Восточный Банк

Единственная финансовая контора, которая работает с MoneyGram в Москве после закрытия всяких Евросетей и проч. Поэтому вынужденно воспользовалась этим банком уже дважды. Персонал приветливый, но произошел очень неприятный казус, сейчас опишу: Банк находится далеко от примерно всего. Поэтому, чтобы не тратить время на общественный транспорт (иначе на получение 1 перевода у меня уходило бы 3 с лишним часа), приходилось туда приезжать на такси, что дорого (зато получалось уложиться в час с небольшим). В итоге, первый раз я забрала свой перевод без проблем (перед новым годом как раз) - перевод был в валюте. А второй раз точно такой же перевод от того же человека, с теми же данными, с той же орфографией моего имени, забрать не смогла. Во-первых, мне предложили принудительно его конвертировать по курсу банка + комиссия, то ли 100, то ли 150 рублей, уже не помню, потому что в офисе на тот момент не было валюты (это был примерно обед (12:00), сказали, что валюту привозят только во второй половине дня), я согласилась, но дальше мне отказали под предлогом того, что мои отчество и фамилия были неверно транслитерированы. Но: РОВНО ТАК ЖЕ ОНИ БЫЛИ транслитерированы в тот раз, когда деньги я ПОЛУЧИЛА. Правил транслитерации, естественно, никаких никто не предписывал, поэтому я охренела от такой истории и повысила голос на сотрудницу банка от чувств-с. С учетом, что банк ни разу не по дороге, было очень неприятно тратить время и деньги на то, чтобы туда приехать и ничего не получить. Слава богу, работница кассы сжалилась надо мной и дала бумажку с транслитерацией, которая бы их устроила. В итоге, пришлось просить контрагента исправлять имя. Но, вообще, это свинство в целом.

Хуже банков я не видела никогда в своей жизни. Тупость просто зашкаливает. Чтобы получить элементарный денежный перевод, имея его номер, назвав имя отправителя, страну, назвав сумму, отдав российский паспорт у вас потребуют еще и заграничный паспорт ... Проторчав 40 минут в очереди и 20 в кассе, перевод я так и не получила. Первый раз в жизни повысила голос и пишу отзыв. Мы вроде бы в России живём и заграничные паспорта каждый день с собой не носим, более того у многих людей его вообще нет. Не рекомендую никому данное отделение.

Вообще очень хороший персонал, что касается кредитования. Операторы внимательные и отзывчивые. Очень хорошее обслуживание. Все очень четко и грамотно делают. Спасибо за хорошую работу.

Довольно крупный банк. Очереди есть, но и работников много, движется быстро. Зона ожидания удобная, всюду мягкие кресла. Обмен валют обычно выгоднее, чем во многих других банках Москвы. Расположился рядом с крупным бизнес-центром возле дороги, далековато от метро.

Могут только мозги выносить - по делу пока не дойдёшь до начальства начальства - ничего толком не знают, не умеют, не могут.

Взяла потребительский кредит через стороннего посредника. Гасить- полный кошмар. 2 оператора (в субботу) 35 минут в очереди из 2 человек!

Хороший банк

Грубые не квалифицированные кассиры

Очень долго обслуживают не знают работу свою оплатил кредит ровно час и на работу опоздал кассира пол часа ждал

Всё нормально. Приветливый персонал, но пока народу мало и немного расслабленные. Ушёл кассир на обед и не понятно на сколько ушел и куда . Все сидят .

Может и большие ставки но за доверие надо платить.

Плохой банк