Авто Премиум SKODA
Автосалон Авто Премиум SKODA, пр-т. Энгельса, 35A, Санкт-Петербург, Россия, 194156:
144 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр-т. Энгельса, 35A, Санкт-Петербург, Россия, 194156
Сайт: skoda-ap.ru
Номер телефона: +7 812 326-97-70
GPS координаты
Широта: 60.0106887Долгота: 30.3256244
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Екатерина Старикова
В 2013 купила машину Авто- гамме. Пакет супер спецов перешел при закрытии в другии салоны-диллеры Навязали сигнализацию шер-хан. Из-за никого профессионализма сотрудников зрачок сигнала поставил и так, что заслон от солнца на месте водителя не закрывался. Через месяц при активной езде сел аккумулятор. Была просьба к супер менеджерам и специалистам снять сигнализацию и вернуть штатный центральный замок в прежнюю работу. Мне отказали. Сейчас в салоне шкоды на светлановском мне предлагают сделать эту работу за деньги. Это притом, что у меня уже шестой аккумулятор. Я предлагаю вам снять мне и свою бракованные сигнализацию и восстановить работу центрального замка на моей машине мне бесплатно.иначе право на все остальные действия я оставляю за собой.
3 месяца назад
Светлана Хитарова
В августе искали машину поддержанную, объездили вдоль и поперёк весь город, безрезультатно. Искали преимущественно иномарку. После обеда мне скинули фото машины в этом салоне, и я сразу позвонил менеджеру, который заверил что машина на месте и нас ждут. Приехали к вечеру в салон и машина оказалась как новая. Менеджер не врал на вопросы о машине, так как попутно другой человек её пробил по всем направлениям и всё подтвердилось! Для СПб, состояние машины идеальное, хоть ей и 5 лет. И дабы не уезжать с пустыми руками, мы её взяли. Спасибо данному салону за честность и работу! Всем процветания и здоровья!!!
3 недели назад
Иван Азин
Салон просто супер!!! Автомобили не навязывают! Менеджеры компетентны, приветливы. На вопрос:-"какую машину посоветуете?", ответил:-"смотря для чего вам она нужна...", а не стал советовать, то что по дороже!
ТО делаю второй раз всё хорошо!!!
3 месяца назад
Ира Ира
Покупаю здесь вторую машину - приятные менеджеры, ненавязчивые. А новая Октавия А8 выше всяких похвал!
7 месяцев назад
Андрей Блохин
Оформлял диагностическую кару на свой автомобиль: всё быстро и профессионально в оговоренные сроки. В зоне ожидания хороший вай-фай. Оцениваю в 5 баллов.
Спасибо????????
2 недели назад
Сергей Малышев
Приезжали смотреть авто б/у.
Оказалось, оно 3 раза было в аварии (не указано в объявлении) с заменой двери и перекраской правой стороны, также ржавчиной. Менеджер продолжал утверждать, что "авто в состоянии нового", после отказа, направил в отдел новых машин.
3 месяца назад
Алексей Анчин
Грустно писать о компании, услугами которой пользуешься 15 лет, неприятные вещи. Здесь нашей семьёй куплены и обслуживались три Шкоды, да и четвёртая, купленная в другом месте тоже обслуживалась здесь. В целом, к сервису больших вопросов не было, если не считать оплаченной мойки не вымытых на обслуживании колёс, за которую мне были обещаны скидки, которыми я так и не воспользовался.
Гарантийные обязательства по Октавии А7 сервис тоже исполнить не смог - перестал работать обогрев лобового стекла (несколько нитей не грели). Во время заезда было тепло и стекло не замерзало. Проверять изменение сопротивления нагревателя, например, никто и не собирался. Поскольку основная часть лобового стекла нагревалась и машина была нужна, настаивать я не стал.
Однако, два недавних визита произвели, мягко говоря, неоднозначное впечатление.
Оба раза озвученная стоимость работ сильно вырастала. В прошлый раз на 30%.
При том, что причины неисправностей были ясны и обсуждались при приемке в сервис, в окончательном счёте фигурировала диагностика. Был заменён радиатор по заявке. Мне непонятно, за какую диагностику я заплатил, равно, как и то, почему в счёте фигурируют его "снятие" и "установка", а заодно и "замена". По моему мнению это - одно и то же.
Мастер, судя по всему, не знал, что в счёте был микровыключатель потому, что когда я спросил, где заменённая запчасть, он ответил, что микроклимат только отрегулировали, значит родной остался на месте они и не возвращают.
Вкупе с атомной стоимостью жиж всё написанное увеличило счёт на треть. На треть, Карл!
Я очень подумаю, прежде чем сюда приехать вновь. И другим советовать не стану. Оценку снижаю. Разочаррван. Сильно.
PS. Обычно звонят на следующий день с вопросом "понравилось ли мне обслуживание?"
А в этот раз не позвонили...
5 месяцев назад
Анна Мартынова
Салон классный, обслуживание на уровне.
6 месяцев назад
Максим Богданов
Проходил тут ТО много лет и в принципе был доволен. Но сегодня они меня удивили. На сайте и в приложении есть калькулятор ремонта, мне понадобилось срочно заменить стекло. Зашел на сайт, рассчитал стоимость, записался. Потом телефонный звонок. И выясняется, что стоимость больше рассчитанной ... в три раза, да и деталей нет, надо заказывать с 100% предоплатой. И еще - особенно потрясло то, что стоимость "работ по извлечению старого стекла" почти равна стоимости "работ по установлению нового" (!), как будто можно сделать замену как то иначе. Это уже слишком.
8 месяцев назад
Ксюша Багрюкова
Отвратительный ремонт. 2 лампочки меняли 2 часа, специалисты отдела сервиса разговаривают так, как будто делают одолжение, не могут назвать время ремонта даже примерно. В итоге стоп сигналы просто не закрепили, болтаются на соплях. Научите общаться с клиентами не только менеджеров по продажам, это позорище, что у официального дилера можно получить отношение, как в советской поликлинике. Ни в одной шиномонтажке не было такого хамства.
11 месяцев назад
Анастасия Холод
Просили комментарий - получите. При посещении данного салона никто не интересуется зачем пришли, сотрудники заняты своими делами, а не покупателями. Данный салон посещался вторым и оказался не лучше предыдущего, после чего интерес к данной марке автомобиля пришлось "погасить". Пожалание салону - присмотритесь как работают с клиентами ваши конкуренты.
4 месяца назад
Алексей Красиков
В Шкоде Премиум, на Энгельса 35, работают замечательные люди. Приехала оценить свою машину для сдачи в трейд ин. Её осмотрели, всё рассказали и наглядно показали. Огромное спасибо менеджеру Станиславу Котельникову за оказанное внимание к посетителям. Спасибо всему салону!
1 месяц назад
Маргарита Гукъямухова
Были записаны на 11.30 на промывку инжектора и регулировку актуатора турбины. Приехали вовремя. Сначала подождали менеджера, потом мастер был занят с другой машиной, потом мастер пошел на обед, потом машину помыли, затем наконец-то взяли, Ура! С настройкой актуатора провозились не просто долго, а оооооочень долго. Уехали мы оттуда в 17.30. ШЕСТЬ часов в сервисе при условии, что операции не самые сложные !!!
3 месяца назад
Михаил Михайлов
Очень странное ценообразование на сервис. Покупал машину в этом дилерстве, все было отлично, хотел делать первое ТО, озвучили 20тр по телефону, что немного шокировало за замену масла-то и пары фильтров. В соседнем официальном сервисе той же Шкоды сделали за 13.
4 месяца назад
Ольга Филатова
Это один из пяти салонов Шкода, которые мы посетили, и единственный, где нам с супругой во всех подробностях рассказали и показали интересующую модель, а также помогли выбрать комплектацию, нужные нам опции и заказать машину. Спасибо менеджеру Константину Нефёдову.
5 месяцев назад
Анюта Averkieva
Менеджеры все подробно рассказывают. На ресепшн приветливые девочки. Были мелкие нарекания на ремонт. Но за много лет обслуживания не встретила идеального сервиса)
9 месяцев назад
Артем Евграфов
Хороший автосалон. Профессиональные менеджеры. Рекомендую
7 месяцев назад
Катя Шебалова
Откровенно говоря сервис в данной компании оставляет желать лучшего. Хочется отметить, что цены указанные на сайте не соответствуют фактическим. Профессионализм менеджеров оставляет желать лучшего, не возможно получить компетентные ответы о характеристиках авто.
11 месяцев назад
Дима Румянцев
В части продаж - они молодцы, продажникам твёрдая 5ка. Сервисному и кузовному цеху - больше 1 ставить совесть не позволяет. Ремонт автомобиля после ДТП 2-3и месяца. При том что они не реставрируют детали, а ставят новые. Электронной почтой пользоваться не умеют - продолбали на неделю письмо от страховой о согласовании ремонта по КАСКО. Эту неделю кстати потом упорно отказывались компенсировать - предоставлением авто на замену. После ремонта (задняя часть авто) через 3-4е месяца перестал работать один датчик парктроника, отказали в гарантийном ремонте. Хотя бампер меняли полностью и монтаж парктроников производили они, за пайку/соединение 2х проводков вместе с диагностикой попросили 2000р. + 2500р.)...
Обслуживаться у этого дилера - себе дороже, но если решитесь, запаситесь телефоном горячей лини Фольксваген групп Москва, когда столкнётесь с их уровнем сервиса, вам потребуется их помощь.
10 часов назад
Катерина Ясакова
Я всегда здесь ремонтирую и обслуживаю свой автомобиль, но в этот раз остался недоволен. Авто задержали долго везли запчасть. . Сильно удивлен, но на мое недовольство откликнулись из сервисного центра. Я их ещё больше зауважал за такое отношение к клиентам. Ребята дорожат своей репутацией, а значит не будут терять клиентов. Во всем разобрались. Спасибо сервисному центру на Энгельса, 33
1 год назад
Женя Колыжев
Рекомендую данный дилерский центр . Быстро находят и устраняют неисправности. Отличное отношение к клиентам. Всем большое Спасибо.
3 месяца назад
Елена Есаулко
Общался только по телефону. Планировал поменять с доплатой свой автомобиль. Согласовали цену.Прислали даже смс с подтверждением доплаты. Сделал замену гос.номеров, что бы свои остались на сохранении и для них заменил птс. т.к.в птс было только одно место для владельца., а автосалону надо минимум два. Причем старый птс специально заверил нотариально, что бы видно было причину замены.
И тут мне сообщают, что руководитель повысил цену на 30000 рублей. Ну молодец. Он наверное не знает, что птс в этом году убирают, будут в электронном виде. и разве это аргументированно. Птс только из за автосалона и менял.
и если по телефону повышают цену, что же будет по приезду.
Почитал отзывы. Отрицательных много и не на все владелец отвечает.
4 месяца назад
Ксения Жемчугова
Замечательный менеджер Евгения, все о комплектациях, двигателях объёмах, ценах и наличии и все на память, и не навязчиво, спасибо
6 месяцев назад
Володимир Пець
Сегодня выбирали машину, об бегали кучу продавцов. Тут был самый профессиональный продавец, которого я видел. Ни какого панибратства и навязчивости, все очень внимательно, доступно, по делу. Это не про цены и модели. Это про людей.
1 месяц назад
Юлия Воинова
Покупала машину в этом салоне неделю назад, очень понравилось отношение персонала, все человечное. Вернулись в этот салон именно из-за этого фактора, хотя в другом предлагали цену чуть ниже. Но сделайте что-то с системой оценок работы менеджера, почему они должны выпрашивать себе хорошие оценки как таксисты в убере, а когда в системе опросов тебе предлагают выбрать между "скорее всего порекомендую салон" и "вероятно порекомендую салон" тебе надо сделать правильный выбор чтобы твоего менеджера не поругали. Ну бред же. Я вообще не очень люблю рекомендовать кому-то что-то, просто характер такой.
Итого - вот эти опросы - единственное что портит впечатление от салона. Менеджеру Андрею Х. спасибо)
2 месяца назад
Александра Загузова
очень посредственные менеджеры, еле шевеляться, раз человек пришел к вам значит хочет узнать, посмотреть и потратить деньги в конце концов! после 10 мин общения менеджер сделал вид что ему звонят и сидел "разговаривал" пока мы просто сами не встали и не ушли, странное отношение к клиентам и нежелание работать
2 месяца назад
Татьяна Фомина
Добрый день!
В июле купил супруге шкоду рапид, которую заказывали за месяц до этого.
Цена при получении автомобиля выросла на 10к. Мелочь, а неприятно. Хотя этих мелочей набралось (обещали перезвонить-не перезвонили, обещали узнать цену страховки-не узнали, машину забрали позже намеченного ранее срока поставки) и они выросли в общее плохое впечатление о данном заведении. Установленный салоном имобилайзер вышел из строя всего через 5 дней (!) на пробеге 321 км... И это на новой машине.
Автосалоном недоволен, советую выбирать другие автосалоны с фиксированными ценами и качественным доп. оборудованием.
6 месяцев назад
Андрей Небарец
Менеджер хороший попался. Шоу рум правда маловат. Но не критично ????
7 месяцев назад
Рома Чернов
Как к своим отнесется менеджер Александр. Довольны до сих пор. Желаем ему удачи. Он молодец. Больше бы таких людей. А с сервисом (аксессуары, ТО) всё как у всех.
2 месяца назад
Александр Ушанов
Быстро и без очередей записали и сделали.
4 месяца назад
Анна Булай
Отличный оф.дилер Шкода. Все понятно быстро. И качественнее других дилеров. Купил октавию а5 откатал 5 лет, сдал в трейд-ин взял седьмую октавию. Менеджер у которого покупал с трейд-ин- Константин Нефедов- отлично работает, слышит клиента, помогает оптимально провести покупку. Рекомендую!
3 месяца назад
Виктор Синицын
Трижды проходил тестдрайв в Автопремиум. Доволен быстротой обслуживания и уровнем профессионализма специалистов отдела продаж! Рекомендую. Особенно хотел бы отметить работу Андрея Хатанзейского и, хотя на момент обращения нужной комплектации не было, он сделал всё, чтобы подобрать автомобиль для меня! Андрей, твои советы и мнения очень помогли в дальнейшем. Теперь я уверенный ваговец и юный шкодовод!
2 месяца назад
Людмила Беленькая
Хороший салон! 6 лет обслуживал здесь Шкоду Октавию и 4 года Шкоду Ети. Оч.доволен работой моего мастера Сорокина Максима!!! Отдел продаж тоже на высоте!!! Обе машины покупал здесь!
1 месяц назад
Денис Чампалов
Выбирал между Автопремиум, Гриффином на Симонова и Неоном на Старой деревне. Выбрал Авто премиум. Прежде всего очень хороший менеджер попался Роман Рахимов. Консультации, тест драйв нескольких моделей, обоснование выбора опций и комплектации, все отлично. Плюс третий год гарантии от автосалона, если все ТО здесь делать. Подарки присутствуют и кофе бесплатно вкусный. Кредит быстро и грамотно оформляют. Очень рекомендую
11 месяцев назад
Екатерина Елезова
Самый лучший сервис SKODA в Санкт-Петербурге! Отличный подход к клиенту, доступные цены!
4 месяца назад
Евгений Васин
Плохая компания и плохой сервис, обслуживание в обще не какое а денег берут выше крыши. За такие деньги можно найти намного профессиональный салон. Так что не советую не кому сюда обращаться, сбережёте себе и время и деньги.
11 месяцев назад
Илья Насибулин
Отличный салон, широкий ассортимент, а главное качественный и разумный подход к каждому покупателю! Отдельно хочу отметить менеджера Евгения Кучерова это профессионал, который отлично знает автомобили шкода.
1 месяц назад
Катя Гессель
Раньше считал АвтоПремиум Skoda на Энгельса эталоном сервиса, больше семи лет являлся их клиентом. Но что-то видать подгнило в менеджменте. Во время недешевого ремонта сломали копеечную деталь (фланец воздуховода). Не придумали ничего лучше, как отдать машину со сломанным. Со словами, что их вина недоказуема, я с такой приехал. Вот только, за всю жизнь этого авто, под капот кроме их специалистов никто не допускался. Детальку за 200 рублей не жалко, поменяю. А вот доверия к качеству работ и квалификации сотрудников больше нет.
11 месяцев назад
Зина Петрова
Долго обслуживал свой а/м в данном сервисе. Дорого! Запчасти продают с наценкой от приемлемой до конской (+100-150%), то есть запчасть на экзист стоит х рублей, а они могут продать (при ремонте) за 2-2,5*х рублей. Ремонтируют нормально, недолго, но мастера-приемщики врут в глаза, для них, главное, видимо, обобрать клиента. Одна и та же услуга может стоить 350 рублей, а может 850 (диагностика и поиск неисправности). Ищите другие сервисы, тут вы отдадите свои последние деньги на ремонт.
12 часов назад
Дмитрий Василенко
Наверное лучший дилер, который мне попадался.
7 месяцев назад
Армине Арутюнян
Приезжал на днях, тут мне не понравилось, сильно долго ремонтировали авто, мне оно нужно было за 1 - 2 дня - уехать на дачу, а мне сделали через 5 дней. Я понимаю что ремонт машины требует времени, но не 5 дней. Тем более ремонтировать там почти не чего
4 часа назад
Константин Винокуров
Хотел купить машинку как указано на сайте Шкода Рапид по цене 646 000, приехал в салон и продавец сказал: что такую машину надо ждать 7 месяцев, мол по такой цене в наличие их нет, предложили по цене 910 000 тыс, я отказался. В общем разводят людей на покупку дорогой машины.
3 месяца назад
Maxim Kulikoff
Приехал с проблемой на Шкоде Рапид, был стук в передней части подвески , машина на гарантии . Причину стука нашли всё исправели по гарантии. Всем спасибо кто принимал участие в поиске данной неисправности ! Отличные мастера , механики !!! Буду всем советовать данный автосалон Шкода на Энгельса !!! Отличный сервис!!!
6 месяцев назад
Кирилл Сухушин
Здравствуйте ! Решил написать отзыв о выполненных малярных работах данного ОД в 2017 году.Если Вы решите туда ехать для покраски своего
а/м то, как раз мой отзыв будет отображать всю картину. Красил я skoda octavia rs fl 2012 года с целью приведения ее в должный вид, так как за 5 лет сколы и царапины покрыли пол кузова. И так . Был покрашен левый порог, задний бампер,крышка багажника,левая задняя дверь и правая передняя, сумма чека составила 48+. Это не самое страшное) через 10 месяцев после окраски не полезла краска только с 1-го элемента.Тут барабанная дробь и тадам! Это бампер! Как мне уже сказали на другом ОД( не буду писать на каком,это не реклама) все элементы были окрашены без нанесения грунта!!!!!!!! то-есть на голый метал! Я вообще был в полном осадке,как так можно то и почему бампер не полез? На что получил ответ: ОН ЖЕ ПЛАСТИКОВЫЙ!(кто его посадит?)На обращение к данному ОД с претензией о качестве выполненных работ ответ один: Гарантия на кузовные работы 6 месяцев.Я конечно не могу утверждать ,что они все а/м так красят.Может это единичный случай. Но осадок ну ООООчень не приятный остался ,это же ОД и не качественную работу надо переделывать в не зависимости от гарантий! Написал письмо в ваг о нарушениях технологий покраски,но пока ни ответа ни привета! Подожду до июня и поеду красит к другому ОД. Если Вам был полезен отзыв , то я не потратил
зря свое время написав его. Удачи!
6 месяцев назад
Анька Леонтьева
Решил написать отзыв от себя так как не хочу чтобы другие люди зря тратили свое время и деньги. Как то пришлось сюда обратиться по сервисному обслуживанию моей автоласточки , мало того что прождал пол дня, потратил даром уйму своего времени и нервов, оказалось через пару дней что они мне подсунули бракованый датчик АБС.
2 месяца назад
Маргарита Николаева
Негативное впечатление осталось от посещения салона этого автодилера. Мало того, что цены значительно разнятся с заявленными на сайте, так ещё и консультанты не могут толком объяснить происхождение такой цены - какова полная комплектация автомобиля, на каком заводе произведена, точные характеристики. Жуть, только зря потратил время.
2 месяца назад
Юлия Шестакова
Отличный автосалон, хороший сервис
4 месяца назад
Макс Синявский
Мастер Алексей Фомин - лучший!
1 месяц назад
Сергей Гаранин
Сотрудники работают отлично. Заезжать с Энгельса не очень удобно, а тем более выезжать на него. Но эт личное мнение.
1 месяц назад
Blues Hendrix
Автопремиум на Энгельса нравится. Допов ненужных не навязывают. И вообще шкода мне по душе. Надеюсь, что будет служить верой и правдой долгие годы.
4 месяца назад
