Клиника Семейная

Часто бывает ринит, уже перешёл на хронический уровень. Решаем эту проблему вместе с Назарочкиным. Врач очень грамотный! Советую!!!!

Хочу оставить тут свои впечатления о враче УЗИ Вельяминовой, прекрасный врач, провела исследование, объяснила все и показала, очень комфортный приём. Советую врача и клинику.

Наталья Александровна очень внимательный и грамотный доктор. С первого приёма расположила к себе. Профессионально и доступно строит диалог с пациентом, даёт действенные рекомендации, обстановка в кабинете невролога совсем не напряженная, уютная, что встретишь не во всех в клиниках. Приём прошёл быстро, лечение мне уже помогает, Романова ответила на все мои вопросы просто и без воды, за что большое спасибо!

Перед обращением в клинику Семейную, внимательно изучила отзывы пациентов и могу сказать, что ни капли не разочаровалась. Юлия Владимировна очень тщательно провела осмотр, ответила на мои всевозможные вопросы, которые возникали в процессе приема, помогла на все 100%. Спасибо огромное, побольше бы таких внимательных, чутких, любящих свою работу и уважающих пациентов докторов.

Для этой клиники частая практика отменить запись накануне приема! На протяжении трёх недель пытаюсь прийти в клинику для того чтобы сделать рентген, стоимость которого составляет порядка 6 тыс. р. и запись постоянно отменяют. Уважаемый главный врач! Я понимаю что у вас много клиентов и вам все равно! Но невозможно в течении трёх недель отменять запись! По вашей вине мне пришлось отложить и перенести свой отпуск - но вам наплевать конечно на это. Отношение ужасное.

Делал несложную хирургическую операцию. Прошел осмотр, выдали направление на анализы. Отдельно записался на анализы, сдал (прошло хорошо), пошел записываться на операцию. При записи возникла небольшая проблема - мол анализы не те, но вроде все равно записали на операцию. Показалось странным что операцию назначили без звонка хирургу, просто бахнули в расписание и все. Не понравилось что результаты анализов не выдают на рецепшен. Зачем-то отправляют в кабинет, хотя мне только бумажку забрать. Далее пришел на операцию, было ощущение что доктор удивился увидев меня. Показалось что способ оперирования он выбрал прямо на месте. Далее мы в спешке побежали готовиться к операции, видимо в хирургии случайно оказалось окно на это время. После операции нас попросили как можно быстрее удалиться, мотивировав тем что тут другие люди ждут. Далее мне назначили послеоперационный курс и отправили домой. Что больше всего не понравилось - что никаких послеоперационных встреч не назначают, проверок нет. Результаты операции не контролируются. Если хочешь, можешь отдельно записаться на осмотр, заплатить денег и тебя осмотрят. То есть клинике не важно, успешно прошла операция или были осложнения. Порезали и забыли. В целом прошло средне, организационно на тройку, компетенции врача оценить затрудняюсь. Из-за послеоперационного отношения рекомендую присмотреться к другим местам.

С детьми в это клинику не ходите!!!! Приходили на плановую вакцинацию 02.02.20, с 13 месячным ребенком, вклинике абсолютно не проветриваются коридоры и общие холлы. Весь персонал без масок. В холле кашляют и чихают и взрослые и дети! Игрушки детские видимо не дезинфецируются годами! Нас принимал педиатр и она же делала прививку. Прививка Инфанрикс гекса, зарубежный аналог АКДС с более мягкой переносимостью и меньшей побочкой, вместе с приемом заплатили 8000р! В итоге она так плохо вколола препарат (его обязательно нужно вколоть в мышечную ткань, а не в подкожную или жировую, она попала четко в жировую, при том что у нас ребёнок прям скажем очень худенький) что у ребенка на следующий день бедро отекло полностью и на месте укола появилось красное горячее уплотнение в длину 5 см!!! Это же пол беды, через сутки нас забрала скорая с острым ротовирусом и мы 3 дня лежали в инфекционном отделении под капельницей!!!! Уроды!!! Абсолютно здоровый ребенок из-за них сильно заболел!!! Руководству клиники срочно нужно организовать элементарную гигиену и проветривание!

Дважды обращалась к Ганиеву Борису Геннадьевичу за помощью, с проблемами с головой и со спиной. В последний раз у Бориса Геннадьевича была на иглоукалывании. Не ожидала особого результата, но процедура действительно помогла. Она была выполнена довольно безболезненно, точно и профессионально. Во время процедуры скучать не пришлось, мы хорошо поговорили с доктором, очень приятный и добрый человек.

Ника Вадимовна — внимательный, общительный доктор, клещами из неё тянуть ничего не приходится. Назначила кучу анализов, при этом подсказала, какие из них можно сдать в обычной поликлинике. Выписала мне лечение и подробно рассказала о диете. Лечение я уже начала, диеты придерживаюсь - чувствую себя лучше. Если так и дальше буду, то о своем заболевании и вовсе забуду, что не может не радовать.

Пришли в клинику на Полежаевской на УЗИ сердца с ребёнком. Неадекватная врач КРОЛЛЬ Елена Валентиновна заставила ждать, а затем отчитала меня за опоздание и учила жизни меня и моего ребёнка. УЗИ так и не сделала. За УЗИ было ещё одно обследование, завязанное на УЗИ. Полдня потеряли, ушли без обследования в полном недоумении. Ужасное отношение при не самом низком ценнике. Матроны на ресепшн в ситуации не помогают, ответ у них один - «сама дура». Из людей, которые умеют тут делать свою работу - только гардеробщик, всех благ ему. Никому не рекомендую: деньги и время, выброшенные на ветер.

Категорически не рекомендую данную клинику. Тут вам будут хамить абсолютно все (начиная от девушки на ресепшн, которую даже не учили здороваться с пациентами клиники, заканчивая ведущими докторами). Хамское поведение, отмашки в стороны пациентов, опоздания на полчаса на процедуры вроде УЗИ у них в норме. При этом, самому пациенту нельзя задерживаться и на 5 минут - врач не будет Вас ждать. В общем, людям, имеющим к себе хоть капельку уважения и которые ценят свое время и деньги (потому что здесь вы их потратите очень много, по сравнению с другими клиниками) советую держаться от этой клиники как можно дальше.

К Дроздовской Нике обращались в первый раз с проблемами желудка. Ребенку назначенное лечение помогло практически сразу. Видя результат, я решила узнать причину частых простуд. И здесь она нам помогла. После полного обследования, был поставлен диагноз и нам прописали лечение, среди которых были препараты для иммунной системы, витамины и др. Все в комплексе дало хороший результат. Считаю, что своего врача мы нашли, теперь будем ходить только к нему.

Была на приеме у Белоуса по поводу травмы голеностопа, прекрасно поработал со мной, вправду ногу, и я счастливая пошла домой, выражаю благодарность врачу.

Неадекватная Главный врач Серебрякова Екатерина Борисовна, вести диалог явно не ее сильная сторона

Когда-то задумался над здоровьем своей спины, так как хожу "кривой". По такому делу я записался к Зелянину Александру Сергеевичу. Мои подозрения оказались правдивы и у меня нашли сколиоз 2 степени. Зелянин А.С. назначил мне лечение, объяснил, что оно действенно только в комплексе и нужно обязательно выполнять его рекомендации. В течение 1,5 года моя спина стала ровнее. Обещанный результат был не мифом. Безумно благодарен этому специалисту!

Обратились с болью в ушке, приняла нас без записи Михновская Ю. В., Спасибо. Сказала евстахеит, отек носа, и надо промыть нос. Через пару часов боль усилилась и поднялась температура. Дотянули до утра на Нурофене, Утром лор в районной поликлинике поставил отит и евстахеит уже во втором ухе, не промывать! пить антибиотик. Так что промывание не делают при боли в ухе! Вот такая ситуация, потеряли время, силы ребенка и средства, и остались без лечения.

Впустую потратил 15 тыс, результата ноль Прошел курс "диагностики" в клинике "Семейная на Полежаевской" у врача-аллерголога Керопян Гаяне Андранниковны. Это какой то кошмар. Ленивые, бездушные врачи и развод на деньги. Полный бардак. Если вкратце: - За два приема у врача Керопян оставил 5 тыс. За это время деньги она даже ни разу не удосужилась меня осмотреть! Постоянно где то гуляла, опаздывала на прием, а завершала его раньше. Причины аллергии не установила, просто сказала - что вы пьете -цитрин - ну ок, продолжайте. - Для такой "диагностики" мне выписали различных анализов на 10 тыс которые даже толком не стали смотреть. - В заключение дали мне не мою выписку, а выписку какого-то другого пациента! Когда я позвонил в колл-цент чтобы мне ее прислали на почту обхамили! Так что прежде чем идти в клинику лечиться (за немалые деньги), подумайте хотите ли вы читать чужой диагноз или знать что Ваш диагноз может почитать кто то другой. Теперь поподробнее: У меня появилась сыпь по телу которая долгое время не проходила. Я решил обратиться в клинику семейная, к врачу-аллергологу Керопян, которая к тому же является кандидатом медицинских наук. Уж кандидит наук то в два счета разберется в чем проблема - подумал я. И записался на прием. Врач уделила мне только 15 минут своего драгоценного времени из положенных по регламенту 30. Шедро накидала анализов и обследований на 10+ тыс, узнала что я принимал и сказала продолжать, высказав предположение что может(!) оно само пройдет. Что делать, надо лечиться. Прошел обследования, сдал анализы и опять пришел к Керопян Г. А. В этот раз попасть на прием оказалось непросто - она не появилась в назначенное время а где то гуляла в течении первых 10-15 минут. Наконец она появилась. Нехотя просмотрела анализы - у вас говорит по анализам аллергия. Охренеть! Вот это поворот- подумал я. Ну говорит ладно продалжайте петь противоаллергенное, может само пройдет. А что со мной - спросил я. В чем причина аллергии? Тут Керопян задумалась и спросил может я испытываю стресс? После чего выписала мне рецепт. Как оказалась позже это транквилизатор, который понижает агрессию! Я вообще осторожно отношусь к такого рода психотропным препаратам, и не секрет что они дают довольно серьезную побочку. Но разъяснить последствия и рассказать в чем смысл назначения врач "забыла". В общем прием у врача аллерголога я оцениваю на 2-. Я потратил 15 тыс и остался с той рекомендацией до которой дошел сам и бесплатно - при аллергии надо пить антигистаминные препараты. Но с некомпетентностью врачей и плохим качеством услуги я бы смирился, если бы не случай, ставший последней каплей. После приема, прийдя домой я обнаружил что мне выдана не моя выписка из истории болезни, а выписка другого пациента! Само по себе это является грубым нарушением врачебной тайны и закона "О персональных данных". Но бог с ним, мне просто нужны были мои рецепты. Я позвонил на прямую линию клиники "Семейная" и попросил выслать мне мои документы на почту. В ответ мне нагло заявили, что эта информация конфиденциальная и мне надо опять ехать в клинику с паспортом, и там мне так и быть (!) администратор распечатает назначение. Тут мое терпение лопнуло. Мной 10.08.2018 была написана претензия на имя главного врача клиники "Семейная на Полежаевской" Серебряковой Е. Б., которая была принята администратором клиники. После написания претензии 15.08.2018 мне на мобильный телефон позвонила женщина, представившаяся главным врачом клиники Серебряковой Е. Б. и сообщила, что ошибка при выдачи выписки вызвана ошибками в работе программного обеспечения клиники. Я попросил письменный ответ на мою претензию, но мне его "простили" и я его не получил, что является нарушением закона о защите прав потребителей, который отводит организации на ответ 10 дней. Я позвонил в отдел контроля качества клиники "Семейная", мне пообещали прислать ответ но до сих пор его нет. По фактам нарушения закона в клинике "Семейная" мной поданы заявления в контролирующие органы. Обходите эту клинику стороной!

Очень люблю эту клинику, там работают настоящие профессионалы. Очень помогли с моей ногой, после травмы я хромала несколько месяцев и ничего не помогало. Было подобрано хорошее, правильное лечение. Большое вам спасибо!

К Михайловой Светлане хожу на УЗИ давно. Всем своим знакомым и друзьям ее советую. Ошибок не было с ее стороны ни разу, диагностирует все верно, это и врачи отмечают, когда заключение изучают. Я ей полностью доверяю

По сравнению с другими клиниками в, которых бывал прием организован крайне плохо. Опоздали на прием на 15 минут, отводится на него 30. Отмечу сразу, что сам прием длился 10 минут. Но придя в клинику обнаружили, что врач уже принимает другого пациента, в результате полтора часа посидели на диване, подкармливаемые "завтраками", что вот 15 минут и вас примут. Не понятно почему сразу нельзя было сказать: вы опоздали, будете ждать полтора часа. Или не брать другого пациента, позвонить, уточнить едем мы, или нет и уже тогда принять решение о приеме другого пациента. Все таки это не частный прием у врача и не бюджетное учреждение. Update По факту травматолог понарасказывал страшилок, которые по приезду в больницу назвали бредом, паврежденный палец так же зафиксировали в неправильном положении, в общем больше сюда не ногой.

Профессиональный персонал. Приятная обстановка. Высокий сервис и качество.

Обратилась в клинику "Семейная" в стоматологическое отделение для профилактической чистки зубов. Женщина- администратор назвала ориентировочную цену по моей просьба, которая отличалась от конечной на 2000 рублей. Считают по количеству зубов, а не за всю полость рта! Т.е. если у вас 28 зубов, то чистка обойдется больше, чем 8 000 рублей. Неоправдано дорого.

Совершенно не клиентнориентированны.

Всегда можно записаться на прием к отзывчивым врачам, которые общаются не как в районной поликлинике. Цены соответствуют качеству

Плохой сервис, пытаются развести на деньги.

кошмарное место

Приняли на час позже назначенного времени.

Развод на деньги,не верные диагнозы!

Рекомендую

Тут я лечусь всегда!

Профессиональные врачи,хороший сервис хорошие клиники, рекомендую!

В основном занмаются разводом, не советую.

Хамское и неуважительное отношение администратора!!! Уже говорит о плохом сервисе!!!

Цена сказанная по телефону отличалась в итоге (( обман развод

Отстой и обман

В пятницу 14 мая была в клинике "Семейная" на Сходненской записана к гинекологу Бодяковой Татьяне Валерьевне. К сожалению, я опоздала без уважительной причины прям на 20 минут! Но, была приятно поражена тем, что мне предложили подождать, когда у врача будет окошко между пациентами, и, всё - таки, врач сможет обсудить мою проблему и предложить пути решения и взять анализы! и поговорить без спешки!! по моим вопросам. Осталась очень довольна предложенной схемой визитов и возможного лечения, а также спокойствием и доброжелательностью Татьяны Валерьевны. Благодарю! 89030158911 Ю.Ланская.