Домашний оператор МГТС

Ужасно. Работы на линии, интернета нет, прогнозный срок завершения работ через 2 суток. Обращение 14882253.

Обращался для отключения городского телефона, при обращении сотрудник не предупредил, что лицевой счёт изменяется и в личном кабинете настройки становятся базовыми и бонусы сгорают. Колл центр данной организации не лучше, хамское отношение к абоненту при общении по телефону и не решают проблемы.

Проблем не решают.

Очень маленький, всего два специалиста,но наверное этого достаточно,если ни толпа народа. Персонал вежливый,терпиливый . Сама видела, как общаются с пожилыми людьми,а это не очень просто ????. Сегодня была там ,хотела приобрести пульт для приставки. И знаете что???? Его мне просто подарили ????. Так приятно была удивлена. Уехала домой на позитиве????

Хотела узнать какой стал код бывшего московского домашнего телефона, по которому давно не звонила, но как не пыталась - ни чего не получилось! В настоящее время получить справку об абонент, которому поменяли номер, в связи с реорганизацией МГТС стало просто не реально. В интернете, на сайте самой организации этой информации нет. Век технологий, это ещё не значит, что всё будет просто и доступно. Нет! Замкнутый круг, я думаю не только в МГТС, но и других организациях, отгородились от абонентов высоким забором, что то выяснить, получить справку, достучаться стало просто не реально. Руководство беспокоится только о своём комфорте и спокойствии.

Очередь из 3 человек, а времени заняло 50 минут. И это при двух консультантах... ????

Мне нравится.Я довольна.