Официальный дилер Сигма Моторс
Автосалон Официальный дилер Сигма Моторс, Петроградская наб., 30 лит А, 1 этаж, Санкт-Петербург, 197046:
266 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Петроградская наб., 30 лит А, 1 этаж, Санкт-Петербург, 197046
Сайт: sigma-motors.ru
Номер телефона: 8 (812) 424-63-91
GPS координаты
Широта: 59.9615974Долгота: 30.3342870
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Сергей Киреев
Столовая - огонь! В салоне не был
4 месяца назад
Александр Шильке
По телефону назвали одну цену а по приезду другую
2 месяца назад
Сергей Drapa
Все в норме.
1 неделя назад
Ляйсан Шайхутдинова
Кафе по выходным не работает. На неделе со стоянкой сложности
8 месяцев назад
Valeriya Simonova
Быстрое обслуживание
2 месяца назад
Александр Николаев
Походу тут машины больше не продают. Хотел купить новый Тигуан, но после общения с менеджерами понял, что мне он не нужен. Так как заказывать, долго ждать, скидок никаких нет и лучше бы я не звонил и не отнимал у них время. После такого отношения нет желания покупать эту марку, хоть и фанат...
9 месяцев назад
Никита Часовников
Супер
3 месяца назад
Маша Сашина
Купила и обслуживаю там машину, нареканий нет.
8 месяцев назад
Варя Ванюкова
Записать на то зачем делают на время? Если клиенты ждут часами? А рядом сидят свободе мастера, и говорят мы не можем, вы записаны на этого мастера... Дурдом
2 месяца назад
Анастасия Казаницкая
Все очень быстро и четко!
2 месяца назад
Александр Ульянов
Хорошее обслуживание, внимательный персонал.
2 месяца назад
Victoria Larikova
Пообещали, сделали
10 месяцев назад
Александра Кочанова
Достойное обслуживание получил)
4 месяца назад
Анастасия Кобзева
Формально вежливы. косячат: залили масло из моих запасов, не уточнив ни марку, ни возможность взять. Делала шиномонтаж- не вернули без напоминания 2 колеса
11 месяцев назад
Юлия И.
Ремонтировал кузов по каско. Проблем не было никаких, все четко. Из салона до метро бесплатно такси. Жаль, что на такси от метро не встречают.
3 недели назад
Степан Гераськин
Отлично
11 месяцев назад
Елена Белякова
Очень дружелюбный
7 месяцев назад
Екатерина Комнина
Профессионалы. Хороший сервис и быстро.
3 месяца назад
Алексей Зубарев
Очень хорошо
9 месяцев назад
Алексей Зелепухин
парковка запрещена
7 месяцев назад
Ксения Славина
нормы
1 месяц назад
Ришат Салихзянов
Приехала чинить автомобиль по гарантии, но Volkswagen отказал в гарантийном обслуживании. В сервисе Сигма Моторс предложили починить машину за свой счёт, выкатив цену в несколько раз выше рыночной. Я всё-таки решила составить обращение в Volkswagen, чтобы обжаловать отказ в гарантийном обслуживании. Но для этого нужен был точный код запчасти. Сигма Моторс отказались предоставить код. Никак этого не мотивировав. При этом в документе, который выдала Сигма, есть поле, куда нужно вписывать этот код, но поле пустое. То есть Сигма выдают незаполненные документы, шлёпают печать, и в случае потенциальных разбирательств, у вас просто не будет нужной информации, а Сигма будет разводить руками. Интересно, а что если придётся разбираться с самой Сигмой...?
6 месяцев назад
Инга Семенова
Официальный дилер концерна WV, удобное расположение, есть из чего выбрать при покупке авто, есть сервис. Но трудно найти парковочное место днём в будни, вечером и в выходные с парковкой все хорошо.
2 месяца назад
Елена Гаращук
Приехал на с жалобами на скрип обшивки в салоне а/м ( модель поло). Менеджер после тест драйва резюмировал все исправно не скрипящих салонов а/м не бывает. После осмотра а/м заметил что отсутствует колпачек на одном из золотников. Провел в отдел продаж аксессуаров где я оплатил стоимость 4-х колпачков. 40минут ждал пока их принесут . В итоги принесли колпачки от болтов на колеса я их подарил менеджеру с отдела продаж аксессуаров. Времени ждать больше не было нужно ехать на работу. Но не тут то было, на стоянке салона мой а/м заблокировал другой автомобиль кого то из клиентов или сотрудников салона. Вот уже пол часа ищут хозяина автомобиля что бы освободить выезд в это время я решил написать отзыв.
На вопрос почему мой автомобиль на скорости 120 км/ч начинает вилять на дороге менеджер ответил что у нас дороги плохие.
11 месяцев назад
Анастасия Ефремова
Был в этом чудесном в сервисе по замене заднего фонаря. Замена заняла полтора часа????.
Кофе машины нет!!!! Присутствует только кофейный аппарат(.
Общее впечатление .... Не рекомендую. …
9 месяцев назад
Костя Тупичкин
Был в этом чудесном в сервисе по замене заднего фонаря. Замена заняла полтора часа????.
Кофе машины нет!!!! Присутствует только кофейный аппарат(.
Общее впечатление .... Не рекомендую. …
10 месяцев назад
Виктория Голдабина
Продают битые машины под видом новых. К сожалению, узнали об этом только спустя 2 года после покупки, когда фара начала потеть. Так и узнали, что под бампером всё чинилось несмотря на то, что ни одной аварии не было. У р ды.
5 месяцев назад
Vitaliy Mutor
Заказ-наряд САЗН-008628 от 11.10.2021 г.
Сделал у этого дилера сезонную замену колёс. При получении машины обнаружил трудно стираемую грязь от резины на краях трёх дисков, а четвёртый диск вообще, поцарапанный в процессе разборки колеса. Вот так, специально приехал к дилеру, заплатил дороже средней стоимости по городу, чтобы быть спокойным за литые диски на новой машине, а получил испорченный диск. Причём, обнаружил это сам, когда принимал машину в темноте с фонариком.
Мастер-приёмщик Даниил Саратцев уверял меня, что не заметил этих царапин, когда готовил машину к выдаче. Так это или нет, я не знаю, но от косяка отнекиваться он не стал и вёл себя вполне достойно и спокойно.
Сначала он предложил мне новый диск, который с его слов был в наличии на складе, но потом почему-то его не оказалось и для меня сняли такой же диск с тестового автомобиля. В итоге, диск поменяли, но как я уже сказал, не на новый, а на б/у с тестовой машины, на всю эту историю я потратил кучу нервов, получил массу отрицательных эмоций и провёл в сервисе 5 (пять!) часов.
Единственное, что хочу заметить положительное - это мастер-приёмщик Даниил, который вынужден разруливать бесконечные косяки ремзоны, в которую набирают криворуких мастеров, но это уже к руководству всего дилерского центра.
Ваша работа организована следующим образом. Всё очень приятно, красиво и благородно со стороны, а на деле очень очень долго и некачественно. Надо меньше денег тратить на ненужных девочек с ресепшена, предлагающих кофе, а лучше нанять нормальных мастеров, которые будут качественно выполнять свою работу.
А то, третье посещение Вашего ДЦ и третий косяк. О прошлых неприятностях я уже писал здесь и сообщал в службу контроля качества. Выходит, что ни одного визита к Вам без нареканий и разбирательств не обходится.
5 месяцев назад
Ольга Соколова
Приехав в салон в 16.00 на своей хундай крета, которую сдали в трейд ин ( оценили по максимуму). Приобрели Таус быстро и со скидками, уложившись в сумму обещанную по телефону. Благодарим Кирилла Ногтева. Отлично работает, быстро и чётко. А также менеджера отдела продаж, Андрея Константинова. Показал нам новый автомобиль, объяснил как , что и где находится. Ознакомил со всеми новыми функциями авто. Быстро и профессионально. Благодаря этим сотрудникам мы испытали чувство радости от покупки автомобиля. Автомобиль просто шикарен! Очень приятно сидеть за рулём такого классного авто. Большое спасибо компании за таких сотрудников!
3 месяца назад
Марина Настасенко
Отравительный сервис:записалась на ТО: не работал звук в сигнализации, при записи обратила внимание, что это дополнительное оборудование, приехала на сервис в назначенное время 28.07 . 15 минут меня вносили в базу как впервые обратившуюся, потом менеджер наконец вышел со мной к автомобилю, посмотрел, послушал и тут началось самое интересное: менеджер по приему по допоборудовпнию категорически отказал мне в работах, даже в диагностике. Самое неприятное, что один пытался все время уговорить другого хотя бы посмотреть, а тот отказывался по разным причинам: а я сидела по другую сторону стола и все это слушала, хотя время на диагностику моего автомобиля было выделено в данный день и данное момент. Когда терпение мое лопнула, я забрала ключи и ушла. Как вы думаете, вернусь я в данный сервис или нет?! А самое отвратительное- это благодарственное письмо от Сигмы моторс, которое они направили мне за то, что я к ним обратилась!!!! Издевка!!! К слову сказать, сигнализацию мне сделали в другом сервисе за 20 минут, ее просто перезагрузили и все заработало. Ужастный сервис и ужасное обращение с клиентом!!!!
2 месяца назад
Александр Свиржевский
Машина куплена в Сигме, решил обслуживаться там же. На ТО1 в сервисе нашли масло на раздатке, откуда течет не поняли, посыпали тальком отправили кататься. Когда приехал сказали сальник и они его поменяли. На ТО2 ничего обнаружено не было. При смене шин сам обнаружил масло на защите, сняли защиту, раздатка вся в масле. Приехал в Сигму, опять сразу определить не могут, забрызгали белым раствором и отправили кататься. Приехал к ним после 300 км, на раздатке пятно масла. Трое мастеров пытались определить откуда оно течет/выдавливается в итоге сам полез с фонариком и показал что масло течет из под масляного фильтра коробки сверху. Сказали что заменят этот фильтр и устранят течь. Я попросил их замыть масло и побрызгать белым раствором чтобы если что было видно откуда течет и прислать фото проделанной работы. Мастера ничего особо не замыли просто на старые потеки набрызгали белым раствором.
Считаю что компетенция механиков Сигмы оставляет желать лучшего. Единственное помыли машину неплохо но оставили какое то пятно в салоне на сиденье и подлокотнике.
2 месяца назад
Светлана Авдеева
Был там с другом. Очень нехороший салон. Навешают лапшу на уши, а потом говорят что они ничего не обещали. Оценили на глаз машину в зачёт, после диагностики скинули ещё 100 тыс руб от первоначальной цены, при чем мастер сказал, что во 2 м цилиндре компрессия 0, гнать надо таких мастеров, в итоге были посланы и машину мы сами продали на Авито за сутки с большим плюсом, перекрывая даже их скидки на новую. При заключении основного договора рассчитывают на доверчивых клиентов, в итоге нам писали гарантийное письмо к договору, что отдадут авто в день когда мы хотим, а не они. Мутный дилер и особенно менеджер Надежда.
7 месяцев назад
Татьяна Колб
Приехал на осмотр после ДТП в день ДТП. Очень любезная девушка в отделе урегулирования. Пришёл мастер. Оценили. Дали скотч чтоб заклеить треснувшее стекло. Что будет дальше посмотрим.
Уехал. Через час согласовали ремонт со страховой. Ещё через час нашли запчасти на складах и записали на ремонт через неделю.
Такой скорости не ожидал. Круто.
6 месяцев назад
Дарья Галкина
расположены по соседства в бизнес-центре. Постоянно запах краски из малярного цеха. После недавнего пожара демонтировали участок вентиляционной трубы. которое не могут восстановить уже несколько недель. Работать в офисе не возможно. При этом присылают вопросы про электромобили и экологию))) Элементарно не могут поставить нормальные фильтры в системе вентиляции. Собираюсь обращаться в роспотребнадзор, чтобы помогли решить вопрос быстрее
8 месяцев назад
Александр Дмитриев
Записался на очередное ТО по времени. Сделали быстро и качественно. К моему удивлению после осмотра свечей зажигания, посоветовали их не менять в связи с малым пробегом до ТО. Хотя по регламенту могли тупо поменять! Первый раз встретил фициального дилера, который заботится о кошельке клиента! Приятно.
8 месяцев назад
Яна Камышникова
Нормальный сервис:) покупал там автомобиль. Пока претензий нет.
Этот отзыв дополняю спустя два года.
Приехал на гарантийный ремонт,в процессе повредили мне радиатор и спихнули всю вину на меня. Приехал в сервис с другом механиком,только после часового "общения" признали свою вину и заменили радиатор на какой-то б/у. Остальной ремонт по гарантии не произвели,ждал ответа 4 месяца. Попросил предоставить акт выполненных работ,мне отказали,типа они ни чего не делали.
Советую избегать этого официального дилера.
8 месяцев назад
Моб First
Купил здесь машину и проходил ТО, а также ремонт по каско. Процессом покупки остался более чем удовлетворен, мне кажется менеджер сделал всё возможное и невозможное, чтобы я остался доволен. Обращение по каско без нареканий. Межсервисные ТО(мои хотелки, не регламент) также, хорошо. Цены на сервис, можно найти и дешевле также у оф. дилера. В целом, всё адекватно.
8 месяцев назад
Никита Григорьев
Ну что сказать, это просто ужас, а не обслуживание.
Накануне днем дозвонилась в салон (срок реакции на мою заявку составил порядка 15 часов, ок, 9 из них нерабочее время, но дальше то...), записалась на тест-драйв, и, о боги, наивно попросила менеджера прислать мне смс с данными когда, куда и кого спрашивать. Все догадались, что смс мне не прислали?!
Приехала в салон, естественно, меня никто не ждал. Стали искать менеджера, ждать, кто же мне все таки тест драйв то проведет, 40 минут скитаний по салону, управляющий даже не соизволил выйти, я была с ребенком, ни кофе, ни мультиков, ничего, чтобы скрасило наше ожидание нам не предложили...
Наконец то менеджер появился, извинений, конечно же не принес, за ожидание, зачем, яснопонятно, вам же машина нужна, зачем напрягаться?!...
Ок, поехали кататься, хоть тут все ок, три круга вокруг салона прошли норм.
Машина ок, понравилась.
Пошли оформлять кредит, было 20,45, менеджер банка муторно заполнял бумаги, на вопрос про каско сказал: "сейчас специалист подойдет", дамочка же все это время тусила со своей знакомой, туда сюда бегала, а в 21.00 ровно встала и ушла, конечно, что уж пофигу на клиентов, ей то что с них...
Ну и конечно же в 21.00 управляющего уже не было.
Так что в этом салоне сервис уровня "бог сервиса и продаж" вам обеспечен. Инжой, господа!
2 месяца назад
Максим Пантелеев
Огромное спасибо сигме моторс и менеджеру Денису . Выбирали машину в декабре 2019 , объездили кучу дилеров и везде хотели в машину вернее в воздух напихать кучу разных страховок , что сумма скидки по сравнению с ними смешна . И когда приехали в сигму , сказали что и за сколько готовы взять , нам подобрали машину и цена нас порадовала ( двумя месяцами ранее мужа друг в другом центре купил эту же модель но механику и белого цвета и 90 лошадок на 200 тысяч дороже чем мы в сигме взяли автомат 110 лошадей и крутого цвета )
Очень вежливый персонал , сделали все быстро . Кстати в зачёт Нашу машину забрали дороже чем предлагали другие другие центы .
7 месяцев назад
Сергей Фролов
Красила тут дверь своего Tiguan'a. У центра есть акция с приятной ценой на покрасеу одного элемента. Осталась довольна обслуживанием и качеством работы, смело могу порекомендовать центр по кузовным работам.
8 месяцев назад
Александр Шевкоплясов
Индивидуальный подход. Всё качественно и чётко. Старший менеджер по продажам Давлат Олимов помогал нам на всех этапах: от выбора автомобиля и тест-драйва, до оформления сделки и непосредственно приёмки-передачи автомобиля. Что понравилось:
1) В авто-салоне "Сигма-Моторс" ОЧЕНЬ ВКУСНО ПАХНЕТ!!! Я такую пахучку себе бы в тачку воткнул (может подскажете, как она называется?)
2) Предложили кофе, с сахаром и сливками, кофе хороший.
3) Очень красивая и милая девочка на ресепшене - Анастасия, всегда готова помочь и подсказать.
4) В кассе всё быстро и чётко.
5) На выдаче машины сделали маленькие подарочки - это было очень приятно)))
8 месяцев назад
Марина Афиногенова
3 раза ездил сюда, ни разу в назначенное время приема мастера не могли принять автомобиль. Вечное ожидание. А на кой тогда записываться!? Цены на кузовные запчасти задраны на 30% в сравнении с рыночными ценами. Больше ни ногой, ни колесом на порог данной организации.
Сам сервис - хз, ни ваг Лахта, ни Сигма руль прямо не смогли поставить.
7 месяцев назад
Konstantin Hoenigschnabl
Покупал VW Polo хэтч у данного дилера в 2011 году. До сих пор вспоминаю об этом месте, когда разговоры заходят про косячный сервис и манагерское безразличие у официалов))
Первым звоночком, что что-то не так, был сильный стук в передней подвеске, с которым я проездил практически все лето, с мая, когда покупалась машина. За это время 3 раза приезжал к ребятам с жалобой: хоть посмотрите что там, да как.. Но ВСЕ ЭТИ 3 РАЗА разные манагеры убеждали меня в том, что с подвеской все норм. Наконец, в четвертый мой приезд буквально силой вытащил мастера-приемщика к машине: оказалось, что он, выдавая машину более трёх месяцев назад, не убрал транспортировочные проставки, запрещающие работу передней подвески при транспортировке авто)))
Через пол года менял задний бампер после дтп, выдают значит мне тачку. Перед тем, как поехать, решил повнимательнее глянуть на новый бампер: оказалось, что саморезы, которые должны удерживать его просто вставлены, закручены на пол оборота и ВСЁ ))) Ладно, невнимательность, подумал я, хотя это трындец конечно..
Затем через год здорово перелили масло в движок, вернулся к ним практически от самого дома, надо было сразу проверять - мой косяк). Согласились, вину признали, масло слили до нужного уровня.
Ну и как вишенка моего общения с сигма- моторс: разговор про новую машину с манагером. Многие характеристики тигуана на 2014 г. я и сам знал, но хотел поподробнее узнать о текущих предложениях. У менеджера приходилось буквально клещами вынимать всю инфу... В общем такое вот фактурное местечко..
2 месяца назад
Юля Lee
Высококвалифицированные мастера и работники сервисного центра, доброжелательны, стремятся оперативно решить все вопросы, дорожат репутацией, как своей, так и салона.
ТО 1, ШИНОМОНТАЖ (правда колеса в сборе) , МОЙКА ЛЮКС всего за 4,5 часа. Все это время находилась в ремзоне и ни один человек не показал своего раздражения, что кто-то наблюдает за их работой.
Спасибо мастеру-консультанту по приемке авто Григорьеву Владиславу, мастеру Константину, выполнившего ТО и шиномонтаж, ребятам на мойке Славе и, к сожалению, не знаю имени второго паренька за добросовестный труд каждого на своём участке.
8 месяцев назад
Мария Барбова
Почитал отзывы... Вы там в салоне обмороки совсем!?!? В ответ на претензии ужасной и криворукой работы ваших мастеров, пишите, что провели беседу!!!! В итоге никаких выводов вы не делаете и продолжаете косячить????????????... Увольнять нужно жопоруких, а не разговоры разговаривать!!! …
2 месяца назад
Ира Шадрина
Почитал отзывы... Вы там в салоне обмороки совсем!?!? В ответ на претензии ужасной и криворукой работы ваших мастеров, пишите, что провели беседу!!!! В итоге никаких выводов вы не делаете и продолжаете косячить????????????... Увольнять нужно жопоруких, а не разговоры разговаривать!!! …
3 месяца назад
Долсона Петонова
3-е ТО служебного автомобиля.
Приняли в 12:30 отдали в 19:00
Зона выдачи в полумраке, парковка в темноте.
Итог: хорошо помыта машина, помыли и коврики , хотя приёмщик говорил только про авто. Спустя сутки, пришлось вынимать коврики, все под ковриками в воде.
Перепутали колеса при установке, колеса имеют направленный рисунок.
На аккамуляторе при замене, на плюсовой схеме не оказалось крышечки. Хотя была. Приёмщик сказал - ничего тут не было.
В салоне микроавтобуса появился посторонний шум. Ну Как так ? Почему такое рзпздкое отношение???
- В зоне ожидания не хватает разеток для телефонов.
- Персонал одет разношёрстно, не поймёшь, кто есть кто.
- В туалете уставшие замки закрывание дверей .
- Ремонтная зона в полумраке, невидать ничего .
2 месяца назад
Яна Гуковская
очень плохое впечатление от салона фольксвагена сигма моторс.
после того, как я полностью оплатила стоимость автомобиля и отказалась от регистрации авто в МРЭО через автосалон, Максим Комаров (менеджер) открыто хамил, прямо в лицо говорил, что сделает все, чтобы автомобиль я получила как можно позже, пытался в грубой форме заставить купить у них же страховки по явно завышенным ценам, в такой же грубой форме отказывал в выдаче копии птс, обманывал, что находится не на работе и не раз прерывал телефонный разговор, когда я пыталась узнать о готовности автомобиля к сдаче (авто был в наличии).
по сервису: собиралась установить дополнительное оборудование, рассчитали ориентировочную стоимость, договорились, что я решу, что из "максимального списка" мне нужно и согласуем окончательно. но на след. день уже пытались все это установить без согласования и звонили, лишь уточнить в какой цвет красить датчики парктроника))))
2 месяца назад
Катя Цыганова
Желаете купить Фольксваген, обходите стороной этого дилера. Все обещания про доставку ПТС в течение 3 дней после оплаты ложь! Прошло 5 дней и никакой информации о сроках передачи готового к выдаче Тигуана нет - "звоните после выходных". Дилер попросту еще не выкупил данное авто. По договору естественно все чисто - выдача в течение 10-ти банковских дней, не стоит верить и ориентироваться на обещания менеджеров.
Автомобиль куплен в кредит по прайсовой цене, указанной на официальном сайте фольксвагена, из доступных в наличии. Ни на какие подарки рассчитывать не стоит - предоставляется возможность лишь приобрести все дополнительно, но со скидкой.
Отдельно все же отмечу работу кредитного отдела и отдела доп.оборудования, которые сработали отлично!
2 месяца назад
Мария Славянская
Брали тест-драйв, остались довольны, подумываем сменить автомобиль на фольксваген тигуан
4 месяца назад
