в салон, то они не могут выдать наличными, хотя брали именно наличные деньги, то вашего менеджера сейчас нет приезжайте в понедельник, то казалось бы сейчас отдадут деньги так как уже звонили и нас ждут и тут прокол, денег нет приходите в понедельник. И главное ни к кому обратиться с проблемой, так как в автосалоне отделение банка и обращайтесь в головной офис банка, а автосалон не несёт ответственность нам пришла бумажка из банка забирайте деньги, а денег в отделении банка нет и это не проблема автосалона а ваша и банка, а в отделении банка говорят звоните в головной офис или на горячую линию, что характерно когда отдавал деньги звонить в головной офис и на горячую линию не надо было. На оставленную жалобу, ни какой реакции не было т.к. пришлось самим звонить и выяснять когда нам отдадут наши деньги и вуаля, три недели с периодическими заездами в автосалон и нам вернули наши копейки, естественно за причиненные неудобства никто даже не думал извеняться и собственно не извенились . Очень жаль но Рено для меня и моих друзей навсегда будет ассоциироваться с данной печальной историей и по всей видимости я никогда не сяду в автомобиль под маркой Рено или купленного у данного дилера автомобиль другого бренда, я просто не хочу повторения истории.
3 месяца назад
Дритмий Хрищенко
Есть все детали для Рено. Не зря ехали
1 неделя назад
Светланчик Арзамасцева
20 минут никого не было в отделе запчастей. Поиск специалиста ничем не увенчался. Время клиентов не ценят.
7 месяцев назад
Ленуся Давыдова
Стоял над мастером,
когда тот менял лампу поворота,
на левом зеркале заднего вида.
После пяти минут ковыРяния накладки, решил помочь, посмотрев предварительно что нужно сделать.
Старший смены видя всё даже не подошёл.
Приёмщик даже не удосужился узнать как всё прошло. Хотел в заказ наряде 500 рублей за замену получить????.
Короче, УродЫ от старшего смены до руководителя.
2 месяца назад
Юрий Андрюк
Отвратительный сервис. Приехал в 11 часов, а сейчас уже 16... Машина на подъемники и без колес, вокруг никого... " Пообщался" с "мастером", началось какое-то движение. Всё делают для того, чтобы к ним никто не ездил.
7 месяцев назад
Дарья Степанова
Прождал 20 минут чтобы мастер сказал мне цену диагностики и попросил записываться на нее заранее...
До посещения звонил узнать по телефону. Там сказали что мастер не может ответить и он мне перезвонит. Через 3 часа я приехал сам.
Итого: чтобы узнать цену диагностики я потратил 3 часа 20 минут.
11 месяцев назад
Наталия Стародубцева
Приятно взаимодействовать с профессионалами????
6 месяцев назад
Роман Прошутинский
Потратил время. Заманухи в инете и по телефону. Приехал , мою машину оценили в цену велосипеда, хотя по рынку она от сотни и с пробегом в два три раза больше! Со всех скидок остались 20т.р остальные будут если аыкупишь машину сразу
2 недели назад
Александра Панова
Впечатление незабываемое, убили день просто ни во что! Быстрее женщину научить менять колодки чем дождаться пока это сделает сотрудник центра
1 день назад
Марина Крылкова
Чисто. Аккуратно. Вежливо. Есть парковка для инвалидов и рядом тигровый центр
2 недели назад
Canada Llll
Лучший дилер Рено в Санкт-Петербурге! Всегда лучшие цены!)
7 месяцев назад
Алексей Благодарящев
Сплочённая команда профессионалов своего дела! Спасибо за многолетнее сотрудничество!
6 месяцев назад
Дарья Нечаева
Сделайте это ради семьи, сделайте это ради себя. Девиз менеджеров по продажам. Немного назойливо, зато более менее прозрачно в отличии от коллег по цеху.
10 месяцев назад
Дмитрий Красников
Автосалон хорошего качества, вот обслуживание оставляет желать лучшего. При обращении все заняты до посетителей нет дела. Очень долго ждать, так что при посещении наберитесь терпения и выдержки.
3 месяца назад
Александр Еременко
Логан.Произвел замену масла . как сказали ушло 4л.которые и оплатил (в описании машины 3.5л) ? Цены на остальные услуги выше средних. Но говорят дольше гарантия на работы .
2 недели назад
Дмитрий Зайцев
Хорошее качество сервиса, ребята знают что делают, всегда приезжаю к ним на ремонт и т.о, цена дороговата на зап. части
9 месяцев назад
Фёдор Черепанов
Быстрая и беспроблемная регистрация событий по КАСКО.
1 месяц назад
Марина Северина
В последнее время выросли цены на ТО при этом саму процедуру упростили до минимума оставив только замену масла и фильтров, а доливка остальных жидкостей под вопросом.
Помню те времена кода после ТО в машине была канистра с остатками масла чтобы можно было долить в случае чего, бутылочки из под тормозной жидкости и антифриза, а еще замененные фильтра и свечи.
Кстати свечи меняли чаще и входила замена в стоимость ТО
10 месяцев назад
Наталья Лобанова
Специалист по диагностике Алексей не специалист не понимает в авто нечего у него в голове тараканы.с такими сотрудниками Рено потерять свой вес на рынке
7 месяцев назад
Павел Бедняков
Отличный салон, вежливый заинтересованный персонал ????
8 месяцев назад
Ольга Кацнельсон
Лишь бы втюхать! Что продают, сами не знают. Предлагают то, что клиенту не нужно. Навязывают.
7 месяцев назад
Дарья Анатольевна
Вежливый, компетентный персонал. Качественно проводят ТО.
2 недели назад
Александр Куприянов
Четыре раза машину возила с одной и той же проблемой
10 месяцев назад
