Ростелеком
Интернет-провайдер Ростелеком, ул. Свободы, 36, Рязань, Рязанская обл., Россия, 390000:
146 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Свободы, 36, Рязань, Рязанская обл., Россия, 390000
Сайт: rt.ru
Номер телефона: +7 800 100-08-00
GPS координаты
Широта: 54.6300339Долгота: 39.7546263
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Андрей Александрович
Приехали в село Ижевское 08.08.21. Сразу заметили, что интернет не работает. Позвонили оператору, нам сказали, что заявка уже есть, тк мы не первые позвонили и это массовая проблема. Пообещали, что все сделают за 48 часов. В итоге нас так и кормят обещаниями, что все будет работать.
5 месяцев назад
Vincent Vega
Обращались единожды в июле 2016 года. Красивый офис, приятно было побывать там в сильную жару. Персонал работает медленно, но подсказали, помогли.
5 месяцев назад
Татьяна Холодная
Не смогла от юридического лица оплатить за услуги.
1 месяц назад
Александр Сидоров
Раньше была Служба 09, Рязань для вас, 009, а сейчас ничего нет, 118 сделали службу, там очень непрофессиональные работники! Не знают город!!Раньше телефонистки были шустрее и опытнее, искали мне любые телефоны,знали город ,как свои пять пальцев! Отвечали очень быстро и без запинок, понимали с полуслова., были службы связанные с оплатой услуг за телефон! Сейчас нет ничего! Куда смотрит руководство! Да им наплевать наверное на абонентов! Главное деньги рубить! Боже! Как же это современно! Поздравляю!
6 месяцев назад
Анастасия Хома
Я вижу я здесь не первый подобное пишу. Подключите вы быстро, но отключиться от ростелекома это просто кошмар, пока судом не пригрозите, вас не отключат, более того узнав что вы больше не хотите быть их клиентом, отношение к вам резко изменится, ваши любые заявки постоянно аннулируются, в чате я неделю пытался добиться отключения, со звонками операторам не лучше дела обстоят.
P.s. пользовался приблизительно лет 5, очень частые просадки и тех работы, и скорость в два раза ниже чем у конкурентов за те же деньги.
2 недели назад
Катрин Николаева
Отличное место, центр города
1 месяц назад
Оля Борщова
Договор на оказание услуг по инет и тв расторгнуть невозможно. С мая месяца в квартире никто не живёт,сейчас октябрь. В июне просила отключить услуги, не отключили. В июле просила хотя бы приостановить обслуживание за 300 р в месяц, т.е ты услугами не пользкешьсяпно все равно платишь. Не приостановили. В августе просила отключить обслуживание, отключили ,но теперь начисляют пенни 863р в месяц. Долг на октябрь 4941,95 ЗА УСЛУГИ,КОТОРЫМИ НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ! НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К РОСТЕЛЕКОМ! Разорвать договор невозможно
4 месяца назад
Денис Злоказов
Все понравилось. Быстро. Удобно. Без проблем.
3 месяца назад
Наталья Ломанович
Бизнес-центр. Ничего необычного.
4 месяца назад
Serguei Milke
Спасибо за хорошее обслуживание,успехов.
7 месяцев назад
Ольга Черникова
Обслуживание, оставили заявку 2 марта и тишина, приехали сами, а там и не слышали что к чему. Если бы в первый раз такое было, а то мы поняли, что это постоянно, когда интернет подключали то же самое было! И вы еще говорите что это максимально удобный сервис? В бизнесе время деньги! Кстати сегодня 10 марта, а по заявке никто не удосужился позвонить!
2 месяца назад
Ksenya Zamyatina
Мне все подскозали очень доволна
5 месяцев назад
Константин Нестерович
Нет бесплатной парковки для клиентов. По качеству связи, интернет работал нормально. По тарифам, не верьте рекламе и уговорам менеджеров. Компания в любой момент может увеличить стоимость услуг, в зависимости от своих аппетитов. Причем увеличить стоимость могут и ни один раз в год без дополнительного профита для абонента. Просто потому что так захотелось Ростелекому.
4 месяца назад
Дмитрий Fev
Если говорить о месте и обслуживании,то 4,если о качестве тв и интернета,то 3.Постоянно зависает тв.Часто приходится перезагружать оборудование.За то,что можно поменять оборудование без проблем-5.Но! Проверяйте новый логин и пароль,как говорится,не отходя от кассы.Мне дали не правильный логин,так что пришлось звонить на горячую линию.Благо там не долго решали этот вопрос,хотя был выходной.Обычно откладывали раньше до понедельника.Еще один плюс-не дорогой тариф.
3 недели назад
Ирина Рыкова
Ужасная организация. Зажиревшие монополисты. Уровень обслуживания на 1 с минусом. Чтобы получить посылку интернет заказ нужно пройти семь кругов ада. Не рекомендую. Жаль потраченное время и нервы????
4 месяца назад
Руслан Лабутин
Ужасно!!!!! Целый час дозванивалась в отдел делопроизводства, так и не ответили!!! На вахте никакой информации о том, как работает отдел.
2 месяца назад
Екатерина Кондидатова
Инета практически нет, подсаживают людей на кредитный платеж, потом вымагают деньги через суды, колекторов, как банк, причем об этом не говорят при подключении, узнаешь потом. Отключится нельзя, только ехать к ним в офис отключаться, иначе кучу долгов навешают и засудят. УЖАСНАЯ компания люди держитесь ее стороной! Названивают постоянно навязчивые, втюхивают свои услуги. Никто не обязан читать что у вас написано в договорах мелким шрифтом, об этом надо предупреждать, что у вас кредитная система оплаты.
8 месяцев назад
Александр Голубенко
Работают быстро .
11 месяцев назад
Александр Ягмуров
Даже для того, чтобы разорвать договор нужно несколько раз посетить их офис. А название услуги "200 навсегда" это только название, а не коммерческое предложение. Ну и много подобного налюбилова, особенно радует системы начисления долга при авансовых платежах.
6 месяцев назад
Жека Бубновский
Место дислокации связи в городе
6 месяцев назад
Иннокентий Бернадский
Из 6 окон работает 2, очередь как за живой елкой 31 декабря. Больше часа убить на расторжение договора ( пятиминутное дело по опыту с другими интернет-провайдерами) - явный показатель отсутствия качества обслуживания. Вместо современной отделки офиса может стоило вложиться в количество сотрудников?
7 месяцев назад
Екатерина Вересова
Ростелеком-это интерактивное телевидение, интернет на максимальной скорости, телефон. Офис находится в центре города на улице Свободы. Добираться легко со всех районов города. Была здесь, чтобы скорректировать оплату по договору. Они, когда подключают пакет услуг,плату устанавливают по максимуму. И ты платишь, пока не надоест. Когда приезжаешь в офис,чтобы отказаться от их услуг, тебе сразу находят возможность убавить оплату наполовину.
3 месяца назад
Мария Гладкова
В очереди можно состариться или закончить РГУ!
6 месяцев назад
Ирина Матвеева
Что бы приняться в офисе очередь на час и более. Услуги тоже не очень. Скорость интернета плохая. При залючении договора подписываешь соглашение, что не расторгнешь договор 2 года или неустойка огромная. А сами за это время поднимают стоимость услуг.
5 месяцев назад
Андрей Лиханов
Чистая территория, электронная очередь, вежливый и компетентный персонал. Проблема решена моментально. Я довольна))
2 месяца назад
Викуля Sohor
Худший провайдер по интернету и телевидению, делают все что бы оттянуть расторжение договора, из-за чего попадаешь ещё на деньги. Никому не советую.
6 месяцев назад
Евгений Нечитаев
Хороший офис. Есть место, чтобы посидеть, пока ждёшь своей очереди. Сотрудники помогают решить все проблемы.
Единственный минус - довольно большие очереди в часы пик, потому лучше приходить сюда в будни днём.
3 недели назад
Максим Елисеев
На парковке нет места никогда.
2 месяца назад
Мария Сердюченко
Здесь находится пункт выдачи интернет заказов и операционный центр Ростелекома. Есть стоянка. 15 минут бесплатно. Можно попасть в приличную очередь.
3 месяца назад
Хафизулло Абдуллоев
Годом ранее...
Не припарковаться.
Ожидания очереди часовые.
Хотя внимание сотрудников непосредственно при общении оставляет приятные ощущения
3 недели назад
Nobody Home
Мне надо было отправить телеграмму. Да, понимаю, во времена сотовых телефонов задача нетривиальная. Но, так или иначе, нужна была телеграмма. На сайте Ростелекома был адрес, по которому я отправилась. Придя, увидела объявление: офис переехал по адресу... ОК, пошла туда. На входе встретила девочка-менеджер, которая, не скрывая эмоций, прыснула со смеху. Мне "вежливо" ответили, что они не оказывают подобные услуги и понятия не имеют (и не хотят иметь), где это можно сделать, а то, что на сайте у них их не волнует.
Дозвонилась по тел.горячей линии, там назвали адрес офиса, откуда тплеграмму- таки можно отправить. Пришла, подала бланк. Мне ответили, что в Московскую область они не гарантируют своевременной доставки телеграммы и потребовали расписаться, что меня предупредили.
В результате получатель услышал (!) текст телеграммы в домофон ст словами, что они не знают, где взять телеграмму на бумажном носителе. Людям пришлось искать эту телеграмму (нужна для отчета) в центральном офисе в понедельник(отправлено в пятницу), потратив целый день! Возмутительная организация заявленных услуг.
К счастью, их интернетом и телефоном я не пользовалась. И уже не буду.
3 недели назад
Яна Золотникова
Работаю я здесь , хочешь отдохнуть то лучше сюда не заходи.
3 месяца назад
Ольга Серебрякова
Запредельное время ожидания. 8 окон, работают 2, иногда 3. Пошел второй час ожидания...
+ Приехал расторгать договор второй раз. Ничего не поменялось...
3 недели назад
Trosha Sashin
Все вроде хорошо, но коллектив хромает
2 месяца назад
Константин Митрюхин
Постоянно создпют длинные , томительные очереди. Среднее время ожидания 2 часа. Из 10-8рабочих мест работает все го лишь 2 -3.
3 месяца назад
Дмитрий Хитрый
Зашёл после работы, народа было мало, только вошёл, уже меня стал спрашивать сотрудник "по какому вопросу", помог взять талон, быстро попал к оператору, помогли решить вопрос, доволен на несколько месяцев
6 месяцев назад
Вероника Короткова
Негативные впечатления от сотрудничества с РТ сгладило только общение с менеджером Светланой при расторжении договора, так бы поставил 1 звезду. Продают интернет адсл 6 мб/с по цене 400 мб/с у конкурентов на изернете, или 50 мб/с у конкурентов на 4G (в рекламе на сайте обещают до 20, при заявке на подключение до 12, монтажники предупреждают, что будет на 8, в реальности 6-7). На что рассчитывает руководство компании, не понятно..
5 месяцев назад
Оксана Музыка
Я являюсь постоянным клиентом "Ростелекома". Я пользователь телефона и интернета, а также клиент страховой компании, сотрудничающей с " Ростелекомом". Там очень доброжелательные, отзывчивые сотрудники.
5 месяцев назад
Игорь Становов
Всё аккуратно и чисто!
Девочки умнички! (Операторы)
Благодарность Людмиле, всё подробно и профессионально объяснила и дала пару прекрасных вариантов в искомых решениях.
3 месяца назад
Артур Артур
Качество услуг связи ниже среднего, многие жалеют, что связались.
3 недели назад
Егор Слупко
Нет элементарной услуги Отправить факс
2 месяца назад
Matvey Starostenko
В конторе не осталось специалистов, услуги некачественные.
2 месяца назад
Алексей Середенков
Быстрое, беспроблемное решение вопроса
2 месяца назад
Maxa Vasilyeva
Очень хороший провайдер,если правильно к нему подойти.
3 месяца назад
Oksana Khartova
История взаимоотношений с этой организацией начиналась очень давно, если говорить о глобальной сети Интернет, то первое мое подключение состоялось в 1997 году, организация называлась иначе, но суть, кроме менеджмента и технологий не поменялась. Считаю эту компанию самым сильным игроком на этом поле, поэтому уровень доверия достаточно высок. Из отрицательных моментов:
-изменение цены договора в одностороннем порядке без предупреждения ( просто повысили и все)
-черезчур централизованная работа с клиентом, очень все запутанно, когда ремонтная бригада из Рязани получает заявку, к примеру из Воронежа на работы в Рязани, концов не найдешь. Короче, дань модным течениям в маркетинге и управлении не всегда приводит к хорошему результату
-отсюда же еще одна проблема, невозможно связаться ни с одним подразделением на местах, в открытых источниках только один или два многоканальных телефона.
3 недели назад
Алина Ушакова
Электронная очередь, ждать пришлось совсем не долго. Оператор попалась вежливая, всё подробно рассказала, что не знала, сходила уточнила, а не отмазывалась общими фразами, что тоже им в плюс. После заявления, ех.служба пришла на след.день точно в установленное время. Либо мне повезло, либо обслуживание изменилось в лучшую сторону.
5 месяцев назад
Romario Online
Контора работает с выгодой только в свою сторону. Клиент для них как кошелёк. Не больше. Все договора с этими аферистами пришлось расторгнуть, дабы не позволить им сосать мои деньги.
9 месяцев назад
Charlie Charlie
Это ненотрмально, когда за разьяснением оказанных услуг приходится обращаться многкратно.
3 недели назад
Евгений Шолкин
Очень понравилось. Приветливый и грамотный персонал. РЕКОМЕНДУЮ!!!
5 месяцев назад
Konstantin Volkov
Отлично
7 месяцев назад
